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有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文（通用8篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，馬上將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家整理的有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文，歡迎大家分享。
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇1
我有幸參加了總公司組織的關(guān)于績(jī)效管理、無(wú)私奉獻(xiàn)、生命體驗(yàn)、責(zé)任者與團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。我就參加這次學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)合自身工作實(shí)際，談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)。
愛因斯坦曾說：“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)了什么，而不應(yīng)該看他取得了什么�！� 人生的價(jià)值是一個(gè)不斷尋找，不斷體驗(yàn)，不斷重新定義的過程。人的社會(huì)價(jià)值是個(gè)人對(duì)社會(huì)需要的滿足，個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)不等于回報(bào)，焦裕祿累倒在貧困地區(qū)的工作前線上，鄭培民堅(jiān)持“做官先做人，萬(wàn)事民為先”的宗旨，孔繁森，任長(zhǎng)霞……都是人民的公仆，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了他們的人生價(jià)值，他們?nèi)〉昧耸裁椿貓?bào)嗎？——沒有！所以，我要說，重視人生價(jià)值，重視心靈挖掘，也是生命中最值得去做的事。
擁有了人生追求目標(biāo)、人生價(jià)值，然后投入到自己的工作及生活中，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地去實(shí)踐，去付出，就終會(huì)得到自己滿意的收獲，這一過程，也就是我們所謂的“工作”。那么，又該如何將人生目標(biāo)、人生價(jià)值很好地與自身工作聯(lián)系在一起呢？
作為XX物業(yè)管理的部門負(fù)責(zé)人，在抓好日常工作的前提下，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、對(duì)員工的責(zé)任心顯得尤為重要。責(zé)任感既包括對(duì)自己言行和人生道路承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，又包括對(duì)自己履行職責(zé)的過失和責(zé)任的態(tài)度；既包括對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí)，也包括對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)的意識(shí)�，F(xiàn)代職場(chǎng)中并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并存的人。只有責(zé)任，才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力，才能使每個(gè)人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上，責(zé)任與權(quán)力也是相輔相成的，只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在當(dāng)今的物業(yè)管理工作中，我們要做一個(gè)有責(zé)任心的人，時(shí)刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動(dòng)、忠誠(chéng)”，力爭(zhēng)把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
首先，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是做好工作的關(guān)鍵。作為XX人、部門經(jīng)理，怎樣管理好這支隊(duì)伍，不僅是總公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌思考的問題，更是我作為部門責(zé)任人首當(dāng)其沖的第一要?jiǎng)?wù)，要帶領(lǐng)部門全體員工圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是要有一名德才兼?zhèn)�、綜合管理素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、能駕馭全面工作的領(lǐng)導(dǎo)者；
二是要有一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。要打造這樣一支團(tuán)隊(duì)，光靠行政命令、條條框框和規(guī)章制度是帶不好隊(duì)伍的。要通過開展各種教育、耐心細(xì)致的思想工作、不同方式的溝通交流，才能使員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來，團(tuán)結(jié)一致做好工作。在這當(dāng)中，作為責(zé)任者的承諾是非常重要的，不能說的一套、做的一套，或者光說不做，這樣會(huì)喪失民心、失去民意。
記得在學(xué)習(xí)活動(dòng)第二天組織的互動(dòng)游戲中，我作為分組互動(dòng)中的責(zé)任人，由于隊(duì)員的失誤，導(dǎo)致了本團(tuán)體的失敗，失敗就要承擔(dān)責(zé)任：罰做一百多個(gè)俯臥撐。這個(gè)責(zé)任？放棄、認(rèn)輸、失敗、不履行承諾等等，這些都不是我的風(fēng)格和做人的基本底線及原則。最后我選擇了實(shí)現(xiàn)承諾，為全隊(duì)承擔(dān)責(zé)任，盡管一百多個(gè)俯臥撐對(duì)我一個(gè)弱女子來說是天方夜譚，但我最終還是以執(zhí)著的追求和堅(jiān)毅不拔的毅力，完成了136個(gè)俯臥撐，我勝利了，我承擔(dān)了責(zé)任者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，令所有在場(chǎng)的人感動(dòng)得含著眼淚，甚至在旁邊陪著我一起做完了俯臥撐。當(dāng)時(shí)我除了流淚、全身酸痛難忍外，更多的是感動(dòng)、是自信，所有在場(chǎng)的隊(duì)友都被我的行為所感動(dòng)、所征服，無(wú)不投以敬重、支持、佩服的目光。這件事折射出一個(gè)真理：作為責(zé)任人，不僅要有較高的綜合素質(zhì)、管理能力，還要有超強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、堅(jiān)忍不拔的毅力和實(shí)現(xiàn)承諾的勇氣，你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)像你一樣去拼搏、去奮斗、去追隨你、去服從你的管理和指導(dǎo)，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)承諾是人生價(jià)值體現(xiàn)的方式。
其次，績(jī)效管理又是做好工作的重要環(huán)節(jié)，不論是單位還是部門，一定要制定好工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。就部門工作來講，接受任務(wù)以后，一定要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、消化，結(jié)合本部門工作實(shí)際，分析完成工作任務(wù)的有利因素有哪些，不利因素有哪些，怎樣克服，不能違背客觀規(guī)律，要變不利因素為有利因素，把任務(wù)細(xì)化分解下去，組織團(tuán)隊(duì)討論，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓人人都明確工作目標(biāo)和任務(wù)，圍繞目標(biāo)任務(wù)來獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，調(diào)動(dòng)一切積極因素，集中團(tuán)隊(duì)的智慧，制定出適合本部門實(shí)際的'目標(biāo)任務(wù)，這個(gè)目標(biāo)任務(wù)方向明確，工作具體，可操作性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確各個(gè)階段、各個(gè)時(shí)期的具體任務(wù)、質(zhì)量要求、完成時(shí)限、講評(píng)考核等步驟，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)隊(duì)員不做你希望的事，只做你檢查的事，所以要制定一套行之有效的管理措施和辦法，使每項(xiàng)工作緊張有序地開展。因?yàn)槟繕?biāo)任務(wù)是團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人自己修訂、自己認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一制定的，目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)牢固，符合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，操作起來有章可行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)時(shí)間、人員、績(jī)效的跟蹤管理檢查，定期的講評(píng)考核，這樣才能最大限度地發(fā)揮管理的績(jī)效。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為XX人，部門經(jīng)理的責(zé)任與義務(wù)。如何轉(zhuǎn)變觀念、突破瓶頸，樹立“寓管理于服務(wù)”的新型工作理念，是新形勢(shì)下我們XX物業(yè)管理人員急需認(rèn)清的問題�？傊覀円冀K堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量”的管理方針，承諾實(shí)踐“熱心、誠(chéng)心、耐心”的服務(wù)理念，最終才會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持，也最終才能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。只有帶領(lǐng)全體員工不懈努力、銳意進(jìn)取，繼續(xù)朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)前進(jìn)，才能共同創(chuàng)造XX美好的明天。
最后，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到的知識(shí)和生命觀、人生觀的價(jià)值讓我永遠(yuǎn)銘刻在心。
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇2
11月3日下午，在xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行的為期7天的《xx市財(cái)政系統(tǒng)干部綜合能力提升研修班》學(xué)習(xí)終于拉開維幕。70多名來自全市六區(qū)縣財(cái)政系統(tǒng)第一線的業(yè)務(wù)骨干和各科室負(fù)責(zé)人分成兩組在市局統(tǒng)一安排調(diào)度下乘坐兩輛大巴浩浩蕩蕩奔赴xx機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備連夜乘飛機(jī)趕赴上海。
天空中漂起了星星點(diǎn)點(diǎn)的雪花，入地即化。這大概是入冬以來的第二場(chǎng)雪吧！漂漂灑灑一路隨行。一路歡歌，一路笑語(yǔ)，忘卻了旅途的疲乏和初坐“風(fēng)雪”飛機(jī)的恐懼，我們非常順利地如期抵達(dá)了目的地。
xxx大學(xué)創(chuàng)辦于18xx年，是我國(guó)歷史最悠久的高等學(xué)府，是國(guó)家“七五”、“八五”重點(diǎn)建設(shè)和“211”工程、“985”工程的首批建設(shè)高校。xx，黃炎培，蔡鍔等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家就讀該校。能在這樣的學(xué)府接受再教育讓我們有了一種與老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家們同師同學(xué)的感覺，頗感自豪和榮耀。
課程安排了《國(guó)學(xué)智慧與人生哲學(xué)》，《領(lǐng)導(dǎo)干部要提高的四大執(zhí)行力和應(yīng)該弘揚(yáng)的六股氣》，《政府績(jī)效評(píng)估》，《政府預(yù)算管理及其改革》，《營(yíng)改稅政策、影響、效果分析》，《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)自主創(chuàng)新》，《內(nèi)外兼修，陽(yáng)光人生》，《公共事務(wù)與媒體應(yīng)付》《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)及熱點(diǎn)問題分析》等等。給我們授課的老師無(wú)不是各大名校的博士生、博士后導(dǎo)師，或者清華、北大、復(fù)旦、浙大等名校的emba主講教授，不是小說家，就是經(jīng)濟(jì)政策研究所的領(lǐng)導(dǎo)。全部“久經(jīng)沙場(chǎng)”，胸懷韜略，滿腹經(jīng)綸，博學(xué)多才。一堂課中經(jīng)常會(huì)無(wú)數(shù)次爆發(fā)出陣陣開懷的笑聲和雷鳴般的掌聲。政策解讀，準(zhǔn)確獨(dú)到；分析時(shí)弊，切中要害，一針見血；心理輔導(dǎo)，如春風(fēng)化雨，簡(jiǎn)潔明了。風(fēng)趣幽默的談吐，妙語(yǔ)連珠的講解，如排山倒海，綿延不絕，震撼心靈！我們無(wú)不對(duì)他們的五斗之才佩服得五體投地。每堂課都座無(wú)虛席，所有的目光都齊刷刷地盯著教授的一顰一笑，一舉一動(dòng)，在教授風(fēng)趣幽默、妙語(yǔ)連珠、氣貫長(zhǎng)虹的講授中享受著無(wú)比溫馨的精神圣宴。美哉，悠哉，樂哉！
尤其是講授《國(guó)學(xué)智慧與人生哲學(xué)》的顏廷君教授大段大段地引用論語(yǔ)中的片段、事例，清晰、豐滿地給我們闡述了中國(guó)政治的管理由禮（德）制到法制再到法德管理的演變過程，使我們明白了任何一個(gè)組織一個(gè)機(jī)構(gòu)，要想管理好，就必須雙管齊下，既要法制，即通過制定制度、規(guī)范約束人們的行為，又要通過自我管理、文化管理實(shí)現(xiàn)道德約束。因此，對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行管理的時(shí)候，首先就要制定規(guī)章制度，而且一旦制度出臺(tái)，就要狠抓落實(shí)，加大獎(jiǎng)罰力度，建立預(yù)警系統(tǒng)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，不講客觀理由，取消特權(quán)階層，以保證制度不折不扣地被執(zhí)行。而這，正是我們的軟肋，是我們管理方面存在的最大的問題。我們常常會(huì)因?yàn)榫葞讉�(gè)在使用的鐵道上玩耍、不守規(guī)矩的孩子而把鐵軌扳到旁邊那個(gè)廢棄了的有一個(gè)守規(guī)矩的孩子正在上面行走的那根廢道上，讓唯一守規(guī)矩的人為大多數(shù)不守規(guī)矩的.人的錯(cuò)誤買單。這不是制度的問題，是執(zhí)行不力、執(zhí)行不嚴(yán)的問題，是制度虛設(shè)、情大于法的問題！卻又是屢見不鮮的問題！在教授提出這個(gè)問題的時(shí)候，我們大家都做出了如上錯(cuò)誤的選擇，我們總是習(xí)慣性地認(rèn)為犧牲最小的利益，保護(hù)最大的利益，這是天經(jīng)地義的事情。但是，我們沒有想過這是遵守游戲規(guī)則的問題。每個(gè)人都應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)，每個(gè)人都必須明白自己所處的環(huán)境，必須了解自己所處的環(huán)境的游戲規(guī)則，并且全力以赴地去遵守它維護(hù)它。這樣，我們的社會(huì)才是井然有序的，我們的組織才是井井有條的。這樣，我們才能起動(dòng)自我管理，自我約束，自覺地遵守法制，不越雷池半步。法和德兩者才能相輔相承，共同服務(wù)于這個(gè)社會(huì)，國(guó)家，我們的大家庭才能是和諧的，按部就班的。
聽了顏教授的課，猶如醍醐灌頂，茅塞頓開。邊聽課邊釋然了，原來好多事情做不好的原由是因?yàn)槲覀兿槊孳�，法外開恩，賤踏制度的緣故。真是受益匪淺�。槲覀兘窈蟮墓ぷ鏖_啟了新的方向，我們會(huì)無(wú)比自覺地遵守領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺地維護(hù)它們的權(quán)威性。做一個(gè)法德制度下的德制先鋒！
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇3
雖然我不是校長(zhǎng)，但是很幸運(yùn)，我參加了 "全國(guó)中小學(xué)特色學(xué)校觀摩暨校長(zhǎng)綜合能力提升研修班",走出去才真正意識(shí)到知識(shí)的短淺，才意識(shí)到各方面的欠缺。這次研修之旅，開闊了視野，拓寬了思路，我就一個(gè)班主任談一點(diǎn)點(diǎn)自己的感受。
這兩天北京實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長(zhǎng)曾軍良的一句話時(shí)時(shí)在耳畔響起，"做為一個(gè)教育者，我們要引導(dǎo)孩子們學(xué)會(huì)輸"，其實(shí)生活中我們大多都是只在意贏，而往往忽視輸。其實(shí)人在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，往往看不出差別，只有遇到挫折，遭遇失敗的時(shí)候，才能成長(zhǎng)，才能夠堅(jiān)強(qiáng)。
近幾年常會(huì)聽到一些讓人心痛的聲音，有的初中生、高中生、甚至考入大學(xué)的學(xué)生因一些瑣事而輕生的報(bào)道，每當(dāng)聽到這些，心里總是不能平靜，我們做為一名老師，到底要教會(huì)孩子們些什么呢？我們要教給孩子們的不僅僅是知識(shí)，更重要的是那種勝不驕，敗不餒的`精神！
我們要教會(huì)孩子們正確的面對(duì)失敗。在我的學(xué)生中有一個(gè)叫"小可愛"的女孩，初一第一次月考過后我就注意到了她，一個(gè)可愛，懂事的小姑娘，各科成績(jī)名列前茅，而數(shù)學(xué)總在班里的最后，扯她成績(jī)的后腿。有一次，我跟她談心，才知道"小可愛"在小學(xué)數(shù)學(xué)成績(jī)一直是名落孫山，升入初中后雖然下定決心要學(xué)好數(shù)學(xué)，但由于基礎(chǔ)太差，總是原地踏步，沒有好轉(zhuǎn)。我鼓勵(lì)她，只要用心學(xué)，不懂多問，成績(jī)一定會(huì)好起來的。但是"小可愛"對(duì)數(shù)學(xué)總是發(fā)怵，找不到一點(diǎn)感覺，一次、兩次…直到年終考試，數(shù)學(xué)還是原來的樣子，她曾對(duì)我說"老師，數(shù)學(xué)我是學(xué)不好了，真感覺有點(diǎn)對(duì)不起你！"我對(duì)小可愛說"學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事，六年中你落下的其能一時(shí)半會(huì)兒就能補(bǔ)上來，不要?dú)怵H，只要堅(jiān)持，你一定會(huì)有所收獲的！""小可愛"望著我，大聲對(duì)我說"我一定行！"上課認(rèn)真聽講，課下不懂就問，慢慢的"小可愛"的數(shù)學(xué)成績(jī)一點(diǎn)一點(diǎn)的上升，雖然現(xiàn)在不是遙遙領(lǐng)先，相信在不久的將來，肯定會(huì)讓大家刮目相看的。"小可愛"一次次失敗，一次次打起精神繼續(xù)努力前行，這不正是現(xiàn)在的學(xué)生要有的不畏失敗，勇敢面對(duì)挫折的精神嗎？
我們要教會(huì)孩子們正視"輸"，記得在上學(xué)的時(shí)候，一次運(yùn)動(dòng)會(huì)，在長(zhǎng)跑的比賽中，有一位同學(xué)體力不支，速度慢了下來，對(duì)手一個(gè)又一個(gè)的超越了他，慢慢的被同伴落下了很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，也許有的人看到?jīng)]有勝利的希望，會(huì)停下腳步，退出比賽，他沒有，仍然堅(jiān)持著一步步的向前，當(dāng)他艱難地沖過終點(diǎn)時(shí)，操場(chǎng)上響起了熱烈的掌聲。他雖然比賽輸了，但他的那種持之以恒的精神，讓大家感動(dòng)。
其實(shí)，我們要正確的面對(duì)輸，輸了就是輸了，在我看來，我們需要培養(yǎng)孩子們的，不是對(duì)輸贏的不在乎，而是一種能夠"接受自己輸"、"認(rèn)可別人贏"的能力。
每個(gè)人都有贏的經(jīng)歷，也會(huì)有輸?shù)目酀�，取得成功的時(shí)候，臉上露出燦爛的笑容，遇到失敗時(shí)，我們更應(yīng)該努力奮進(jìn)，迎難而上。對(duì)于孩子們來說，生活、學(xué)習(xí)中更多的是如何面對(duì)失敗，如何面對(duì)輸。
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇4
按照市局安排，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情于中秋節(jié)再次進(jìn)入xx財(cái)大（xx校區(qū)）參加為期 0天的地稅干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。雖不在成都繁華地段，但校園環(huán)境優(yōu)美雅靜非常適合潛心學(xué)習(xí)。加之這次培訓(xùn)是市局和學(xué)校精心組織安排，在師資力量配備和課程安排上都與往年大不同，這次是本著實(shí)效性出發(fā)，達(dá)到理論與實(shí)際操作共同提升以適應(yīng)當(dāng)前稅收工作的目的，使培訓(xùn)效果極為明顯。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我轉(zhuǎn)變了觀念、更加開闊了視野、增加和儲(chǔ)存了新知識(shí)以備不時(shí)之需，同時(shí)思想得以升化，時(shí)間雖短，收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下方面：
一、觀念得以轉(zhuǎn)變，視野更加開闊
自地稅組建以來，我長(zhǎng)期從事征收管理工作，近幾年實(shí)行電腦系統(tǒng)開票辦業(yè)務(wù)，由不熟悉到熟練，花費(fèi)了大量時(shí)間學(xué)習(xí)，平時(shí)征收工作也基本能夠推行走，偶爾出現(xiàn)一些新業(yè)務(wù)，通過多方詢問和查資料也馬馬虎虎應(yīng)付過去了，到底正確與否有時(shí)真還不知道，也未去考慮如果辦錯(cuò)了該怎么辦，只認(rèn)為不會(huì)有大問題，小問題不算問題，就有問題也是業(yè)務(wù)不精而不是有意。當(dāng)然平時(shí)也就靠吃老本而未認(rèn)真系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)，認(rèn)為憑著多年的工作經(jīng)歷能基本勝任就行了。通過這次學(xué)習(xí)，才知道這種思想和想法是大錯(cuò)而特錯(cuò)，時(shí)間長(zhǎng)了難免不出大問題。作為基層稅務(wù)人員直接面對(duì)納稅人，必須轉(zhuǎn)變觀念引起高度重視。這次培訓(xùn)，聽取了專家教授別開生面的課堂講解，學(xué)到了原來不知道的很多新知識(shí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中一知半解的熱門話題有了更準(zhǔn)確的理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促使知識(shí)層面更加廣闊，思想境界得以提高。
二、更新了知識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)積極性
這次培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)了《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)檢查實(shí)務(wù)》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《稅收征管疑點(diǎn)難點(diǎn)分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表涉稅分析》、《會(huì)計(jì)常見作弊手法分析》、《納稅服務(wù)的形勢(shì)與任務(wù)》、《近期稅制改革前沿問題與動(dòng)向》、《十八大新思想觀點(diǎn)新提法解讀》、《中國(guó)的安全環(huán)境與外交形勢(shì)》、《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》等課程，授課老師全是知識(shí)淵博、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授，講解涉及的內(nèi)容豐富、知識(shí)面廣，讓我學(xué)到了許多在平常工作中非常需要的業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)后，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行反思，使我深深地感到自己知識(shí)的不足與膚淺，自身在很多方面都存在很多差距，深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫感。對(duì)此我必須樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想，不斷充實(shí)自己，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求。
三、增強(qiáng)了責(zé)任感，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)
通過學(xué)習(xí)了《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》、《納稅服務(wù)的形勢(shì)與任務(wù)》后，使我充分認(rèn)識(shí)到稅收嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范行政的重要性，這就要求我們必須持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作的客觀要求，搞好各項(xiàng)稅收工作。具體要從以下方面入手：
一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策法律法規(guī)，規(guī)范執(zhí)法行為，杜絕隨意使用自由裁量權(quán)；
二是樹立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)意識(shí)，熟練掌握稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)理論水平和實(shí)際操作技能；
三是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從稅相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化廉政紀(jì)律，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
四是加強(qiáng)效能建設(shè)，努力提高辦事效率；
五是提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、按時(shí)辦結(jié)制等制度，密切征納關(guān)系，促進(jìn)稅收工作規(guī)范運(yùn)行。
四、增強(qiáng)了理論水平，提升了實(shí)際操作技能
從事稅收征收工作多年，參加這樣系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)在很少，在開始推行實(shí)施中軟系統(tǒng)時(shí)縣局也組織過培訓(xùn)，但是以條塊方式而不是系統(tǒng)性培訓(xùn)，近幾年雖有業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大多以理論居多實(shí)用性不強(qiáng)，要么就是理論與實(shí)際總有些距離讓我們自己無(wú)法很好地結(jié)合起來，這就導(dǎo)致在實(shí)際工作中很難確保不出偏差或不當(dāng)?shù)葐栴}。平時(shí)無(wú)人辦業(yè)務(wù)時(shí)我也翻閱一些稅收書籍，但理解能力有限難以深刻理解把握尺度加以運(yùn)用，知識(shí)的系統(tǒng)性非常欠缺，曾經(jīng)多次出現(xiàn)過有時(shí)為一筆業(yè)務(wù)不得不多次重復(fù)打電話咨詢而花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，多數(shù)納稅人能夠理解，少數(shù)納稅人或多或少還是有些意見但見于平常關(guān)系不錯(cuò)不便說出來，出現(xiàn)這樣情況次數(shù)多了之后心理覺得不爽而無(wú)辦法。這次培訓(xùn)可真是雪中送炭，從理論上解決了平常工作中遇到的難以解決的.問題。特別是這次對(duì)《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)檢查實(shí)務(wù)》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《稅收征管疑點(diǎn)難點(diǎn)分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表涉稅分析》、《會(huì)計(jì)常見作弊手法分析》、《納稅服務(wù)的形勢(shì)與任務(wù)》等課程的安排算得上是恰到好處，也正是我們基層稅務(wù)人員特別想要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)所涉及的問題大多是我們?cè)谶@些方面的薄弱環(huán)節(jié)，所以我們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。通過這次學(xué)習(xí)，自己明顯感覺到理論知識(shí)和實(shí)際操作技能都有較大提高。
五、樹立終身學(xué)習(xí)理念，努力搞好稅收工作
當(dāng)今時(shí)代，新生事物不斷涌現(xiàn)，新情況、新問題層出不窮，我們已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)隨著時(shí)代的發(fā)展，可能在某些方面有如固定資產(chǎn)折舊一樣有用性會(huì)越來越少，如果不重視讀書學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，就極易出現(xiàn)類似“溫水青蛙效應(yīng)”：人的斗志被逐漸消磨，開始不在乎未來和前景，混混沌沌、事事漠不關(guān)心，明顯放慢自己學(xué)習(xí)的速度甚至停止學(xué)習(xí)，直至最后退化落伍或被時(shí)代淘汰。通過這次學(xué)習(xí)，使自己更加知道了自身存在的不足方面，之所以會(huì)出現(xiàn)這種狀況最重要的還是出于對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度不夠。為了搞好和勝任當(dāng)前稅收工作，我們必須樹立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想觀念，要做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效益最大化，將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和稅收事業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。我們要根據(jù)稅收工作實(shí)際不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持“缺什么補(bǔ)什么，干什么學(xué)什么”的原則并與系統(tǒng)性學(xué)習(xí)相結(jié)合，同時(shí)還要善于開動(dòng)腦筋、思考問題，不僅要作好知識(shí)的“存儲(chǔ)器”，更重要的是要發(fā)揮好知識(shí)“處理器”的職能作用，認(rèn)真分析和處理好工作中出現(xiàn)的新情況、新問題并加以處理和解決，避免在工作中出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。從而按照黨和國(guó)家在新時(shí)期的稅收政策法律法規(guī)要求，通過提升納稅服務(wù)促進(jìn)稅收工作的規(guī)范化運(yùn)行，使自己成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代稅收事業(yè)發(fā)展、能熟練掌握運(yùn)用稅收知識(shí)服務(wù)納稅人且具有相當(dāng)高度綜合素質(zhì)的合格稅務(wù)人員，為稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量！
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇5
綜治干部培訓(xùn)對(duì)于提高我們綜治干部整體素質(zhì)，開拓綜治工作新局面、推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作的深入開展具有重要意義。現(xiàn)就將對(duì)這次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下：
一、做好綜治工作要建立健全“大維穩(wěn)”工作責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任。
按照“全員抓穩(wěn)定，全力保平安”的工作思路，進(jìn)一步明確維穩(wěn)職責(zé)，落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，有效形成整體合力。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整鎮(zhèn)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作由黨委書記，黨委副書記具體抓，各分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，各成員單位認(rèn)真履行職責(zé)、自覺服從調(diào)度，切實(shí)做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。
二是調(diào)整維穩(wěn)體系。將綜治、信訪、司法、安監(jiān)、計(jì)生、經(jīng)委、派出所等具有社會(huì)穩(wěn)定和調(diào)解職能的部門納入維穩(wěn)體系，明確由綜治辦牽頭，司法所、信訪辦、安監(jiān)站具體實(shí)施，有關(guān)單位密切配合，村社自行管理、接受指導(dǎo)。
三是明確職責(zé)分工。制定《維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制》等一系列行之有效的制度，與鎮(zhèn)屬各機(jī)關(guān)單位、村社簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村社負(fù)責(zé)人的職責(zé)任務(wù)，形成一級(jí)抓一級(jí)、人人有責(zé)任的維穩(wěn)工作格局。
四是實(shí)行責(zé)任追究。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任倒查追究制度，對(duì)負(fù)有失管、失查、失控、失職和瀆職責(zé)任的單位及其主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究，視情節(jié)輕重，作出通報(bào)批評(píng)、黃牌警告、一票否決等處罰決定，處罰結(jié)果與考核獎(jiǎng)金、年終評(píng)優(yōu)直接掛鉤。用制度充分激發(fā)維穩(wěn)工作人員的主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，在全鎮(zhèn)上下形成想方設(shè)法解矛盾、齊心協(xié)力保平安的意識(shí)。
二、做好綜治工作要建立健全“大維穩(wěn)”矛盾調(diào)處機(jī)制，努力化解各類矛盾糾紛。
整合各種資源，發(fā)揮各層面的`積極因素，落實(shí)場(chǎng)所、資金、人員，建立立體交叉的矛盾調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。
一是加強(qiáng)綜治信訪工作。積極開展綜治工作中心規(guī)范化建設(shè)，吸納司法、信訪、民政、計(jì)生等部門，強(qiáng)化設(shè)施，完善制度，規(guī)范管理，充分發(fā)揮綜治辦的維穩(wěn)功能。
二是深化信訪協(xié)管員制度。積極吸納鎮(zhèn)退休老干部以及村社“德高望重”的人士為聯(lián)動(dòng)調(diào)解員、義務(wù)調(diào)解員，為無(wú)職黨員設(shè)立“矛盾糾紛調(diào)解崗”，進(jìn)一步搭建起聯(lián)系政府與群眾、溝通情理與法律的“和諧之橋”。
三是建立“三級(jí)”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。建立健全鎮(zhèn)、村、社“三級(jí)”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮各級(jí)調(diào)解員的作用，形成分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。
三、做好綜治工作要建立健全“大維穩(wěn)”應(yīng)急處置機(jī)制，不斷提高預(yù)防處置能力。
按照“規(guī)范有序、靈活高效”的原則，提高預(yù)防處置xx事件和突發(fā)公共事件的能力。
一是規(guī)范接防調(diào)處。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、限期辦理”的精神，落實(shí)人員，明確責(zé)任，規(guī)范信訪案件的受理、分流、調(diào)處和辦結(jié)的流程；嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》規(guī)定，規(guī)范信訪人行為，要求其依法主張?jiān)V求，嚴(yán)禁群體、越級(jí)上訪，形成層層遞進(jìn)，高效靈活的接處訪機(jī)制。
二是加強(qiáng)綜合執(zhí)法。我們要整合力量，組建綜合執(zhí)法大隊(duì)，下設(shè)執(zhí)法分隊(duì)，按照“分級(jí)分類、聯(lián)調(diào)聯(lián)處”的原則開展工作。
綜治維穩(wěn)工作任重道遠(yuǎn)，綜治干部責(zé)任重大。我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加類似的培訓(xùn)班提高自身素質(zhì)和辦事能力，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造平安壞境做貢獻(xiàn)。
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇6
7月23-24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)”有如下體會(huì)和感悟：
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由不同思想的個(gè)體組成，目標(biāo)任務(wù)是由一個(gè)個(gè)“個(gè)體”分步實(shí)施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成，這是帶隊(duì)人所需要去做的。
領(lǐng)隊(duì)人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊(duì)友，在思想上得到隊(duì)友的認(rèn)同；學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識(shí)，幫助隊(duì)友在工作中更加高效，得到隊(duì)友工作上的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)工作高效開展才能保證。
培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長(zhǎng)調(diào)整為用人所好”，確實(shí)值得思考，長(zhǎng)期以來我們總認(rèn)為用人所長(zhǎng)避其所短，但我們并沒有考慮到他人所“長(zhǎng)”是否為他人所“好”�！八怂谩迸c實(shí)際工作的'結(jié)合值得管理者思考。
培訓(xùn)中老師提到，建立一個(gè)“開心+快樂“的團(tuán)隊(duì)是我們的目標(biāo)，簡(jiǎn)單通俗的4個(gè)字卻異常精準(zhǔn)。我們常說高大上的一些理論，但匯總而來不就是想建立一個(gè)開心快樂的團(tuán)隊(duì)嗎。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)楣芾碚叩哪鄱蔀橐患胰�，才能有歸屬和榮譽(yù)感，歸屬感促使我們積極主動(dòng)成為具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開心和快樂。
關(guān)心隊(duì)友之所難，分擔(dān)隊(duì)友之所憂，疏解隊(duì)友之所惑，用隊(duì)友之所“長(zhǎng)”及“好”建立一個(gè)開心快樂的團(tuán)隊(duì)，是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇7
5月10日，受公司領(lǐng)導(dǎo)的委派，我們一行七位同事到畢節(jié)分公司參加了“金牌營(yíng)業(yè)員綜合能力提升”培訓(xùn)，歷時(shí)三天，三天的的培訓(xùn)，我感覺收益不小，開了眼界，觀念上得到了更新，服務(wù)理念得到了很大的提升。通過專家系統(tǒng)的培訓(xùn)，有以下幾方面感悟：
一、個(gè)人形象打造公司形象。
作為中國(guó)移動(dòng)的一名員工，要隨時(shí)樹立公司形象至上的理念，員工個(gè)人的形象不只是代表自己，而是代表公司，個(gè)人的儀容、儀表、形象、氣質(zhì)等都直接影響到公司形象，直接或間接對(duì)公司利益產(chǎn)生著影響。如果我們沒有一個(gè)良好的形象，將會(huì)使顧客從心理上產(chǎn)生不信任感，產(chǎn)生排斥心理。因此，我們必須牢固樹立“公司形象第一，顧客至上”的理念，每天以陽(yáng)光的形象走進(jìn)崗位，以飽滿的熱情投入工作，以溫馨服務(wù)迎接顧客。對(duì)于我們一線員工而言，個(gè)人形象就是公司的窗口，是傳遞公司文化的前緣陣地，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能出錯(cuò)。我特別喜歡我們的職業(yè)服裝，當(dāng)我著裝上崗時(shí)，總會(huì)有一種自信，適度的化妝配之以適當(dāng)?shù)陌l(fā)飾、首飾、體香，不時(shí)也會(huì)贏得顧客的贊許，他們美稱我們是“移動(dòng)空姐”。這說明，我們的形象和服務(wù)已得到社會(huì)的認(rèn)可。
二、 個(gè)人素質(zhì)提升公司形象。
對(duì)我們一線員工而言，我認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、應(yīng)變素質(zhì)、抗壓素質(zhì)。要熟知各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到百問百答，切忌“含混不清，一問三不知”，業(yè)務(wù)操作不能出差錯(cuò)。光有埋頭苦干是不夠的，我們每天面對(duì)的是顧客，必須提高服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)出效益，我們的工作具有其特殊性，微笑服務(wù)是取得成功的關(guān)鍵，微笑可以給人溫馨，讓人親切；主動(dòng)服務(wù)，可以消除陌生，給人方便，主動(dòng)招呼、主動(dòng)介紹、主動(dòng)指導(dǎo)、主動(dòng)詢問，讓顧客滿意而來，高興而歸，從而增強(qiáng)顧客對(duì)公司的信任感。工作中難免有顧客因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)上的很多問題產(chǎn)生質(zhì)疑，比如資費(fèi)問題、消費(fèi)問題、甚至網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題，都會(huì)有人問過究竟，甚至無(wú)理取鬧，這種情況下，我們必須保持百分之百的耐性，控制自己的情緒，以較強(qiáng)的說服藝術(shù)，動(dòng)之以情，曉之以理，最終達(dá)到消除顧客心里的陰影，使顧客心悅誠(chéng)服。
三、 嚴(yán)格的紀(jì)律保證公司形象。
嚴(yán)格的紀(jì)律是事業(yè)成功的保證，作為我們每一位員工，都應(yīng)該把我們的'職業(yè)當(dāng)成為之奮斗一身的事業(yè)，愛崗敬業(yè)，視公司為家，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中用心專一，不交頭接耳，不閑聊或說笑；對(duì)客戶熱情招呼，有求必應(yīng)，有來必迎；和顧客交流要使用文明用語(yǔ)，切忌拖腔、語(yǔ)氣生硬、煩躁、頂撞或與客戶爭(zhēng)吵；工作場(chǎng)所不能大聲喧嘩；遵守保密原則，不泄露、盜用客戶資料；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，每天經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)要做到當(dāng)日結(jié)清，遵守作息時(shí)間，按時(shí)交接班，使工作能做到承上啟下，有序進(jìn)行。
不知不覺，來公司工作一年多了，工作從不適應(yīng)到適應(yīng)，從找工作謀生到真正愛上這一職業(yè)，其間也有一些思想斗爭(zhēng)，各種嚴(yán)格的紀(jì)律和一絲不茍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我感到不適應(yīng)，但是，通過自己不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，努力工作，短短一年多的工作錘煉了我的意志、培養(yǎng)了我的感情、歷練了我的思想、提升了我的境界。如今，思想不斷走向成熟。今后，將更加努力，以精益求精的工作態(tài)度維護(hù)公司形象，為公司發(fā)展盡自己的最大努力。
有關(guān)綜合能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇8
我有幸參加了公司組織的在西南交大峨眉校區(qū)舉辦的管理干部綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，短短的兩天學(xué)習(xí)時(shí)間，高濃度大劑量的.前沿知識(shí)和先進(jìn)理念的攝入，如同旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我收獲普多，受益匪淺。尤其是作為一名企業(yè)的基層干部，一邊面臨著高速公路的飛速發(fā)展，一邊面臨著發(fā)展給公路養(yǎng)護(hù)工作帶來的困惑和挑戰(zhàn)，帶著諸多問題和困惑來到這里，自是對(duì)這次綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)格外珍惜。
通過這次學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)和能力有了很大的提升，開拓了視野，更新了思維和理念，對(duì)今后的工作和實(shí)踐都有著深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。
通過這次學(xué)習(xí)，我有幾點(diǎn)心得體會(huì)如下：
一、理論知識(shí)得到了更新。通過這次學(xué)習(xí)，使我懂得了自身要強(qiáng)大，要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，就必須不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，用最新的知識(shí)來武裝自己的頭腦。
二、開闊了視野。通過這次學(xué)習(xí)，讓我們開闊了視野，知道了很多以前在單位上不知道的新東西、新知識(shí)，懂得了企業(yè)要發(fā)展離不開我們每一位員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，要做到這一點(diǎn)就必須要走出去多看看、多思考，研究外面的新東西、好的經(jīng)驗(yàn)。
三、工作方法得到了改進(jìn)，工作效率得到了提高。通過這次學(xué)習(xí)，讓我們更新了思維和理念，對(duì)原來按部就班的思維和工作方法進(jìn)行了反思和總結(jié)，提高了工作效率。
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