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電力培訓心得體會總結(jié)簡短范文通用
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的電力培訓心得體會總結(jié)簡短范文通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電力培訓心得體會總結(jié)簡短范文通用1
做為一名電力企業(yè)的職工,我通過對xxx電網(wǎng)公司大政方針的學習,從中獲取了大量的工作和管理知識理念,使我認識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性,更重要的是學會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認為,要充分發(fā)揮班組的作用,需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”,即:做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程:班組工作零違章,安全生產(chǎn)零意外,安全目標零異常,臺賬記錄零差錯。通過活動開展,要求員工認真做好自己的本職工作,腳踏實地做好每一件事。
二、不斷改進工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動,認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動,尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里,并使人人都成為身體力行的標兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團隊精神
團隊是一群有著共同目標,以合作方式達到該目標的人組成的,它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊,需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍,需要一個健康、和諧、全員求學上進的'良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛,能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
四、提高職工自身的執(zhí)行力
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識,增強事業(yè)心和責任感,樹立起“忠誠、敬業(yè)、責任、服從”觀念,做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說,就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率,避免重復工作,準時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程,班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通,其決策的準確性取決于有效的溝通,如果溝通過程出了錯,那一切都會受到影響,因此提高職工的溝通能力,班組管理就會事半功倍。
電力培訓心得體會總結(jié)簡短范文通用2
20xx年7月31日,集團供電總公司營銷部在崇左市xx大酒店舉辦一期電力營銷業(yè)務知識培訓學習,參加人員為各所屬供電企業(yè)營銷部客服中心主任及熱線服務呼叫中心主任,目的是通過電力營銷業(yè)務知識培訓,提升營銷管理人員業(yè)務水平,使所屬供電企業(yè)的電力營銷管理水平及服務質(zhì)量能夠提高。
開班會上,集團供電總公司農(nóng)云峰副總經(jīng)理對學員作重要講話,強調(diào)供電企業(yè)營銷部人員要注重學習成果,提高服務質(zhì)量,一定要加強安全生產(chǎn)工作。上午學習,由供電總公司營銷部聶部長作了‘電價’分類,用戶用電類別、性質(zhì)劃分專題講座,還對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行重點講解。下午學習,是由海頤公司技術(shù)員針對“966022”呼叫中心業(yè)務作營銷系統(tǒng)客服模塊演示使用講解。由于時間緊,本次培訓是對業(yè)擴及服務熱線管理人員,因此營銷系統(tǒng)其他模塊并未進行講解。
通過聶部長詳細的講解用戶用電類別、性質(zhì)劃分,對電價類別劃分模糊部分針對解釋,使學員對電價知識有了更深刻的認識了解。明白了作為供電營銷人員,正確的電價分類不只是體現(xiàn)電力營銷的公正性,從電價精細化管理出發(fā),也是供電企業(yè)增效的手段。而對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行講解,是按集團公司要求業(yè)擴規(guī)范程序逐步進行,不僅使業(yè)擴各步驟有據(jù)可循,任務清晰,又可規(guī)避供電企業(yè)承擔風險與投訴。這點值得我們思考。
在呼叫中心業(yè)務營銷系統(tǒng)客服模塊演示培訓中,學習了搶修派工、短信平臺運用兩個功能?头K的運用,不僅是提高工作效率,增強供電企業(yè)用電信息透明度,最終是達到全面提升供電服務質(zhì)量的目的。同時,也對呼叫中心業(yè)務員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用,提出了更高的要求。
通過學習,明白了集團對所屬供電企業(yè)營銷部規(guī)范用電業(yè)擴業(yè)務,加強“966022”呼叫中心管理,提升供電營銷服務質(zhì)量的迫切要求。明白了,作為電力營銷人員也要不斷提高自身素質(zhì),業(yè)務水平,才能勝任崗位工作,達到集團對供電服務工作要求。隨著集團公司加強對“966022”服務熱線的.大力宣傳,客服服務的工作量一定會大量增長,這就要求所屬供電企業(yè)營銷部客服人員數(shù)量配齊,素質(zhì)提高,才能達到用戶滿意的服務要求。這點,需要公司營銷部人員的共同努力,也需要公司領(lǐng)導的有力支持。
電力培訓心得體會總結(jié)簡短范文通用3
20xx年xx月xx日,我和我們公司的3名新員工加入到了xx電網(wǎng)公司20xx年縣級供電公司新入企員工脫產(chǎn)集中培訓的隊伍中,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間xx天的培訓已接近尾聲,當我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r,千萬思緒涌上心頭,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿著好奇、對社會充滿著茫然、對生活充滿著迷茫的時候,公司給了我們展現(xiàn)自我的舞臺,這次的培訓就像一場及時雨,使我們這些新員工更好地生根發(fā)芽。新員工開班典禮會上領(lǐng)導們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領(lǐng)導對我們新員工的重視,這次的培訓就是公司領(lǐng)導關(guān)心、重視、培養(yǎng)我們新員工的具體體現(xiàn)。在短暫的半個月的生活中,經(jīng)歷了很多,也思考了很多;叵脒@十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。
安全是電力行業(yè)永久不變的`話題,所以培訓就以安全警示教育開始,任何時間任何地點對任何人來說,安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時,我的心還是久久不能平靜,一個活生生的生命瞬間化為烏有,就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業(yè)的期望,同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針牢記于心,時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現(xiàn)。
xx電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個培訓的過程中,讓我們真正領(lǐng)會了xx電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀,了解xx電網(wǎng)公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景,樹立企業(yè)的自豪感,激發(fā)積極工作、努力工作的動力與激情。整個培訓都是以互動形式進行的,在聽完一段培訓后,老師都會抽出時間讓我們進行互動,在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好,幾天的培訓忙綠而充實,在這幾天的日子里我明白了團結(jié),學會了堅強,懂得了感恩。“萬家燈火,x網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價值觀為我們的前程指明了方向,“自強不息,永爭第一”的企業(yè)精神會激勵著我不斷前行,我相信,在xx電網(wǎng)公司這個大家庭里,我的人生將會變得燦爛輝煌。
最后,衷心的感謝公司領(lǐng)導給我們新員工這次培訓的機會,也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官,回到公司以后我將以飽滿的激情和熱情迎接以后的工作,努力工作,將這次培訓所學內(nèi)容很好的運用到工作當中,做好自己的本職工作,為公司作出應有的貢獻。
電力培訓心得體會總結(jié)簡短范文通用4
xx月xx日至xx月xx日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
xx月初,我們培訓的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設(shè)備做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的.是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
xx月中旬至xx月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。經(jīng)過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設(shè)備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
電力培訓心得體會總結(jié)簡短范文通用5
11月末,我有幸參加了集團公司舉辦的《xx水利電業(yè)集團有限公司供電總公司--供電可靠性管理業(yè)務崗位培訓班》。來自集團供電總公司下屬40家供電企業(yè)的供電可靠性工作管理人員齊聚一堂,共同參加了學習。培訓班特邀多位富有實踐經(jīng)驗的老師到場給同學們上課。
首先來自國家能源局電力可靠性管理中心的孫老師給大家介紹了國內(nèi)外電力可靠性發(fā)展、現(xiàn)況簡介和《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程》,使我對電力可靠性的發(fā)展及現(xiàn)在的執(zhí)行情況和發(fā)展方向有了一定的了解。隨后來自xx供電局的鄧老師給大家講了綜合停電精細化管理,鄧老師的講解讓我學習到了多種提高供電可靠性管理的具體方法。來自清遠供電局的馬大亮老師講述了供電可靠性管理實踐應用和供電可靠性年度指標分解和管控,通過學習,使我對年度月度的計劃停電工作原則有了更多的認識。最后來自泰和信息技術(shù)公司廈驊瀧工程師給同學們傳授了供電可靠性系統(tǒng)操作方面的知識。
本期培訓班是為了適應新時代電網(wǎng)體系建設(shè)需要,實現(xiàn)電網(wǎng)現(xiàn)代化高效管理目標,提高電網(wǎng)可靠性管理工作人員適應崗位的能力,增強各單位技術(shù)交流而舉辦的。為期兩天的培訓讓我對供電可靠性管理工作有了進一步的.認識和理解。供電可靠性管理是一項系統(tǒng)工程,按功能層次可劃分為發(fā)電系統(tǒng)可靠性、輸變電系統(tǒng)可靠性、高壓配電網(wǎng)可靠性、中壓配電網(wǎng)可靠性。輸變電系統(tǒng)可靠性主要是研究110kV及以上的系統(tǒng),高壓配電網(wǎng)可靠性主要是研究35kV系統(tǒng),中壓配電網(wǎng)可靠性是研究35kV以下的系統(tǒng)。對于我們縣級供電企業(yè)來說,只要求我們對中壓配電網(wǎng)可靠性進行統(tǒng)計、分析和指標管理。
供電可靠性是電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、運行方式安排、停電檢修計劃安排的重要指導性指標。由于我們公司對這項工作起步較晚,可靠性管理工作的重要性在實際工作中還沒有得到有效體現(xiàn)。如何提高可靠性管理的現(xiàn)實指導意義,是電力系統(tǒng)長期以來一直在研究探討的問題。經(jīng)過此次的學習,我認為要提高供電可靠性管理的現(xiàn)實指導意義應從以下方面做起:
1、加強對可靠性管理目標的制定及可靠性指標的分解執(zhí)行。
隨著社會的發(fā)展,各工礦企業(yè)及居民生活、商業(yè)、政務活動對供電可靠性的要求越來越高,我們供電企業(yè)要不斷的改進各項生產(chǎn)工作的安排,為滿足社會各界對供電可靠性的新要求而不斷努力工作。做好可靠性指標的分解執(zhí)行,是加強供電企業(yè)內(nèi)部管理的重要指導性文件,只有做好指標分解并嚴格執(zhí)行好,才能有效的發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛能,做好供電可靠性工作。
2、加強基礎(chǔ)臺帳的建設(shè)和動態(tài)管理。
可靠性指標的計算是依賴于整個供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的,如果供配電設(shè)施不能及時建設(shè)臺帳,不能根據(jù)電網(wǎng)的建設(shè)改造情況及時修編基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在指標計算中就無法及時供電網(wǎng)絡的實際情況,計算出的指標就無可避免地與實際珠供電可靠性產(chǎn)生偏差。所以公司應及時建設(shè)并修正供配電網(wǎng)絡的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),盡可能進行季度、月度修編,提高指標計算的準確性。
3、加強對停電事件的統(tǒng)計管理。
停電事件統(tǒng)計的全面與否,直接關(guān)系到指標的真實與否。供電可靠性管理的專職人員應提高對停電事件統(tǒng)計工作的重視,全面、實事求是地對停電事件進行統(tǒng)計,從而提高可靠性指標計算的真實性。
4、加強對停電事件的分析管理。
對停電事件原因的準確分析,在指標計算中可直接反映出公司供電網(wǎng)絡、供電管理中的薄弱環(huán)節(jié),這是對公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化、供配電設(shè)施進行改造的重要依據(jù)。由于公司目前技術(shù)力量比較薄弱,對停電事件、尤其是對故障停電事件的分析工作未能有效開展起來,對故障停電只進行了統(tǒng)計,基本沒有進行分析,存在許多原因不明的停電事件。在指標統(tǒng)計中停電原因不明的停電事件,直接影響到對供電可靠性原因的分析,無法為公司的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、生產(chǎn)管理提供可靠依據(jù)。
5、做好電網(wǎng)建設(shè)打造一張堅強電網(wǎng)。
供電可靠性基礎(chǔ)來自一張結(jié)線合理,運行方式靈活、可靠性高的電網(wǎng),我們應該努力做好電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)工作。針對電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié),拿出有效的改(擴建)方案,并積極的進行電網(wǎng)建設(shè)。打造一張科技含量高,運行安全、可靠、經(jīng)濟的電網(wǎng)。
通過以上這些措施,我想我們xx供電公司的供電可靠性管理工作一定能不斷提高,為廣大人民群眾提供滿意的供電服務。