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快樂工作培訓心得體會（通用11篇）
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的快樂工作培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
快樂工作培訓心得體會 篇1
20xx年8月15日至19日，經(jīng)過五天的師德培訓，使我這個新老師更深入地領略到了崇文文化，看到了崇文對教師成長的注重，對教師心理發(fā)展的注重，也使我對教師這個職業(yè)有了更深的理解。
教師的工作不同于其他的各種工作，教師的工作對象是學生，他們有著自己的個性、思想、行為體現(xiàn)，是具有獨立人格的個體。這意味著教師的工作是雙邊的，互動的。同時，這一階段的學生尚未形成自己的人生觀、價值觀和世界觀，還需不斷的在學習中完善自己人格。因此教師的工作對于學生一生的成長影響是極大的'。教師主要的作用也就是教書育人，教師不僅僅要把知識傳授給學生，更重要的是育人，培養(yǎng)學生良好的習慣、高尚的品德與健康的心理，教師的心理健康與否也間接影響到學生的心理發(fā)展，因此我們教師就該養(yǎng)成良好的心理，提高自身的心理素質(zhì)，做一個健康快樂的教師。
提高教師自身的心理素質(zhì)，能給學生一種積極的影響，也能幫助教師解決一些實際問題。
教師的心理品質(zhì)例如精神的振作、生活的條理性和興趣的廣泛程度等，都對學生的成長有著極其重要的影響。教學工作本身是一項十分有意義，但又比較煩瑣的工作，教師就必須時常調(diào)整好自己的心態(tài)，從這次培訓中我就學到很多自我調(diào)節(jié)的方法，相信對于我這個新老師來說，在以后的教學生涯中會有很大的幫助。通過學習我們可以提高自己的心理素質(zhì)，再以自己健康、積極向上的狀態(tài)，平和的心態(tài)和一種積極進取的求真求實的工作和學習的態(tài)度去影響學生。
在這次培訓中，吳老師還教授了我們許多處理學生的方法，告訴我們凡是都有三種以上不同的解決方法，使我學到了對于問題學生如何去剖析學生的心理，通過心理的角度加以解決，有時可能較之老方法會有意想不到的結果。
總之，五天的學習使我在對教師心理發(fā)展與自我調(diào)節(jié)有了新的理解，更加感受到了崇文的團隊力量，在以后的工作和學習中，我將帶著自己對師德更深刻的認識和心理發(fā)展的認識投入到教育教學實踐中，使自己做個雖累但快樂成功的教師，從教學中體驗快樂、體驗成功。
快樂工作培訓心得體會 篇2
微笑是我們自己的名片，單位的名片。名言說道“你不能左右明天，但你可以把握今天；你不能改變現(xiàn)實，但你可以微笑面對”。微笑很有感染力，可以感染身邊的所有人，可以化解尷尬，可以自我提高。但微笑的前提是要打開心扉，笑出純潔的笑，燦爛的笑，不夾雜復雜心情的笑，嬰兒的笑！所以，工作中要常掛微笑。
孫老師講到愛，母愛、友愛、愛情。三種愛都需要付出。付出是無私的.，不求回報的，付出是最有意義的事情。愛和不愛就是決定自己快不快樂的兩扇門，看自己是打開哪扇門進去，結果就是快樂和不快樂！
再說，禮、義、仁、智、信，五行圖解中。禮是五行家庭成員中最重要的角色，父親角色，是頂梁柱，也是五行五臟中的心臟。倘若沒有心跳了，那么，脾肝肺腎的機能也就喪失了。從種種角度可以看出“禮”字的重要性。“禮尚往來、禮貌、禮教、禮物、禮儀”等都少不得禮字。
現(xiàn)實社會生活、工作中，我們還要學會感恩，感恩領導給予我們一份能夠?qū)W習和工作的機會。每天醒后一睜眼要感恩，感恩上天又讓我呼吸到當天的空氣，雖然沒有汽車、洋房、山珍海味。但我也有粗茶淡飯的養(yǎng)生，集體宿舍的熱鬧，兄弟姐妹之間的關心和愛護，所以我知足，我感恩。
快樂工作道，工作并快樂，微笑是必眩仁愛也要記，禮字占鰲頭，時刻要感恩，皆是快樂本！感恩孫老師。
快樂工作培訓心得體會 篇3
公司領導為了豐富職工娛樂生活和提高工作的積極性，購買了《快樂工作》和《五星級員工》兩本書給員工閱讀。我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益匪淺。
對于大多數(shù)人來說，人的一生，除了吃飯睡覺，最主要的活動恐怕就是工作了。工作，首先是為了滿足人類最基本的需求：工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量；其次，從較高的層面來說，工作還是人們體現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會財富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會化協(xié)作越來越成熟的時期，每個人所做出的工作都能比以往任何時代發(fā)揮更大的作用，因此，如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財富和推動社會進步就成了現(xiàn)代社會人們關注的熱點問題。
本書中有這樣一句話：“在工作中不失去熱情，你會生活的更快樂。”可以這樣理解這句話，曾有人做過這樣的統(tǒng)計，在人的一生中平均工作時間是9。1小時/天，占了三分之一還多；如果你在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的工作不僅僅是關系到工作質(zhì)量的問題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關。在一定程度上可以這么說：快樂工作等于快樂生活！
但在實際工作中，還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情，只能日復一日，年復一年的被動地完成工作，在枯燥重復的感覺中消磨時間。這是什么原因呢？原因是多方面的'，書中都給我們作了分析。
首先是定位，寸有所短，尺有所長，一個人應該清楚自己的特長和興趣，且以之作為主要條件來選擇你的工作，而隨波逐流或盲目跟風所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣，又怎能有快樂呢？“要實現(xiàn)自己的理想，享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂，就要選擇正確的道路。”
其次，高效的工作也是重要的因素。如果，拖延的工作作風會給我們帶來什么，相信很多人都會有所體會，當時間、精力在拖延中一點點的被磨掉，當沒做完的工作越來越多，而限定時間越來越近的時候，那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應對的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安，心情惡劣，就是因為一個不好的習慣——拖延。要在工作中感到快樂，就要減少“不快樂”的事，“珍惜時間，管理時間，學習科學管理時間的方法和技巧，減少低效率重復勞動”就是我們的工作良藥了。
再次，良好的人際關系和有效的學習能力也很重要，有句俗話說的好“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度，如果把工作當作人生中長途旅行的話，學習能力就是這個漫長征程中的一個個加油驛站。
最后一點就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關系了，工作帶動生活質(zhì)量，生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài)，兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作，做個加班狂人，又不能好吃懶做，縱情享樂。瘋狂工作只是在透支自己的精力，很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán)；而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài)，是任何一個投入生活的人所不恥的。
如何快樂的工作，可以概括為：了解自己，確立方向，高效工作，和諧人際，協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱，就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水，也應該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學習。
快樂工作培訓心得體會 篇4
經(jīng)過在XX學校這半個學期的教學工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友、教師。
作為一名新教師，我踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任一年級新生的語文教學和擔任班主任工作，這對我這個新手來說是一個蠻大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找老教師請教方法，主動接近孩子，我感到對待學生不應總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易給孩子造成心理壓力，從而上課不愿聽或聽不進去教師的課。我們要多從學生的角度去考慮問題，設身處地的為學生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育和指導。
雖然這半個學期的時間并不長，可我的心得體會卻頗深。
1、認真?zhèn)湔n對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。
2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的`問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。
3、對成績較差的學生進行課后輔導。針對不同的后進生的具體情況，利用課余時間或放學時間，對這部分同學進行課后輔導。我對他們經(jīng)常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。
4、多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。學校舉行的“教學大比武”，通過聽有經(jīng)驗或有創(chuàng)新的教師的公開課，我次次都有不同的領悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。作為一名光榮的教師，在以后的教學工作中我要力爭做到:
一、熱愛學生。給學生多一些愛心、關心、責任心、寬容心、細心等，我們教授學生的同時，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關愛他們，同學們也會尊重這樣的老師，愿意上好的課。
二、獻身教育事業(yè)。教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦，也是為自己而努力著。
三、不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學生喜歡的教師，家長滿意的教師。爭取在最短的工作學習中，提高自己的業(yè)務能力，豐富自己的教學經(jīng)驗。
以上是本人工作一個學期以來的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準備著，勤于學習，樂于教學，用愉快的心情應對每一天的工作。
快樂工作培訓心得體會 篇5
只有快樂的人，才會去快樂的工作，只有會感到幸福的人，才會覺得工作幸福。這次的培訓內(nèi)容對于現(xiàn)在的教師真的尤為重要，尤其是對年輕教師，不僅這是關系到教師自身的發(fā)展，也關系到祖國的未來。有人說：“教育是心靈的事業(yè)，做教師應當是一個幸福而神圣的職業(yè)”。什么是幸福的人生？答案可能因人而異，千差萬別，財富的積累并不等于幸福的增加。其實我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中，顯得又很充實，他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意，使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個教師，一定要會聚集生活中的點滴幸福，只有內(nèi)心的幸福，才有一種穿透力。因為這種力量可以是一代人對生活充滿追求與向往。
事實上，很多事情使我們的老師感到苦惱：差生多，學生之間的事情牽扯教師很多精力。上課學生太亂，難于控制學生。上課沒激情，找不到感覺，生命的活力在哪兒？
我們不得不去追問：教師的幸福從哪兒來？
樹立教師職業(yè)尊嚴感。教師要讓別人尊重，必須學會先尊重自己，尊重自己的職業(yè)，也才能在被尊重中體驗到職業(yè)的`幸福。
我們要笑著做老師。不會笑的教師，學生是不會喜歡的。教師發(fā)自內(nèi)心的微笑，正是在傳遞他內(nèi)心所擁有的教師這一職業(yè)所獨具的人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言，使學生感受到來自于教師的關愛、重視、指導、暗示、欣賞和接納。
充滿傾聽、欣賞和期待色彩的評價語言，使學生的思維處于一種開放狀態(tài)。師生間、學生間這種充滿人文色彩的情感溝通，有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發(fā)，有利于學生掌握多種學習策略。學生也在交流中積極、主動展示自己的認識過程，使之遠離消極、被動、防范的心理，使學生的學習更具有主動性和自信心。
這時，你會發(fā)現(xiàn)學生會每天給你一個驚喜，幸福之感油然而起！
快樂工作培訓心得體會 篇6
有這樣一句話：“在工作中不失去熱情，你會生活的更快樂�！�
在來到山西中衡的這兩個月中，我真正的體會到了這份工作帶給我的快樂。雖然這是一份在別人看來很普通的內(nèi)勤工作，但是我從中卻學習到了很多，同時對我來說也是一個學習和自身提升的.平臺。
辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各崗，主要是為領導和員工服務的，需要做到“想得多”、“管得寬”、“做得細”，而我在這方面還有很多不足，所以今后我會繼續(xù)努力學習，高效認真工作，竭力做好這份我喜歡的工作。
快樂工作培訓心得體會 篇7
周五下午，局領導召集機關各部門開展了一次服務再提質(zhì)的座談會。會上幾位領導就幸福指數(shù)、快樂工作等提出了許多建議和看法。會后我感觸頗深，上網(wǎng)查詢了“快樂”的詳細解釋：快樂，謂感到幸福或滿意。
平常我們總說，要快樂生活，要不斷提升幸福指數(shù)�？墒切腋Ｖ笖�(shù)的提升，不僅僅是有良好的生活環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)，擁有良好的工作環(huán)境及工作狀態(tài)也是創(chuàng)造快樂生活、提升幸福感的重要指標之一。
工作是人生中不可或缺的一部分，要干好工作首先要熱愛工作，這是快樂工作的前提。古希臘人伊索講過：“工作對于人來說是一種享受�！备郀柣灿芯涿浴肮ぷ骺鞓�，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄�！币粋�人如果不喜歡自己的工作，無論他能力有多大都不會有好的效果。因此，作為一名職工首先應熱愛自己的工作，“愛”會使人聰明，“愛”是動力，“愛”使人心有靈犀一點通。有“愛”這個原動力，才會體會到自己工作的意義重大、責任重大，才會體會到自己的.工作價值，才能全身心地投入到工作中去。所以我們要想快樂工作，首先就要先擁有積極快樂的心態(tài)。有的人一上班就愁眉苦臉，討厭手中所做的工作，視其為“苦差”，于是每天八小時就是一場漫長難熬的苦役……有的人每天滿面心歡喜的來工作，用心對待他所做的工作，視其為享受，于是，他的這天耳邊總有一首悠揚動聽的歌謠……我們應該選擇前者，還是后者？
快樂工作是一種于人于單位都有益的職業(yè)態(tài)度，是一種高效的工作狀態(tài)，更是一種通往成功的捷徑與方法。工作中的快樂會影響非常多的人。你的笑容會感染你的同事，客戶，上司……
當然，工作快樂，更離不開領導者的各種工作，尤其是管理者對辦公環(huán)境的創(chuàng)造、職工的尊重、與職工之間的無障礙溝通。
快樂工作培訓心得體會 篇8
聽了老師精彩的“快樂工作，快樂生活”專題報告，使我受益匪淺，給我感觸最深的是人要學會工作，學會生活；并且要快樂地工作，快樂地生活，感悟有五。
第一、做自己喜歡的工作。我覺得只有對這份工作喜歡，你才會用積極的心態(tài)，輕松地去面對、去解決工作中所遇到的困難。在日常工作和生活中總會有許多煩惱和困惑，總有一些瑣事和不快的事情發(fā)生，我想只有充滿快樂，積極應對，靈活應變，合理安排，工作中的困難就會迎刃而解，工作效率才會隨之提高，工作中的壓力就會不見蹤影。通過學習我會用積極的心態(tài)去笑看人生，去面對人生，選自己喜歡的工作，做自己喜歡的事情，快樂地迎接每一天。
第二、做一個有責任心的人。安全是老師的重中之重，從分享的幾個案例來說，對我們聽過講座的每一人都敲響了警鐘，我們要爭做一個細心、愛心、有責任心的人。平時用過的剪刀、刻刀等要放到安全的地方；平時喝水的杯子、熱水瓶要放到隱蔽的`地方，蓋子要擰緊，防止安全事故發(fā)生；午睡時，值班教師或阿姨均要加強午間巡視，防止意外事故發(fā)生�！鞍踩�、我、他，快樂每一家”，只有把安全系數(shù)降低到零，相信每一個人、每個家庭都會開心快樂！
第三、做一個懂得留下足跡的人。他的這一句話，給我留下了深刻的印象，也引起了我的反思，“你在孩子童年生活中留下幾次難忘美好的回憶”。其實，我們每天做的事情，看似平常，如果用相機拍下瞬間，那將是一筆財富。我想以后我會有意識地留下更多的工作足跡；同時，我也會做一個有心人，和老師們一起共同留下孩子們在幼兒園更多精彩的活動瞬間，留下孩子在園更多有價值的美好的回憶。
第四、做一個受人尊重的人。要想得到別人的尊重，我認為：首先要懂得尊重身邊的每一個人，不管他的職位高低；其次，要善于學習，不斷提高自己的專業(yè)技能，勤于總結，不斷反思。只有夠?qū)I(yè)、夠敬業(yè)的人，才能得到更多的人的尊敬。
第五、做一個有創(chuàng)新的人。有創(chuàng)新幼兒園才會有發(fā)展，有創(chuàng)新的教師才會培養(yǎng)出有創(chuàng)新的孩子。他講的早迎接方式，我感覺很好，每周給孩子一個驚奇，相信孩子、家長一定會很開心，也樂意參與其中。
我選擇了太陽底下這神圣而光輝的職業(yè)，無怨無悔，謝謝大家！
快樂工作培訓心得體會 篇9
有人說生活就像一杯白開水，放點鹽，它是咸的，放點糖，它是甜的，生活的質(zhì)量靠自己去調(diào)劑。如果說生活的目的本身就是獲得幸福，那么做教師這個職業(yè)的目的無疑也是獲得教育職業(yè)生活的幸福。隨著年齡的增長，我對快樂有了更進一步的理解，我認為快樂是自己給予的，如果你用陽光般的眼神去對待生活，心中就會充滿陽光，而這陽光般的眼神來源于心態(tài)，心態(tài)決定著工作的狀態(tài)和質(zhì)量。怎樣能把自己的心態(tài)調(diào)試得更好？那就是讓我們成為生活的哲學家：認真工作，快樂生活。
一、關注細節(jié)，成就快樂
在教學工作中，我更加關注細節(jié)，因為我知道我們的工作就是個細節(jié)組成，關注細節(jié)才能成就完美。
曾經(jīng)在一次家長開放活動中，我組織了音樂活動《小小蛋兒把門開》，由于準備得很充分，所以在組織過程中環(huán)環(huán)緊扣，每個目標在實施過程中把握得非常到位，孩子們也異常投入。在最后一個環(huán)節(jié)讓學生創(chuàng)編時，我通過啟發(fā)提問學生將鴨寶寶出生的事情編到歌曲里，孩子們不但創(chuàng)編得好，而且聲音非常優(yōu)美，教育目標已經(jīng)完成，教育效果已經(jīng)到達。課程結束了，我說：“同學們唱得真美，我們休息一會吧！”“不行，我們還要唱！”“為什么？”“因為小鴨子還沒有出來�！蔽乙呀�(jīng)意識到學生們對小鴨子的渴望，可我知道這蛋殼背后沒有小鴨子，無論怎樣唱小鴨子也不會出來。孩子們已完全進入游戲情境中，因為每次小鴨子都是小朋友用優(yōu)美的歌聲唱出來的，而這只小鴨子遲遲不肯出來仿佛是對孩子們歌聲的否定，此時此刻游戲的結果要比老師的表揚重要的多。情急之下，配班老師迅速在區(qū)角材料中找出一直小鴨子，藏在鴨蛋后面，這才滿足了孩子的愿望。我看到孩子們滿意的神情也禁不住樂了。由此我想：只有關注細節(jié)，學會研究，才能獲得最大的快樂。
二、用誠信和尊重贏得幸福
要用真誠去對待每一個孩子。我時常把孩子當成自己的朋友，和孩子一起聊天游戲，甚至用和孩子同齡的智商和孩子交流，有效地拉近了和孩子的距離。時間久了，孩子們會和我無話不談。記得一個星期五的下午，我們班的一個學生說：“老師，我明天過生日”。我隨口答應：祝你生日快樂！學生又說：那明天你到我家玩吧！我說：“我離你家太遠了�！笨煽吹剿錆M期待的眼神，又緩了一下說：“要不明天我給你打電話吧。”“好吧！”他滿意地答應了�？傻诙煊捎诩依镉惺碌酵砩习它c多才忽然想起自己的承諾，馬上給他的媽媽打電話。由于電話沒撥通，我特意發(fā)了個信息表示祝賀。十點了，他的媽媽給我回了信息，字里行間表達的是感激和孩子聽到老師祝福后的興奮。我想：這小小信息傳遞的不僅僅是祝福，更是誠信、尊重與愛，那一刻我真正體會到了教師這個職業(yè)的幸福感。
三、摒棄貪欲，快樂地工作
工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間，工作質(zhì)量決定了我們的生活質(zhì)量，工作的快樂指數(shù)決定了生活的'幸福指數(shù)�，F(xiàn)實生活中，許多人被物欲所誘惑，被不合理的生活方式所裹挾，被整個社會的煙云所推動，都習慣于忙著考文憑，忙著工作，忙著掙錢，忙著炒股，忙著買房，甚至還忙著與別人攀比。因為忙得不可開交，所以忘了品味本來只有幾十年的塵世之旅；樂于幻想自己未來的幸福指數(shù)，而拋棄了享受當下的真實生活。甚至有些人為不切實際的生活期望所折磨，為自己不能左右又難以預期的未來所痛苦。而我之所以快樂，不是因為我擁有的太多，而是因為我摒棄了世俗的欲望，很少去計較得失，在工作中贏得了自己的幸福。
快樂是幸福，幸福是健康；快樂是助人，幸福是奉獻。幸福和快樂就像空氣一樣密布在我們周圍，雖然看不見摸不著，但只要我們用心去感受，幸福和快樂的大門就會永遠為你敞開。
快樂工作培訓心得體會 篇10
服務工作是辛苦的，特別是我們供水行業(yè)的服務工作，與人民的生活息息相關要求，責任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表，我深知我的目標和責任，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。
其實，在每一個工作崗位上都有很多快樂，只要你用心體會，不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩。
我們清流熱線是整個供水服務工作的神經(jīng)中樞，是供水服務的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來一訪”的處理中心。我們運作的順暢與否需要整個公司各個部門的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂的源泉。
我記得有一次，有個老人家打來電話很激動，大聲在電話里嚷嚷，反映這段時間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋，這段主管剛剛搶修過，搶修過程中進入一些沉淀物，長時間不用水開龍頭以后，水會出現(xiàn)發(fā)黃，這是短暫的正常現(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個解釋，一定要我們上門檢查。當時我在想，這是一個很小的問題，若這樣派單給水質(zhì)檢測中心，人家未必會當回事。但是沒有派人過去，老人家肯定會有想法。于是，我抱著試試看的心情打了個電話給水質(zhì)檢測中心。當天下午，我又接到了老人家打來電話，他說：“你們的同志來了，但是他來到這里時，我的水已經(jīng)變清了，原來真的是象你說的那樣啊。我還以為你們不會派人來了呢，沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了�？吹轿疫@里沒有事了，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務真是太好了！”聽了老人家這些話，我當時高興極了，因為我們已經(jīng)用實際行動取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動客戶，這也就是我們的工作快樂所在。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費等等，我們的工作人員不僅僅按照職責完成本職工作，很多服務范圍以外的都能夠盡量滿足客戶，這也就是一種助人為樂的服務理念�！笆┍仁芨屓丝鞓贰�。我們在工作中體會的'快樂無非就是客戶滿意。團隊成員為了一個共同目標而精誠團結、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎？
做為一名客戶代表，對內(nèi)我們代表客戶，對外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道，為客戶解決問題，滿足客戶需求，達成客戶心愿！這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義。以前，在接聽電話時最怕粗魯?shù)目蛻簦切┎豢叭攵脑捳Z，能把我的心傷的很痛很痛。有時候覺得自己真的很無奈，甚至對工作都失去信心，情緒低落極了。感謝我們的領導，通過監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問題，分析原因，給我指出方向。
其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情良好開端，最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來幫助客戶解決難題，盡量運用換位思考方式來理解客戶的需求，尤其是對待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時，你應該慶幸客戶對我們抱怨而不是對其他客戶抱怨，因為客戶抱怨我們，說明客戶對我們還抱有期望，所以我們應該感謝客戶給我們提出的不足，讓我們能及時對癥下藥解決問題。這樣，你就會覺得其實客戶抱怨也沒有以前那么刺耳了，然后就會很熱情接受他們的抱怨，進而以積極主動的心態(tài)為客戶提供滿意的服務�？蛻魸M意，也就是我們客戶代表快樂所在。這樣，你在以后工作中會變得更加自信，就會不斷取得進步。因為你已經(jīng)學會在工作中體會和享受快樂。
快樂工作培訓心得體會 篇11
忙碌的日子里，人倍感充實，內(nèi)心充滿成就感。選擇忙碌，就是選擇了生命的強度，就是選擇了一種生活的仰望姿態(tài)，讓工作更加快樂，讓生活在忙碌中充實。
如果沒有工作，整天無所事事，我會在渾渾噩噩中迷失方向；如果工作很清閑，從早晨上班伊始就盼望著下班，每天下班時間一到，拔腿就走，也許剛開始時自己會覺得這樣的生活很自在，但慢慢也會懼怕這樣的清閑，畢竟年輕總有股向上的力量，不甘心在這樣的生活中消磨斗志。
其實，我也想有更多的時間陪伴家人看看電視，聊聊家常；我也想有更多的時間和朋友一起喝喝茶，敘敘舊……然而日子總是很忙碌，單位、家庭、朋友……無限的循環(huán)，日子就在這樣的忙碌中流走。陪伴家人和朋友相聚的時間越來越少，工作成為生活的重心。盡管有時我也會抱怨，但更多的時候我會感到工作是一種快樂，忙碌是一種幸福享受。
一直以來都認為自己是那么的忙碌，工作的、家庭的……，很多的事情都需要自己去做，很多時間都在忙碌中度過。偶有一天，忙忙碌碌疲憊不堪，回家倒頭就睡，倒覺得好充實，于是便漸漸明白：只有在工作中才能體會快樂，只有在忙碌中才能享受充實。羅斯·金曾說：“只有通過工作，才能保證精神的健康；在工作中進行思考，工作才是件快樂的事。兩者密不可分�！泵β档淖约阂苍S只有在此時，繁雜的思緒才得以整理，細細品味疲憊的背后，竟也有種莫名發(fā)自內(nèi)心的對真實生活的憧憬與向往。
每天和同事們并肩作戰(zhàn)：大量需要處理的標本，煩人的.質(zhì)控分析，瑣碎的雜事，永不消停的電話……身體是很疲勞的，但是努力的付出必有回報，每天都有收獲，感覺很充實。和同事們的朝夕相處，協(xié)調(diào)合作，大家為同一個目標努力，工作是快樂的。每天忙碌過后，整理一下自己的思緒，這一天完成了哪些工作，在工作中又學到了什么新知識，生活是充實而完美的。
忙碌的工作有時會讓我忘記煩惱。生活中總會有一些不如意的事情，心情像天空總會有陰云密布的日子，而忙忙碌碌的工作常讓人無暇顧及，這些煩惱也就隨著時間匆匆流逝，事過境遷，會發(fā)現(xiàn)那些所謂的煩惱憂愁是那么的微不足道，心情也就隨之開朗。忙碌之后，并無失落，唯有平靜的充實與收獲的沉淀。沒有對忙碌的體會，何談懂得生活的意義，更何談珍惜幸福與享受生活？從我們降臨到這個世界的那一瞬間起，忙碌就成了我們不可推卸的義務，它讓我們知道，怎樣才能夠釋放生命的活力與激情，怎樣才能在有限的生命歷程中演繹精彩的人生。
無論今后的日子怎樣，我仍會選擇一種忙碌的方式生活，就如同現(xiàn)在。我們忙碌，忙而有序，忙而有功，在忙碌中享受生活，在忙碌中感悟生活。忙碌讓人精神煥發(fā)，忙碌讓人遠離煩惱，忙碌讓人感到滿足。在忙碌中尋找生活的樂趣，在忙碌中體味奉獻的快樂。工作是一種樂趣；忙碌，是一種幸福。
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