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企業(yè)文化建設心得體會
心中有不少心得體會時,好好地寫一份心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)文化建設心得體會,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化建設心得體會1
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質,凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn),更應該重視企業(yè)文化建設,培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此,筆者認為建設農(nóng)村信用社企業(yè)文化,應從以下方面著手:
一、目標定位,達成共識。
就是要科學合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標,明確農(nóng)村信用社的基本信念,制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊》和農(nóng)村信用社的標記徽標,統(tǒng)一對外的服務行為(即服務用語、服務規(guī)程、員工著裝),有效地引導農(nóng)村信用社員工的認識與行為,激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個明確”:一是明確企業(yè)文化建設目標是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目標的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社企業(yè)文化是手段、是動力、是保證;而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的'、是目標、是方向。兩者相輔相成,互為促進。從這個定義上說,企業(yè)文化建設目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強,長盛不衰,應成為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設堅定不移的奮斗目標;二是明確企業(yè)文化建設是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設既具有自身獨特的規(guī)律性,又具有很強的實踐性。當前,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想認識上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在“四種情緒”,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實踐有機結合,構筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。三是明確企業(yè)文化建設是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務。一方面,它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設必須確立長期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求“階段性成果”。只有強調共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎上,才能實現(xiàn)科學的決策和管理,才能構筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。
二、健全制度,規(guī)范操作。
企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展?梢哉f,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設過程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時,必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價值觀的導向,又有制度化的規(guī)范。具體落實在“三個有”:一是有一套嚴謹?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權威的知識讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結合,使員工喜聞樂見。只有這樣,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設才有可靠的保證,才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進的巨大動力。
三、宣傳灌輸,深入人心。
農(nóng)村信用社企業(yè)的個性文化一旦形成體系,就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認知的,通過進一步宣傳被員工接受的,農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣傳灌輸“三要”要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng),都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來,通過典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導什么,崇尚什么,追求什么,形成學習先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結出來的,還要在實踐中推廣應用,在實踐中強化宣傳,反復整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設心得體會2
紅梅理財中心是山西省分行網(wǎng)點建設的一面旗幟,是我行從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉變、實施精品戰(zhàn)略的突出代表,是我行唯一的以個人名字命名的理財中心。王紅梅,是紅梅理財中心的掌舵人,自擔任個人理財中心主任以來,積極探索個人理財?shù)姆绞椒椒,用心服務,能夠準確洞悉客戶需求,分析客戶心理,針對性地為客戶提供專業(yè)理財建議,創(chuàng)出了一條中和理財?shù)男侣纷樱睦碡斨行挠兄己玫目诒?/p>
這些年,他們之所以成績斐然,一個非常重要的原因是重視抓好企業(yè)文化建設。文化建設是他們不斷成長壯大的活水源頭。紅梅理財中心堅持采取多種形式,把建行戰(zhàn)略愿景和理念灌輸?shù)絾T工腦子里。其中一個重要做法就是:注意發(fā)現(xiàn)與挖掘身邊的典型事例和模范人物事跡,用身邊的人和事引導員工踐行建行戰(zhàn)略愿景和理念。為了規(guī)范員工行為,他們制定了一系列規(guī)章制度,嚴格檢查講評,督促落實到位。每項新業(yè)務推出,首先做市場調研、建章立制,并進行人員培訓,讓員工知道怎么去做。他們始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念,建立了“與市場節(jié)奏合拍,與客戶需求吻合”的.服務體系,用心、用情去服務。
在此,我只想說一點最深切的感受,那就是:如果不加強學習,就讀不懂他們。
所以這樣說,是因為我感到,王紅梅們實在是個善于用新理念武裝自己的集體。據(jù)到紅梅理財中心參觀學習過的人講:無論問哪位員工,他們都能準確地說出二八定律、二五零定律、達維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對建行代理的基金業(yè)務和各種理財產(chǎn)品更是稔熟于胸。
向來自認為是能跟上金融潮前進步伐的筆者,委實在紅梅理財中心面前找到了不小的差距,感到了自己的渺小,真是學無止境!
首先,學習王紅梅淳樸無華的職業(yè)道德思想,找準自己的位置,做好本職工作。在實際工作中,好多人認為這個崗位好、那個崗位差,這個崗位高、那個崗位低,不滿足本職崗位,對本職工作漫不經(jīng)心、得過且過。王紅梅,從大山里走出來的小姑娘,是從臨汾大樓儲蓄所所長做起的,那個崗位就好嗎?我敢肯定:十個人中有八個人會脫口而出地說:“不好吧”。王紅梅有句話叫做:“我珍惜這份工作,只想干好它”,話雖淳樸無華,但她確實是這樣做的。她立足本職崗位,帶領她的員工創(chuàng)造性地開展了工作,在自己的崗位上迸射出了閃耀的光彩,實現(xiàn)了自己崇高的理想。我覺得:七十二行行行出狀元,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務理論和技能,努力做好本職工作,人人都會體現(xiàn)自己的價值。
其次,加強業(yè)務理論學習,提高業(yè)務技能,提升服務水平。在實際工作中,好多人抱著“和尚”思想得過且過,對自身工作所涉及的業(yè)務知識不甚了解,對不關自己的業(yè)務知識漠不關心,對新業(yè)務新知識更不想學習,面對客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”,對領導常掛在嘴邊的話是“不會”,抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態(tài)度。再看看王紅梅理財中心,她們堅持每日晨訓、每周例會,始終堅持學習總結再學習,時時用新知識、新理論武裝自已的頭腦,時時以飽滿的熱情為客戶提供優(yōu)質服務。沒有堅持不懈的刻苦學習,那來扎實的業(yè)務理論知識,那來稔熟于胸的新理念,那來優(yōu)質高效的紅梅式服務,那來至高的榮譽,那來耀眼的光環(huán)。如果沒有寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!
我覺得:建行為我們廣大員工提供了廣闊的發(fā)展平臺,做為一名建行人,就應該牢固樹立以行為家的主人翁思想,克服畏難情緒、處處迎難而上,勇于學習、勇于進取,傾灑心血和汗水,依法合規(guī)經(jīng)營,將持久的信念融入建行前進的步伐。
同志們!只要植根沃土,就能超越平凡。讓我們攜起手來,為了建行的崇高事業(yè)努力奮斗吧。
企業(yè)文化建設心得體會3
在經(jīng)濟全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)競爭的最高形式是具有競爭力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識、觀念和員工素質等不同因素形成了獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力,如同粘合劑,將經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚,凝造出具有較強內(nèi)聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設是一個長期的過程,不可能一蹴而就,必須立足長遠,大處著眼,細處著手,運籌帷幄。立足企業(yè)自身實情,高標準進行企業(yè)文化建設規(guī)劃與頂層設計,注重建設的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,堅持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧,要做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設的目標。企業(yè)管理層身體力行,在企業(yè)文化建設中真正重視企業(yè)文化建設,積極主動承擔起引領先進企業(yè)文化的重任,成為堅持和發(fā)揚企業(yè)文化理念的領頭羊。
企業(yè)文化建設必須有廣大員工的積極參與,才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學習,善于學習的文化自覺,使員工不斷接受新知識、新思想,使企業(yè)與時俱進,使員工與企業(yè)共同學習、共同成長。企業(yè)必須堅持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導,加大對內(nèi)對外宣傳。通過多種媒體手段,宣傳企業(yè)的'價值觀和相關信息,讓員工進一步了解和認識企業(yè)的文化與理念,感知企業(yè)的性格、精神、氣質、形象風格,讓企業(yè)文化真正入心入腦、認知認同。
在企業(yè)文化建設中,要進行全面而有效的溝通,企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營未來發(fā)展方向等重要信息要及時傳遞給員工,從而獲得員工在思想上和行動上的支持與理解。結合企業(yè)工作性質與員工興趣愛好,以促進員工全面發(fā)展為目標開展形式多樣的文化、體育及其他人文關懷主題活動,借助宣傳欄、微信等傳播渠道,普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等,打造企業(yè)文化,為職工了解企業(yè)信息和文化知識提供方便;同時,通過經(jīng)常性組織豐富多彩的文化活動,生動展現(xiàn)企業(yè)文化,最大限度地調動員工的參與熱情,把價值觀內(nèi)化于心,外化于行。
企業(yè)文化建設是一項內(nèi)容復雜、常態(tài)長效的系統(tǒng)工程,優(yōu)秀的企業(yè)文化,有助于形成統(tǒng)一的價值觀念和道德準則,促成企業(yè)和員工共同的愿景追求,樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽。相信在各方高度認同、密切配合、齊抓共管下,以文化人、以文興業(yè),不斷提高企業(yè)員工隊伍整體素質,營造出良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設心得體會4
【摘要】本人對集團公司關于“七個轉型”的精神做了一些學習,并側重結合企業(yè)文化方面做了一點思考,把一些零星的、發(fā)散的思維和想法歸納起來,形成一點文字的東西,自覺還不很成熟,不很深入,不很周全,在深度、廣度和高度的把握上也恐拿捏得不準,在視角、視野和視點上也有局限。在此,謹作如下探討。
【關鍵詞】集團公司企業(yè)文化三統(tǒng)一體會思考
一、一些“空泛”的體會
國務院國資委印發(fā)的《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》中指出,“大型企業(yè)集團要處理好集團文化與下屬企業(yè)文化的關系,注重在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化,保持集團內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強集團的凝聚力、向心力,樹立集團的整體形象。同時允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間。”
隨著集團公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大,所涉足業(yè)務領域和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉型升級任務愈加繁重,做大、做強、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關鍵點擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢發(fā)展的。如何把握“勢”,怎么回答這個問題,并堅持不懈地去做,而且做好。那些能夠預見未來的發(fā)展趨勢和潛在的危機并具有居安思危優(yōu)秀品質的企業(yè)(如500強之中)是我們對標的榜樣。集團不僅需要經(jīng)濟上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面對未來的發(fā)展,需要變革和重構,需要傳達對管理和變革有用的思想和價值,并且能夠努力取得上下的認知和共識。為客戶創(chuàng)造價值的能力,利用自身核心競爭力來發(fā)展新的業(yè)務、運營模式、技術創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動態(tài)適應能力的塑造和培育,不僅是當務之急而且是長遠之計。注重在圍繞客戶、市場進行創(chuàng)新的過程中適時、適度調整和驅動變革,定義其業(yè)務組合以及通過企業(yè)文化建設和文化管理來構筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
筆者感覺,中核華興這幾年來的實踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅持和堅守,認知和共享,探索和實踐。務實性的實踐,工作開展的有效性和形成的上下共識以及員工的廣泛參與和客戶的認同感等方面均得到了驗證。說實話,文化不好管,見效難。須循序漸進,虛功實做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個人的角度看,則有了一些心得收獲。
現(xiàn)實的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責任感和負重感會油然而生。管理者要引領未來,正確的預判是關鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的'實際,結合對集團會議精神學習的幾點粗淺的體會和初步的思考“寫”下來的念頭。
二、集團和子公司間文化對接是不容回避的課題,且剛剛破題
集團公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對企業(yè)文化建設的推進力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當國任”的企業(yè)精神和“至誠至信、惟專惟精”的經(jīng)營理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標識”,即集團公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責任、安全、品質、卓越”的核心價值觀。這是集團面對新的發(fā)展形勢,適應新的發(fā)展階段,著眼未來的一項重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,集團下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務構成、員工結構、發(fā)展進程等原因,經(jīng)過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識、有計劃、有步驟,積極主動、堅持不懈、穩(wěn)步推進的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價值理念;初步實現(xiàn)了廣大員工的認知認同和踐行;價值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導向、關注項目、交流反饋、納入績效考核、成效測評等一些有效的良好實踐;公司的市場得以拓展,信譽、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進了咨詢公司,對“十一五”期間的企業(yè)文化進行了調研、評估,并在此基礎上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團推進企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團公司整體文化對接等問題。這些問題似應在集團理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團公司引領下,子公司文化與集團公司文化的有效對接。此題雖破,而路尚遠。
三、集團文化引領下的文化模式的可能性選擇
在筆者看過的相關資料中所描述集團引領下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應的集團文化建設上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
1、聚合文化
這種文化強調集團內(nèi)部文化的統(tǒng)一性、權威性、指導性,強調使命、愿景、核心價值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對集團文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
2、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團在進行企業(yè)文化建設和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團文化尊重子公司獨具特色的亞文化,但對于集團文化的核心內(nèi)容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅決執(zhí)行集團的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點,不斷塑造和培育獨具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團主文化順暢實現(xiàn)文化的落地。
3、多元文化
有的集團,本身是弱管控性質的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團允許下屬子公司建設自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內(nèi)涵;集團文化所做的不是對各個子公司文化的替代,而應保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團層面,形成兼容并包的集團文化。
綜觀以上三種集團文化建設的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應該說,適合自己的才是好的。就我個人來看,“主從文化”比較接近目前集團公司企業(yè)文化建設的實際,有可資借鑒的可能性。同時也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
四、集團文化引領下的文化對接、融合的相關構想
前面已經(jīng)提到,集團下屬子公司的文化均具有一些個性特征。集團成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,是不可忽視的一個要因。所以,在推進集團企業(yè)文化建設時,應盡可能顧及有子公司先前已經(jīng)存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團文化的對接模式,尋求集團文化引領下的文化對接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產(chǎn)生某些逆反心理等情況,使集團的企業(yè)文化建設能夠有序、有效地推進。
對接中,在遵從集團文化引領的前提下,更強調宏觀統(tǒng)一,目標同一,不拘泥于細部和枝節(jié)。既強調子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個性的發(fā)展,在與集團文化的核心內(nèi)容和主基調保持一致的同時,能給予子公司一定的文化建設空間。符合集團現(xiàn)狀,也符合國資委的要求。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設工作起步較早的或已經(jīng)取得初步成效的子公司。主要應該做,而且要做好的是對集團核心價值的對接、融合。子公司應充分理解和把握集團文化的核心和導向,主動將自身原有核心理念進行對照和對應,并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團文化建設過程之中,形成集團文化在本單位植根成長的堅實土壤。一方面使集團文化在本單位得以貫徹落實,另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實質性開展有意識的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團主導文化的框架下:一是可以直接按照集團“三統(tǒng)一”的內(nèi)容貫徹執(zhí)行,并結合自身特點開展文化建設。二是可以按照集團“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的同時,亦可探索、總結子公司原有的經(jīng)過長期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對集團主文化以積極、有益的補充,進而形成集團文化與子公司文化相生相融的良性互動機制。
集團亦可因勢利導,設計推進路線圖,或試點,或對標,結合現(xiàn)場實踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動的最大價值。
五、幾點建設性的意見和思考
總的看,企業(yè)文化建設的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢和組織的基業(yè)長青。
首先,企業(yè)文化建設需要集團的頂層設計或曰高層設計理念的搭建,如使命(愿景)、核心價值的確立,高層領導行為在全集團如何推進的高度性、吻合性,至關重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動。是以人為中心的管理。需要有組織、有計劃地推動,并且能夠做到。因此,專門的工作團隊(包括必要時請咨詢公司介入的可能性)亦至關重要。此外,企業(yè)文化建設還需集團總部部門制定具體的實施辦法、措施以及加大對下指導的力度。同時,所屬單位要提高認識高度、重視程度,認知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡單化,又充分考慮到推行的難度和復雜度。實施時,過程很重要,需不斷地推進和強化。化繁為簡,專注于重要的東西,摒棄多余的動作。
由此引發(fā)的幾點思考。
思考一,推動的信心、恒心,意志、毅力,動力、合力。集團優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運作和實質性地改變。其原動力恐怕與集團的高層不無關系。
思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設,而不僅僅局限于VI系統(tǒng)。
思考三,企業(yè)文化一定要對管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對人的管理,對人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競爭力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚光大,把核心理念轉化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價值。
思考四,文化即管理,文化即實踐。集團所屬子公司領導特別是一把手自身對文化的思辨能力,對文化的清醒和文化的自覺程度,對集團文化推進力度和示范作用也是不可或缺的動因和檢驗其綜合領導能力、運營管理能力的關鍵要素。對一把手應有明確的職責要求。
綜上所述,在處理集團文化與子公司文化之間關系時,需要唯實地進行梳理和研判,周密地進行思考和探究,務實地進行推動和踐行。明晰文化的主從關系,明確推展的目標指向,依靠相應的系統(tǒng)支持,依據(jù)實用、適用、管用、會用、有效原則,有質量、有效率地指導集團文化和子公司文化的對接,從而在文化的共性與個性之間尋求好的平衡點,建立集團與下屬子公司良性的互動關系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實踐方案,最終得以形成具有集團特色、支撐集團長遠發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負的使命,有共識的價值理念,以客戶和市場認可、稱道、信賴的產(chǎn)品和服務,以持續(xù)進步的方式,以人的發(fā)展和價值實現(xiàn),成就集團成長的品質,成就集團成為令人尊重的企業(yè)。
以上屬于探討性之言,受自身知識和認識的限制,加之對集團總體情況了解的局限性以及對領導層意圖、精神實質的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請批評指正。
企業(yè)文化建設心得體會5
輔導員的價值體現(xiàn)主要應從橋梁與紐帶(基礎設施、政策傳達等)、煙農(nóng)收入(掌握煙農(nóng)經(jīng)濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農(nóng)持久種煙)四個方面來體現(xiàn)。
作為戰(zhàn)斗在最基層的烤煙技術輔導員,在烤煙生產(chǎn)過程中起到上傳下達的重要作用,下肩負著向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)的各項扶持和優(yōu)惠政策作用,上肩負著把煙農(nóng)對烤煙生產(chǎn)的意見和建議向上傳報的作用,是溝通干群關系的重要紐帶。對烤煙生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展起著關鍵性的作用。
輔導員在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能否把《保山烤煙綜合標準》規(guī)定的各項技術真正落實到煙農(nóng)種煙的田塊、地塊是決定煙葉產(chǎn)量和質量的關鍵,加之到收購期間大部分輔導員轉為預檢預定級員,對煙農(nóng)能否進行科學合理的分級扎把,提高把內(nèi)純度起到關鍵作用。為此,以上提高煙農(nóng)經(jīng)濟效益的'兩個關鍵都掌握在他們手中,所以,他們自身價值的體現(xiàn)就是煙農(nóng)收入的體現(xiàn)。
作為一名輔導員,只要做好各項工作,煙農(nóng)都取得了良好的經(jīng)濟效益,都有了好的收入,家庭經(jīng)濟收支改善,家里的生產(chǎn)生活條件大大提高,煙農(nóng)家庭的每位成員就都有良好心情,實現(xiàn)家庭和睦,鄰里之間和平相處,這就構建了和諧煙草,你們就做成了一件責任重,大意義深遠的光榮事業(yè)。
輔導員在做各項服務工作時,想煙農(nóng)之所想,急煙農(nóng)之所急,切實為煙農(nóng)服務,指導煙農(nóng)按《保山烤煙綜合標準》要求的技術種煙,提高每戶煙農(nóng)的種煙水平,以提高煙葉的產(chǎn)量、質量和經(jīng)濟效益,使每戶都煙農(nóng)樹立持久種煙的思想認識,使每戶煙農(nóng)都自愿成為煙草產(chǎn)業(yè)忠實的支持者,千萬戶煙農(nóng)的支持就聚集成強大的凝聚力,就會使烤煙產(chǎn)業(yè)經(jīng)久不衰,體現(xiàn)旺盛的生命力。那么,你就實現(xiàn)了自身的價值。
企業(yè)文化建設心得體會6
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)在市場競爭中的主體地位逐漸突出,作為最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質特征的企業(yè)文化建設越來越多的受到人們的關注和重視,它已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)潛在的資源。營造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須加深對企業(yè)文化的認識和理解,重視企業(yè)文化建設。
一、建設現(xiàn)代企業(yè),必須明確企業(yè)文化的內(nèi)涵
我們水利水電勘測設計單位在國家建設的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用,如何激勵職工接受新事物、新的理念,能夠理解國家的政策方針,同時要發(fā)展壯大隊伍,企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學者有這樣的觀點,感覺學者的觀點很有見地;一個企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟和政治建設在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映,它是建設有中國特色社會主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價值觀的表現(xiàn)形式,是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂,是一種真實而有力量的存在。一個企業(yè)的企業(yè)文化,是這個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中凝結、積淀下來的一種文化氛圍,精神力量,經(jīng)營境界及廣大員工認同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務是用來構筑員工的價值觀,培養(yǎng)員工凝聚力和向心力;講求的是學習意識、創(chuàng)新意識、團隊意識;奉行的是以人為本的管理哲學;追求的是達到人與自然、人與社會、人與人的和諧統(tǒng)一,團隊之間,團隊內(nèi)部的完美組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個層面,一是表層物質文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價值觀的是精神文化建設的核心,是企業(yè)文化建設的最高境界,也是衡量企業(yè)文化建設成功與否的關鍵。作為上層建筑,文化對經(jīng)濟工作有反作用,但這種反作用要有一定的條件,并不是說加強了企業(yè)文化建設工作,企業(yè)就一定能好起來。企業(yè)文化建設只是企業(yè)管理的一個側面,還有很多的重要因素,如市場預測、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯,文化才能如虎添翼。因此,我們在對企業(yè)文化的認識上切忌絕對化,要全面理解,辨證認識。在學習借鑒先進企業(yè)經(jīng)驗時千萬不能只學皮毛,忽略實質。只有在管理上突破,讓企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀等內(nèi)容,在企業(yè)員工心目中扎下根,成為企業(yè)員工共同認識和行為準則,才能推動物質生產(chǎn)的發(fā)展,收到實質性的效果。這既是企業(yè)文化的本質屬性,也是價值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化,我們還要了解什么是核心競爭力,那么到底什么是企業(yè)的核心競爭力?一位知名的專家說,它就像一個建筑物一樣,第一個層面我們稱之為產(chǎn)品層的競爭力,因為企業(yè)都要做產(chǎn)品和服務,它包含哪些要素呢?第一個要素就是它的服務,第二個要素是它的質量,第三個要素是它的成本,還有營銷、技術和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起,我們稱之為產(chǎn)品層的競爭力,也叫表層的競爭力。企業(yè)之問的競爭一開始肯定是產(chǎn)品之間的競爭,發(fā)展到后來,人們。又意識到還有第二個層面的競爭。包含一些什么呢?第一個要素是結構,第二個要素是機制,第三個要素是規(guī)模,第四個要素是戰(zhàn)略,第五個要素是資源,第六個要素是關系,第七個要素是企業(yè)制度。我們把這七個要素綜合在一起,稱之為支撐平臺的競爭力。這個支撐平臺競爭力就是制度層的競爭力,后來人們又發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品、制度以外,還有一個最基礎、最核心的競爭力就是我們的第三個層面,就是品牌文化,包括企業(yè)的理念系統(tǒng),企業(yè)的價值觀,企業(yè)的形象,企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
二、目前我們勘測設計單位企業(yè)文化的現(xiàn)狀
看看我們勘測設計企業(yè)的企業(yè)文化建設究竟是什么情況,我們的核心競爭力在哪里?
嚴格的說,目前我們勘測設計單位的企業(yè)文化建設還是比較薄弱的,特別是我們的核心競爭力這一層,也就是我們的企業(yè)文化建設幾乎沒有或者說很少,主要原因是存在有很多誤區(qū),其主要表現(xiàn)有以下幾個方面。
誤區(qū)一,很多勘測設計單位因為工作特點和環(huán)境,往往把企業(yè)文化簡單的等同于文化體育活動,于是企業(yè)文化建設便成為了運動會、歌詠會、演講會等,出現(xiàn)企業(yè)文化的`表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體娛樂活動有益于職工的身心健康,看的見,摸的著,應該搞好,但這只是企業(yè)文化建設外顯的一個組成部分,它不是企業(yè)文化建設好壞的最根本標志。企業(yè)文化的最根本的標志是企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風貌的提高。
誤區(qū)二,有的單位把企業(yè)精神概念空泛化,沒有什么實質內(nèi)容,有的很多是停留在標語、口號上,沒有落實到廣大員工的行動上,沒有進入企業(yè)的管理中。一個企業(yè)的企業(yè)精神,必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實踐中概括提煉出來的,能夠體現(xiàn)單位特點的共性與個性的統(tǒng)一,同時也能夠體現(xiàn)勘測設計特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三,把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導向,是用先進的意識形態(tài)提高人們認識世界和改造世界的能力,培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術,其目標是企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益以及員工的最大程度的滿足,實際上二者無法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測設計單位的現(xiàn)狀看,很多單位往往是把管理拋開,沒有認識到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,沒有認識到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,F(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡單化,要么就是和思想政治工作分開不結合,要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設成為企業(yè)的文體娛樂活動,沒有新意;要么是企業(yè)精神與價值觀沒有聯(lián)系,要么就是管理和教育分開,用教育手段去解決管理問題,用管理手段解決教育問題,最終是解決不了問題,出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象,失去在市場上的競爭力,單位對員工失去凝聚力。
三、企業(yè)文化建設對我們勘測設計企業(yè)的重要影響和作用
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運行的各個方面,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵,也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動力。市場經(jīng)濟的建立,客觀上要求企業(yè)必須有自己的產(chǎn)品、服務、信譽、人員素質、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會,取悅于用戶,確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢,首要任務就是要有一套適應市場的精神和意識的充分準備,培養(yǎng)出獨具特色的企業(yè)精神,形成企業(yè)整體的價值觀、道德觀、行業(yè)標準,樹立良好的企業(yè)形象,通過文化建設這個載體把正確的價值觀灌輸給企業(yè)員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
企業(yè)文化建設心得體會7
企業(yè)文化,一個我們耳熟能詳?shù)脑~語,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),與國家整體經(jīng)濟發(fā)展、人民日常生活息息相關,其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國家更是加大了銀行改革力度,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競爭的日益激烈,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展,在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認為通過加強企業(yè)文化,建設塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務經(jīng)營,實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當前經(jīng)濟金融形勢復雜多變的背景下,開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚、再實踐”有利于進一步凝聚人心、激勵斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號召力和 團隊戰(zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識。
一、企業(yè)文化建設的必要性
對企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動性,挖掘每個人的潛能,增強整體的凝聚力和向心力,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點,歸納起來就是要加強企業(yè)文化建設,通過企業(yè)文化建設樹立對外形象,可增強員工的歸屬感,通過企業(yè)文化建設加強員工管理,提升自身素質,實現(xiàn)自身價值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的.獨特的企業(yè)精神,對蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用!靶腥缒嫠兄郏贿M則退”。蘇州農(nóng)行始終強調“不進則退,慢進也是退”的憂患意識。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復雜的經(jīng)濟環(huán)境下才能保持領先的優(yōu)勢,并加以鞏固。作為剛剛進行的新員工,我認為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應該抓住這次活動的機會,深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準則,嚴格要求自己,不斷地激勵自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個大家庭中。
二、內(nèi)強素質、外樹形象
農(nóng)業(yè)銀行實施企業(yè)文化建設,應從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設,包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設策略,包括金融市場調研、公共關系服務活動、廣告活動、形象展示活動。
。ㄒ唬┺r(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設
1、增強“合規(guī)經(jīng)營,履責盡責”的風險意識。違規(guī)就是風險,合規(guī)就是效益。嚴格內(nèi)部管理應成為農(nóng)行企業(yè)文化建設工作的重點,金融行業(yè)的性質決定了金融企業(yè)應該給社會公眾強烈的信賴感,長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應圍繞嚴格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念,圍繞安全性、效益性進行內(nèi)部建設。嚴格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象,增強對農(nóng)行實力和資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風險、正常進行業(yè)務經(jīng)營、提高自身效益及長遠發(fā)展的需要,因此具體工作中應將嚴格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應當嚴格依照規(guī)章制度辦事,對自己負責,對客戶負責,對農(nóng)行負責。
2、提倡“求真務實,真抓實干”的實干精神。高效穩(wěn)健應成為農(nóng)行適應商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則,在業(yè)務經(jīng)營中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營。同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風險的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實情、出實招、求實效上。做為新員工的我們應當腳踏實地,認真的學好業(yè)務知識,磨練業(yè)務技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠,眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調發(fā)展”的統(tǒng)籌意識。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時也是企業(yè)文化建設的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力。 “以人為本”還應不斷提高員工素質和能力。市場競爭就是人才的競爭,知識是贏得市場競爭的重要資源,對金融機構之間的競爭更是如此,如不及時更新學習知識,勢必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補充人員需高素質外,對現(xiàn)有人員應強化崗位培訓和新業(yè)務知識培訓,適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對復合型人才的需求,促進各項業(yè)務發(fā)展,使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應當增強自己的歸屬感,并且利用自己年輕可塑性強的優(yōu)勢,努力學習新的知識,提高自己的素養(yǎng),增強自己的競爭優(yōu)勢。
。ǘ┺r(nóng)行企業(yè)文化的外部建設
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設,應以展示農(nóng)行良好形象,突出國有“品牌”,取得社會及公眾的認同感、信賴感為目標。農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應搶制高點,加強形象宣傳,通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機構林立的今天,金融機構提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個信譽卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的。
加強優(yōu)質服務是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑,市場經(jīng)濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務的競爭,誰能為客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務誰就能適應競爭,銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務來實現(xiàn)的,因此,不斷提高服務水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應當堅持顧客就是上帝的原則,不斷提高服務手段,更新服務方式,不斷迎合客戶的需求,適應業(yè)務的發(fā)展,不斷提供便捷、規(guī)范的服務,這樣才能在同業(yè)競爭中處于有利地位,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構成企業(yè)核心競爭力的“軀體”,文化則是驅動“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,從靜態(tài)看是一種實力、一種結果;從動態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要形成以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
企業(yè)文化建設心得體會8
在一陣緊張忙碌的準備工作完成后,在迫切的期待中,徐教授關于宿遷一百和諧社會、人文團隊建設特訓營培訓拉開了序幕,如果把宿遷一百從籌建到開業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程,那么此次培訓具有點睛之筆的重要意義,因為他點出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強,在未來的競爭中立于不敗之地,就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團隊,而這支隊伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強的進取心和學習力,因為學習力是每個人積極參與逐步完善自我的過程,而這個過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊伍中的每一個人都具有陽光的人格,積極平衡的心態(tài),那么我們一百公司這個具有生命體征的人才能健康的生活,快樂的成長,因為每一位員工都是一個有活力和激情的`單細胞個體。
徐教授進一步闡述激情是專注做好每一件事情,這句話使我印象深刻,在培訓結束后時時在我腦中重現(xiàn),這句話讓我深刻體會到只有我們有了參與做事的激情,我們才會用誠心、用真心對待生活中的每一位同事,工作中才會減少矛盾的產(chǎn)生,如果我們只是重復、機械地對待日常工作,那我們的企業(yè)就會像一潭死水一樣沒有活力,不能流動,不能循環(huán),缺少自潔凈功能,這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的,因為他擁有的員工都是沒有靈魂的尸體,所以只有一群積極向上的人團結起來,群策群力,才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過:強者與弱者的唯一區(qū)別在于強者用行為控制情緒,而弱者只會任由情緒主宰自己的行為。衡量一個人自制力強弱的關鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒,正面的情緒不僅有益身心健康,還能充分調動人的潛能,而負面情緒則對身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對它進行控制,規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉化為正面情緒,只有良好的情緒才能使你成為命運真正的主人,所以從現(xiàn)在開始你要學會調節(jié)自己的情緒,指揮他,命令他,讓他給你無限的想象力只有這樣的決心,我們才會擺脫平庸,夢想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因為優(yōu)秀的素質成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機勃勃的森林,那么每一位員工就是生長在這片森林中的數(shù),要保證森林繁茂昌盛,就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹結出飽滿的果實,森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。
企業(yè)文化建設心得體會9
近期公司要求從領導到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進行學習,于是公司掀起了第一波學習企業(yè)文化的風潮,而我也不例外。
經(jīng)過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學習,我對海航有了新的認識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會的是這句:“凡事以預立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領導工作的一種態(tài)度和作風,也可以作為幸福美滿生活的一種習慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實施計劃時,就要將這件事情、這份工作任務或這個實施計劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預防措施都提前想到,而且這些對策和應對方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們在實施計劃和落實工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實施計劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云:運籌帷幄,進退自如。說的口語化一點,即不打無準備之仗。其實關于預和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學習的,如:“預則立,不預則廢”、“ 凡事相及為預”等,都充分表示了預防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧的體現(xiàn)
隨著社會的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個地球的每一個角落,現(xiàn)處的這個社會可謂是一個資訊爆炸的時代,任何一種資訊和一個意識、思想的改變都會牽動我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng),而以金錢為中心,以追逐財富為最高人生目標的人類社會中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會發(fā)現(xiàn),如今的社會里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當中,拿出應對的方案和措施,以備不時之需。
關于“預”,我們很容易想到一樣東西,這樣東西是在我們生活當中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設計與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時,你怎么辦呢,顯然叫天天不應,喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設立,那時你將會陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔心,無法花一點點時間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生,會與爆胎的可能,你當然會陷入那尷尬的境地。生活的'一個小小細節(jié)就已啟示我們 “預”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一份對生命的尊重
清空我們的思維,放下心中的重擔,讓我們隨著時光的記憶,回溯到我們童年的時代……其實在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預防針。每個出生的嬰兒其實都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會給嬰兒打“預防針”呢?是的,為的是讓新生的嬰兒擁有預防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會比任何一個人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會照顧的很好,也相信你會以整個生命來愛他,相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責任心的媽媽還是會堅持給自己的寶寶打“預防針”呢,我想,那不是因為覺得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利,是免費的,而是“預防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因為沒有預防而患上重疾,那時候的代價高額的,教訓是慘痛的,此時的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實,我們這樣的故事,已經(jīng)很多幕的在我們在我們生活中重演,因為舍不得那幾元錢、因為不愿意走幾步路、因為難以啟口那幾句話,因為我們愛的盲目等而沒有在病癥發(fā)生之前就做到預防而失去一個又一個的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕妫在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅持,他們就是因為愛的無知,沒有做到“預”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負擔。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時就打一個“預防針”,因為“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一種對生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個入口,更是一種人性化的設計
我們國家在“預”方面做的比較好,國家在基礎建設和施行一種計劃方案時,總會以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學習的。我們的基礎建設,包括交通線路設計、城市規(guī)劃設計、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對策。其實“綠色通道”就是一個很典型的案例,我們在很多重大的國際項目和重要關口,我們都會看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預案,就是多長一個心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時,“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實我們國家在建設比較宏偉、巨大的建筑工程時,都會預留一個“空”,這個“空”就是作為一種“預案”,例如,被稱之為國內(nèi)第一橋的杭州灣大橋在設計方面,就充分體現(xiàn)出了“空”和“預”的至高智慧,杭州灣大橋在設計和施工之前就提前把各種惡性的結果和問題考慮進來了,包裹自然的天氣變化、難以避免的事故和災難及社會發(fā)展后人更高的需求。正因為這些偉大的設計師們做到了“預立” 而讓諸多的建筑作品永遠閃耀著智慧的光芒,永遠能經(jīng)歷各種惡劣的自然環(huán)境的洗禮,也能更長久的佇立在天地之間……
其實,在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個入口或出口,更是一種人性化的設計。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結論:“凡事以預立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領導和員工可以以此為生活或工作的思維習慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應付自如。不管多么復雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準備、積極應對,一切工作都會顯得輕車熟路,從容不迫。
作為一個領導,我們要能學會留“空”,學會在做“A計劃”之前,再做一套“B計劃”,因為“B計劃”也不僅僅只是一種預備方案,更是一種眼界和格局的高度!
企業(yè)文化建設心得體會10
3月3日,我有機會參加了都勻供電局有關部門組織的一次《如何開展好班組文化建設》培訓班。在培訓過程中,授課教師結合電網(wǎng)實際,深入淺出地將班組文化建設如何運用到我們安全生產(chǎn)、電力營銷,教育培訓等身邊的事情,讓我們實實在在感覺到“看得見、摸得著”,學習后收獲破多,有許多啟發(fā)和體會……
通過培訓,我對班組文化的概念有了一個比較完整的了解。班組文化就是以班組為主體,在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導下形成的基層文化,是一種精神上的認同,是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。加強班組文化建設,可以統(tǒng)一員工思想認識,增強內(nèi)部凝聚力,提高工作效率。
其次,通過學習我認識到一個優(yōu)秀的班組文化,必須要有一個好的班組文化載體。所謂班組文化載體是指能反映班組文化主體的那些表現(xiàn)形式或運用形式。沒有企業(yè)文化載體作支撐,企業(yè)文化主體這種精神上的本質的東西就顯現(xiàn)或展現(xiàn)不出來。或是學習型,或是實干型,或是爭優(yōu)型等等,各種形式的表現(xiàn)形式更好的將精神層面的東西具體體現(xiàn)在實際工作中。班組成員可以結合各自崗位職責和實際工作,提煉出各自的理念和愿景,使班組人員的學習積極性不斷提高,工作的熱情不斷增長,團隊精神日漸顯現(xiàn)。
比如學習型班組,班組間加大對班員的技術培訓工作,在培訓中堅持把崗位需求、個人成長等因素結合起來,做到學習培訓有針對性,在培訓中采取與實際工作結合、邊講邊問的方法,取得了很好的效果。并且開展合理化建議和qc攻關活動,在班組建立qc小組,通過開展學技練功、技術攻關,能使班組成員工作學習化,學習工作化,在班組著力營造創(chuàng)新、進取的文化環(huán)境。
再次,通過學習我認識到抓好班組文化建設,需要優(yōu)化班組管理機制。一流的企業(yè)是文化管人,那么,一流的班組應該也是用文化來管理人。班組管理要重在以人為本,要尊重職工人格,增大管理的親和力、凝聚力,激發(fā)人的熱情和潛能,為職工施展才華、實現(xiàn)價值搭建舞臺,使企業(yè)發(fā)展前景與職工抱負目標同向,培養(yǎng)自信、自立、自律的.職工隊伍。班組管理還應實行先進文化管理,采取一幫一結對紅、建立職工文化檔案、輪流當一天技術員和每月評選班組一星活動等方法,激勵班組形成尊敬師長、尊重技術、尊重知識、尊重崗位等級差別、揚長補短的風尚,尤其是在青年職工中培養(yǎng)勇于領先,恥于落后的競爭意識,促使他們中間涌現(xiàn)出眾多的勞動模范、創(chuàng)新狀元、技術能手等各類人才,成為安全生產(chǎn)中的主力軍。
最后,我認識到做好班組文化建設,應該提升班組長管理水平。班組長作為最基層的管理者,其自身素質和管理技能在很大程度上決定了企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。搞好班組管理,班組長自身的綜合素質起著舉足輕重的作用。班組長的協(xié)調能力就是一種重要的素質和能力,協(xié)調能力首先是一種人格的力量,更多的表現(xiàn)于內(nèi)在魅力。班組長既要有較高的專業(yè)技術和技能,又要能身先士卒、以身作則,有吃苦在前,享受在后的犧牲精神。班組長要講究工作方法,既要按照規(guī)章制度辦事,又要注意教育批評的方法。
總之,我們要充分認識到班組文化建設與凝聚人心、激發(fā)士氣、塑造形象、促進經(jīng)濟發(fā)展,提高經(jīng)濟效益和社會效益的內(nèi)在關系,我們要將班組文化建設真正融入到電網(wǎng)建設的方方面面,融入到企業(yè)的安全生產(chǎn)、職工教育培訓等工作中,結合班組的學習、技術培訓、安全來開展,讓職工感到班組文化建設不是“空洞”的,而是實實在在的與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系,與職工的切身利益聯(lián)系在一起。
企業(yè)文化建設心得體會11
何總深入淺出的企業(yè)文化講解,使我深刻領悟到企業(yè)文化對企業(yè)的正常運行具有多么重要的作用。良好的企業(yè)文化可以改變員工的心智模式,塑造員工全新的職業(yè)性格,從而達到提高個人素質和服務技能的目的,真正的實現(xiàn)“員工的進步高于公司的發(fā)展”的價值觀念。
“企業(yè)的文化是人的文化”,何總的話至今仍在耳邊熒繞。企業(yè)——特別是一個服務性的企業(yè),其提供的產(chǎn)品是建立一定物質基礎的服務,因為有了軟件的服務,所有的業(yè)務才能開展,軟件服務的好壞直接決定了服務的質量,而軟件服務的操作者就是人,所以說:“企業(yè)的主體是人,企業(yè)文化也是因人的存在產(chǎn)生的,同時,人也是企業(yè)文化的'載體,沒有人的存在,企業(yè)文化就失去了其形成的基礎平臺。企業(yè)文化的實質是,人的文化是企業(yè)員工的文化,故而,在企業(yè)發(fā)展過程中,必須重視員工的發(fā)展和人才的留用,沒有高素質人才的存在,沒有員工素質的逐步提高,就不可能有企業(yè)的發(fā)展和開拓,“世紀經(jīng)理”杰克·韋爾奇先生在其自傳中這樣說:我們費了很多周折,才知道我們獲得了世界上最好的策略,但是如果沒有合適的人選發(fā)展,實現(xiàn)它這些策略恐怕也只能“光開花,不結果”。所以人才是發(fā)展的根本,人的選擇是在工作過程中逐步發(fā)現(xiàn)的,同時也需要對人進行不斷的培養(yǎng),尤其是在酒店提出“員工的進步高于公司的發(fā)展”的口號下,對員工進行定期的業(yè)務培養(yǎng)和業(yè)務考核對員工進步有很大的幫助,也可以提高酒店整體的素質和形成酒店鮮明的個性化形象。
企業(yè)文化的創(chuàng)造者是人,載體是人,同時也作用于人,人是構成企業(yè)文化,但不可否定的是,企業(yè)文化是企業(yè)家個人人生的反映和體現(xiàn),(著名經(jīng)濟學家吳敬蓮語),為什么說“企業(yè)文化是企業(yè)家個人人生的體現(xiàn)?”因為企業(yè)文化也是像一個人的生活經(jīng)驗和歷程一樣,其中也有成敗得失,之所以形成了文化,就是在總結經(jīng)驗和不斷積累的基礎上,而得到的最終的具體一個深度和高度的、真實的人的文化,由此可以看出酒店的企業(yè)文化也是個艱辛的過程,需要我們員工的團結和共同努力。在事實上,企業(yè)文化的經(jīng)典案例,如海爾文化、長虹文化等,都充分體現(xiàn)其領導人張瑞敏、倪潤峰的個性,張瑞敏喜老莊思想,無為而治,不喜張揚,海爾就其人一樣,實實在在的經(jīng)營發(fā)展。而倪潤峰,所領導的長虹則不一樣了,其目標是一定要做世界電視業(yè)的龍頭。故而說,海爾是用產(chǎn)品做企業(yè),而長虹是用企業(yè)做產(chǎn)品,在中國這兩大家電巨頭中,企業(yè)家的個性體現(xiàn)得非常突出。然而有必要說服的是,企業(yè)家的個性在個人的感召力和一定的機制與體制下才能真正的融為下意識行為,成為企業(yè)文化,并進一步的作用于每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力,對員工的作用于無形,并且使每位員工都能欣慰的感觸到,并潛移默化的也體現(xiàn)在工作中,對酒店服務行業(yè)來說,更是如此。
企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂,其改造與建設務穩(wěn)健而慎重,循序進展,積極而有為。
企業(yè)文化建設心得體會12
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,它是現(xiàn)代經(jīng)營管理發(fā)展的結果,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器。近年來,隨著國家對電信產(chǎn)業(yè)政策的調整,企業(yè)文化對電信企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。在實踐中,我們體會到:
一、創(chuàng)新理念,培育電信企業(yè)精神,提升企業(yè)向心力
一個優(yōu)秀企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)員工衷心認同的核心價值觀念和使命感,一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極地推進組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,真正感受到成功的樂趣,體會到人格的被尊重,表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神,公司才真正被員工所喜愛,成為員工的歸宿。譬如,我公司制定的《xx市電信分公司精神文明建設實施方法》,弘揚團結、緊張、嚴肅、活潑的企業(yè)精神,形成了xx電信企業(yè)價值觀,發(fā)揮了團隊精神,增強了企業(yè)凝聚力。得到社會的認可與接納,取得社會相應的地位,與社會操持親密的聯(lián)系樹立良好的形象。
幾年來,許多單位逐漸認識到環(huán)境建設對企業(yè)形象塑造的重要性,在抓企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設中一方面大力開展養(yǎng)成性教育,一方面治理臟亂差的問題,使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境在為改觀,提出了“以環(huán)境塑造人”的口號。同時擴大了企業(yè)的影響。
那么,抓環(huán)境建設應當從何入手呢?經(jīng)過多年實踐,我們覺得大體分為兩個方面:一是抓基礎建設;二是抓精品建設。所謂基礎建設,就是結合企業(yè)工作實際,下大力氣解決多年來積累下來的各種問題,按照現(xiàn)代企業(yè)的要求和標準去改造和治理環(huán)境建設的基礎工作,如:狠抓現(xiàn)場管理,達到清潔衛(wèi)生的要求。大力開展技改攻關活動,逐步實現(xiàn)機械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強度,改善工作環(huán)境,改善員工生活環(huán)境,比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學習室等生活設施,為企業(yè)和員工創(chuàng)造良好的環(huán)境形象。
在對外關系中,應本著誠實守信、團結協(xié)作的原則處理好兄弟單位間、企業(yè)與社會之間的關系,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
在抓好基礎建設的同時,還應用長遠發(fā)展的目光,認真構思、設計、規(guī)劃企業(yè)形象建設方面更高層次的東西,力求與時代的發(fā)展進程合拍,符合現(xiàn)代化發(fā)展的要求,甚至與國際社會接軌。只有這樣,我們的企業(yè)才能在形象和內(nèi)涵上都展現(xiàn)出具有時代特點的風貌。
二、適應形勢變化培育高品位企業(yè)文化。
企業(yè)文化不是一成不變的,而是隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當一種企業(yè)文化形成時,它反映了企業(yè)成員的動機和想象。但是,這種文化是以開始的條件為基礎的,隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化,原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應。就時就應該及時地予以修正或完善,改造舊文化,創(chuàng)造新的高品位的企業(yè)文化。企業(yè)文化更不是cis,企業(yè)的核心靈魂,是企業(yè)的本質特征,是基于團隊績效的。cis則是一種在企業(yè)文化統(tǒng)領下的傳播溝通活動和職能,是基于傳播的。cis體現(xiàn)和承載企業(yè)文化,但本身不是企業(yè)文化。把cis(理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng))當作企業(yè)文化來運作是對企業(yè)的一種嚴重誤導。
三、培養(yǎng)正確的價值觀是企業(yè)文化建設的核心
企業(yè)的價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中為使企業(yè)獲得成功而構成的基本信念和行為準則。
企業(yè)信奉什么樣的價值觀,就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營作風和企業(yè)形象。價值觀是企業(yè)文化的核心,作為管理者,最主要的是為企業(yè)建設一套成功的價值觀,并且讓每個員工都知道企業(yè)把什么看成最有價值的東西,讓員工知道主張什么?維護什么標準?什么是企業(yè)所鼓勵的?什么是企業(yè)所反對的?而這一切歸根到底是如何提高企業(yè)對社會的價值?
從大的方面講,企業(yè)精神的提煉和培育,企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中堅持什么樣的辦企業(yè)方向等,都屬于企業(yè)價值觀的范疇。具體來說,員工的`職業(yè)道德、理想信念、行為習慣、舉止言談等諸多方面遵從什么標準,有哪些規(guī)定和要求,都應該從兩個方面去著手培養(yǎng)正確的價值觀。一是要適時地開展教育引導工作。應當經(jīng)常不懈地向員工宣傳社會主義市場經(jīng)濟條件下,國有企業(yè)在我國改革和建設中的地位和作用,用共產(chǎn)主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導員工運用科學的世界觀和方法論去認識事物,樹立熱愛祖國、熱愛企業(yè)、愛廠如家、甘于奉獻的主人翁精神。二是注意搞好養(yǎng)成教育,研究和制定符合企業(yè)總體價值觀念的標準和行為規(guī)范,在日常的工作中認真加以推廣和實施,使每一名員工通過具體的工作來掌握什么是應當做的,什么是不應當做的,哪些東西應堅持,哪些東西應當摒棄。從而形成符合社會要求的,具有企業(yè)特點的價值觀和行為準則。
四、加強團隊意識培養(yǎng)增強企業(yè)凝聚力
團隊意識包括思想、信念、道德行為規(guī)范和工作態(tài)度等等。一個企業(yè)就是一個群體、一個團隊,企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標而在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種意識。企業(yè)的團隊意識,對企業(yè)群體的行為起著強有力的制約作用,它可以決定群體行為的方向,規(guī)范群眾中每個成員的行為。
企業(yè)成員既有共同利益,也有不同利益,但團隊意識會使大家認清共同的利益大于各有的一已利益。企業(yè)的利益是共榮共存的根本利益。特別是當前,企業(yè)的興衰,關系到每個人的收入和飯碗。
培養(yǎng)團隊意識的目的就是增強企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)各方面的力量凝聚起來,同舟共濟。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一信念、統(tǒng)一行動為實現(xiàn)企業(yè)目標和共同利益而奉獻自己的力量與智慧。
企業(yè)可以通過一些集體活動來培養(yǎng)職工的群體意識,讓員工明白,自己是群體中的一員,只有通過團隊中每一個人的協(xié)作努力,才能取得成熟。
就我們企業(yè)自身而言,是具有工業(yè)化大生產(chǎn)的典型特征的,其行業(yè)工序之間的相互制約的特性,尤其需要強烈的團隊意識作保障。這種大工業(yè)生產(chǎn)的性質為培養(yǎng)團隊意識造就了天然的基礎。但強烈的團隊意識不能靠自發(fā)的形成,而是要經(jīng)過長期有目的培養(yǎng)才能形成。
那么,如何培養(yǎng)和造就團隊精神,是企業(yè)管理者應當認真研究的長期的課題,經(jīng)過實踐,我們認為,應從以下幾個方面入手:一是靠建立強有利的規(guī)章制度來約束員工的行為;二是加強思想政治工作,使大家認清團隊意識的重要性自覺養(yǎng)成團隊意識的行為習慣。在些基礎上,還必須通過各種活動來培養(yǎng)這種意識,讓員工感到在這個群體中的自身價值和在這個群體中自身利益與企業(yè)利益的關系。
如參加企業(yè)的各種文體活動,有優(yōu)勢的就勇奪名次為單位爭光,無優(yōu)勢的本著參與意識體現(xiàn)單位的存在。在單位內(nèi)部組織力所能及,適應廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項活動中表現(xiàn)自己,體現(xiàn)每個人的位置與存在。使員工感到在這個單位的樂趣,從而熱愛這個單位,依戀這個單位。此外,還應該針對員工業(yè)余時間愛運動、愛娛樂的特點,因勢力導,把一些自發(fā)的活動變成有組織的活動,同時加強思想教育引導員工干活要講質量,玩要玩出意義。在工作上,應大力提倡領導干部轉變作風,深入群眾,加強與員工的聯(lián)系,關心職工,幫助員工解決各方面的困難,增強集體的凝聚力。還要大力提倡關心人、愛護人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風尚。通過這些活動,符合本民族特點的,具有中國特色的社會主義企業(yè)團隊精神。
企業(yè)文化建設需要一個漫長的過成是企業(yè)人員共同努力不斷培育和改善的結晶,加強環(huán)境建設,以人為本,廣開言路,民主管理是企業(yè)文化建設的關鍵所在,一個企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)秀與否不僅要看企業(yè)的昌盛期,更要看困難期,不僅要看發(fā)展期,更要看創(chuàng)業(yè)期,如果一個企業(yè)的員工都能與企業(yè)同甘共苦,出謀劃策,把企業(yè)看作自己的事業(yè),具有團隊意識,并為此充分發(fā)揮主人翁精神。好的企業(yè)文化建設也就成功了。
企業(yè)文化建設心得體會13
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質,凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認同,而正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn),更應該重視企業(yè)文化建設,培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此,我認為建設企業(yè)文化,應從以下方面著手:
一、 目標定位,達成共識。就是要科學合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標,明確的基本信念,制定《企業(yè)員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和的標記徽標,統(tǒng)一對外的服務行為(即服務用語、服務規(guī)程、員工著裝),有效地引導員工的認識與行為,激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在三個明確:
一是明確企業(yè)文化建設目標是整體發(fā)展目標的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成,互為促進。從這個定義上說,企業(yè)文化建設目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強,長盛不衰,應成為企業(yè)文化建設堅定不移的奮斗目標。
二是明確企業(yè)文化建設是一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設既具有自身獨特的規(guī)律性,又具有很強的實踐性。當前,企業(yè)文化建設(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想認識上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在四種情緒,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實踐有機結合,構筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設是發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務。一方面,它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程,所以,社企業(yè)文化建設必須確立長期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求階段性成果。只有強調共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎上,才能實現(xiàn)科學的決策和管理,才能構筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。
二、 健全制度,規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展?梢哉f,企業(yè)文化建設過程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設企業(yè)文化的同時,必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價值觀的導向,又有制度化的規(guī)范。具體落實在三個有:
一是有一套嚴謹?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。
二是有一套很有權威的知識讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數(shù)員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。
三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結合,使員工喜聞樂見。只有這樣,企業(yè)文化建設才有可靠的保證,才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進的巨大動力。
三、宣傳灌輸,深入人心。企業(yè)的個性文化一旦形成體系,就需要進行傳播和落實。任何一種新的.文化推廣,都是通過宣傳被員工認知的,通過進一步宣傳被員工接受的,企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣傳灌輸三要要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng),都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與企業(yè)文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來,通過典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導什么,崇尚什么,追求什么,形成??先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結出來的,還要在實踐中推廣應用,在實踐中強化宣傳,反復整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設心得體會14
用快樂的心情去工作,在工作中尋找快樂——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設的感受和體會在銀行業(yè)從業(yè)人員中,開展職業(yè)操守宣傳教育活動是中國銀行業(yè)協(xié)會XX年文明規(guī)范服務系列活動的內(nèi)容之一,旨在深入學習和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,倡導誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念。在我看來,誠信,是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī),是金融企業(yè)的本質要求;盡職,是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè),什么崗位,都需要盡職。盡職是做好工作的基礎,只有恪盡職守,才能體現(xiàn)誠信,才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動性的工作狀態(tài),盡職是事半功倍,有效提高工作效率的法寶,盡職也是所有領導對員工最殷切的希望。那么,如何才能盡職呢?盡職要有心,盡職要用心,盡職要盡心!只有盡心,才能盡全力。如果你把工作當作一件快樂的事情,你就能盡心、盡職和盡責。在一次偶遇中,我對這個觀點有了更加深切的體會。一個偶然的機會,我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個人在十年前離開了應城市實驗小學校長的職位,去廣東順德一所私立學校競聘,他在兩百多人中獨占鰲頭,獲得年薪十二萬元的校長職位。三年后,北師大在深圳設立分校,他又成功競聘到該校校長的職位,在任職期間,他用業(yè)余時間獲得了碩士學位。六年后,他在深圳南崗區(qū)獨資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學校,自己任董事長兼校長。他說:“人就是要不斷的學習新知識,不斷的謀求發(fā)展,只要用快樂的心情去對待工作,就會努力地把工作做好,也才有機會從工作中找到成功的快樂!”或許他的經(jīng)歷與我們今日的議題看起來風馬牛不相及,但他成功的經(jīng)驗里不正蘊含著一種積極的職業(yè)價值理念嗎?我們至少可以從中得到三點啟示:
第一,他的成功看起來偶然,其實必然,機會往往眷顧那些積極進取的人;
第二,人們只有不斷的學習,不斷地充實自己的能力,才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據(jù)有利位置;
第三,只有把工作當作一件快樂的事情去完成,才有機會獲得工作的快樂。生命在于積累,有投入才有回報,對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說,在職業(yè)的起跑線上,用一種積極的職業(yè)價值觀武裝自己的頭腦,顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷,也值得我們?nèi)W習和借鑒。而擺在我們面前的十年,或者說是二十年,對于我們的人生來說,正是生命力最強,有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識和經(jīng)驗的年齡段,我們是拈輕怕重地對待工作,還是哪里艱苦到哪里去呢?是淺嘗則止,還是不斷學習,不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘,還是積極的盡職盡責的工作呢?這不僅關系著我們自己生活的質量,也關系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說:信貸內(nèi)勤是個什么工作啊,每個月頭別人都在休息,自己卻要加班,一天到晚埋在報表里,做的事最多,出的錯也多,挨的批評更多,定工資系數(shù)的時候卻沒有給你多一點,唉呀,就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高,我也不愿意做吶,誰愿做誰做去!
唉,做個客戶經(jīng)理多好啊,又輕松工資又高……每當這個時候,我總要問自己,你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報出的數(shù)據(jù)都不出錯?你能否及時地為領導提供有價值的分析資料?其實,我們所做的工作離領導的要求還相差很遠,如果我們再多拿出一點點的責任心來對待我們的工作,也許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能,也許能事半功倍地完成工作任務;如果我們能拿出更多的熱情來對待工作,也許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動,能為更多的人服務,能發(fā)揮更大的作用。當你用自己的努力提高了工作效率的時候,領導對你的滿意度會增加一分;當你用自己的努力為別人提供了更多的方便,使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時候,別人對你的信任也會增加一分;當你掙脫了自我的羈絆,全身心地投入到工作之中去的時候,你難道不會為之欣喜,為之快樂嗎?其實,信貸內(nèi)勤這個看似繁忙枯燥的崗位,并不見得就是埋沒人才的地方,在政策金融企業(yè)里,有許多出類拔萃的人物,他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過,他們也都因為出色的工作脫穎而出走向了領導的崗位?磥,只要是金子,不管放在哪里都會閃光!若干年之后,當我們捫心自問:“你努力過嗎?
你付出過嗎?你成功了嗎?”這時你是否能夠自豪地回答,我一直在快樂地工作著,并且從工作中獲得了快樂?盡職工作,在工作中脫穎而出,取得成就,獲得成功,人生的價值能夠在成功中得到體現(xiàn),這是一種人生的目標;而恪盡職守,立足平凡的崗位,默默地奉獻畢生的.心血,將人生的價值在奉獻中得到升華,則是一種更高境界的人生目標。于丹教授在講述工作之道的時候說,一個人對于工作,應該用上孔子的一句話,那就是“在其位,謀其政”。這句話包含兩個方面的意思,要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句“在其位”強調的是你在什么位置上,就操什么心,不要越權,也不要這山望著那山高,心思不能不放在自己的位置上,也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位;后半句“謀其政”強調的是把份內(nèi)的工作做好,把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強調我們無論在哪個崗位上,都要想辦法把自己的本職工作做好,把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標新立異地說,我不主張熱心快腸地去幫別人做事,因為別人的工作是別人的,你幫他做了,他就沒有事做,而你自己還會因為分散精力去幫別人,而導致自己的事做不好;也不主張對工作投機取巧,總是投機鉆營,總是溜須拍馬,總是一天到晚地拉關系,走后門,總是圍著領導轉悠,因為這樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢,要管好自己,謀劃著如何把自己的工作做得更好,做得更圓滿,做得更出色。是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,如果我們每個人都保證自己的工作做到了無懈可擊,那么我們整個團體的工作也就很圓滿了,不是嗎?如果說我們的領導,是高高的金字塔的塔尖,那么,我們每一個基層行的行員,就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個優(yōu)秀的行員都能成為一個優(yōu)秀的領導,但是我們的事業(yè)越輝煌、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基礎。盡管不可能每個人都成為塔尖的那抹奪目的光彩,我們也要堅守一份塔基的凝重,因為我們稍有疏漏,便有可能導致整個大廈的倒塌,因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻的長者。他們也許沒有輝煌的業(yè)績,但他們能年復一年,日復一日地堅守在自己的崗位上,盡職盡責地工作著,與世無爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻讓我們知道,政策金融事業(yè)的每一步成功,都離不開領導的正確決策,也得益于每一個一線員工的不懈努力?纯闯晒Φ模胂肫椒驳,讓我們倡導誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念,加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中快樂!讓自己不管在哪個崗位都能閃著耀眼的光芒
企業(yè)文化建設心得體會15
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓活動。此次培訓我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進一步認識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業(yè)是一所學校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地融入企業(yè)的.文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進行相應地創(chuàng)新、調整,有助于增強企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻”的原則,而不是把它當成一種口號,這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結、務實是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
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