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職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì)

時(shí)間:2022-10-26 13:26:23 啟宏 心得體會(huì) 我要投稿
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職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì)(通用13篇)

  當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì)(通用13篇)

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇1

  朱春燕老師的講座從職業(yè)化概念、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化行為等三個(gè)方面逐一進(jìn)行論述,引用了大量的實(shí)際案例,也從自己身上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及感悟,和我們分享,讓深刻的道理變得通俗易懂,闡述了為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造,并且在職業(yè)化態(tài)度中針對(duì)“6種職業(yè)素質(zhì)”“6種職場(chǎng)生存法則”“6種職場(chǎng)行為建議”展開深層次的講解,讓我知道了職業(yè)化塑造的內(nèi)容、重要性。

  在高速發(fā)展的今天,有能力、有思想、經(jīng)驗(yàn)豐富的人層出不窮,我意識(shí)到了個(gè)人的職場(chǎng)危機(jī),雖然現(xiàn)在企業(yè)都渴求人才,但由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)想要生存下去,他們的用人、選人的標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,作為職場(chǎng)人要想更好的生存,首要條件就是增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己變成更職業(yè),成為不可替代的人才。尤其是在再續(xù)行業(yè)中的'競(jìng)爭(zhēng)壓力更大,有能力的全能型人才數(shù)不勝數(shù),要想不被淘汰的唯一辦法就是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是一生的財(cái)富,學(xué)習(xí)是人的自然需要,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)由內(nèi)而外全面造就自己。

  在整個(gè)講座過(guò)程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”的內(nèi)容和重要性,她歸納作為一名合格職業(yè)人,要以職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象這四個(gè)方面提高自己的職業(yè)水平。在“職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容與特征”用冰山比擬中說(shuō)明1/8的顯性特征和7/8的隱性特征,把顯性素質(zhì)劃分為職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)行為,并且詳細(xì)的解釋了隱形素質(zhì):包含3種隱形素質(zhì)與9項(xiàng)修煉,把隱形素質(zhì)劃分為職業(yè)道德(敬業(yè)、忠誠(chéng)、誠(chéng)信)、職業(yè)意識(shí)(危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí))、職業(yè)態(tài)度(主動(dòng)、寬容、感恩與敬畏),說(shuō)明隱性素質(zhì)在更深層影響著一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,在工作中不要問(wèn)公司能為你做什么,而要問(wèn)你能為公司做什么。

  下面是我對(duì)本次講座的心得體會(huì):

  1.為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造?

  職場(chǎng)風(fēng)云變化,有能力有本事有經(jīng)驗(yàn)的人層出不窮,在面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)變用人標(biāo)準(zhǔn),增加了我的職業(yè)危機(jī)感,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的咨詢行業(yè)中有自己的一席之地,要不斷提升豐富自己,進(jìn)行職業(yè)化塑造,提升競(jìng)爭(zhēng)力,把自己培養(yǎng)成企業(yè)渴求的人才。

  2.職業(yè)化塑造試圖解決的問(wèn)題?

  對(duì)個(gè)人,增強(qiáng)自身對(duì)職場(chǎng)適應(yīng)性,成為受企業(yè)歡迎的人“財(cái)”。

  對(duì)企業(yè),提升員工素質(zhì),讓員工符合企業(yè)需求,有忠誠(chéng)、好用、有價(jià)值。

  3.職業(yè)化修煉的目標(biāo)?

  為雇主創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

  4.企業(yè)選拔人才的通用標(biāo)準(zhǔn)?

  對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);對(duì)企業(yè)的價(jià)值;自身發(fā)展空間

  5.職業(yè)化素養(yǎng)決定成敗

  千金難買早知道,職業(yè)化需要修煉,越早起步,收益越多,讓我明白了有了職業(yè)化,走遍天下都不怕。

  我們每個(gè)人都要有意識(shí),成為有心人,重視我們的職業(yè)化素養(yǎng),提高我們的職業(yè)化程度,鑄造職業(yè)化,成為卓越職業(yè)人,我們就能成為一流的咨詢職業(yè)人。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇2

  在今年8月19、20日,公司請(qǐng)名仕領(lǐng)袖學(xué)院的曹愛宏培訓(xùn)師為我們進(jìn)行了為期兩天的職業(yè)化培訓(xùn),老師講了很多內(nèi)容,包括職業(yè)化心態(tài)塑造和職業(yè)化技能提升。從職業(yè)化心態(tài)的認(rèn)知、修煉,到溝通技能的訓(xùn)練、提升,執(zhí)行力的提升及情緒與壓力管理。我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、溝通技巧和情緒與壓力管理等幾個(gè)方面。

  每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò),回憶自己一天的工作,回憶自己的對(duì)錯(cuò),怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來(lái),有利于一個(gè)人的成功。

  職業(yè)化心態(tài)就是沒有人要求、強(qiáng)迫,自覺而且出色的做好自己工作的心理素養(yǎng)和態(tài)度。企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)化心態(tài)呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)心態(tài):自信心態(tài)、積極心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、勤奮心態(tài)、感恩心態(tài)。我感覺最主要的是責(zé)任心態(tài)。具備了基本的職業(yè)心態(tài)以后,公司會(huì)一直需要你!

  我們大部分時(shí)間都是在工作崗位上,所以工作是否快樂(lè),決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè),因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應(yīng)該快樂(lè)的去工作,去享受我們的工作,體會(huì)工作帶來(lái)的成就。

  培訓(xùn)老師講的`溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑,無(wú)論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨,怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅,講完以后,要讓聽者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽,解讀說(shuō)話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話,以免溝通失真。當(dāng)然,溝通也有一些常見技巧:

  (1)贊揚(yáng),贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié),具體而且誠(chéng)懇,贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方,讓對(duì)方感覺到自己的誠(chéng)意;

  (2)批評(píng),批評(píng)人要就事論事,不要夾雜自己的感情,具體指出問(wèn)題和后果,告訴對(duì)方你的真實(shí)感受,以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的;

  (3)建議,建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力,認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn),用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對(duì)方回答。

  一個(gè)人要有情商、智商,還要有逆商。逆商,無(wú)論是什么時(shí)代,沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略,任何時(shí)候都成不了氣候。面對(duì)事情,要敢于擔(dān)當(dāng),要能夠決斷,快速選擇。要在變化中尋找機(jī)會(huì),在壓力中尋找動(dòng)力,在逆境中尋求突破,在競(jìng)爭(zhēng)中找到先機(jī),在風(fēng)險(xiǎn)中尋求效益,對(duì)誘惑做到拒絕,對(duì)困難采取行動(dòng),有爭(zhēng)論要承擔(dān)責(zé)任,面對(duì)失敗能重新崛起!出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要擔(dān)當(dāng),要能承擔(dān)責(zé)任,而不是找各種理由推卸,把自己劃歸到受害者之類。

  個(gè)人的成功要有積極的心態(tài)、正確的思路、良好的生活習(xí)慣、必備的專業(yè)技能。這些都要掌握。個(gè)人的素質(zhì)不斷提高自己的智商、情商、和逆商,再有一個(gè)展示自我的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)的配合,抓住機(jī)遇天時(shí)地利人和必定會(huì)走到成功。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇3

  20xx年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍猶豫了一下,將右手的牙刷遞到了左手。換只手拿牙刷,對(duì)36歲的我來(lái)說(shuō),開發(fā)右腦不過(guò)是句玩笑話罷了,但是形式的背后,代表著改變!雖然算不得是優(yōu)秀員工,但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容,并且不是一聽了之,而是開始著手于付諸行動(dòng)!

  這兩年,看了幾本書,覺得很多職場(chǎng)的定律之類的,自己都知道。徐老師的兩天課上下來(lái),終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠(yuǎn)。正如徐老師所說(shuō):一切培訓(xùn)都是無(wú)用的,除非你把它記在腦海里,落實(shí)在行動(dòng)上!爸馈眱H僅是看、聽一些內(nèi)容,好比一方枯井,乘著下雨天,積攢了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微瀾,不見結(jié)果;而“應(yīng)用”則是做一眼活泉,直通地脈,把看過(guò)、聽過(guò)的內(nèi)容理順、理解,實(shí)際應(yīng)用起來(lái)。

  一、職業(yè)化心態(tài)塑造

  “心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無(wú)論是生活還是工作,均需要塑造良好的心態(tài)。心態(tài),行為,習(xí)慣,性格,命運(yùn),職業(yè)化心態(tài)的塑造,最終成就的還是個(gè)人的命運(yùn)。

  1)積極的心態(tài):

  xxx的項(xiàng)目,過(guò)程艱辛,挨用戶的訓(xùn)也無(wú)數(shù),過(guò)程中,我的畏難情緒開始越來(lái)越嚴(yán)重,怕接用戶的投訴電話,甚至怕接現(xiàn)場(chǎng)人員的電話,覺得每一次電話都是一個(gè)炸彈眼下再想起來(lái),慚愧,雖然沒有輕言放棄,沒有怨天尤人,但是在心態(tài)上,已然不夠積極,今后,恐怕應(yīng)該沉下心來(lái),多想想,在現(xiàn)有的條件下,如何把事情做順暢了,把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想到前面。

  2)主動(dòng)的心態(tài):

  本職工作,做的還算中規(guī)中矩。但是,在主動(dòng)協(xié)作他人方面,主動(dòng)與客戶的溝通,主動(dòng)與員工的溝通方面,做的并不算多。如果是一普通員工,做到這樣,也算說(shuō)的過(guò)去,但是偏偏自己的位置,還算特殊,不夠主動(dòng),即意味著工作并沒有做到位。

  3)舍得的心態(tài):

  有得失心、有比較心,孰不知沒有功勞就沒有苦勞,還計(jì)較什么得失?舍去三心二意,舍去可有可無(wú),舍去左右為難,才可得從容。不如,先增加工作投入吧。

  4)感恩的心態(tài):

  感謝工作,給了我很多的樂(lè)趣與挑戰(zhàn),

  5)快樂(lè)的心態(tài):

  工作與生活,其實(shí)并不能完全割開,對(duì)于職場(chǎng)而言,工作已然是生活的一部分,即使絲毫不加班,工作也占了每天的1/3時(shí)間,有什么理由不快樂(lè)的工作呢?

  徐劍老師說(shuō):一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!很贊!沒有良好的職業(yè)心態(tài),靠著運(yùn)氣成就個(gè)人命運(yùn)的人,能有幾人呢?

  二、職業(yè)化核心——訓(xùn)練有素

  年輕的時(shí)候,聽人說(shuō)“你這個(gè)人很感性”,以為是一句夸獎(jiǎng)自己的話,年紀(jì)漸長(zhǎng),才知道,于職場(chǎng)而言,感性并不是一件好事。意味著自己事無(wú)定性,跟著感覺處理事情,而不是根據(jù)職場(chǎng)素質(zhì)來(lái)處理問(wèn)題。

  徐老師的同一時(shí)刻,7個(gè)事項(xiàng)同時(shí)需要處理的示例,讓我對(duì)“訓(xùn)練有素”深有感觸!袄习濉霞(jí)→客戶→同級(jí)→下級(jí)→親朋→自己”的排序,我們中的大多數(shù)人都沒有答對(duì),但是細(xì)思量后,這樣的排序方式果然是最佳的模式。

  但是,知道與應(yīng)用,還需繼續(xù)努力,過(guò)去數(shù)年,無(wú)論是對(duì)上還是對(duì)下,無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,每一次類似的事情發(fā)生,都沒有過(guò)定論,隨機(jī)性太強(qiáng),有一部分勉強(qiáng)可以說(shuō)是客觀因素影響,但是很多情況下,其實(shí)還是自己做的不夠職業(yè)!以前,很羨慕有些人在工作中的游刃有余,其實(shí)只不過(guò)是人家提前做到了訓(xùn)練有素。

  作為職業(yè)核心化內(nèi)容,用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力,更好的發(fā)揮自己的能力,從而能夠勝任自己的崗位;同時(shí),也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)、要求員工,打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍,而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn),除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外,也許,還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌、提煉一部分可行的方式方法,提升員工在合理安排工作、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的能力,擺脫被動(dòng)管理,成為公司團(tuán)隊(duì)中的核心力量,最終可以推動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入“訓(xùn)練有素”的階段,不再過(guò)多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排,即能井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,形成一個(gè)良性循環(huán)。

  三、職業(yè)化思維與習(xí)慣

  1)思維角度改變:

  培訓(xùn)過(guò)程中的“張德”案例,在場(chǎng)的22個(gè)組,代表240個(gè)人,幾無(wú)一人剖析到問(wèn)題的本質(zhì),想必這個(gè)案例給每個(gè)人都留下了深刻的印象。誠(chéng)然,每一種選擇,我們都可以給出多種理由支撐,但是訴其根源,還是在管理思維上存在欠缺!

  職場(chǎng)鐵律之二:上一道工序無(wú)條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下,猛然聽到這么一條,很不適應(yīng),但是“測(cè)量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過(guò)徐劍老師的剖析,不僅讓我心服口服,而且,給我敲了一記警鐘“每個(gè)人做事情都必須學(xué)會(huì)換位思考,看看會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩或誤會(huì)”,在動(dòng)態(tài)計(jì)劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,我的筆誤、進(jìn)度、思考方式,給劉總的審核帶來(lái)了困難,而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來(lái)了困惑,深刻的理解到“每個(gè)人做事情,第一次就必須把事情做到最好”。

  2)把事情做到位:

  馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源,我們的同事們,或多或少都在工作上存在著一些問(wèn)題,沒有把自己的工作做到位,給其他同事帶來(lái)了麻煩。徐老師把事情做到位的五項(xiàng)關(guān)鍵原則,可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分:關(guān)注細(xì)節(jié),讓人放心;換位思考,把握需求;系統(tǒng)思維,防范漏洞;超出預(yù)期,令人驚喜;長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成口碑。

  3)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣:

  細(xì)節(jié)決定成敗,良好的'工作習(xí)慣,本身就是細(xì)節(jié)的彰顯!例如,工作時(shí)隨身帶筆記本,不要太依靠腦袋記憶,這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié),一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度;二能減少溝通后的遺忘;三能讓用戶體會(huì)到我們員工的認(rèn)真,何樂(lè)而不為呢?而凡事第一反應(yīng),多找方法,而不是借口,可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng),積極的思考能提升個(gè)人能力,不找借口能在上級(jí)、客戶、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中,這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成,也應(yīng)列入重要的一環(huán)。

  4)換位思考

  在工作中,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)多角度看問(wèn)題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對(duì)方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候,可以換到對(duì)方的位置上去思考這個(gè)問(wèn)題,考慮如何去解決,然后再結(jié)合自己的位置,尋找想通點(diǎn),去解決問(wèn)題,正確的看待人和事。

  5)平衡之美:

  工作與生活都很重要,平衡最重要;過(guò)程和結(jié)果都很重要,到位很重要;效率和效益都很重要,效能最重要。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),雖然職業(yè)化的道路很長(zhǎng),需要一步一步慢慢走,但是水雖險(xiǎn)可以摸著石頭過(guò)河,可方向卻不能最后才知道,徐老師的上述三句,簡(jiǎn)潔明了,指明了正確的方向!很贊!

  四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣

  徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來(lái)講,甚合我意。所謂“敬業(yè)”,就是尊重自己的工作,是對(duì)工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn):

  1)敷衍了事:事情做得差不多就行;

  2)頻繁跳槽:這山望著那山高;

  3)循規(guī)被動(dòng):撥一撥,動(dòng)一動(dòng);

  4)做事拖沓:在等待中完成工作;

  5)偏離目標(biāo):沒有做正確的事情;

  6)抗挫力差:總覺得受到不公正的待遇;

  7)投機(jī)取巧:不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力;

  8)虎頭蛇尾:沒有一件事情善始善終;

  9)推卸責(zé)任:為自己的失職找借口;

  10)眼高手低:不能扎扎實(shí)實(shí)地做事。

  這十條,條條觸目驚心,因?yàn)椋谖覀兊膱F(tuán)隊(duì)中,這十大表現(xiàn)非常的明顯,以前沒有自己總結(jié)過(guò),這次借徐劍老師之手總結(jié)出來(lái),我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng),任重道遠(yuǎn)啊。于我而言,借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心,對(duì)照這十條,首先從自己做起,一一更正;同時(shí),與員工之間多溝通,先疏其路,再正其形。

  五、氛圍之變

  除了課程內(nèi)容之外,這次培訓(xùn),給我留下了另一個(gè)很深的印象:那就是我們的工作氛圍。我把自己列入“老人”之列,不好意思回答問(wèn)題,怕錯(cuò),怕被老師“嘲弄”,可是,我們另外一組的年輕同事們,二十多歲,三十出頭的小姑娘小伙子們,居然也很沉悶,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,發(fā)言次數(shù)寥寥,連手都沒有舉起過(guò)來(lái)的人大有人在,與其他公司的年輕人的狀態(tài),對(duì)比還是比較鮮明的。再回想到在公司里,我們與對(duì)面尚水的氛圍的比較,有幾位離職的同事對(duì)公司氛圍的質(zhì)疑。作為一支年輕的IT企業(yè)團(tuán)隊(duì),這種氛圍,似乎真的沉悶了些。公司的管理層們,當(dāng)思改變,也是留人之道,畢竟,沒有愿意每天沉默無(wú)語(yǔ)在莫名緊張的工作氣氛中度過(guò)八小時(shí)。

  徐劍老師的培訓(xùn),在其嬉笑怒罵之下,包含諸多內(nèi)容,你當(dāng)其是管理之道,亦可使用;當(dāng)其是提升自己的路徑,亦可;當(dāng)其是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之本,也不為錯(cuò)。但是,練武只練套路,更易挨打,套路就是套子,學(xué)法喜學(xué)招術(shù),全不好使,用招只在變招,核心還在于揣摩之后的“改變”,不僅要從改變自己開始,更要帶動(dòng)公司全員的改變,否則,就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏,怎么飛的高呢?

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇4

  什么是職業(yè)化呢,就如公司傳達(dá)的學(xué)習(xí)文件上所說(shuō)的,一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,要求我們把社會(huì)或組織交代下來(lái)的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好各自在工作崗位的角色。從中體會(huì)到公司對(duì)我們的寄望,督促我們不斷地成長(zhǎng),不斷的壯大我們自己的心魄和價(jià)值。而使我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧贤瓿傻脑絹?lái)越游刃有余和卓越,從一個(gè)合格到優(yōu)秀再到卓越員工的轉(zhuǎn)變。讓我們重新的審視自己,如何提高自己的職業(yè)化。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我對(duì)職業(yè)化的幾點(diǎn)感悟:

  第一點(diǎn)就是職業(yè)化給我們工作創(chuàng)造的價(jià)值。從微觀的角度來(lái)說(shuō),讓我們個(gè)人有了一個(gè)向上蛻變的提高,讓我離成功也越來(lái)越近。成功也是要從改變自己開始,塑造職業(yè)化就是幫助我們打破舊的不好的習(xí)慣,塑造新的好的習(xí)慣,久而久之讓習(xí)慣變成行為,從普通員工走向優(yōu)秀員工;钤诋(dāng)下快樂(lè)的工作和生活提高我們的幸福指數(shù)。那么從宏觀的.角度來(lái)說(shuō),職業(yè)化讓我們的提高給公司帶來(lái)越來(lái)越多的價(jià)值,從而讓自己所在的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大,提升所在社會(huì)的地位。相對(duì)來(lái)說(shuō)公司發(fā)展的好也帶動(dòng)個(gè)人價(jià)值的提高,做一流企業(yè)里的一流員工。

  第二點(diǎn)就是職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是遵循的行為規(guī)范,也是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合能力和個(gè)人在生活中的個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng),也是把養(yǎng)成良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成行為慢慢注入自己的思想上血液里。那么我們?cè)趺磳?shí)現(xiàn)職業(yè)化的轉(zhuǎn)變呢,我個(gè)人認(rèn)為要學(xué)習(xí)一下世界上壽命最長(zhǎng)的鳥,它就是老鷹,一只老鷹的壽命可以長(zhǎng)達(dá)70多歲甚至有些老鷹可以達(dá)到80多歲和我們每個(gè)人的壽命很相似,可是老鷹要想活到70多歲并不是一件很容易的事情,一只老鷹活到30多歲的時(shí)候,羽毛就會(huì)變得特別的豐厚,重的無(wú)法飛翔。它的爪子就會(huì)變得修長(zhǎng),一修長(zhǎng)就變得很柔軟,無(wú)法抓取獵物。更要命的是嘴巴也會(huì)像爪子一樣變得修長(zhǎng),無(wú)法捕食。在這種情況下面臨兩種選擇,第一種就是像其他鳥類一樣選擇等死,第二種就是選擇十分痛苦的過(guò)程,用自己的嘴巴不停的擊打堅(jiān)硬的巖石而使嘴巴脫落來(lái)?yè)Q取新的銳利嘴巴,用嘴巴將自己豐厚的羽毛一根一根的拔掉,還要把修長(zhǎng)的爪子一個(gè)一個(gè)的拔掉,其中還不能進(jìn)食,只能靠露水為生,而且整個(gè)過(guò)程長(zhǎng)達(dá)150多天。由于經(jīng)歷這么殘酷的過(guò)程老鷹才獲得二次生命。經(jīng)歷了寒冬,春天還遠(yuǎn)嗎?通過(guò)這些事例讓我感悟到只有嚴(yán)格要求自己,規(guī)范個(gè)人工作行為,提高專業(yè)水平。在業(yè)余時(shí)間多去學(xué)習(xí)一下成功案例,強(qiáng)化自己的執(zhí)行力,重塑自己,實(shí)現(xiàn)二次騰飛。

  第三點(diǎn)就是職業(yè)化心態(tài)。要學(xué)會(huì)活在當(dāng)下,只有活在當(dāng)下就能腳踏實(shí)地的認(rèn)識(shí)自己,審視自己還存在哪些不足。有了一次的改變成功,更需要一個(gè)歸零心態(tài)才能不斷的向前學(xué)習(xí)提高,與此同時(shí)還要保持一顆陽(yáng)光心態(tài)和感恩的心態(tài)。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇5

  我們可以先從職業(yè)與職業(yè)化談起。職業(yè)的定義,在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中解釋為個(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的工作。何謂職業(yè),是個(gè)人獲取生活來(lái)源的一項(xiàng)主要手段;是一個(gè)特定的社會(huì)角色;是一條實(shí)現(xiàn)自己之路。

  職業(yè)化,簡(jiǎn)單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化包含職業(yè)化修煉、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)部分內(nèi)容。

  職業(yè)化心態(tài)是指在職業(yè)當(dāng)中,應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求,表露出來(lái)的心理感情。即指職業(yè)活動(dòng)的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。

  我陳訴這些定義,只是想大家可以理解,對(duì)于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而言,首先需要具備的是職業(yè)化心態(tài),是需要做出合適的行為選擇,以及承擔(dān)這個(gè)角色所需要的責(zé)任,以及所呈現(xiàn)出來(lái)的心理情感。

  職業(yè)經(jīng)理人還有一個(gè)需要特別關(guān)注的概念,就是“職位”,所謂的職位,是指實(shí)現(xiàn)自己的特定階段,承擔(dān)責(zé)任,塑造能力的崗位,以及執(zhí)行公司策略、達(dá)成公司目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。因此職業(yè)經(jīng)理人既是一個(gè)職業(yè),同時(shí)也是一個(gè)職位,換句話說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人既是實(shí)現(xiàn)自己的角色,也是組織實(shí)現(xiàn)的角色。這雙重的角色,使得職業(yè)經(jīng)理人需要有非常好的職業(yè)化心態(tài),只完成實(shí)現(xiàn)自己,而忽略了組織實(shí)現(xiàn),或者只完成組織實(shí)現(xiàn),而忽略了實(shí)現(xiàn)自己,都不是一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人。

  所以,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的修煉來(lái)說(shuō),排在第一位的就是職業(yè)化心態(tài)。職業(yè)化心態(tài)不同的學(xué)者會(huì)給出不同的選擇,我根據(jù)實(shí)踐和觀察,認(rèn)為主要表現(xiàn)為以下幾種心態(tài):

  1、創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作

  很多時(shí)候,大家把職業(yè)經(jīng)理人與老板對(duì)立起來(lái),認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人是在為老板打工。因?yàn)橛羞@樣的想法,導(dǎo)致一部分職業(yè)經(jīng)理人就是用打工的`心態(tài),來(lái)對(duì)待自己的工作與責(zé)任,這是完全錯(cuò)誤的。職業(yè)心態(tài)首選就是創(chuàng)業(yè)心態(tài),就是要把事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè),要不斷清晰地確定,你是在自己工作,而不是為老板工作。

  2、積極心態(tài):熱忱與主動(dòng)

  職業(yè)經(jīng)理人需要對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),需要帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),需要能夠激勵(lì)和喚醒人們的積極性與主動(dòng)性。要做到這一點(diǎn),首先需要職業(yè)經(jīng)理人自己先做到,所以積極的心態(tài)顯得尤為重要。有人說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是在黑暗中點(diǎn)亮一盞燈的那個(gè)人,我同意這個(gè)說(shuō)法。

  3、承諾心態(tài):擔(dān)當(dāng)與達(dá)成目標(biāo)

  職業(yè)化的心態(tài)簡(jiǎn)單地講就是一種承諾的心態(tài)。這也是德魯克先生對(duì)管理者的要求,他說(shuō),管理就是承諾,管理就是貢獻(xiàn),每一個(gè)管理者需要不斷問(wèn)自己,“我可以貢獻(xiàn)什么”?而且德魯克先生清晰地界定了管理者需要做出三個(gè)承諾,對(duì)目標(biāo)承諾,解決為什么做的問(wèn)題;對(duì)措施承諾,解決如何做的問(wèn)題;對(duì)同事承諾,解決與誰(shuí)做的問(wèn)題。

  4、歸零心態(tài):超越經(jīng)驗(yàn)與成功

  這是對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化心態(tài)中最重要的要求,因?yàn)橐粋(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,一定是被證明成功的人,也是一個(gè)取得績(jī)效的人,但是也正因?yàn)檫@樣,職業(yè)經(jīng)理人最容易出問(wèn)題的,也恰恰是在成功對(duì)其的影響,也就是需要特別關(guān)注的二大障礙:一個(gè)是經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是業(yè)績(jī)。

  經(jīng)驗(yàn)使得職業(yè)經(jīng)理人往往習(xí)慣于運(yùn)用過(guò)去成功的判斷,但是無(wú)數(shù)的事實(shí)告訴我們,不管過(guò)去如何成功,都不能揭示事物的規(guī)律;尤其是在信息時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的行業(yè)都在被重塑,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)只會(huì)成為障礙。

  業(yè)績(jī)使得職業(yè)經(jīng)理人會(huì)出現(xiàn)懈怠與自滿,甚至有一些職業(yè)經(jīng)理人會(huì)有英雄寂寞的感覺,失去奮斗激情;哪怕一些職業(yè)經(jīng)理人依然會(huì)保持斗志,但是因?yàn)槌晒Φ姆妒焦袒怂季S,也使得業(yè)績(jī)妨礙了對(duì)于變化的敏銳性。

  以上的職業(yè)化心態(tài)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,是極為重要的修煉,如果可以擁有這樣的心態(tài),就可以使職業(yè)經(jīng)理人不斷與公司進(jìn)步,升華以及超越,也能夠使得成功的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會(huì)對(duì)待變化,不急功近利,處理挫折,以及以公司利益為重,學(xué)會(huì)看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),并擁有一個(gè)良好的心智模式。

  擁有正確的職業(yè)化心態(tài),可以幫助職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)好自己的角色,既完成實(shí)現(xiàn)自己,也完成組織實(shí)現(xiàn)。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇6

  20xx年4月6日我們?cè)谏轿髅禾看髲B傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師,是中國(guó)狼性營(yíng)銷的第一人,中國(guó)十大營(yíng)銷風(fēng)云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿,歡聲笑語(yǔ)不斷,講解的語(yǔ)言通俗易懂,培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。

  在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡(jiǎn)單做人,為人放得開。針對(duì)工作中面臨的困難,我們要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對(duì),問(wèn)題是你成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品,是人們成長(zhǎng)的階梯,會(huì)反映一個(gè)人的水準(zhǔn),境界。要喜歡問(wèn)題,天才都是自學(xué)的,我們只有不斷地學(xué)習(xí),才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰(shuí)工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工?對(duì)待事情懶散、得過(guò)且過(guò)不求有功但求無(wú)過(guò),這就是個(gè)人心態(tài)問(wèn)題,沒有認(rèn)識(shí)到自己到底是要干什么,得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì)清楚的知道自己是誰(shuí)的手下,自己要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任,會(huì)明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營(yíng)好了自己的事業(yè),在工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。要認(rèn)識(shí)到自己和公司是共贏的關(guān)系!認(rèn)識(shí)到公司是自己成長(zhǎng)的舞臺(tái)!在公司的作為,其實(shí)并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來(lái)做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!與老板同舟共濟(jì),不對(duì)老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的`全部力量。不要問(wèn)公司給了你什么,要問(wèn)你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,搞好人際關(guān)系,提高自己的閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì)幫助你進(jìn)步的更快,學(xué)到的更多,比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。

  人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實(shí)可變的,天下無(wú)不可為事。在工作中,你會(huì)碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡,你就是?lái)創(chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。

  我們經(jīng)常抱怨公司對(duì)我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我們?cè)谧鍪聲r(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。

  作為領(lǐng)導(dǎo)者,在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài),在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài),為公司是大無(wú)畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對(duì)工作充滿興趣。除此之外,在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行時(shí)要有目標(biāo),在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣,知道自己的規(guī)劃是什么,在未來(lái)幾個(gè)月,幾天我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo),這樣才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力,才不會(huì)迷失道路,少走彎路,給公司帶來(lái)更大的價(jià)值。聽完這堂課以后,我感觸很深,覺得自己要更加努力,豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識(shí),讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇7

  一、職業(yè)化心態(tài)

 。ㄒ唬┞殬I(yè)化:

  就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

  即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。(外在表現(xiàn)形式)

  即使別人做得不對(duì),也不是我做錯(cuò)的理由。(內(nèi)在表現(xiàn)形式)

 。ǘ┞殘(chǎng)最不該說(shuō)的話

 。ㄈ┞殘(chǎng)最不該做的事:

  做事投機(jī)取巧、干活偷工減料

  質(zhì)量不按標(biāo)準(zhǔn)、流程混亂隨機(jī)

  學(xué)習(xí)不下功夫、工作得過(guò)且過(guò)

  壓力互相傳遞、責(zé)任互相推諉

 。ㄋ模┞殬I(yè)化的1個(gè)中心3個(gè)基本點(diǎn):

  1個(gè)中心是客戶滿意;

  3個(gè)基本點(diǎn):要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)協(xié)作;為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。

 。ㄎ澹┞殬I(yè)化4大內(nèi)涵:

  職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德

 。┞殬I(yè)化7大標(biāo)準(zhǔn):

  以最小的成本追求最大的效益

  以此為生,精于此道

  細(xì)微之處做得專業(yè)

  盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作

  別人不能輕易替代

  具有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神

  持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步

  二、空杯心態(tài)

 。ㄒ唬┛毡膽B(tài),即歸零心態(tài),重新開始。即將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過(guò)去從心態(tài)上徹底清空,去融入新的環(huán)境,對(duì)待新的工作,新的事物。

  (二)空杯心態(tài)就是對(duì)自己的不斷揚(yáng)棄和否定。

  空杯心態(tài)就是忘卻過(guò)去,特別是忘卻成功。

  空杯心態(tài)就是一種挑戰(zhàn)自己的永不滿足。

  (三)2大關(guān)鍵詞:絕對(duì)成長(zhǎng)和相對(duì)成長(zhǎng)

  絕對(duì)成長(zhǎng):

  –自身市值的提高,永遠(yuǎn)把成長(zhǎng)的基點(diǎn)落在自身內(nèi)部;

  –和現(xiàn)在的工資、利益無(wú)關(guān),那是別人給的;

  –和現(xiàn)在的職位、級(jí)別無(wú)關(guān),那也是別人給的`;

  –只和你的內(nèi)在力量更強(qiáng)大、外在能力更專業(yè)有關(guān)。

  “相對(duì)成長(zhǎng)”≠“絕對(duì)成長(zhǎng)”

  “絕對(duì)成長(zhǎng)”將帶來(lái)“相對(duì)成長(zhǎng)”!

  三、陽(yáng)光心態(tài)

  陽(yáng)光心態(tài):是一種積極、寬容、知足、感恩、樂(lè)觀和自信的心智模式,實(shí)現(xiàn)自己與自己的和諧。

 。ㄒ唬┓彩陆詫(duì)我有利——多從正面看事情,善于發(fā)現(xiàn)美好

 。ǘ┦≈皇巧形闯晒

 。ㄈ⿲捜葸^(guò)去,活在當(dāng)下

 。ㄋ模⿲W(xué)會(huì)享受過(guò)程

  (五)學(xué)會(huì)彎曲——改變不了事情,就改變對(duì)待事情的態(tài)度

  四、共贏心態(tài)

 。ㄒ唬┕糙A心態(tài):是一種實(shí)現(xiàn)雙方共同獲益的心態(tài)。

  成就別人,自己也會(huì)收獲更多。

 。ǘ┞殘(chǎng)人際關(guān)系——共贏

  1、與上司共贏

  四條建議:

  (1)下屬是上司的幫手和替身

  (2)無(wú)條件服從上司

  (3)學(xué)會(huì)欣賞上司

  (4)讓上司有面子

  七項(xiàng)措施:

  (1)毫無(wú)怨言地去接受任務(wù)——讓上司舒心

  (2)對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答——讓上司放心

  (3)充實(shí)自己,多了解上司——讓上司輕松

  (4)接受批評(píng),不重復(fù)犯錯(cuò)——讓上司省心

  (5)不忙時(shí)多主動(dòng)幫助同事——讓上司高效

  (6)對(duì)工作主動(dòng)提改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步

  (7)主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道

  2、與同級(jí)共贏——四項(xiàng)原則:

  大局為重、求同存異、保持距離、學(xué)會(huì)寬容

  3、與下屬共贏——四項(xiàng)關(guān)注:

  員工的工作環(huán)境、員工的工作技能、員工的心理需求、員工的職業(yè)規(guī)劃

  五、老板心態(tài)

  (一)老板心態(tài):

  一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心,指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神,指的是對(duì)效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度。

 。ǘ2大要素:

  把老板的錢當(dāng)自己的錢,把老板的事當(dāng)自己的事

 。ㄈ4大做事標(biāo)準(zhǔn):

  做事講品質(zhì),做事講成本,做事講效率,做事講責(zé)任

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇8

  關(guān)于心態(tài)這個(gè)話題,我曾經(jīng)參加過(guò)幾次培訓(xùn),但是感覺于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語(yǔ)給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識(shí)到“幸福和快樂(lè)”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受,對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,如同趙老師講的“用心對(duì)人,用心做事”。

  我有仇人嗎?放下過(guò)去坦然的面對(duì)未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。

  在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì)影響到門店。因此我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對(duì)待此事件。

  “說(shuō)到不如做到!

  一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。

  在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的.傳達(dá)給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,白金定律中說(shuō)到:“別人希望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們。”

  “每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但可以選擇生命的寬度。”當(dāng)聽到趙教師給我們講解這句話時(shí),我感到生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。

  在16號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況,靈活的運(yùn)用。在這當(dāng)中,還講到一個(gè)學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法,把每天遇到的事情記錄下來(lái),到空閑時(shí)拿出來(lái)分享一下,會(huì)對(duì)自己在工作當(dāng)中有所提升。

  懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。

  真誠(chéng)對(duì)人,真誠(chéng)做事,堅(jiān)持不懈,絕不放棄。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇9

  10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級(jí)心態(tài)》培訓(xùn)。

  此次培訓(xùn)由國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、工商管理碩士、中國(guó)潛能開發(fā)十大新銳導(dǎo)師老師擔(dān)任主講,涉及如何學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)自己、超越自己、重塑自己、邁向卓越五大模塊。

  在歡快的音樂(lè)聲下,我們帶著期待的眼神步入會(huì)場(chǎng);在熱情的教導(dǎo)員帶領(lǐng)下,我們分組列隊(duì)組建新的團(tuán)體;在陳老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)引導(dǎo)下,我和同事們開始了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。“心里盛著愛,腦子裝著感恩,肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持,腳下踏著孝道與忠誠(chéng)”是這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容,也是六星級(jí)心態(tài)的含義。

  二天一晚的學(xué)習(xí)是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)際,游戲穿插體驗(yàn),學(xué)習(xí)并付諸與行動(dòng)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足,遇到困難和挫折時(shí)的消極,遇見工作上問(wèn)題與意見分歧時(shí)的自以為是,遇到別人的失誤時(shí)的'急躁與不能理解的心情,甚至是面對(duì)家人絮叨談話時(shí)的不耐煩和排斥。

  讓我感觸頗深的是齊眉桿的游戲,開始以為會(huì)很容易,很順利的就完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲,但是事實(shí)告訴了我,要完成非常困難。因?yàn)槊總(gè)人心里的想法都是不一樣的,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一,即便明知道不能抱怨和埋怨,但急躁的心讓自己不能讓自己平靜。結(jié)果自然不言而喻,失敗讓人很沮喪,甚至想放棄。一段有啟發(fā)意義的小影片,

  給了我游戲了啟發(fā),也給了我安靜思考的時(shí)間。不僅僅事要求各司其職,合理配備團(tuán)隊(duì),更重要的是要互相信任和堅(jiān)持不懈的努力。一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)不是一朝一夕的能夠建立,需要從人員的合理配置,到互相信任。每個(gè)人都必須在困難和危機(jī)面前,冷靜的思考,思考自己能為團(tuán)隊(duì)所作出的最大貢獻(xiàn)。

  當(dāng)然讓人感觸最深的還是兩隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在做哪些讓人不可思議數(shù)量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的看著。開始還計(jì)較兩隊(duì)得失的心,變成了關(guān)注得失之外的東西。一種責(zé)任的承擔(dān),一種別人為自己的承擔(dān)。感到的是自己無(wú)數(shù)次在責(zé)任面前退卻的羞愧。從兒時(shí)的父母到入職后的領(lǐng)導(dǎo),我都在一種無(wú)形的庇護(hù)下成長(zhǎng),然而這種庇護(hù)的傘終有一天需要自己來(lái)?yè)纹。一種需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開。一種由此而產(chǎn)生的責(zé)任感重重的壓在了肩上。

  二天一晚的學(xué)習(xí),讓人很疲憊,留下的汗水與淚水卻讓人內(nèi)心那種漸漸消散的信念又重新燃起,心靈那種褪變讓人為之一奮,通過(guò)此次學(xué)習(xí)我再次認(rèn)識(shí)了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去,做一個(gè)“心里充滿愛,腦子裝著感恩,肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持,腳下踏著孝道與忠誠(chéng)”的人。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇10

  在現(xiàn)代社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,每個(gè)人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn),我有幸參加了這次培訓(xùn),讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時(shí)應(yīng)該樹立一個(gè)正確的心態(tài),本著對(duì)企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)工作。

  此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語(yǔ)言,以及老師與員工們的互動(dòng),讓課堂上的氣氛很生動(dòng),也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及自己對(duì)待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對(duì)于工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的感想。

  其中關(guān)于什么是職業(yè)化這個(gè)課點(diǎn)讓我很感興趣。其實(shí)職業(yè)化并不是我們所認(rèn)為的在工作上的專業(yè)程度,簡(jiǎn)單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。很多人在工作中都會(huì)遇到這幾種情況,自己喜歡做的事和必須做的事,痛苦的做事和快樂(lè)的做事。其實(shí)這個(gè)是我們沒辦法去選擇的,作為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。我記得老師說(shuō)過(guò)一句話:假如謀生手段和興趣愛好同步,是否是一件幸福的事?當(dāng)下我的.感覺就是,若真是如此,何樂(lè)而不為?

  另一個(gè)是心態(tài)問(wèn)題,人是感性的,世界是可調(diào)的,現(xiàn)實(shí)是可變的,天下無(wú)不可為事。在工作中你會(huì)碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡,你就是?lái)創(chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。

  我們有時(shí)抱怨公司對(duì)我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們?cè)谧鍪聲r(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。

  其實(shí)只有發(fā)自內(nèi)心的工作動(dòng)力,并且思考如何做好對(duì)自己的"精神管理",才能更有效的獲得優(yōu)勢(shì)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇11

  最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng),讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識(shí)耶。

  說(shuō)真的,李老師講課真幽默,容易讓人聽懂,尤其是在對(duì)心態(tài)的講解,更是讓我受益匪淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài),一個(gè)人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事,也許會(huì)有意想不到的收獲喔,因?yàn)橐粋(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長(zhǎng)的高度。只有擺正心態(tài),才能把事情做得更好。

  首先我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才,因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德,如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒有,又何談以廠為家,以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神,如果公司沒有團(tuán)隊(duì)精神,就好比一盆散沙,風(fēng)過(guò)沙流散,隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團(tuán)結(jié)一心,才能使一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理,我認(rèn)為管理不是被管,而是制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)的約束自己的制度,讓企業(yè)更人性化,才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn),讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。

  在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我有深刻影響的還是最后的小游戲,在這個(gè)游戲中充分體現(xiàn)了人才的`重要,和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說(shuō)真的,每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾,有些是不可避免的,也有些無(wú)法消除的,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓,去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放,解決主要的矛盾,這樣有利于提高效率,更好的達(dá)成目標(biāo)。

  通過(guò)學(xué)習(xí),使我了解了心態(tài)的重要性,增強(qiáng)自身的'學(xué)習(xí)力,改變了不良習(xí)慣,帶來(lái)良好的用處。不過(guò)老師所說(shuō)的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人,誰(shuí)人無(wú)欲。也許只有圣人才會(huì)無(wú)欲無(wú)煩吧?我只知道是個(gè)人都會(huì)有欲望,有了欲望就會(huì)有煩惱。有了煩惱就會(huì)有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說(shuō)的是快樂(lè)是自己的,沒有誰(shuí)搶得去,煩惱是自尋的。只有放開心懷,把不快樂(lè)的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn),煩惱自然少一點(diǎn)羅。

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇12

  4月9日公司人資部組織各部門員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。

  培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái),消除了大家一天工作的。疲憊,后來(lái)伙伴們以愛的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。

  老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問(wèn)題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂(lè)觀開朗的陽(yáng)光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。

  你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請(qǐng)先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作,快樂(lè)生活每一天,以積極的思維對(duì)待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。

  老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會(huì),這個(gè)方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識(shí),所謂是一舉三得啊!

  最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個(gè)值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的

  知識(shí),做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考,多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的'心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。

  總結(jié):用陽(yáng)光心態(tài)享受生活,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

  職業(yè)化心態(tài)塑造的心得體會(huì) 篇13

  很高興公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使我有了很大的轉(zhuǎn)變。一開始,這次培訓(xùn)的方式跟我想象的不一樣,我認(rèn)為的培訓(xùn)就是傳統(tǒng)的照本宣科式的,老師在上邊講,我們?cè)谙旅媛,中間會(huì)有一些小的互動(dòng)。直到進(jìn)入培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng),我的觀念被徹底的顛覆了。我突然感覺到自己不應(yīng)該來(lái),這里不適合我。我的性格比較傳統(tǒng)、內(nèi)向,不善于表達(dá),但是我也深深的感覺到自己性格的缺陷,從心里也想有所改變。但是遇到了關(guān)鍵時(shí)刻還是會(huì)退縮。沒辦法,既來(lái)之,則安之?粗蠹叶己芑钴S的樣子,默念“豁出去了,反正死不了”,強(qiáng)迫自己融入到現(xiàn)場(chǎng)的氣氛中。

  接下來(lái)是選“鷹王”,我也積極的報(bào)了名,但正像教導(dǎo)員說(shuō)的一樣,我的優(yōu)勢(shì)是歲數(shù)大,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,但是缺乏激情,在氣勢(shì)上輸給了對(duì)方。不過(guò)我知道我努力了,沒有成功,是我的努力不夠。假如給我第二次機(jī)會(huì),我一定會(huì)成功。

  課堂上老師講的內(nèi)容其實(shí)大家都懂得,也沒有什么突出的地方。關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,能夠把大家?guī)?dòng)起來(lái),把一個(gè)臨時(shí)組成的大家庭團(tuán)結(jié)起來(lái),勁往一處使,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,通過(guò)自己切身的體會(huì),感受到團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)隊(duì)的力量。激發(fā)了自己的責(zé)任感和榮譽(yù)感。通過(guò)這些活動(dòng),我感覺到了自己的改變,說(shuō)話聲音大了,有時(shí)就是在破開嗓子喊,也能夠隨著音樂(lè)的節(jié)拍跳動(dòng)起來(lái),雖然跳的不好甚至不和節(jié)拍,但是我知道我改變了,這在以前是不可能的。更大的是心態(tài)的改變,對(duì)孝道、忠誠(chéng)、責(zé)任、堅(jiān)持、愛、感恩有了更深層次的理解。

  這次培訓(xùn)給我印象最深的三個(gè)游戲:

  齊眉桿:這個(gè)比賽讓我感受到團(tuán)結(jié)一心的力量,看似簡(jiǎn)單落桿動(dòng)作,沒想到做起來(lái)是那么的難。當(dāng)我們成功時(shí)才體會(huì)到“心在一起是團(tuán)隊(duì)”的真理。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員心在一起時(shí),沒什么做不到的事,但如果心不在一起,那就是一盤散沙,什么也做不到,所以我們要愛護(hù)家,愛護(hù)我們的.團(tuán)隊(duì),愛護(hù)我們的公司,和我們的公司一起成長(zhǎng)。POWER訓(xùn)練:也是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲,許多人都沒有堅(jiān)持下來(lái)。當(dāng)我做到五分鐘時(shí),我感覺我有點(diǎn)堅(jiān)持不了了,大腦缺氧,感覺看到的景物都是虛幻的,身體還在不斷的運(yùn)動(dòng)著,想到了放棄。但我看到團(tuán)隊(duì)的家人站到我的面前鼓勵(lì)的眼神時(shí),我告訴自己———堅(jiān)持。這個(gè)信念使我挺過(guò)了難關(guān),我也站到了中間,鼓勵(lì)其他家人。在我們相互的鼓勵(lì)下,我們成功了,沒有一人放棄,全部堅(jiān)持到底了,當(dāng)訓(xùn)練結(jié)束時(shí),我高興極了,在我今后的工作我要將此次訓(xùn)練的感受銘記在心,遇到困難時(shí),堅(jiān)定自己的信念,自己能行的,只要堅(jiān)持就能做到,不放棄就有希望。

  報(bào)數(shù):我們的隊(duì)長(zhǎng)一次次為了我們的失敗付出一次比一次多的代價(jià)時(shí),看到了做為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)要為每一位員工買單,作為員工,你每次的出錯(cuò),都會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)買單,只有我們作為員工,勇于承擔(dān)責(zé)任,做好自己份內(nèi)的工作,才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān),每個(gè)人都為自己負(fù)責(zé),才能成就企業(yè)的發(fā)展,我們自己才能發(fā)展的好。

  通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我的心態(tài)有了很大變化,我就是一根燒紅的鐵棒,感染我們的檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃我們團(tuán)隊(duì)的激情。具體計(jì)劃如下:

 。薄⑼ㄟ^(guò)每天的班前、后會(huì),除了繼續(xù)學(xué)習(xí)《干法》,做一些活躍大家工作情緒的活動(dòng),調(diào)動(dòng)大家參與的積極性,讓大家敢于表現(xiàn)自己。

  2、每周做一個(gè)鍛煉檢驗(yàn)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)、堅(jiān)持信念的小游戲,可以給獲勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。

  3、把忠誠(chéng)、孝道、堅(jiān)持、信念、愛心、感恩作為專題培訓(xùn),制作成PPT形式,學(xué)習(xí)后進(jìn)行分享。

  通過(guò)這次培訓(xùn),使我明白了這樣的道理:你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不了事實(shí),但可以改變態(tài)度;你改變不了過(guò)去,但可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但可以掌握自己;你不能樣樣順利,但可以事事盡心;你不能左右天氣,但可以改變心情;你不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。這就是六星級(jí)心態(tài)的內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我們?cè)黾恿俗孕,知道要成功,就要相信自己,時(shí)刻保持良好的心態(tài)。我要做一根燒紅的鐵棒,燃燒自己,點(diǎn)亮我的團(tuán)隊(duì)。

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