企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(合集15篇)
我們心里有一些收獲后,寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
大二下學(xué)期快接近尾聲,學(xué)校安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我有幸應(yīng)聘到江西鷹鵬化工有限公司品管中心做化驗(yàn),很慶幸貴公司提供這個(gè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái),感謝老師和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和關(guān)懷。
來(lái)到鷹鵬已有半個(gè)月了,學(xué)得東西也很多,中控樣品幾乎都已掌握:
1.無(wú)水酸(AHF),有水酸(BHF),工業(yè)酸(GHF),H2SO4,H2SiF6,SO2,SO3和混酸的測(cè)定
2.鍋爐水的pH,堿度和Cl-的測(cè)定
3.渣的CaSO4和H2SO4的測(cè)定
總之,中控樣品用到的.是酸堿滴定法和碘量法。在化工公司的實(shí)習(xí)心得
半個(gè)月來(lái),我就學(xué)會(huì)了取樣,做中控分析,初學(xué)者必有師傅帶領(lǐng),起初到循環(huán)槽,計(jì)量槽,實(shí)習(xí) 脫氣塔做中取酸,有點(diǎn)恐懼,畢竟是高濃度的HF和混酸,強(qiáng)腐蝕性。人必須要踏出第一步,凡是都有第一次,試過(guò)才知道難不難。后來(lái)取多了就不會(huì)怕了。見(jiàn)習(xí)總得要?jiǎng)邮郑瑒?dòng)手做才是本事。感謝他們教導(dǎo)了我,給了我很多知識(shí)。說(shuō)實(shí)話(huà),HF并不可怕,只要懂得預(yù)防,保護(hù)自己和不傷害他人。
江西鷹鵬是個(gè)學(xué)習(xí)的好地方,這里山清水秀,風(fēng)景迷人,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,而且員工待遇特別好,吃好住好睡好才能工作好,效率進(jìn)而上升,各個(gè)部門(mén)如同飯團(tuán)一般,凝聚在一起。就品管中心還有很多要學(xué)習(xí)的,精礦,原礦,尾礦及煤的分析測(cè)定,我爭(zhēng)取半個(gè)月搞定,有目標(biāo)才有壓力,有壓力就有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)去實(shí)踐,而不是付諸東流,有自信才能成就事業(yè),自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千尺。
雖然專(zhuān)業(yè)是工業(yè)分析與檢驗(yàn),但我還想把化工弄懂,整個(gè)工藝流程和操作規(guī)程,需要幾年的時(shí)間才能熟透。而我只能大概了解一下工藝流程及產(chǎn)品的作用,我自認(rèn)為也不錯(cuò)了。
未來(lái)不是夢(mèng),夢(mèng)醒要看結(jié)果令人滿(mǎn)不滿(mǎn)意,實(shí)踐是最好的檢驗(yàn)方式。我相信,三個(gè)月的時(shí)間,我不能保證學(xué)得最好,至少我每天都在進(jìn)步,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),累積起來(lái)就能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,放飛夢(mèng)想,翱翔高空,相信人生會(huì)更美好,我的青春我做主,只要堅(jiān)持和奮斗,神話(huà)不只是神話(huà),而是現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
說(shuō)到找實(shí)習(xí)工作,我其實(shí)是有一點(diǎn)對(duì)自己沒(méi)信心的,因?yàn)槲抑皼](méi)有過(guò)什么工作的經(jīng)驗(yàn),也就在假期里給別人打過(guò)工,再加上我的專(zhuān)業(yè)水平也一般般,所以我對(duì)于自己能否找到一個(gè)合適的實(shí)習(xí)工作也是個(gè)疑問(wèn)。我在網(wǎng)上給許多家企業(yè)和公司都投遞了我的簡(jiǎn)歷,可最后的結(jié)果往往都是沒(méi)了音訊,在此期間我不斷地在修改自己的簡(jiǎn)歷,同時(shí)也抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),但現(xiàn)在知道努力還是有點(diǎn)太晚了,我一連找了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作都沒(méi)有好的結(jié)果,雖然有過(guò)幾次面試,可等到我進(jìn)入公司工作后,才發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境完全不是我所想的那樣,所以我也沒(méi)有堅(jiān)持幾天就離開(kāi)了。在我尋覓了快兩個(gè)月時(shí),我終于等到了在xx企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這個(gè)企業(yè)所從事的工作和我的專(zhuān)業(yè)有不小的聯(lián)系,所以我還是很看好這家企業(yè)的,哪怕工作環(huán)境不太好,但只要我能從這里學(xué)習(xí)到東西便一切好說(shuō)。抱著這種心態(tài)我投遞了簡(jiǎn)歷,很快我就接到了人事打來(lái)的電話(huà),隨后我便參加了面試,之后我便幸運(yùn)的通過(guò)了面試,成功進(jìn)入了xx企業(yè)。在這里,由于我還只是個(gè)新人,所以我先是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,便被分配在了一個(gè)小組內(nèi),這里有不少和我一樣剛來(lái)的實(shí)習(xí)生,我們統(tǒng)一由組長(zhǎng)以及一些老員工帶領(lǐng)。就這樣,我開(kāi)始了自己的工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.摸索后,我的工作能力得到了不小的提升,專(zhuān)業(yè)知識(shí)也得到了擴(kuò)展,原來(lái)工作和讀書(shū)真的有不小的差距,在企業(yè)里我必須要時(shí)刻動(dòng)用自己的腦子,要是做事不認(rèn)真或者態(tài)度消極,還會(huì)被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng),盡管我在剛開(kāi)始的時(shí)候還不太適應(yīng)這種模式,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)后,我適應(yīng)了這種工作節(jié)奏,工作效率也漸漸地提上了上去。
工作帶給我的影響是巨大的,先是讓我的思維得到了巨變,其次讓我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,工作了幾個(gè)月,我這個(gè)人都變得勤快了不少,相信在以后的日子里,我依然能保持這種學(xué)習(xí)的初心。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
在這個(gè)學(xué)期末,在學(xué)校和學(xué)院的幫助下,我們有幸參加為期一個(gè)月的IT企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),雖然時(shí)間短暫,但是我也學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西,大大豐富了我的時(shí)間創(chuàng)新與溝通能力,接觸到更為前沿的科技技術(shù)。同時(shí),用過(guò)此次的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)使我從理論上與實(shí)際上對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí)。
每一天的實(shí)習(xí)都會(huì)有新的見(jiàn)解,學(xué)到新的知識(shí),更讓我體會(huì)到知識(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的,體會(huì)到什么是“活到老,學(xué)到老”。
第一天的講座,銥訊公司銷(xiāo)售總監(jiān)以十分實(shí)在的話(huà)語(yǔ),簡(jiǎn)介的ppt為我們講述他多年來(lái)積累的應(yīng)聘技巧和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
銥訊公司全稱(chēng)銥訊信息技術(shù)公司,主打網(wǎng)絡(luò)安全(在國(guó)內(nèi)做得好),尤其是網(wǎng)站防護(hù)。是360旗下的一個(gè)公司,曾經(jīng)多次為“國(guó)家漏洞庫(kù)”提供漏洞以及補(bǔ)丁修復(fù)。談及“國(guó)家漏洞庫(kù)”,在我認(rèn)知實(shí)習(xí)之前對(duì)“國(guó)家漏洞庫(kù)”沒(méi)有任何的概念,通過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí),我才知道“國(guó)家漏洞庫(kù)是世界各國(guó)為了更好的進(jìn)行信息安全漏洞的管理及控制工作而建立的一項(xiàng)國(guó)家安全數(shù)據(jù)庫(kù)”。
總監(jiān)作為一名銷(xiāo)售專(zhuān)家,對(duì)我們講座時(shí)并沒(méi)有像其他推銷(xiāo)員推銷(xiāo)時(shí)一樣夸大其辭,口若懸河,反而都是樸實(shí)直白的話(huà)語(yǔ),他的溝通風(fēng)采使我們深為敬佩!
首先,當(dāng)他講起他們公司是在江蘇從一個(gè)小小的公司成立到做大做強(qiáng)的歷程時(shí),我才體會(huì)到作為一個(gè)公司的崛起是需要諸多因素,天時(shí)地利人和,還有堅(jiān)持不懈的努力,這是多么的不容易!與此同時(shí)也讓我學(xué)到了一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的技巧。
其次,總監(jiān)為我們講述了我們大學(xué)生的應(yīng)聘技巧與法則(例如“二八”法則),學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人,推銷(xiāo)自己。應(yīng)聘之前,必須做好充足的準(zhǔn)備,對(duì)于一個(gè)不是“985”、“211”學(xué)校的學(xué)生,在沒(méi)有這些名牌大學(xué)的應(yīng)聘“敲門(mén)磚”的'情況下,應(yīng)聘技巧彌足珍貴! 應(yīng)聘前,應(yīng)該做到:
1、充足準(zhǔn)備,了解公司背景;
2、自己的硬件條件一定要符合公司;
3、以自己最快的方式了解對(duì)方的需求和主考官的心理;
4、應(yīng)聘一定要有一顆永不氣餒、機(jī)智選得的心才能找到適合自己的好工作! 最后,總監(jiān)講述了我們以后若從事銷(xiāo)售的建議:
1、注意的內(nèi)在與外在的細(xì)節(jié),與客戶(hù)講話(huà)應(yīng)該注意的基本禮儀;
2、明白客戶(hù)與顧客的一些本質(zhì)的區(qū)別。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。我們應(yīng)當(dāng)抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。進(jìn)行了三次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),思考良多、感觸良多、收獲良多,在很多方面都有很大的收獲。此次認(rèn)知實(shí)習(xí)老師邀請(qǐng)了公司的最高領(lǐng)導(dǎo)為我們做了講座,同時(shí),我們也對(duì)桂林瀚特信息產(chǎn)業(yè)有限公司、桂林優(yōu)利特電子集團(tuán)有限公司、廣西臨界動(dòng)漫有限公司進(jìn)行了參觀(guān),在這短短的時(shí)間里,我們不僅在認(rèn)識(shí)上更上一層樓,而且在知識(shí)上也有一定的提高,同時(shí)讓我們看到了差距,冷卻了我們學(xué)習(xí)知識(shí)的浮躁心理,提高了我們的學(xué)習(xí)熱情。相信這次實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的經(jīng)歷一定可以為我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助。
首先是講座,他給了我們很多的建議,我想我會(huì)應(yīng)用到以后的學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中去。比如說(shuō):他告訴我們應(yīng)當(dāng)如何過(guò)一個(gè)有意義的大學(xué),怎樣才能不虛度,我認(rèn)為這個(gè)很必要。因?yàn)樵诔跞氪髮W(xué)時(shí),大家都很迷茫,現(xiàn)在的我們?nèi)匀恍枰恍┙ㄗh。聽(tīng)取了他的建議之后,我想我會(huì)多做一些有意義的事情,讓我接下來(lái)的大學(xué)生活更加充實(shí)、有意義。同時(shí)他還告知我們要做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,自己要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、清晰的目標(biāo),并為之不斷的努力,那將會(huì)獲得成功。比如說(shuō),我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展方向很模糊,他們會(huì)告訴我們應(yīng)該根據(jù)自己的興趣來(lái)選擇,因?yàn)榉秶軓V。不要拘泥于幾個(gè)局限性的方向,只要自己想,那就一定能行。在講座之后,我們專(zhuān)業(yè)的老師又讓我們好好的去思考,我們究竟要成為怎樣的人到底我們要學(xué)些什么東西、明確自己的方向后該如何去學(xué)習(xí),要去努力學(xué)習(xí),這樣讓我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更好的了解,也讓我們提前考慮一下自己以后應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展,并朝著自己的目標(biāo)不停的努力。
我們來(lái)到桂林瀚特信息產(chǎn)業(yè)有限公司進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習(xí)。通過(guò)了解我發(fā)現(xiàn)若想要在軟件公司工作,我們就必須要有專(zhuān)業(yè)技術(shù)。隨后我們又對(duì)該公司進(jìn)行了參觀(guān),看到員工的工作狀態(tài)之后,我感觸很多,發(fā)現(xiàn)做任何一項(xiàng)工作都不容易,即使是在我們大家眼里看起來(lái)很輕松的辦公室工作,依然需要付出很多的努力,現(xiàn)在自己還幾乎完全處于無(wú)知狀態(tài),這也許就是差距,感覺(jué)自己在這茫茫的世界里自己是多么的渺小,多么的好不起眼。所以我們要反思自己,有的時(shí)候真的要逼自己一把,這樣我們就進(jìn)步了。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的前提是實(shí)踐,需要有足夠的經(jīng)驗(yàn)才會(huì)在以后的工作中運(yùn)用自如。所以我們還要付出更多更多的努力,為了自己今后有一個(gè)更好的發(fā)展。
我認(rèn)為,通過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí),使自己對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)更加明確,學(xué)習(xí)方向與奮斗目標(biāo)更加清晰,學(xué)習(xí)態(tài)度更加端正。在日常學(xué)習(xí)中主要還要靠自己用心去學(xué),不懂的主動(dòng)問(wèn),不要等別人來(lái)教你,還有自己誠(chéng)心一點(diǎn),人家自然會(huì)愿意教的。我想在我以后有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的時(shí)候一定要用心的去學(xué),絕對(duì)不能浪費(fèi)寶貴的機(jī)會(huì)。剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生,可能會(huì)不適應(yīng)企業(yè)的有些地方,特別是有些大學(xué)生總是想去改變什么。但這個(gè)時(shí)候我們是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的,公司也不會(huì)去聽(tīng)取一個(gè)新來(lái)的大學(xué)生的意見(jiàn)。很多大學(xué)生會(huì)因此而跳槽,到頭來(lái)沒(méi)有固定工作也沒(méi)有積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入公司的三年一定要沉住氣,潛心學(xué)習(xí),向老師傅們學(xué)習(xí)技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫(xiě)作能力,多寫(xiě)少說(shuō)。對(duì)于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)形勢(shì),很多人都認(rèn)為我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)目前就業(yè)前景很好,如果我們必學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),就能脫穎而出。反之,也不用太過(guò)悲觀(guān),畢竟專(zhuān)業(yè)的好壞對(duì)于未來(lái)的工作而言只是起點(diǎn)低了一點(diǎn)而已,到時(shí)候只要自己用心學(xué),也不會(huì)比別人差,盡管,剛出來(lái)工作的基本上還是先靠技術(shù)的。我們也討論了在應(yīng)聘的時(shí)候,公司看重的是什么。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),當(dāng)然希望找一些能夠?yàn)楣編?lái)利益的人才,對(duì)于公司,學(xué)歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說(shuō)自己做成了一個(gè)案例,這比學(xué)歷更有說(shuō)服力。同樣的,公司的經(jīng)理也讓我們多注意運(yùn)動(dòng)興趣的培養(yǎng),因?yàn)槲磥?lái)的工作環(huán)境可能很枯燥,有些公司也會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)上的比賽。
我覺(jué)得學(xué)會(huì)合理安排自己時(shí)間很重要,人若不會(huì)理安排自己的時(shí)間,便不會(huì)很好的休息和學(xué)習(xí)。這樣在該學(xué)習(xí)的時(shí)候會(huì)想休息,在休息的時(shí)候會(huì)想著學(xué)習(xí),周而復(fù)始便會(huì)使人處于一種注意力渙散的矛盾狀態(tài)。無(wú)論學(xué)習(xí)還是休息都不能專(zhuān)心致志,總會(huì)有各種各樣的雜念在困擾他們,因此有組織有計(jì)劃合理安排自己的時(shí)間是克服的'有效方法之一。大學(xué)的生活多姿多彩,我們要合理安排好課余活動(dòng)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,在保證學(xué)習(xí)的前提下,有效地利用自己的時(shí)間,積累一些生活經(jīng)驗(yàn),為我們走向社會(huì)做好基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的幾周里,讓我初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我想我是一個(gè)有目標(biāo)的人,我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好,我會(huì)為了可以擁有它而付出汗水,會(huì)為了達(dá)到那樣的生活而不辭辛苦,為了達(dá)到目標(biāo)我會(huì)很努力很努力的。經(jīng)歷了兩年多的大學(xué)生活,學(xué)到的知識(shí)很多,我會(huì)更好的利用剩下的一年時(shí)間,讓自己不僅在認(rèn)識(shí)上更上一層樓,而且在知識(shí)上也有一定的提高,努力縮小與其他人的差距,為自己的未來(lái)而努力。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
又快到畢業(yè)季了,但這一次畢業(yè)的主角不是別人,是我自己。我身為一名大專(zhuān)生,自然也與其他同學(xué)一樣,面臨著找實(shí)習(xí)工作的境地,聽(tīng)學(xué)校的老師們說(shuō),要是我們?cè)诋厴I(yè)之前都拿不到實(shí)習(xí)證明的話(huà),那么我們可能會(huì)延遲畢業(yè)的,這嚇的我連在寢室里面待著的心情都沒(méi)有了,只想著盡快找一份滿(mǎn)意的實(shí)習(xí)工作,然后安安穩(wěn)穩(wěn)的度過(guò)接下來(lái)的生活。
雖然我現(xiàn)在已經(jīng)在xx公司里面實(shí)習(xí)了好一段時(shí)間了,但是回想當(dāng)初找工作的經(jīng)歷,我依然還是會(huì)覺(jué)得心酸,這是因?yàn)楝F(xiàn)在想找一份滿(mǎn)意且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作著實(shí)不容易呀,我在網(wǎng)上投遞了不少的簡(jiǎn)歷,可最后別人公司的hr甚至都沒(méi)多看過(guò)我?guī)籽,這令得我一度懷疑自己的一切,莫非是我學(xué)歷太低了又或者是我的簡(jiǎn)歷太普通了?傊,我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整和摸索后,才得到了一個(gè)在xx公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這對(duì)于我一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō),我是十分渴望自己被別人所認(rèn)可的,所以在順利地通過(guò)了hr的面試后,我便繃著心開(kāi)始了自己的工作。
這一份實(shí)習(xí)工作對(duì)我來(lái)言是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覜](méi)有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)驗(yàn),而且專(zhuān)業(yè)匹配度也比較低,所以在工作的時(shí)候我是沒(méi)有什么底氣的。在經(jīng)過(guò)了幾天簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)后,我便開(kāi)始跟著自己所在部門(mén)的.一個(gè)組長(zhǎng)工作了,由于我在各方面都不熟悉,所以剛開(kāi)始工作的時(shí)候我遇到了不少的麻煩,我也只能多次勞煩周?chē)睦蠁T工了,好在大家對(duì)我比較包容,沒(méi)有什么厭煩的感覺(jué)。其實(shí),我也不喜歡一直打擾別人,所以我一直都在想辦法提高自己的能力和見(jiàn)識(shí),有時(shí)候我會(huì)在下班后繼續(xù)工作一個(gè)多小時(shí),即便熟悉自己的工作業(yè)務(wù),也隨便提高一下自己的工作效率,此外回到宿舍后,我也會(huì)找一些教學(xué)視頻來(lái)看看,這樣能使我的工作能力盡快的提升上來(lái)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司社會(huì)實(shí)踐,在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及社會(huì)實(shí)踐的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外社會(huì)實(shí)踐。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在社會(huì)實(shí)踐單位度過(guò),并以頂崗社會(huì)實(shí)踐的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán),開(kāi)始了我們的社會(huì)實(shí)踐生涯。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的社會(huì)實(shí)踐工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在社會(huì)實(shí)踐的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀(guān)。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的社會(huì)實(shí)踐做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?赡軐(duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù) 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶(hù) 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。
坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻?hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的`與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶(hù),真誠(chéng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話(huà):“創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
兩個(gè)月的車(chē)間實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,對(duì)我來(lái)說(shuō),最大的改變就是心理上的轉(zhuǎn)變,完美的度過(guò)了從學(xué)生到成人的轉(zhuǎn)變,從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)度。
這是我大學(xué)畢業(yè)后參加的第一份工作,在找工作的時(shí)候也十分迷茫,沒(méi)有頭緒,眼高手低,不知道自己適合干什么,能干什么。一次偶然的機(jī)會(huì),一個(gè)畢業(yè)許久的學(xué)長(zhǎng)向我推薦了天旭數(shù)控,我便抱著試一試的心態(tài)投遞了簡(jiǎn)歷,很慶幸我得到了人事部的面試通知。經(jīng)過(guò)面試和復(fù)試,我對(duì)天旭有了初步的了解,天旭是一個(gè)年輕富有朝氣的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)也很平易近人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的口語(yǔ)測(cè)試,很幸運(yùn)我加入了外貿(mào)部。
車(chē)間實(shí)習(xí)經(jīng)歷
經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,也感受到了公司和校園生活的差別。從趙總和其他同事的身上,我更能感覺(jué)到一股為了企業(yè),為了生活努力拼的勁頭,使我在一開(kāi)始工作便能快速的投入到學(xué)習(xí)和工作中。為了更詳細(xì)的了解公司產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品技術(shù),我和其他實(shí)習(xí)同學(xué)一起深入到公司車(chē)間進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)肖工的產(chǎn)品重點(diǎn)知識(shí)講解后,我們便來(lái)到了車(chē)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。八月,正值酷暑,每天都三十多度的氣溫,下班之后衣服都是濕透的,但這絲毫不能影響我學(xué)習(xí)的決心和工作的熱情。剛剛接觸這些機(jī)械設(shè)備,不知道需要做些什么工作,前輩們便帶著我們,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)起:擰螺絲、打孔、上絲、安裝、調(diào)試等等,一天八小時(shí)的工作時(shí)間也漸漸變得充實(shí)而又緊湊起來(lái)。隨著時(shí)間的推移,對(duì)車(chē)間里的工作流程越來(lái)越熟悉,很多工作環(huán)節(jié)都能夠自己獨(dú)立操作,最感謝的是車(chē)間的前輩們對(duì)我的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在車(chē)間學(xué)習(xí)的后期,雖說(shuō)每天都很累,但是也過(guò)得蠻開(kāi)心的?赡苁鞘芨改腹ぷ鞯挠绊,我從小便對(duì)機(jī)械設(shè)備有所熟悉,對(duì)于機(jī)械鉗工的工作,我還是能很快理解和接受的。但是畢竟之前沒(méi)有親手實(shí)踐,當(dāng)自己親手拿起扳子、螺絲和鉆頭的時(shí)候,感覺(jué)自己完全投入在工作之中,享受完成某項(xiàng)工作的樂(lè)趣。記得有一次,我在一塊鋼板上打孔,是φ8和φ12的孔,可是一個(gè)沒(méi)看準(zhǔn)就打錯(cuò)了位置,幸虧還能用大鉆頭把孔擴(kuò)大,要不就麻煩了,我給師傅開(kāi)玩笑說(shuō)這真是個(gè)出錯(cuò)率很大的工作啊。師傅嚴(yán)肅的'告訴我:每個(gè)設(shè)備的工作流程都是很?chē)?yán)格的,每一個(gè)步驟都需要校直拉魚(yú)線(xiàn),一絲一毫的誤差都有可能導(dǎo)致設(shè)備的報(bào)廢和返工!的確,不論干什么工作都容不得半點(diǎn)馬虎,懂得隨機(jī)應(yīng)變處理難題,更是我在以后的工作過(guò)程中需要自我加強(qiáng)的一方面。
總結(jié)
“實(shí)踐出真知”這句老話(huà)說(shuō)的還是沒(méi)錯(cuò)的,之前我在辦公室,僅靠著圖冊(cè)和數(shù)據(jù)來(lái)了解我們的設(shè)備,效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及在工廠(chǎng)里邊干邊學(xué)。在車(chē)間里面,不僅僅是熟悉設(shè)備這么簡(jiǎn)單,更是了解企業(yè)更深層次的管理與實(shí)力,可能我以后不會(huì)再有像這樣長(zhǎng)期身處一線(xiàn)的機(jī)會(huì)了,但我堅(jiān)信這次機(jī)會(huì)的確教會(huì)了我很多很多,我也堅(jiān)信這些東西會(huì)在我以后的職業(yè)道路上盡其所用。
所有人都說(shuō):大學(xué)生在大學(xué)里是全面發(fā)展的人才。其實(shí)不然,往往絕大多數(shù)人只是學(xué)到了知識(shí),當(dāng)他們面臨大學(xué)畢業(yè)將要步入社會(huì)時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己除了年齡,并沒(méi)有什么增長(zhǎng)的,空憑著一紙學(xué)歷步入社會(huì),又拿什么來(lái)回報(bào)社會(huì)呢?所以,在我看來(lái),大學(xué)生步入社會(huì)的首要難題就是對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確和找工作眼高手低,只有心態(tài)擺正,能正確認(rèn)識(shí)自己,才能盡快找到適合自己發(fā)展的崗位。
從這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中,我得到了充足的歷練,也深刻認(rèn)識(shí)到了此次實(shí)習(xí)的重要性,沒(méi)有什么方法途徑能比親身投入來(lái)的更快更真切。雖然我在學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)與車(chē)間里的工作毫無(wú)出入,但是能將自己的各種認(rèn)知和在車(chē)間里學(xué)到的東西相融合,不僅僅是大大提高了學(xué)習(xí)的效率,更加使我自己盡快熟悉自己的崗位,愛(ài)上自己的工作。
在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)努力克服自己在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題,將更多的精力和更大的努力投入到工作中,傾盡所能,跨步前進(jìn)
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
能夠擁有一份好的實(shí)習(xí)是我大學(xué)一直努力的方向,因?yàn)槲抑,想要有一份好的?shí)習(xí)工作,就必須要在大學(xué)的時(shí)候鞏固好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在課余時(shí)間培養(yǎng)自己的業(yè)余愛(ài)好。在各種學(xué);顒(dòng)中踴躍參加,鍛煉自己的膽量,也讓自己能夠在處理事情方面游刃有余。而這些,都是我在步入實(shí)習(xí)之前就開(kāi)始鍛煉自己的。但真正進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作之后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)想要盡自己所能做好一件事情并不是一件容易的事情,有時(shí)候我們總是被一個(gè)小問(wèn)題難倒,怎么都無(wú)法走出來(lái),這時(shí)候就需要有人在身邊提點(diǎn)了,這也是我們成長(zhǎng)路上的必經(jīng)之路。
邁入實(shí)習(xí)之前,我是很自信的。我也憑著這一份自信在學(xué)校校招上以非常優(yōu)秀的表現(xiàn)進(jìn)入了一家大家都非常期待的企業(yè),這一次小小的成功給我的自信心又增添了一些光亮。我自己很清楚的知道,為了找一份好的工作,為自己的理想打拼,我在這短暫的幾年大學(xué)里花費(fèi)了很多的時(shí)間和精力,而我現(xiàn)在所擁有的,是對(duì)我努力的肯定,也是對(duì)我的一種勉勵(lì)。但我進(jìn)入企業(yè)之后,迎面而來(lái)的是打擊,是驚訝,也是改變。
一個(gè)初出茅廬的我,在進(jìn)入企業(yè)之后憑借著大學(xué)給我的優(yōu)越感,生成了一些傲氣。剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候我做事非常的得心應(yīng)手,領(lǐng)導(dǎo)也多方面的表?yè)P(yáng)了我,稱(chēng)贊我是一個(gè)值得栽培的潛力員工。那時(shí)候我不知道“謙虛好學(xué)”真正的含義,所以在往常的工作中便停止了學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己已經(jīng)有足夠的能力去應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題了。但在工作不久之后,就發(fā)生了一個(gè)小問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致當(dāng)時(shí)公司大廳出現(xiàn)了一個(gè)很難看的場(chǎng)面,我的工作是帶有半個(gè)銷(xiāo)售性質(zhì)的',當(dāng)時(shí)和一位客戶(hù)正交談的好好的,說(shuō)到一個(gè)公司的優(yōu)惠政策時(shí),我沒(méi)有太了解那個(gè)政策,最后用一個(gè)錯(cuò)誤的解說(shuō)方式和這位客戶(hù)達(dá)成了一致,導(dǎo)致客戶(hù)在前臺(tái)支付金額時(shí)才發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤。
結(jié)果后面前臺(tái)找到我,那名客戶(hù)正在前臺(tái)發(fā)脾氣,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么辦了,連連和客戶(hù)道歉,客戶(hù)當(dāng)時(shí)非常的氣憤,也不接受我的歉意,直到最后總經(jīng)理出來(lái)之后,通過(guò)慢慢對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安慰之后,客戶(hù)才氣消,最后這一筆合作也成交了。這件事情之后我非常的自責(zé),我也沒(méi)有臉面去面對(duì)公司,更是不知道怎么面對(duì)信任我的經(jīng)理。如果不是他為我化解了這場(chǎng)矛盾,我不知道我會(huì)犯下怎樣的錯(cuò)誤。所以一個(gè)人最重要的就是要踏實(shí)好學(xué),切不可自滿(mǎn),也不能因?yàn)橐粫r(shí)的成績(jī)而驕傲。作為一個(gè)生存在社會(huì)之上的人,就更應(yīng)該明白“謙虛好學(xué)使人進(jìn)步”的原則。所以未來(lái)的每一步,我都會(huì)好好的去走,好好的完成自己接下來(lái)的理想,創(chuàng)造一個(gè)更加豐富絢爛的人生。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶(hù)經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)總結(jié)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,x總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特別在我國(guó)起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的`階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部x經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開(kāi)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從x經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有理論的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室xx主任和財(cái)務(wù)部x經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
三、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
一、頂崗實(shí)習(xí)的目的
經(jīng)過(guò)頂崗實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作本事、專(zhuān)業(yè)應(yīng)用本事和崗位適應(yīng)本事,并取得用人單位正式聘用。
二、頂崗實(shí)習(xí)的形式
采取學(xué)校安排與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的辦法確定實(shí)習(xí)單位。學(xué)校安排主要以供需見(jiàn)面招聘的方式進(jìn)行。
三、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與要求。
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守規(guī)定,禮貌服務(wù)。服從安排,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)崗位工作任務(wù)。
2、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)友愛(ài),正確處理上、下級(jí)工作關(guān)系和人際關(guān)系。
四、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)到達(dá)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅僅實(shí)際工作本事有所提高,更重要的.是對(duì)航空服務(wù)有了深一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合實(shí)際,將課本上的東西在工作上運(yùn)用到。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)本事及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作本事,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
五、其他事項(xiàng)
1、學(xué)校安排或自主聯(lián)系確定實(shí)習(xí)單位后,要在系學(xué)生科辦理詳細(xì)的信息登記。
2、學(xué)生從指導(dǎo)教師處領(lǐng)取相關(guān)實(shí)習(xí)資料后,方可離校開(kāi)始頂崗實(shí)習(xí)。未經(jīng)辦理規(guī)定手續(xù)而私自離校者,其實(shí)習(xí)成績(jī)視為不合格,由此造成的一切后果自負(fù)。
3、未繳清學(xué)費(fèi)或未辦理注冊(cè)手續(xù)的學(xué)生,不能參加頂崗實(shí)習(xí)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
在不知不覺(jué)中我已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校有一段時(shí)間了,總是會(huì)想起以前的老師、同學(xué)、哥們,想起我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光,但現(xiàn)在大家已都各奔東西,我好象還算是幸運(yùn)的一個(gè),來(lái)到了__公司,做了一名普通車(chē)床操做工,也終于發(fā)現(xiàn)原來(lái)社會(huì)生活會(huì)是這么的殘酷,這么的辛苦。當(dāng)走出校園的那一刻,我以為自己可以呼吸一下所謂的社會(huì)空氣了,但在求職過(guò)程中卻體會(huì)到了這其中的不易。四處的碰壁,失望,希望,一次又一次的應(yīng)聘,易此又一次的打擊,我都全然接受,終于,我還是感動(dòng)了老天,我來(lái)到了__公司,做了一名普通車(chē)床操做工,想想在學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí),我們那時(shí)一直都沒(méi)好好的學(xué)習(xí),想起來(lái)有的后悔啊。
大三的最后一個(gè)學(xué)期,我去了__公司工作。我過(guò)得既充實(shí)又繁忙。才上班有一個(gè)月,我有很多的感觸,它帶給我的價(jià)值是巨大的,這將對(duì)我的以后工作產(chǎn)生重要的影響。給我最深的就是:一個(gè)人要想做好一件大事,它必須是所有智慧的融合。讓我最深刻的就是從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
進(jìn)了__公司我才知道普通車(chē)床并不是象我想的那么簡(jiǎn)單的啊。剛開(kāi)始操作不知道怎么做。在網(wǎng)上也找過(guò)了。后來(lái)在跟師哥的耐心學(xué)習(xí)下,我慢慢的.勝任了這項(xiàng)工作。還有一個(gè)就是在跟師哥的耐心學(xué)習(xí)下,使我對(duì)復(fù)雜零件的操作并不害怕。只要肯下功夫,耐心的學(xué)習(xí),虛心的請(qǐng)教,認(rèn)真的鍛煉,就沒(méi)有辦不好的事。當(dāng)然基礎(chǔ)的東西是不能丟的。
通過(guò)這次在__公司的崗位實(shí)習(xí),使我對(duì)普通車(chē)床操作的基本運(yùn)用有了更加深刻的了解,也對(duì)普通車(chē)床操作有了更大的了解。對(duì)我們所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更清楚的認(rèn)識(shí),使我不知不覺(jué)的喜歡上了我們的專(zhuān)業(yè),F(xiàn)在我可以說(shuō),我完全可以單獨(dú)完成一個(gè)復(fù)雜零件產(chǎn)品的加工。在這里我也深刻的知道,我在實(shí)踐方面是很不夠的,這將在以后的工作中慢慢去領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。為在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)自己美好的未來(lái)而努力奮斗。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
我到了xx鋼鐵有限公司!在這學(xué)習(xí)了一年半的時(shí)間,讓我認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)技術(shù)工人最不能缺少的就是技能!只有不段的提高技能水平你才能不會(huì)淘汰!
做為一名剛邁出校門(mén)走入社會(huì)的我,選擇了省內(nèi)就業(yè)實(shí)習(xí)。有了省外頂崗實(shí)習(xí)輕工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)。這次我選擇了省內(nèi)的重工業(yè)企業(yè)。通過(guò)兩次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到輕重不同企業(yè)的差異!
輕工業(yè)企業(yè)上班算輕松,上班時(shí)間叫長(zhǎng),主要電子產(chǎn)品為主,工作環(huán)境好。重工業(yè)企業(yè)正常8小時(shí)制,上班正常,環(huán)境沒(méi)輕工業(yè)好。
在重工業(yè)企業(yè)非常的危險(xiǎn),常常發(fā)生重大工傷事故,甚至導(dǎo)致死人。一分鐘前活笨亂跳,一分鐘后一命嗚呼。人的生命是那么的脆弱,人生是那樣的短暫,讓我學(xué)會(huì)了珍惜!
兩次實(shí)習(xí)的不同讓我不斷的了解社會(huì)這個(gè)大染缸,讓我不斷的完善自己!在以后的求職路上,不管到什么崗位我都會(huì)愛(ài)崗敬業(yè),珍惜現(xiàn)在所擁有的一切!兩次實(shí)習(xí)體會(huì)也將是我認(rèn)識(shí)最美好的回憶!
這是我加入這個(gè)溫馨大家庭的第一個(gè)月,總的來(lái)說(shuō),工作還算順利。
雖然才來(lái)不滿(mǎn)一個(gè)月,但是因?yàn)檫@里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的'。主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁(yè)內(nèi)編輯和對(duì)店鋪進(jìn)行裝修、美化、產(chǎn)品海報(bào)制作。
在這里遇到的最大問(wèn)題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個(gè)人覺(jué)得,要圖P得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個(gè)情況后,問(wèn)題終于得到了解決:購(gòu)買(mǎi)拍攝器材。我覺(jué)得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過(guò)度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,不過(guò)總的來(lái)說(shuō)有進(jìn)步。因?yàn)榕臄z器材在這個(gè)星期才到貨,所以這兩天主要就是忙于產(chǎn)品的重新拍照以及產(chǎn)品圖片處理和產(chǎn)品上架。
雖然到這里還不到一個(gè)月,但是感覺(jué)學(xué)到了很多,后面會(huì)更加努力。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,不斷的學(xué)習(xí),可是僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如今是素質(zhì)教育的時(shí)代,而社會(huì)實(shí)踐更是增強(qiáng)我們素質(zhì)教育很重要的一項(xiàng),經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐能夠給我們以后的工作更多的指導(dǎo)作用,能夠給我們自我更好的定位,能夠提高我們的實(shí)踐本事。經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能夠讓我們直觀(guān)的接觸社會(huì),了解社會(huì),更好的服務(wù)社會(huì)。經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能夠檢驗(yàn)真知,能夠更加全面的認(rèn)識(shí)自我。
社會(huì)是一個(gè)大熔爐,而學(xué)校是象牙塔,走入社會(huì),就是給我們洗禮,磨練自我,讓自我能夠更快的成才。社會(huì)同時(shí)也是一個(gè)實(shí)踐大學(xué),在這個(gè)實(shí)踐的過(guò)程中,我們能夠明白自我的`長(zhǎng)處和短處,到實(shí)踐中去,走出校門(mén),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自我的價(jià)值,能夠給我們以后的工作奠定基礎(chǔ),了解社會(huì)中的人才所需,讓自我能夠與社會(huì)相融合,不斷的擴(kuò)大自我的視野,挖掘自我的本事。
這個(gè)假期我選擇了與自我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作去實(shí)踐,學(xué)習(xí)到了很多東西,充實(shí)了自我。在這次實(shí)踐中我學(xué)習(xí)到了很多,很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),此刻回想起來(lái),還是歷歷在目。
這次的社會(huì)實(shí)踐,我給自我樹(shù)立了相關(guān)的目標(biāo),將自我所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用,從工作中學(xué)習(xí)到一些東西。我在這次的實(shí)踐中主要學(xué)習(xí)到以下幾點(diǎn):
一、要學(xué)會(huì)與別人更有效的溝通。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自我溝通本事的不足,不能很好的表達(dá)自我,不能很好與別人有效的溝通。經(jīng)常導(dǎo)致話(huà)題繼續(xù)不下去,彼此都很尷尬?墒菓c幸的是,在一段實(shí)踐過(guò)后,我增強(qiáng)了自我的溝通本事。
二、要不斷的給自我信心。
在實(shí)踐的過(guò)程中,雖然經(jīng)常會(huì)覺(jué)得迷茫,可是我還是覺(jué)得要首先學(xué)會(huì)肯定自我,給自我信心,這樣才能更好的做好工作。
三、不要有害怕的心理,學(xué)會(huì)不懂就問(wèn)。
戰(zhàn)勝自我是一個(gè)很斗爭(zhēng)的過(guò)程,因?yàn)槭堑谝淮纬鋈スぷ鳎y免會(huì)覺(jué)得害怕,可是在這個(gè)過(guò)程中我不斷的給自我加油打氣,告訴自我要學(xué)會(huì)勇敢應(yīng)對(duì),不斷的理解,后面我戰(zhàn)勝了自我,成功了的進(jìn)入了工作的狀態(tài),在初開(kāi)始的時(shí)候,我還很多不懂的地方,可是我學(xué)會(huì)了不懂就問(wèn),同事也很愿意教我,給了我很多的幫忙。
四、要不斷的充實(shí)自我。
在這個(gè)實(shí)踐的過(guò)程中,我意識(shí)到了自我還有很多的不足,我還需要很多的知識(shí)武裝自我,充實(shí)自我。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的知識(shí),在社會(huì)上的實(shí)踐,增強(qiáng)了自身的本事,處理問(wèn)題的本事,與人溝通的本事,增強(qiáng)了自我獨(dú)當(dāng)一面的本事,在學(xué)校要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),在社會(huì)上也要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),一步一步踏實(shí)的走。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
我本來(lái)就很想到外面去進(jìn)行真正的實(shí)習(xí)。而后如己所愿,因?yàn)槟承╆P(guān)系,我可以任意選擇幾家大型的國(guó)營(yíng)企業(yè),一開(kāi)始很想到銀行實(shí)習(xí),不過(guò)銀行跟本就學(xué)不到多少會(huì)計(jì)實(shí)踐知識(shí),才選擇到一家銷(xiāo)售量上億的股份有限公司。而后就是我這等優(yōu)秀人才的實(shí)習(xí)開(kāi)始(自戀一下)。
這家公司的財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)有三個(gè)辦公室,財(cái)務(wù)部長(zhǎng)也就是會(huì)計(jì)主管,在專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)審計(jì)室,而財(cái)務(wù)總監(jiān)也是在專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)總監(jiān)室。剩下的辦公室有六個(gè)會(huì)計(jì),這六個(gè)都是牛人,身處其中你就能真的的感受到他們透露出一種會(huì)計(jì)師才有的思維和氣質(zhì)。六個(gè)人分工不同,分別是稅收會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、收入會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)審核及管理、出納。在財(cái)務(wù)部之上有個(gè)總會(huì)計(jì)師,這人神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾,不是我等平民想見(jiàn)就能見(jiàn)的。但每個(gè)會(huì)計(jì)師都是我的.崗位指導(dǎo)老師。
剛進(jìn)入的時(shí)候是很尷尬和不知道該干什么的。而那些會(huì)計(jì)師傅都在忙自己的,我總不能就干坐在辦公室嘛,起碼要整點(diǎn)事情出來(lái)。于是呢耍點(diǎn)花招,對(duì)每個(gè)師傅都問(wèn),有什么忙我可以幫忙的嗎?這一問(wèn),別想他們會(huì)讓你直接做會(huì)計(jì)工作,而是讓你去看旁邊一個(gè)儲(chǔ)存柜里面的會(huì)計(jì)憑證,不打來(lái)看不知道,從一月到十一月的記帳憑證,每?jī)?cè)有一本新華字典那么厚,大概接近兩百冊(cè)。
會(huì)計(jì)憑證只分轉(zhuǎn)記與銀記,凡是有銀行存款科目的都入銀記記帳憑證,其它都入轉(zhuǎn)記憑證。在涉及銀行存款已付的記帳憑證都會(huì)蓋一個(gè)銀行收/付訖印章表示錢(qián)已收/付。在實(shí)習(xí)模擬中,一張記帳憑證后面貼的原始憑證不會(huì)超過(guò)十張,而在公司你會(huì)發(fā)現(xiàn)一張記帳憑證后面貼上上百?gòu)埵浅R?jiàn)的,而且每張憑證都貼的相當(dāng)整齊和易翻,比如某張記帳憑證后面要貼二十多張車(chē)票,那怎么貼呢?他不會(huì)像撲克牌那樣重疊起來(lái),而是傾斜相疊,在傾斜相疊的梯形口會(huì)蓋一張附件章,這樣就不用每張車(chē)票都要蓋附件印記了,因?yàn)榉彩琴N在記帳憑證后面的原始憑證都要蓋附件印記。在凡是需要銀行付款的記帳憑證后面你都會(huì)看見(jiàn)貼著一張銀行出款申請(qǐng)表,表上注明涉及的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、要付的金額、相關(guān)部門(mén)的簽字及總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的簽字等,在學(xué)校實(shí)習(xí)中這申請(qǐng)表是沒(méi)有的,然而現(xiàn)實(shí)中,如果需要銀行付款給某一業(yè)務(wù)公司或者提取一些現(xiàn)金都必須要填的。
在一些涉及銷(xiāo)售商品或者購(gòu)買(mǎi)商品的記帳憑證后面都有合同,我剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)時(shí)很驚異,合同也能作為原始憑證,再后來(lái)問(wèn)師傅時(shí)才發(fā)現(xiàn)這合同必需要一張一張貼上去,有的合同都有三十多張,有時(shí)會(huì)看見(jiàn)一張記帳憑證加上后面的原始憑證都有一本會(huì)計(jì)基礎(chǔ)書(shū)那么厚(我還比過(guò)),除了合同還有一樣?xùn)|西是必需的,那就是信用證,相信在學(xué)校很多人都不清楚信用證,而它我們可以勉強(qiáng)說(shuō)是類(lèi)似網(wǎng)上經(jīng)常遇到的支付寶,具體知識(shí)可在上網(wǎng)查查它的概念。但在公司,信用證是一件不可缺少的東西。
另外有些原始憑證是比記帳憑證大的多,這就需要折疊,對(duì)于折疊,很多人都會(huì)說(shuō)很簡(jiǎn)單,其實(shí)里面也涉及一些細(xì)節(jié),原始憑證折疊起來(lái)是不能大于記帳憑證,最好與記帳憑證一樣大,在把一張?jiān)紤{證對(duì)折成與記帳憑證一樣大時(shí),在所貼的一方下角需要折個(gè)三角,這樣好打開(kāi)。學(xué)校實(shí)習(xí)中,記帳憑證與原始憑證貼在一起,會(huì)用膠水把整個(gè)左邊緣全貼起來(lái),這是不對(duì)的,應(yīng)該只貼左上角大拇指大小的范圍就可以了,如果你的大拇指小的話(huà)可以看實(shí)際情況而定,為什么要這樣呢?因?yàn)闀?huì)計(jì)事務(wù)所前來(lái)審記的話(huà)是需要大量復(fù)印后面的原始憑證,如果把左邊緣全貼了對(duì)復(fù)印會(huì)產(chǎn)生很多麻煩,而另一方面,只貼左上角既有利于翻閱也利于節(jié)約膠水。有些記帳憑證后面沒(méi)有貼原始憑證,而它里面又涉及到巨大金額,那么我可以打包票,它肯定有一本專(zhuān)門(mén)的附件文件夾,那文件夾里面的原始憑證真的太多了,并不適合與記帳憑證貼在一起,所以有個(gè)專(zhuān)門(mén)的文件夾放著那些原始憑證,我特意去看了下,把它們疊加在一起有兩本高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)那么厚,但是在附件文件上要注明x記xxx號(hào)附件。
公司的帳目分的很細(xì)很細(xì),而一看又非常明了。比如借:銷(xiāo)售費(fèi)用-十項(xiàng)可控費(fèi)用-差旅費(fèi)-銷(xiāo)售一部;貸:其他應(yīng)收款-內(nèi)部往來(lái)-備用金-銷(xiāo)售一部-王某。有點(diǎn)是我不明白的是在貸方為什么不是庫(kù)存現(xiàn)金,而是其他應(yīng)收款。這問(wèn)題我去問(wèn)了師傅,他的回答是利于公司財(cái)務(wù)管理,另外其他應(yīng)收款屬于資金類(lèi)科目,而庫(kù)存現(xiàn)金也屬于資金類(lèi),所以用其他應(yīng)收款代替庫(kù)存現(xiàn)金也是可以的。在備注方面都寫(xiě)得非常專(zhuān)業(yè),如以上備注寫(xiě)的是:轉(zhuǎn):王某報(bào)帳。注意前面的轉(zhuǎn)非常重要,因?yàn)樵诖蟮臅?huì)計(jì)工作中利于賬薄的編寫(xiě)。
有時(shí)候會(huì)看到一張記帳憑證中借貸只有一方,比如:借:銀行存款-某銀行分行-某銀行賬號(hào)尾數(shù) XX000,貸:應(yīng)收賬款——集團(tuán)外部往來(lái)——某公司貨款 -XX000 金額都在借方。像這種情況是允許的,為什么呢,還是一句話(huà),利于財(cái)務(wù)管理。至于里面涉及許多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)都不能解釋的借貸問(wèn)題,我都分析并問(wèn)過(guò),具體原因暫作保留。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
根據(jù)曾老師的見(jiàn)解,我們應(yīng)該到企業(yè)中去實(shí)踐,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的東西,見(jiàn)有及此,我們兩個(gè)在空余的時(shí)間來(lái)到了位于龍江的一家裥棉企業(yè)實(shí)踐。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),我們對(duì)該企業(yè)的工藝流程,管理流程有了一定的了解,并通過(guò)深入的了解,我們也發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在的一些問(wèn)題。
該企業(yè)是一家為附近的家具廠(chǎng)提供窗褥面料的小型生產(chǎn)企業(yè),在廠(chǎng)里總共有7部主要的生產(chǎn)設(shè)備,其中棉生產(chǎn)機(jī)5部,卷布機(jī)1部,繡花機(jī)1部。而在棉機(jī)中,有一部是從意大利進(jìn)口的,在廠(chǎng)里面稱(chēng)為大機(jī),有三臺(tái)小一點(diǎn)是國(guó)產(chǎn)的機(jī)床,而最小的一臺(tái)是用于生產(chǎn)布絨的。由于該企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備比較龐大,所以主要有兩個(gè)廠(chǎng)房,其中有一棟四層的樓房是老板自家的物業(yè),而另外一個(gè)是租來(lái)的單層廠(chǎng)房。生產(chǎn)設(shè)備的布局如下圖:
從上圖可以看到,該企業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備分布主要把主生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)材料放在一起,以便生產(chǎn)的需要。圖中四樓的小裥棉機(jī)是一臺(tái)比較小的生產(chǎn)設(shè)備,所以在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候比其他的機(jī)器方便,并且其原材料是通過(guò)起重設(shè)備放于三樓的,并且由于生產(chǎn)需要,必須把四樓的半成品搬回三樓的包裝車(chē)間進(jìn)行進(jìn)一步的加工和包裝,并存放于三樓的貨艙。二樓主要是一個(gè)布料貨艙并有一臺(tái)卷布機(jī),是生產(chǎn)工序的第一個(gè)地方,也是生產(chǎn)的重地。而一樓除了一臺(tái)進(jìn)口的裥棉機(jī)之外還有一個(gè)裝配車(chē)間和企業(yè)辦公室,其中裝配車(chē)間是與生產(chǎn)車(chē)間配套的,既有生產(chǎn)設(shè)備的地方,都會(huì)有一個(gè)裝配車(chē)間與一個(gè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),那么在單層的廠(chǎng)房里也不例外。
由于空間的局限,從生產(chǎn)設(shè)備布局的科學(xué)性來(lái)說(shuō)有一定的不合理,但從該企業(yè)的實(shí)際來(lái)說(shuō)是很合理的。其一,三樓設(shè)置的倉(cāng)庫(kù)主要存放的原材料是一些體積較大,數(shù)量較多但質(zhì)量較輕的布絨,并且由于廠(chǎng)房有一套比較完善的起重設(shè)備,較輕的原材料可以很容易的運(yùn)到二樓或三樓的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存。臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)是該行業(yè)的一大特色,因?yàn)樯a(chǎn)出來(lái)的成品是一些流動(dòng)性非常大的商品,無(wú)論每時(shí)每刻都有產(chǎn)品出倉(cāng),基本上成品倉(cāng)庫(kù)是不用專(zhuān)設(shè)的,因?yàn)榛谏唐返亩鄻有院涂蛻?hù)的喜好來(lái)說(shuō),設(shè)立專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)是不實(shí)際的。
企業(yè)管理:
從上面的組織結(jié)構(gòu)圖可知,這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的扁平的組織結(jié)構(gòu)圖,處于高層管理的是企業(yè)主和廠(chǎng)長(zhǎng),而廠(chǎng)長(zhǎng)身兼技師和市場(chǎng)開(kāi)拓,下面的主要是各基層生產(chǎn)小組,其中生產(chǎn)小組1、2、3是以3人為一組,主要是操作裥棉機(jī)的,而生產(chǎn)小組4是以?xún)扇藶橐唤M,主要是控制最小裥棉機(jī)生產(chǎn),生產(chǎn)小組5只有一人,主要是處理繡花機(jī)的工作,而布料部有兩個(gè)人,主要負(fù)責(zé)開(kāi)料的工作,但在空余的時(shí)間,這兩個(gè)員工會(huì)流動(dòng)到裝配部參加成品的包裝與檢查工作,財(cái)務(wù)部有兩個(gè)人。
在這樣的組織管理體系中,管理的活動(dòng)比較小,因?yàn)槿吮容^少,而且責(zé)任比較明確突出到每個(gè)組或個(gè)人,所以要求管理者的管理水平比較低,而管理對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)就更為關(guān)鍵了。那就是說(shuō)。管理水平的進(jìn)步就能是企業(yè)的效益翻倍。
企業(yè)存在問(wèn)題:
1、由于集群效應(yīng),該企業(yè)附近就有很多同行的企業(yè),但是在產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)節(jié),各個(gè)廠(chǎng)家有不同的水平,相比之下,這個(gè)廠(chǎng)的產(chǎn)銷(xiāo)情況就比較不樂(lè)觀(guān)了。究其原因,主要是該企業(yè)的市場(chǎng)占有率比較低,所以在銷(xiāo)售額方面就相對(duì)較小了。在這種情況下,應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)的'開(kāi)拓和保留原有的客戶(hù)。由于該行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)不高,產(chǎn)品替代率高,各生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)水平相仿,所以提高原有顧客滿(mǎn)意度尤為重要。通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和了解顧客的相關(guān)需要,再根據(jù)相關(guān)信息為顧客提供更好的服務(wù),從而提高顧客的滿(mǎn)意度。
2、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。由于床褥市場(chǎng)具有相當(dāng)?shù)闹芷谛裕诖踩熹N(xiāo)售淡季,面料生產(chǎn)也相對(duì)較小,所以該企業(yè)在每年的3月至9月業(yè)務(wù)量較小的時(shí)候,時(shí)常出現(xiàn)工人開(kāi)工不足或工作時(shí)間不穩(wěn)定的情況。因此應(yīng)該在生產(chǎn)淡季開(kāi)拓新業(yè)務(wù)來(lái)避免人力資源的過(guò)剩。在引入相關(guān)業(yè)務(wù)方面,企業(yè)買(mǎi)來(lái)一臺(tái)繡花機(jī)來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),但由于生產(chǎn)能力有限,很多定單都不能接,而且產(chǎn)品周期頗長(zhǎng),所以份額不大。在人員安排方面,繡花機(jī)工作是必須有一名工作人員,但長(zhǎng)里只有一位相關(guān)人員,這在一定程度上限制了生產(chǎn)進(jìn)度。因此,企業(yè)應(yīng)對(duì)一組生產(chǎn)小組進(jìn)行繡花機(jī)操作培訓(xùn),采用彈性調(diào)班制形式,在生產(chǎn)淡季把該生產(chǎn)小組撥調(diào)到繡花機(jī)操作中去,增加繡花機(jī)的開(kāi)機(jī)時(shí)間和提高繡花產(chǎn)品的日產(chǎn)量,從而增加營(yíng)業(yè)收入。
3、進(jìn)行合理的生產(chǎn)分配。由于在進(jìn)行生產(chǎn)分配是欠缺科學(xué)管理,導(dǎo)致一些生產(chǎn)小組工作不足或組與組之間工資差異大,使得組與組之間產(chǎn)生矛盾,在這個(gè)問(wèn)題上只做到相對(duì)公平的地步。由于不同類(lèi)型的產(chǎn)品加工費(fèi)不同,所以必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大致分類(lèi),主要分為普通型和跳花型。在每次的生產(chǎn)分配時(shí),都對(duì)這兩類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在每個(gè)小組的生產(chǎn)日志上進(jìn)行登記,在下一次生產(chǎn)分配時(shí),根據(jù)上的分配情況,對(duì)各類(lèi)型的分配進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以便均衡各組的產(chǎn)量和工資結(jié)構(gòu)。
通過(guò)這次實(shí)地考察與實(shí)習(xí),我們學(xué)到了許多課堂上學(xué)到的東西,對(duì)日后的工作很大的幫助,并且開(kāi)闊了視野,真是獲益良多。
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