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《選擇卓越》讀后感
品味完一本名著后，想必你有不少可以分享的東西，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦�？墒亲x后感怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的《選擇卓越》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《選擇卓越》讀后感1
“先發(fā)射子彈，后發(fā)射炮彈”這個(gè)觀點(diǎn)讓我印象深刻，尤其是在不確定的環(huán)境中，如何充分使用你有限的資源非常重要，現(xiàn)總結(jié)如下，希望對(duì)大家有幫助：
一、子彈是什么？
企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品或能夠提供的服務(wù)的市場(chǎng)，需要得到市場(chǎng)的驗(yàn)證，而“子彈”主要是用來(lái)嘗試該等行為是否有效，所以它一定是低成本的，低風(fēng)險(xiǎn)的。沒(méi)有人是全知全能的'，但一個(gè)人擁有的資源也是有限的，只有通過(guò)低成本不斷地試錯(cuò)，才有機(jī)會(huì)找到正確的途徑。
二、“先發(fā)射子彈，后發(fā)射炮彈”需開(kāi)展的步驟
《選擇卓越》這本書提到，遵循“先發(fā)射子彈，后發(fā)射炮彈”的原則需要開(kāi)展的步驟，包括：
1.發(fā)射“子彈”；
2.評(píng)估你的“子彈”是否擊中目標(biāo)？
3.在成功擊中目標(biāo)的“子彈”中，思考是否要轉(zhuǎn)換為“重磅炮彈”對(duì)目標(biāo)進(jìn)行攻擊；
4.集中資源，在校準(zhǔn)目標(biāo)后發(fā)射“炮彈”；
5.不要發(fā)射尚未校準(zhǔn)目標(biāo)的“炮彈”；
6.停止發(fā)射與最終成功無(wú)關(guān)的子彈。
公司的商業(yè)活動(dòng)需要應(yīng)用上述步驟。不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭(zhēng)，先小范圍嘗試驗(yàn)證，然后集中資源開(kāi)拓有效的市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
三、蘋果公司的案例
《選擇卓越》這本書提到了蘋果公司“先發(fā)射子彈，后發(fā)射炮彈”的案例。20xx年，蘋果公司發(fā)射了一枚子彈，打造了一款名為IPod的小物件，當(dāng)時(shí)IPod是蘋果個(gè)人電腦中一款衍生的產(chǎn)品。接著，蘋果公司在IPod上發(fā)射子彈，開(kāi)發(fā)了線上音樂(lè)（ITunes）。經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后，蘋果公司發(fā)射了一枚重磅“炮彈”，即為非蘋果電腦推出ITunes和IPod服務(wù)，此舉使得蘋果公司的潛在市場(chǎng)增長(zhǎng)了近20倍。蘋果案例很好詮釋了“先發(fā)射子彈，后發(fā)射炮彈”的應(yīng)用，值得效仿。
結(jié)語(yǔ)：
總結(jié)下來(lái)，“先發(fā)射子彈，后發(fā)射炮彈”告訴我們，在不確定的環(huán)境中，不要有賭徒心態(tài)，孤注一擲，而是要先以最小的代價(jià)進(jìn)行嘗試，等確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后，再投入所有資源爭(zhēng)取一舉成功。
《選擇卓越》讀后感2
追求卓越一直是山西運(yùn)營(yíng)人的工作原則，激勵(lì)著一代代運(yùn)營(yíng)將士堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升自我，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求時(shí)刻鞭策自己，以良好形象面向保險(xiǎn)客戶，以專業(yè)支持服務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，獲得了內(nèi)外部客戶一致好評(píng)。
繼現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克之后，吉姆·柯林斯已經(jīng)成為了當(dāng)今世界最值得期待的管理學(xué)家之一。結(jié)合我們的部門文化，《選擇卓越》也就成為了咨訴管理室首先選擇的書籍。
一家卓越的公司之所以能在不確定的環(huán)境中保持蓬勃發(fā)展，成功的秘訣就在于選擇卓越！
卓越的`定義，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋是：非常優(yōu)秀，超出一般。因此，卓越可以理解為非凡超越，選擇卓越的目的是為了實(shí)現(xiàn)非凡超越。
打鐵還需自身硬，咨訴管理室作為分公司運(yùn)營(yíng)的重要組成部分之一，不僅要自身卓越，更要帶領(lǐng)全省咨訴伙伴一起立足崗位，積極、有效化解客戶投訴，為公司發(fā)展保駕護(hù)航。結(jié)合書中成為10倍速領(lǐng)導(dǎo)者的的要求和方法，咨訴工作要始終圍繞以下兩個(gè)核心開(kāi)展工作：
1.嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照總公司投訴處理各項(xiàng)規(guī)定開(kāi)展工作，確�；鹗褂靡�(guī)范，系統(tǒng)操作合規(guī)，對(duì)于違規(guī)內(nèi)容堅(jiān)決進(jìn)行督核及處理；
2.富有創(chuàng)造性。行業(yè)和公司在不斷發(fā)展，每一個(gè)崗位員工都必須立足崗位，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新，提升技能和效率。
孟子曾經(jīng)講過(guò)：仁者如射，射者正己而后發(fā)；發(fā)而不中，不怨勝己者，反求諸己而已矣。（《孟子·公孫丑上》）。這句話的意思就是說(shuō)：行仁的人就像是比賽射箭，射箭的人首先應(yīng)當(dāng)端正自己的姿勢(shì)，然后再發(fā)箭；如果沒(méi)有射中，不要抱怨勝過(guò)自己的人，而應(yīng)該反過(guò)來(lái)在自己身上尋找原因。
居安思危，可以減少挫折；守信重諾，就可以得到更多的幫助。要想成為一個(gè)有責(zé)任感的人，需要修德、自省和進(jìn)取，更要立人、達(dá)人。
總而言之，咨訴管理室將和全省咨訴伙伴一起，選擇卓越，追究卓越，實(shí)現(xiàn)非凡卓越，夯實(shí)和鞏固基礎(chǔ)，不斷提升專業(yè)技能，用實(shí)際行動(dòng)為山西分公司十周年獻(xiàn)禮，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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