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全市航道工作會(huì)議交流材料
20xx年在經(jīng)受了船舶外流、脫裝執(zhí)法等諸多困難的背景下，全年完成規(guī)費(fèi)征收額1032萬元，占年計(jì)劃500萬元的206.6，同比增長(zhǎng)57，回顧一年來規(guī)費(fèi)征收工作開展情況，我們主要做了以下幾方面工作：
一、認(rèn)真分析形勢(shì)，明確目標(biāo)任務(wù)
20xx年我縣船舶外流加劇，部份本地新打造的船舶直接在外地掛靠，規(guī)費(fèi)流失較為嚴(yán)重；規(guī)費(fèi)征收開展后期，全國(guó)范圍內(nèi)的交通系統(tǒng)脫裝工作，也對(duì)我站規(guī)費(fèi)征收工作產(chǎn)生了很大影響。
面對(duì)嚴(yán)峻的規(guī)費(fèi)征收形勢(shì)，我們站首先是自加壓力，統(tǒng)一思想，切實(shí)提高規(guī)費(fèi)征收是航道生存與發(fā)展的生命線意識(shí)，在全站上下牢固豎立規(guī)費(fèi)征收的本位意識(shí)，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)費(fèi)征收工作的重要性和必要性，增強(qiáng)全站干部職工的緊迫感和責(zé)任感。同時(shí)，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，將規(guī)費(fèi)征收任務(wù)對(duì)各個(gè)股、隊(duì)層層分解，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，將征收任務(wù)分解到人，明確相應(yīng)的征收責(zé)任。針對(duì)船舶外流，我站實(shí)行了多種措施，一是適時(shí)的組織船戶代表進(jìn)行座談，加強(qiáng)船主的聯(lián)系與溝通，建立了良好的征繳關(guān)系。另一方面充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，利用我縣海事處能夠單獨(dú)辦理船舶檢驗(yàn)薄，積極與掛靠我縣的大型船隊(duì)公司商談溝通，適時(shí)吸納新的船隊(duì)，增加規(guī)費(fèi)征收費(fèi)源。及時(shí)加強(qiáng)與運(yùn)管、海事部門的聯(lián)系和協(xié)作，加大對(duì)港口、碼頭等貨源集散地的靜態(tài)查征力度，促進(jìn)對(duì)貨源地船舶的航養(yǎng)費(fèi)征收。
二、恪守服務(wù)承諾，提高服務(wù)水平
全站干部職工都能以履行“四項(xiàng)服務(wù)承諾”為已任，各征收點(diǎn)能夠提供“主動(dòng)化”服務(wù)，“政策化”服務(wù)和“親情化”服務(wù)：針對(duì)船舶在外，我站征收人員每季度定期到南通、宜興、揚(yáng)州等地，為船戶提供上門服務(wù)；對(duì)于條件十分特殊、船舶流動(dòng)無固定停泊地點(diǎn)，但有確切家庭地址的船戶，采取郵寄上門服務(wù)的方式；當(dāng)船戶對(duì)征收政策有疑問時(shí)，加強(qiáng)與之溝通，提供相關(guān)的法規(guī)、政策服務(wù)；碰到矛盾時(shí)，做耐心細(xì)致的說服工作；船舶遇到困難時(shí)，主動(dòng)伸出援助之手，以誠(chéng)服務(wù)，贏得船戶的信任。
三、嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，突出征管力度
我縣地處兩省五縣交界處，過往船舶紛雜眾多，偷逃規(guī)費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，抓好過往船舶航養(yǎng)費(fèi)查征工作顯得尤為重要，而交通脫裝執(zhí)法給規(guī)費(fèi)征收工作帶來很大不便，逃繳避查現(xiàn)象增多。個(gè)別“三無”船舶為達(dá)到逃避繳費(fèi)的目的，甚至對(duì)執(zhí)法人員出言不遜，指指戳戳，暴力抗繳。而作為征管一方，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法難度增加，執(zhí)法人員因缺少相應(yīng)的手段而心存顧慮，征收工作的力度和積極性也受到影響。
我站本著“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的原則，一方面加大對(duì)船戶的宣傳解釋力度，執(zhí)法人員持執(zhí)法證上崗；二是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育工作，要求不斷增強(qiáng)責(zé)任感，保證在文明執(zhí)法的情況下，執(zhí)法力度不減；三是嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”，脫裝不脫斗志，確保工作效率和質(zhì)量。全年行政處罰82人（次），查征規(guī)費(fèi)15260元。
四、堅(jiān)持文明執(zhí)法，杜絕“三亂”行為
對(duì)待脫裝的負(fù)面影響，我們站適時(shí)的提出了“以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力為基礎(chǔ)”的工作要求，加大執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，在確保不發(fā)生“三亂”和行政錯(cuò)案的前提下，嚴(yán)格要求執(zhí)法人員依法行政。同時(shí)加大監(jiān)管力度，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員會(huì)議，并多次深入各征收點(diǎn)明查暗訪。對(duì)外公布投訴舉報(bào)電話，公開接受社會(huì)監(jiān)督。收效明顯。
新的一年里，我們?nèi)詫⒁砸?guī)費(fèi)征收為主軸，以航政管理和工程建設(shè)為抓手，加大與各兄弟單位相互協(xié)作，增強(qiáng)責(zé)任，改進(jìn)方法，力爭(zhēng)規(guī)費(fèi)征收工作再創(chuàng)佳績(jī)！
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