- 相關(guān)推薦
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)1
三個(gè)月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士長(zhǎng)服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是
護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這三個(gè)月的工作,使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士長(zhǎng),容易,可要成為一名合格的?谱o(hù)士長(zhǎng),真的不易。
做為一名合格的護(hù)士長(zhǎng),要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的`問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士長(zhǎng),要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士長(zhǎng)不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng),在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
做一名合格的護(hù)士長(zhǎng),要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士長(zhǎng)在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士長(zhǎng),不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士長(zhǎng)面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭(zhēng)吵,認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,作為一名合格的護(hù)士長(zhǎng),要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
如果青春是一團(tuán)火,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到婦產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士已經(jīng)四年了,每天迎接著新生命的到來(lái),我倍感光榮,看著媽媽們?cè)谏旰⒆雍舐冻龅奶鹈佬θ,我就在想我在累點(diǎn)兒也無(wú)所謂,我的努力照顧會(huì)贏得一個(gè)家的幸福,這是我的榮幸。所以我在護(hù)理這方面一定做到認(rèn)真細(xì)致,不能有任何一點(diǎn)兒差錯(cuò)。我以“一切以病人為中心,一切服務(wù)于病人”的態(tài)度,在這個(gè)崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容,希望在新的一年里能更加完善自己,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過:“拉開人生帷幕的'人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)3
作為一名年輕的護(hù)理管理者來(lái)說(shuō),這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)
作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),這個(gè)問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力
2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維
臨床工作中常說(shuō):要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評(píng)判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對(duì)其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例,給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的`培養(yǎng),讓她們是做考生——以“學(xué)會(huì)”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生——以“會(huì)學(xué)”為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常?吹,不少護(hù)士,特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作?山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等。
3、怎樣提升?频陌l(fā)展
知識(shí)是基礎(chǔ)、人才是根本。對(duì)于?频陌l(fā)展,要打好基礎(chǔ),發(fā)展人才。通過學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到作為護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)護(hù)士是做好?瓢l(fā)展的根基與先決條件。護(hù)理工作往往表面看不出痕跡,看不出有什么技術(shù)含量。但是,善于反思學(xué)習(xí)的護(hù)士卻與眾不同,她們通過觀察,不停地收集著瑣碎而有用的信息,對(duì)護(hù)理病人、解決護(hù)理問題及提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量都有重要的意義,使我們的臨床工作看似平常,卻是經(jīng)驗(yàn)值和判斷能力的大集中,為護(hù)理質(zhì)量的提升、護(hù)理安全的保障奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這類護(hù)士是我們臨床中所需要的,也是我們培養(yǎng)的目標(biāo)。護(hù)士能力的提高需要一個(gè)實(shí)踐的過程,現(xiàn)在以全省的年輕護(hù)士綜合能力考核為契機(jī),不僅考查了護(hù)士長(zhǎng)的專科水平,也培養(yǎng)了護(hù)士評(píng)判性思維的能力,合理運(yùn)用專科知識(shí)的能力
二、進(jìn)取
護(hù)理管理是一門大學(xué)問。護(hù)士長(zhǎng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng);以查房為基礎(chǔ),做好年輕護(hù)士及專科護(hù)士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機(jī)結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo),制訂計(jì)劃,提高執(zhí)行力,做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)4
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識(shí),收獲很大;
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護(hù)理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。
人們說(shuō),看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無(wú)價(jià)的,勝過千言萬(wàn)語(yǔ),它不花費(fèi)錢財(cái),但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替
可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠(chéng)的微笑,表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的`站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,”試問現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧,因此,面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說(shuō)的是因?yàn)閤x醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)5
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
一、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
二、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
四、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
一、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
二、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
三、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
一、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的`歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)6
金秋十月,我有幸參加蘇州護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō),有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識(shí)。這樣的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長(zhǎng)。本次學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率》、《護(hù)理安全管理》、《護(hù)理教學(xué)管理》、《護(hù)理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護(hù)理查房》等多方面的知識(shí)。在這六天的學(xué)習(xí)中,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無(wú)保留地傳授給了我們。將我的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、定位
我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者,監(jiān)督者,護(hù)患代言人,計(jì)劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護(hù)士隊(duì)伍的“排頭兵”,護(hù)理學(xué)科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇薄F綍r(shí)要以身作則,言傳身教,堅(jiān)持實(shí)事求是。
二、 關(guān)系
護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)患關(guān)系,護(hù)護(hù)關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績(jī)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng),將會(huì)有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時(shí)解決改進(jìn)。
五、 培訓(xùn)
對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,樹立心系患者情系病人的'思想。面對(duì)臨床問題會(huì)用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長(zhǎng),做到人人有職責(zé),事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過培訓(xùn),使我們更新了觀念,括寬了思路,增長(zhǎng)了見識(shí),更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護(hù)士長(zhǎng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神。還有,護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
護(hù)士長(zhǎng)只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)7
作為護(hù)士長(zhǎng),在臨床帶教這一方面,首先能配合護(hù)理部從臨床教學(xué)的角度,針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),制定科學(xué)合理的帶教計(jì)劃,安排好本科室綜合素質(zhì)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、理論扎實(shí)的老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教。
對(duì)每批進(jìn)入本科室實(shí)習(xí)的護(hù)生,能堅(jiān)持親自進(jìn)行入科培訓(xùn),向她們介紹病房的環(huán)境,本科室專業(yè)特點(diǎn),有關(guān)規(guī)章制度,物品、設(shè)備的位置,醫(yī)務(wù)人員的情況及有關(guān)醫(yī)療安全知識(shí)及要求,使護(hù)生盡快熟悉工作環(huán)境,增加實(shí)習(xí)的自信心。
平時(shí)能以自身扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和嫻熟的護(hù)理技術(shù)進(jìn)行言傳身教,嚴(yán)格要求。如對(duì)護(hù)生進(jìn)行?浦R(shí)講座,疾病查房,晨間提問及不定期地針對(duì)護(hù)生工作中碰到的問題進(jìn)行提問,促使護(hù)生不斷進(jìn)行理論學(xué)習(xí),并與實(shí)踐相結(jié)合,能有針對(duì)性、啟發(fā)性地將護(hù)理的.新技術(shù)新進(jìn)展傳授給護(hù)生。
能加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理,強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),在放手不放眼的情況下,讓護(hù)生大膽操作,掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)。平時(shí)在生活上關(guān)心、幫助護(hù)生,能經(jīng)常征求病人對(duì)護(hù)生的意見,并及時(shí)反饋給護(hù)生。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)生予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),培養(yǎng)和加強(qiáng)護(hù)生與病人的溝通能力,對(duì)學(xué)生提出的要求和建議能予及時(shí)解決,調(diào)動(dòng)了護(hù)生的積極性和主動(dòng)性,受到護(hù)生的好評(píng)。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)8
經(jīng)過我的努力,終于在年初,我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。眨眼間,8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過去了,現(xiàn)在我針對(duì)從事護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作心得。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識(shí)到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,不夠完美。記得一次,因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⒁粋(gè)病人上午送回家,而我的解釋又過于簡(jiǎn)單,所以她在意見本里寫道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢承擔(dān),不想負(fù)責(zé),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)!笨赐辏矣X得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來(lái)回有一定的時(shí)間,不是我能隨意安排的。后來(lái),我想明白了,因?yàn)槲沂亲o(hù)士長(zhǎng),所以她當(dāng)然對(duì)我的要求更高了。
我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的`職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多,F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時(shí)候,病人對(duì)治療不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,對(duì)環(huán)境不滿意,首先個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。工作越來(lái)越多年,經(jīng)歷的也越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處:
1、處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺;
2、對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面。
我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。此時(shí)心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)9
科護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院中的基層領(lǐng)導(dǎo)者,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛,工作復(fù)雜,在工作中擔(dān)任各種角色。從某種程度上講,護(hù)士長(zhǎng)的言談舉止,對(duì)護(hù)理管理的成效,人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。
1 非權(quán)利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操,自覺獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞,以身作則,在護(hù)理第一線帶頭工作,不計(jì)較個(gè)人得失,淡薄名利,無(wú)私奉獻(xiàn);時(shí)時(shí)事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己。
1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響
護(hù)士長(zhǎng)有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和過硬的操作技能,能解決本專業(yè)的疑難雜癥,否則,護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決實(shí)際問題的護(hù)師,留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長(zhǎng),使下屬感覺無(wú)非也是管中窺豹,可見一斑,最終會(huì)被別人所取代。善于思考,勇于創(chuàng)新,有無(wú)決斷的魄力是衡量護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。因此,護(hù)士長(zhǎng)要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對(duì)每一個(gè)病人做到心中有數(shù),并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,及時(shí)分析予以糾正,從而突出護(hù)士長(zhǎng)良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿足需求,人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護(hù)士長(zhǎng),須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求。首先,滿足她們低層次需要,護(hù)士長(zhǎng)理解這一點(diǎn),需提高護(hù)士進(jìn)取心,就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步,掌握他們的心理需求,并盡量滿足,發(fā)現(xiàn)問題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明,護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要,可以縮短二者的心理距離:護(hù)士長(zhǎng)付出情感的多少與護(hù)理人員對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的凝聚力的大小成正比關(guān)系。
2 稱贊作用的影響力
2.1 公開稱贊護(hù)士
這是用來(lái)鼓舞人的熱情,提高她的重要感的強(qiáng)有力方法。當(dāng)護(hù)士出色完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),輕描淡寫,一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對(duì)護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣,要表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度當(dāng)著所有同事及病人的面來(lái)慷慨稱贊她,使被贊揚(yáng)者有一種成就感,這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。
2.2 誠(chéng)懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚
誠(chéng)懇是真誠(chéng)懇切,切合實(shí)際地去稱贊一個(gè)人,而奉承是夸一個(gè)人是什么,而不是他做了什么。表?yè)P(yáng)要針對(duì)某件事,這樣被表?yè)P(yáng)者會(huì)心安理得,旁聽者心服口服。通過公開表?yè)P(yáng),不僅調(diào)動(dòng)被表?yè)P(yáng)者的工 作積極性,而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情。
2.3 用人之長(zhǎng)也是一種稱贊
用人之長(zhǎng)是一種間接的表?yè)P(yáng)。每個(gè)人都有自己的'長(zhǎng)處,護(hù)士長(zhǎng)如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,那么你就成功了一步。用人之長(zhǎng)可以激勵(lì)她們的工作熱情,提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn),但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。
2.4 用稱贊(指出一個(gè)人的)糾正錯(cuò)誤
用稱贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件,結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜歡公開點(diǎn)名,喜歡暗示。批評(píng)要講究技巧,批評(píng)一個(gè)人不是目的,真正幫助她意識(shí)到自己的問題,并不再犯類似錯(cuò)誤才是所要的效果。
3 人際關(guān)系技巧的影響
3.1 增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的影響力
廣泛攝取知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),依靠個(gè)人魅力提高在護(hù)士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識(shí)比臨床知識(shí)更重要。
3.2 工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式,分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時(shí)間緊迫,應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護(hù)理人員討論廣泛聽取意見時(shí),可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感,采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系
醫(yī)生和護(hù)士是幫助病人康復(fù)的兩大主力,兩者應(yīng)密切配合。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育。提醒護(hù)士正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé)。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系,對(duì)醫(yī)生宣傳護(hù)理專業(yè)的任務(wù)、職責(zé)范疇,以取得醫(yī)生的理解與支持。護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色,醫(yī)護(hù)雙方有任何建議、意見通過護(hù)士長(zhǎng)得到傳達(dá)、反饋,使病人得到最佳治療。
3.4 對(duì)病人進(jìn)行管理
根據(jù)接近性吸引的理論,人際關(guān)系的親密程度與互相往來(lái)成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每日數(shù)次查房,指導(dǎo)和協(xié)助病人工作,詢問病人心理、生理問題,給予實(shí)際幫助,這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系,也可以了解患者及家屬對(duì)護(hù)理工作評(píng)價(jià)。
總之,在新世紀(jì)人才輩出競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著,已不再局限于以往當(dāng)好一個(gè)管家婆就可以了,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有這樣才能適應(yīng)目前這個(gè)潮流,使自己永立不敗之地。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)10
十幾年前,在我選擇職業(yè)的時(shí)候,母親跟我說(shuō):"孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個(gè)崇高的職業(yè)"。十幾年過來(lái)了,我從沒后悔過自己的選擇。因?yàn)槲視r(shí)刻在用愛心守護(hù)著患者的生命。
護(hù)理工作是在苦和累中描繪著高尚、鑄造著輝煌。雖然護(hù)理工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)、經(jīng)常遭受白眼,但是,每當(dāng)患者用期盼的眼神把生命托付給我們的時(shí)候,在我們用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回來(lái)的時(shí)候,那些來(lái)之不易的歡笑,讓我感到無(wú)比的欣慰與無(wú)憾無(wú)悔。
要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理;
人生要有意義有價(jià)值,必需要有精神來(lái)支撐。護(hù)理工作需要的是奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)我守候在一個(gè)個(gè)痛苦的患者身邊,不能按時(shí)下班、不能按時(shí)吃飯休息,在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候,強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感使驅(qū)動(dòng)著自己,用愛心來(lái)守候、呵護(hù)生命,用行動(dòng)來(lái)詮釋選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)所立下的誓言的時(shí)候,一定能得到的家人的支持與理解。
歲月荏苒。當(dāng)我從一名普通的護(hù)士成長(zhǎng)為病區(qū)的`護(hù)士長(zhǎng),身上的擔(dān)子更重了。濃濃的愛心,讓我不吝自己的汗水,不吝自己的辛勞,我將團(tuán)結(jié)每一位姐妹們,在取得守護(hù)生命的收獲時(shí),讓每一個(gè)人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵!
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)11
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情景,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情景,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中夜班工作情景,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情景。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的.討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情景,及時(shí)取得支持和配合。
護(hù)士長(zhǎng)工作心得體會(huì)12
護(hù)士長(zhǎng)是最基層的管理者和組織者,直接負(fù)責(zé)一線護(hù)士的督導(dǎo)工作,是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員,在落實(shí)醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績(jī)效等方面起著舉足輕重的作用,根據(jù)多年的工作體會(huì),談?wù)勎以谧o(hù)理管理工作中的幾點(diǎn)做法與體會(huì):
一、提高自身素質(zhì),樹立良好形象:
作為一名護(hù)士長(zhǎng),綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,首先要學(xué)會(huì)做人,為人要誠(chéng)實(shí),有責(zé)任感,要有奉獻(xiàn)和進(jìn)取精神,更要有一顆感恩的心,經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務(wù),?浦R(shí)扎實(shí),并要做到自尊、自重、自強(qiáng)、自愛,還要有自醒精神,并在自醒中不斷完善自己,樹立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士,感染護(hù)士,使之愿意受你管理。
二、授權(quán)下屬,提升下屬的執(zhí)行力:
我科有六個(gè)病區(qū),一個(gè)門診,如果沒有合理的安排與授權(quán),只靠護(hù)士長(zhǎng)一人難免會(huì)顧此失彼,管理不到位,所以要適當(dāng)授權(quán),讓她們參與管理,讓她們有責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高她們的工作積極性和管理能力,那我就會(huì)把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。
1、對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行合理、有效的授權(quán)和委任;
2、要清楚告訴下屬科室的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、行為規(guī)范、贊成和鼓勵(lì)什么、反對(duì)什么等方面的要求;
3、授權(quán)后不要過度干預(yù),盡可能用商量或期望的方式提出要求;
4、相互尊重、相互信任,因?yàn)閷?duì)他人最大、最有效的尊重就是信任;
5、適時(shí)評(píng)估她們對(duì)授權(quán)工作的完成情況。
三、在管理工作中運(yùn)用協(xié)調(diào)和組織能力:
護(hù)士長(zhǎng)是科室的組織者,是核心,應(yīng)具有凝聚力和號(hào)召力,因?yàn)楣芾淼暮诵氖侨,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的,把這三項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)就會(huì)水到渠成。還有護(hù)長(zhǎng)要起到“橋梁”作用,協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,既不要不講原則的一團(tuán)和氣,更不能相互拆臺(tái),促成整個(gè)科室上下左右的良好合作,從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。
四、建立和諧的人際關(guān)系,調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力:
1、護(hù)士的'喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個(gè)人發(fā)展三個(gè)因素,通過與護(hù)士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績(jī)主要的驅(qū)動(dòng)因素是什么,從而對(duì)癥下藥。平時(shí)要多觀察,了解并及時(shí)地幫助她的解決各種困難,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷,護(hù)士都會(huì)記在心里的。
2、護(hù)士做得好的時(shí)候,要不失時(shí)機(jī)地加以贊揚(yáng),即使是默默無(wú)聞而埋頭苦干的人,也應(yīng)當(dāng)加以稱贊。
3、以情感待人,以行動(dòng)待人,護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間的感情是在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴中建立起來(lái)的,要公平公正地看待和處理一切人和事,尊重她們的建議,讓她們之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互支持、相互信任、相互負(fù)責(zé),形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍讓護(hù)士們能快樂、開心地工作。
五、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面:
我科護(hù)士總?cè)藬?shù)120人,知識(shí)層面參差不齊,針對(duì)年輕護(hù)士底子差,基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,?浦R(shí)缺乏,從20xx年開始“讀書日”活動(dòng),20xx年就有計(jì)劃地、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn):
1、統(tǒng)一思想:主要是針對(duì)護(hù)理組長(zhǎng)和責(zé)任組長(zhǎng)這批科室骨干的思想統(tǒng)一,讓她們支持與配合。
2、制訂計(jì)劃:根據(jù)護(hù)理學(xué)分冊(cè)上的“三基”內(nèi)容,制訂課程安排,一個(gè)月上三堂課,分A班B班,每次一小時(shí),設(shè)帶班班長(zhǎng),護(hù)長(zhǎng)帶頭。
3、實(shí)施:在實(shí)施過程中護(hù)長(zhǎng)要不定時(shí)監(jiān)督,設(shè)考勤表,如有特殊要向護(hù)長(zhǎng)請(qǐng)假,過后要補(bǔ)回學(xué)習(xí)時(shí)間,遲到要留堂。
4、考核:分為口頭提問、試卷考試二種,不合格補(bǔ)考。
5、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與交流:請(qǐng)學(xué)習(xí)成績(jī)好的護(hù)士交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
6、幫、扶、帶:讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習(xí),幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅(jiān)持不懈:不管遇到什么困難,都要堅(jiān)定信念,堅(jiān)持下去。
我科護(hù)士經(jīng)過二年的規(guī)范學(xué)習(xí),基礎(chǔ)知識(shí)有了很大的提高,在全院的“三基”統(tǒng)考中,從原來(lái)的合格率只有50%,逐步升至70%至80%,今年更是達(dá)到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一門藝術(shù),要講究方式方法,對(duì)護(hù)士要真心誠(chéng)意幫助,多給予鼓勵(lì),鼓勵(lì)能勉人向上,同時(shí)要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點(diǎn),關(guān)心熱愛護(hù)士。多為護(hù)士說(shuō)話,相互尊重和尊敬,努力做一名護(hù)士們心中的合格護(hù)士長(zhǎng)。定期召開例會(huì),會(huì)前護(hù)士長(zhǎng)要做好功課,有稿子,把上次會(huì)議以來(lái)發(fā)生的問題列出來(lái),共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定,制定一個(gè)好的規(guī)則,比不斷批評(píng)護(hù)士的行為更有效,它能讓大多數(shù)的護(hù)士分擔(dān)你的工作、壓力和責(zé)任,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度,同時(shí)對(duì)各類護(hù)理問題進(jìn)行民主討論,人人有專責(zé),事事有人管,護(hù)理工作職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)人,避免事無(wú)巨細(xì),事必躬親,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該把時(shí)間集中在重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,每一項(xiàng)規(guī)定初定時(shí),給一個(gè)試用期讓大家動(dòng)腦筋、出主意,試用期可以暢所欲言,最后才制定執(zhí)行。
最后感謝大家聽我的心聲,我至今真的熱愛我的工作,我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī),心懷對(duì)醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,我有責(zé)任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。