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《情商》讀后感（精選11篇）
當(dāng)閱讀了一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收獲，是時(shí)候靜下心來好好寫寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的《情商》讀后感，希望對大家有所幫助。
《情商》讀后感 篇1
我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開這本書的。老實(shí)說，要是由我推薦同類的書籍，可能會(huì)是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物，我覺得這兩本更簡明扼要，切中要害，而且它們對我們針對性更強(qiáng)。我想，有機(jī)會(huì)我還是會(huì)把它們推薦出來，這里且按下不表吧。
我為什么會(huì)帶著批判和質(zhì)疑的目光來看這本書？是因?yàn)槲覍κ袌錾纤嘘P(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個(gè)體競爭力，達(dá)成個(gè)人目的的角度切入，與我所欣賞的，同時(shí)也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點(diǎn)上就有點(diǎn)兒格格不入。
或者這樣說，它們只是強(qiáng)調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面，為了達(dá)成個(gè)體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段，都是提供了一些“好”的途徑，但是，缺少了對“道”的強(qiáng)調(diào)而闡述“術(shù)”，多少有些本末倒置的味道，容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書，我覺得就多少有這種傾向，過于強(qiáng)調(diào)影響和控制這個(gè)目的，即如何得到別人的合作，達(dá)成自身目的，而弱化了自身的主動(dòng)付出和合作，即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望，讓人先就有一種警惕感。
但是，作為組織布置下來的讀書任務(wù)，我還是認(rèn)真把這本書讀了一遍。總體感覺，它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本，能夠帶給我們許多有益的啟示。
情商，用我自己的話來說，它就是一種能力，一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對，智商，則主要強(qiáng)調(diào)我們和客觀客體即沒有主觀情感的對象之間的關(guān)系的能力。打個(gè)比方，獨(dú)自一人解決一個(gè)問題，哪怕只是一道簡單的數(shù)學(xué)題，用到的主要是智商；而要是由兩個(gè)人合作解決這個(gè)問題，就不僅需要彼此的智商，還需要彼此的情商了，因?yàn)樯婕暗搅藘蓚�(gè)主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。
再打個(gè)比方，即便是我們和動(dòng)物之間的相處，都會(huì)帶有情商的參與，因?yàn)閯?dòng)物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人，恐怕和動(dòng)物都不能夠把關(guān)系處好，要么不喜歡動(dòng)物，要么不被動(dòng)物喜歡。當(dāng)然，和動(dòng)物的相處要比和人的相處簡單得多，不代表和動(dòng)物處得好就一定和人處得好。從這個(gè)意義上，在本文的開頭，我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。
影響力，當(dāng)然更容易理解，它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強(qiáng)的人，能把周圍的人凝聚在一起，使大家的認(rèn)識(shí)和取向一致，從而合作完成單個(gè)個(gè)體無法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多，這個(gè)人的影響力就越強(qiáng)，能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜，表面上看來，這個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強(qiáng)。
現(xiàn)代社會(huì)，越來越是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。人和人之間，人種和人種之間，國家和國家之間，民族和民族之間，從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切，都帶來了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問題。關(guān)于情商的研究正是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計(jì)，情商研究必然會(huì)從個(gè)體走向群體，未來或許會(huì)出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念，我們且拭目以待。
一篇簡單的讀后感文章，當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學(xué)術(shù)的層面，意在說明，情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)中，在無論是個(gè)體的發(fā)展，還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會(huì)越來越重要，越來越被強(qiáng)調(diào)。作為個(gè)體，應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注自身的情商素質(zhì)，融入集體和社會(huì)，以獲得更好的人生體驗(yàn)，愉快地度過自己的一生。
情商和影響力的關(guān)系不必多說，這本書的整體邏輯就是沿著個(gè)體的情商到個(gè)體的影響力再到個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開的。情商素質(zhì)高的人，能夠處理好和其他個(gè)體的關(guān)系，得到更多的認(rèn)同，其影響力，進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)我們本來也沒什么疑問，大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì)，是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。
在我看來，培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上，這樣未免太功利了。高的情商，先會(huì)使我們的人際關(guān)系有一個(gè)良好的局面，在這樣好的人際關(guān)系氛圍中，我們更容易感受到人生的美好，心理就容易找到平衡點(diǎn)，獲得更美好的人生體驗(yàn)。這比所謂的成功值得追求得多。
當(dāng)然，在這樣的身心平衡的狀況下，我們的競技狀態(tài)更佳，更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長，相對于那些情商不高的人來說，成功的幾率會(huì)更高，這倒是不必懷疑的。然而，這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商，倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單，情商是幫助人際關(guān)系和諧的，而競爭，哪怕是所謂再公平的競爭，也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng)，得到更多的人的認(rèn)可，最終達(dá)到了比爭更好的效果，將“爭”化于“不爭”中，是祖國哲學(xué)中的大智慧，需要我們認(rèn)真體會(huì)。
那么，我們就來看一看情商如何培養(yǎng)，作者吳維庫先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們在應(yīng)對和處理所面對的各種事情的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng)，不管是思維的，還是行為的，實(shí)際上是來自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考，把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來，力改之。
改變舊習(xí)慣，建立新習(xí)慣是很難的事，多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知，外力就是我們主動(dòng)尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個(gè)步驟：作出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則，就是保持關(guān)注，即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前，不要放松注意，否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性，同時(shí)，人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對一件特定的事情時(shí)，人有能力，至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力，先于本能的反應(yīng)，用理性來分析即將到來的本能的反應(yīng)行為對于問題的解決會(huì)有什么樣的影響，從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。
吳維庫先生把情商素質(zhì)分解為五個(gè)方面的能力：認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；妥善管理情緒的能力；自我激勵(lì)的能力；認(rèn)知他人情緒的能力；人際關(guān)系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容，作者提出四句話我覺得很有見地：知道別人的情緒，知道自己的情緒，尊重別人的情緒，調(diào)控自己的情緒。做到這些，我認(rèn)為關(guān)鍵是用心，用心觀察，用心體味，換位思考，寬容別人的失誤，承認(rèn)和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話，自信如何和情商發(fā)生的關(guān)系呢？其實(shí)并不復(fù)雜，自信是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn)，自信會(huì)給他人帶來信心，獲得更多的信任。人生的各種考驗(yàn)，考驗(yàn)的首先是信心，其次才是能力。
另外，自信與激情是互生的.。激情能帶來對別人的感染，帶來他人更多的信任，進(jìn)而提高自信，而自信又會(huì)帶來進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信？關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。其實(shí)每個(gè)人都是獨(dú)特的，每個(gè)人的價(jià)值都是不可替代的。每個(gè)人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的能量，不管你相信不相信，在某些時(shí)刻它會(huì)被激發(fā)出來，有的人一輩子都沒有等到這樣的時(shí)刻，只是因?yàn)橐床幌嘈胚@一點(diǎn)，要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過積極的、堅(jiān)持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)Ｗ⒌刈鲆患�，本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”，可能是靠了某些機(jī)緣，但是如果沒有他們的自信，他們對所從事的工作的熱愛，他們的堅(jiān)持，恐怕機(jī)緣也就不成其為機(jī)緣了。
第四，就是所謂操之在我。我的理解，操之在我指的是保持冷靜的頭腦，不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒，重在不要被自己的情緒左右，此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時(shí)是本能的，有時(shí)是刻意為之，不管如何，都不能影響我們對事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會(huì)發(fā)生危機(jī)和劇烈沖突，而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制，就勢必會(huì)逐步升級，最終演變得不可收拾。
總之，《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個(gè)話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身，提高自身修養(yǎng)，獲得更美好的人生體驗(yàn)的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看，試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的：使人生愉快和完美的學(xué)問。
另外，這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷，但對于具體的個(gè)體來講，要令自己的人生真正有所改變，還更在于實(shí)踐，在于自身的愿望和堅(jiān)持，在于持續(xù)不斷的思考和感悟，而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
《情商》讀后感 篇2
近來，讀書的興趣越來越淡，對于書的挑剔程度也越來越甚，除了《讀者》等篇幅短小的薄薄雜志，很少看整本整本的書。于是，變得有點(diǎn)空虛，有點(diǎn)無措。前段時(shí)間，無意中發(fā)現(xiàn)了《決定個(gè)人命運(yùn)的最關(guān)鍵因素——情商》這本書，慢慢地翻看了許久，感覺句句皆真理，真有點(diǎn)兒相見恨晚的感覺，邊看邊反思自己的行為，收獲頗多。
由克里。摩斯著的《情商》，以大量的小故事生動(dòng)地傳達(dá)了這樣的信息：性格決定情商，情商決定命運(yùn)。
書的序言就以《致命的一躍》為開頭，講述的是作者的親身經(jīng)歷：一個(gè)30歲左右的男子越過橋上護(hù)欄，縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河，了結(jié)了自己的生命。后調(diào)查得知這名男子名叫伊頓，是一名博士，3年前畢業(yè)后在一家不知名的企業(yè)工作。在三年多的時(shí)間里，老板和所有的同事竟然對他都沒有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，從不與人交往，而他的職位也很一般：普通的管理人員。令人難以置信的是伊頓在校時(shí)表現(xiàn)十分優(yōu)異。優(yōu)秀學(xué)生走上社會(huì)，怎么會(huì)做出如此輕率的舉動(dòng)呢？他們理應(yīng)杰出，卻反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命�？梢哉f，這與我國前段時(shí)間討論得轟轟烈烈的第十名現(xiàn)象不謀而合：在校表現(xiàn)極為優(yōu)異的前三名走入社會(huì)后卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上三名后學(xué)生取得的成就。究竟是為什么？其實(shí)，這就是一個(gè)潛伏于我們心靈的重要因素——情商在起作用。
“情商”(EQ)，近幾年來，已逐步成為人們耳熟能詳?shù)囊粋�(gè)術(shù)語，大致可以概括為五個(gè)方面的內(nèi)容：⑴情緒控制力；⑵自我認(rèn)識(shí)能力，即對自己的感知力；⑶自我激勵(lì)(自我發(fā)展)能力；⑷認(rèn)知他人的能力；⑸人際交往的能力。
我們不妨先來看看美國兩個(gè)著名的比爾：一個(gè)堪稱情商奇才，一個(gè)被譽(yù)為智商天才。
不用說也知道，前者，比爾�？肆诸D，美國上屆總統(tǒng)；后者，比爾。蓋茨，微軟公司原總裁(進(jìn)入新千年，比爾。蓋茨把微軟CEO寶座拱手讓給長期伙伴史蒂夫。巴爾默，保留董事局主席一職，同時(shí)出任新職務(wù)“首席軟件設(shè)計(jì)師”。蓋茨在微軟財(cái)富空前膨脹的時(shí)刻放棄這一最有權(quán)力的位置令人不可思議，但比爾的聰明也恰恰在此，微軟永遠(yuǎn)是微軟，是比爾。蓋茨的微軟)。
比爾�？肆诸D與比爾。蓋茨在許多方面都十分相似。對兩個(gè)“比爾”進(jìn)行比較，是一件很有意思的事情。譬如：過去，兩個(gè)比爾都有能力讓成百上千的人高興，更可以讓十?dāng)?shù)億人抱怨；兩個(gè)比爾都想統(tǒng)治國際互聯(lián)網(wǎng)，以及網(wǎng)上的活動(dòng)；兩個(gè)比爾都相信“越大越好”的原則，一個(gè)有膨脹的政府，一個(gè)有膨脹的軟件；兩個(gè)比爾都喜歡閑聊許多問題，都喜歡許從來不遵守的諾言；兩個(gè)比爾都自命不凡，好惹人注意；兩個(gè)比爾最感興趣的東西是你的錢包，他們都夢想從人們的錢包里搜刮更多的鈔票(稅收和做生意)……
可見，在一個(gè)人的發(fā)展中，智商、情商都非常重要，但在美國，人們更相信一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。顯然，情商對人的影響要深遠(yuǎn)得多。
在《情商》這本書里，至今仍有很多片斷留在我腦海，現(xiàn)僅舉幾個(gè)與大家分享：
一、武士與禪師論道——認(rèn)識(shí)自己
好斗的武士向一個(gè)老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老禪師說：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒有時(shí)間和你這種人論道�！蔽涫繍佬叱膳蝿Υ蠛穑骸澳憔垢覍ξ疫@般無禮，看我一劍殺死你�！倍U師緩緩道：“這就是地獄�！蔽涫炕腥淮笪�，心平氣和納劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點(diǎn)。禪師又言：“這就是天堂�！蔽涫康念D悟說明，人在陷入某種情緒時(shí)往往并不自知，總是在事情發(fā)生后，經(jīng)過有意識(shí)的反省才會(huì)發(fā)現(xiàn)。
古希臘戴爾菲城的一座神廟里，鐫刻著蘇格拉底的一句名言：認(rèn)識(shí)你自己。他是這座神廟里唯一的碑銘，要求人們在情緒產(chǎn)生的時(shí)候即能覺知它的存在，進(jìn)而有目的地調(diào)控它。
二、一杯水的論斷——樂觀，必不可少的情商
一場戰(zhàn)爭即將開始，大家在一起闡述作戰(zhàn)方案。會(huì)議結(jié)束后，高情商者高聲笑道：“如果在這場戰(zhàn)爭中取得勝利，我們將會(huì)贏得多高的評價(jià)啊！低情商者說：我們會(huì)勝利，但我們會(huì)有犧牲，我們無法料知在凱旋時(shí)，自己是歡唱在勝利的旗幟下，還是躺在烈士的墓地里。
這好比是兩個(gè)不同的.人在茫茫的沙漠中面對剩下的半杯水，悲觀者面對半杯水說：“我就剩下半杯水了�！睒酚^者說：“我還有半杯水呢！”可見，在低情商者看到失意的地方，高情商者卻看到了勝利的希望。兩種人不同的觀點(diǎn)，就是兩種不同的斷言。有時(shí)候，斷言背后的個(gè)人的心態(tài)往往決定了事情結(jié)果。
三、學(xué)會(huì)彎曲——管理自我
孟買佛學(xué)院是印度最著名的佛學(xué)院之一，它建筑歷史悠久，擁有燦爛輝煌的建筑，還培養(yǎng)出了許多著名的學(xué)者。還有一個(gè)特點(diǎn)是其他佛學(xué)院沒有的。這是一個(gè)極其微小的細(xì)節(jié)，但是所有人進(jìn)入過這里的人，當(dāng)他再出來的時(shí)候，幾乎無一例外地承認(rèn)，正是這個(gè)細(xì)節(jié)使他們頓悟，使他們受益無窮。
這是一個(gè)很簡單的細(xì)節(jié)，只是人們沒有在意：孟買佛學(xué)院在他的正門一側(cè)，又開了一個(gè)小門，這個(gè)小門只有一點(diǎn)五米高、四十厘米寬，一個(gè)成年人要想過去必須學(xué)會(huì)彎腰側(cè)身，不然就只能碰壁了。這正是孟買佛學(xué)院給它的學(xué)生上的第一課。大門當(dāng)然出入方便，它能讓一個(gè)人很體面很有風(fēng)度地出入，但是，很多時(shí)候，人們要出入的地方，并不是都有壯觀的大門，或者有大門也是不可以隨便出入的。這時(shí)候，只有學(xué)會(huì)了彎腰和側(cè)身的人，只有暫時(shí)放下尊嚴(yán)和體面的人，才能夠出入。否則，你就只能被擋在院墻之外了。在這佛學(xué)院的這道小門里，蘊(yùn)含著佛家的哲學(xué)：漫漫人生路，幾乎沒有寬闊的大門，所有的門都需要彎腰側(cè)身方能進(jìn)入。
四、退一步海闊天空——今天我要學(xué)會(huì)控制情緒
成功大師奧格。曼蒂諾曾寫過這樣一段文字，對我這類低情商凡夫俗子可謂大有裨益，現(xiàn)摘錄一部分供大家參考：
潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花飛花謝，草長瓜熟，萬物都在循環(huán)往復(fù)的變化中。
……
沮喪時(shí)，我應(yīng)亢高歌。
悲傷時(shí)，我開懷大笑。
病痛時(shí)，我加倍工作。
恐懼時(shí)，我勇往直前。
自卑時(shí)，我換上新裝。
不安時(shí)，我提高嗓音。
窮困潦倒時(shí)，我想象未來的富有。
力不從心時(shí)，我回想過去的成功。
自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)。
……
縱情得意時(shí)，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時(shí)，我要想想競爭對手。
沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻。
自以為是時(shí)，看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬貫時(shí)，想想那些食不果腹的人。
驕傲自滿時(shí)，要想到自己怯懦的時(shí)候。
不可一世時(shí)，讓我抬頭，仰望群星。
今天，我要學(xué)會(huì)控制情緒。
……
控制自己的命運(yùn)，就會(huì)成為世界上最偉大的推銷員！
我成為自己的主人。
我由此而變得偉大。
的確，在生活中，我們不可能如佛學(xué)大師般無噌無欲，所能做的就是盡量控制自己的情緒。我們都曾經(jīng)年輕過，都有過充滿沖勁卻不知如何迂回以取得事情最好的效果的年齡�，F(xiàn)在，我們一天天變老，也要讓自己的思想一天天成熟起來，和年輕時(shí)一樣的輕狂就會(huì)顯得幼稚了。剛開學(xué)，每一位老師都變得忙忙碌碌，沒有空閑的時(shí)候，而且天天如此。換作以前，我肯定會(huì)邊發(fā)脾氣邊將事情帶回家加班�，F(xiàn)在的我，可能就不會(huì)再牢騷滿腹地，放學(xué)后從不將工作帶回家，即使完不成，在學(xué)校加班；再不然，還有明天。無論怎樣我也絕不將工作情緒帶回家。其實(shí)，以前的我甚至是我們，都忽視了這樣的道理：不會(huì)休息，就不會(huì)工作；不能很好地放松自己，就不能快樂地工作。我們一直以來受“寶劍自磨礪中出，梅花自苦寒中來”的哲學(xué)思想的影響，深信“吃苦在前，享受在后”的經(jīng)典教條。其實(shí)，與其都要做工作，我們還不如快樂地享受工作的過程，那么，就讓我們打點(diǎn)快樂的行裝，輕松地上路吧!
在這里，我想送大家這樣一段話——這是臺(tái)灣心理學(xué)張怡筠博士所寫：“我們都羨慕比爾·蓋茨，羨慕那些當(dāng)老總的人。當(dāng)然我們這一生很可能成不了比爾·蓋茨，當(dāng)不上老總，但我們卻可以通過駕馭自己的情緒，成為比比爾·蓋茨、比老總還要快樂的人�！弊詈�，把張怡筠博士所作詞的一首《樂觀大師之歌》送給在座的所有老師和朋友。
《情商》讀后感 篇3
此書重點(diǎn)描述《情商》中的社交商，其實(shí)，對于書中比較空洞的勵(lì)志，我基本上一帶而過，當(dāng)然這樣可能會(huì)把部分金子當(dāng)沙子給漏了。這本書看了4天，那種焦慮感又開始侵襲，心情始終有點(diǎn)郁悶不愉快，看來要好好的調(diào)整下了。
一開始有兩個(gè)重要概念，一是小路神經(jīng)系統(tǒng)，是下意識(shí)（本能和很深的習(xí)慣）運(yùn)行的神經(jīng)系統(tǒng)，它的運(yùn)行是自動(dòng)的，不費(fèi)我們?nèi)魏瘟�，而且速度非常快。二是大路神�?jīng)系統(tǒng)，其特征是系統(tǒng)性和條理性非常強(qiáng)，需要人們有意識(shí)的加以控制。
恐懼、害怕、憤怒、性（欲望）、愛和關(guān)心、面部肌肉、某些行為的傳染、（個(gè)人的觀念、思想、理論體系）等是小路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。同情心也是一種本能，但為何人們對需要幫助的視而不見，是因?yàn)楸焕淇釅阂肿×恕?/p>
寬容、理解、同理心、說謊、欺騙等是大路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。
我們的記憶總是處于不斷重構(gòu)的過程當(dāng)中，只要我們回憶某次經(jīng)歷，大腦就會(huì)根據(jù)我們現(xiàn)在的興趣和理解來更新它，在細(xì)胞層面上意味著它會(huì)被重新鞏固，隨后新合成的蛋白質(zhì)會(huì)稍微改變它的化學(xué)構(gòu)成，調(diào)整的`具體情況取決于我們回憶時(shí)出現(xiàn)的新信息。如果我們只是重新經(jīng)歷同樣的恐懼，那么這種恐懼就會(huì)進(jìn)一步加深。因此，治療恐懼的目標(biāo)之一就是改變恐懼的神經(jīng)細(xì)胞。治療恐懼和控制憤怒都可以通過緩慢的腹部呼吸使人們平靜下來。
當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣于對別人不聞不問之后，他就會(huì)淪為黑三類：自戀者、權(quán)謀政治家、精神病患者。其共同特點(diǎn)就是某種程度上都存在著惡毒和奸詐、自私和好斗、冷酷無情。自戀者行為的驅(qū)動(dòng)力就是對榮譽(yù)的渴望。他們厭惡常規(guī)，面對困難的挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)十分興奮。嬰兒時(shí)期開始成為核心并受寵，其他人圍著并先滿足他的需要。因此具有自愛和自信意識(shí)，但最關(guān)鍵是缺乏同理心。權(quán)謀政治家是指為達(dá)目的不擇手段的人。和自戀者一樣，都以功利的眼光看待別人，把別人看做實(shí)現(xiàn)自己目的的工具。精神病患者和前兩者不同的地方是沒有焦慮和恐懼的心理，他善于揣摩別人的心思，欺騙并漠視他人，而且毫無羞愧悔改之心。
出生時(shí)大腦的重量為400克左右，兩年后為1000克左右，成年后為1400克左右。
錯(cuò)誤的以為只要孩子能夠避開所有的挫折，長大后就可以幸�？鞓返纳睢鋵�(shí)這是一種誤解，過度的保護(hù)實(shí)際上時(shí)一種剝奪，因?yàn)槿狈毫突謴?fù)力的訓(xùn)練。
愛主要有三個(gè)方面：依戀、照料、性。依戀風(fēng)格有安全型、回避型、憂慮型。從最新的離婚案例中看出，王菲應(yīng)該屬于回避型。而我自己則屬于憂慮型。菲鵬之間性方面不和諧，鵬對菲是依戀的，但菲不覺得鵬可以依戀，而富足的生活讓照料又談不上，因此，離婚幾乎是必然。
依賴性特別強(qiáng)的人或許可以為對方提供一個(gè)安全基地，但是卻無法成為安全避風(fēng)港�；乇苄偷娜送ǔＤ軌蚪o對方流出足夠的空間，但是他們無法為對方提供舒適的安全基地，因此無法為對方提供情感安慰。憂慮型的人過于關(guān)注自己的痛苦反應(yīng)，因此不會(huì)去實(shí)施幫助，而回避型的人不會(huì)感到不安，也不會(huì)提供幫助。
弗洛伊德問：女人究竟想要什么？，愛潑斯坦答：一個(gè)關(guān)心自己需求的伴侶。高特曼博士稱：配偶是否能夠滿足對方神經(jīng)系統(tǒng)的主要需求決定了他們的婚姻是否能夠長久。如果某項(xiàng)基本需求，比如性或照料的需求得不到滿足，就會(huì)處于一種持續(xù)的不滿狀態(tài)，會(huì)表現(xiàn)為不可名狀的挫敗感，也可能明顯地表現(xiàn)為對對方的怨恨。這種小路神經(jīng)系統(tǒng)需求不能得到滿足，情況會(huì)越來越糟。傷害性最大的表情時(shí)厭惡或者輕蔑。輕蔑不僅是對別人意見的不贊同，而是徹頭徹尾的侮辱。它傳達(dá)的信息是別人根本不配做自己的同理心對象，更不配得到自己的愛。
壓力下的人的倒U型曲線很直觀，壓力小的左邊會(huì)產(chǎn)生厭倦和漠不關(guān)心等心態(tài)，到倒U型頂點(diǎn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生最佳認(rèn)知狀態(tài)，壓力持續(xù)增大后，會(huì)出現(xiàn)焦慮并最終崩潰。從這里也可以看出，強(qiáng)制性的3天到一周時(shí)間要看完一本書，這個(gè)壓力對我好像過大了。目前的焦慮告訴我，要調(diào)整了。
好老板的標(biāo)準(zhǔn)：善于傾聽、鼓勵(lì)員工、善于交流、有膽有識(shí)、幽默、關(guān)心和同理心、有決斷能力、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、謙虛、共享權(quán)力。壞老板是：不聞不問、質(zhì)疑員工、暗箱操作、怯懦、脾氣暴躁、以自我為中心、缺乏決斷能力、推卸責(zé)任、傲慢、猜疑。
《情商》讀后感 篇4
沒讀這本書之前，我一直以為情商就是會(huì)為人處事，左右逢源。讀了這本書以后，懂得情商不僅包括處理人際關(guān)系，它還包括管理和識(shí)別他人的情緒。
情緒智力通稱為情商（EQ），有5個(gè)主要領(lǐng)域：
1、了解自身的情緒自我意識(shí)
2、管理情緒處理情緒
3、自我激勵(lì)控制情緒
4、識(shí)別他人的情緒同理心（了解他人感受的能力）
5、處理人際管理
正如大家所切身感受到的，情緒破壞心智，焦慮、憤怒、悲傷或者抑郁的學(xué)生無法學(xué)習(xí)，人們無法正常工作。熱情、自信等情緒對于提高成就具有引導(dǎo)作用。管理自己情緒的能力很強(qiáng)，適應(yīng)社會(huì)的能力也強(qiáng)。
決定個(gè)人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。
當(dāng)今社會(huì)，隨著大學(xué)的擴(kuò)招，大學(xué)生成倍地增加，學(xué)歷已不再成為找工作的決定因素。怎么樣在人才如此泛濫的環(huán)境顯突出，不僅僅靠能力，還有情商！人才競爭的`激烈，有能力的人不一定坐在顯赫的位置上，經(jīng)常出現(xiàn)馬占牛位（大材小用）的現(xiàn)象，這是為什么呢？
在人力資源中，最難的是管人。人要怎么管理呢？拿制度？拿權(quán)利？這樣既使把人管住了，人家心里會(huì)服氣嗎？心里受了委屈，還能在公司拼命工作嗎，還能在公司呆的長久嗎？顯然不能。如果我們在處理棘手的事情時(shí)，面對胡攪蠻纏的員工或顧客時(shí)，懂得管理自己的情緒，懷有同理心，還害怕處理不好嗎？
情商不是天生的，可后天培養(yǎng)，當(dāng)然關(guān)鍵時(shí)期是在童年�，F(xiàn)在培養(yǎng)和發(fā)展情商還為時(shí)不晚，愿與君共進(jìn)步。
《情商》讀后感 篇5
由我和它變成我和他，是情商這本書的新發(fā)現(xiàn)。
人們面臨外界的很多身份定位及角色，但很多時(shí)候角色的權(quán)力、地位、權(quán)勢、聲名等外部因素導(dǎo)致個(gè)體交往時(shí)的表現(xiàn)失態(tài)。情商方面的發(fā)現(xiàn)就是要人們舉止得體。
情商第一點(diǎn)，是觀察。認(rèn)真的做每一件事是一個(gè)很好的習(xí)慣，不要粗心大意。觀察對方的外表，觀察對方的眼神、舉止、聲調(diào)、手勢。不僅要聽別人在說什么，也要觀察別人怎么說。
不論是銷售人員與客戶的交談，還是同學(xué)聚會(huì)時(shí)的聊天，更或者是參加某個(gè)社交場合。認(rèn)真做事會(huì)很累嗎？認(rèn)真觀察，可以比較smart的做出反應(yīng)，來使交流過程更加節(jié)奏歡快、充滿機(jī)會(huì)與樂趣。
無論如何，人都是社交性的動(dòng)物，這一點(diǎn)毋庸置疑。離群索居也許可以暢心如意，但幾乎可以說很難做到，也不可能。如果把個(gè)人自身與其他個(gè)體的.交流通道全部屏蔽的話，人會(huì)變笨的。沒有外界的信息刺激個(gè)體只會(huì)慢慢喪失了交往的能力，即變呆了，這也許是學(xué)生時(shí)代校園環(huán)境的產(chǎn)物的真實(shí)寫照吧。
情商第二點(diǎn)，是自我調(diào)節(jié)。得體。
很多時(shí)候我們都面臨緊張、焦慮、無助的感覺。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們都在嘗試做一些之前從來沒有做過的事情，表演一些對自己有挑戰(zhàn)的節(jié)目，緊張是在所難免的。雖然之前老師說過，害羞和緊張是一個(gè)聰明人的表現(xiàn)，但很明顯一利一弊，聰明人很少情況下可以清晰、有技巧的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。雖然很多時(shí)候我也比較討厭主持人在電視機(jī)前夸夸其談，但即使有底稿，但能正確運(yùn)用各種語重，節(jié)奏和面部表情，仍然是需要訓(xùn)練才能達(dá)到的得體效果。
社交場合的正確反應(yīng)是需要訓(xùn)練的。有一個(gè)正確的意識(shí)加上重復(fù)。
情商第三點(diǎn)，是我們得重視情商。
幸福感是人生的一大動(dòng)力和意義所在。個(gè)體的精神體驗(yàn)是很難用外界的標(biāo)準(zhǔn)來衡量的。
而情商訓(xùn)練，是可以回答如何能夠獲得快樂這一命題的學(xué)問。
沒有人會(huì)覺的自己的快樂太多了，痛苦的人花多少財(cái)富也得不到它，而快樂的人每天都能擁有它。
所以說，得到快樂的方法很簡單：發(fā)現(xiàn)你自己。
《情商》讀后感 篇6
這是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍，可以說是說服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬，本書語言通俗易懂，是人人都可以讀懂的。閱讀前，我對它沒有抱太高的期望。但當(dāng)我開始閱讀時(shí)，我發(fā)現(xiàn)第一次讓我感受到書對我有這么大吸引力。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎么會(huì)這樣呢”？
讀完這本書我感覺收獲挺大，雖然我還只是學(xué)生，從未從事過營銷的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南，它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”，確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己，所以與其說它是為營銷人員而寫，不如說它是為所有人而寫，因?yàn)槊總�(gè)人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購買打交道。該書把互惠、承若一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺做為影響力的重要武器，然后旁征博引，提出大量的實(shí)驗(yàn)證據(jù)，有理有據(jù)，分析透徹，把一些人們過去常見的現(xiàn)象和迷惑不解的事情用作者的六大影響力武器進(jìn)行解釋，使我們身邊長發(fā)生的不可思意的一些事情做出了實(shí)質(zhì)性的解釋。就拿社會(huì)認(rèn)同來說吧。中國有古話：“三人成虎”“眾口鑠金”，大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
在這六點(diǎn)中令我印象最深刻的是互惠原理，互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切，我們有義務(wù)在將來回報(bào)我們所受到的恩惠、禮物、邀請等等，在中國的傳統(tǒng)道德里，我們傳承的“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，說的也是這種道理，今日受了他人的恩惠，在將來有機(jī)會(huì)時(shí)，定當(dāng)設(shè)法回報(bào)。著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯也曾說過“給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)”�；セ菰碇钥梢猿蔀槿绱擞行У恼f服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請求。相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程，因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步，以迫使對方也做出讓步，從而達(dá)到自己的'目的。這個(gè)簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個(gè)原理也使我想到了目前大學(xué)擴(kuò)招后的畢業(yè)生競爭激烈，好工作難找，大多數(shù)人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位，這種眼光比較短淺，找工作不能只看薪水，更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小，但成長速度很快，那么即使目前沒錢賺要給它免費(fèi)打工也是值得的，撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報(bào)的喜悅了，與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒回報(bào)，具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀取向了�？偟膩碚f《影響力》確實(shí)是一本讀起來很有意思的書，這本書讓我們有機(jī)會(huì)領(lǐng)略在商業(yè)社會(huì)里，商家是如何利用我們的習(xí)慣來做生意的，但如果我們在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，那才是這本書的價(jià)值所在。
《情商》讀后感 篇7
學(xué)校安排我們看了有關(guān)情商與領(lǐng)導(dǎo)力的視頻，我覺得收獲良多，其中的案例特別多，一個(gè)個(gè)的小故事卻蘊(yùn)含著非常深?yuàn)W的道理。我的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：
第一，快樂的工作。我們應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，這個(gè)環(huán)境必須是和諧的，團(tuán)結(jié)的，穩(wěn)定的，這樣有利于提升大家的幸福感。有的時(shí)候，員工工資不高，但是心情特別好，就比較穩(wěn)定。有的時(shí)候，工資特別高，但是流動(dòng)性特別大，這就是工作環(huán)境的問題。競爭是一定要的，但是我們需要的是良性競爭，并非惡性競爭。而且，這個(gè)環(huán)境還必須是學(xué)習(xí)型的，必須是有價(jià)值的。因?yàn)閱T工并非只需要工資獎(jiǎng)勵(lì)，所有人心里還是非常希望提升自己的水平的，工作難度要適中，換言之，要讓員工有成就感。否則，非常容易沒有幸福感，甚至產(chǎn)生消極的情緒。
第二，敢做比會(huì)做重要，沒有完美。有了想法和建議，要付諸努力，否則，那只能是想法和建議。我自己的一個(gè)缺點(diǎn)是有了好的想法，好多不能付諸于實(shí)踐。不能總在感傷過去，否則現(xiàn)在的機(jī)會(huì)也會(huì)錯(cuò)過。所以，以后的日子里，爭取做到把實(shí)際的`想法變成現(xiàn)實(shí)，人生沒有失敗，所以也沒有必要去害怕失敗，不存在的東西不足畏懼。
第三，侍強(qiáng)性，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，給下屬平臺(tái)比指揮他做事重要。我們帶班，一定要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，給同學(xué)們平臺(tái)，讓他們?nèi)フ故�。因�(yàn)槲覀冏罱K的目的是培養(yǎng)他們成才。老師不能幫學(xué)生做太多事情，否則，老師鍛煉出來了，學(xué)生卻沒成才。再有，好的班委的組建需要班主任像劉備一樣，能夠識(shí)人，大膽用人。學(xué)生非常喜歡在班里能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值，我們要發(fā)揮他們的特長，展現(xiàn)他們的價(jià)值。這樣學(xué)生才會(huì)有動(dòng)力。
第四，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)勝過克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢勝過克服劣勢。對于自己，我們要懂得什么是我們的優(yōu)勢，什么是我們的特長。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和特長，不要一味的沉浸在彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足上。對于學(xué)生和同事，我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的特長，不要總在關(guān)注別人的缺點(diǎn)和不足。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，肯定是互補(bǔ)的，肯定是相互彌補(bǔ)不足，并發(fā)揮自己的優(yōu)勢。有優(yōu)勢來彌補(bǔ)不足。
第五，提高自己的情商。智商高，能把書讀完;情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，對與我們自己，對于我們的工作都非常有益處。
《情商》讀后感 篇8
1月份的讀書會(huì)上，基于格調(diào)及立意偏低的原因，我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書（我相信以我們公司的文化，不會(huì)叫老實(shí)人吃虧）。這一個(gè)月來，我一直在考慮，該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適，直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一個(gè)老哥送給我的，他說這本書對他的影響非常大，要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命，我拿到后很快地看完了一遍，感覺有所收獲，但又沒吃透，因此緊接著又看了第二遍。直到本月，進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽到一句話，性格決定命運(yùn)，看過身邊的很多人，很多事率性而為，有好有壞。而據(jù)調(diào)查，美國歷任總統(tǒng)中，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng)，因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人，我們看到的是一件事，一句話，一個(gè)面，但在職場中評價(jià)一個(gè)人，通常是多面綜合的，很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁�、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)�？赐瓯緯�，我感覺，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡單的性格因素，而是作者所說的綜合因素——情商。
作者對情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識(shí)自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習(xí)慣，人大都生活在習(xí)慣里，如果沒有外力協(xié)助，并輔以強(qiáng)大的自我約束，很難改變，但如果自身想改變，愿意去改變的話，還是很簡單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中，感覺這與其他勵(lì)志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”（P27），移情就是“感人之所感”，并同時(shí)能“知人之所感”，是既能分享他人情感，對他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來，可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺，就會(huì)出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r，誤解別人的情緒，說話不恰當(dāng)，對別人的感受無動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題，大部分都是因?yàn)闆]有“移情”引起的。當(dāng)然，為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法，我感覺非常有益，他先提到了操之在我的`必要性，接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動(dòng)接受”。我想，這可能會(huì)是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激，不為他行所傷，保持樂觀，活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則，比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯，從對上、對下和平級溝通三方面闡述，還是非常實(shí)用的。因此，我希望看完這章以后，我們的同事今后永遠(yuǎn)不說：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo)，我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通，距離不是問題。
總體而言，這是一本勵(lì)志類的好書，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏，還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說不足的話，有兩點(diǎn)：一是其中的一些故事，由于敘述與資料背景的原因，真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士（清華由于留學(xué)成風(fēng)，大抵是一流本科，二流研究生），自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn)，書中多次提到博士如何，清華大學(xué)如何，這與作者的年紀(jì)尚輕，工作經(jīng)歷不夠豐富（從學(xué)校到學(xué)校，并留在學(xué)校任教）有關(guān)。但總體說來，瑕不掩瑜！
《情商》讀后感 篇9
《情商》一書由丹尼爾·戈?duì)柭淌谧珜懀环Q為是20世紀(jì)最具影響力的話題書籍之一。本書的出版不僅打破了長久以來智商的先天決定論，更為心理學(xué)界探討已久的“情緒智力”問題提出關(guān)鍵性的解釋。因?yàn)樽约旱墓ぷ魃婕皟和樯探逃�，所以對本書有了多次閱讀，并做閱讀筆記與大家分享。
情緒與大腦
情緒（emotion）的詞源來自拉丁語“motere”，意為“行為、移動(dòng)”，加上前綴“e”含有移動(dòng)起來的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向，情緒導(dǎo)致行為，這在動(dòng)物或兒童身上表現(xiàn)得最為明顯。情緒是深層驅(qū)動(dòng)力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨(dú)特的角色，人在生氣、恐懼、快樂、吃驚、厭惡、悲傷的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)不同的身體表現(xiàn)，并會(huì)帶來不同的行為。比如，人在吃驚的時(shí)候，眉毛會(huì)往上挑，使視野更加開闊，同時(shí)允許更多地光線射向視網(wǎng)膜。從而捕捉更多關(guān)于意外事件的信息，以便準(zhǔn)確分析當(dāng)下的情況，確定更佳行動(dòng)方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應(yīng)，情緒可以調(diào)動(dòng)體能。
按照戈?duì)柭睦碚�，人腦中有獨(dú)立的一塊區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃著“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經(jīng)回路，能夠幫助個(gè)人了解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用于處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強(qiáng)烈感受；杏仁核是苦惱、憤怒、沖動(dòng)和恐懼等情緒的觸發(fā)器。人在情緒低落的時(shí)候，右杏仁核的活動(dòng)是尤其活躍的。通過神經(jīng)成像表明，樂觀和悲觀者的區(qū)別在于：左前額區(qū)活躍的人更有可能產(chǎn)生積極情緒，而右前額區(qū)較活躍的人容易產(chǎn)生消極情緒。
認(rèn)知，即是在腦海中形成新的神經(jīng)聯(lián)結(jié)。如果消極情緒過多，則大腦中負(fù)責(zé)消極情緒一塊的腦區(qū)則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因?yàn)榉磸?fù)練習(xí)建立了情緒的神經(jīng)回路。因此，對于嚴(yán)重的精神病患：如抑郁癥、焦慮癥等，無論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經(jīng)回路。情緒與大腦的理論，為改變負(fù)面情緒奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
情商的內(nèi)涵
根據(jù)戈?duì)柭樯汤碚摚樯痰膬?nèi)涵包括以下四個(gè)部分：自我意識(shí)、情緒管理、同理心和建立人際關(guān)系。其中“自我意識(shí)”主要指情緒的自我感知能力，即能識(shí)別和用語言描述感受、發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果；識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身�！扒榫w管理”指認(rèn)識(shí)到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任，遵守諾言。“同理心”一種關(guān)鍵的社會(huì)技能，理解他人的感受，站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。“建立人際關(guān)系”學(xué)會(huì)傾聽，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分；自信果斷，便不憤怒或啞忍；學(xué)會(huì)合作，解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。
童年經(jīng)驗(yàn)對大腦的影響
本書提出，在童年期，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，這說明童年期的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對個(gè)體以后神經(jīng)通道的塑造產(chǎn)生持久的影響。
哈佛大學(xué)知名發(fā)展心理學(xué)家杰羅姆·卡恩的研究為情商的培養(yǎng)提供了有力的支持，卡恩認(rèn)為人的氣質(zhì)至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂觀和憂郁，每種氣質(zhì)類型取決于大腦活動(dòng)的不同模式，其以情緒神經(jīng)回路的內(nèi)在區(qū)別為基礎(chǔ)。比如謹(jǐn)慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區(qū)別在于以杏仁核為中心神經(jīng)回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經(jīng)回路的神經(jīng)化學(xué)機(jī)制，因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經(jīng)系統(tǒng)對杏仁核喚起的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結(jié)識(shí)新的人群。
卡恩認(rèn)為，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型。同樣，童年時(shí)期父母的教育方式會(huì)把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向。書中以母親對一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時(shí)的不同態(tài)度為例，指出嚴(yán)格的母親會(huì)減少孩子的恐懼。原因在于母親出于善意，保護(hù)過度反應(yīng)的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是說，由于保護(hù)策略剝奪了膽小嬰兒面對不熟悉情景時(shí)學(xué)習(xí)保持鎮(zhèn)定、對恐懼情緒加以控制的機(jī)會(huì)，結(jié)果起到了適得其反的作用。從神經(jīng)病學(xué)的角度來說，這就相當(dāng)于孩子的前額神經(jīng)回路失去了學(xué)習(xí)對反射怕恐懼作出不同反應(yīng)的機(jī)會(huì)，他們的恐懼傾向反而通過重復(fù)得到了加強(qiáng)。
由此可見，基因本身不會(huì)決定行為，我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的，通過正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。而童年是情緒教育的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。
人腦在個(gè)體出生時(shí)并沒有完全發(fā)育成形，人腦在人出生后繼續(xù)生長發(fā)育，童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段，個(gè)人出生時(shí)大腦神經(jīng)細(xì)胞，要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細(xì)胞多得多，通過所謂的“修剪”過程，大腦實(shí)際上拋棄了使用較少的神經(jīng)元聯(lián)結(jié)，而形成了最常用、最強(qiáng)有力的突觸神經(jīng)回路聯(lián)結(jié)。通過修剪，去除無關(guān)的`突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內(nèi)信號與噪聲的比例。這一過程經(jīng)常發(fā)生而且非常迅速，幾個(gè)小時(shí)或幾天就可以形成突觸聯(lián)結(jié)。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)，尤其是童年期的經(jīng)驗(yàn)塑造了大腦。
關(guān)于經(jīng)驗(yàn)對發(fā)育中大腦的影響，最生動(dòng)的例證莫過于對“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂設(shè)施，“窮老鼠”的籠子里什么設(shè)施都沒有。幾個(gè)月之后，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時(shí)要比空老鼠聰明得多。
大腦的發(fā)育關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期，人類大腦完全發(fā)育所需的時(shí)間是所有生物當(dāng)中最長的，而對情緒生活非常關(guān)鍵的幾個(gè)大腦區(qū)域是發(fā)育最慢的部位。感覺區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟，邊緣系統(tǒng)在青春期發(fā)育成熟，而負(fù)責(zé)情緒自控、理解和巧妙回應(yīng)的前額葉在青春晚期繼續(xù)發(fā)育，直到16-18歲。
童年期和少年期不斷重復(fù)的情緒管理習(xí)慣，本身會(huì)有助于大腦神經(jīng)回路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關(guān)鍵時(shí)期，童年期養(yǎng)成的習(xí)慣固化為基本突觸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而且以后較難改變。由于前額葉對情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區(qū)域的突觸塑造過程既漫長又關(guān)鍵，這意味著在大腦精妙的設(shè)計(jì)中，孩子在此期間獲得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)與情緒腦的神經(jīng)回路產(chǎn)生持久的聯(lián)系。
如何培養(yǎng)兒童情商
本書在情緒素養(yǎng)章節(jié)提到杜克大學(xué)項(xiàng)目：該項(xiàng)目主要是針對滿腹怨恨、惹事生非的小學(xué)生培訓(xùn)，為期6-12周，這些男孩通過項(xiàng)目了解到，他們原以為是惡意的一些社會(huì)行為，實(shí)際上是中性或善意的。他們學(xué)會(huì)站在其他孩子的立場上了解別人怎么看待他們，以及其他孩子生氣時(shí)在想什么，有什么感受。他們還通過模擬情景，直接學(xué)會(huì)了如何控制憤怒。控制憤怒的一個(gè)關(guān)鍵技巧是監(jiān)控自身的情緒——意識(shí)到身體的感受，一旦對此有所察覺就加以控制，考慮下一步行為反應(yīng)，而不是沖動(dòng)地發(fā)泄出來。該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者在項(xiàng)目結(jié)束三年后，跟蹤受訓(xùn)男孩，發(fā)現(xiàn)他們在課堂上沒有那么搗蛋了，進(jìn)入青春期后的攻擊性就越低。
以此案例為基礎(chǔ)，結(jié)合本書內(nèi)容，在對兒童的情商培養(yǎng)建議從以下幾個(gè)方面入手：
第一，教會(huì)孩子認(rèn)知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識(shí)是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無法區(qū)分害怕、憤怒和饑餓感，他們把這些感受一概看成饑餓的信號，因此他們一旦出現(xiàn)情緒不安就會(huì)飲食過量；比如無法抓住關(guān)鍵信號是不受歡迎孩子的典型特征，被排擠的兒童通常會(huì)把別人的無心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。
第二，讓孩子學(xué)會(huì)換位思考。
換位思考是指站在他人的立場和角度思考問題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的情緒投射在他人身上（人們通常采用的方法），這種方法是同理心的基礎(chǔ)，但也存在一個(gè)弊端，情緒產(chǎn)生的原因、情緒的強(qiáng)烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過程中，這種情況很容易導(dǎo)致“安慰自己”。第二種則是站在解決問題的角度，盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，采用一些技巧或方法進(jìn)行處理。如好朋友失戀后，閨蜜安慰的正確打開方式是抱著她，靜靜地聽她訴說就可以了。
第三，教導(dǎo)孩子積極、樂觀
要讓孩子學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過想法改變自己的感受，這相當(dāng)于提前注射心理疫苗。
第四，讓孩子接受專業(yè)的訓(xùn)練
早期的情商教育可以對情緒問題起到預(yù)防作用，提高情緒競爭力。因此，建議家長可以給孩子選擇專業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的情緒技能，包括：自我意識(shí)；識(shí)別、表達(dá)以及管理感受；沖動(dòng)控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮。
很多時(shí)候情緒課程乍看之下似乎平淡無奇，無法解決嚴(yán)重的社會(huì)問題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內(nèi)持續(xù)不斷地傳授給兒童，從小處著眼，但效果很顯著。隨著時(shí)間的推移，情緒學(xué)習(xí)慢慢變得根深蒂固：經(jīng)驗(yàn)不斷重復(fù)，大腦神經(jīng)通道得到強(qiáng)化，形成神經(jīng)習(xí)慣，在遭受強(qiáng)迫、沮喪、傷害時(shí)加以運(yùn)用。日常的情緒素養(yǎng)課程看起來無足輕重，但結(jié)果“得體的行為”對我們未來的影響非常顯著。
成人的情商培養(yǎng)
由于大腦發(fā)育特點(diǎn)決定了兒童時(shí)期的情商學(xué)習(xí)具有更高的價(jià)值，但情商在成年人也是可以訓(xùn)練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區(qū)中的神經(jīng)回路，即用新的刺激不斷練習(xí)從而建立新的神經(jīng)回路，用新的神經(jīng)回路代替舊的神經(jīng)回路。如一幢房子，只有當(dāng)新的物品進(jìn)來以后，舊的物品才會(huì)被清理掉。如心直口快的人，在對話時(shí)許多語言會(huì)脫口而出對別人造成傷害而不自知，強(qiáng)化練習(xí)就是每次在脫口而出的時(shí)候給自己幾秒鐘的緩沖時(shí)間，認(rèn)真思考怎樣換一種平和的表達(dá)方式。要改變以前的習(xí)慣，需要大量的反復(fù)練習(xí)，需要和自己的本性作斗爭，需要和自己的情感打持久戰(zhàn)。
愿我們都能成為一個(gè)高情商的人！
《情商》讀后感 篇10
過年期間讀了美國作家丹尼爾戈?duì)柭臅肚樯獭�。非常�?jīng)典的一本書，暢銷十年，全球銷量超過八百萬冊。從上個(gè)世紀(jì)開始，“情商”這個(gè)詞就很流行，關(guān)于“情商”的討論一直非常熱門。
全書共分五部分，十六章，三百五十三頁，近二十九萬字。描述了戈?duì)柭鼘τ谇樯痰慕庾x，以及情商在人際交往、教育、商界等方面的運(yùn)用。用大量實(shí)例分析，也講述很多的方法技巧。讀起來比較枯燥，花了比我想象的更多的時(shí)間，還是完整地讀完了。
情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈?duì)柭亚樯谈爬槲鍌�(gè)方面：一，認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；二，妥善管理情緒的能力；三，自我激勵(lì)的能力；四，認(rèn)識(shí)他人情緒的能力；五，管理人際關(guān)系的能力。
一個(gè)情商高的人會(huì)激勵(lì)自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時(shí)候，他會(huì)提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會(huì)變得更好。因?yàn)樽约河羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那個(gè)長處，因?yàn)樽约鹤龀赡臣�、克服過某項(xiàng)困難，所以一定做得到。情商高的人還會(huì)激勵(lì)他人，他會(huì)贊美周圍的人，他會(huì)肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會(huì)有一種重要感。
至于書中講到的大量的方法，不主張?zhí)罹�，任何方法都收到時(shí)間空間等的局限，理解力不夠的時(shí)候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。說說短語
有些優(yōu)秀的演員對于角色的演繹可以全情投入，而有的'則在投入的同時(shí)隨時(shí)抽離出來看著自己演戲，第二種更厲害一些。一個(gè)哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會(huì)停下來了，因?yàn)殓R子給他一個(gè)角度，把他從當(dāng)前情緒中剝離出來，很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰，至少要試著哭的好看一點(diǎn)。這本書就給我一面鏡子、一個(gè)角度，一個(gè)反觀自己的角度。當(dāng)陷入情緒負(fù)債時(shí)，偶爾可以出來，梳理一下哪些是情緒負(fù)債，為什么會(huì)產(chǎn)生這些負(fù)債。從小到大不知不覺中，我們形成了很多情緒負(fù)債，如果能一層層的解放自己，就會(huì)獲得更多的自由和陽光。
對于自己的情緒每認(rèn)清一點(diǎn)，就能跟自己相處更和諧一點(diǎn)，保持樂觀向上，進(jìn)而更有效的與人溝通，構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系。
《情商》讀后感 篇11
以前根本不知道情商是如此的重要。對孩子的情商教育要從娃娃時(shí)期就抓起。小孩子在上幼兒園時(shí)能否具有那種天然的自信、好奇心，就要取決于于孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關(guān)懷。對孩子進(jìn)行啟心教育，也就是情商方面的啟智教育。
情商與脾氣很有關(guān)系，脾氣暴躁的人大多都是情商低的，沒理還死倔犟，一直認(rèn)為這種人沒的聊，通過這次學(xué)習(xí)，我明白其實(shí)可以通過溝通，直白告訴他們你不開心的原因。情緒會(huì)傳染，相信溝通會(huì)提升情商，還能改善控制情緒。
情緒的拿捏其實(shí)很不容易，尤其是憤怒等負(fù)面情緒，很容易被放大。就像當(dāng)你生氣時(shí)，會(huì)有種全世界的人都和你過不去的'感覺。而當(dāng)你難過時(shí)，又會(huì)覺得周圍的一切都太糟糕了。當(dāng)有這種情緒時(shí)，不妨試著調(diào)整心態(tài)，努力使自己平靜下來，不要被這種情緒所控制。
在人生的不同階段，情緒有一個(gè)形成的過程，它會(huì)受到家庭，學(xué)校以及其他人的影響，既然情緒形成有外因的影響，那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學(xué)階段就做好了情緒教育，那我們的現(xiàn)狀可能就完全變得不一樣。
情緒是可以教育的。如果一個(gè)孩子能從小就學(xué)到情緒教育的課程，也許真的能改變一個(gè)孩子一生的命運(yùn)！通過學(xué)習(xí)一個(gè)普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長過程，讓我們明白了，如果我們能在這成長過程中遇到任何情緒問題，都有開展針對不同年齡階段的情緒教育課程，那么我們相信我們在遇到任何困境，都會(huì)更坦然更快樂的去處理好！