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營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編精心整理的營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)1
也許是盤古開天辟地，也許是上帝的靈感創(chuàng)造了這個(gè)世界，也許是大爆炸創(chuàng)造了這個(gè)世界�？墒�，在這之后，真正創(chuàng)造了這個(gè)世界的，是人類的思維。因?yàn)槿祟惖乃季S，產(chǎn)生了文學(xué)藝術(shù)，產(chǎn)生了科學(xué)技術(shù)，產(chǎn)生了這個(gè)世界上每個(gè)角落里的房屋建筑和花花草草。同樣，人類的思維，也帶來了戰(zhàn)爭(zhēng)、兇殺、競(jìng)爭(zhēng)、猜疑和嫉妒等惡性的東西。
可是呢，也許是上帝播撒在人的內(nèi)心的種子吧，人的內(nèi)心總是向往著愛、快樂和幸福的。那么，在這樣一個(gè)壓力重重的時(shí)代處境下，我們?cè)趺礃硬拍塬@得自己想要的身心放松的幸福呢?答案就是：換一種思維。如同我喜愛的作家亦舒說過的那樣："我享受著自由，呼吸著空氣，喝著水，我是快樂的。"再延伸一些來想：我的眼睛能看到美麗的山水和可愛的孩子，我的耳朵能聽見動(dòng)人的鳥鳴和嘩嘩的流水聲，我有手有腳，我是幸福的。
每個(gè)人來到塵世，還大抵都想獲得成功。所以，最美好的祝福語，一向都是：身體健康，生活幸福，事業(yè)有成。所謂成功是什么呢?在我看來，就是實(shí)現(xiàn)了自己的人生夢(mèng)想，得到了一定量的金錢和權(quán)力。這樣，人的精神和腳步就會(huì)自由得多。也就是說，成功是為了自由。那么，怎么才能獲得成功呢?成功的方法，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，那就是：善于思考。
縱觀古今中外每一個(gè)人成功的人，都是善于思考的。只有善于思考，思維才能不受束縛，不受前人言論和世俗輿論的束縛，并且創(chuàng)造出一些新的規(guī)則。而一個(gè)能制定規(guī)則的人，就一定已經(jīng)是一個(gè)成功的人了。
以上所分析的，就是實(shí)用心理學(xué)中所講到的一種思維方法：變通思維，即換個(gè)角度看問題。這本書中，還講到了另外六種思維方法，包括邏輯思維——用理性推斷結(jié)果、比較思維——在相互對(duì)比中尋找方向、逆向思維——從目的地出發(fā)的藝術(shù)、創(chuàng)新思維——讓思維變得更有創(chuàng)造力、發(fā)散思維——學(xué)會(huì)舉一反三的妙用、定勢(shì)思維——不要墨守成規(guī)等。
這七種思維方式，涵蓋了人類思維的方方面面。而且，書中講述的事例都是很新鮮的，給人閱讀上的新奇感。書中將心理學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通到一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例中，閱讀起來，趣味盎然。
這本書適合對(duì)心理學(xué)感興趣的.所有讀者閱讀，尤其適合對(duì)人類的思維方式感興趣的讀者閱讀。翻開這本書的目錄，相信你一定一眼就能看到一種或者幾種自己感興趣的思維方式。然后，打開書，閱讀一下，相信你一定會(huì)有所啟發(fā)，甚至豁然開朗。
把這七種思維方式的50個(gè)思維法則靈活運(yùn)用到生活之中，相信你就能趨利避害，改變現(xiàn)有的不滿意的一切，得到你所向往的東西——?jiǎng)尤说膼矍�、美好的親情、美麗的心情、成功的事業(yè)和自由的生活!
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)2
由于最近對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，閱讀這方面的書籍也多了，美國(guó)亨特寫的《心理學(xué)的故事》尤其令我愛不釋手。
《心理學(xué)的故事》說出了心理學(xué)發(fā)展的整個(gè)過程。每一種新學(xué)科的產(chǎn)生都是一個(gè)艱難的'過程。心理學(xué)也一樣。心理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了許多曲折，也有許多不成熟的思想在各個(gè)時(shí)期出現(xiàn)，也曾一度不被世人接受，但是它終于沖出黑暗走向光明，現(xiàn)在的心理學(xué)被人從各個(gè)方面接受，現(xiàn)在的心理醫(yī)生也是收入最高的職業(yè)之一。
心理學(xué)聯(lián)系的學(xué)科非常廣泛，如生物、醫(yī)學(xué)、物理等，所以心理學(xué)也是一門非常復(fù)雜的學(xué)科。心理學(xué)的用途也非常廣泛。老師要懂得學(xué)生的心理才可以很好地教育學(xué)生，才能對(duì)學(xué)生青春期做出來的事進(jìn)行科學(xué)的處理。所以，現(xiàn)在的老師在學(xué)習(xí)時(shí)都要學(xué)習(xí)心理學(xué)。經(jīng)營(yíng)者了解消費(fèi)者的心理才可以賣出商品，因此他們都有研究消費(fèi)者的心理。我是學(xué)營(yíng)銷的，以后可能會(huì)從事銷售方面的工作，所以也應(yīng)該要了解消費(fèi)者的心離才可以很好地進(jìn)行工作，因此，這學(xué)期的課程有對(duì)消費(fèi)心理學(xué)，這對(duì)我們是非常有用的。心理學(xué)真的無處不在，想升官要了解上司的心理;想娶老婆要了解女友的心理;要發(fā)財(cái)要了解消費(fèi)者的心理;……心理學(xué)真的很重要。
我是一個(gè)唯物主義者，認(rèn)為心理學(xué)就像書上說的是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，以心理現(xiàn)象為研究對(duì)象。心理學(xué)研究心理現(xiàn)象，就是要揭示心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的客觀規(guī)律，用以指導(dǎo)人們的實(shí)踐活動(dòng)。心理學(xué)也是人類自我思維、行為方式認(rèn)知和剖析，研究人類怎樣感知外界信息和怎樣進(jìn)行信息內(nèi)化處理的心理和行為的規(guī)律的科學(xué)。
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)3
首先非常感謝賴總給予了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會(huì)了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是很好.請(qǐng)賴總見諒哈!通過這課程對(duì)銷售心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不能說完全的吸收.但是也吸收了一部分.我總結(jié)了兩大點(diǎn)。
一個(gè)人方面：
因?yàn)槲沂菑牧硪粋�(gè)行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的從一點(diǎn)不會(huì)到有一點(diǎn)點(diǎn)的銷售經(jīng)念.我也學(xué)到了很多東西.首先可以肯定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為銷售應(yīng)該具備的幾點(diǎn)：1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對(duì)人的真誠(chéng)。因?yàn)轭櫩秃芏鄷r(shí)候都會(huì)是：陌生的地點(diǎn).陌生的時(shí)間.進(jìn)入陌生的.店.見到陌生的人.銷售就是要在非常短的時(shí)間內(nèi)與客戶建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時(shí)間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學(xué)習(xí)對(duì)他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到銷售心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競(jìng)爭(zhēng)者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對(duì)各方面都‘知己知彼’，從而提高銷售的針對(duì)性，溝通的成功率。
二顧客方面：
這次老師的課程非常的生動(dòng).做了非常多的案例分享.人的心理特征具有：1愛負(fù)面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此，銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對(duì)自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學(xué)在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝;可是，也有不少人游說了老半天，對(duì)方還是不為所動(dòng)。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對(duì)方的心態(tài)，不能擺正自己與對(duì)方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對(duì)方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應(yīng)，首先要自我催眠，時(shí)時(shí)警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧�。其次，要�?xì)致入微的觀察對(duì)方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對(duì)方的要害，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。
對(duì)于像我公司這種長(zhǎng)周.期金額較大.流程較復(fù)雜.決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個(gè)SPIN的銷售技巧(顧問式銷售法)那什么是SPIN：S就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。P就是一個(gè)難點(diǎn)問題了，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題，比如困難或者不滿.作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時(shí)，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會(huì)顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導(dǎo)者。我們要用心體會(huì)顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。
銷售心理學(xué)——我人生首次接觸的課程，給我?guī)砗艽蟮氖斋@，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機(jī)會(huì)接觸關(guān)于心理學(xué)的知識(shí)，繼續(xù)深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學(xué)習(xí)不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅(jiān)信我們會(huì)做得更好。努力奮斗吧!我堅(jiān)信風(fēng)雨后總會(huì)見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅(jiān)持努力，我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺(tái)，獲得一片屬于自己的天地。我堅(jiān)信我
可以!
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