工作感悟及心得體會
無論是身處學(xué)校還是步入社會，我們常常會對某些事或人產(chǎn)生不一樣的想法，為了更好的記憶，我們可以把這些感悟都記錄下來。那么，感悟的文章一般都是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的工作感悟及心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作感悟及心得體會1
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的'窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
工作感悟及心得體會2
三個(gè)月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。
這三個(gè)月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的`專科護(hù)士，真的不易。
做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會適應(yīng)本事的問題上供給幫忙，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。所以，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我。
做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護(hù)理要求時(shí)刻堅(jiān)持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。護(hù)士應(yīng)對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不細(xì)心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得團(tuán)體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離團(tuán)體，節(jié)外生枝。一滴水僅有放進(jìn)大海才不會干涸，一個(gè)人僅有將自我的利益與團(tuán)體溶為一體的時(shí)候才有力量。團(tuán)體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，會為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，僅有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護(hù)理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自我，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責(zé)心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自我一生的時(shí)間，為護(hù)理事業(yè)增光添熱。
工作感悟及心得體會3
老師是神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史使命。做一個(gè)老師很容易，但做一個(gè)好的幼兒教師卻很難，作為一個(gè)幼兒教師我有幾點(diǎn)體會：
教師必須具有創(chuàng)新的觀念和創(chuàng)新的思維方式。
教學(xué)的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展，促進(jìn)社會的統(tǒng)一，這就是新的教育觀。教師創(chuàng)新教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心，以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀；改變死氣沉沉的課堂氣氛，創(chuàng)造一種積極探索、生動活潑的課堂氣氛；鼓勵(lì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體能動性；勇于突破常規(guī)，激發(fā)學(xué)生解決問題的創(chuàng)造性欲望；尊重學(xué)生個(gè)性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識，使每一個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能；建立新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對待學(xué)生；重視實(shí)踐，打破封閉式教學(xué)。在傳統(tǒng)教育中出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象，正是教師思想上重知識輕實(shí)踐的結(jié)果。
第二，教師應(yīng)具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。
落實(shí)創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師應(yīng)具備以下幾個(gè)基本素質(zhì)：
具有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮其創(chuàng)造力的根本保證。
具有較高的管理藝術(shù)，管理包括兩個(gè)方面，一是班級的整體管理，二是對每一位學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。
教師應(yīng)具有高度的事業(yè)心。
能不能做一個(gè)好老師，取決于有沒有敬業(yè)精神，有沒有一種精神。要有“抱著一顆心來，不托根草去”的精神，陶行知先生致力于教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人的心理上看，這是一種自我超越的境界。我們每一個(gè)人都有本我、自我、超我三個(gè)心理層面，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己，就能使每一個(gè)人通過自我修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲望念，達(dá)到超我的境界。
成功者的教育不僅具有改革教育目標(biāo)的意義，而且具有改革教育方法的意義。教學(xué)目標(biāo)的變革意義在于：教育的本職，教師的本職，本應(yīng)是為社會培養(yǎng)成功者，使每個(gè)學(xué)生在各方面都能得到主動發(fā)展。
身為幼師的你，踏入今天的工作崗位，擁有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，對未來的工作是非常有利的`。通過學(xué)習(xí)，我對幼兒教育有了更深的認(rèn)識：首先，自己要有高尚的道德情操，才能以德治國，以身作則，做一個(gè)合格的教育者。
首先，我認(rèn)為幼師首先要愛孩子，要對每個(gè)孩子一視同仁，不要偏愛，更不要冷淡或歧視孩子，其次要為人師表，重于言傳。小孩總認(rèn)為老師是學(xué)習(xí)模仿的對象。作為一名教師必須時(shí)刻關(guān)注自己的一言一行，用高尚的人格感染人，用良好的行為舉止影響人，用友善的態(tài)度對待人，用豐富的知識指導(dǎo)人，用寬廣的胸懷關(guān)愛人，只有這樣，才能保證教書育人的成效。
其次，擁有積極的工作熱情。
其三，我覺得幼兒教師應(yīng)該具有無私奉獻(xiàn)、關(guān)愛每個(gè)孩子、愛孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，教師要活到老、學(xué)到老，才能勝任這份充滿挑戰(zhàn)的工作。
愿我們用慈愛的純真，用希翼放飛理想，用雙手與大家一起默默耕耘，共托明天的太陽！
工作感悟及心得體會4
xx工廠是xx公司下頭的一家大型工廠，我是今年x月份來到那里工作的，剛來到那里第一天我就參觀了那里的車間環(huán)境，第一天上午我就參觀了幾個(gè)小時(shí)，我覺得那里車間環(huán)境還是很好的，我也異常注意了那里的車間衛(wèi)生什么的，環(huán)境衛(wèi)生都搞的很好，還有一個(gè)就是車間的員工也都比較有素質(zhì)，至少我看的就是這么一個(gè)感覺，員工的工作職責(zé)感都很強(qiáng)，在那里工作了幾個(gè)月的時(shí)間，我個(gè)人的感覺就是這個(gè)工廠的管理制度是很完善的，在那里車間的工作感受還是很多的，身心都受到了很大的打磨，對于這短短幾個(gè)月的工作也是有很多感受。
車間的日常工作是很無聊的，作為一名車間的.員工就是要具備意志力堅(jiān)強(qiáng)的素質(zhì)，在這幾個(gè)月我在車間工作這是很有體會，還記的第一天我來到那里車間上班，我的崗位是測試線的一名員工，這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機(jī)，我的任務(wù)就是測試手機(jī)的各項(xiàng)功能是否正常，當(dāng)然也只是一部風(fēng)，測試的是能否正常開機(jī)，這個(gè)工作看上去簡單可是也要很細(xì)心才行，流水是比較快的第一天我總是跟不上，總是需要線長幫忙我才能夠跟得上流水，一次兩次還好可是時(shí)間久了就十分的不好意思，沒想到我們的線長十分熱情，十分的有耐心，一向在教我怎樣去測試才能快，在線長的指導(dǎo)幫忙下我慢慢的跟得上了流水。
我們的工作時(shí)間比較長每一天十個(gè)小時(shí)的工作，這就很考驗(yàn)一個(gè)人的毅力了，可是我還是堅(jiān)持下來了，長時(shí)間的工作確實(shí)是很枯燥，再加上車間的工作一向都是重復(fù)著確實(shí)無聊，可是做一件事情就要做到嘛，無聊歸無聊可是工作當(dāng)中該認(rèn)真還是得認(rèn)真，該負(fù)責(zé)還是得負(fù)責(zé)，這樣貌的工作雖然很累，很枯燥，可是也在工作當(dāng)中鍛煉了自我的意志，毅力，這是的成就。
還有就是在倒班的時(shí)候我一點(diǎn)都不適應(yīng)，怎樣說呢就是因?yàn)榘雮�(gè)月倒一次班，因?yàn)檫@種倒班制度，在工作中我總是不能夠及時(shí)調(diào)整過來這很讓我困擾，可是還是慢慢的在克服，在上白班的時(shí)候給我的感覺是難熬，可是對身體還好，不要熬夜，到了晚班給我的感覺就是另一種了，晚班的時(shí)間過得很快可是身體熬不住，并且在車間吧有時(shí)候會打瞌睡，這種扛不住的感覺真難受，可是在這個(gè)年紀(jì)，這和時(shí)候，這個(gè)階段不逼自我一把不給自我一個(gè)借口又怎樣能夠明白自我行不行呢，對吧，總是要去體驗(yàn)體驗(yàn)嘛。
在那里工作的幾個(gè)月還是有收獲的，可是很累，很難，很考驗(yàn)毅力，可是這都不是最要的，重要的是我堅(jiān)持下來了，并且讓自我適應(yīng)了這種工作強(qiáng)度，這是一個(gè)很大的跨越。
工作感悟及心得體會5
那天早上，我很早就來到了教室。因?yàn)榫驮谇耙惶焱砩戏艑W(xué)時(shí)我狠狠批評了那個(gè)又不寫家庭作業(yè)的學(xué)生，她已經(jīng)成了不寫作業(yè)的“老油條”了，每次她都給我說“老師，我下次一定寫完”，這樣的話語我已經(jīng)不想再聽下去了。我無數(shù)次對她進(jìn)行苦口婆心的教育，無數(shù)次把她喊到辦公室補(bǔ)寫作業(yè)，我甚至想放棄了
出乎意料，一向遲到的她今天竟早早地坐在座位上，看見我進(jìn)來，眼睛立刻一亮，一絲驚喜不經(jīng)意的掠過她的臉龐，“老師，我昨天晚上的作業(yè)寫完了！”那聲音好自信，好驕傲�！笆菃�？”我向座位走去，果然，字跡請清楚楚，完成的一字不差！我?guī)缀躞@訝了/沒等我說話，她又搶著說：“老師，我以后都要寫完，不讓你批評我了�！蔽腋唤饬�，“你看，這是我給你帶的藥！”“金嗓子喉寶！”我驚呆了！昨天批評她的時(shí)候我的嗓子啞了，最后快說不出話了，我說“你回去吧，老師今天嗓子啞了”沒有想到，就是昨天最后那幾句“溫柔”的話語讓她醒悟了！多么可愛的孩子，多么純真的'想法，多么細(xì)心的舉動！此時(shí)此刻，我不知道說什么，只是把她摟在壞里。我感覺我的眼淚已經(jīng)快要流下來了。一向?qū)Σ钌皇翘坝押谩钡奈�，此時(shí)太感動了。從教這么多年，平時(shí)也有學(xué)生給我送水果、小飾品之類，雖然我都沒有要過，這一次，藥并不是值多少錢，關(guān)鍵是我為她的細(xì)心而感動。“干啞”的嗓子換來了一個(gè)差生脫胎換骨的改變，這是一種巨大的力量！
雖然她沒有說什么過多的話語，但是她的心我已經(jīng)全明白了。我會好好珍惜這來之不易的“感動”，在以后的工作生涯中，我會努力當(dāng)好老師，教會我的學(xué)生學(xué)會感恩。它會讓我們自己感到快樂，讓我們懂得珍惜，讓我們學(xué)會回報(bào)。善待所有的人，感謝所有的人，生命陽光從此更加燦爛，我們的世界會變得更加美好。
工作感悟及心得體會6
這段時(shí)間工作以來的我也成長了很多，在不知不覺當(dāng)中我工作方式提高了很多，作為一名技術(shù)員我也明白自我的變化，做技術(shù)工作是我真的應(yīng)當(dāng)明白的道理，也遇到過很多問題，雖然會讓我感覺有很多大的問題，可是事情發(fā)展到這一步是我應(yīng)當(dāng)去做的更好的，這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作，我也有了一些心得。
來到xx公司做技術(shù)員是我十分感激的事情，不斷的提高自我的本事，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵，未來還是會有很多挑戰(zhàn)等著我，在這個(gè)過程當(dāng)中我充實(shí)了自我很多，讓自我處在一個(gè)進(jìn)取的環(huán)境下頭準(zhǔn)是沒錯(cuò)的，經(jīng)過這段是時(shí)間以來的工作我真的體會到了這個(gè)道理，我相信有些事情是應(yīng)當(dāng)去認(rèn)真做好的，在個(gè)人本事方面，這一點(diǎn)毋庸置疑，努力提高個(gè)人的工作水平，工作了這么久的時(shí)間我越來越體會到了這個(gè)道理，有些事情讓我明白怎樣去落實(shí)好，作為一名技術(shù)員我此刻也越來越進(jìn)取了，過去很長一段時(shí)間我都在認(rèn)真努力的做好細(xì)節(jié)上頭的事情，我期望得到一個(gè)好的狀態(tài)。
此刻我也感覺越來越進(jìn)取了，在工作當(dāng)中持續(xù)堅(jiān)持下去，此刻時(shí)間是十分寶貴的，我把這件事情看到的十分重要，雖然在工作當(dāng)中的經(jīng)常會遇到一些問題，也會有一些挑戰(zhàn)，可是這些都不是不可戰(zhàn)勝的.，我作為一名技術(shù)員這個(gè)道理必須明白，我十分堅(jiān)定這一點(diǎn)，想讓工作得到一個(gè)穩(wěn)定的提高這一點(diǎn)是十分不容易的，此刻這讓我的個(gè)人本事得到了很高的提升，未來還是會有很多事情的等著我去做好，我越來越相信這個(gè)道理，隨著時(shí)間的推移我越來越體會到了這個(gè)道理，有些事情既然做到了半路，就應(yīng)當(dāng)做的更好，此刻我也越來越體會到了這個(gè)道理，經(jīng)過工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴打磨，這樣的感覺越來越強(qiáng)烈，這是毋庸置疑的，我想讓自我做的更好就要付出足夠的時(shí)間跟精力，這是絕對沒錯(cuò)的，未來很長一段時(shí)間我也會持續(xù)這樣的心態(tài)。
我看到了自我的不足，在專業(yè)本事方面我絕對是需要提高，還有很多同時(shí)是十分優(yōu)秀的，那樣優(yōu)秀的同事是我應(yīng)當(dāng)為之學(xué)習(xí)的，我也想經(jīng)過這樣的方式去積累自我的工作經(jīng)驗(yàn)，做一名技術(shù)員我還有更加細(xì)節(jié)的事情要注意到位，很感激這段時(shí)間以來的工作，我會做好技術(shù)員的本職工作。
工作感悟及心得體會7
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的'完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚 未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去 的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算 是對自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初 到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快 適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我 知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事 工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦 事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對 社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤 問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以 及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了 多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn) 一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根 據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益 和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前 來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然 而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公 司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程， 并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提 高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!
工作感悟及心得體會8
我在xx公司擔(dān)任淘寶客服已經(jīng)有很長一段時(shí)間了，在這段時(shí)間我遇到過難題，完成過業(yè)績，也犯過一些錯(cuò)誤，可是整體來說我也算在那里陪伴著大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨，有著必須的心得體會了，最起碼我不再是那個(gè)在剛畢業(yè)到處投簡歷說不清自我介紹的人了，這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進(jìn)入公司以后，并不是一開始就投入客服工作之中，而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓(xùn)，經(jīng)過這個(gè)讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營銷知識有了必須的了解。之后領(lǐng)導(dǎo)給了我一份厚厚的資料，里面全是產(chǎn)品的型號，緊之后我便跟著一位主管到倉庫中去看貨，在我對產(chǎn)品有著足夠的了解，或者說我能夠根據(jù)不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開始下一步的工作。接下來就是話術(shù)的學(xué)習(xí)，每一位新客服最重要的便是這一本話術(shù)，雖然其中的話語有些老套，卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實(shí)用的話術(shù)，所以不要有任何輕佻的態(tài)度，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)對待，這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。
在順利度過試用期以后，我便開始了獨(dú)自摸索的路程，或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流，我遇到過一個(gè)新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題，結(jié)果半天不到這個(gè)客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈，不是說同事之間不能夠交流，只是說不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個(gè)教訓(xùn)以外，其實(shí)也有相處得比較好的事例，也是一個(gè)新員工在做售后客服的時(shí)候被投訴了，我看到以后便想辦法幫他解決問題，最終成功聯(lián)系上客戶并經(jīng)過合理的協(xié)商解決了問題，這樣自然是的。
此刻我已經(jīng)能夠擔(dān)任客服培訓(xùn)的講師了，其實(shí)也就是在工作之余自我設(shè)計(jì)ppt給他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，這一項(xiàng)也是計(jì)算在我的業(yè)績之中的`，在經(jīng)歷這么多以后，我自然期望我們這些客服能夠團(tuán)結(jié)起來，至少很多時(shí)候遇到不會的問題能夠在內(nèi)部提出來，然后大家共同想辦法解決，盡管客服是這份工作是帶有必須銷售性質(zhì)的，但也不僅僅有著電話這樣的方式，更多則是經(jīng)過線上進(jìn)行交流。
這些便是我在擔(dān)任客服期間的工作心得體會，或者說正因?yàn)橄矏圻@份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來吧，作為一個(gè)過來人，我期望那些剛剛進(jìn)入客服這一行業(yè)的能夠時(shí)刻懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)去進(jìn)行工作。
工作感悟及心得體會9
在很多人眼里認(rèn)為做護(hù)士很簡單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰都可以去做。但通過我參加工作這一年多的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士的確不容易，特別是做好更非易事。
做為一名護(hù)士，在其日常工作中不僅要接觸各類病人，要學(xué)會各種不同的操作和扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識，要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書寫能力、配合醫(yī)生對危重病人的搶救能力，還要有熟練的�？谱o(hù)理操作技能及知識，當(dāng)然最重要的是對工作的愛心、耐心、責(zé)任心，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，發(fā)揮自己的獨(dú)特精神。
我是一名心內(nèi)科護(hù)士，一提到這個(gè)科室，大家也許能想到那些長期臥床的老年病患。常言道“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)士在心內(nèi)科不僅是打針、發(fā)藥，更重要的是病人的心理護(hù)理及生活護(hù)理，一名優(yōu)秀的護(hù)士對精神疾病的治療起著至關(guān)重要的作用，在內(nèi)二科工作這一年多我總結(jié)一下幾個(gè)具備條件：一是扎實(shí)的專業(yè)知識和熟練的'技術(shù)操作。二是具有較強(qiáng)的組織管理能力。三是具有“保姆式”的愛心。四是敏銳的觀察能力和應(yīng)變能力。五是善于總結(jié)不同方面的經(jīng)驗(yàn)。
做為一名護(hù)士，我沒有比別人更大的膽量，更強(qiáng)大的身體，但我有著對待每一位病人的愛心、耐心、和責(zé)任心去和他們心靈溝通而不厭其煩。在心內(nèi)科工作，沒有壓力是不現(xiàn)實(shí)的，但我會用這一年多學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識時(shí)刻來調(diào)整總結(jié)自己的心態(tài)，減緩壓力，以飽滿的熱情為病人服務(wù)。當(dāng)病人出院時(shí)拉著我的手激動的說：“謝謝你們的細(xì)心的照顧”，那時(shí)我的心中有過一種從未有過的自豪感。從此我更加安心的做好本職工作，更熱愛這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的科室，我堅(jiān)定信念就是“將心比心，以心換心”為病人服務(wù)，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面對。
總之，做好一名護(hù)士，除了要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和各項(xiàng)操作及心理護(hù)理外，還要有最重要的禮節(jié)禮貌，服務(wù)態(tài)度及科室安全問題，在工作中做到遇事不慌，糾纏不怒，熱情迎送病人，只有這樣病人才能信任我們，配合治療，醫(yī)院才能不斷發(fā)展。我堅(jiān)信在科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我將竭心盡力做好本職工作，把我的青春貢獻(xiàn)給神圣的護(hù)理事業(yè)，做好一名合格的白衣天使。
工作感悟及心得體會10
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭，走進(jìn)了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時(shí)，也深深體會到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會，也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對學(xué)生有針對性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況，向家長匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。家長再及時(shí)針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來，并和學(xué)生家長合影留念。老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動，因?yàn)檫@種方式也是對學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進(jìn)行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。 “成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個(gè)過程中，孩子需要實(shí)踐、探索，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的.基礎(chǔ)上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長善意的贊揚(yáng)，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對學(xué)校、老師有意見時(shí)，要通過正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，他們的合力就大，教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質(zhì)更加重要。因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實(shí)有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵(lì)，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時(shí)，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會更加努力，他的思想會更加進(jìn)步。同時(shí)，家長也會分享孩子的快樂，會更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動多彩。家訪工作真的很給力!
工作感悟及心得體會11
看著日歷又掀過一頁，感嘆時(shí)間過的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過去，展望未來。積極參與部里的活動，更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿活力，有激情，有動力，參與了部里的很多活動。如開心辭典的推廣活動，初賽活動和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問卷等各種活動。
轉(zhuǎn)眼之間回想過去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。在積極參與活動的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。因?yàn)榭梢詤⑴c活動讓我的大學(xué)生活不會這么單調(diào)，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對此類工作也都有了更加深層次的.認(rèn)識。
查寢是每周必做的基本工作，逐漸習(xí)慣了，并也不覺得那是個(gè)麻煩的事了，反而覺得光榮。因?yàn)槲沂菍W(xué)生會成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。我有義務(wù)這么做。當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習(xí)他們并營造屬于我自己的溫馨宿舍。因此，.我樂此不疲的工作著。
除了完成查寢這項(xiàng)基本工作，我努力爭取參與開心辭典的有關(guān)工作。 猶如春蠶換衣，成長的過程需要苦痛。在開心辭典的活動中，我也面對著一系列的悲與哀。
古語有云：“己所不欲，勿施于人�！奔热晃覀冊趨⑴c活動中有一系列的問題，那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。從開始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場發(fā)揮能力較弱等問題，我被角逐出場。還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn)，將來我要多鍛煉，學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下，抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對我來說可能是一片小盲區(qū)。從前，我不大喜歡和別人說話，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請別人，被人冷落。后來有人告訴我：你要自信，不要覺得自己傻，不然更傻。于是我開始學(xué)著自信，開始從認(rèn)識的同學(xué)那里先下手，有良好的開端——拉到參加開心辭典活動的人了。我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。其實(shí)，我覺得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過我會展望明天，信心滿懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過一個(gè)月的活動，但我感覺我在各方面都有所增強(qiáng)，面對這些我都不會驕傲而將會不斷的努力與探索，揚(yáng)長避短,更加積極參與的活動，為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會繼續(xù)努力，爭取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會成員！
余林麗
200x年4月15日
工作感悟及心得體會12
在藥店工作，在很多人眼里也許會認(rèn)為很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。日常工作中，我們不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。
要當(dāng)好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運(yùn)的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項(xiàng)基本功。
作為一名合格的營業(yè)員，我們要以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買渴望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)從而完成整個(gè)交易。
在過去的工作中，我雖然做出了不錯(cuò)的`業(yè)績，但還有許多毛病，我深知“沒有，只有更好”，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我一定會更好的做好以后的每一項(xiàng)工作，時(shí)刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力工作，爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
工作感悟及心得體會13
有人說“成長的過程就是破繭成蝶，掙扎著褪掉所有的青澀和丑陋，在陽光下抖動輕盈美麗的翅膀，閃閃的，微微的，幸福的顫抖！”確實(shí)如此，每一個(gè)成熟睿智且略有成就的人士，其必有著一段不干于平凡的成長經(jīng)歷，每一個(gè)行業(yè)的精英，也同樣都是從一臉的茫然逐漸走向?qū)I(yè)的！感謝xx，讓我在半年多的時(shí)間內(nèi)有了一段超過普通常人的成長經(jīng)歷，對自己的職業(yè)生涯也有了更加深刻的認(rèn)識！
以前我總以為“努力就一定會有收獲”，甚至把它當(dāng)作自己的座右銘來牢記心底，甚至在開始工作的一個(gè)星期我也非常堅(jiān)定的告訴自己，只要自己不斷的努力，在未來的不久，就一定會學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能，甚至?xí)玫筋I(lǐng)導(dǎo)的賞識。但是在慢慢的工作中，尤其是在建筑行業(yè)，一個(gè)人要想學(xué)到的更多，得到別人的認(rèn)可，單單靠努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！
在工地上的這么長時(shí)間以來，使我深深的意識到，做工作不僅要靠努力，還要學(xué)會表現(xiàn)自己，這樣才能夠在自己的職業(yè)生涯中走的更遠(yuǎn)！偌大的'工地，每一個(gè)人都在努力的工作，揮灑著汗水，但是有的人卻能很快的脫穎而出，有的人卻一直還在碌碌無為，這就是不善于表現(xiàn)自己的差距！工地上每一個(gè)優(yōu)秀的人才，必有著超過普通員工的表現(xiàn)能力！
在xx工作半年多以來，給我印象最深刻的三個(gè)字莫過于“執(zhí)行力”。的確如此，執(zhí)行力不到位一切等于零！在工作中，有計(jì)劃沒行動同樣等同于零，如果計(jì)劃不能通過行動去實(shí)踐與總結(jié)，任何一個(gè)完美的計(jì)劃都會成為一個(gè)完美的童話，如何將童話變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，我們唯一能做的就是要不斷的提高自己的執(zhí)行力！在工作中，我們需要的不僅是一雙能夠發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，更重要的是要有一個(gè)能夠處理解決問題的大腦，只有這樣才能不斷的提高自己的執(zhí)行力，在職場的道路上走的更遠(yuǎn)！
我相信，每一個(gè)新員工都會牢牢記得在入職培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教導(dǎo)。要善于向工人師傅學(xué)習(xí)！這句話聽起來非常簡單，但是執(zhí)行起來卻需要更多的技巧和實(shí)踐！
工作感悟及心得體會14
最近，在閑暇之余，我認(rèn)真閱讀了《正能量》這本書。作者查理德〃懷斯曼用輕松幽默的語言向讀者介紹了19世紀(jì)行為主義心理學(xué)家威廉〃詹姆斯提出的“表現(xiàn)”原理，認(rèn)為特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。 “表現(xiàn)原理”的魅力在于行動。收緊肌肉，你就會立馬感到意志力；擠出微笑，你就會感到快樂；站直了，你就會變得更加自信。每個(gè)人需要做出的改變不盡相同，正如詹姆斯所說的一樣：“如果你想擁有一種品質(zhì)，那就表現(xiàn)得仿佛你已經(jīng)擁有了它一樣。”作者用了大量的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)來向我們說明行為可以改變頭腦，人類通過有意識的操縱自己的行為，可以獲得某種積極的正能量，從而調(diào)節(jié)情緒，獲得友誼，鍛煉意志力，改變思維習(xí)慣和性格。
剛開始讀書的時(shí)候，感覺書中的知識和我們平時(shí)的思想有很大的出入，不能理解，但是仔細(xì)靜下心來，認(rèn)真嘗試了書中介紹的一些訓(xùn)練方法后，很受啟發(fā)，而且通過認(rèn)真思考，我覺得可以從以下幾個(gè)方面入手，改變我們自己。
一、快樂工作、快樂生活、向周圍的人傳遞快樂的情緒我們常常無奈地說，我笑并不是我真的開心。但是當(dāng)我舒展眉心，嘴角上翹，心情會微妙地變得好起來，于是變成“我笑了于是我開心了”。快樂可以是自找的！也許你會說，我上班并不是因?yàn)槲蚁矚g上班，不管你是不是真的喜歡工作，但只要表現(xiàn)出你特別熱愛這份工作一樣，積極努力，告訴自己，我喜歡我現(xiàn)在的工作、生活狀態(tài)，今天我感覺特別好，而且一切還會更美好，你就會發(fā)現(xiàn)，你真的會快樂地投入到你的工作中去。
其實(shí)，情緒是具有傳染性的。你的情緒會很快傳染給周圍的朋友同事，能激發(fā)他們身上的正能量。帶動大家一起努力快樂的工作，讓所有問題迎刃而解，不再成為絆腳石。讓我要工作變成我想工作。
二、改變自身行為，丟掉不良習(xí)慣
當(dāng)我們彎著身子窩在椅子里的時(shí)候，覺得疲勞與心情低落。我們認(rèn)為這是精神狀態(tài)不好的正常表現(xiàn)。但會不會是因?yàn)檫@樣的'姿勢使得我們有這樣的感覺呢？如果我們坐直身體，上調(diào)電腦顯示屏，這樣微微抬頭的看著屏幕，一副很自信與胸有成竹的樣子，然后，我們的精神狀態(tài)變好了，感覺正能量在充斥進(jìn)來。這些是身體的小小的改變，使我們產(chǎn)生正能量。如果行為上改變的多一點(diǎn)，我們的正能量會更多，壞習(xí)慣就會被多改掉一點(diǎn)。例如，你想克服拖延癥，就花一點(diǎn)時(shí)間開始做那件你一直在逃避的事情，你會發(fā)現(xiàn)那件事情并非想象的那么困難，你是很有能量去完成它的。
其實(shí)，許多不良行為之所以產(chǎn)生，是因?yàn)槿藗儽憩F(xiàn)得仿佛自己是習(xí)慣的俘虜。強(qiáng)迫自己每天做點(diǎn)不同的事，比如說，一天不看電視，寫一首詩，與一個(gè)老朋友取得聯(lián)系，走不同的路線去工作，這些看似簡單的方法會在改變自我、養(yǎng)成良好習(xí)慣方面起到意想不到的作用。堅(jiān)持這些細(xì)節(jié)，說不定哪天就會發(fā)現(xiàn)，我們不再是那個(gè)僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人，而是變成一個(gè)能夠控制自己的人生、對身邊的環(huán)境作出反應(yīng)的人。
三、相信自己，建立正確的世界觀，努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事為我們提供了一個(gè)行為影響信念的很好的例子。開始時(shí)狐貍相信葡萄會很好吃，但是當(dāng)它行動失敗沒有吃到葡萄、不得不離開果園時(shí)，它對葡萄產(chǎn)生了一種消極的觀念——狐貍先看了看自己的行動，然后根據(jù)行動形成了一種新的信念，以證明自己行動的正當(dāng)性。其實(shí)，很多時(shí)候我們?nèi)魏稳藢λ救说乃魉鶠槎颊J(rèn)為是合理的，當(dāng)我們自己做出某種行為時(shí)，不管你是喜歡還是不喜歡，你總會為自己的行為做出一種合理的解釋，這種解釋，反過來又會強(qiáng)化你的行為。所以，改變你的行為，會很快改變你的信念系統(tǒng)。
當(dāng)我們要員工遵守某項(xiàng)規(guī)定時(shí)，不要僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和批評懲罰，也許讓自己首先發(fā)表一個(gè)簡短的講話來支持這項(xiàng)規(guī)定更為有效；當(dāng)我們希望自己的科室更加團(tuán)結(jié)更有凝聚力時(shí)，就去創(chuàng)設(shè)一些團(tuán)隊(duì)合作活動，在共同完成任務(wù)的過程中，大家彼此會對對方產(chǎn)生更為積極的看法，更愿意相互幫助，更能激發(fā)他們身上的正能量。通常，關(guān)系密切的人經(jīng)常行動一致，同樣，行為一致也能幫助人們關(guān)系密切起來。
四、規(guī)范自己的行為，塑造良好的性格
通常我們都認(rèn)為“性格決定行為”，但“表現(xiàn)原理”卻認(rèn)為，特定的行為導(dǎo)致產(chǎn)生了某種特定的性格。俗話說“江山易改本性難移”，但根據(jù)表現(xiàn)原理，你可以通過改變自己的行為方式，迅速地改變你的性格。
如果你不想再拖沓懶散，那就每天早十分鐘來上班；如果你不想再咄咄逼人不停爭辯，那就聽取他人的想法和意見，贊賞并鼓勵(lì)他人吧�；ㄒ稽c(diǎn)時(shí)間，描述一個(gè)“新的自己”，闡述一下你會在工作方面如何做出不同的表現(xiàn)，再花兩周時(shí)間扮演你的新身份，你不用總想著改變自己的思維方式，集中精力改變你的行為即可。
在現(xiàn)階段石油行業(yè)持續(xù)低迷，公司尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展這一新常態(tài)下，作為機(jī)關(guān)成員，一名科室長，我更加有責(zé)任和義務(wù)積極應(yīng)對困難時(shí)期，將正能量傳遞給本科室的員工，和他們一道迎難而上，尋求突破，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作感悟及心得體會15
在上級扶貧工作精神的指引下，我校結(jié)合實(shí)際情況開展了扶貧助學(xué)手拉手活動。
通過近一年的扶貧工作，我感受頗深。今年上半年我的扶貧手拉手對象是我校7年級2班的任XX（為了學(xué)生的隱私，我不方便把他名字寫出來），該學(xué)生上課聽課特別認(rèn)真，回答問題也十分積極，但是看上去身體十分瘦弱，穿的衣服也十分陳舊樸素，為了更好的幫助他，我利用下課和放學(xué)后輔導(dǎo)他作業(yè)的時(shí)間和他談心，逐步了解到他的家庭情況。該生父親在他年幼的時(shí)候與該生母親發(fā)生矛盾，一時(shí)沖動失手殺死了該生母親，而后該生父親受到了法律懲治，鋃鐺入獄。該生很小便失去了父母的關(guān)愛，成了“孤兒”。此后，該生便一直與爺爺奶奶生活在一起。而該生爺爺奶奶體弱多病，又沒有什么技術(shù)，家里一直沒有經(jīng)濟(jì)來源，因此導(dǎo)致家里十分貧困。
了解該生情況后，我制定了作為老師切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃。
第一是對該生進(jìn)行學(xué)業(yè)上的幫助，每月至少單獨(dú)為他輔導(dǎo)作業(yè)四次（不包括集體輔導(dǎo)、小組輔導(dǎo)），
第二，對該生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。每月至少2次心理輔導(dǎo)。因該生年幼時(shí)便失去母親，父親也入獄，該生缺失了父愛母愛。我利用空余時(shí)間，上網(wǎng)查詢了對于這類孩子應(yīng)該有的心理關(guān)懷，并適時(shí)對學(xué)生進(jìn)行了心里輔導(dǎo)。
第三，利用周末對學(xué)生進(jìn)行家訪，深入了解該生在家的學(xué)生和生活狀況，并給與適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
讓我感受頗深的是，去家訪時(shí)，看到該生家庭確實(shí)困難，家里只有幾間破舊的瓦房，家里也沒有貴重的家具，爺爺奶奶和他一樣穿的十分樸素，但是家雖然窮，卻還是十分干凈整潔。家里的墻壁上還貼著該生獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)狀�？瓷先ナ肿屓诵奶邸Ｎ屹I了些簡單的慰問品，跟爺爺奶奶做了詳談，并幫他們做了一些力所能及的事。這樣的活動持續(xù)了一學(xué)期。讓我感到高興的是，通過我和孩子的近距離接觸，發(fā)現(xiàn)孩子心理變得更健康了，對人也大方坦誠，也愛幫助人，每次看到我都會露出會心的笑容，在上期期末還取得了十分優(yōu)異的成績。
而本期，我扶貧手拉手的對象是我班的一對雙胞胎，他們的父母在他們才6歲的時(shí)候就離異了，父親獨(dú)自一人撫養(yǎng)他們，也沒什么技術(shù)，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。兩個(gè)孩子看上去膽小敏感，怕生，成績差，上課注意力不容易集中，作業(yè)也常常無法按時(shí)完成。根據(jù)他們的情況，我把對任同學(xué)做的方案依然延續(xù)，但采取了更為細(xì)致的做法。我加了他們父親的微信，留了他的電話，先跟他們的父親做了很多溝通，另針對他們小學(xué)底子差，基礎(chǔ)不好的情況，我對他們進(jìn)行了單獨(dú)的補(bǔ)課，主要補(bǔ)習(xí)小學(xué)所欠缺的知識。上課時(shí)特意給他們很多發(fā)言的機(jī)會，讓他們回答一些他們能回答出來的問題，培養(yǎng)他們的膽量，并時(shí)常提醒他們注意聽課，培養(yǎng)他們的注意力。
通過一段時(shí)間的`努力，兩個(gè)孩子有了一些改變，但我知道，教育扶貧不是一朝一夕的工作，而對孩子的關(guān)愛也不是一朝一夕的工作。我們在扶貧，我們更是在傳播愛，祖國的大愛，人與人之間的關(guān)愛。我相信，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，我們的扶貧工作定會取得明顯成效，我們的人民會團(tuán)結(jié)得更緊密，我們的綜合郭凱麗會變得更強(qiáng)，祖國也會變得更美好。
愿我們的每一個(gè)學(xué)生都能擁有一個(gè)美好的生活和幸福的未來。
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