先進經(jīng)驗交流發(fā)言稿
在生活中，發(fā)言稿使用的情況越來越多，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。怎么寫發(fā)言稿才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的先進經(jīng)驗交流發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
先進經(jīng)驗交流發(fā)言稿1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
根據(jù)總行的安排，今天我在這里做一個簡單的發(fā)言，其實也談不上什么業(yè)務經(jīng)驗，只是在這里跟大家分享交流一下，希望大家批評指正。
一、全面提升服務品質，增強網(wǎng)點核心競爭力。
眾所周知，柜面就是一個支行的“臉”，柜面服務做的如何直接影響一個支行的經(jīng)營品質。我認為對客戶的服務是無止境的，只有時時處處做個有心人，把服務融入每一個細節(jié)中，急客戶之所急，想客戶之所想，才能贏得客戶的心。
如何提高服務品質呢？我主要從環(huán)境、效率、態(tài)度三方面努力的。一是根據(jù)總行下發(fā)的職場管理辦法，狠抓營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生，注重物品擺放，員工職業(yè)形象。二是不斷提升柜面人員業(yè)務素質，提高辦事效率，減少客戶排隊等待的時間，同時，我們的大堂經(jīng)理積極引導客戶辦理業(yè)務，讓整個營業(yè)廳井然有序，營造快捷、舒適的經(jīng)營氛圍，有助于穩(wěn)定存款客戶。三是改善服務態(tài)度，牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，堅持微笑服務、主動服務。我們還設置了VIP通道，對于VIP客戶會進行優(yōu)先辦理，而且對大客戶實行主動上門營銷，重視高端客戶就能在業(yè)務拓展上事半功倍。
二、重點推進“四掃”工作，拓展客戶資源。
根據(jù)總行下發(fā)的“深入推進四掃工作方案”，二季度我們重點推進“四掃”工作，積極拓展客戶資源。要拓展業(yè)務，坐在辦公室是不行的，我們一改過去等客上門的做法，主動營銷、主動出擊，我?guī)ьI客戶經(jīng)理掃街、掃戶，并及時建立金融檔案，了解客戶的金融需求、經(jīng)營情況、業(yè)務往來和資產(chǎn)情況，不僅發(fā)現(xiàn)了不少優(yōu)質客戶、潛力客戶，最大限度爭取了存款，而且營銷了許多貸款，在發(fā)放貸款的同時及時跟蹤客戶的資金動態(tài)，盡量動員客戶把資金存入我支行。與此同時，我們大力宣傳代繳電費、有限電視費，第三方存管、貴金屬等中間業(yè)務，積極開展聯(lián)動營銷，增強客戶粘稠度。同時，我們還緊密聯(lián)系汽車站、衛(wèi)生院會計集中核算管理中心、社保局、就業(yè)局、明珠大酒店等單位，指引他們把他行的資金存入到我支行，極大拓增了我行的.對公存款。
三、大力發(fā)展電子銀行業(yè)務，用“體驗”留住客戶。
柜面服務窗口再多是有限的；網(wǎng)點服務時間再長也是有限的――但是我們的電子銀行產(chǎn)品是不受窗口和時間的限制，真的是一個很好的產(chǎn)品�，F(xiàn)在我們總行的電子銀行產(chǎn)品處在推廣期，我們花了極大的時間與精力去推廣電子銀行產(chǎn)品，充分調動每一位員工的積極性，一對一推介，手把手指引，推動電子銀行的業(yè)務替代率，有效分流柜面業(yè)務，全方位滿足客戶金融需求。同時，我們注重做好后續(xù)跟進服務，大堂經(jīng)理做好首用輔導，通過現(xiàn)場演練，指導客戶熟練掌握電子銀行操作要領、技巧，及時為客戶答疑解惑，并向客戶宣傳我行電子銀行產(chǎn)品的安全性和優(yōu)勢所在，確保營銷一戶、開通一戶、激活一戶，提高動戶率和滲透率。我們深知，只有讓客戶體驗到最優(yōu)質的產(chǎn)品與服務，客戶才會認可我們的銀行，才會更愿意把錢留在我們這里。
我要分享的就是這三點，說的不好，請大家批評指正！
先進經(jīng)驗交流發(fā)言稿2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！很高興能夠有這個機會，在這里和大家交流一下變電檢修工區(qū)在人才培養(yǎng)方面取得的經(jīng)驗和成果。
近幾年來，變電檢修工區(qū)在各級領導的關懷下，在兄弟單位的幫助下，在工區(qū)全體員工的努力下，實現(xiàn)了長周期的安全生產(chǎn)，圓滿完成了武威電網(wǎng)檢修維護的各項任務，同時培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術人才，并榮獲了省公司和公司的多項榮譽，在此，我代表工區(qū)全體職工對給予我們幫助的公司領導、兄弟單位表示衷心的感謝。
如何在變電檢修工區(qū)生產(chǎn)任務異常繁重的情況下，行之有效地開展好職工的教育培訓工作，一直是我們開展培訓工作的核心。以往，工區(qū)在對職工的培訓中，主要是選擇生產(chǎn)任務相對較少的時機，采用集中學習的方式進行培訓。然而，作為一線生產(chǎn)工區(qū)，由于近幾年電網(wǎng)建設明顯加快，設備維護任務日益繁重，人員學習培訓和工區(qū)生產(chǎn)任務常常發(fā)生沖突，使全工區(qū)的培訓工作一度受到制約。
開展培訓工作是一個持續(xù)的過程，它不只是做幾道題、聽幾節(jié)技術講課、開展幾次考試，更多的是需要將學習到的東西如何應用在日常的工作中，對培訓后，在實際工作起到的效果進行評估。采用傳統(tǒng)的集中講課培訓方式，學習時間刻板，使得職工在工作和學習之間的`矛盾日趨嚴重;而且授課內容、方式、方法也無法滿足不同水平員工的需要，經(jīng)常是“聽的時候，感受不少;聽完之后，忘記不少;用得時候，走樣不少;實際效果，基本很小”。
變電檢修工區(qū)總結多年培訓工作的經(jīng)驗，認為 “實際工作就是最好的培訓，檢修現(xiàn)場就是最好的課堂，檢修缺陷就是最好的考題”這一培訓理念，采用 “全員講課+實際操作+技術比武”的方式，大力開展行之有效的全員培訓，有效地解決了工作與學習的矛盾。
第一、全員講課，三人行，必有我?guī)?/strong>
實際上，我認為每一個人都有自己獨特的特點，有別人比不上的長處，可以說，天生我材必有用。在以往的培訓中，坐在講臺上的都是專家、技術員，但是現(xiàn)在，不管是新員工還是老師傅，都有機會在講臺談一談自己對某一方面專業(yè)知識的理解，交流工作經(jīng)驗、探討學習心得。通過交流和探討，我們可以將他們好的做法進行推廣應用，我們也可以通過他們的經(jīng)驗教訓引以為戒，避免其他人重蹈覆轍。同時，上臺講課前的準備工作，本身就是一個最好的學習過程，所謂“臺上三分鐘，臺下十年功”，備課和制作課件對于每個員工來說本身就是一次不折不扣的專業(yè)知識強化學習過程，在臺上不管講的水平如何，也不論是否有足夠的深度，對于每個上過講臺的員工來說，從表達能力、心理素質以及專業(yè)知識方面都是一次難得的歷練，而在講課過程中臺上臺下自由討論，許多專業(yè)問題在講課過程中越辯越明。20xx年冬訓中我們工區(qū)有十幾位員工先后登上講臺，有參加工作兩三年的80后，也有工作十多年班組長，還有臨近退休的老師傅，職工培訓工作收到了很好的效果。
第二、實際操作，從工作中來，到工作中去
為了幫助各班的青年員工盡快成長，工區(qū)利用變電站退役的舊設備，在工區(qū)建立了變電檢修、繼電保護、電氣試驗三個實訓室，如繼電保護實訓室可開展110千伏線路保護裝置故障查找、保護調試、斷路器傳動試驗、二次端子箱接線等實訓項目，電氣試驗實訓室可開展變壓器、互感器、避雷器的圈套試驗項目，變電檢修實訓室可開展隔離開關安裝與調試、10千伏真空斷路器檢修與調試、高壓電纜頭制作等項目，實現(xiàn)了現(xiàn)場培訓室內化，學用一體化，不但提高了安全系數(shù)，而且極大的提高了實訓的便利性。
學用一體化的培訓方法，既可以使培訓人員在實驗室面對現(xiàn)場實際設備，練習操作技能，減少實際工作時對現(xiàn)場設備的陌生性，還可以使員工將現(xiàn)場培訓內容在教、學、用中同時進行，干中學，學中干，既不影響正常工作及生產(chǎn)秩序，又使人人都有機會爭做能獨當一面的技術全面的員工。這種培訓手段的應用徹底打破了一直以來培訓工作與現(xiàn)場實際相脫節(jié)局面，加快了技能人才的培養(yǎng)，形成了培訓服務生產(chǎn)、生產(chǎn)促進培訓的良性循環(huán)。
第三，技術比武，比學趕超，助青工成長成材
技能比武不只是一種技能的較量，更是素質的考驗，工區(qū)一改以往各專業(yè)技術比武各自為戰(zhàn)的方式，要求每人掌握本專業(yè)技能的同時掌握其他專業(yè)的一些基本知識，實現(xiàn)員工一專多能，全面發(fā)展。
為了比出好成績，賽出高水平，青年員工們自發(fā)學習大量專業(yè)書籍，主動請教專業(yè)技術人員，請現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗豐富的老師傅幫助知道，糾正操作錯誤。
通過技術比武即帶動了廣大員工學技能、練技能的良好風氣，又引導員工樹立了“依靠技能生存、依靠技能發(fā)展、依靠技能創(chuàng)造價值”的學習理念，營造了比、學、趕、超的良好氛圍，使青工真正感受到只有擁有好技術才能夠實現(xiàn)安全生產(chǎn)，形成了青年職工鉆研技術、創(chuàng)優(yōu)爭先、矢志成才的熱潮，不但實現(xiàn)培訓效益最大化，而且為青年技能人才脫穎而出搭建了舞臺。
實踐證明，變電檢修工區(qū)運用多種培訓方式相結合的模式，較以往傳統(tǒng)培訓形式更能夠適應基層班組的培訓需要，它充分調動了青年員工的學習熱情，為青年員工成長成才搭建的更廣闊的舞臺，鼓勵青年員工主動學習，積極實踐，提高了年青同志的現(xiàn)場作業(yè)水平，加快了青工成長的步伐，推動了工區(qū)整體生產(chǎn)工作水平的全面發(fā)展。
總之，只有不斷創(chuàng)新培訓方式，開拓培訓新思路，才能夠更好的服務企業(yè)，服務職工,真正實現(xiàn)通過培訓工作為企業(yè)培養(yǎng)人才、保障安全、促進發(fā)展，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司打下堅實的基礎。
我的發(fā)現(xiàn)完畢，謝謝!
先進經(jīng)驗交流發(fā)言稿3
尊敬的各位領導、親愛的老師們：
大家下午好！
感謝校園領導給我這次交流學習的機會。但讓我給大家介紹教學經(jīng)驗，我感到有點誠惶誠恐。因為在座的有比我工作經(jīng)驗豐富的老教師，有掌握著現(xiàn)代教育教學理念年輕的富有朝氣的新教師，我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗介紹，更多的是粗淺地工作中的點滴做法，不當之處敬請大家批評指正。
雖說從教十余年了，但由于同學的不同，總感覺比較實用的教學經(jīng)驗幾乎沒有。只是憑借自己全部的智慧和全身心的付出做了我應做的努力。下面簡要談談我的看法。
一、向課堂40分鐘要效率
課堂教學是我們的“主陣地”，她經(jīng)歷了無數(shù)次的變革，但無論怎么變，向課堂40分鐘要效率，要成績是永遠不變的真理。合理利用支配好課上時間，可以收到事半功倍的效果。上好一節(jié)課的前提是備好課！這是公認的事實。我備課不僅將課本內容，教參內容和材料有機重組，而且每次備課時都認真閱讀課本，仔細確立教學目標，然后根據(jù)課本內容搜索各種資料和典型習題來補充課堂教學；除了備好課本知識以外還要備同學，即把我們備的知識以同學認可的方式教給他們。這就要求我們精心組織課堂，我認為課堂教學應該是嚴格要求與放任自由相結合的。
如果一節(jié)課一嚴到底同學會感到很壓抑，久而久之便會對你的課堂失去興趣，從而對這一學科失去學習的信心，甚至還會產(chǎn)生抵觸的心理，引發(fā)不利于課堂教學的事件發(fā)生。興趣是最好的老師。缺乏興趣，同學被迫去學，根本談不上學習效果。
如何在課堂上把同學從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，我主要從激發(fā)和培養(yǎng)同學學習的興趣入手。注意教學的生動性和趣味性，使課堂教同學動活潑，充滿激情和樂趣，使同學感覺課堂不再那么枯燥那么漫長，從而期盼下一節(jié)課的開始。
二、建立良好的班風、學風。
嚴明的紀律是戰(zhàn)勝一切的法寶，良好的班風是同學學習的保證，因此，新學期開學初，我首先對同學進行思想教育，用一些最能打動同學內心的話來喚起他們學習的激情。平時在班上多表揚、鼓勵同學，多尋找同學的閃光點，喚起同學的學習激情，為我今后的教學工作奠定了良好的基礎，收到了很好的效果。
三、采取恰當?shù)姆绞健⒎椒ā?/strong>
本班同學存在著差異，為促使每位同學能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我抓兩頭，扶中間，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長，加強培優(yōu)輔差工作，促進全體同學得以發(fā)展。對班內學習后進的同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應有水平；第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學習。同時，在班中成立互助小組，利用結對子形式，以優(yōu)生來帶動差生，課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立后進生的信心，培養(yǎng)同學的'學習興趣，促使每一位同學都有提高。
四、開動腦筋，搞好教學。
同學對閱讀缺乏敏捷的解題思路，缺乏有效的答題技巧。對作文選材的把握是同學下筆時的難點，作文布局的不合理和文筆的低劣是五年級同學作文要想有所突破的關卡。從試卷分析發(fā)現(xiàn)，語文的確包羅萬象，是名副其實的大語文。最突出的是語文的課外知識必須豐富。而這對農(nóng)村同學來說，無疑是比較困難的。
1、激發(fā)同學的寫作興趣。
2、指導課加強作文范例的剖析。展示優(yōu)秀作文，明確好作文的標準。在作文指導課上分析作文病例要比展示優(yōu)秀作文更重要，通過讓同學閱讀、分析、討論、作文中的病例，使他們認識到作文中存在的問題和怎樣進行修改，同時反思自己的作文中是否也存在這樣的問題�？傊�，在指導課上堅持不懈地加強作文范例的剖析，同學的作文質量一定會提高得很快。
3、重視作文評改。小同學作文是要把自己看到的、聽到的、想到的有意義的內容用文字形式表達出來，是一種內化的過程，即使是表達生活中平淡的事情，也是對同學一次極好的思維訓練。因此，教師對同學的習作過程，都要給以積極的鼓勵、激發(fā)，建立一個新的評改模式和評價標準，一定要改變以往評改作文時間過長，教師單方面參與的狀況。
五、運用“三勤”教育方法，收效十分明顯。
1、頭腦勤。語文老師鉆研教材，鉆研同學必須勤于思考、善于思考，努力地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、口勤。每個班級都有令人頭痛的后進生。對待他們我不采取簡單粗暴“不管三七二十一，一棍子打死”的方法。而是先了解具體情況，因人而異，因事而異，進行說服教育，擺事實講道理。
3、手勤。對于同學你對他松一尺，他會對自己松一丈。平時的作業(yè)，尤其是同學，每一篇我都堅持全批全改，持續(xù)對他們進行分數(shù)激勵，非但引起了同學的寫作興趣，而且在堅持中提高了同學的寫作水平。在這“三勤”當中，“頭腦勤”是基礎，只有考慮成熟了，你才能去講去做。當然，“手勤”、“嘴勤”也是非常必要的，只有三者密切結合，你才能成為一個優(yōu)秀的語文老師。
做一名教師不容易，做一名優(yōu)秀教師更不容易。我們只有從點滴做起，從小事做起，因勢利導，做到潤物細無聲，給同學更多的人文關懷才能把工作做到同學的心里去。
各位老師，我們每天都生活在忙碌中，在忙碌中生活，但千萬記住身體是革命的本錢。最后我祝愿大家身體健康，工作愉快！
先進經(jīng)驗交流發(fā)言稿4
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家上午好！
根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領導、各位同仁進行匯報，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當之處，敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實省聯(lián)社孔理事長xx年年會報告精神，踐行以客戶為中心的服務理念，進一步深耕目標市場，深挖客戶需求，有效提升服務客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進“四掃”工作的有關要求，結合我行實際，從今年3月起對縣城范圍內的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動，取得了一定成效。
一、主要做法
（一）高度重視，加強學習。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認真組織學習省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進“四掃”工作方案》文件內容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學習培訓，重點學習“四掃”工作營銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
�。ǘ┘毞謪^(qū)域，落實責任。根據(jù)總行下達的工作任務及劃分的責任片區(qū)，在充分征求各小組意見的基礎上，按照就近原則，結合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時間表、任務圖。
（三）充分準備，精準營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準營銷的服務理念。
（四）采取持續(xù)開展與突擊開展相結合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機結合起來；二是由支行行長帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營銷活動，進一步擴大社會影響力。
�。ㄎ澹┫敕皆O法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機微信習慣，制作簡潔的宣傳內容在微信群、朋友圈內發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式；二是成功舉辦了一期會昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會，有針對性地邀請目標客戶參加，確保取得實效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點，采取錯時上戶的方式，錯開業(yè)務經(jīng)營高峰期，讓客戶有充分時間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
�。┓e極跟進，及時總結。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時跟進對接有效的金融服務需求，定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護工作。結合網(wǎng)點轉型導入要求，每周一晚上7：30準時召開工作例會，總結“四掃”工作好的.經(jīng)驗做法，分享成功案例，對存在的問題進行討論，共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止xx年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總任務518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當年新增貸款比例60%，營銷網(wǎng)銀35戶，手機銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總任務130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營銷網(wǎng)銀8戶，手機銀行18戶。
三、存在問題
�。ㄒ唬┎糠挚蛻艚�(jīng)理的思想認識不到位，沒有充分認識到“四掃”工作重要意義，工作主動性不夠。
（二）對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業(yè)余時間學習有待加強，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬⿵娀瘑T工的思想認識，充分理解省聯(lián)社深入推進“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮每位員工的人脈資源和關系網(wǎng)，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機關企事業(yè)單位合作，高效開展“掃戶”營銷工作。
�。ㄈ┤娣治隹蛻粜枨笃�，結合客戶意見和建議，進一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品，切實滿足客戶的有效金融需求。
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