護(hù)士長經(jīng)驗交流3篇
護(hù)士長經(jīng)驗交流1
在從事護(hù)理工作的十二年里,在消毒水的氣味中,在白色的氛圍里,她送走了無數(shù)個寧靜的夜晚,挽救了無數(shù)條面臨死亡的生命,給予了無數(shù)個家庭生的希望,她以高尚的品德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),勇于吃苦的精神,得到了患者的信任,贏得了醫(yī)患和諧。在十二年的護(hù)理工作中,“病人就是親人”這個理念時時刻刻都落實在她的工作當(dāng)中、體現(xiàn)在她的行動當(dāng)中。她就是xx市xx人民醫(yī)院結(jié)核科的護(hù)士長xx。
從穿上這身潔白的護(hù)士服起,她就嚴(yán)格要求自己,力爭精益求精,最大限度地減少病人的痛苦。有時候科里要搶救病人,無論多晚,無論在哪,她總是隨叫隨到,從不例外。
有天下班后,她跟往常一樣回到家準(zhǔn)備吃晚飯,突然接到科里同事給她的電話:“有個病人大咯血需要搶救,病情非常危險!狈畔码娫,她二話沒說立刻往醫(yī)院趕去。一到病房,眼前的一幕令她驚呆了:病房里流了一地的血,至少有600毫升。這是她從醫(yī)這么多年來第一次遇到。
原來是8床患有肺結(jié)核的那個老大爺。他肺內(nèi)的結(jié)核病灶存在空洞,平時就有少量的咯血。之前經(jīng)管護(hù)士已經(jīng)跟他交代過,不要隨便下床活動,有需要幫助的話,可以找醫(yī)生、護(hù)士?吹浇Y(jié)核科的醫(yī)生、護(hù)士們上班都很忙,老大爺總是自力更生,可以自己做的事情盡量不去麻煩醫(yī)護(hù)人員。這次大咯血是他上廁所后發(fā)生的,碰巧老大爺?shù)募覍俣蓟丶页燥埲チ,?jīng)管醫(yī)生正在聯(lián)系他的家屬,此時老大爺?shù)纳裰且呀?jīng)不太清醒?吹角闆r危急,她所在的搶救團(tuán)隊立即為老大爺進(jìn)行了搶救:建立了4管靜脈通路,一管用來輸血,兩管用來輸止血藥,一管用來補(bǔ)液,就在此時,老大爺?shù)难獕洪_始往下掉。為了使老大爺?shù)难獕荷先ィ⒓唇o他建了一管靜脈通路輸升壓藥,突然間,老大爺停止了咯血,但是血氧指數(shù)卻一個勁的往下掉,心跳也沒有了,嘴唇也出現(xiàn)了紫紺的現(xiàn)象。憑借多年的臨床經(jīng)驗,她很快就判斷出老大爺?shù)暮粑辣谎獕K堵住了。她立即用吸引器給老大爺吸血塊,可是這樣速度太慢了,眼看老大爺就要撐不住,這時,兩位醫(yī)生兩位護(hù)士將老大爺?shù)沟醣,她就不斷的拍老大爺(shù)谋巢浚伦±洗鬆敽粑赖难獕K終于掉出來,她們立刻將他放回床上,心跳慢慢恢復(fù)了,血氧飽和度也慢慢升起來了,嘴唇的紫紺現(xiàn)象也消失了,所有的生命體征都在往好的方向發(fā)展,漸漸的老大爺?shù)难仓棺×。大概過了一個小時,老大爺醒過來了,他用很微弱的聲音對她們說的第一句話是:“謝謝你們,謝謝你們把我從鬼門關(guān)救回來了。”
20xx年夏天,結(jié)核科收治了一位特殊的患者——四個月大的`寶寶。她患的是“結(jié)核性腦膜炎”,一直沒有正規(guī)的治療,寶寶住進(jìn)結(jié)核科的時候,已經(jīng)昏迷了?匆娔莻瘦小的身體,xx心里有種說不出的疼痛。醫(yī)囑開出以后,她立即給寶寶輸液、輸氧、下胃管,并向家屬下達(dá)了病危通知書。就在下午護(hù)士巡房時,發(fā)現(xiàn)只有寶寶一個人躺在床上,并且所有的生活用品好像都帶走了,而家屬卻不知去向。她立即打電話聯(lián)系寶寶的父母,可電話一直都是關(guān)機(jī),晚上終于聯(lián)系上了寶寶的爺爺奶奶,可他們說要第二天才會來。她與結(jié)核科的兩位護(hù)士姐妹晚上輪流照顧寶寶,由于沒有父母在身邊,小寶寶一個晚上總是哭哭啼啼,一個晚上下來,她基本上沒怎么合眼。
第二天,寶寶的爺爺奶奶來了,可是,xx發(fā)現(xiàn)他們不太照顧寶寶。后來她才知道,原來家屬已經(jīng)簽字放棄治療了!但是,作為一名醫(yī)護(hù)人員,她并沒有放棄。在她的安排下,結(jié)核科的同事們輪流悉心照料,三天后,寶寶睜開了眼睛,醒了過來!可是她還不會笑,就是還沒有力氣自己吞奶。但是,她堅信,寶寶會越來越好的。結(jié)核科的護(hù)士姐妹們也自發(fā)的擔(dān)任起照顧寶寶的責(zé)任。七天后,寶寶的病情好了很多,氧氣不用了,胃管也拔了。拔掉胃管后,小寶寶吃的很少,但是她每隔一小時就會給她喂一次奶。第八天,她主動給寶寶的父母打了電話,告訴他們,寶寶已經(jīng)醒了,已經(jīng)會喝奶了,希望他們來醫(yī)院看看。那天下午,寶寶的父母來了,看到自己的孩子,他們流下了感動和慚愧的眼淚。兩個月以后,寶寶的病情得到了控制,可以出院了。
雖然小寶寶還沒學(xué)講話,可她看見她們會笑了。出院的那天,寶寶的父母對她說:“謝謝你們,謝謝你們給了我們的孩子第二次生命!甭牭竭@句話,她覺得之前同事們的努力總算沒有白費。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理!弊o(hù)理工作更強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性。因此,如何為病人提供一流的服務(wù),就成了她時刻追求的目標(biāo)。在她的帶領(lǐng)下,她要求科室的每一名護(hù)理人員在工作中都堅持做到“五心具備”,即:對病人有同情心,治療中有責(zé)任心,問病要細(xì)心,態(tài)度要熱心,解釋要耐心。
有一年的夏天來了一位肺結(jié)核合并糖尿病酮癥酸中毒病人。入院時,病人已神志不清,口腔及角膜都有潰瘍,骶尾骨處已形成褥瘡,全身臟器功能衰竭。病人來自農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)困難,衛(wèi)生條件差。xx馬上為病人精心制定護(hù)理計劃,并立刻給科里的護(hù)士進(jìn)行了分工。病人沒東西吃,她從自己家?guī)砣馄瑴蜖I養(yǎng)品;沒衣?lián)Q,她從家里拿衣服給病人換。每天她都要為病人進(jìn)行口腔褥瘡護(hù)理、翻身、霧化吸入治療,給予鼻飼、靜輸液等等,終于使病人肌體功能開始好轉(zhuǎn)。病人家屬為表示感謝,送來兩個大西瓜,她卻把西瓜切開搗碎,親自喂給病人吃……
正因為懷著對病人的真情關(guān)愛,使她深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任,她把掌握過硬的技術(shù)看得比生命還重要。她還常常跟科里的護(hù)士姐妹們談自己的工作經(jīng)驗、工作感悟、工作所得,手把手教大家“實戰(zhàn)”技術(shù),還分期安排他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修。在她的帶領(lǐng)和組織下,結(jié)核科形成了苦練基本功的良好風(fēng)氣。
真情關(guān)愛,病人第一,是她從事護(hù)理工作十二年來一直不變的出發(fā)點和落腳點。她要求科室的每一位護(hù)士要圍繞“病人第一”的原則,想病人所想,急病人所急,用“把病人當(dāng)親人,用真情去關(guān)愛”作為行動的準(zhǔn)則。20xx年她所在的科室被xx市團(tuán)市委正式授予“xx市青年文明號”榮譽(yù)稱號。20xx年,又被授予xx市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。
普通人,普通事,能夠堅持下來就是不普通的;平凡人,平凡事,她所閃耀的品格與信念卻是不平凡的。護(hù)理工作是平凡的,也是瑣碎的,如果說醫(yī)務(wù)工作是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,那么護(hù)理工作就是最前線的支援。不管在什么情況下,只要穿上這身護(hù)士服,就是一名護(hù)士,就是一名戰(zhàn)士,就是一個天使,就擔(dān)負(fù)著一種使命。她們是在用另一種形式關(guān)愛病人,用另一種方式詮釋愛心。
護(hù)士長經(jīng)驗交流2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫xxx,女,現(xiàn)年xx歲,大專學(xué)歷,護(hù)師職稱,在醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作xx年來,工作認(rèn)真踏實、以身作則,自覺將紀(jì)律、義務(wù)、天職融合在一起,時時刻刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)履行護(hù)士的職責(zé)。特別是擔(dān)任護(hù)士長職務(wù)以后,更是非常注重抓質(zhì)量,對容易出事的人和事重點抓,重點管,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),杜絕差錯發(fā)生,做到了用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心,為我院護(hù)理人員樹立了良好的形象。
一、責(zé)任與愛心贏得病友一片贊許
自從20xx年從事臨床護(hù)理工作以來,就把自己的青春和命運交給了護(hù)理事業(yè),“當(dāng)一名白衣天使,用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁”成為了我事業(yè)的航向!。年,醫(yī)院成立了重癥病房,由于我工作突出,被提升為護(hù)士長,這里成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室,所接觸的都是急危重病人,無家屬陪護(hù),病人的病情觀察、治療、生活、護(hù)理,所有一切都有護(hù)士來完成。最難的就是病人的基礎(chǔ)護(hù)理,因為接觸的大多數(shù)病人來自農(nóng)村,衛(wèi)生習(xí)慣差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo),每收入一個病人,我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護(hù)理2xx年x月份,科室收治了一位腦出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田間農(nóng)忙時發(fā)病,全身土垢。入科后,我立即為病人接來溫水,開始一遍一遍為病人清洗,直至清洗干凈。事后同事問我;“他有傳染病,你都不怕?”說實話,當(dāng)時我沒想那么多,只知道他是我的病人,抓緊為他清洗干凈,為手術(shù)爭取最佳時機(jī)。由于手術(shù)及時,護(hù)理科學(xué)到位,病人恢復(fù)很好,對我們充滿感激。還有一位昏迷病人,極度消瘦,與家屬溝通時了解到其家庭經(jīng)濟(jì)條件差,無力購買營養(yǎng)品,我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚,病人營養(yǎng)改善后,恢復(fù)很快,治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和贊許。
二、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來,使我深深體會到,護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊的核心,管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊的發(fā)展及方向,F(xiàn)實和發(fā)展要求護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的.護(hù)理隊伍。
在衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,作為縣醫(yī)院一名護(hù)士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大;顒娱_展初期,首先帶領(lǐng)全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。在科內(nèi)舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”討論會,不僅提高了護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識,也提高護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施的積極性,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點,建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。每月定時發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認(rèn)識自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量?剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗的護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長,責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、制定護(hù)理計劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重 技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計劃并具體實施,落實病人的各項護(hù)理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
三、勤奮好學(xué),不斷進(jìn)取
我知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是具備良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng),在2011年我院組織的技術(shù)大比武中,榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內(nèi)涵建設(shè)充分利用業(yè)務(wù)時間深入學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué),通過不懈努力,提高綜合素質(zhì)。
從事護(hù)理工作十幾年來,我多次被醫(yī)院授予“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護(hù)士”,這些榮譽(yù),既是對我以往工作的肯定,也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福。我無悔,我選擇了護(hù)士這個平凡而又崇高的職業(yè),我無怨,因為我心中的那個誓言永恒:用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心。
護(hù)士長經(jīng)驗交流3
在佳美工作的一年多時間里,總結(jié)自身經(jīng)驗,我將與大家分享如何從一名護(hù)士轉(zhuǎn)換角色變成護(hù)士長。希望能給在座的護(hù)士們一些啟發(fā),讓我們一同進(jìn)步,早日實現(xiàn)自己心中的目標(biāo)!
第一,認(rèn)真的學(xué)習(xí)
這里的學(xué)習(xí)包括口腔基礎(chǔ)知識,臨床基本操作技能,與人溝通,人際關(guān)系等方面的學(xué)習(xí),在我剛參加工作時,因為是做前臺導(dǎo)診咨詢工作,所以口腔基礎(chǔ)知識的全面性很重要,我就自己到書店買一些口腔專業(yè)的書籍來看,同時也注意觀察和傾聽門診醫(yī)生.護(hù)士長.帶教老師是怎樣與患者溝通的,這樣不段提高自己與患者溝通的能力,使自己在工作中很快的能獨擋一面,也能出色的完成護(hù)士長交給我的工作,所以護(hù)士長就很愿意讓你協(xié)助她工作,而你也會從中學(xué)到很多好的工作經(jīng)驗,為以后做護(hù)士長打下良好的基礎(chǔ),基本操作技能我也是再學(xué)前臺的同時慢慢掌握的,我覺得在工作當(dāng)中,始終保持“我不是做的最好的,我要學(xué)習(xí),我要提高自己”這樣一個心態(tài)去工作,就沒有能難倒自己的事情,你也就很快能實現(xiàn)自己心中的理想。
第二,主動負(fù)責(zé)的工作
我們是護(hù)士,護(hù)理工作是需要大家用心去做的,我的經(jīng)驗就是記住門診每位同事的工作特點,例如;當(dāng)你給某位醫(yī)生配臺工作時,就要熟悉他的操作手法,盡量按照他的工作方法配合他,這樣你們工作時就很默契,就能順利的完成工作,彼此就會增加信任感,那你自己就會從工作中體會到成就感,從而心情就會好,你也就會很熱情的投入到工作中去,對待患者也是如此,例如記住每一位來門診就診患者名字,熟悉他的基本狀況,記住患者復(fù)診的時間等等,當(dāng)患者來門診復(fù)診時,你會親切的喊出他名字,與他聊聊他感興趣的話題,這樣不但減少患者與你的距離,也會增加患者對佳美的印象,這樣我們會互贏的,大家說對不對?!我覺得負(fù)責(zé)的工作還包括各位在門診日常工作中的一些表現(xiàn),比如認(rèn)真的執(zhí)行消毒流程,避免交叉感染是很重要的,當(dāng)你在工作中認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真執(zhí)行總部每一項規(guī)章制度,參與門診的一些管理工作,有好的意見和建議反饋給門診主任和護(hù)士長,這樣你就會脫穎而出,那你的升職機(jī)會就會高于其他人,大家認(rèn)同嗎?
第三,高度的責(zé)任心
我之所以把責(zé)任心放在最后,是因為我覺得他是最重要的,無論我們做哪一項工作,他都是最重要的,例如我在工作時,從來不計較哪些工作是我應(yīng)該做的,哪些是我不應(yīng)該做的',只要我有時間,我就會投入到工作中去,不斤斤計較,主動協(xié)助其他同事的工作,與同事認(rèn)真交接每一項工作,把門診當(dāng)成自己家一樣愛護(hù),把病人當(dāng)成自己的親人一樣對待,做什么事情首先考慮門診的利益,把自己當(dāng)成門診的主人,我想如果你真的是這樣想的這樣做的,沒有人會看不到的,不讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還會是誰呢!其實有很多護(hù)士都是很優(yōu)秀的,只是她們總把自己的工作片面化了,例如:有的護(hù)士就說我是配臺護(hù)士,配臺配好了就可以了,也有的說我就給這位醫(yī)生配臺,其他的事與我無關(guān)等等,我覺得這樣工作是不對的,現(xiàn)在我們有些門診護(hù)士是不夠用的,需要護(hù)士全面發(fā)展,應(yīng)該說,哪里需要我我就能到哪里工作,這樣才是一個全面優(yōu)秀的護(hù)士,再加上你還有很強(qiáng)的責(zé)任心,積極參與門診管理,我想總部把一個門診交給你管理也是很放心的。希望在座的各位護(hù)士們努力工作,早日實現(xiàn)你們心中的理想!
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