培訓(xùn)心得體會(huì)(通用19篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的`這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
經(jīng)過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感激上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感激每一位授課教師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自我的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的本事和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、經(jīng)過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷提高。經(jīng)過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要應(yīng)對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作本事最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,僅有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)!叭忠庾R(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)研究問題,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自我負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終堅(jiān)持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感,提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅(jiān)持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的`事不做,進(jìn)取主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,經(jīng)過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
4是要寬宏很多,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5是要注重禮貌禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。僅有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自我在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),經(jīng)過多種途徑、采取多種方法豐富自我的知識(shí),努力鍛造自我,提高自我,使自我成為無愧于人們的合格的干部。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
9月16日下午,學(xué)校請(qǐng)來了市教研室的許x老師,對(duì)全校教師進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:課程綱要、道德課堂、導(dǎo)學(xué)案以及作業(yè)建設(shè)。而其中我對(duì)“作業(yè)建設(shè)”最感興趣,收益也最為豐厚。
以前留作業(yè)是較為頭疼的事情,留得多了,學(xué)習(xí)成績(jī)較好的孩子浪費(fèi)了大量的時(shí)間,一遍一遍地書寫早已記得滾瓜爛熟的基礎(chǔ)知識(shí)。而作業(yè)留得少了,學(xué)習(xí)成績(jī)較差的孩子又得不到很好的練習(xí)。
盡管我也了解作業(yè)的基本目的在于幫助學(xué)生理解、鞏固所學(xué)的'知識(shí)、技能,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)存在的問題;幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力?稍趯(shí)際工作中,作業(yè)布置的多少,這個(gè)“度”還是很難把握。
后來,我又將作業(yè)進(jìn)行改革,一部分是大家都必須完成的,一部分是分層次來完成的。如當(dāng)天聽寫的內(nèi)容滿分的就不用再練習(xí)的,95分以上的重新再寫一遍,95分以下的需要抄寫一遍,再聽寫一遍,這樣就培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任心、競(jìng)爭(zhēng)精神。
今天聽了許老師的培訓(xùn),我了解到這種“以人為本”,尊重差異的作業(yè)形式是值得繼續(xù)堅(jiān)持的。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到作業(yè)的布置更多的應(yīng)關(guān)注興趣的需要,動(dòng)手能力的鍛煉。這將是我下一步需要努力嘗試的。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
我有幸參加了“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了各位專家的精彩講座、觀摩了名師教學(xué)、參與了班級(jí)討論,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),收獲最大的是專家和教授們?cè)诮逃虒W(xué)方面對(duì)我思想理念上的沖擊,激起我心中的許多感想,讓我樹立了新的正確的教育觀,為自己今后的教育教學(xué)工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo),通過觀摩一些名師課堂,讓我學(xué)會(huì)了如何上好一節(jié)語文課,如何與學(xué)生進(jìn)行溝通,通過與班級(jí)成員以及輔導(dǎo)員的討論交流,能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰,讓我的思路更為開闊,思想更為豐富。通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感悟到了很多,最主要的是以下幾點(diǎn)。
一、在今后的教育教學(xué)工作中要理論聯(lián)系實(shí)際。
在今后的教育教學(xué)中,我要慢慢摸索經(jīng)驗(yàn),使自己能夠盡快適應(yīng)教學(xué)的信息化。我要時(shí)刻告誡自己,解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識(shí),善于動(dòng)腦,勤于思考,開拓進(jìn)取,始終站在時(shí)代的前頭,不斷研究新情況,解決新問題,使自己的工作上一個(gè)新臺(tái)階。能結(jié)合我校的實(shí)際情況,及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。相信他山之石,可以攻玉,我一定學(xué)以致用,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
二、轉(zhuǎn)變教師的角色地位
新課標(biāo)倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的新理念。面對(duì)新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認(rèn)自己在新課程教學(xué)中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者。新課標(biāo)在注重基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的基礎(chǔ)上,更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法,并增強(qiáng)了學(xué)生情感、態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)。這就要求教師不能再只重視知識(shí)的傳授,更要肩負(fù)起培養(yǎng)人的重任。教師不再是學(xué)生的主宰,教師和學(xué)生是兩個(gè)平等的團(tuán)體,在學(xué)生獲得知識(shí)的過程中,教師只是激勵(lì)人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長(zhǎng)、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。
三、不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己的教技水平。
新課程給了我們教改機(jī)遇,同時(shí)對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力,把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭。教學(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動(dòng)為紐帶,與現(xiàn)實(shí)生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實(shí)教材內(nèi)容。
四、在學(xué)習(xí)中思考,在實(shí)踐中研究。
大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水,而且現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求,我們要給孩子們注入源頭活水,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來。在整理中思考,在行動(dòng)中研究,這將是我今后所追求的目標(biāo)。同時(shí)教師要成為研究者,就要不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)寫成論文。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的'研究,即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的探究。
培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的開端,是一種提高的方式手段,通過培訓(xùn)我們要能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,真正感受教育的真諦,學(xué)習(xí)使人不斷進(jìn)步,教師面對(duì)的都是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,是祖國的未來,我們要深刻意識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任,用激情和熱血為教育這片沃土增加肥力,用科學(xué)的合理的教育方法為教育護(hù)航,用先進(jìn)的教育理念為孩子們開創(chuàng)嶄新的篇章。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
作為一名剛登上講臺(tái)的新教師,培訓(xùn)對(duì)于我來說是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報(bào)如下:
一、一切以“課程標(biāo)準(zhǔn)”為本
培訓(xùn)中,我深深地感受到“課程標(biāo)準(zhǔn)”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)制定自己的教學(xué)目標(biāo)、評(píng)價(jià)一堂課也是以課程標(biāo)準(zhǔn)為參考,這讓我意識(shí)到課程標(biāo)準(zhǔn)的重要性。作為一名語文教師,我應(yīng)該用心花時(shí)間去鉆研語文的課程標(biāo)準(zhǔn),以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中,我們進(jìn)行了一場(chǎng)專業(yè)知識(shí)和理論考試。尤其是對(duì)于課程標(biāo)準(zhǔn)的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的'不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”,作為一名新教師,自己要學(xué)習(xí)的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時(shí)的氣餒、泄氣,但是通過自身的調(diào)整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí),相信自己一定會(huì)有所進(jìn)步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)——對(duì)高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)努力的目標(biāo),運(yùn)用多樣的教學(xué)方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多,收獲更多。初此之外,我認(rèn)為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學(xué)與學(xué)生個(gè)體發(fā)展的關(guān)系角度進(jìn)行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫?qū)iT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的生活”,“不要忘記學(xué)生本身的生活”,應(yīng)當(dāng)從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個(gè)體的生活,但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對(duì)學(xué)生而言,不只是為學(xué)生成長(zhǎng)所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它同時(shí)也是自己生命價(jià)值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個(gè)熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師,都不應(yīng)輕視作為生命實(shí)踐組成的課堂教學(xué),從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級(jí)管理方面略顯青澀。班級(jí)的管理、班風(fēng)、班級(jí)文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在如何營(yíng)造一個(gè)積極向上的班級(jí)氛圍、優(yōu)秀和諧的班級(jí)文化、合理高效的班級(jí)管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),努力的思考。做一名有思想的班主任!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年10月22日,我有幸參加了“國培計(jì)劃”――河北省鄉(xiāng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)初中語文送教下鄉(xiāng)豐南基地培訓(xùn)活動(dòng),聆聽了盧素俠、田賀書、張素鳳、張麗鈞等專家教授的生動(dòng)、形象而有精彩的講座,還聽了名師李鳳英老師執(zhí)教的《背影》一課,自己也上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》,著實(shí)豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)提高了自身的業(yè)務(wù)水平?梢赃@樣說:學(xué)習(xí)的過程是艱辛的,更是快樂的、幸福的,之后的反思更是雋永悠長(zhǎng)的!短短的幾天培訓(xùn),走進(jìn)了教授們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語言的風(fēng)趣豐滿,獨(dú)特的教育視角,樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……把我印象最深的記錄下來,給自己留個(gè)紀(jì)念,愿我也能拾級(jí)而上。
一、專家講座,高屋建瓴
培訓(xùn)開始,我們聆聽了唐山師院盧素俠教授的講座《新時(shí)期閱讀教學(xué)的守正出新》,她熱情洋溢的講述,課堂上的師生互動(dòng),我們?cè)谑斋@的同時(shí)更是使我們對(duì)閱讀教學(xué)有了更全新的認(rèn)識(shí)。葉圣陶先生說過:“語文是培養(yǎng)能力的課程,所以不能單純地傳授知識(shí),一定要注意訓(xùn)練,不斷發(fā)展聽說讀寫的能力!逼渲,盧教授指出:閱讀能力是中學(xué)生獲取知識(shí)的最基本的能力,它不僅是學(xué)好語文的基礎(chǔ),有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)、語文審美能力和探究能力,也是學(xué)好各門功課的基礎(chǔ),更是培養(yǎng)其他素質(zhì)能力的重要抓手。可以說,閱讀教學(xué)是語文教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),也是彰顯語文學(xué)科基礎(chǔ)性、工具性的重要方面,在整個(gè)初中語文教學(xué)體系中占有舉足輕重的地位。那么,在閱讀教學(xué)中,每一位語文教師就要做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備,準(zhǔn)確地鉆研教材,精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),靈活地實(shí)施教學(xué)活動(dòng),就能提高閱讀教學(xué)的有效性,打造高效率的語文課堂。
本次培訓(xùn)中,唐山市語文教研員田賀書老師為我們細(xì)心解讀了《初中語文修訂版新課標(biāo)》,并把新舊的課標(biāo)作了一個(gè)對(duì)比,指出其中的不同之處,讓我們對(duì)新課標(biāo)有了一個(gè)更明確的認(rèn)識(shí),從而幫助廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中準(zhǔn)確把握新版課標(biāo)的理念和思想,并將其落實(shí)到課堂教學(xué),起到的極好的效果,為以后的培訓(xùn)和語文新課改打開了方便之門,指引了正確的方向。
二、名師課堂,催人深省
李鳳英老師精讀課文《背影》讓我感受到名師的課堂教學(xué)自始至終都在進(jìn)行著語言文字的訓(xùn)練和感悟,學(xué)生和老師,慢慢地讀,細(xì)細(xì)地品,徜徉在語文大餐中,細(xì)嚼慢咽,意味悠長(zhǎng)!精彩的課堂需要細(xì)節(jié)來構(gòu)建。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注課堂的生成,也是關(guān)注學(xué)生的需求,更重要的是對(duì)學(xué)生的尊重和愛護(hù)。李鳳英老師以學(xué)定教,一步一步拉著孩子們學(xué)會(huì)閱讀,不但讓孩子們知曉了寫什么、怎么寫的`問題,同時(shí)以實(shí)例讓學(xué)生真切地感受到閱讀作文就是“說真話 吐真情”,整個(gè)學(xué)與教的過程都了無痕跡。我想這就是課堂預(yù)設(shè)和生成的絕妙處理,也是潛移默化的最好詮釋吧!她結(jié)合學(xué)生的生活體驗(yàn),帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)課文中“父與子”,學(xué)生學(xué)的快樂,學(xué)的真實(shí)。
另外,課堂上,老師非常注重讓學(xué)生通過不同形式的朗讀,在入情入境的語言環(huán)境中讀懂文本。他們將文本教材作為“在具體語境中訓(xùn)練學(xué)生語感和語言”的工具性的重點(diǎn)訓(xùn)練材料,在充滿人文情懷的語境中,實(shí)實(shí)在在地培養(yǎng)了學(xué)生的語感和朗讀能力。而這個(gè)過程,是學(xué)生主動(dòng)探究、學(xué)會(huì)朗讀、與文本實(shí)現(xiàn)對(duì)話的過程,更是扎扎實(shí)實(shí)的聽說讀寫的過程。教學(xué)《背影》時(shí),李老師就文中具體抒寫“感動(dòng)”的段落,通過多種方式啟發(fā)學(xué)生理解、感悟、品讀,引導(dǎo)學(xué)生讀出了不同的感受、不同的場(chǎng)景。這樣的效果,就是實(shí)實(shí)在在地語言文字訓(xùn)練的過程。從名師經(jīng)典課堂案例中,我深深感受到要想成就精彩的課堂,必須加強(qiáng)自身的學(xué)科素養(yǎng)和文化修養(yǎng),要堅(jiān)持學(xué)習(xí),成就學(xué)生亦是造就自己,培養(yǎng)學(xué)生就是提高自我。
三、親身實(shí)踐,升華自我
在聆聽講座的同時(shí),我們還觀摩了幾位老師的示范課,真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,體現(xiàn)了這次培訓(xùn)的實(shí)效性。有幸的是自己在這個(gè)過程中還上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》,本課設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是,在朗讀的基礎(chǔ)上,圍繞“譯——議——悟”的結(jié)構(gòu)模式,從知識(shí)能力到情感體驗(yàn),從文本走向生活。具體有如下成功的嘗試:突出了重點(diǎn),在誦讀中體味、感悟。突破了難點(diǎn),巧用“換字法”,體會(huì)“多”和反問句的情感,既避免了空洞的分析,又體現(xiàn)了“過程和方法”。體現(xiàn)了特點(diǎn),抓住了學(xué)科與文體的特點(diǎn),上出了一定的“文學(xué)味”。 英國哲學(xué)家約翰·懷特在《教育哲學(xué)》中解釋“教”的時(shí)候說——“‘教’……意思是努力帶來‘學(xué)’”。 這節(jié)課帶給我最大的啟發(fā)就是,教就是要努力帶給學(xué)生可學(xué)的,而不是在那里磨洋工。我就想明天我再講朱自清的《春》或者老舍的《濟(jì)南的冬天》或者是袁宏道的《滿井游記》,我再也不死板的按照模式進(jìn)行板塊教學(xué)了,再也不讓學(xué)生學(xué)習(xí)賞析寫景句子的答題思路了,我要從關(guān)鍵的形容詞入手,看作者是如何對(duì)春天、冬天進(jìn)行描寫,從作者摹狀出來的“表現(xiàn)”進(jìn)一步認(rèn)識(shí)其特征,最后聯(lián)系社會(huì)人生作歸納性抽象升華,得出其潛在的意涵,也就是文章的主旨。換一種思維方式,換一種教學(xué)方式,讓機(jī)械的重復(fù)變成一種享受,可能換來的是我們師生幸福的明天。
教學(xué)不僅是一門復(fù)雜的學(xué)問,又是一門藝術(shù),需要我們不斷探索,不斷提高。這次培訓(xùn),不論從教育教學(xué)的理論還是實(shí)踐上,還是心理上,都是一個(gè)鍛煉和進(jìn)步的有效良機(jī)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,讓我感受到自己要鉆研的路還很難,要學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng)。這樣的學(xué)習(xí),這樣的收獲,是我們一線語文老師的福音和觸發(fā)器。相信:行動(dòng)就有收獲,堅(jiān)持就有改變!改變因“學(xué)”而起,成效由“我”創(chuàng)造!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科領(lǐng)導(dǎo)在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下,給了我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。能參加遼寧省第四屆危重癥專科護(hù)士培訓(xùn)班,我倍感榮幸。在這兩個(gè)半月的培訓(xùn)中,我從理論知識(shí)到操作技能,乃至我個(gè)人的思想境界,都有所提高。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的過程和心得匯報(bào)如下:
我們進(jìn)行了四周的理論學(xué)習(xí),六周的臨床實(shí)踐,最后一周,進(jìn)行成組作業(yè)的準(zhǔn)備和展示。
理論課每天都是八學(xué)時(shí),分3—4個(gè)不同的課程內(nèi)容,這是我大學(xué)畢業(yè)近xx年以來第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),而且是歷時(shí)這么長(zhǎng),知識(shí)量這么大的學(xué)習(xí)。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺,消化起來很吃力。但是,學(xué)習(xí)的過程的確是自我沉淀的過程,心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后,再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實(shí)踐相結(jié)合,漸漸的發(fā)現(xiàn),有些知識(shí)其實(shí)就在我們的日常工作中;還有些知識(shí)沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺。但是,仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到,臨床中沒遇到,是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進(jìn)展,醫(yī)大老師將他們所學(xué)的最前沿的知識(shí)傳授給我們,這也大大的拓展了我的知識(shí)面。
臨床實(shí)踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習(xí)期間,帶教老師針對(duì)本科室的常見疾病,從護(hù)理要點(diǎn)到每項(xiàng)技能的操作,都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設(shè)備以及我院暫未開展的先進(jìn)技術(shù)。我對(duì)這些先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù),有了初步的了解。與此同時(shí),各科護(hù)士長(zhǎng)還安排了小講課,使我們有機(jī)會(huì)與老師探討臨床中常見問題、護(hù)理難點(diǎn)等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導(dǎo)下迎刃而解。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的同時(shí),我們還進(jìn)行了工作坊的培訓(xùn);BLS、ACLS的培訓(xùn)及考試;學(xué)習(xí)了如何搜集資料,如何選題來撰寫論文;掌握了制作PPD的要領(lǐng),以及如何講解所學(xué)的知識(shí),讓知識(shí)得到更好的傳播。就像有位老師說的,我們?nèi)W(xué)習(xí),不是為了捧回一條魚并視其為珍寶,而是學(xué)習(xí)一種如何釣魚的方式。這,也許就是我的收獲。如果說拋開所學(xué)的知識(shí),再讓我談些學(xué)習(xí)感悟的話,我覺得我感觸最深的只有兩個(gè)字,那就是“差距”。通過這次學(xué)習(xí)我感到自身有太多不足,自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙,我從事護(hù)理工作也九年的時(shí)間了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)程度上,無論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。有的授課老師不是教授、專家,就是普通的護(hù)士,但是她能把知識(shí)講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學(xué)換成一種比書本更容易接受的方式表達(dá)出來,我覺得這就是水平,是我值得學(xué)習(xí)的。
在對(duì)人的態(tài)度上,我們?cè)卺t(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱每個(gè)人為老師。是的,三人行,必有我?guī)。這是一種素質(zhì),一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對(duì)他人的尊重,又體現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng)。我覺得這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)的`不是一個(gè)稱呼,而是一種謙虛的態(tài)度。
在對(duì)待科學(xué)的態(tài)度上,醫(yī)大老師可謂精益求精。有時(shí)我對(duì)工作中的很多問題是知其然不知其所以然,而醫(yī)大的老師教給我一個(gè)概念,叫做“循證醫(yī)學(xué)”,就是說你所做的醫(yī)療護(hù)理行為要有證可循,不能只憑經(jīng)驗(yàn),“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道!彼裕芏鄦栴}我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學(xué)習(xí)。
通過這兩個(gè)半月的培訓(xùn),我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科,我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí),學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、先進(jìn)理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí),將所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們,使大家共同進(jìn)步;在工作中以身作則,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)職位以及同事們對(duì)我“老師”的稱呼。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我增長(zhǎng)見識(shí),開闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月培訓(xùn)已經(jīng)過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里,讓我感觸很深。
對(duì)于我來說,這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的`指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起:
一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),固然為期半個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的,但同時(shí)也是幸福的、快樂的!
二、加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中,我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識(shí),深進(jìn)鉆研,用豐富的知識(shí)武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠(yuǎn),與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
三、腳踏實(shí)地,志在擎云
。十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí),同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏,明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之,在下半個(gè)月的學(xué)習(xí)中,對(duì)操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對(duì)于我來說,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會(huì),學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級(jí),但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會(huì)開花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
如今,社會(huì)日益開放和現(xiàn)代化,女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢(shì)特征,對(duì)于女性員工的優(yōu)勢(shì)的探討,將有利于我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到女性人力資源的價(jià)值所在,并更好的開發(fā)和管理女性員工,挖掘她們的優(yōu)勢(shì)潛能。
首先,女性相對(duì)于男性,擁有更強(qiáng)的語言能力、更細(xì)致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進(jìn)其余同事、上下級(jí)的合作和溝通,并有利于企業(yè)信息的暢通和知識(shí)的共享,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時(shí)女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢(shì),英國利茲大學(xué)女教授梅特卡夫主持的一項(xiàng)調(diào)查顯示:與男性相比,女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢(shì),即堅(jiān)決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長(zhǎng)于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩,所有她們對(duì)企業(yè)的忠誠度也相對(duì)較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢(shì)自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和成功,同時(shí)可以與男性人力資源形成互補(bǔ),從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實(shí)現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此,組織就應(yīng)該把握女性員工的特征,對(duì)其進(jìn)行充分有效的管理。
一、女性員工的特點(diǎn)
。ㄒ唬┡愿释穗H交往和歸屬感
相關(guān)研究顯示,女性更需要人際關(guān)系,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會(huì)接納和贊同。同時(shí)女性更害怕孤獨(dú)和寂寞,希望自己歸屬于某個(gè)群體,并在群體中得到支持。
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“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家Kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn),女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險(xiǎn)性是男性的兩倍!睆纳飳W(xué)角度來說,女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會(huì)發(fā)生劇烈變化,這種特殊的生理過程和變化會(huì)間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常,最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會(huì)心理角度來說,女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。
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當(dāng)今社會(huì),一方面,對(duì)女性員工的社會(huì)角色的期待是要她們勝任職業(yè),跟上社會(huì)潮流,順利出色的完成工作任務(wù);另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時(shí)順利的完成工作任務(wù),同時(shí)要操持大部分家務(wù),更多的承擔(dān)教育孩子,照顧老人的責(zé)任,讓男人安心的外出打拼。而因?yàn)闀r(shí)間和精力的限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會(huì)不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長(zhǎng)期處于壓力和疲憊狀態(tài)下,會(huì)影響她們的工作生活質(zhì)量,降低她們的工作績(jī)效。
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女性需要經(jīng)歷獨(dú)特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個(gè)時(shí)期,女性往往要面對(duì)很多來自工作和家庭的矛盾,以及工作時(shí)間和精力的限制。同時(shí)有研究表明,在女性這些特殊的生理時(shí)期,對(duì)壓力更為敏感,工作或生活中一些細(xì)微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準(zhǔn)媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去,經(jīng)常會(huì)被辭退或主動(dòng)請(qǐng)辭。
二、女性員工管理的相關(guān)建議
針對(duì)女性員工獨(dú)有的生理和心理特點(diǎn),以及她們所面對(duì)的社會(huì)性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突,F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:
(一)建構(gòu)男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力,盡管社會(huì)上關(guān)于女性的文化意識(shí)不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度,營(yíng)造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境,也?為員工樹立一個(gè)榜樣,并對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學(xué)的性別意識(shí)。具體可以從以下幾個(gè)方面著手:
1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應(yīng)在招聘中排斥女性,或是對(duì)女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制;
2、績(jī)效考核中客觀評(píng)估女性員工的能力和貢獻(xiàn),在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁;
3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機(jī)會(huì),打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象;
4、對(duì)不同性別的員工的人力資本投資機(jī)會(huì)的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓(xùn)對(duì)象上,不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì),就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能,也限制了女性的職業(yè)發(fā)展;
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),共同分享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
。ǘ┡詥T工的彈性工作設(shè)計(jì)
由于女性員工所面對(duì)的'工作家庭沖突,針對(duì)女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)顯得尤其重要。首先在工作計(jì)劃和時(shí)間安排上給予女性員工更多的自主權(quán),關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出,而不是硬性規(guī)定員工工作的時(shí)間和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù),這樣也可以加強(qiáng)組織內(nèi)員工的交流,并使工作內(nèi)容豐富化。最后,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上工作,網(wǎng)上會(huì)議都已成為現(xiàn)實(shí)。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點(diǎn),讓員工不管是在辦公室,家里,或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作,同時(shí)也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
。ㄈ┽槍(duì)女性生理特征的管理建議
首先,在關(guān)于如何對(duì)待“準(zhǔn)媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進(jìn)行溝通交流,及時(shí)了解她們的婚育情況,提前做好人才儲(chǔ)備,同時(shí)還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境,避免讓她們進(jìn)行加班和超負(fù)荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負(fù)面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次,女性員工會(huì)因?yàn)樯、哺乳子女等原因暫時(shí)的退出工作崗位,等到她們?cè)俅畏祷毓ぷ髦,可能?huì)因?yàn)樵兄R(shí)和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這種情況,首先,在離崗期間,組織應(yīng)隨時(shí)與員工保持聯(lián)系,為她們提供工作知識(shí)和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況,同時(shí)還可以在到崗之后加強(qiáng)對(duì)女性員工的培訓(xùn)。
最后,在女性特殊的生理時(shí)期,可能會(huì)不自覺的產(chǎn)生一些情緒,并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想,多給予一些寬容和體諒。
。ㄋ模└嗟尼槍(duì)女性員工的員工援助計(jì)劃
員工援助計(jì)劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個(gè)人所碰到的危機(jī)和壓力,同時(shí)促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個(gè)特殊群體,會(huì)面臨一些獨(dú)特的心理障礙和現(xiàn)實(shí)沖突,所以組織應(yīng)考慮在實(shí)施一般員工援助計(jì)劃的基礎(chǔ)上,針對(duì)女性采取一些相應(yīng)的員工援助計(jì)劃。
1、設(shè)立專門的女性組織
在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織,不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái),也更好的滿足了女性強(qiáng)烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動(dòng),并倡導(dǎo)和鼓勵(lì)性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會(huì),為女性員工開設(shè)“父母俱樂部”,教授育兒經(jīng);組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”,滿足女性的愛美需求,在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上,形象更出眾;舉辦“導(dǎo)師”活動(dòng),幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標(biāo),有了目標(biāo)才會(huì)更有動(dòng)力。同時(shí)還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位,了解自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也看到本身的不足之處。為她們?cè)诠ぷ、生活中正確的評(píng)價(jià)自己提供依據(jù)。在面對(duì)多重角色時(shí),幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換,正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢
可以定期請(qǐng)心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢,讓她們認(rèn)識(shí)心理問題、學(xué)會(huì)預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時(shí)也可面向員工家屬,必要時(shí)進(jìn)行家庭干預(yù),對(duì)于女性員工來說可以增強(qiáng)她們的社會(huì)支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動(dòng)和舞會(huì),鼓勵(lì)女性員工和家人一起參加組織活動(dòng),這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時(shí),還可以設(shè)立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時(shí)攜帶孩子、家人等。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的'“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
我參加小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益非淺,體會(huì)頗深。下頭就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛晕业捏w會(huì):
一、以德治校,突出文化育人
校長(zhǎng),首先是一個(gè)普通的社會(huì)人。做人德字為先,誠信為本。校長(zhǎng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量,對(duì)凝聚人心、構(gòu)成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、形象管理,突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進(jìn)行形象管理,具體步驟:第一步:培育特色;第二步:鍛造品牌;第三步:提煉目標(biāo),設(shè)計(jì)形象。相信對(duì)學(xué)校的發(fā)展必須有一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。我校要想辦出特色,就必須走出一條屬于自我的.路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),精讀中外教育名著'從教育思想、教育觀念、管理觀念入手,把“尊重兒童個(gè)性,引導(dǎo)兒童發(fā)展,成就兒童未來”的辦學(xué)理念再細(xì)化,結(jié)合本,F(xiàn)狀,找準(zhǔn)定位,凸顯特色。
2、從自我做起,引導(dǎo)教師善于反思。構(gòu)成于思?xì)в陔S,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。在順境中反思,謹(jǐn)防坐失良機(jī),;在逆境中反思,謹(jǐn)防意外事故;在展望中反思,謹(jǐn)防決策失誤,時(shí)刻堅(jiān)持一個(gè)清晰的頭腦。
3、研訓(xùn)一體,培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一齊設(shè)計(jì)活動(dòng),開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與,行動(dòng)研究,逐步成長(zhǎng)。
4、科學(xué)實(shí)踐,鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實(shí)踐驗(yàn)證,讓學(xué)校的特色活動(dòng)構(gòu)成特色成果,反映在教師和學(xué)生身上,再進(jìn)行理論總結(jié),構(gòu)成品牌。
5、長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo),彰顯特色,構(gòu)成品牌效應(yīng)。
三、學(xué);顒(dòng),堅(jiān)持以人為本
教育的根本在科研,科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量,我們就要弄清楚,教師需要什么,學(xué)生需要什么,才有可能真正做到以人為本。
總之,本次培訓(xùn),開闊了眼界,促進(jìn)了反思,提升了素質(zhì),理清了思路,真的是學(xué)有所獲,應(yīng)對(duì)未來,任重而道遠(yuǎn):“昨日的微不足道,今日的正在爭(zhēng)取,明天的正在拼搏”!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
近期在公司辦公室的組織下,我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長(zhǎng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課,感覺受益匪淺。其中對(duì)我印象最深的是《企業(yè)績(jī)效管理中的薪酬管理》,薪是物資,酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪,凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì),要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績(jī)效的績(jī)是成績(jī)、業(yè)績(jī)、結(jié)果的意思,效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎(jiǎng)金和工資,其中獎(jiǎng)金和目標(biāo)掛鉤,工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升,榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤,晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jī)效的關(guān)系,畫圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤(rùn)=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤(rùn)-約定成本,這兩點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)最大,一下子解決了困擾我很長(zhǎng)時(shí)間的問題。
菲爾德薪酬法對(duì)企業(yè)管理也很有用,這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)工作極限!這個(gè)方法拿過來就能用,我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報(bào)率還是很高的。真的是知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來。我對(duì)管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。
“與其去改造一個(gè)不適合的人,還不如重新去選對(duì)一個(gè)有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情,并且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行業(yè),一定是雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)。要在最終活下來,一定要做到前2名!”
“決定我們未來的,不是現(xiàn)有的能力,而是我們的目標(biāo)!”
“目標(biāo)是個(gè)相對(duì)數(shù),作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺!辟Z老師:
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個(gè)人不承擔(dān)后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢(mèng)想是目標(biāo),沒有尺度的夢(mèng)想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’,這是一個(gè)生存指標(biāo)!
“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí),就失去了主動(dòng)權(quán)!”
“家庭通達(dá)最高境界的途徑是:友情到愛情,愛情到親情,親情到無情!
另外使我體會(huì)到管理學(xué)中的九大關(guān)系:
一、過程與結(jié)果
對(duì)于成功人士的首要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):那就是能不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,我們欣賞你所做的一切努力與付出,但市場(chǎng)是檢驗(yàn)?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)至上,我們?cè)u(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量,是態(tài)度?蛻舨辉谟诖笮。窃谟趯(duì)我們公司的貢獻(xiàn)的價(jià)值,有價(jià)值的`客戶才是我們真正的服務(wù)對(duì)象
二、服務(wù)與營(yíng)銷
營(yíng)銷在先,服務(wù)在后,服務(wù)是為營(yíng)銷服務(wù)的
評(píng)價(jià)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),是客戶是否為你的服務(wù)買單
沒有營(yíng)銷量,難有服務(wù)價(jià)值,交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶,服務(wù)認(rèn)同公司的客戶,才是惟一的價(jià)值。
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性,在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性,專業(yè)是一種時(shí)間的修煉,但首先要有狼性
狼性營(yíng)銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功營(yíng)銷第一條件
責(zé)任,榮譽(yù),目標(biāo)都變得無所謂時(shí),將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認(rèn)為自己有奇招,就能成為專家,專家是一個(gè)漫長(zhǎng)修煉的過程
員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能,到管理技能
我們需要做到的是:建立信任,塑造價(jià)值,告知價(jià)格,立即成交
你對(duì)你的產(chǎn)品相信有多深入,你的客戶才會(huì)相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長(zhǎng)久的感情,沒有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼,勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時(shí),如果你礙于面子或感情,不敢面對(duì)客戶促成成交,則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶有真正的幫助
一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面,客戶多需要你給他堅(jiān)定的信心,告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼,成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢,不成器
有天賦也需要努力,努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀,天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越,不努力會(huì)使一個(gè)人的天賦磨滅,沒有任何價(jià)值
七、成長(zhǎng)
對(duì)管理者,永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情,再做喜歡做的事情
對(duì)于一個(gè)人的興趣,也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求,嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響,我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn),從正面對(duì)客戶施加影響,不是客戶影響你,就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實(shí)。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想,把這些體會(huì)寫下來,希望能與各位同事一起分享,一起進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
XX月X日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識(shí)專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求:
進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的'安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格****,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控**論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
在信息中心這幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí),我切實(shí)的感受到了自身的變化。不僅使自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力等方面有了突飛猛進(jìn)的提高,還進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的自覺性與持久性,提升了做好本職工作的能力和信心。
一、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,明確學(xué)習(xí)目的
在公司開展全員培訓(xùn)期間,我作為新學(xué)員收獲頗多,學(xué)到的專業(yè)技能使我在工作中事半功倍,提高了工作效率,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的`發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
二、培訓(xùn)的作用在工作中得到升華
通過培訓(xùn),在網(wǎng)站建立方面,我著實(shí)的學(xué)到了門戶的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用。例如框架的搭建、程序語言設(shè)計(jì)、服務(wù)器的遷移及升級(jí)。學(xué)習(xí)了VB程序設(shè)計(jì)語言、JavaScript程序代碼、門戶Web Part組件等技術(shù)。在實(shí)踐過程中我從剛開始的陌生到現(xiàn)在可以完成基本工作。在門戶管理方面,對(duì)于信息發(fā)布、文檔管理、權(quán)限管理等工作我都能夠正常維護(hù)操作。在多媒體的設(shè)計(jì)方面,對(duì)于動(dòng)態(tài)效果、flash的設(shè)計(jì)和制作、利用photoshop等軟件對(duì)圖片進(jìn)行修復(fù)和美化等,更加盡善盡美的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)在這些實(shí)際應(yīng)用中,不僅啟發(fā)了我的思路,更是我工作的助力!
我認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求,要靠學(xué)習(xí)、要靠培訓(xùn)、要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。更加認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。還要感謝所有組員的悉心教導(dǎo)和幫助,讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)能讓工作事半功倍,溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓忙碌變成了享受,壓力變成了動(dòng)力!
總之,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名合格的信息中心員工!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力,但是它也對(duì)我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對(duì)房屋的了解和親和力。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
事件平息后,麗園街道會(huì)盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失),督促和組織開展修復(fù)工作,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
豐田始終堅(jiān)信,企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)理念有三:第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤(rùn);第二,占領(lǐng)市場(chǎng)空間,向社會(huì)提供好的產(chǎn)品;第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展,此三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念中,第一項(xiàng)最為重要,如果一個(gè)企業(yè)沒有利潤(rùn),或是持續(xù)出現(xiàn)虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無從談起,是一句空話。因此,豐田的經(jīng)營(yíng)理念是以創(chuàng)造利潤(rùn)為根本理念的。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個(gè)方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論:先設(shè)定理想狀態(tài)(目標(biāo)),再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達(dá)成目標(biāo)。
注:這種管理思路,與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因?yàn)楹笳呤窍瓤紤]你有多少的資源,你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據(jù)你的資源和你的'系統(tǒng)狀況來設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo),豐田認(rèn)為按邏輯思維方式設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)決不是企業(yè)的最優(yōu)目標(biāo),這種目標(biāo)是問題最少的目標(biāo),是企業(yè)管理者認(rèn)為最容易達(dá)到的目標(biāo)而已,是能達(dá)到的目標(biāo),而不是應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下,豐田創(chuàng)造了一套制造利潤(rùn)的方法,一個(gè)制造利潤(rùn)的系統(tǒng):即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個(gè)什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,豐田的管理體系有兩大支柱:一是精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系(tps),一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系的人力資源管理體系,F(xiàn)在,各國對(duì)豐田的tps體系研究很多,對(duì)豐田的人力資源管理體系研究較少。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇16
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座,通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗(yàn),拓寬了班主任的工作思路,進(jìn)一步明確了班主任工作的職責(zé),同時(shí)也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級(jí)。現(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想,有強(qiáng)烈的責(zé)任心
魏教授說:“有什么樣的班主任就有什么樣的班級(jí),學(xué)生是班主任的影子,班主任是學(xué)生的靈魂”。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生性格特點(diǎn)不同,興趣愛好不同,家庭教育也不同,如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢?作為班主任要傳遞一種正能量,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染學(xué)生,凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到,而且要比學(xué)生做得更好;要求學(xué)生不做的自己堅(jiān)決不做。在日常工作中事無巨細(xì)、率先垂范:自覺撿起地上的一片廢紙,堅(jiān)持提前三分鐘候課,堅(jiān)持陪學(xué)生早讀,堅(jiān)持陪學(xué)生跑操,堅(jiān)持每個(gè)自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生,堅(jiān)持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累,但是看著學(xué)生一點(diǎn)點(diǎn)改變,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,對(duì)我來說就是莫大的快樂。
二、對(duì)待學(xué)生有愛心、耐心和信心
要做一個(gè)合格的班主任,就要對(duì)學(xué)生有一顆愛心,多一份耐心,給學(xué)生一點(diǎn)信心,對(duì)每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來關(guān)愛。101班的學(xué)生成績(jī)兩級(jí)分化嚴(yán)重,尤其這次期中考試兩級(jí)分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個(gè)孩子,給學(xué)生制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,可是學(xué)生的兩級(jí)分化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的.課后,我深受啟發(fā)。我不再嚴(yán)格要求學(xué)生什么時(shí)間必須去做什么,而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),及時(shí)表揚(yáng)學(xué)生,用榜樣的力量去帶動(dòng)其他學(xué)生,現(xiàn)在班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,收到了良好的效果。
在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí),班主任要做到一視同仁,公平對(duì)待,不能歧視任何一個(gè)學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈,正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選取合理的解決問題的方式方法,不簡(jiǎn)單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營(yíng)造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理,對(duì)學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來做。在班級(jí)做到“事事有人干,人人有事干”,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、獨(dú)立意識(shí)和合作意識(shí)。例如:每周的大掃除,做到明確分工,責(zé)任到人;早讀后的值日,由各組長(zhǎng)互相監(jiān)督量化打分,班干部負(fù)責(zé)評(píng)比;語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨(dú)立完成,培養(yǎng)學(xué)生的自信。
要做一個(gè)簡(jiǎn)單的班主任,務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng),在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強(qiáng)調(diào),每一屆學(xué)生,入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級(jí)的骨干力量,讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制,如:我會(huì)確立小組,讓班級(jí)前八名的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng),組和組形成競(jìng)爭(zhēng),讓學(xué)生以小組為單位,比成績(jī),比紀(jì)律,比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位,實(shí)行“責(zé)任到人”的制度,讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系,要有一顆細(xì)致心
孩子的進(jìn)步,離不開教師,也離不開家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長(zhǎng)的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)的支持與配合,例如:孩子在學(xué)校的一些有意義的活動(dòng),孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步,孩子的閃光點(diǎn)都可以通過家長(zhǎng)群分享;安排家長(zhǎng)進(jìn)校園,體驗(yàn)和孩子一起上課、就餐,參加活動(dòng);在班級(jí)管理中,經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,我會(huì)用自己用心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中,我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇17
近日,有幸聆聽了鐘老師的小學(xué)英語培訓(xùn)課——高效使用課堂,提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣,內(nèi)心深有感觸,受益匪淺,如醍醐灌頂,清楚了自己英語教學(xué)中存在的問題和解決辦法。鐘老師不愧是專家,有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我們所遇到的問題在她這里都不是問題,我也學(xué)到了只要敬業(yè),一定能找到方法?偨Y(jié)了下鐘老師的寶貴建議,有以下幾點(diǎn)。
一、高效使用課堂
眾所周知,小學(xué)英語每個(gè)班每周安排的英語課其實(shí)是很少的,沒辦法像語文數(shù)學(xué)那樣天天見,但我們還要完成大量的教學(xué)任務(wù),也就呈現(xiàn)了任務(wù)多、責(zé)任大、時(shí)間少、課少的局面,只能依靠英語老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說的非常好,要讓每一分鐘都發(fā)揮的`價(jià)值,我深有同感,40分鐘彌足珍貴,再切割成復(fù)習(xí)、學(xué)新、鞏固、練習(xí)幾部分,每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費(fèi),還要高效,這就需要作為老師的我們高效認(rèn)真地備課,每個(gè)步驟都記在心里,清清楚楚,每個(gè)步驟都腳踏實(shí)地,同時(shí)還要想辦法集中孩子的注意力。
二、多方面集中孩子們的注意力
在集中孩子們注意力上,鐘老師給了幾個(gè)實(shí)用的辦法。我們可以學(xué)習(xí)足夠的英文童謠兒歌,簡(jiǎn)筆畫,在教學(xué)中,這些技能信手拈來,融入到枯燥的英文字符里,孩子們是喜新的,好奇心很重的,課堂充滿活力和變幻,老師充滿活力,那么孩子們一定不愿錯(cuò)過可以笑的時(shí)刻。
三、及時(shí)充電,保證自己的專業(yè)能力
新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師不再是一片水域,而是一條常流常新的河,學(xué)生一代又一代地在變,作為老師怎能因循守舊,一套課本用n年?英文作為一門語言,需要經(jīng)常交流經(jīng)常說,所說我們沒有語境,沒有生活在外國,但網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,想要什么樣的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有?鐘老師還給我們推薦了很多練習(xí)英文的公眾號(hào),都很實(shí)用。其實(shí),不僅僅是英語,任何一位老師都應(yīng)該不停地學(xué)習(xí),保證所授的都是全新的知識(shí)。
四、多管齊下,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
英文單詞如此枯燥甚至晦澀,沒有興趣、不喜歡學(xué)怎么能行?小學(xué)生都是坐不住的主兒,好玩,他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過三年級(jí)是個(gè)入門、打基礎(chǔ)的階段,可是這個(gè)門好難入啊,基礎(chǔ)好難打啊,都不如高年級(jí)好教,入門階段,每個(gè)字母都是陌生的,再加上語文拼音的干擾,學(xué)生們直呼難呀難,難于上青天。因此,鐘老師給了我們很寶貴的建議,學(xué)兒歌,學(xué)簡(jiǎn)筆畫,在意學(xué)生的任何意見,與學(xué)生做好朋友,讓英語課堂成為活潑課堂的代表,我們可以蹦,可以跳,可以唱,孩子們慢慢就會(huì)愛上英語課。
最后,我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理,展示優(yōu)秀、厲害的自己,擔(dān)任強(qiáng)大人物的角色,學(xué)生渴望成為老師這樣的人,像老師這樣可以流利地講英語,那么他們喜歡英語、學(xué)好英語就指日可待了。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇18
IT運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的正常穩(wěn)定,但運(yùn)維工作紛繁復(fù)雜,正規(guī)化、系統(tǒng)化相對(duì)比較弱,如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運(yùn)維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并提升為運(yùn)維規(guī)則,是提高運(yùn)維水平,保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的有效途徑。
通過自己的多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下必須遵守的基本運(yùn)維規(guī)則,可以大大減少缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員因?yàn)樽陨硎д`導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級(jí)應(yīng)先在同樣的環(huán)境測(cè)試通過,執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過驗(yàn)證的回退預(yù)案
運(yùn)維是一門經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科、是一門試錯(cuò)的學(xué)科。沒有做過的東西、總是會(huì)給你出意想不到的難題,因此變更前,一定要在相同或者相似運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試,通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的`回退預(yù)案,比如,做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、配置備份,固化變更前的運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng),讓變更有回頭的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)破壞性的操作要先確認(rèn)符合預(yù)定方案,然后謹(jǐn)慎執(zhí)行 什么是破壞性的操作?
比如:
對(duì)MSSQLServer,執(zhí)行update操作,因?yàn)椴恍枰猚ommit,所以特別容易忽視也特別危險(xiǎn),還有、drop等操作更不用說。
對(duì) Oracle 而言:truncate table_name、 table_name、_name,這些語句執(zhí)行起來輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記住!即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價(jià)也是非常大!
對(duì) Linux 而言,rm —r 所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過這種故障的人、大多會(huì)給 rm 上個(gè)別名
A liasrm='rm —i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項(xiàng):
aliascp='cp —i'
alias mv='mv —i'
對(duì)window而言,shift+del文件或者目錄 對(duì)任何系統(tǒng)而言,無備份直接修改文件等
三、備份并驗(yàn)證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候,怎么辦?備份!。浞莸膶W(xué)問很大、按照不同的維度可以分:冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗(yàn)證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無法保證 100% 恢復(fù),簡(jiǎn)單的驗(yàn)證就是找個(gè)空庫恢復(fù)出來。
四、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī),也是被開發(fā)、運(yùn)維人員容易忽視的地方。要堅(jiān)決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開發(fā)、測(cè)試和bug修復(fù),這些操作只能在開發(fā)和測(cè)試環(huán)境做,否則一旦出事,將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再,再而三的確認(rèn)變更方案,請(qǐng)教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);休假前最好各種可以做好的事情,最好能夠準(zhǔn)備一份文檔,指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;在別人放假的時(shí)候接手工作,“能拖則拖”,實(shí)在需要執(zhí)行:必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個(gè)操作細(xì)節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報(bào)警措施
運(yùn)維人員賴于生存的工具就是報(bào)警和監(jiān)控。
報(bào)警可以讓你及時(shí)知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報(bào)警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹(jǐn)慎
為了保障數(shù)據(jù)庫安全,往往會(huì)使用HA或者RAC之類的技術(shù),但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用,則是需要經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)的。并不是按照文檔要求做好了就夠的,很多意外因素或者系統(tǒng)因素會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),將悔之晚矣。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇19
緊張的一周省級(jí)首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過這次不同以往的培訓(xùn),使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高,更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵,現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下:
一、心得與體會(huì)
1、校本研修是提高教師素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中,要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度,開發(fā)研修資源,打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng),集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題,不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問題出發(fā),讓問題引導(dǎo)學(xué)習(xí),帶動(dòng)研修。
在課堂里,學(xué)與教是整體不能割裂,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒有?學(xué)生該聽的聽了沒有?該做的做了沒有?該想的想了沒有?該說的說了沒有?哪些是學(xué)生該讀、該聽、該做、該想、該說的內(nèi)容,教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,進(jìn)而把問題當(dāng)課題進(jìn)行研修,這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對(duì)校本研修的三種基本要素的再認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素,它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式,同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長(zhǎng)的三股主要力量,即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對(duì)話;同伴互助是教師與同行的對(duì)話;專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理
論的對(duì)話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的,又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo),又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力,它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限,在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真開展有效備課,有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的研究,嚴(yán)格要求自己,在每次聽節(jié)課程之后,及時(shí)和大家共同討論分析,敢于發(fā)表自己的見解,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式,調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的.時(shí)候、方便的地點(diǎn),以最好的方式方法提供必要的知識(shí)和技能,以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、強(qiáng)化自我反思,不斷自我提升。
反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法,反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,是否調(diào)整了教材,為什么調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題,自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,自己及時(shí)掌握“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂教學(xué),最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。
4、參加多種研修模式,全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。
積極參與各種校本研修,多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論,及時(shí)與同行們溝通交流,增長(zhǎng)自己的見識(shí),開拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界,及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng),做教書育人的楷模。
教書育人,師德為本!皩W(xué)校無小事,事事皆教育,教師無小節(jié),處處樹師德!卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來,做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,做教書育人的楷模,是自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。
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