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讀績(jī)效管理有感
認(rèn)真讀完一本著作后,大家心中一定是萌生了不少心得體會(huì),需要回過(guò)頭來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。怎樣寫(xiě)讀后感才能避免寫(xiě)成“流水賬”呢?下面是小編幫大家整理的讀績(jī)效管理有感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
讀績(jī)效管理有感1
近期,公司舉辦了《目標(biāo)績(jī)效管理學(xué)習(xí)》教育培訓(xùn),我有幸參加,學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。我知道了什么是績(jī)效管理:績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中,我了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
一、從任務(wù)管理到組織目標(biāo)
目標(biāo)管理的工作流程包括以下五個(gè)步驟:目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲、信息反饋及目標(biāo)的修正。企業(yè)目標(biāo)一定是從上至下的`制定,只有有了企業(yè)的工作目標(biāo),才能有每個(gè)員工的工作目標(biāo)。制定總的目標(biāo)后,將目標(biāo)一層一層分解到各部門(mén),使各部門(mén)清楚工作目標(biāo)。目標(biāo)分解有助于明確目標(biāo)責(zé)任,根據(jù)每個(gè)部門(mén)和每個(gè)人的工作目標(biāo),明確其在實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及達(dá)到什么要求等。各部門(mén)才能按照規(guī)定時(shí)間來(lái)制定計(jì)劃,并提前做出判斷,遇到問(wèn)題時(shí)可能需要與哪些部門(mén)來(lái)協(xié)同配合,這樣就能在實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)保持良好的溝通,做好協(xié)同交流,以便更高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、從組織目標(biāo)到組織職能
有效的目標(biāo)管理制度也需要完善的績(jī)效管理,管理人員在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程結(jié)束后,將所取得的工作成果與原先確定的目標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,從而對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和組織成員的工作狀況進(jìn)行衡量,并總結(jié)目標(biāo)管理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),然后以此為依據(jù)對(duì)組織成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、懲罰,以便在更高的起點(diǎn)上,開(kāi)始新一輪的目標(biāo)管理循環(huán)。成果考評(píng)要做到合理、客觀、自我考評(píng)與上級(jí)考評(píng)相結(jié)合。這樣有助于發(fā)現(xiàn)上一輪目標(biāo)中的有點(diǎn)與不足,哪些目標(biāo)很輕松就可以完成,哪些目標(biāo)完成難度過(guò)大,在新一輪的目標(biāo)目標(biāo)管理循環(huán)中,就可以及時(shí)借鑒進(jìn)行目標(biāo)修正,制定出更符合公司現(xiàn)狀的目標(biāo),從而獲得良性循環(huán)。
三、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合
企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施方法,很大程度上決定了目標(biāo)管理的成敗。即在做出關(guān)鍵性決定之前要知道準(zhǔn)備工作是否充分,設(shè)定的目標(biāo)是否能被各部門(mén)接受,是否有利于現(xiàn)行工作的推進(jìn)等。好的目標(biāo)實(shí)施勢(shì)必需要好的管理人員,各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)編制階段就應(yīng)該參與進(jìn)來(lái),這樣在實(shí)施階段才能更好地在目標(biāo)指導(dǎo)下工作。目標(biāo)管理有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、員工之間的相互信任并且能積極參與到自己的團(tuán)隊(duì)中。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),我了解了目標(biāo)管理的意義及基本方法,意識(shí)到了目標(biāo)對(duì)于個(gè)人和集體的重要性。只有確定了目標(biāo),才能有具體的實(shí)施計(jì)劃,才能拿出有效的方案。所謂有的放矢,若沒(méi)有明確的目標(biāo),談何正中靶心。目標(biāo)是我們工作的動(dòng)力,是為我們指路的燈塔。我將在以后的工作生活中努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平、認(rèn)真學(xué)習(xí),為公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)出自己的力量。
讀績(jī)效管理有感2
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點(diǎn)是謀求客戶(hù)的認(rèn)可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績(jī)效考核制度應(yīng)運(yùn)而生。所謂員工的工作績(jī)效,是指他們那些經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對(duì)組織而言,績(jī)效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)。企業(yè)通過(guò)對(duì)其員工工作績(jī)效的考評(píng),獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進(jìn)其技能。影響工作績(jī)效的因素主要有四種,即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)。
因此讓績(jī)效考核思想深入員工心中,消除和澄清對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,有所改進(jìn)、提高。績(jī)效考核是以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認(rèn)為績(jī)效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級(jí)提供參考依據(jù);2、在績(jī)效考核的互動(dòng)溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓員工了解自身的優(yōu)勢(shì)與待改進(jìn)的方向;3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的.放矢。)
因此,通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià),并保持對(duì)員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開(kāi)發(fā),形成一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機(jī)制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識(shí);以實(shí)踐是檢驗(yàn)工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個(gè)人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗(yàn)或智力,而是能適合此工作的天賦;以表?yè)P(yáng)為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進(jìn)行有價(jià)值的贊美與表?yè)P(yáng);真心誠(chéng)意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時(shí)幫助糾正成長(zhǎng)中的失誤與不足,讓他們健康的成長(zhǎng)與成功;盡心盡力讓每個(gè)人充分發(fā)揮“與生俱來(lái)的天賦”和后天學(xué)習(xí)得到的業(yè)務(wù)技能,誠(chéng)心幫助取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓他們有嘗試新知的機(jī)會(huì);認(rèn)真傾聽(tīng)員工在成長(zhǎng)中的心聲和意見(jiàn),正確對(duì)待企業(yè)的使命、愿景或核心價(jià)值,使企業(yè)與員工都能主動(dòng)找出共同價(jià)值的聯(lián)系點(diǎn);樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,讓每個(gè)人在工作中都能以顧客追求滿(mǎn)意為最高境界的追求點(diǎn),致力于達(dá)到新的起點(diǎn),使工作有新的起色;而績(jī)效考核的真正目的是提高員工的主動(dòng)性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠(chéng)度最重要的因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值、吸引和激勵(lì)人才的目標(biāo),必須始終堅(jiān)持灌輸公司的“整體薪酬”理念。讓他們?cè)诳己藱C(jī)制的約束下,都能主動(dòng)發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項(xiàng)工作,使廣大客戶(hù)在受益中增強(qiáng)滿(mǎn)意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對(duì)員工績(jī)效考核的嚴(yán)肅性,推動(dòng)公司整體經(jīng)濟(jì)利益的提升。
讀績(jī)效管理有感3
從國(guó)稅系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效管理以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局的文件精神,積極參加績(jī)效管理工作,以稅收工作為核心,初步建立了橫向到邊、縱向到底的績(jī)效管理體系,并形成了績(jī)效管理實(shí)施統(tǒng)一組織、績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容上下銜接、績(jī)效重點(diǎn)有所區(qū)分、績(jī)效方法綜合利用的績(jī)效管理機(jī)制,使全局干部對(duì)績(jī)效管理工作有了充分的認(rèn)識(shí),有力地推動(dòng)我局稅收管理工作進(jìn)一步開(kāi)展。
一、我局干部對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)
。ㄒ唬┛(jī)效管理是個(gè)人在工作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評(píng)價(jià)的工作業(yè)績(jī)和工作行為,就國(guó)稅系統(tǒng)而言績(jī)效管理是指運(yùn)用績(jī)效管理原理和方法,建立符合稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)際的績(jī)效管理制度機(jī)制,對(duì)各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)圍繞中心、服務(wù)大局、履行職責(zé)、完成任務(wù)等方面,實(shí)施管理及考評(píng)。
。ǘ┛(jī)效管理與善治稅收相結(jié)合。所謂善治,就是使公共利益最大化的社會(huì)管理過(guò)程。善治的本質(zhì)特征在于它是政府與公民對(duì)公共生活的合作管理,是政治國(guó)家與公民社會(huì)的一種新穎關(guān)系,是兩者的最佳狀態(tài)。善治有六個(gè)基本要素,即合法性、透明性、責(zé)任性、法治性、回應(yīng)性、有效性。善治稅收應(yīng)當(dāng)做到:嚴(yán)格遵守法律法規(guī),依法行政;行政權(quán)力公開(kāi)透明,實(shí)行公開(kāi)辦稅;勇于負(fù)責(zé),明確征納雙方的權(quán)利和義務(wù);拓寬服務(wù)訴求渠道,建立訴求快速響應(yīng)機(jī)制;提高稅務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),以提供最全面的稅收服務(wù)為首要價(jià)值取向;清晰定位職能,還權(quán)還責(zé)于納稅人;強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,保證工作廉潔高效。有效地將績(jī)效管理與善治稅收相融合,避免生搬硬套。
(三)績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)善治稅收的有效載體和有力工具,在善治稅收的理念下推行績(jī)效管理,有利于提高國(guó)稅機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力;在績(jī)效管理中落實(shí)善治稅收的理念,有利于提升工作質(zhì)效、推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、我們實(shí)行績(jī)效管理的基本做法
我們的績(jī)效管理工作,充分學(xué)習(xí)和借鑒了市局對(duì)市局各處室部門(mén)以及各兄弟單位績(jī)效管理的基本做法,成熟一項(xiàng)、推開(kāi)一項(xiàng),逐步完善、不斷提高,初步構(gòu)建了廣覆蓋、多維度的績(jī)效考評(píng)體系。其主要做法有:
一是緊緊圍繞稅收中心工作,全程跟進(jìn)督辦。我局制定了督辦規(guī)定,建立了督辦制度,強(qiáng)化了督辦工作,進(jìn)一步提高了行政效能。我們根據(jù)省、市局的工作部署和工作計(jì)劃,認(rèn)真編制工作任務(wù)分解表,區(qū)分主辦、協(xié)辦,明確工作目標(biāo)和階段性任務(wù),提出工作要求,規(guī)定工作時(shí)限,落實(shí)責(zé)任人,構(gòu)建了完善的責(zé)任體系,每一項(xiàng)任務(wù)都有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室、具體承辦人員,保證工作任務(wù)落到實(shí)處。當(dāng)上級(jí)有新的任務(wù)部署,我們都對(duì)任務(wù)分解表隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。每月、每季都對(duì)督辦工作開(kāi)展跟蹤檢查,每半年對(duì)督辦工作的辦理情況進(jìn)行認(rèn)真回顧分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決的辦法和對(duì)策。
二是抓好機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng),充分調(diào)動(dòng)各種積極因素。結(jié)合我局實(shí)際,制定了《長(zhǎng)春市綠園區(qū)國(guó)家稅務(wù)局績(jī)效管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則,《辦法》規(guī)范了考評(píng)內(nèi)容和方法,提出了考評(píng)的具體要求。在考評(píng)程序上,我們始終堅(jiān)持按平時(shí)效能檢查,定時(shí)開(kāi)展績(jī)效面談、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的程序進(jìn)行;對(duì)每一位工作人員,除了重點(diǎn)考核其工作任務(wù)完成情況外,我們還加強(qiáng)對(duì)其平時(shí)出勤情況、執(zhí)行效能基本制度情況進(jìn)行檢查。
三是抓好各科室績(jī)效考評(píng),強(qiáng)化中層干部責(zé)任意識(shí)。我們根據(jù)省、市局績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)介紹,充分借鑒和參考省、市局關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)辦法,明確了績(jī)效考評(píng)的依據(jù)和評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置辦法,規(guī)范了考評(píng)的組織與實(shí)施,提出了考評(píng)結(jié)果的.運(yùn)用。各科室及事業(yè)單位依據(jù)本單位職責(zé)、省市局重大決策部署、局內(nèi)部會(huì)議等相關(guān)文件、內(nèi)部制度規(guī)定和基礎(chǔ)管理要求制定考評(píng)指標(biāo)及分值;分管局領(lǐng)導(dǎo)與各科室、事業(yè)單位對(duì)照工作任務(wù)和考核辦法,每半年進(jìn)行一次績(jī)效面談;由分管局領(lǐng)導(dǎo)及局效能辦根據(jù)實(shí)際對(duì)各單項(xiàng)工作做出評(píng)價(jià)。
三、抓好績(jī)效管理的幾點(diǎn)體會(huì)
我們的績(jī)效管理工作之所以能夠順利開(kāi)展,主要還有如下幾點(diǎn)體會(huì):
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視是抓好績(jī)效管理的前提。
局黨組對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作十分重視,始終都將其擺上黨組重要議事日程,經(jīng)常集體聽(tīng)取職能部門(mén)有關(guān)績(jī)效管理工作匯報(bào),制定具體的績(jī)效工作推進(jìn)時(shí)間表,明確階段工作重點(diǎn)、提出具體要求。局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自工作分工,注重將績(jī)效管理工作與稅收業(yè)務(wù)工作捆在一起抓,特別是對(duì)自己所分工的業(yè)務(wù)科室及局屬事業(yè)單位的績(jī)效管理能夠嚴(yán)格要求。
。ǘ┲贫冉ㄔO(shè)是抓好績(jī)效管理的基礎(chǔ)。
我們認(rèn)真落實(shí)省、市局關(guān)于績(jī)效管理工作開(kāi)展的一系列文件,結(jié)合區(qū)局實(shí)際,制定了《長(zhǎng)春市綠園區(qū)國(guó)家稅務(wù)局績(jī)效管理辦法》和《長(zhǎng)春市綠園區(qū)國(guó)家稅務(wù)局個(gè)人績(jī)效管理辦法》,切實(shí)抓好制度建設(shè)。完善區(qū)局各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),建立并落實(shí)效能督查制度,切實(shí)強(qiáng)化了稅務(wù)干部的憂患意識(shí)和宗旨意識(shí),保證政令暢通,維護(hù)黨的紀(jì)律,改善行政管理,提高行政效能。并將這些制度與績(jī)效管理工作相結(jié)合,明確績(jī)效管理工作的統(tǒng)領(lǐng)作用。同時(shí)建立并落實(shí)績(jī)效管理聯(lián)絡(luò)員制度。每個(gè)科室、所、事業(yè)單位都要指定一名負(fù)責(zé)綜合工作的稅務(wù)干部為績(jī)效管理聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本科室績(jī)效管理工作,使績(jī)效管理工作從上到下層層有人抓、有人管。
。ㄈ┖葑ヂ鋵(shí)是抓好績(jī)效管理的關(guān)鍵。
有了領(lǐng)導(dǎo)的支持、好的規(guī)章制度,關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。我們充分發(fā)揮局績(jī)效辦的職能作用,堅(jiān)持落實(shí)每日網(wǎng)上巡查,檢查各項(xiàng)工作指標(biāo)的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令改正,并在單位、個(gè)人績(jī)效考評(píng)中扣分。凡是上級(jí)機(jī)關(guān)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作都納入督查催辦范圍,實(shí)時(shí)跟蹤、動(dòng)態(tài)監(jiān)控,確?(jī)效管理工作落到實(shí)處,起到實(shí)實(shí)在在的作用。
讀績(jī)效管理有感4
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開(kāi)課,一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來(lái),感覺(jué)受益匪淺,公司實(shí)行績(jī)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自己一直對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽(tīng)了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)
一個(gè)誤區(qū):
1、績(jī)效=扣工資,讓員工沒(méi)有安全感。
六個(gè)共識(shí):
1、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;
2、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化;
3、績(jī)效=以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;
4、績(jī)效=管理改善的窗口;
5、績(jī)效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);
6、績(jī)效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具;
三、績(jī)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的`設(shè)計(jì),績(jī)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jī)效能力,績(jī)效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過(guò)整體績(jī)效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并通過(guò)修正策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言,可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),因?yàn)榭梢葬槍?duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績(jī)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績(jī)效管理中,一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
3、管理層面,績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司可以根據(jù)績(jī)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問(wèn)題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來(lái)講,公司可以通過(guò)比較不同年份績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來(lái)說(shuō),績(jī)效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績(jī)效管理的過(guò)程中,要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo),不要為了考核而考核,要確保制度的執(zhí)行到位,同時(shí)應(yīng)該把績(jī)效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去,通過(guò)文化與制度的雙重力量,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
讀績(jī)效管理有感5
最近,讀了一部余世維博士的《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)和管理》。他將高深的哲理蘊(yùn)含于談笑間,獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了深刻的印象,也帶來(lái)了許多的反思。"工作就意味著責(zé)任,責(zé)任成就人生",無(wú)論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責(zé)地去把它做好,所做的事情就是充滿(mǎn)意義的,人生也如此。整體看完之后,覺(jué)得受益匪淺,對(duì)自己今后的工作有著很大的指導(dǎo)作用。
很多人都說(shuō),一個(gè)人能否成功取決于他的態(tài)度,也可以說(shuō),態(tài)度決定一切。的確,在我看來(lái),工作不在于有多么偉大,任何人都沒(méi)必要看輕自已的工作,工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。很多管理者的經(jīng)驗(yàn)是:看一個(gè)人是否能做好工作,只需要看他對(duì)待工作的態(tài)度。余世維博士說(shuō):"認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好!"這句話讓我印象非常深刻。這句口號(hào)盡管很樸實(shí)很平淡,卻完成了對(duì)這一觀點(diǎn)的完美概括。我想我們每個(gè)人都該時(shí)刻謹(jǐn)記:對(duì)待工作,在我們"應(yīng)該"的基礎(chǔ)上,我們只需再多做那么一點(diǎn)點(diǎn)。然而也就是這么一點(diǎn)點(diǎn),才能收獲出其不意的效果,這便是"預(yù)期之外"的驚喜。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的,這才可謂"職業(yè)化的工作態(tài)度". 全心全意,自動(dòng)自發(fā),完全沒(méi)有強(qiáng)迫、要求,只是自覺(jué)出色的做好自己的本職工作。激勵(lì)也是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一個(gè)不可或缺的因素。
余世維博士在談到"激勵(lì)"時(shí)的話語(yǔ),很發(fā)人深省。他說(shuō),激勵(lì)的基本步驟是,
一、先要肯定他人的作為或貢獻(xiàn);
二、能設(shè)法排除他人的限制或障礙;
三、要為他人的需求提供方法或援助。也就是,在團(tuán)隊(duì)中,我們要去肯定團(tuán)隊(duì)中其他人的作為和貢獻(xiàn),因?yàn)槊總(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一部分,個(gè)人的成功就是集體的成功。而現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)人卻只會(huì)批評(píng),只會(huì)打壓。不能看到別人有出色的`作為或貢獻(xiàn)?吹綀F(tuán)隊(duì)中其他人遇到限制或障礙是,要主動(dòng)設(shè)法幫他們排除,或者為他們提供方法或援助,而不是只會(huì)旁觀看熱鬧,只會(huì)放牛吃草,任他自生自滅,也就是俗話講的,"事不關(guān)己,高高掛起".要時(shí)刻牢記,激勵(lì)別人,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著積極向上的精神狀態(tài)和工作熱情。我們要時(shí)刻檢視自己身上是否存在余博士提到的幾種通病,及時(shí)改正。
還有一點(diǎn),讓我印象也很深刻,就是"上級(jí)也需要被激勵(lì)。"乍一聽(tīng),確實(shí)覺(jué)得很奇怪,上司怎么還需要下屬鼓勵(lì)呢?但是,余世維接下來(lái)的話就讓我豁然開(kāi)朗了。激勵(lì)何嘗不是雙向的呢?就像小時(shí)侯,父親拿著或許在那個(gè)年代并不能讓家人過(guò)得很充裕的工資回到家,如果我們能很開(kāi)心的說(shuō)一句:"爸爸,您辛苦了,你真了不起,掙錢(qián)養(yǎng)活了咱們這一大家。"相信父親聽(tīng)到這句話,任何工作中的壓力疲憊沮喪都會(huì)立刻煙消云散。這不是對(duì)父親的激勵(lì)嗎?同樣的,在公司中,下屬對(duì)上級(jí)的激勵(lì),也是傳遞出一種認(rèn)同感,任何人都會(huì)喜歡被認(rèn)同的感覺(jué)。激勵(lì)能讓人產(chǎn)生成就感,上級(jí)是團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)他的成就感得到滿(mǎn)足時(shí),他會(huì)帶領(lǐng)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
如今的工作都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力都會(huì)大于一個(gè)人的工作能力,如何提高一個(gè)人的工作效率,從而讓整體的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢?余先生說(shuō):"在不忙的時(shí)候,幫助其他人"、"毫無(wú)怨言地接受任務(wù)"、"對(duì)自己的工作任務(wù),主動(dòng)提出改善計(jì)劃".那么作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮的能量就更加強(qiáng)大。
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍就是團(tuán)隊(duì)成員在日常工作和生活中形成的對(duì)團(tuán)隊(duì)的總體感受的總和。好的團(tuán)隊(duì)氛圍就好象是一種催化劑和潤(rùn)滑劑,它可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的默契,最終提高團(tuán)隊(duì)整體的運(yùn)營(yíng)效率。營(yíng)造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要前提。
讀績(jī)效管理有感6
通過(guò)觀看績(jī)效管理視頻,我的體會(huì)如下:
第一,具有明確的目標(biāo):通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作做好,勤奮努力,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第二, 做好時(shí)間管理:工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本方法。
第三,結(jié)合視頻的觀看,對(duì)照自身的不足,我將要做的是,積極做好每天分配到的工作任務(wù),努力做到‘今日事,今日畢!ぷ饕杏(jì)劃的進(jìn)行,對(duì)于我自己在技術(shù)上的不足,可以在工作結(jié)束后,回到家自己學(xué)習(xí),一些工作中遇到的問(wèn)題虛心向他人請(qǐng)教。
雖然每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,但是有句名言說(shuō)的好,“時(shí)間就像是海綿里的水,只要你想擠總是會(huì)有的!”。我會(huì)把自己的時(shí)間分開(kāi)來(lái)算,每天工作后回家,總結(jié)一下當(dāng)天遇到的問(wèn)題,學(xué)習(xí)一些有關(guān)方面的'知識(shí)豐富自己,以便日后的工作需要。
總之,作為一個(gè)員工,一個(gè)公司的人員,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。明確的目標(biāo)幫助我實(shí)現(xiàn)工作中的計(jì)劃,時(shí)間的管理幫助我分配好安排的任務(wù),做事方法的講究可以改善好我與同事之間的關(guān)系。績(jī)效管理,成績(jī)、效率,管理,使自己變成一個(gè)好的工作人員。
讀績(jī)效管理有感7
近期,在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具?(jī)效管理是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)雙贏的契機(jī)?茖W(xué)的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)公司績(jī)效全面實(shí)施有著舉足輕重的作用,下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
一、績(jī)效管理體系建立的原則。
tp績(jī)效管理體系是公平、公正的,體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jī)效。其中,完善的薪酬管理體系對(duì)績(jī)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的,薪酬體系和績(jī)效體系是緊密聯(lián)系的,完善的薪酬管理體系具有激勵(lì)作用,能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎(jiǎng)金分配方案,對(duì)員工積極性的帶動(dòng)以及對(duì)公司整理利益的提升有著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
人力資源部門(mén)需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的.kpi指標(biāo)體系,其中的具體細(xì)則可參考各部門(mén)根據(jù)自己實(shí)際情況,當(dāng)然,各部門(mén)的數(shù)據(jù)匯報(bào)必須在當(dāng)時(shí)社會(huì)條件、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在各項(xiàng)指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上,再?gòu)莫?jiǎng)金的基礎(chǔ)、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)金提升三個(gè)層面著手來(lái)安排獎(jiǎng)金體系,使獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎(jiǎng)金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。
部門(mén)獲得獎(jiǎng)金的來(lái)源是:公司在部門(mén)完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎(jiǎng)金;超額完成指標(biāo)的情況下,可獲得額外比例的獎(jiǎng)金。而在沒(méi)有完成的情況下,要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎(jiǎng)金。
員工獲得獎(jiǎng)金的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績(jī),需要公司人力資源部門(mén)與各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
我個(gè)人認(rèn)為可以實(shí)行季度考核獎(jiǎng)勵(lì),公司的中層管理者也應(yīng)該參與進(jìn)來(lái),體現(xiàn)全員參與性;關(guān)鍵指標(biāo)的完成性有據(jù)可依,但是部門(mén)與個(gè)人績(jī)效考核一般指標(biāo)的評(píng)定可通過(guò)公司、部門(mén)內(nèi)部的生活會(huì)議來(lái)評(píng)定,體現(xiàn)公平、公正性。
人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來(lái)。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
同時(shí),為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門(mén)需要建立員工績(jī)效考評(píng)體系,包括績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過(guò)考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績(jī)作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績(jī)的基本要求,也可能達(dá)不到這個(gè)要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
但是,由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度,目的是使獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金主要指由員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)確定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
三、員工發(fā)展和獎(jiǎng)金提升
合理的獎(jiǎng)金飩系要能推動(dòng)員工獎(jiǎng)金水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。
一方面,人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績(jī)考評(píng)的上升,這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì),使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗,員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位,當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候,獎(jiǎng)金比別人拿得少,也就無(wú)話可說(shuō)。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì),也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任,每個(gè)季度多努力一點(diǎn),公司效益提升之后,相信公司會(huì)對(duì)所有勤勞付出的員工有所回報(bào)的。
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