優(yōu)秀員工工作體會(huì)(9篇)
優(yōu)秀員工工作體會(huì)1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面,就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì),向在座各位作以匯報(bào),不當(dāng)之處,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象,關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì);谶@樣的認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,結(jié)合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)包保,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長(zhǎng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說(shuō),包保制度的實(shí)行,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒(méi)過(guò)半小時(shí),工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標(biāo),開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
在營(yíng)銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng),建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,20xx年以來(lái),我們又陸續(xù)投資近百萬(wàn)元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無(wú)意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的.問(wèn)題,我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí),在全體營(yíng)銷員工中開展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的16個(gè),增加到近100個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外,客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營(yíng)銷人員配備了手機(jī),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠(chéng)信在供電,滿意在江城”等系列活動(dòng),進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。
在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時(shí)段,最大限度縮短停電時(shí)間。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過(guò)程中,工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),施工期間沒(méi)有一次影響到電臺(tái)的正常播音,贏得了客戶的好評(píng)。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí),我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,積極深入現(xiàn)場(chǎng),幫助調(diào)整運(yùn)行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
在農(nóng)電系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“兩所”建設(shè)為重點(diǎn),全面開展“四無(wú)一達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽活動(dòng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)設(shè)備缺陷、無(wú)客戶投訴、無(wú)新欠電費(fèi)、無(wú)營(yíng)業(yè)差錯(cuò)和低壓臺(tái)區(qū)損失率達(dá)標(biāo),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。為切實(shí)解決農(nóng)民交費(fèi)難的問(wèn)題,創(chuàng)造條件增加鄉(xiāng)村電費(fèi)坐收點(diǎn),推行24小時(shí)值班制和收費(fèi)窗口無(wú)周休日制度,確保農(nóng)民安全用電和隨時(shí)交費(fèi)。在排灌期間,組建上百個(gè)支農(nóng)小分隊(duì),幫助農(nóng)民客戶解決春灌期間的用電難題。
優(yōu)秀員工工作體會(huì)2
實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得也真快,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺。
首先對(duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的.事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的方向,實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過(guò)程。
對(duì)于我們學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,獲取在社會(huì)上生存的能力。換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出xx塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué),每個(gè)不同的階段,我們所扮演的角色就會(huì)不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長(zhǎng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。
工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了其極重要的團(tuán)隊(duì)精神,和一顆好學(xué)的心,還有自己的人生方向。
優(yōu)秀員工工作體會(huì)3
自己從事服務(wù)行業(yè)已經(jīng)有九年了,工作的艱辛和單調(diào)卻使我始料不及,每天基本上是一種姿勢(shì)保持幾個(gè)小時(shí),面對(duì)數(shù)不清的顧客其中的辛苦是不言而喻的,每結(jié)束一天的工作倒在床上都不想動(dòng)了,還真覺得累啊,而面對(duì)這一切我也曾動(dòng)搖過(guò);難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌的過(guò)下去嗎?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么的的空閑時(shí)間嗎?
服務(wù)臺(tái)真的是一個(gè)委屈窗口,每天要耐心聽取顧客的咨詢,還要不厭其煩的,如實(shí)詳細(xì)的給予顧客答復(fù),直到顧客全然明白,顧客有什么不滿都要來(lái)向你宣泄。甚至還有點(diǎn)過(guò)為了,碰到一些素質(zhì)低下的顧客說(shuō)出一些過(guò)為的話把你罵得狗血淋頭,你還不能回口,不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榉⻊?wù)臺(tái)是公司的形象窗口。作為前臺(tái)一員,我深感自己崗位的.重要性。所以在工作上不能有半點(diǎn)馬虎,比如接一個(gè)外線投訴電話或直接接待顧客投訴,你必須認(rèn)真仔細(xì)的聽,并及時(shí)回饋給顧客一個(gè)滿意的答復(fù),如果沒(méi)有及時(shí)處理好顧客投訴引起顧客不滿將會(huì)直接關(guān)系到公司的利益,在這九年的服務(wù)工作中,顧客能在我這里得到滿意的服務(wù),我也從顧客的眼神中得到滿足找到快樂(lè),專業(yè)技能與工作經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升!
本著顧客才是我們的老板,我們的工資是顧客發(fā)的這個(gè)宗旨,在今后的工作中將堅(jiān)持不懈的努力!
記住一句話人生就像一面鏡子。當(dāng)你對(duì)著它微笑,它也會(huì)對(duì)你笑!
優(yōu)秀員工工作體會(huì)4
承蒙大家的厚愛,獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動(dòng)。為了這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到了這個(gè)大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
雖然,我來(lái)商場(chǎng)時(shí)間不算太長(zhǎng),但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言,回想剛來(lái)的時(shí)候,種種感覺和情形歷歷在目,正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了品匯廣場(chǎng)小吃城。
無(wú)論是生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓我覺得這里像個(gè)家,溫暖而親切,工作環(huán)境中,總難免出錯(cuò),在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里讀到了對(duì)我的厚愛和期望,在不責(zé)備的同時(shí),讓人沒(méi)有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。
自從我進(jìn)品匯廣場(chǎng)美食城,我并沒(méi)有為商場(chǎng)做出了不起的貢獻(xiàn),也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力完成工作,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我深感榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)了只要付出只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為在品匯廣場(chǎng)無(wú)論你是腳踏實(shí)地的'做好自己的工作,還是認(rèn)真扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為商城骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,我深知我做的不夠的地方太多太多,有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),加快腳步,虛心向其他優(yōu)秀者學(xué)習(xí),做好每一項(xiàng)工作,這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步,做的更好。我深信,一份耕耘一份收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作質(zhì)量不斷提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們攜手為品匯購(gòu)物廣場(chǎng)的未來(lái)努力,使之成為東方一顆璀璨的明珠。
優(yōu)秀員工工作體會(huì)5
1. 我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。現(xiàn)在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著,我做為鉆房一名優(yōu)秀員工,將積極參與改善活動(dòng)中去,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái),我還有很長(zhǎng)的路要走,我不會(huì)被現(xiàn)在一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好。在以后工作中,以無(wú)缺勤、高效率,少報(bào)廢為目標(biāo),為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
2. 很榮幸被評(píng)為年度的優(yōu)秀員工,這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì),雖然這一年里我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jī),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對(duì)我期望。
3. 榮譽(yù)至上,它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認(rèn)可和尊崇,肩負(fù)榮譽(yù),我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小,但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會(huì)遇到一些坑洼,但我會(huì)讓自己保持著一顆平靜的心去面對(duì)。世上是沒(méi)有解決不了的困難,只要有信心。所以,我要自信、也自信——我能把事情做好!
4. 當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工,這是一份榮譽(yù),更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來(lái),從一個(gè)對(duì)“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢,到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理,還能對(duì)一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理,整個(gè)過(guò)程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,在今后的日子里,我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來(lái),讓我們一起為XX公司更加燦爛輝煌的明天加油!
5. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事,我決心在員工中起到革新技術(shù),提高效率,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌,保質(zhì)保量完成任務(wù),努力提高員工素質(zhì),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,為將CCTC打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來(lái)越壯大,努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!
6. 一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
7. 自從參加工作以來(lái),“追求突出,無(wú)論何時(shí)何爭(zhēng)做最好”,一直是我的座右銘,入廠以來(lái)歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣,沿著這個(gè)目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動(dòng),愿意付出,才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后,“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì)鼓勵(lì)我更加努力地去開展S活動(dòng)、TPM活動(dòng),用積極向上的態(tài)度去營(yíng)造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,更好地為公司服務(wù)。
8. 公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多,我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工,是對(duì)我年度工作的'肯定,更是對(duì)我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
9. 成為優(yōu)秀員工,我的一點(diǎn)心得是:做工作要勤奮和有責(zé)任心。因?yàn)榍趭^,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說(shuō)的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責(zé)任心,在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
10. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用,進(jìn)一步提高自己的勞動(dòng)技能,在工序中營(yíng)造一種人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的氛圍,以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)秀員工工作體會(huì)6
不同的崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求各有不同,對(duì)優(yōu)秀員工的界定也包羅萬(wàn)象,似乎沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心,就不難發(fā)現(xiàn),從普通到優(yōu)秀的嬗變過(guò)程中,有著普遍的共性。
一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工,每天絕對(duì)不會(huì)只限于做那些自然而然的事情,做那些習(xí)以為常的事情,他會(huì)積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,就要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。
二、誠(chéng)信。為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠(chéng)信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠(chéng)信。成事先成人,一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的.。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠(chéng)。試想在一個(gè)公司,一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì)受人愛戴嗎?一個(gè)不忠誠(chéng)的人會(huì)得到提拔嗎?不會(huì),所以如果你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠(chéng),必須講誠(chéng)信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑,那么你永遠(yuǎn)是一個(gè)失去誠(chéng)信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè),就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動(dòng)力,他們會(huì)為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認(rèn)為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報(bào),只有你自己把公司當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí),公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家,公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。對(duì)于得過(guò)且過(guò),消極懶惰的人來(lái)說(shuō),成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí),請(qǐng)問(wèn)問(wèn)你自己,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。
面對(duì)優(yōu)秀,我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí),也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng),百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功,也是職場(chǎng)之中的佼佼者。
優(yōu)秀員工工作體會(huì)7
1月5日,新疆五彩灣氣溫零下7至5攝氏度,是集團(tuán)公司16名內(nèi)部援疆掛職干部在大唐五彩灣北一發(fā)電公司正式工作的第一天;叵胱栽干暾(qǐng)?jiān)ぷ鞯慕?jīng)歷,我的信念更加堅(jiān)定。
本次內(nèi)部援疆隊(duì)伍共有16人,我們來(lái)自**、河南、安徽、陜西、甘肅,之前,素未謀面,因?yàn)橥粋(gè)任務(wù)、同一個(gè)志向相聚成行。有部門技術(shù)員、班長(zhǎng)和點(diǎn)檢員,還有點(diǎn)檢長(zhǎng)和專責(zé),可謂是一支成建制的、具備承擔(dān)大型生產(chǎn)檢修任務(wù)能力的援助精英小隊(duì)。這支援助精英小隊(duì)是集團(tuán)公司內(nèi)部第一次組織成建制的援助隊(duì)伍,是培養(yǎng)基層人才、干部的新嘗試,是盤活基層人力資源的新思路,是集團(tuán)面對(duì)各區(qū)域人力資源不平衡,基層人才晉升有瓶頸等一系列難題采取的新舉措。
我的'援助掛職崗位是工程設(shè)備一部熱控主管,有著3年熱控班長(zhǎng)、4年熱控專責(zé)、4年基建熱控專業(yè)負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)了解熱控專業(yè)情況時(shí),我發(fā)現(xiàn)北一發(fā)電公司熱控班組的現(xiàn)場(chǎng)工作井然有序,傳、幫、帶發(fā)揮著切實(shí)有效的作用,90后開始擔(dān)起生產(chǎn)一線的重任,想想,在我們攸能,也在發(fā)生著同樣的故事。在部門和班組的見面會(huì)上,我看到了充滿干勁、富有活力的新兄弟妹妹,大家進(jìn)行了友好的相互介紹,看著一張張洋溢著青春的臉,我想起了**攸能的那幫伙伴,不一樣的人,一樣的感覺,同為大唐人有著一樣的風(fēng)采。
作為一名來(lái)自**攸能的援疆人員,公司總經(jīng)理、黨委副書記徐永勝,黨委書記、副總經(jīng)理**的要求和鼓勵(lì)言猶在耳。面對(duì)新時(shí)代新形勢(shì)新要求,好男兒,當(dāng)勇立潮頭揚(yáng)遠(yuǎn)帆。我已邁入大唐北一的新征程,即日,將與內(nèi)部援疆的其他15名同事和五彩灣北一公司286名同事一起,共建大唐北一這顆美麗閃亮的西部明珠。在今后的兩年,我將盡我所能,為大唐北一貢獻(xiàn)自己的火與熱,為本次援助行動(dòng)交上滿意的答卷。
優(yōu)秀員工工作體會(huì)8
我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn),讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天,公司到我校招聘,我十分Ji動(dòng),準(zhǔn)備好了所有的榮譽(yù)證書和技術(shù)資格證,開始了決定人生命運(yùn)的應(yīng)聘。當(dāng)我通過(guò)了初試和復(fù)試、獲得認(rèn)可、在合同書上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了,淚水滾燙地滑過(guò)我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作,需要通過(guò)工作挑起全部家庭重?fù)?dān)。我是來(lái)自山西農(nóng)村的一個(gè)孩子,家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的'土坯房,直到我外出讀書時(shí)也絲毫沒(méi)有改變過(guò)。積勞成疾的父親被嚴(yán)重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進(jìn)我的心里,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長(zhǎng),我刺痛,我內(nèi)疚,我自責(zé)。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變,通過(guò)我獲得一份工作來(lái)徹底改變。在我讀書期間,父親的一場(chǎng)大病,讓我深深體會(huì)到了無(wú)助,我不但無(wú)力提供醫(yī)藥費(fèi)用,而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費(fèi)。我需要有一個(gè)工作的機(jī)會(huì),這個(gè)愿望是如此的強(qiáng)烈,這個(gè)愿望的基礎(chǔ)是報(bào)答父母的恩情。
是企業(yè)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在內(nèi)心深處感恩于企業(yè):
當(dāng)我通過(guò)工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí),我的手在顫抖,我終于獨(dú)立了,在其他同事以上街購(gòu)物來(lái)享受勞動(dòng)成果的時(shí)候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上,我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺,期望比別人跑的更快,走得更遠(yuǎn),也期望通過(guò)我的有效勞動(dòng)來(lái)回報(bào)企業(yè)給我的這次工作機(jī)會(huì)。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中,我對(duì)自己提出了這樣的標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日事當(dāng)日盡,無(wú)論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在XX年年10月份,我經(jīng)歷了工作以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對(duì)資料填寫的不確定性,車站資料需要重新來(lái)過(guò),也就是說(shuō)從基坑開挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗(yàn)批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁(yè),只修改手寫版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個(gè)數(shù)量驚人的整改工作,15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來(lái)越急噪的情緒和無(wú)法入睡的痛苦,完成了工作對(duì)我的挑戰(zhàn),保證了資料及時(shí)、到位、和正常施工需要。
因?yàn)楦卸鞯乃枷胫湮业娜浚冶仨殰p少我的生活開支,也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會(huì)認(rèn)知上講,我也有時(shí)尚消費(fèi)和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無(wú)足輕重,每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲,改變家里現(xiàn)狀的目標(biāo)在一步步靠近;工作兩年來(lái),我光顧過(guò)沈陽(yáng)大大小小的商場(chǎng)卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當(dāng)我的積蓄,離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候,黨組織為我圓上了報(bào)答父母恩情的夢(mèng)想,作為困難黨員,組織的經(jīng)濟(jì)援助使三代人住新房的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí),當(dāng)我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí),再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
優(yōu)秀員工工作體會(huì)9
作為一名員工,我們必須忠誠(chéng)于公司,遵守廠紀(jì)廠規(guī),團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)做人,做好自己的本職工作,在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀員工,我們要相信這樣一句話,對(duì)公司忠誠(chéng)最大的受益者是我們員工自己,放棄忠誠(chéng)就等于放棄成功。
我們要懷有一顆感恩的心,要保持一種平和的心態(tài),要知道,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,我們要想找到一份稱心的工作是多么的不易,所以我們要珍惜并熱愛公司為我們提供的工作崗位,只有這樣,才能做到以廠為家,工作才能積極主動(dòng),我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)被陽(yáng)光忽略的地方,陰暗潮濕,苔蘚瘋長(zhǎng)蔓延,鋪滿一地,城堡蕩漾在一片綠光之中,黯然的色彩變得明快起來(lái),靈魂開始雀躍,隨著輕柔的風(fēng)翩然起舞,裙擺在風(fēng)中搖曳,發(fā)出輕微的呻吟。
天空中沒(méi)有飛鳥的`痕跡,死一般地沉寂。沒(méi)有月光,沒(méi)有星星,閃爍的,只是絕望的淚來(lái)感謝和回報(bào)為我們提供工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公司。只要有一顆感恩的心,只要保持平和的心態(tài),在工作中我們就能享受到一份寧?kù)o和充實(shí),體驗(yàn)到一種幸福和快樂(lè)。一個(gè)不知道知足惜福的人,一個(gè)心態(tài)不平衡的人,一個(gè)一天到晚充滿怨氣的人,其工作效果肯定是要打折扣的,也無(wú)法感受到工作中的樂(lè)趣和幸福。
態(tài)度決定高度,責(zé)任決定能力,敬業(yè)與我們從事的工作無(wú)關(guān),不管做什么工作,只要有了敬業(yè)的精神,我們就更容易成功,作為一名員工,如果不敬業(yè),遇事斤斤計(jì)較,不肯付出,不愿意把自己的工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)追求,那是不可能優(yōu)秀的,所以,我們要學(xué)會(huì)敬業(yè),要對(duì)工作產(chǎn)生感情。
在這個(gè)世上,從來(lái)就沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,而工作態(tài)度完全取決于我們自己,我們要努力的把握自己,不要把工作所得的報(bào)酬看成第一位,而是要怎么去把自己所做的工作做得更完美,盡心盡力、帶著熱情去完成自己的工作。
有一句話說(shuō)的是,好習(xí)慣會(huì)讓人受益終生。要想使我們的工作始終處于最好的狀態(tài),我們應(yīng)該注意使自己從一開始就養(yǎng)成一種好習(xí)慣,比如說(shuō)當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,比如說(shuō)一件工作做好以后及時(shí)復(fù)查一下,比如說(shuō)隨時(shí)注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題等等,這樣就能避免工作失誤,避免工作拖沓,工作就會(huì)開展得很順利。一旦養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,我們就能把事情做的輕輕松松、有條有理。一個(gè)良好的習(xí)慣可以有效的幫助我們提高生活和工作的效率。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí),不斷去提高的過(guò)程。限于自身?xiàng)l件,我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問(wèn)題,會(huì)給自己帶來(lái)一些壓力,我們總是希望自己的工作能夠做得完美,只是事實(shí)往往不合自己所愿,問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此,我們不要害怕在工作上會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,它正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的機(jī)會(huì),隨著問(wèn)題的解決,我們的知識(shí)就會(huì)一步一步的積累起來(lái),我們運(yùn)用知識(shí)的熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是,我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想,我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤,那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面,我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高自己,避免類似問(wèn)題的再次出現(xiàn)。
總之,我們?cè)诠纠锕ぷ,要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo),就是要通過(guò)自己的盡心盡職,讓別人懂得自己,讓自己懂得崗位,讓公司因有自己而發(fā)展。
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