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pdca培訓心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的pdca培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
pdca培訓心得體會1
PDCA循環(huán)工作法是我上大學的時候在課堂上第一次接觸到的管理方法,也是后來在公司工作時老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運用得當,運用得徹底,卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實際情況,淺談一下自己的看法:
一、 P階段:在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有選擇最佳方案,沒有制訂詳細的工作計劃,干工作馬馬虎虎,隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的工作中時常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排:
1.應(yīng)做出合理正確的`決策。決策是否合理正確,影響巨大,起著決定性作用。
2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似浪費,實際已經(jīng)勝利一半。
3.制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的目標,要由誰去負責完成,什么時間完成,如何完成,具體的步驟如何分解。
二、 D階段在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排:按照計劃,想方設(shè)法,克服萬難,嚴格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和自己的建議,完成后及時匯報工作結(jié)果。
三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點比較模糊。有時布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應(yīng)做如下安排:對一些重點工作,要時刻檢查,時刻關(guān)注,直至完成。
四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作,一帶而過;對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經(jīng)驗沒有進行總結(jié),對沉痛的教訓沒有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排:
1.對工作完成很好的,予以表揚,總結(jié)經(jīng)驗,并把具有普遍性的作法或措施適當推廣。
2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取教訓,并采取一定的預防措施防止再次發(fā)生。
綜上所述,PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟效益。
pdca培訓心得體會2
今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時,感覺他們整個策劃書寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實際狀況,他們準備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后,我只想到了PDCA,計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個方案去套,一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念,是在一次部門例會上,總經(jīng)理講解了這幾個詞,同時也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是PDCA。在不斷的摸索中,不斷的改進中,學會了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時間上,完成的流程中,都有一個詳細的'計劃。為了制定一個大項目的計劃,有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行,就簡單多了,按計劃執(zhí)行。
檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用這個模式,裝修,對于每個人來說都是個大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內(nèi)容,希望每個人都能學會使用。
pdca培訓心得體會3
P 階段
在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細的工作計劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排:
1、應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。
2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經(jīng)勝利一半。
3、制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標,要由誰去負責完成,什么時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。
D 階段
在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。
一般工作應(yīng)做如下安排:
按照計劃,想方設(shè)法,克服萬 難,嚴格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和 自己的建議,完成后及時匯報工作結(jié)果。
C 階段
檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。
一般工作應(yīng)做如下安排:
對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關(guān)注,直至完成。
A 階段
在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。
一般工作應(yīng)做如下安排:
1、對工作完成很好的`,予以表揚,總結(jié)經(jīng)驗,并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。
2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓,并 采取一定的預防措施防止再次發(fā)生。
這樣的作法恰恰忽略的是:
對好的經(jīng)驗沒有 進行總結(jié),對沉痛的教訓沒有汲取
綜上所述,PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟效益。
pdca培訓心得體會4
PDCA最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,其含義是:P(Plan)--計劃;D(Do)--執(zhí)行;C(Check)--檢查;A(Action)—調(diào)整。PDCA中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會直接導致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的`重點是發(fā)現(xiàn)問題,分析造成問題的根本原因是什么,如何解決,如何預防。如果對檢查的問題不進行分析解決,最終的結(jié)果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次PDCA內(nèi)部培訓,糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度,個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整,去積極處理解決問題。也相信,必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法,不曾改變目標"。
pdca培訓心得體會5
為期一天半的團隊意識培訓結(jié)束了,回首整個過程感受頗多。昨天的培訓讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞,了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲?qū)ξ覀兊膱F隊意識和PDCA的理解運用進行強化,培訓效果是很明顯的,今天的團隊充滿了力量,有了一定的計劃分工和合作,沒有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當漂亮,每個人都為了團隊出了份力,但是這些只是我們通過培訓得到的新的有用的理念,如果更好地運用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個小時是我們自我總結(jié)的時間,一下是我在總結(jié)時的發(fā)言:
首先是團隊意識方面的體會:
第一:團隊組織結(jié)構(gòu)不合理,我們有22個人一個組,可是卻只有一個組長,在整個過程就顯出了控制不夠,一個人再有能力他也不能同時把握22個人,況且是剛走到一起的22個人,游戲過程中就顯得有點混亂,如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話,我想團隊力量會更加強大。
第二:大團隊與小團隊的區(qū)別,我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中,應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5,6個人的話,那么一個小的團隊很多事情都比較好控制,現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下,我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹立起一個大團隊意識,自己在團隊中盡職盡責的前提下,為了團隊的目標出謀劃策。
第三:隊員執(zhí)行能力,有時候隊長做出的決策,制定的方案都不錯,但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認真的接受了團隊的方案,但是總會在不經(jīng)意間忘記了,每個人都有這么點不經(jīng)意的話,結(jié)果當然就是遠離目標了。這就是執(zhí)行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照團隊的意志去完成任務(wù)是一個我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說到最后其實就是你的'個性如何處理與團隊的共性之間的關(guān)系,如果每個人都能達到基本的一致,那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務(wù),達到不能達到的目標。
其次,PDCA的運用,通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會想想應(yīng)該如何去運用好PDCA呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題,以期達到目標。當然好的方面讓我們很可喜,確實是每個人都有了長足的進步,但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西,其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄,昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習,效果顯著,后面的游戲我們在做計劃、定目標的時候都把時間因素考慮進去了。第二,沒有注意保證質(zhì)量,最后一個游戲是折飛機,我們嚴格按照PDCA進行了全過程,但是我們卻沒有注意到質(zhì)量問題,每個飛機就是我們的一個產(chǎn)品,我們作為一個團隊進行開發(fā),結(jié)果是60各飛機60個模樣,誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團隊的名義交付的,我們每個人都應(yīng)該進行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
pdca培訓心得體會6
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學習了PDCA管理方法,現(xiàn)將本人對PDCA的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。
PDCA又叫戴明環(huán),它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從PDCA中的四個字母含義來分析。
P—Plan,計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
D—Do,實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實干興邦。
C—Check,檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的.一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
A—Action,反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗要加以推廣,失敗的教訓加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學習PDCA的心得體會,不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
pdca培訓心得體會7
為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審,跨入三級專科醫(yī)院的行列,我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標準實施細則及醫(yī)務(wù)科的要求,積極安排學習了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。
PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的`科學程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復始的運轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進過程。
PDCA循環(huán)具有以下兩個特點:
1、大環(huán)套小環(huán),互相促進,反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;
2、階梯式運行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標準靠攏,總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復的錯誤。
通過這次培訓,我科人員充分認識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點,對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。