企業(yè)培訓的心得體會
當我們備受啟迪時,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)培訓的心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)培訓的心得體會1
為期不多的安全培訓即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
一、強化安全生產(chǎn)的管理工作
一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)
二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng);獔猿诸A防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的'各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)
三要加強宣傳培訓教育,嚴格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
二、做好消防安全工作
一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行.
二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發(fā)生時的施救和自救能力.
三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
企業(yè)培訓的心得體會2
安全問題在生產(chǎn)過程中占據(jù)著非常重要的位置。因此我們格外注意和學習安全方面的知識,揚長避短,盡可能的讓造福于人類并且將不必要的損失減到最小。本文主要介紹了企業(yè)安全生產(chǎn)的必要性、事故產(chǎn)生的原因以及預防措施。
在現(xiàn)代生活中,人類與的`關(guān)系日益密切,幾乎隨時隨地都離不開產(chǎn)品,從衣、食、住、行等物質(zhì)生活,到文化藝術(shù)、娛樂等精神生活,都需要產(chǎn)品為之服務(wù)。有些產(chǎn)品在人類發(fā)展歷史中,起著劃時代的重要作用。但是在現(xiàn)代生產(chǎn)過程中,使用的原料、中間體甚至產(chǎn)品本身幾乎都是易燃、易爆、強腐蝕、劇毒物質(zhì),且生產(chǎn)大多在高溫、高壓、高速、腐蝕等嚴酷條件下完成,生產(chǎn)過程由于涉及危險化學品數(shù)量多、生產(chǎn)工藝要求苛刻,以及生產(chǎn)裝置的大型化、連續(xù)化和自動化,一旦發(fā)生事故,后果將極其嚴重。因此,我們應加強防范避免造成不必要的損失。
是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),但生產(chǎn)往往存在著許多潛在的危險因素。任何一項設(shè)備隱患、制度缺陷、工作疏忽或個人違章行為,都可能造成安全事故的發(fā)生。實際上,一個廠從建立到生產(chǎn)出產(chǎn)品。要經(jīng)過很多環(huán)節(jié),包括環(huán)境評價、產(chǎn)品和生產(chǎn)裝置的安全性評價等。這些企業(yè)雖然表面上可
安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),安全生產(chǎn)時企業(yè)生存的必備條件。生活中一切都離不開安全,安全一直都作為生活生產(chǎn)中必須重視的問題。不論做什么都要注意安全,而且也常被提及,應該得到社會的廣泛關(guān)注,但有些時候的重視程度還不夠,所以提高安全意識、尤其是在生產(chǎn)中提高安全意識尤為重要!
因此,有必要在廠內(nèi)提高職工安全意識,創(chuàng)建安全生產(chǎn)環(huán)境,需要加強職工的安全意識教育、改善管理制度、規(guī)范生產(chǎn)操作、嚴格按生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行、嚴格處理操作不當?shù)男袨榧叭藛T。
安全是生活中必不可少的,加強安全意識,保證安全環(huán)境,做到安全人人有責,為生活和諧美好而努力。
企業(yè)培訓的心得體會3
這次的培訓讓我體會到了很多東西,我也一定會努力的去做好自己的本職工作,要對自己有一個客觀的認識,在未來的學習當中這些都是非常有意義的事情,我希望能夠得到大家的認可,有些事情應該認真的去對待,在培訓的過程當中我一直都在認真的思考自己的職責,我也在一點一點的積累自己的知識,不管是在什么階段這些都是應該做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心態(tài)的,我努力的去學習好,在各個方面都應該做的客觀仔細一點,這段時間以來我也是想了很多了,我一定會去做好的這些事情的',培訓當中我了解了很多,關(guān)于公司的,關(guān)于工作的都是喲很多,其實在很大程度上面開拓了我的視野。
這短短的幾天的時間確實是讓我感覺學習了很多,在這樣的環(huán)境下面是能夠積累到更多的知識的,我會讓自己努力做的更好的,雖然只有短短幾天的培訓,可是我也是非常充實,一直以來我都非常的認可自己,在培訓當中我一直都在認真的做好自己的事情,認真聽培訓老師講,這讓我了解了很多東西,也讓我知道怎么去積累,現(xiàn)在我是深刻的體會到了這一點,以后不管是在什么階段我都可以去把這件事情處理的更加到位,這讓我非常的有感觸,我會維持這樣的狀態(tài),把自己的本職工作做好的。
通過這次的培訓我也是看到了很多,自己過去的沒有接觸的東西,讓我開拓了自己的視野同時也在了解這些,這對我接下來的工作是非常的有幫助的,現(xiàn)在我也是看到了很多可以去提倡的事情,這對我是一個非常重大的提高,我也感激公司這次的培訓,正式步入工作之后我一定努力工作。
企業(yè)培訓的心得體會4
剛結(jié)束X天的培訓,便如愿以償?shù)剡M入X大家庭,馬不停蹄地開始接下來的培訓,興奮之余還帶有更多的期待,果然,在素拓中,經(jīng)歷了十幾天培訓中最令人淚目的場景。
浩浩蕩蕩來到拓展中心,首先進行“鼓舞人心”和“市場風云”的游戲,團隊中每個人都異常興奮,積極思考去討論下一步該怎么進行,怎么樣去把握這個游戲。雖然頂著大太陽,汗水順著衣服都滴落到地上,但依然很開心,沉浸于游戲的快樂中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個4.5米的高墻時戛然而止。聽完規(guī)則,我的`腿一直在抖,心里一直在退卻,我很想舉手說我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,溫柔又充滿力量地告訴我,這是個集體活動,不用怕,一百多個人都在陪你。我不安的心平靜下來,當我們來到場地,當開始有序地排隊,人梯擺好,計時開始。我感到背后有一股力量在支撐著我,在推著我前行。我們高舉雙手,目光緊張看著先上去的一批男生,聽到上面喊,上來幾個女生,我就跨了上去。當我踩著同學的肩膀,我能清晰感受到他們在抖動,明明有些累了卻咬著牙堅持。我伸出雙手,無數(shù)雙手拉住了我,我完全被這股強大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學拍了拍我,“沒事,下去吧”。我扶著樓梯下來的時候,眼淚就已經(jīng)不受控制了,我看著他們的汗水被陽光反映出的光點,我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們,我看到人梯被很多雙腳,未知的力量,很多泥濘,被人群給淹沒。我看到下面的同學高舉著雙手,緊緊靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤,視線逐漸模糊,只好戴上了眼鏡來掩蓋。我看不見他們的表情,甚至不知道他們的名字。我跟著人群,舉手雙手,擁著上梯的同學,直到最后人梯隊伍也全部上去,我們所有人站成一個圈,聽著教官的鼓舞,去擁抱所有的人梯同學。他們所有人都狼狽不堪,身上被泥垢和汗水沾滿,很多女生都流下眼淚,14分鐘,159人,所有人都被這場面所震撼。我們高舉著旗幟,排出隊形,高喊著“XX優(yōu)秀”的口號。這一刻相信每個人的心中都激蕩著一股股的感動。
感恩XX讓我們能夠相遇;感恩基設(shè),讓我們有這樣一種難忘的體驗;感恩同事,在無助的時候,無私地伸出援手。我相信,有這股力量,我們必將乘風破浪,勇敢地加入到建設(shè)祖國的隊伍中,為XX貢獻力量,為XX而自豪!
企業(yè)培訓的心得體會5
來到公司也有一個星期了,這一個星期里我在慢慢的學習,在平時的學習中也勇于去實踐。因此,這一個星期過得很充實,這次培訓又給我?guī)砹瞬灰粯拥母惺,因此在這里我想談一談這次培訓的一些感受,也以表我對這份工作的決心和向往之情。
今年我剛剛畢業(yè),上半年的時候經(jīng)歷了很多,也受過很多的打擊,有一段時間是非常低落的。但是當我來到我們公司之后,我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)變了很多,不再像以前那樣抱怨生活,抱怨人生。反而是能夠更加直面的去面對生活,去承擔責任。首先在這里我很感謝公司愿意給我這樣初入社會的青年一個機會,也很感激能夠在這個平臺之上有自己的一席之地可以去發(fā)展。在此我深感榮幸,而此次培訓也讓我認識到了公司的強大。
僅僅一個小時的培訓時間,我仿佛一時之間見證了公司十多年的發(fā)展,公司的成長歷程讓我感慨良多,它就像是我們每個初入社會的青年一樣,從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說起來很簡單,但是當我們每個人付出實踐時就會知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發(fā)展到如今的模樣,經(jīng)歷了多少的坎坷和打磨,才能像現(xiàn)在這樣一般強大、無堅不摧。在這一點上,我受教了。我也更加明確了自己今后的路,今后的方向。
此外,在這次培訓中我也更深一步的了解了自己崗位的實質(zhì),雖然再開始進入這個行業(yè)之前我有所了解過,但是只有自己真正的踏入進來了,才能真實的了解到它的深度。所以將來我會利用出一部分的時間進行挖掘和學習。希望自己可以通過努力去改善自己,去實現(xiàn)自己更大的抱負。我也很希望可以通過自己的奉獻,讓公司可以發(fā)展的.更加快速一些,也希望我能為我們部門這個集體創(chuàng)造一些利益和價值。
培訓雖然只有一個小時,但是卻讓我見識到了很多,我就像是一顆夜間發(fā)芽的小芽,天亮時已經(jīng)長了一寸。未來的和死光還很漫長,這次培訓為我開了一扇門,今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰(zhàn)我感到很榮幸,我也非常的珍惜這次機會,我會好好把握這次機會,用盡自己的全力,逐步的去證明自己,去創(chuàng)造更加美好的未來。
企業(yè)培訓的心得體會6
清華大學,是我早已向往的學府;清華大學,是我心儀已久的凈土。十分幸慶,自己能有機會走進這精英學子聚集的地方,聆聽教授和導師們的教誨,參加清華大學高管研修班的學習。通過學習《國有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》、《領(lǐng)導科學與領(lǐng)導藝術(shù)》、《陽光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與品牌》等課程,使自己思想上有了新的提高和飛躍,豁然開朗,困惑頓解。在工作上開闊了思路,更新了觀念。同時,我要感謝國資系統(tǒng)的各位領(lǐng)導和同事在這為期十天的培訓當中,為我們提供這樣一個良好的學習環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員,在企業(yè)面臨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我有幸參加這樣一次培訓真是機會難得。同時,作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作。今天,我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學習體會,談幾點粗淺的認識。
一、全面優(yōu)化資源配置,鑄就團隊精神
通過培訓,我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營工作,無論是集團公司還是各分公司,打造出一支高效的團隊是第一前提,因為企業(yè)的任何目標都需要團隊的通力合作才能實現(xiàn)。在當今“以人為本”的時代,人才是最大的財富,而團隊組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團隊,發(fā)展才能有最強勁的動力。
團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)應該是一個有效的溝通過程。團隊精神更應強調(diào)個人的主動性,團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達到共同目標的一個過程。因此,團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
二、提升經(jīng)濟效益,激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力
企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,追求利潤最大化是其永恒的目標。而對員工進行培訓,實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓的過程當中,導師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說,他們在培訓員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上,通過激勵機制順利實現(xiàn)了部分員工從過去看一臺機床到現(xiàn)在看三、四臺機床的過渡,現(xiàn)在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認為,換工作服和洗手等準備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核,來調(diào)動了大多數(shù)員工的積極性,企業(yè)追求利益最大化的一個成功的典范。
而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度,在這些企業(yè)的現(xiàn)場幾乎看不到閑散人員。而事實上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業(yè),如何利用好有效的工作時間來換取更大的經(jīng)濟利益,對于我們來說確實有很大的潛力可挖。三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度,為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的.環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ),而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應,才更具生命力。通過這幾天的培訓,使我對加強企業(yè)文化建設(shè),對企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價值觀、創(chuàng)新觀、成就感,將員工個人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來,通過經(jīng)營機制、管理機制的創(chuàng)新,將職工個人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個人聲譽與企業(yè)品牌結(jié)合起來,實現(xiàn)個人價值的同時與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進,從而使個人價值實現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營機制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié),互為支撐,形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍,為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
“萬里征程快步起,無須揚鞭自奮蹄”通過本次培訓使我學到了新觀念、新知識和新方法,而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天,作為一名企業(yè)管理者以“做主人,敢擔當,謀發(fā)展,惠民生”為自己工作的出發(fā)點和落腳點的重要性,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導力,才能創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導藝術(shù)。雖然幾天短暫的培訓結(jié)束了,我有了一定的收獲,但我更加清醒的認識到自己知識的匱乏,我會把這次培訓作為一個新的起點,為正處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟期的企業(yè)發(fā)展貢獻自已的綿薄之力!
企業(yè)培訓的心得體會7
x月xx日到x月xx日,我參加了xx精益生產(chǎn)大師xx先生主講的題為“七大浪費與效率損失”的培訓課。在為期兩天的課程學習中,浪費這個詞是我聽到的最多的一個詞,徹底改變了我原來的看法,使我對生產(chǎn)中的“七大浪費”以及“精益生產(chǎn)”有了一個全新的認識,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
一、對七大浪費的再認識
在未聽課前,我已知道七大浪費是:1、制造過多/過早的浪費。2、等待的浪費。3、搬運的浪費。4、庫存的浪費。5、制造不良品的浪費。6、多余加工作業(yè)的浪費。7、多余動作的浪費。但只是對這幾種浪費有種模糊的概念,認識并不深刻。通過聽課,我對七大浪費有了更深入地理解。
(1)、制造過多/過早的浪費是直接產(chǎn)生對流動資金的占用,這個浪費曾經(jīng)對xx公司造成過沉重的打擊。在xx年到xx年之間,xx公司的新任總經(jīng)理大研代一,將生產(chǎn)流程優(yōu)化,將產(chǎn)量大大提高,結(jié)果由于忽視了市場的需求量而導致大量的產(chǎn)品積壓,資金鏈被壓斷,公司瀕臨破產(chǎn)。正是由于這次教訓,xx公司才提出了jit生產(chǎn)理念,即“只有在顧客需要的時候,才生產(chǎn)顧客所需質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品”。
。2)、等待的浪費是指企業(yè)的資源彼此等來等去,而產(chǎn)生等待的因素則有很多,這其中包括設(shè)備的布置離散、生產(chǎn)計劃變來變?nèi)ァ⑸a(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動、物流配送不暢、內(nèi)部失調(diào)、排程不當?shù)戎T多因素。
。3)、搬運的浪費是說企業(yè)的內(nèi)部設(shè)備不合理的布局、不合理的物流、離島式的工序和工段、離島式的車間和部門,從而導致出現(xiàn)不斷的搬運。
。4)、庫存的浪費是指企業(yè)內(nèi)部由于采購生產(chǎn)的周期長準備的緩沖庫存、由于供應不佳和搬運量大導致的余量庫存、由于害怕出現(xiàn)問題的安全庫存、由于計劃粗放和設(shè)計變更等原因?qū)е碌拇魷䦷齑。而所有的庫存都是要占用成本的,各類成本累加約為成本總和的25%,同時庫存更易隱藏管理問題、掩蓋管理失誤。
。5)、制造不良品的浪費是制造不良品后,返工修補浪費、工期延誤浪費,假如不能在廠內(nèi)發(fā)現(xiàn),則會造成更大的浪費。經(jīng)常會出現(xiàn)一人錯誤百人忙的連鎖反應,其成本耗費的比率為1:30:600:9000。
(6)、多余加工作業(yè)的浪費是指技術(shù)部門的浪費而言的,例如:零部件的數(shù)量設(shè)計過多、增加不必要的加工工序、加嚴要求、技術(shù)要求不足等。
(7)、多余動作的`浪費是指操作者在生產(chǎn)過程中與完成工作無關(guān)的動作。人的動作大致分為七級,級別越高,消耗時間越多,因此所有現(xiàn)場設(shè)施的布置都應該使操作者的動作級別盡量降低,以節(jié)約時間。
二、對精益生產(chǎn)的理解
精益生產(chǎn)是由日本xx公司提出的,其原意就好比是一個人穿的一件衣服,無論大小、材料、樣式都很好,沒有一處是不合適的。傳到中國后,也有人將其譯為精細生產(chǎn)方式,這是不準確的。最后有人用一句話來概括:“在需要的時候,按需要的量,生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。中國現(xiàn)代的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)由原來的追求產(chǎn)量的時代到了追求質(zhì)量的時代,這個時代也很快就會過去,將進入成本的時代,也就是微利的時代,當這個時代來臨時,如果不能降低企業(yè)的成本,那么企業(yè)必然會虧損,最終將面臨被淘汰的局面。因此精益生產(chǎn)方式才被推到了歷史的前沿,因為在目前來說,精益生產(chǎn)方式就是控制浪費、節(jié)約成本的最好的一種生產(chǎn)方式。因而全世界的企業(yè)都引進精益生產(chǎn)方式,希望能改變企業(yè)的面貌,獲取更大的利潤。
三、對如何整頓浪費方法的認識
對如何消除浪費,xx公司對此有個形象的比喻,比如家里的水龍頭開了,流了一地的水,采取的措施肯定是先關(guān)水龍頭,再拖地。但是在企業(yè)中,出現(xiàn)問題,大多數(shù)是去想怎么辦,采取什么措施來解決問題,而從來不去想為什么,這就與不去關(guān)水龍頭,而是先去拖地是一樣的道理。只要對每個問題都找出為什么,然后再針對為什么而采取必要的措施,才能將問題徹底解決,換句通俗的話來說,就是要先關(guān)“水龍頭”,只有先關(guān)閉亂源,才能控制住浪費。xx公司針對七大浪費,提出了jit的生產(chǎn)方式;并在生產(chǎn)中盡可能地集結(jié)制程,對于制程由于設(shè)備、場地等因素無法集結(jié)的,采用后拉式生產(chǎn)來控制浪費;通過“5s”管理的開展,對現(xiàn)場存在著的庫存進行不斷的整改;通過運用“防呆手法”(美國稱之為“防錯手法”)來不斷地改進生產(chǎn)中的不合理現(xiàn)象、控制生產(chǎn)中出現(xiàn)的浪費。對這些浪費研究出控制方法后,xx公司又提出了第八大浪費,那就是忽視員工智慧潛能的浪費,他們認為很多的問題,工人都有很好的辦法來解決。針對此點,xx公司制定了一系列的辦法來充分發(fā)揮工人的參與積極性,比如,他們的工人發(fā)現(xiàn)改進解決或改進問題的辦法時,工人只需將管理人員叫到現(xiàn)場,說明自己的改進方法就可以了,剩下的填表、申報的工作都由管理人員來執(zhí)行,工人就可以拿到獎勵。他們要求每個工人每月必須有一項創(chuàng)新或改進,并且將一些好的辦法在每年底都匯總后編成一本書。xx公司就是通過這些辦法來消除浪費和不斷改進不足,以此來降低成本,增加利潤。
四、對分公司的浪費現(xiàn)狀分析
在分公司現(xiàn)在的生產(chǎn)現(xiàn)場,浪費可以說比比皆是,我對現(xiàn)場進行分析后,認為現(xiàn)在分公司存在的浪費較為嚴重的主要有以下幾方面:制造過多/過早的浪費、搬運的浪費、庫存的浪費、制造不良品的浪費、多余加工作業(yè)的浪費。
其中制造過多/過早的浪費主要原因在于計劃,由于計劃的不合理,導致很多零部件制造過多或過早,現(xiàn)場需要的零件沒有、不需要的零件生產(chǎn)了一大堆,從而占用了資金和場地;搬運的浪費主要是由于生產(chǎn)無序指揮,或因質(zhì)量問題返修零部件而造成的;庫存的浪費是由于害怕問題太多而導致停工的安全庫存,以及因計劃的變更或設(shè)計的改變,而導致的呆滯庫存;制造不良品的浪費主要是由于返工、返修太多而造成的;多余加工作業(yè)的浪費主要是由于設(shè)計、工藝部門對一些不必要加工的零件要求加工造成的浪費,以及工序間零件的余量設(shè)置太多而導致的加工浪費。
五、對分公司的一點建議
1、設(shè)立有關(guān)整頓浪費的制度,降低工人提出改進、創(chuàng)新的門檻。工人只要提出合理、且對生產(chǎn)有益的改進就算一項成果,并簡化申請過程,工人只需將改進的方法提到審理組,其余填表、申報等工作就由審理組完成,每個工人提的改進方法都進行匯總,到年底的時候評比出優(yōu)秀的成果,給予獎勵和公布。這樣才能激發(fā)工人的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費減到最小。
2、生產(chǎn)計劃要盡可能的細致和科學。因為粗放的計劃,肯定會造成庫存和搬運的浪費,但是科學的計劃還需要在下達計劃的先期進行細致的工作,將各項零部件的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚,然后再制訂出科學的計劃,避免不需要的零件堆滿現(xiàn)場的弊端。
3、讓現(xiàn)場管理真正地為生產(chǎn)服務(wù),F(xiàn)場管理應是生產(chǎn)管理的基石,而不應是障礙。xx公司的“5s管理”就是為整頓現(xiàn)場的浪費而服務(wù)的,只有建立起現(xiàn)場管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念,才能將現(xiàn)場管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時,對加工余量的大小應科學、適當,避免不必要的加工和多余的加工,并且在審圖時,對圖中加嚴要求的地方應與設(shè)計及時溝通,不必要的加嚴應放松,以減少加工難度和加工時間。
5、對產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應制定改善問題的制度,為持續(xù)改善創(chuàng)造條件,創(chuàng)造出勇于和樂于面對問題的氛圍,并提供對員工的方法培訓,以加強對問題的追溯能力和解決問題的能力,從而真正做到全員抓質(zhì)量的目的。
最后,我想說,只要能夠從一點一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會帶來意想不到的收獲。我相信總有一天,當我們面臨生產(chǎn)計劃跟不上變化的時候,不是改變計劃,而是學會控制變化。
企業(yè)培訓的心得體會8
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學習和培訓,接受了系統(tǒng)全面的企業(yè)管理培訓,學習和輔導了知識,受益匪淺。我深知一個合格的企業(yè)管理者應該如何掌控整個企業(yè)的運行機制
不久前,我參加了企業(yè)管理知識的學習和培訓,接受了系統(tǒng)全面的企業(yè)管理培訓,學習和輔導了這些知識,受益匪淺。我深深理解一個合格的企業(yè)管理者應該如何控制整個企業(yè)的運行機制。認識到要以管理培訓經(jīng)驗促創(chuàng)新,以創(chuàng)新求效益,促進企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
當前,隨著電力建設(shè)的快速發(fā)展和電力體制改革的逐步深化,如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,實現(xiàn)管理經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過本次管理培訓,結(jié)合電力多元化企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多元化企業(yè)要實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾方面的工作。
一.管理培訓經(jīng)驗應始終不渝地關(guān)注人力資源管理。
企業(yè)發(fā)展最重要的是人才,就是要充分挖掘人才的潛能,讓他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓的經(jīng)驗,既不在于他像關(guān)羽那樣的“千兵之首”,也不在于他像張良那樣的“謀略制勝千里”。重要的是他能否找到和使用像劉邦這樣的人,也就是說,他認識和雇傭人的能力的大小決定了一個企業(yè)經(jīng)理的發(fā)展愿景。古往今來,有許多這樣的例子。劉邦使用了小河、張亮和韓信。漢朝建立后,他說我認為我在管理訓練上不如小何,在戰(zhàn)略上不如張良,在領(lǐng)導戰(zhàn)爭上不如韓信。但是,我成功了,因為我用得很好,每個人都取得了很大的成績。
在各個企業(yè)的管理和運營中,企業(yè)都必須貫徹“兩手抓”的方針。一方面,我們要繼續(xù)面向社會,拓寬人才面,大力引進高素質(zhì)人才;同時,要積極培養(yǎng)和關(guān)愛在職員工,實現(xiàn)“三留”,即情感保留、治療保留和職業(yè)保留。另一方面,加強對現(xiàn)有員工的培訓,達到鞏固和提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,興趣是杠桿,情感是紐帶。如果一個企業(yè)的管理者,特別是高級管理者,牢記這一雇傭策略,就能夠充分調(diào)動員工的積極性,盡一切努力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。管理培訓經(jīng)驗,始終如一地開拓和運營市場,培育核心競爭力,才能生存。
市場是企業(yè)發(fā)展的生命線。在一定程度上,它確認了一個企業(yè)的發(fā)展實力,它占據(jù)了多少市場份額,發(fā)展了多少領(lǐng)域。因此,如何開發(fā)和管理市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)濟企業(yè)具有顯著的行業(yè)特征,市場開發(fā)必須根據(jù)行業(yè)特征逐步實施。
所謂的核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指一種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、客戶服務(wù)、客戶群體、品牌、資金和研發(fā)能力。企業(yè)不可能具備所有這些能力,但要成為具有核心競爭力的企業(yè),必須具備非同尋常的能力;核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略的重點。必須形成觀念,體現(xiàn)在核心產(chǎn)品中,取得比競爭對手更高的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)
如何培育我們的核心競爭力在經(jīng)歷了多次企業(yè)管理培訓后,首先要分析我們的生存環(huán)境,如上所述的競爭優(yōu)勢和競爭劣勢,然后發(fā)揮我們的優(yōu)勢,避免劣勢,定位我們賴以生存的市場,建立圍繞市場運作的機制,鼓勵所有員工圍繞股東財富最大化運作,并能適應市場變化。這種以股東財富最大化為目標的市場化運作機制,自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、發(fā)展市場、培育核心競爭力是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。只有具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟環(huán)境中生存。鑒于電力多經(jīng)濟企業(yè)內(nèi)部市場生存環(huán)境日益狹小,必須加強外部市場的`開發(fā),采取市場開發(fā)、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開發(fā)等多種方式擴大市場份額。積極增加電力多經(jīng)濟企業(yè)的外部創(chuàng)收。我們將切實抓住國家西部大開發(fā)等有利環(huán)境,抓緊研究制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快發(fā)展多種經(jīng)營和多種產(chǎn)業(yè)。在較短的時間內(nèi),完成所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后的市場重新定位,優(yōu)化資源配置,調(diào)整資本結(jié)構(gòu),形成代理機制。要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正以市場為導向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,以適銷對路的產(chǎn)品占領(lǐng)市場,開辟新的財源,開辟新的天地。企業(yè)管理培訓沒有出路。我們必須在市場發(fā)展中不斷擴大自己,在市場變化中否定自己。商場里沒有獲勝的將軍。企業(yè)只有慎之又慎地把握市場脈搏,建立與市場相適應的核心競爭力,才能在淘沙的浪潮中尋找自己的位置。
二、管理培訓經(jīng)驗,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,而建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)
管理培訓的經(jīng)驗使我們清楚地認識到產(chǎn)權(quán)界定是市場交易的前提。由于歷史原因,多元經(jīng)濟體制普遍面臨著產(chǎn)權(quán)不清的問題。第一是明確的資產(chǎn)關(guān)系,相對容易操作。最困難的是主輔分離。由于在多經(jīng)濟體公司就業(yè)的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力。對于在多經(jīng)濟體公司工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。我們可以考慮使用優(yōu)惠政策來鼓勵辭職、提前退休、身份置換、終止合同或使用股份。然而,使用股份可能導致股權(quán)分散,這不利于集中決策。同時,如果股權(quán)過于平均,也會帶來老國企的弊端:如大鍋飯、平均主義、人員流動不合理、無法建立激勵約束機制、進入退出機制等。因此,要明晰產(chǎn)權(quán),我們必須首先解決人員的歷史問題,然后澄清資產(chǎn)關(guān)系和投資者。只有投資者明確,公司才會有明確的使命,公司的運營才能建立在公司財富最大化的目標下。公司管理人員將有一個明確的定位,防止因所有者缺位導致資產(chǎn)運營效率低下的矛盾。此外,還有一個明確的投資者享有對公司的剩余索取權(quán),這不僅是對投資者承擔資本風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。只有把利潤集中在某些項目上,才能形成某種優(yōu)勢。如果利潤分散支付股利,企業(yè)最終會崩潰。
公司治理結(jié)構(gòu)是指法人主體對公司如何治理所采取的法律組織形式。改善公司治理結(jié)構(gòu)的目的是實現(xiàn)各級各部門職責和權(quán)利的高度一致。
企業(yè)培訓的心得體會9
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“XXXX建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了XXXX是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對XXXX的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團XXXXXX總裁、XXXXXX副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為XXXX的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀XXXXXX項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在XXXX乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務(wù)執(zhí)行
翻開“XXXX人”?,其中有這樣一句話“XXXX建筑是因,理想生活是果;XXXX建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到XXXX人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的'生活方式。作為XXXX一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合XX總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到XXXX這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
企業(yè)培訓的心得體會10
經(jīng)過培訓,我能從多角度、多層應對課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思,讓我想到一些以前從未想過的問題,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,對原有的教育觀念產(chǎn)生了強烈的沖擊。在培訓期間為我們開設(shè)了教學理論學習、聽取專家及優(yōu)秀校長的講座、讓我們掛職鍛煉,經(jīng)過學習實踐使我們對教育的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)。在與天津的教師以及來自各縣的教師們相互交流中,我結(jié)識了很多朋友。同時我也認識到了自我的不足,認識到了教育發(fā)展的狀況,以及內(nèi)地與西藏、各個縣之間學校教育的差別,吸取了各個學校在課程設(shè)置、教師管理、學校管理等等經(jīng)驗。在培訓中,還為我們精心安排了理論課學習教我們?nèi)绾沃谱髡n件使用幻燈片等,為我們今后使用多媒體教學打下了很好的基礎(chǔ)。在學習期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀,了解當?shù)氐拿袼罪L情名勝古跡,開拓了我們的視野。
在近一個多月的學習培訓時間里,經(jīng)過聽取專題講座、考察活動、參觀、掛職鍛煉,學員們的相互交流與自我的體驗、感受、思考,我們學到了先進的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù),更新與拓展了專業(yè)知識和專業(yè)技能,學到了更多科學知識,同時也更新了我們的教育思想和觀念,提高了我們的教育理論水平和教學管理本事。我深感這次培訓收獲異常大。尤其是對校長主角的.標準有了更清晰的認識,綜合起來,我覺得有這么幾點:
1、校長應當是個多面手(校長工作的“廣”度)。一看到培訓班的課程安排,我就產(chǎn)生了這種強烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念,從中國的基本國情到國際局勢,從國內(nèi)教育現(xiàn)狀到國際教育的基本情景,從基本的政治理論到具體的教育原理……校長應當了解的東西實在是太多了。
2、校長應當是個細心人(校長工作的“精”度)。學校工作包羅萬象,校長要盡量做一個有心人,細心人,善于從微小的現(xiàn)象看問題、找原因;善于從細小的工作入手聚民力、聚人心……
3、校長應當是個學習者(校長工作的“遠”度)。這是一個永恒的命題,要做好任何一項工作都要不斷地學習,校長崗位亦是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學習,就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,學校發(fā)展也如此。
4、校長應當是個研究者(校長工作的“深”度);蛘哒f,校長應當是個思考者。對工作的預見、調(diào)整和反思都需要研究,隨時發(fā)現(xiàn)問題,思考解決問題,挖掘深層因素,根深才能固本,才能實現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。
5、做為管理人員,要有強烈的社會職責感和求真務(wù)實、銳意進取的工作作風;起到身先士卒,以身作則的表率作用?桌戏蜃釉缇透嬲]我們:“已所不欲,勿施于人”。所謂一個好校長,就是一所好學校、桃李不言,下自成溪,就包含著這個道理。像傳統(tǒng)管理強調(diào)的正已是正人的前提。當然,真抓實干,要把雄勁的工作魄力同科學的工作方法和科學的思想相結(jié)合,也要善于用心、善于用情、善于關(guān)注細節(jié)、講究策略和智慧,有著富于感染力的樂觀主義。
6、管理者要善于做一名勇于踐行的領(lǐng)導者,目前教育領(lǐng)域不缺少先進的教育思想和教育理念,只是需要按照教育科學理論做一番實在的踐行工作,全心全意為教師和學生做點實事!敖逃`行”,踐行自我的教育理念,要結(jié)合實際,有所創(chuàng)新,要贏得教師的支持。像孔子所說的“已欲立而立人、已欲達而達人!币鲆环瑢嵤,就要對教師團隊進行有效的引領(lǐng),為他們供給有價值的服務(wù);要依靠教師,尊重教師的創(chuàng)造性勞動。將教師吸引到學校管理中來,建立教師愿意共享的遠景,并供給通向未來的橋梁的本事,即與全體教職工建立共同的愿景,這樣才能讓教師發(fā)自內(nèi)心地努力學習、工作、追求卓越,才能將辦學理念、目標轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行為。
7、領(lǐng)導者要不斷地學習,學習管理,學習新知識,向解決問題的過程學習,重視自身的專業(yè)發(fā)展,學習的過程是提高自身素質(zhì)的過程也是提升管理智慧的源泉,現(xiàn)代領(lǐng)導學也告訴我們,領(lǐng)導者的素質(zhì)是實施有效領(lǐng)導的基礎(chǔ),作為管理者學習和提高自身素養(yǎng)就像給光源充電,僅有自身明亮了,才能把自我的光潔撒在周圍,才能贏得大家的信賴,
8、要注意營造一個文化氛圍來潛移默化、“潤物細無聲”地影響、感染全體師生,讓文化環(huán)境成為一種巨大的向心力和凝聚力,成為一種奮發(fā)向上的動力,當然文化是多方面的,像學校的制度文化、主流文化、細節(jié)文化、課程文化等。我們注意到建構(gòu)學校的文化,發(fā)展學校內(nèi)涵,不是一朝一夕的事,他是一個動態(tài)生成的過程,是一個在實踐中不斷豐富和升華的過程,管理者必須用心,有意地去努力思考和行動。
我們能參加這次培訓學習我感到十分幸運,此次培訓對我來說不僅僅是一次理論武裝,更是一次實踐指導,我將所學知識和思路應用到學校管理建設(shè)中,針對本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實踐,回到工作崗位后,必須要以更加出色的工作報答國家對我們的培養(yǎng),我將竭盡全力,把先進的教育思想,全新的教育理念帶回去,像種子一樣播撒到自我工作的學校和我縣各個學校,讓它們萌芽、生根、開花和結(jié)果,為教育事業(yè)作出應有的貢獻。
企業(yè)培訓的心得體會11
這次公司為我們中層管理者舉行了一次培訓,指導我們怎么去做好一個中層管理人員,這讓我眼前一亮,讓我們清晰明了的知道了我們該怎么做。
一、以身作則
我們是中層管理者,作為一個管理人員就必須起到一個帶頭作用,想要讓員工認同就必須帶頭做好。比如公司的相關(guān)的規(guī)定條例,我們都要嚴格遵守,不去觸犯,不去踐踏,如果我們都觸犯了這些規(guī)定,就會讓其他那些員工紛紛效仿因為他們看到我們身為管理人員居然都無視,為什么他們還要遵守呢?員工犯了錯,我們必定要批評和指導,這樣又怎么讓其他員工信服呢。自己都做不都,就無法要求于別人。更加管不了手下的員工,就會出現(xiàn)上梁不正下梁歪的現(xiàn)象發(fā)生。不但威信全無,還會影響到其他同事,讓工作不能夠順利完成,這就是我們的失職,只有我們帶好頭不犯錯,不做任何不正當?shù)男袨,努力做好工作中的每一件事情,積極配合其他成員工作,成為一個優(yōu)秀的管理者。
二、公正公平
不患寡而患不均,不能夠公平的對待每一個員工就會讓大家產(chǎn)生隔閡,對我們產(chǎn)生意見,如果這是有什么任務(wù)需要下達的就會出現(xiàn)很多的問題大家不一定會聽,上面下達的任務(wù),下面的不積極配合造成的后果就是工作效率低下,工作時間延長,工作的質(zhì)量也就變得不好,每一個管理者都是需要管理一批人的,對待每一個員工我們都應該保持公平公正,不要因為自己的喜好去對待一個人,也不要因為和呢個人走的進就對他格外關(guān)注,一旦大家內(nèi)心產(chǎn)生不平衡,我們的威信掃地,我們做任何事情都要從大局出發(fā),絕不姑息任何錯誤,絕不虧待有功之臣,平等待人,做到公平的原則,才能夠成為一名合格的管理者。
三、提升自己
成為了管理層我們需要學習的東西更多的,比如證明管理好自己的下屬,怎么才能夠提升團隊的戰(zhàn)斗力,這些都需要我們?nèi)W習,慢慢摸索花費的時間陳泵太大,最好的方式就是學習,有經(jīng)驗的管理之就是我們學習提升的對象,他們在管理工作崗位上有著豐富的經(jīng)驗,帶的人也都非常的多,通過向他們學習,我們可以收獲管理的方法,取得更大的`進出。手下的成員在工作的時候遇到的問題都是需要我們?nèi)ソ鉀Q的如果因為一無所知根本,就成不了氣候,我們不止要著眼現(xiàn)在,更要著眼未來,只有提升自己才能夠在未來有所成就才能夠有更廣闊的的空間,我們更要多看有關(guān)管理的書籍,這些東西并不是一次培訓就可以全部教受的,還得靠我們?nèi)W習,去思考,掌握好管理的技巧做好管理工作,通過提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。
雖然培訓短暫但是收獲卻是豐厚的,我們先在知識開始,以后的路還有很長都需要我們?nèi)テ床リJ蕩。
企業(yè)培訓的心得體會12
透過此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會體會,身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的`戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)培訓的心得體會13
我很榮幸的參加這次公司為我前臺客服準備的培訓,在這次的客服培訓中,我對自己的工作,有了更加深刻的理解,更獲得了很多工作技巧,讓我對工作更加有信心了,F(xiàn)在就我的培訓談?wù)勎业捏w會。
進入培訓的第一天,我們的培訓老師重新介紹了一遍前臺客服這個崗位,也因此讓我進一步對客服這個職業(yè)有了另外的理解,我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對客服的;理解之后,就正式的給我上課了。在課上,老師給我們講了他做前臺客服的.時候的一些事情,把在他工作時遇到的問題跟我分享了,并講述了他是怎么解決的,真的是讓我大開眼界了,讓我特別的感同身受,這樣我對自己之前遇到過的難題,尤其還未解決的就有了下一步的計劃了。
培訓中,老師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書籍,供我們?nèi)ラ喿x和學習,我認真的把書名記下來,等回去后選擇自己想要的書。此次培訓,最大的收獲就是,老師分享了一些客服的工作技巧,這對我當前的一些工作來說是很有用處的,現(xiàn)在我就來列舉一下他分享出來的技巧:
首先,前臺是公司的一個門面,必須要有好的形象,才能讓客戶對公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務(wù),尤其是我們這些前臺客服,微笑服務(wù)是對工作的負責,是對客戶的禮貌服務(wù),所以一定要時刻保持微笑,才能讓工作進展是順利的。其次,在打電話時,要認真記錄客戶的信息和提出的建議及問題,這便于之后進一步的工作。如果在跟客戶聯(lián)系的時候,不去及時記錄下來,是很容易忘記的,這樣對于客戶來說是極不尊重的。所以及時記住客戶信息是客服必須要做好的一個方面。最后,時;卦L。工作中的客戶其實跟平常的朋友是一樣的,是需要去時不時聯(lián)系的,這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷,更好的聯(lián)系感情,那對于客戶也是一樣的,要時常聯(lián)系自己的客戶,維持雙方的一個密切的聯(lián)系,才不會輕易失去客戶。
此次參加的這次培訓,可謂是效果極好的,對我個人來說幫助也是很大的,這讓我對工作更加積極了,也有了動力,我相信有了以上的這些技巧,我在前臺客服這一崗位上是一定可以取得優(yōu)秀的成績來的,一定能為公司爭取到更多客戶的支持。
企業(yè)培訓的心得體會14
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓師培訓班。在這三天兩夜的培訓學習中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓學習的方式與機會,激發(fā)了我對學習的熱愛;二是認識了許多對學習積極努力、培訓知識豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺;三是通過學習,我學到了知識、提高了技能,在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對段老師的才華和在培訓界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進入講課內(nèi)容后,我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了,從理論講解到實踐點評都做得很到位,從大處讓我們對當前培訓業(yè)有個清晰的概念,從小處起教給我們怎樣快速提升培訓水平,能結(jié)合現(xiàn)場快速點評,能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸,也有由點到面、由淺入深地導入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象,引起了我進一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關(guān)知識,知道了各種性格的特點,并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合,取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準切入點,揚長避短;正確地理解別人,以實現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實也很有益的。性格分析很深也很復雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細節(jié),因為追求完美,對自己總是要求太高;因為注重細節(jié),心事總是太多,因為多愁善感,心情總是有些沉悶,因為怕達不到自我設(shè)定的要求,也因為心情不夠輕松,我不是能夠很積極的人,也因為放不開,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時,感覺各種表現(xiàn)我都有點,同組的學員見我對每樣表現(xiàn)不停地點頭認可都笑了。一般情況也,我是不會主動上臺表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學們爭先恐后的爭取上臺參與的機會,慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現(xiàn)了新的學習方式。學習原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動的。慢慢地,在學員們的鼓舞下,我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個方面我學到了很多。簡而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現(xiàn),只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進門,修行在個人,這是個在應用中慢慢提高的過程,我們在培訓班的指導下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個開始,總會不斷進步。
精彩互動方面。這是最讓人激動的內(nèi)容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對于我的同學們來說,他們有的已經(jīng)在培訓的道路上走了一段路,因為工作需要,想要提升一個層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時給予了亟需的營養(yǎng)和補給。
雖然和那些激情四射的`同學相比,我的起點有點低、起步有點晚,但我要用更多的堅持和更持久的訓練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運動,但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學到了很多,不只是知識,還有思想,即使不專業(yè)從事培訓工作,學到的內(nèi)容、增長的才干也會對我以后的學習、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓班永遠充滿活力,愿我在這個集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。
企業(yè)培訓的心得體會15
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課,一個晚上的學習下來,感覺受益匪淺,公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了,可是自我一向?qū)冃Э己说母拍、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標職責體系、指標評價體系、評價標準、評價資料及評價方法等,其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強,其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū):
1、績效=扣工資,讓員工沒有安全感。
六個共識:
1、績效=以結(jié)果為導向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標準的量化;
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;
4、績效=管理改善的窗口;
5、績效=考罰分明的職責標準;
6、績效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導的工具;
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高,并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計,績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事,績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面:
1、就公司而言,能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理,能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并經(jīng)過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言,能夠了解員工長期的績效表現(xiàn),因為能夠針對性的開發(fā)培訓計劃,提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然,在績效管理中,必須要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景,才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面,績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的.角度來講,公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說,績效考核是以促進公司機制建設(shè),實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中,要時時牢記考核的目標,不要為了考核而考核,要確保制度的執(zhí)行到位,同時應當把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去,經(jīng)過文化與制度的雙重力量,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
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