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培訓(xùn)部老師的個(gè)人工作體會(huì)
1. 入場:因平常工作都是處理一些程序上的事情,而一般的溝通方式也是通過QQ、BQQ、郵件等方式來進(jìn)行的,比較少有說話機(jī)會(huì),為了適應(yīng)會(huì)場的氣氛,一般會(huì)提前10-15分鐘入場,一來進(jìn)行個(gè)狀態(tài)的改變,緩緩神,不要讓思維短路,二來學(xué)習(xí)下前輩們的講課風(fēng)格,以便得到提高。其實(shí),如果培訓(xùn)室后邊掛一個(gè)掛鐘會(huì)更有利于講師控制時(shí)間的。
2. ppt:這是個(gè)文字版的ppt,內(nèi)容多,跨度大,對(duì)原本已經(jīng)有些疲倦的同學(xué)們來說,感覺不是很好,改良、改良、改良! 看了自己的ppt,然后看了客服發(fā)給客戶的ppt,難怪我會(huì)那么佩服公司的客服,太厲害了。
3. 對(duì)于內(nèi)容:原本的小藍(lán)天計(jì)劃只是單獨(dú)的介紹Ework的背景、功能、歷史,并沒有加入到實(shí)操,對(duì)于前半部分與后半部分的結(jié)合還在進(jìn)行中。在內(nèi)容的銜接方面處理得不是很到位,有掉鏈子的地方。
4. 個(gè)人狀態(tài):對(duì)于本期的小藍(lán)天計(jì)劃來說,個(gè)人狀態(tài)還是比較好的,思路沒有短路,表現(xiàn)得挺自然。
最近公司來了許多美女,一片一片的,我這人有時(shí)候愛吹點(diǎn)小牛,而這幾期在培訓(xùn)過程中吹水的時(shí)候,悄悄的臉紅過好幾次,難道臉皮如此厚的謝和尚吹牛水準(zhǔn)又達(dá)到了一個(gè)新的境界,返璞歸真了?
5. 對(duì)于互動(dòng):在本期的分享過程中,互動(dòng)比較多,而且學(xué)員也能夠很好的參與到互動(dòng)中來。這次主要是學(xué)員精神,愿意互動(dòng),個(gè)人技能方面還得努力。
6. 對(duì)于走位:因今天人數(shù)稍微少了點(diǎn),只有6個(gè)人,而且全部靠在講臺(tái)這邊,站在講臺(tái)上,眼前就是顯示器,只能夠看到一半的學(xué)員,講臺(tái)對(duì)側(cè),則投影儀的燈正好照著眼睛,所以走位跨度較大,沒有找到熟悉的感覺。
7. 另外對(duì)于公司發(fā)展歷史、產(chǎn)品、各種工具等的了解不夠,在使用的時(shí)候,關(guān)聯(lián)度不是很大,容易造成思維短路或者造成死角鉆不出來,一旦出現(xiàn)這種情況,一來自己感覺尷尬,二來學(xué)員感覺也不好。
8. 外界影響:當(dāng)我的孫老師走進(jìn)來的時(shí)候,我的思維短路了,孫老師是我的偶像,他的經(jīng)歷,他演講的風(fēng)格,個(gè)人魅力都是我想追求的。當(dāng)他在聽講的時(shí)候,我有點(diǎn)緊張,原本放開的心就悄悄的收緊了。在講課的過程中,追求的就是希望不要出錯(cuò),結(jié)果就很容易出錯(cuò)。不緊張,在偶像面前更應(yīng)該表現(xiàn)自我。
9. 心態(tài)方面:從個(gè)人的角度來說,一直擔(dān)心自己變成明星或熱點(diǎn),不喜歡出風(fēng)頭,完成必須要完成的工作,然后再做點(diǎn)喜歡做的事情,爬爬山、游游水、認(rèn)為這就是好生活。曾經(jīng)很喜歡陶淵明,喜歡莊子、也很喜歡打坐,因此心一直很淡,因此很多事情不想去爭論不想去解釋,對(duì)于一些不愉快的事情,也懶得去理會(huì),但這樣的生活態(tài)度不夠生活,通過仔細(xì)分析反省之后得出,有些事情你越躲它就越朝著你來,怎么逃也逃不掉。有些事情你迎面直上,反倒能夠得到很好的解決。
從今天的課堂上,我直面的感受到了心態(tài)改變所帶來的不一樣,我能夠在講臺(tái)上跟很自然的溝通,很坦陳的微笑。
放開心胸,坦誠生活,過去的已經(jīng)過去,未來的還沒有到來,珍惜現(xiàn)在,把握現(xiàn)在。好好的做好每一件事情。不懂的就學(xué)、不會(huì)用的就學(xué)會(huì)去用,能力不夠的就去成長,想方設(shè)法的成長。
我知道我要做的,就是好好的將Ework介紹給到大家,也希望開發(fā)組的同事能夠給到一個(gè)平穩(wěn)適用的系統(tǒng)。
10. 成長方面:每一次的講解,就有一次調(diào)整,調(diào)整課件,調(diào)整自己,下一次,我不會(huì)讓我的聽眾這么累。我要讓他們變得更加輕松,但記住更多的東西。
11. 問題:
第十一期和第十二期都有學(xué)員提到關(guān)于對(duì)系統(tǒng)的熟練的問題:一般一次性講完所有的內(nèi)容,而且是壓縮在一個(gè)小時(shí)內(nèi)將系統(tǒng)介紹完,讓大家記住的確有些困難,但實(shí)操的時(shí)候沒人講解,也理解不深,因此務(wù)必采用一種既能夠全面介紹Ework,也能夠讓大家將內(nèi)容記下來的方法。
12. 其實(shí)從小藍(lán)天課堂上走下來之后,很想哭泣,不知道為什么,就是很想哭泣!
13. 謝謝培訓(xùn)部給了我機(jī)會(huì)走上講臺(tái),謝謝所有參與的學(xué)員愿意聽我嘮叨,一定更好的為大家服務(wù),再次衷心的感謝大家!
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