管理與被管理心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的管理與被管理心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理與被管理心得體會1

　　KTV夜場管理要做到面面俱到夜場管理和企業(yè)管理既有相似之處也有不同的地方，因此，能管理好企業(yè)的人不一定能管理好夜場，而一個出色的夜場管理者，往往能成為其他很多行業(yè)的優(yōu)秀管理人。那么，KTV夜場管理最易犯問題有哪些呢？

　　1、管理混亂：制度不嚴、分工不明；（責任到人，從上到下嚴格執(zhí)行力度）

　　2、內(nèi)部管理程序雜亂無章：（那就是我們在很多環(huán)節(jié)上存在統(tǒng)籌問題）；

　　3、部分干部找不到自己的位置：一是個別干部不夠?qū)�業(yè)、二是根本不是這塊料、三是上一級的問題，最怕第三種問題出現(xiàn)。

　　那么，管理者新接手一家夜場，該如何著手，使KTV夜場快速走上正軌呢？

　　1、大到方針政策、小到一針一線的管理，完善企業(yè)內(nèi)部，讓企業(yè)內(nèi)部管理無機可乘。①去執(zhí)行，去主動做，安排到每個環(huán)節(jié)點上。②做好好保姆，讓一切井井有條。③觀察下一級干部們的能力怎么樣、有沒有盡心盡責。④員工不怕笨，就怕較勁（像《士兵突擊》里的許三多）⑤多鼓勵員工，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點和潛力，如：我的老服務員***天生內(nèi)向、膽小，音樂聲很大時他大聲叫喊鍛煉膽量，成為后來優(yōu)秀的管理干部。

　　2、讓程序管理一切、讓制度約束一切，讓計劃發(fā)展一切，讓執(zhí)行做好一切。

　　3、凡事做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有所總結(jié)。①場子每天營業(yè)中發(fā)生的情況，每次開會，每個部門迅速把新出現(xiàn)的.和存在的各種問題解決掉。②跟單到人、反對只說不做。

　　4、大問題按步驟籌備：從問題的確定、計劃方案設定、進行評估、審批及溝通實施。小問題立刻解決。歸根結(jié)底就是執(zhí)行力度，執(zhí)行的怎么樣。

　　上述幾點看似簡單，寥寥幾句，要一一落實到行動上卻能讓管理者忙的筋疲力盡，因此，一名優(yōu)秀的KTV夜場內(nèi)部管理工作者在工作中應該注意以下幾點：

　　1、針對性：針對組織性質(zhì)、個人特點開展工作。①你如何把你的部門形成一個拳頭。擰成一股繩。②你如何把自己的部門不同性格、不同特長的人組織好，使他們每個人能夠發(fā)揮出自己的長處。③亮劍：投彈能手，狙擊能手。

　　2、創(chuàng)造性：想別人想不到的、做別人做不到的，別具一格的特點。①例如：在游戲中享受培訓。②凡是散客或熟客，記錄電話，邀其加入公司QQ群。③告知對方：我們有大型活動會發(fā)短信給他們。

　　3、藝術(shù)性：巧妙的運用領(lǐng)導藝術(shù)、業(yè)務能力，使人心服口服。你在營業(yè)中沒事做的時候，請你去為你的員工服務）。凡是工余時間能和員工玩在一起鬧在一起的，大家基本都會很配合你的工作。

　　4、敏感性：執(zhí)行者對任何項目的實施要有預測性，避免意外事情發(fā)生。例如①服務員：咖啡和參茶的故事，領(lǐng)導及時幫客人更換。②丟手機：對客人真戲假作，賠禮道歉說，明天不要上班了，工資全扣除賠償客人。試想，客人真的會讓一個服務員賠償嗎？

　　5、可操作性：管理者應使自己的管理有一個好的實施渠道、獲得最高評價。隨時和手下溝通，聽取他們的意見。向上級回報溝通或大膽提出異議。任何一位領(lǐng)導都會喜歡私下單獨給自己提意見的手下。

　　6、終極目標：使企業(yè)獲得、達到最佳效益。完成磨合期，并形成團結(jié)奮進的團隊。

　　而對KTV夜場管理高層干部，要求更高：夜場高層干部都應該是一位優(yōu)秀的策劃者，決策公司的發(fā)展方向、計劃公司的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃及程序設計。你要具有有良好的個人領(lǐng)導形象、業(yè)務專長和取得最高經(jīng)濟效益的自信心，并有超前思想和危機意識。能根據(jù)公司的規(guī)模、設施等級和人員等因素，規(guī)劃出最適合本公司的發(fā)展方向。

　　綜上所述，要做好一個場的內(nèi)部管理工作，需要上至老板下至底層員工的用心和努力，齊心協(xié)力，才能做到最好！

　　1、投資方用心、用福利、用企業(yè)文化對待員工。以人為本；

　　用真心對待每一位員工，我是員工的老板；員工更是我的老板；

　　2、對老總要求：你是天枰、一碗水端平，忠心協(xié)助老板、真心呵護員工；

　　3、對各級干部的要求（早前公司干部口號）：團結(jié)一致、不搞幫派、關(guān)心下級、做好表率；

　　4、對基層員工的要求（早前公司口號）：微笑服務、減少投訴、盡心盡責、團結(jié)互助（注意區(qū)域補位）；

　　5、（公司口號）：同在“**”一條心、全力以赴做更好。

　　6、永久的承諾：不會在外面招聘部長領(lǐng)班和經(jīng)理以下人員。每位一線員工人人都有晉升機會。

　　7、我的理念是，員工第一，客人第二；只有使員工滿意，才能讓客人滿意。

　　8、財聚人散，財散人聚。首先給你們賺到錢，我才有機會賺更多的錢。

管理與被管理心得體會2

　　每個人都有自己的一套學習方法,可以說各不相同,適用的就是好的,校園學習的都是理論知識,如果不希望有好成績,死記硬背就足以應付考試,從事財務工作,這就不是應付期末考試就可以的,而是天天考試，有些知識務必了然于心，吐口而出。

　　因此，學習是一個持續(xù)的過程，需要長期的堅持。然而，學習又是一件技術(shù)性的事情，它可以包含技能。

　　財務管理是一門技術(shù)學科，主要針對整個企業(yè)的財務運作和管理方法，以及財務指標的計算和評價。

　　整個財務管理系統(tǒng)都點綴著一個非常重要的理念:資金的時間價值。

　　錢是有價值的，百度對其定義是:資金的時間價值是指資金在生產(chǎn)和流通過程中所經(jīng)歷的時間和成長過程。它也可以看作是資本的使用成本。資金不會隨著時間自動增值，只有在投資的過程中才會有收益。

　　因此，時間價值一般被無風險投資收益率所替代，因為理性的個體不會閑置資金。它隨著時間的變化而變化，是時間的.函數(shù)，隨著時間的推移發(fā)生價值的變化，部分價值的變化是原始資本的時間價值。與通貨膨脹不同，只有勞動結(jié)合才是好的。

　　在最近的學習中,我感覺會計學習,首先在會計系統(tǒng)中建立一個框架,在這個框架的范圍,我們首先對于每個知識點學習,然后每個知識的知識串聯(lián),構(gòu)成整個會計系統(tǒng)。

　　財務管理是一樣的，我們首先要在頭腦中樹立財務管理的概念，有了這樣的概念，我們來學習所有知識點，就容易多了。

　　籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——績效評估

　　經(jīng)過學習，我們發(fā)現(xiàn)，其實這財務管理，是與整個會計過程緊密結(jié)合的，也可以說是圍繞著會計過程進行的。

　　其實，我還處在迷茫的階段。如果我對數(shù)字沒有很好的感覺，我真的覺得我不可能永遠成為金融專家。覺得這個東西不懂就不能培養(yǎng)，但學習久了，血液多少也會流淌數(shù)字吧。

　　用你的頭腦學習財務管理，用心去體驗。

管理與被管理心得體會3

　　昨天周三，ＸＸ工會的陳部長來我們科藝公司做培訓，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。

　　企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟活動所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為�；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。

　　有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情，首先要學的是一些基本的管理技能，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程，只有不斷的學習、交流總結(jié)改進，才能持續(xù)的成長與進步。

　　班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務，而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡人、形象人和領(lǐng)導者，所以說搞好人際關(guān)系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。

　　愛學習的企業(yè)才能成長，愛學習的企業(yè)才能卓越

　　基層管理要提高效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然，對企業(yè)的信譽直接間接的影響。

　　班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責任都要嚴加重視。

　　工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：

　　1. 理解上級安排;

　　2. 執(zhí)行工作能力;

　　3. 指導他人活動能力;

　　4. 解決問題能力;

　　5. 良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;

　　6. 專業(yè)技術(shù)能力;

　　7. 激勵下屬能力。

　　我們只有學習這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的`接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。

　　基層培訓是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。

　　這次學習我學到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學習并結(jié)合實際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。

　　管理工作基層管理工作心得體會范文3：

　　時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

　　首先是自身管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當，以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓工作。

　　其次是員工管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。

　　因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。

　　當然，由于自己年紀尚輕，社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，而且沒有完全從大局出發(fā)考慮事情，從而導致偶爾也有不利于和諧的情況發(fā)生。譬如某天

　　最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。

　　總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領(lǐng)導的期望和栽培之心!

管理與被管理心得體會4

　　近日，**省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進行培訓。培訓內(nèi)容為：文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會計檔案管理辦法等。通過此次學習，使我對檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗，就高速公路運營管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點問題，談一下自身體會。

　　一、文書檔案，是機關(guān)在職能活動中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型，它有以下幾個特點：

　　（一）搜集范圍廣。所有對機關(guān)事務具有參考價值的文字、書面材料都可作為文書檔案來保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點，對文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的一個難點。這就要求我們在執(zhí)行《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對機關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進行分類同時，還要本著“以我為主”的思想進行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。

　　（二）整理工序多。在整理檔案過程中，要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進行分類、排列、編號、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡化整理”為宗旨，推進文件級整理，兼顧計算機和手工兩種整理方式，達到對文件歸檔的高效化。

　　（三）利用價值大。檔案真實地將機關(guān)職能活動中形成的、能反映出機關(guān)基本職能活動面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來，為日常工作有序進行提供查考利用。不僅是機關(guān)各項工作推進的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準確查找，及時記錄檔案利用的'效果，將檔案的價值發(fā)揮到最大。

　　二、科技檔案，是國家機構(gòu)、社會組織以及個人從事各項社會活動形成的，對國家、社會、本單位和個人具有保存價值的，應當歸檔保存的科技文件。

　　作為高速公路的運營管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開展各項養(yǎng)護工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應遵循“一項規(guī)范，兩個凡是”

　　�！耙�(guī)范”即指《國家重大建設項目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》，它制定了各項目的歸檔范圍和保管期限表，細分到每個參建單位。在歸檔過程中我們要根據(jù)規(guī)定，結(jié)合實際，既要收集齊全，也要防止“有文必檔

　　”看現(xiàn)實價值和長遠價值�！皟蓚�凡是”一是凡是證明項目建設合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗收依據(jù)性文件以及對文件保管單位今后工作有長遠利用價值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應列為永久保管。二是凡是反映項目建設活動且在一定時期內(nèi)對文件保管單位有參考利用價值的項目文件。應列為30年和10年的定期保管。

　　三、會計檔案，是國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶和其他組織在會計核算活動中形成的具有保存價值的原始記錄，是記錄和反映單位經(jīng)濟業(yè)務的重要史料和證據(jù)。

　　它客觀反映了單位一切經(jīng)濟活動的發(fā)生、發(fā)展過程，不僅是經(jīng)濟決策和財務審計的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財經(jīng)紀律、保護國家財產(chǎn)、保障經(jīng)濟健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比，會計檔案有其自身的特點，主要表現(xiàn)在四個方面：

　　一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會計檔案歸檔范圍主要包括四個方面：會計憑證類、會計報表類、會計賬簿類、會計其他類。

　　二是分類方法簡單。常見的幾種分類方法為：“形式（類別）——會計年度——保管期限”分類法；“會計年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計年度——會計類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點，建立一個新的屬類，將建設期與運營期的會計檔案分別采用“類別——會計年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）

　　三是歸檔材料的準確。會計憑證、會計帳簿（除訂本式帳）、財務報告等的裝訂須做密封處理。會計帳簿、財務報告需有經(jīng)手人員、主管會計或會計機構(gòu)負責人的簽字蓋章，以確保其準確性。

　　四是專業(yè)性強。會計檔案涉及法律和經(jīng)濟責任，因此移交的會計檔案，原則上應當保持原卷冊的封裝，個別需要拆封重新整理的，檔案機構(gòu)應當會同會計機構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理，以分清責任。

　　檔案是社會發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅見證了事物的發(fā)展過程，更是無形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相，從而更有效、更準確地指導當前工作。因此，我們要充分認識到檔案管理工作的重要性，進一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，豐富業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，為推進檔案工作的深化、細化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。

管理與被管理心得體會5

　　時間管理培訓心得

　　世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時間，時間對于每個人都是公平的，但是人的時間總是有限的，而且時間是不等人的。通過參加林部的時間管理培訓課程，讓我學會了時間管理的七大步驟、設定目標的十大好處、時間管理的3個技巧等方法和知識，讓我受益匪淺。它教會我必須有選擇地做事情，使自己時間的價值最大化。這就是時間管理最核心的思想。通過這次培訓，有以下幾點心得體會：

　　一、 要事第一，做事要分輕重緩急

　　這個心得體會來自于時間管理培訓的七大步驟中的第3個步驟：排序（時間與管理工作矩陣）。在時間與管理工作矩陣中特別強調(diào)要擴大，多投時間在“重要不緊急”的事情上，這些準備工作，計劃、預防，建立關(guān)系，培訓、授權(quán)、創(chuàng)新的事情要滲透到日常工作中，并要設置計劃節(jié)點，林部強調(diào)一般人都認為重要緊急（忙于收拾殘局、救火工作）是排在一位的工作，其實真正高效的時間管理者是把“重要不緊急”的事情排在一位的。經(jīng)過林部深入透徹的分析，我醒悟過來，在以后的工作中做事要分輕重緩急，把“重要不緊急”的事情排在第一位。

　　二、 設定目標

　　設定目標有十大好處，要做到高效的時間管理首先需要設定一個目標。這個是選擇事情價值的一個標準，哪些事情更能讓你實現(xiàn)這個目標?這個就是如何選擇最具價值的事情的衡量標準。所以不管長期短期,你都需要有一個自己的目標。比如我的個人提升計劃目標之

　　一是：希望能每天閱讀半小時的管理方面的`書籍，20xx年參加質(zhì)量管理中級工程師培訓及考試，提供質(zhì)量管理水平，這個目標要花兩個月的時間來實現(xiàn)。

　　三、今日事今日畢

　　部門今年推行“日清日高”，每日按照年度、月度計劃做日計劃計劃的過程,實際上就是一個給事情排序篩選的過程。把你覺得當天重要的事情列出來，每天把這當天重要的事情做好,就做到今日事今日畢了。當然，如果你在排序的過程中出現(xiàn)問題了,評估上失敗了那就比較麻煩了。有種錯誤的時間管理,是把每分每秒的時間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書花幾分鐘，安排的死死的。其實你的人生是會有很多突發(fā)事件的，一個突發(fā)事件就可能打翻你所有的計劃，帶來很大的挫折感，所以今日事今日畢最好是把當日重要的事情列出來。

　　四、要經(jīng)�？偨Y(jié)

　　要定期把一個時間段的工作情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓，為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 今后的工作計劃開展可以根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。經(jīng)�？偨Y(jié)的目的在于你下次少花時間，在于你在不斷的進步中。一個錯誤不要犯2次，同樣的事情應該一次比一次更加有效率,做的更好。

　　五、不要拖拉

　　拖拉是人的本性，我們需要克服。最好的辦法就是在一件事情你不能馬上處理的話，問問自己為什么不能現(xiàn)在馬上處理好?我在逃避什么?說服的了自己就給事情安排個確切的時間，不要隨便扔一邊，如果不重要就列為不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來做。要讓事情有個歸宿,不要扔一邊待會就忘記了。

　　大家都知道時間就像海綿里的水，越擠就越多，從現(xiàn)在開始不要浪費時間! 如果能做好以上五點,并且養(yǎng)成習慣，我們一定能完成自己的本職工作并且會越做越好的！

管理與被管理心得體會6

　　學習《時間管理》心得體會

　　在生活工作中，往往有許多時間被浪費掉：塞車、無聊的應酬、需要處理的各種各樣的意外情況等等，讓人十分心煩。然而面對浪費時間的內(nèi)在因素我們卻很少反省。比如：不切實際的想象和同一時間想太多的事；事必躬親；拖延等。

　　學習了《時間管理》認識到管理時間的真正意義是避免浪費時間，也就是盡量安排自己在規(guī)定的合理時間內(nèi)，做更多的事情，提高自己使用時間的效率。通過學習我在今后的工作中提高自己的工作效率，將采取如下措施：

　　一、制定一個合理的工作計劃

　　自己常以?沒時間?作為不做計劃的.借口。實際是越不做計劃的人越?jīng)]有時間。時間只給那些合理安排工作的人。《時間管理》中講：?將做計劃的‘時間’當作一種節(jié)省時間的投資?的概念對我很有啟發(fā)，因此，在無意外發(fā)生或無正當理由的情況下，最好不要修改計劃，應尊重已訂立的計劃，否則就是浪費時間，投資了但沒有回報。

　　二、做好完善的工作記錄

　　忘記領(lǐng)導交代給我們的事情，忘記下屬向自己匯報的事情，每天總是要重復聽那些已經(jīng)聽過的事情，干已經(jīng)干過的事情，所有這些都是因為你沒有一個好的工作記錄。工作記錄可以讓我們每天合理地安排自己的時間，提高工作效率，從而達到節(jié)約時間的目的。因此，一個習慣隨時記錄工作的人才是一個高效的人。

　　三、確立目標

　　工作中經(jīng)常遇到各種各樣的事情，自己的事情、別人的事情、緊急的事情、重要的事情、或者是閑散的事情，我們該怎樣分配自己的時間，有效地完成這些工作呢？ 1.要事永遠放在第一位 2.確立正確的目標3.確立切合實際的目標 4.目標必須書面列明 5．目標必須有時限，確保按照計劃執(zhí)行。

　　四、選擇完成工作目標的途徑

　　1.合理分配自己的工作

　　2.尋找最佳完成途徑：將每一項工作的完成途徑逐一列明，從中找到最佳完成途徑亦是一個好辦法。

　　3.提前列出工作日程表：使工作有更多的計劃性，保證我們準確無誤地按照?要事第一?的原則做事情。

　　時間對任何人都是公平的，不以人類意志轉(zhuǎn)移而改變，只有合理安排時間、運用時間的人，才有可能取得更高的工作效率

管理與被管理心得體會7

　　近來工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象還是理不出太大的頭緒，如何有效的推進車間基層管理工作?要改善工藝，要降低成本，生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進?計劃跟不上變化，如何提高生產(chǎn)車間應變能力，有效的保證生產(chǎn)進度?

　　經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!

　　目前的工作應該是如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)基層管理人員的主動性和責任心?對基層管理人員的業(yè)務水平進行全方位的`培訓，崗位操作技能、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控點、設備檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應以市場為主導，生產(chǎn)責任為核心開展其它管理。 對現(xiàn)場時刻進行檢查，預防事故的發(fā)生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，

　　不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。 領(lǐng)導靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。

　　溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!

管理與被管理心得體會8

　　最近，國家局提出創(chuàng)新年活動，旨在改善行業(yè)的競爭力量。的確創(chuàng)新年是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動力，行業(yè)創(chuàng)新勢在必行，更有必要搞好，搞像。創(chuàng)新就是科學的帶創(chuàng)造性的解決實際中的問題，企業(yè)要創(chuàng)業(yè)做好以下三個方面十分必要：

　　創(chuàng)新管理機制和管理體制，是國家壟斷行業(yè)，雖然一直受到專賣制度的保護，但在市場經(jīng)濟大環(huán)境下必融入須要融入市場，尊重市場規(guī)律，這就要求企業(yè)在管理機制和管理體制上創(chuàng)新來適應市場經(jīng)濟的要求。創(chuàng)新企業(yè)人才觀，市場經(jīng)濟是人才的競爭，誰擁有人才，誰就占有市場，要創(chuàng)新人才觀就要改變以往對人才的認識，要培養(yǎng)不但有較強接納和運用知識能力的`人才，還要培養(yǎng)具有較強公關(guān)能力和組織領(lǐng)導能力的復合型人才�，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟時代，信息數(shù)字化，經(jīng)濟網(wǎng)絡化，決策智能化，市場一體化是發(fā)展的趨勢，因此，企業(yè)必須要創(chuàng)新人才觀，迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。最后，企業(yè)要在對消費者需求有著極為深刻的理性認識的基礎(chǔ)上，努力做到“敢為天下先”，在消費者有需求的時候，以消費者的需求、難度作為科研創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的課題，敢于冒市場風險，敢于走別人不敢走的路，才能使企業(yè)做大做強。

管理與被管理心得體會9

　　當前，教育工作正面臨由“應試教育”向“素質(zhì)教育”的全面轉(zhuǎn)軌，全面提高學生素質(zhì)無疑是學校德育工作的重點。而培養(yǎng)學生自主學習、自主管理的能力又是全面提高學生素質(zhì)的一個重要組成部分。班主任工作是學校德育工作的一個十分重要的環(huán)節(jié)，是對學生進行素質(zhì)教育的實施者。因而加強這方面能力的培養(yǎng)就顯得十分重要和必要了。在我當班主任期間，我試著讓學生自己來管理班級，鍛煉學生的組織能力、管理能力、獨立能力。取得了較滿意的效果，下面談幾點我的認識：

　　一、建立班務日記制度

　　班務日記制度包括值日生值日和班干部值周制度。班務日記由值日生每天認真記錄。班務日記將班級管理分為出勤紀律、學生作業(yè)、行規(guī)儀表、勞動衛(wèi)生、突發(fā)情況等五方面，落實到人，而值周干部只記錄每天班上出現(xiàn)的現(xiàn)象和大體情況。這樣值日生和值周干部就能互相監(jiān)督和牽制。經(jīng)過兩年時間摸索，我總結(jié)了以下在班級管理中運用班務日記制度的幾點原則。

　　1、全面性原則。即全班每名學生均有機會參與管理班級一切日常事務。利用班務日記能使每位學生有真正意義上的自主管理、表現(xiàn)自我的實踐機會，從而培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、分析問題和解決問題的能力，進而提高其管理能力。

　　2、經(jīng)常性原則。即班主任每天審閱簽字。一般情況下是要求值日生在第二天上第二節(jié)課之前交來班主任審閱簽字，這樣可以掌握班級學生動態(tài)和班干部工作情況；班主任每天審閱班務日記能使班級平穩(wěn)發(fā)展，避免不良事件的發(fā)生。

　　3、規(guī)范性原則。即班務日記的記錄要規(guī)范，不走過場。班主任在召開班會時進行班級管理的培訓，強調(diào)記錄的規(guī)范；班主任應及時以集體和個別相結(jié)合的方式指導工作，促使班級和日記制度向預定的軌道發(fā)展。

　　4、公開性原則。即班務日記定點放置，供師生共同檢查監(jiān)督。一般情況下放在值日生處，任課老師也可以及時掌握班級動態(tài)，共同管好班級；另一方面有利于班干部及學生通過班務日記互相監(jiān)督和自律自省。

　　5、針對性原則。即班主任要根據(jù)班務日記所反映的突發(fā)事件及不良傾向及時地有針對性地處理，絕不拖拉或遙而不控，置之不理。班主任應根據(jù)實際情況采用多種方式如談心、家訪、電話聯(lián)系等，不放過一切機會，不遺留一個漏洞地做好工作。

　　6、考核性原則。即將班務日記和學生德育量化考核、班干部考評結(jié)合起來。一是借助輿論以建立激勵機制，鞭策學生培養(yǎng)更好的自律意識和自省能力。二是進行學期工作總結(jié)，給學生“論功行賞”，以激勵學生參與管理的積極性。

　　班務日記制度的建立有助于使學生的集體榮譽感具體化，并強化班級內(nèi)部輿論作用，從而有助于建立一個積極向上的班集體。運用班務日記制度能貫徹“人盡其才，物盡其用”的原則，使學生“人人有事干，事事有人干”，從而充分挖掘班級人力資源，使全部學生以積極的態(tài)度自覺自主地投入到班級管理中去；使班主任節(jié)省了時間，能夠以更多的精力投入到教育科研等工作中去。

　　二、制定班級目標和班規(guī)

　　班級目標是聚攏班級學生的集體榮譽感，是班級自我管理的核心。是共同的奮斗目標，于是，本學期我確立 “為了我們共同的大學夢一起奮斗” 和“不管你來自哪個班，我們都是232班家庭中的兄弟姐妹”。 在實踐中，起到了很好的教育作用。

　　自主管理不是放任不管，而是由原來的直接管理變成間接調(diào)控。這主要是通過校紀班規(guī)來實現(xiàn)。俗話說：“不以規(guī)矩，不成方圓。”班規(guī)的制定可以體現(xiàn)獎懲的公平性，排除班主任獎懲學生的隨意性。這樣可以樹立班主任的威信。同時，也可以化解老師與學生之間的矛盾。

　　三、做到“三多”、“三少”

　　“三多”即，多溝通，多關(guān)心，多表率。

　　1．多溝通。由于與學生的`生活成長的時代的差異，對人生的價值、對社會生活的看法方面，存在觀念上的不同，于是產(chǎn)生了代溝。如果讓這種所謂的“代溝”在兩代人中間長期頑固地存在甚至發(fā)展下去，其后果不堪設想，勢必會造成一種各自“封閉”的狀態(tài)。形成頑固的“逆反”。在相互的溝通當中，弱化他們對上代人不同意識的“警惕”與“抵觸”，能敞開胸懷，這樣，我們才能引導他們對社會生活現(xiàn)象產(chǎn)生正確的認識，形成正確的人生觀。

　　2．多關(guān)心。這代年青人，有一個共同的弱點，由于生活條件優(yōu)裕，從小許多自己做的事多為父母包辦代替，受到的挫折很少甚至沒有，心理承擔能力沒有得到相應的鍛煉，因而心理承受能力相對比較差，缺少毅力，渴望得到別人的關(guān)心愛護。所以要培養(yǎng)他們自我教育，自我管理的能力，對他們多關(guān)心是必不可少的。在關(guān)懷當中，促使學生形成健康的健全的人格心理。有了健全的心理素質(zhì)，自我教育，自我管理的能力就會增強。

　　3．多表率。俗話說：“言傳不如身教”。榜樣的力量是無窮的。說一千，道一萬，要求學生做到的，教師要首先做到。教師的言行、思想意識、道德品質(zhì)等無疑都是學生效仿的典范�！盀槿藥煴怼笔乔д嫒f確的。教師時時事事率先垂范無疑會激發(fā)學生的自覺性。

　　在“三多”的同時，我們還注意到“三少”：少空話、少批評、少包辦。

　　教師說空話，只會造成“狼來了”的效應，使學生放任自流。

　　教師對學生的不良行為動輒“嚴加批評”，而不是疏導、誘導，只能導致對方逆反心理的形成，而不利于良好心理的形成。

管理與被管理心得體會10

　　20xx年11月我有幸參加了集團年度基層單位部室負責人系列培訓班課程，在歷時2天的課程中，學習了時間管理與目標管理、團隊建設與有效溝通等相關(guān)內(nèi)容。通過課堂學習使我有機會系統(tǒng)掌握這些重要的管理技巧，對什么是時間管理、時間管理的方法；如何制定績效目標并繪制關(guān)鍵執(zhí)行路線；團隊領(lǐng)導如何發(fā)揮引領(lǐng)與指導的關(guān)鍵作用等重要管理概念和管理技巧有了更深入、更系統(tǒng)的認識，這些學習也促使我不停對照自身崗位工作，思考如何更有效地開展本職工作，提高工作效率，特別是關(guān)于時間管理，更是受到很大啟發(fā)，感觸頗深。

　　通過這次管理培訓，也使我看到自己作為一名技術(shù)人員，從技術(shù)崗位背景中走上基層管理崗位，在管理知識和技巧上存在的差距。為此，在課程結(jié)束后，我利用業(yè)余時間，認真閱讀了課程輔導資料《高效能認識的七個習慣》、《高績效管理者》兩本書籍。更系統(tǒng)地掌握了高效管理的基本概念和原則。并體會到掌握書本知識并不困難，掌握實用技能則必須經(jīng)過不斷的實踐、反饋、再實踐、再反饋的循環(huán)往復過程，在實踐中才能找到，并通過應用得到驗證與固化。而保持一個優(yōu)良的績效，找到個人、生活、工作的平衡點，不再顧此失彼，更需要不斷學習才能得以支撐，終身學習至關(guān)重要。今后需要，并必須主動學習管理相關(guān)知識，提高對管理科學的認識，結(jié)合崗位和自身特點，不斷實踐，虛心接受反饋，努力塑造適合于自己的領(lǐng)導方式，提升領(lǐng)導力，更好地開展工作，得到更好的成績。

　　下面，我就感觸最深的時間管理學習成果進行總結(jié)。

　　首先從自身現(xiàn)況出發(fā)，作為一個媽媽，我時常感到與孩子的交流時間非常有限，并通常把這歸咎于小孩子晚上睡覺較早；在工作中，也時常存在加班現(xiàn)象，有時會把這歸咎于突發(fā)事件或任務量大。實際上，通過學習時間管理，了解到時間的特性，知道了這些現(xiàn)象其實只有一個共同的原因，那就是沒有有效地利用時間，換句話說也就是，沒有正確地選擇該做什么事。

　　時間不能存、不能轉(zhuǎn)嫁、供給毫無彈性，更無法失而復得。世界上沒有絕對的公平，

　　要說有的話那就是時間，時間對于每個人都是公平的，但也是有限的。老師用十個字概括，“要事第一、抓少數(shù)的關(guān)鍵”。他告訴我們時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性，透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。你必須拋棄陋習、引進新的工作方法和生活習慣，包括制定目標、妥善計劃、分配時間、權(quán)衡輕重，加上自我約束、持之以恒才可以提高效率，事半功倍。

　　時間管理的理論演變至今已經(jīng)歷四代更替，便簽式管理是第一代時間管理法，有著攜帶方便，簡單適用、一目了然的優(yōu)點；但無法說明什么事情在什么時間完成，沒有表示完成工作需要多少時間，更沒有分出輕重緩急。第二代時間管理法是效率手冊管理，逐一羅列出短期、中期、長期目標，逐日制定工作計劃，限定時間，做好精力分配，兼具便簽式管理得優(yōu)點同時，可以很好地規(guī)劃未來，統(tǒng)籌安排時間，做到未雨綢繆；但仍然沒有不能明確區(qū)分輕重緩急，由于過分強調(diào)效率，過于死板，容易產(chǎn)生壓迫感，影響執(zhí)行效果。第三代時間管理法提出“要事第一”，將所有事務分成4個象限：重要緊迫、重要不緊迫、不重要緊迫、不重要不緊迫。如下表：

　　重要的事務與目標相關(guān)，凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標的就是要事，緊迫之事雖然通常表現(xiàn)得顯而易見、推托不得，卻不一定是很重要的。在第一象限里，事務既緊迫又重要，需要立即處理，通常被稱為危機或問題，

　　如果讓這類事務消化大部分時間和精力，

　　那勢必每天被問題窮追猛打，忙于應付突發(fā)事件，處理危機。最終導致疲于奔命，沒有時間和精力好好作出規(guī)劃，整理思路，理出條理。處理第三象限的事務，看上去很緊迫，忙于應付，實際上對個人目標沒有幫助，最終造成自己的本職工作偏離了主導航線，不能有效產(chǎn)生績效。第四象限的事情做起來最容易，沒有壓力，但如果把主要精力花在處理第四象限事務上，瑣碎而忙碌，卻很難產(chǎn)生績效，過度地消磨了時間。把精力更多地方在第二象限事務上，優(yōu)先處理重要但不緊迫的事務，才能做到未雨綢繆，盡量減少第一象限事務的出現(xiàn)頻率，成為高效能的`人。什么才是第二象限的事務呢？包括建立良好的人際關(guān)系、制定長期規(guī)劃和目標、組織和個人的能力提升、防患于未然等等，既，那些很重要，必須做，但并未迫在眉睫的事務。第二象限的事務，正是是那些并不緊迫，但可以使我們的生活或工作大為改觀的事情，它們常常因為不夠緊迫而被我們忽視掉，為了控制重要緊迫的事情頻繁發(fā)生，我們應該提高個人處事能力，提高預見性，把精力集中在重要但并不緊迫的事務上來，做到“要事第一”。

　　第四代時間管理法提出個人、工作、生活均衡發(fā)展，依據(jù)80/20原則管理時間，做到“抓關(guān)鍵的少數(shù)”。對于那些必須付出100%精力和時間完成的任務，保證100%的付出。對于那些不重要的事情，付出20%的時間和精力，就可以達到80%的效果，不必要為了追求100%的完美，牽扯過多的精力和時間。

　　做到“要事第一、抓住關(guān)鍵的少數(shù)”看上去只有十個字，確是時間管理的精華，需要從自我管理開始，身體力行，在工作實踐中提高技巧和把握。要求我們具有明確的目標，切實可行的計劃，對未來的前瞻性，量力而行地說“不”，。

　　時間是人生命中最寶貴的財富，荒廢時間等于慢性自殺，浪費生命，作為團隊帶頭人，不能合理設定目標，制定規(guī)劃，組織落實，將使團隊士氣低落、績效下降，等于在謀害他人的生命。通過時間管理的學習，使我認識到正確地使用時間至關(guān)重要，學會事先規(guī)劃、懂得合理取舍、堅持自我管理，持之以恒是獲得高效能基礎(chǔ)條件。學會管理時間才能在時間維度上獲得解放，創(chuàng)造性地、積極地開展工作。

管理與被管理心得體會11

　　在認真聆聽并學習完xx的《管理者的管理方法》培訓課程后，感觸很深，管理是一門藝術(shù)，現(xiàn)就體會最深刻的幾點結(jié)合自己團隊的具體情況，做以下總結(jié)：

　　一，管人要用制度說話。

　　俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團隊實行一項制度的時候，都會考慮到二八定律，如果都能達到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達到，那團隊成員看不到希望。

　　二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要!

　　古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業(yè)務的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處，我始終要求自己是一個學習成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當。

　　三，管理其實就是一個溝通的過程。

　　不得不說，溝通比考評更重要，因為作為管理者，我們應該時刻幫助團隊成員成長，而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團隊成員進行有效溝通，然而事實上，作為管理者，在人身上花費一份的精力，相當于花費在事情本身四倍的精力。所以，每一個團隊成員我都會不定期的進行深入溝通，在遇到事情時及時有效的溝通。

　　四，多種及時適度的`激勵方式整合運用。

　　俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團隊成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口，對金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個人做5個人的事情，領(lǐng)4個人的薪水，我認為是一個很不錯的激勵方式。而“鯰魚效應”的實質(zhì)是激勵精神，通過激勵產(chǎn)生上進的因素，調(diào)動大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。

　　另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認為維護和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優(yōu)點，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。

　　其次做到及時適度，把握時機，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要，因為激勵的作用往往是瞬間的。

　　五，用人不疑，充分信任，大膽授權(quán)。

　　有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。

　　授權(quán)絕對不是簡單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過周密考慮、精心準備，以免出現(xiàn)差錯。所謂兵法云，“大軍未動，糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進行分類排隊，不同類的工作對應不同授權(quán)要求：1.必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風險低。2.應該授權(quán)的工作，是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對下屬的知識和技能有一定要求的工作。4.不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團隊前途命運聲譽，一旦失誤將要付出沉重代價的工作，必須親手為之。在實行授權(quán)之后，管理者不僅對尚未授權(quán)移出的職權(quán)負有全部責任，而且對已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負有一定的責任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。

　　以上便是我感觸最深的幾點，不管怎樣，我始終認為，激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力，如果把金錢當做首要動力，人們往往會精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對于自己，不忘初心，方得始終，我會始終如一的忠于xx，一步一個腳印的實現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學習精進中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔當?shù)年犖?加油!

管理與被管理心得體會12

　　管理不等于管人，很多剛剛上了管理崗位的人，急于管人，所以很多手下會有逆反心理，造成不服從管理的情況，這基本不是員工的問題，而是管理者的問題。

　　項目管理更是側(cè)重于管理項目，有項目經(jīng)驗的項目經(jīng)理，會把前期規(guī)劃做足，給大家傳達一個可靠的架構(gòu)體系，才去施工，一線員工其實也在工作中學到很多東西，這樣工作中才不會做的漫無目的而且可以學到很多知識。工作中可以得到樂趣，所以制定項目的架構(gòu)是一個管理者首先要解決的。

　　項目實施的.過程中，需要的是循序漸進和人才定位，專職專崗，合理分配任務，而且一開始不能有過大的調(diào)整，得有一個適應的階段，才能發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題。項目實施中，有人會提出各種困難和問題，這時候要考慮是不是因為個人能力不夠才會出現(xiàn)這樣的問題，如果能力沒問題，再排除是不是資源問題和團隊合作問題。基本上都是此類型的矛盾導致了項目進度的拖延。

　　找到了問題怎么解決?

　　1、制定合理的流程化解決方案。

　　2、定期由項目經(jīng)理安排任務并記錄在有項目管理的工具上，這里推薦teambition。

　　3、定期梳理完成的模塊，重復使用相似模塊，并且善于封裝公共模塊，達到項目的重復利用，節(jié)省開發(fā)成本。

　　4、多多參加頭腦風暴，分享工作經(jīng)驗。

　　5、不斷迭代現(xiàn)有項目，做到精簡和輕量才能更加高效。

　　6、學會使用項目安排工具，避免遺漏，精確記錄和統(tǒng)計，可以幫助管理人分析項目開發(fā)中的問題使之有效規(guī)避重復問題的出現(xiàn)。

　　當以上這些工作做完并且堅持一段時間，我們就會發(fā)現(xiàn)原來項目走上了正軌，開發(fā)項目是這么的容易和簡單，容易管理并且達到高效率。這才能在日新月異今天保持鮮活的生命力。

管理與被管理心得體會13

　　教育教學是學校的中心工作。作為學校工作的管理者，要結(jié)合學校工作的實際情況，盡力提高自己的管理水平。就目前情況看，我提出下面幾點建議：

　　1、提高認識，改變現(xiàn)狀。學年工作計劃中，明確了隊伍建設的目標：

　　（1）、建設務實、高效、勤政、廉潔的領(lǐng)導班子。

　�。�2）、建設務實、嚴謹、樂學、上進的教工隊伍。應該說，我們行政班子成員有了追求的方向、工作的要求。但是，由于總總原因（主要是認識上的原因：一是沒有正確認識個人與社會，個人受社會多元文化和多元價值觀影響比較大，表現(xiàn)出工作上的情緒化現(xiàn)象突出；二是沒有正確認識學校教育與教育，學校教育受教育體制和教育管理的干擾作用明顯，表現(xiàn)出對學校工作的困惑、懈��；三是沒有正確認識做事與人際關(guān)系，做事時受人際關(guān)系的制約明顯，表現(xiàn)出做事上的理性意識淡薄；四是沒有正確認識直接利益與間接利益、局部利益與整體利益，直接利益、局部利益對個體情緒影響明顯，表現(xiàn)在工作上的冷熱現(xiàn)象），我們的工作因為缺乏理性而表現(xiàn)出了目標不明、熱情不高、倦怠敷衍的現(xiàn)狀。因此，我們要盡快將心態(tài)平靜下來，頭腦清醒起來，冷靜思考，用發(fā)展的意識、眼光指導自己，作出理性的判斷，增添工作信心和熱情，找準打開工作局面的`突破口。

　　2、加強自身建設，提升管理能力。

　　一是加強學習，豐富自己的學識和管理知識。一名教師，要會教書育人；一名教育管理者，要會管理和指導自己的工作團隊。怎么管理、如何指導，需要學識、知識做保障。沒有知識，管理是茫然的；沒有學識，管理是蒼白的。學識與知識哪里來，從不間斷地認真地學習中來。

　　首先，我們的每一管理者要認真學習自己任教學科的專業(yè)知識；

　　其次是要學習從事教育教學工作方法與技能；

　　三是要學習教育管理的理論與方法。

　　四是要學習傳統(tǒng)文化知識。

　　在學習的過程中，要做到：靜心、嚴謹、系統(tǒng)和思考（聯(lián)系當今實際的思考）。切忌斷章取義、望文生義、囫圇吞棗。真正做到學以致用。對學習的東西，我們要在理解中貫徹，在貫徹中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)中探索，在探索中創(chuàng)新。

　　3、努力提升個體素質(zhì)：

　　一是培養(yǎng)務實嚴謹?shù)墓ぷ髌焚|(zhì)；

　　二是具有強烈的求進意識；

　　三是保持謙虛的學習心態(tài)；

　　四是打造寬廣開闊的胸懷。

管理與被管理心得體會14

　　在這春光明媚、播種希望的四月,許校和幾位班主任為全體老師做了有關(guān)《自我管理與班級管理》的講座.謝謝她們給我提供寶貴的班主任工作經(jīng)驗.在這次活動中,我有幸聆聽和珍惜這次學習機會,用心聽講,認真記錄,許校的精彩話語深深地吸引了我,使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮.因為講座中既有超前的理論,又有貼近教育生活的實際范例,令我耳目一新.另外,通過這次學習交流,使我能夠有機會學習她們先進的班級管理經(jīng)驗.

　　這次學習對我來說,不僅是業(yè)務理論的學習,也是一次思想認識的提升,更是一次心靈的蕩滌.使我再一次深刻地認識到班主任工作走專業(yè)化道路的必要性,明白班主任工作更需要藝術(shù)性和實效性.其中許校的講座令我收獲頗豐,感觸良多,深深感到教育工作的不易和責任重大.給我印象最深刻的是在班級管理方面的"三閑"即:閑話、閑事、閑思.

　　閑話,指沒有用的話和有害的話.沒有用的話是指人家在那上自習,看書、他在那說笑話,說懸話,說大話.有害的話,是指人家學習,你故意干擾別人,分散人家的注意力,人家進步,你編瞎話,造謠傷害人家,別人團結(jié),他在背地里傳閑話,搬弄是非,背后說人家短處,即使無意,也有害.控制閑話,減少閑話,以至于消滅閑話,真應該從小學生抓起,愿我們的下一代人不要生活在我們這么多的閑話中.

　　閑事是指無用的`事或有害的事.閑思包括兩類:一類無用,耽誤做實事;一類則有害.

　　引導學生控制"三閑",從自身做起,使學生較明確地將無用有害的言行思和有利的言行思區(qū)別開來.

　　最有效的方法,便是盡可能多地做實事.明確做什么事,做幾件,用多長時間做一件事情.心情不好時,做喜歡的,難度小的事.實事做多的,形成較牢固持久的興奮中心了,"三閑"便不容易侵擾了.

　　自我救治、自己控制、自愿組合,在班級日常的管理和平時自我行為中充分體現(xiàn),如:尊重學生,并相信他們每個人心靈深處的最最原始而美麗的東西,讓學生在每經(jīng)歷一次班級活動的同時就受到一次潛移默化的教育,潤物無聲的洗禮.而這種影響卻使一生一世的.平時用發(fā)現(xiàn)的眼睛觀察身邊周圍的人,努力地用感恩的心發(fā)現(xiàn)生活中真善美的東西,而不是因一時的沖動,因意氣而辦錯事,干傻事.并努力在觀察學習中,使自己成為真善美的化身.當一個人擁有一種愉悅的心情、寬廣的胸懷、自我批評的精神,他又怎能不成功!

管理與被管理心得體會15

　　班主任工作很繁瑣，學生在校一天的安全、學習、吃飯、站隊、做操、紀律、思想……這一切都要班主任關(guān)注。如何進行有效的班級管理，全面合理評價學生行為？

　　一、評價的原則及實施策略

　　1、評價原則

　　對學生的評價，我個人認為應當簡單、實用。一個人管事太多會管不過來，容易疏漏，多人管一件事，又容易出現(xiàn)偏差。對學生的評價，我認為原則應該是：“專（專人負責專門事務）、細（職責分工細致，責任具體明確）、公開透明、公正全面”。

　　2、班規(guī)的作用

　　班規(guī)是我們班每人必須嚴格執(zhí)行的制度，我們的班規(guī)制訂得很詳細，共分為六大板塊。每個板塊又分了許多欄目，上面規(guī)定了應該怎樣做，違犯后應該接受怎樣的處罰，需要扣多少班級量化分，由誰負責等，非常清晰。

　　制訂好班規(guī)后，下一步就是陽光操作。我在班級內(nèi)張貼了“班級管理積分表”。在積分表上，誰扣了多少分，獎了多少分，一目了然。對于有疑問的，當事人可以找負責人查看扣分原因。

　　3、細化分工，明確責任

　　我們班負責打掃學校餐廳，需要收拾盤子，拖地，抹桌子。以前，我都是分給各組，每組一片區(qū)域。這樣，一個組要干好幾樣活，干得不夠好。后來，我改為一個組專干一樣，這樣，學生打掃餐廳時就干得又快又好，“�！眲t“精”。

　　每天的小組值日也是，每個人負責什么，在值日生表上一目了然。這樣，哪個環(huán)節(jié)出了問題，就可以直接追究責任人。每半學期還要進行輪換。

　　為了合理地評價學生，我把班級事務分為學習、紀律、勞動、衛(wèi)生、其他幾個大板塊，然后具體分工。每個負責人都有管理日志，隨時記錄。

　　二、具體操作辦法

　　每個負責人都有管理日志。為了彰顯管理的公平性，我定期舉行小組日志展評，小組內(nèi)每個人、每天的表現(xiàn)，扣多少分或者加多少分，原因是什么，表格上都可以一目了然。

　　學習方面，對于課堂表現(xiàn)和每天作業(yè)完成質(zhì)量，由學習組長負責。學習組長根據(jù)學生課堂回答問題、討論問題的表現(xiàn)，作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量，根據(jù)量化標準進行扣分和加分，并記錄在小組日志上。為提高學習組長的責任心，各科課代表收作業(yè)不能從個人那里收取，只能以組為單位從組長那里收取，并負責記錄各個組作業(yè)上交情況，對作業(yè)不能按時全部上交的，要扣組長相應分數(shù)。

　　另外，課間的紀律，由紀律委員負責記錄，中午的午休紀律和當天的'上課遲到情況，由當天的值日班長負責記錄。每天的值日和衛(wèi)生由衛(wèi)生委員負責并記錄，對于值日出現(xiàn)問題，或者衛(wèi)生不徹底，則扣罰勞動組長的量化分數(shù)，每天值日生值日情況，由勞動組長負責記錄，衛(wèi)生區(qū)、自行車、擦黑板、掃教室，哪個地方出現(xiàn)問題，勞動組長根據(jù)張貼的值日生表，扣罰相關(guān)責任人一定分數(shù)。學校的勞動任務，勞動組長記錄本組組員情況評價組員，勞動委員記錄各組的情況，評價組長，體育委員負責記錄兩操的紀律并記錄。好人好事，拾金不昧，比賽獲獎等情況，由班長負責并記錄。由于學校經(jīng)常抽調(diào)班長組成學生會檢查組值勤，所以我班專門設一個副班長具體負責學生會工作。

　　為了防止負責人不作為，班規(guī)中規(guī)定，如果扣分時，各負責人瞞報、漏報、少報，一經(jīng)查實，則從負責人身上在扣除雙倍分數(shù)。如果是加分，出現(xiàn)問題，則將扣除負責人身上的分數(shù)獎勵舉報者。

　　三、評價分數(shù)的作用

　　1、對于量化分數(shù)，每天各負責人匯總記錄在班級管理積分表上，每周利用班會進行一次總結(jié)，一個月一次評選最佳，每學期一次總評。

　　2、一周內(nèi)扣分最多的學生要在班會上進行自我檢討。

　　四、班主任作用的新定義和效果

　　班主任應是幕后指揮者，班長才是班級總負責人，對班級內(nèi)各組長和負責人是否落實責任負監(jiān)督責任。同時，班長又是班級政策的執(zhí)行者，一般情況下，我總是先把任務交給班長，班長再將其落實到相關(guān)負責人。這樣，突出了班長在班級內(nèi)的作用，班主任需要做的只是查找問題，查找原因，找出漏洞，對癥下藥。再一個就是班主任負責培訓班干部及各組長等。這樣免去了班主任一切都要管的煩惱。

　　經(jīng)過不懈努力，我班班風良好，學風濃厚，班級工作開展得井井有條。

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