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青年員工的工作體會(huì)和感悟(通用15篇)
在平日的生活或工作學(xué)習(xí)中,我們時(shí)常會(huì)對(duì)某些事或人產(chǎn)生一些觸動(dòng),這個(gè)時(shí)候,你可能需要寫一篇感悟的文章來記錄一下。不過,是不是不太會(huì)寫感悟?下面是小編精心整理的青年員工的工作體會(huì)和感悟,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 1
從工作至今已有4年了,遇到的人很多,唯一讓我感觸最多的就是,上個(gè)星期在小區(qū)遇到的一位老叔叔和一位阿姨,和他們接觸之后都會(huì)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)及給我的建議。通過此次交流,使我明白了,再平凡的崗位只要用心做下去都會(huì)有不一樣的收獲,我們?cè)诤芏嗟胤竭有待提高,需要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們給我的建議要牢記在心,會(huì)使我少走許多彎路。他們介紹了他們年輕時(shí)的經(jīng)歷,使我對(duì)工作有了動(dòng)力,他們的這些經(jīng)歷,也是很寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)淺談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
1、要準(zhǔn)確定位,從小事做起,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。要正確認(rèn)識(shí)自己,客觀的分析自己的'長處和短處,要豁達(dá)大度,寬厚待人。又要嚴(yán)格要求自己,從小事做起,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn),還要做到善于總結(jié)。
2、要調(diào)整好心態(tài),避免浮躁,干好本職工作。我工作時(shí)間不長,心理上還不夠成熟,在受到外界各種信息刺激時(shí),容易浮躁。擺正自己的位置、調(diào)整好自己的心態(tài)非常重要。如果調(diào)整不好自己的心態(tài),進(jìn)入不了良好的工作狀態(tài),那就履行不好崗位的職責(zé)。
3、要有吃苦耐勞的精神。老一輩的人告訴我們既然干了這份工作,就算再苦再累我們都要把它做好。記得以前領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)上說:“上級(jí)給我們下達(dá)的每一件工作,我們都得去做,那為什么不把它做好呢”。既然我已經(jīng)成為了一名職工干部,我就要做好領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件工作。要不怕苦,不怕累。
4、要開拓進(jìn)取,學(xué)會(huì)創(chuàng)新。作為年輕人在工作上要學(xué)會(huì)創(chuàng)新很重要,學(xué)會(huì)用新的思路研究問題、新的辦法解決問題。沒有創(chuàng)新,就沒有亮點(diǎn),工作就不會(huì)取得突破。我認(rèn)為創(chuàng)新的關(guān)鍵在于:掌握基本情況,摸清底子。
5、要何時(shí)何地都不忘學(xué)習(xí)。作為年輕要盡快成長起來,沒有任何捷徑可走,只有勤奮學(xué)習(xí),努力吸收各種知識(shí)營養(yǎng),在艱苦的鍛煉中成長起來。記得上次看到報(bào)紙上有位名人說過這樣一句話:“要把所有的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)全部學(xué)到手,對(duì)待群眾提出的問題就有了底氣”。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 2
在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我經(jīng)過成人參加了x大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的`好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 3
隨著湖北京珠高速十年來的穩(wěn)步發(fā)展,青年員工隊(duì)伍已成為當(dāng)前和未來改革攻堅(jiān)的生力軍和排頭兵。探索新時(shí)期青年員工隊(duì)伍建設(shè)的新方法、新途徑,最大限度地激發(fā)青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)的熱情,使其在工作中發(fā)揮更大的潛能和創(chuàng)造力,是擺在管理者面前的一個(gè)亟待思考和解決的問題。筆者結(jié)合自身多年的基層管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)當(dāng)前青年員工的主要思想問題,圍繞隊(duì)伍建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié),就如何做好青年員工隊(duì)伍思想政治工作提出了幾點(diǎn)切實(shí)可行的意見和建議。
一、當(dāng)前基層站所青年員工的主要思想問題
1、思維保守僵化,缺乏憂患意識(shí)。受一些家庭及社會(huì)輿論的影響,部分青年員工思想觀念較為落后、思維方式較為保守,認(rèn)為進(jìn)入了事業(yè)單位就有了終身保障,干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,只要不犯原則性的錯(cuò)誤就不會(huì)使自己丟掉“飯碗”,對(duì)工作和生活缺乏必要的責(zé)任心和緊迫感,進(jìn)而產(chǎn)生麻痹懈怠、疲沓渙散的情緒,對(duì)單位發(fā)展和個(gè)人成長造成長期不良影響。比較典型的`有兩種表現(xiàn),一是盲目樂觀,認(rèn)為在費(fèi)收工作“簡(jiǎn)單、機(jī)械”,并不用付諸努力去刻苦鉆研,對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能不學(xué)習(xí)、不補(bǔ)充、不提高;二是消極冷漠,認(rèn)為費(fèi)收工作“單調(diào)、枯燥”,對(duì)工作沒有激情,總是提不起干勁,處事馬虎,應(yīng)付交差,缺乏有為意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),把個(gè)人置身于集體之外,對(duì)單位的發(fā)展漠不關(guān)心。
2、思想差異明顯,缺乏進(jìn)取精神。由于高速公路跨區(qū)域、跨城鄉(xiāng)的特點(diǎn),加之用工性質(zhì)的日趨多樣及崗位職能的日益細(xì)分,區(qū)域差別、城鄉(xiāng)差別、用工差別、“一線”崗位與“二線”崗位差別等顯得十分突出,導(dǎo)致青年員工很容易產(chǎn)生攀比心理,總是認(rèn)為他人所在的站所好,所處的崗位佳,所獲的待遇優(yōu),不少人向往甚至千方百計(jì)地想去勞動(dòng)強(qiáng)度小、管理不太嚴(yán)或距離家庭近的站所工作,長此已久,部分人員產(chǎn)生了“我為京珠作貢獻(xiàn)、京珠從不照顧我”的埋怨情緒,加上受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,使一部分青年員工的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲,滋生了凡事講實(shí)惠、處處求利益的片面思想,有的安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,只要過得去,不求過得硬;有的份內(nèi)事情不做好,份外事情不愿做;有的遇到困難就推諉,出現(xiàn)問題就扯皮,辦事效率低。
3、自覺前途渺茫,缺乏自我認(rèn)識(shí)。一些青年員工對(duì)當(dāng)前行業(yè)、單位的發(fā)展?fàn)顩r缺乏正確的認(rèn)識(shí)和充分的準(zhǔn)備,憂心忡忡不可終日,突出表現(xiàn)為:感覺收費(fèi)任務(wù)壓力大,擔(dān)心單位及個(gè)人的發(fā)展將會(huì)受到影響,而目前各條高速之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,車輛行駛可選擇路線愈來愈多,使近年來部分站所的車流量和收費(fèi)額遭遇增長“瓶頸”,員工覺得即使付出了努力也再難有大的作為,與京珠飛速發(fā)展時(shí)期的喜悅和興奮形成較大的心理反差。同時(shí)由于部分青年員工在同一站所、同一崗位工作時(shí)間過長,不能正確地認(rèn)識(shí)自己,要么坐井觀天,自以為是,要么悲觀埋怨,消極浮躁,而隨著新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的運(yùn)用,先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和青年員工整體素質(zhì)形成了反向走勢(shì)。另外,一部分文化水平低、接受教育少的青年員工面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生畏難情緒,認(rèn)為一旦離開本單位或本崗位,便很難再找到適合自己的位置。
二、當(dāng)前基層站所青年員工思想政治工作的薄弱環(huán)節(jié)
1、重視程度不足。部分站所過于偏重對(duì)具體業(yè)務(wù)的管理,而對(duì)青年思想政治工作常常只在會(huì)上講講,本上記記,而真正落到實(shí)處的卻少之又少,沒有形成系統(tǒng)化、制度化、長效化的建設(shè)體系,導(dǎo)致建設(shè)主體不明晰,機(jī)制不健全,造成了青年隊(duì)伍建設(shè)的逐步弱化。
2、工作針對(duì)性不強(qiáng)。對(duì)青年隊(duì)伍建設(shè)沒有鮮明的指導(dǎo)性,忽視了青年員工的特殊性和差異性,對(duì)青年員工隊(duì)伍的概念比較模糊,錯(cuò)誤認(rèn)為青年員工在進(jìn)入單位、參加工作一段時(shí)間后就是“老”員工了,思想也會(huì)自然保持穩(wěn)定,同時(shí)建設(shè)手段單一,僅存在一般的爭(zhēng)創(chuàng)號(hào)召活動(dòng)。
3、分析評(píng)價(jià)不科學(xué)。缺乏對(duì)青年員工思想的系統(tǒng)性分析與評(píng)價(jià)。對(duì)青年員工思想現(xiàn)狀的調(diào)查研究不夠深入,缺少與青年員工交流溝通的渠道或平臺(tái),往往僅憑印象和經(jīng)驗(yàn)去分析青年員工的思想狀況,對(duì)青年員工思想動(dòng)態(tài)不能做到及時(shí)了解和正確掌握。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 4
這次崗前培訓(xùn)共xx天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的xx長、xx、xx以及x(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。xx長、xx、xx以及xx科(處)長、xx長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。xx長向我們?cè)敿?xì)介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了xx給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。xx長、xx、xx以及xx長、xx長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是xx領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的`工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;xx的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xx公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開xx科(處)的精心安排。xx天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們?cè)趚x公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來做:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從xx工作者到xx工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名xx工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!
青年員工的工作體會(huì)和感悟 5
本人身為20xx年入職青鋼的大學(xué)生,有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程;通過王君庭董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合,有了一個(gè)更為明確的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)。
新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前,一個(gè)充滿活力與機(jī)遇的新國企正在董家口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長處充分的發(fā)揮出來,來到膠南無論是交通環(huán)境,設(shè)備技術(shù)工藝,新廠區(qū)的總體規(guī)劃,更讓新青鋼有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),展望青鋼的未來,必是一個(gè)讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過王君庭董事長和徐總的介紹,新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時(shí),也讓我們清晰的認(rèn)識(shí)到新青鋼給予我們的無線可能,新青鋼的未來發(fā)展方向,人才機(jī)制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長;跟隨這個(gè)臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結(jié)合:通過王君庭董事長和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青鋼未來的展望,結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到自己的工作和生活,正在一步步融入一個(gè)活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)同時(shí),也對(duì)身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標(biāo)準(zhǔn)的要求,無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的'情況下,能夠充分認(rèn)識(shí)自我,努力實(shí)現(xiàn)搬遷涅槃的過程,給處于迷茫期的我一個(gè)明確的警示;充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢(shì),在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機(jī)遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的工作目標(biāo):培訓(xùn)過程中,令我印象深刻的是各位學(xué)長同事的工作歷程介紹;他們?cè)诟髯詬徫簧咸?shí)前進(jìn)留下的“腳印”,現(xiàn)在的我依然清晰可見;面對(duì)生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點(diǎn),他們借著年輕的勇氣和不畏艱險(xiǎn)的探索精神,一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服,他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標(biāo)桿。新青鋼是一個(gè)年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的工作過程中,更要多一份務(wù)實(shí)精神,多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報(bào)告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé),機(jī)械專業(yè)的我,對(duì)各個(gè)生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個(gè)新的總體認(rèn)識(shí),也為以后工作提出了更為嚴(yán)格的技術(shù)要求,一線工作中接地氣,現(xiàn)場(chǎng)工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干,科室工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,才能不斷完善自我。
新青鋼的技術(shù)要求:劉書記和張總的報(bào)告中,讓我深刻體會(huì)到工作中動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合,對(duì)于提高自己專業(yè)知識(shí)和技能的重要性;作為大學(xué)生的我們,深入到一線工作中,才能將專業(yè)技術(shù)特長充分發(fā)揮出來,埋下頭認(rèn)真做好手頭的每一件事,才能將所學(xué)專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)一滴的滲透到工作中;踏踏實(shí)實(shí)工作多動(dòng)手,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)才能有多思考的資本,多思考才能做一個(gè)有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。年輕人有年輕的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也有年輕的缺點(diǎn),海信范總的報(bào)告,需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢(shì)保留,并減少缺點(diǎn)所帶來的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無論如何規(guī)劃工作方向,我相信在每一個(gè)崗位上,不斷努力學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)技術(shù)技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點(diǎn)亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
青年員工的工作體會(huì)和感悟 6
20xx年11月6日,在黃山市煙草局(公司)的統(tǒng)一部署下,全市的9名新員工齊聚市局會(huì)議室,進(jìn)行了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這兩天里發(fā)生的每一個(gè)片段、每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓人無窮回味、難以忘懷,恰似用激情、真誠與實(shí)力激起的一朵朵美麗的浪花,奔騰著青春、揮灑著真情、飛揚(yáng)著夢(mèng)想,在這里我們不僅收獲了知識(shí),更收獲了友誼。更增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,使我們盡快地融入企業(yè)文化,進(jìn)入了工作狀態(tài)。
一、通過兩天的學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
(一)收獲知識(shí)
通過兩天的學(xué)習(xí),我對(duì)黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí),并且對(duì)公司的運(yùn)營管理職能有了初步的了解,明確了它們之間的關(guān)系。通過對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí),從公司性質(zhì)、用工制度、專賣管理、營銷常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面,對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。
(二)收獲友情
對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果,而另一項(xiàng)重要成果就是,這兩天,身處這個(gè)團(tuán)體之中,讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,短暫得甚至留不下多少回憶,但兩天卻真真切切地留給我很多東西,雖然每個(gè)人有著不同的.生活、學(xué)習(xí)、工作背景,但做為新同事,大家赤誠以待,力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經(jīng)很好的展示了自己,也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎,有的人通過了英語專業(yè)八級(jí),有的人是聲樂專業(yè)出身,還有人有著多年的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)……,而今天大家有幸齊聚一堂,懷著雄雄壯志,期待著在不久的將來能夠成就一番事業(yè),為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓(xùn)中,能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但為了更多、更好地與大家溝通交流,他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間,和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天,互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過去了,疲憊之余,我們收獲了友情,收獲了經(jīng)歷,收獲了成功的滿足……
二、明確了下階段工作的努力方向:
(一)加強(qiáng)煙草專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行,愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè),就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式,進(jìn)行了解。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí),努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。
(二)腳踏實(shí)地,從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中,通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,今后的工作中,我會(huì)以他們?yōu)閹,虛心學(xué)習(xí),工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
(三) 尊重領(lǐng)導(dǎo),勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
(四)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng),況且我國是一個(gè)人均資源較少的國家,社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起,從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí),黃山煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅(jiān)持這種精神,無論面臨多大的困難,都會(huì)化險(xiǎn)為夷。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)卻是長期的。培訓(xùn)班結(jié)束后,我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于創(chuàng)新,不斷實(shí)踐。我相信,在公司的培養(yǎng)下,通過自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視,也使我們對(duì)公司有了客觀的認(rèn)識(shí),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑷钟^。
行業(yè)在成長、黃煙在成長、黃煙人也在成長。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下,黃山煙草的明天一定會(huì)更好。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 7
在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),要使員工各方面也獲得發(fā)展,員工成長將是企業(yè)未來生存的基礎(chǔ)。正如海爾集團(tuán)所說的那樣,“小河有水,大河滿”。企業(yè)和員工雙贏,這是企業(yè)人力資源管理的目標(biāo),也是企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值所在。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認(rèn)為,企業(yè)為員工精心設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案,開展職業(yè)訓(xùn)練,同時(shí)為他們提供施展才華的舞臺(tái),讓員工從起步到成長,進(jìn)一步成才,直至成功,既實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的理想,又為企業(yè)未來生存添磚加瓦,為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力。
阿里巴巴選才就是選擇對(duì)公司的價(jià)值觀有認(rèn)同感的人?蛻舻谝唬宏P(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長;團(tuán)隊(duì)合作:共享共擔(dān),以小我完成大我;擁抱變化:突破自我,迎接變化;誠信:誠實(shí)正直,信守承諾;激情:永不言棄,樂觀向上;敬業(yè):以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。
對(duì)進(jìn)來的員工都給予他們?nèi)龢訓(xùn)|西,一是良好的工作環(huán)境,即人際關(guān)系;二是錢,今天是工資,明天是資金,后天是每個(gè)人手中的股票;三是個(gè)人成長。第三點(diǎn)是非常重要的,企業(yè)要成長首先要讓員工成長,人力資源不是人力總監(jiān)一個(gè)人的事,而是從CEO到每個(gè)員工都要認(rèn)真對(duì)待的事。要讓員工成長是件很困難的事,需要很長的一段時(shí)間幫助外面剛進(jìn)來的員工融入阿里巴巴這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
阿里巴巴在員工培訓(xùn)、干部培訓(xùn)上面投入是很大的。因?yàn)榕c其把錢放在銀行,不如把錢放在員工身上。一個(gè)公司要成長,主要取決于兩樣?xùn)|西的成長:一是員工的成長;一是客戶的成長。阿里巴巴成立了“阿里學(xué)院”,由阿里巴巴與杭州電子科技大學(xué)、英國亨利商學(xué)院聯(lián)合組成。“阿里學(xué)院”的主要目的也是培訓(xùn)員工、培訓(xùn)客戶:一是培訓(xùn)客戶,強(qiáng)化他們的電子商務(wù)知識(shí),包括做出口貿(mào)易的政策法規(guī)的培訓(xùn);二是培養(yǎng)阿里巴巴內(nèi)部員工,提升其業(yè)務(wù)能力。另外,阿里巴巴還實(shí)行輪崗制度。業(yè)務(wù)經(jīng)理定期在全國城市之間大調(diào)動(dòng)。讓他們調(diào)換眼光,這是 培育擁抱變化能力的措施之一。
技能人才是企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的.生力軍,江漢油田江漢采油廠精心設(shè)計(jì)技能人才培養(yǎng)方案,開展基本功訓(xùn)練,搭建技能展示舞臺(tái),使崗位工人成長、成才、成功。該廠為崗位工人量身定做“基本功培訓(xùn)套餐”,使崗位工人在工作、休息時(shí),都有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn),在潛移默化之中為技能人才成長打牢了根基,改變了該廠崗位操作人員技術(shù)水平參差不齊的狀況。
該廠以職工培訓(xùn)站為主體,建立了理論教學(xué)與操作訓(xùn)練融為一體的廠、作業(yè)區(qū)、基層隊(duì)三級(jí)培訓(xùn)基地。各采油隊(duì)每周一課,作業(yè)區(qū)每月一講座,廠員工培訓(xùn)站每周一集訓(xùn),靈活多樣的培訓(xùn)方式,覆蓋到每個(gè)偏遠(yuǎn)站點(diǎn)、倒班工人。對(duì)一些現(xiàn)場(chǎng)常見的問題,專門聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)干部、技師和班組長講解原理、演示操作,幫助崗位工人掌握處理方法,一些基層單位還將常見故障和解決方法匯編成冊(cè)發(fā)給工人,使之成為崗位工人的好幫手。
針對(duì)該廠點(diǎn)多、面廣,基層采油隊(duì)大多地處偏遠(yuǎn)的特點(diǎn),該廠成功開發(fā)出教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將整理規(guī)范的采油、輸油、注水等8個(gè)主干工種的1萬多道理論和操作技能試題,定期在網(wǎng)上發(fā)布,崗位工人在學(xué)x和工作中遇到不懂或難以解決的問題時(shí),只要把問題反饋到網(wǎng)頁上,老師就會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地解疑釋惑。這套系統(tǒng)為一線工人崗位學(xué)x和技能檢驗(yàn)提供了更為便捷的方式,成為目前頗受前線崗位工人歡迎的學(xué)x平臺(tái)。
該廠精心制作了“登高計(jì)劃”,為技能人才進(jìn)一步深造、成為技術(shù)尖子創(chuàng)造條件。力爭(zhēng)通過老師帶高徒等活動(dòng),使每年5%以上的技術(shù)工人技能水平上升一個(gè)等級(jí),五年內(nèi)技術(shù)工人隊(duì)伍中的高級(jí)工、技師和高級(jí)技師比例達(dá)到50%以上。
該廠重視提高職工的實(shí)際操作水平,擴(kuò)大他們的知識(shí)面,重視綜合素質(zhì)的培養(yǎng),“對(duì)癥下藥”,在局勞資處的指導(dǎo)和幫助下,制定了“登高方案”。從采油、輸油、注水等主干工種中挑選出技術(shù)能手,組建成一線人才庫。再從中選拔出部分骨干,開辦“復(fù)合型技術(shù)尖子班”,對(duì)其進(jìn)行采油、注水、測(cè)試、作業(yè)、英語會(huì)話、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等一系列強(qiáng)化培訓(xùn),使他們成為寬專業(yè)、高層次、高技能、高素質(zhì)的“多面手”。如今,“技術(shù)尖子班”的學(xué)員們都已回到崗位上,成為中堅(jiān)力量。
在老師帶高徒活動(dòng)中,每名在聘的技師、高級(jí)技師每年與1~2名崗位工人結(jié)成師徒對(duì)子,由師傅制定嚴(yán)格周密的培養(yǎng)計(jì)劃,在實(shí)際工作中進(jìn)行全方位指導(dǎo),幫助徒弟迅速提高技能。同時(shí),該廠還對(duì)師徒的教與學(xué)過程進(jìn)行月檢查、季考評(píng)、年公布,并作出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,激發(fā)了師徒雙方授課學(xué)藝的積極性。
為激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,該廠還建立了動(dòng)態(tài)人才庫管理,實(shí)施特殊崗位特殊待遇、特殊人才特別津貼措施,用崗位工人名字為先進(jìn)操作法命名,定期評(píng)選各類星級(jí)員工等。通過形式多樣、主題鮮明的“技能排位賽”、“技術(shù)對(duì)抗賽”和“崗位創(chuàng)優(yōu)賽”等活動(dòng),引導(dǎo)崗位工人比技能、比質(zhì)量、比速度、比效益。20xx年以來,該廠開展小型多樣的崗位練賽250余場(chǎng)次,進(jìn)行“絕技絕活”交流40場(chǎng)次,有12人次刷新了個(gè)人的技能操作紀(jì)錄。
正是技能人才群星匯聚的團(tuán)隊(duì)力量,推動(dòng)了該廠人才資源優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和人才資源潛力的挖掘。日前,在剛剛結(jié)束的中國石化集團(tuán)公司集輸工職業(yè)技能競(jìng)賽中,江漢油田奪得“兩金兩銀”、團(tuán)體總分第二名的好成績(jī),其中,江漢采油廠一舉獲得一金兩銀。近年來,該廠有11名技術(shù)能手獲湖北省和中國石化集團(tuán)公司表彰,200多名技術(shù)狀元和能手獲局、廠表彰,全廠有高級(jí)工、技師、高級(jí)技師855名,“一專多能”的崗位工人達(dá)到36%,成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的生力軍。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 8
別去無憂無慮的大學(xué)生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。x年七月,我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工,這是我另一個(gè)新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會(huì)。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì)像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因?yàn)槲覀冃枰磥砀篮,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求,將是我們?cè)诮窈蠊ぷ、學(xué)x中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。
無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)xx都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn),在都勻?yàn)槠谝粋(gè)月入職培訓(xùn),確實(shí)收獲不少,培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的'大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識(shí)的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外,對(duì)于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結(jié)合,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。可見,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念,更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)x型企業(yè)中,必須加強(qiáng)自身的學(xué)xx,在實(shí)踐中學(xué)x,在學(xué)x中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。
實(shí)踐讓人做得更實(shí),工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌,要把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,我們?cè)谶@一方面還有很大的欠缺,這需要我們?cè)诿骱蛯W(xué)xx中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)x了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡(jiǎn)單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,將它們按日期和編號(hào)分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學(xué)收電費(fèi),打電費(fèi)表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對(duì)待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單電費(fèi)表怎樣打出來,在學(xué)會(huì)微笑面對(duì)客戶,為他們打出電費(fèi)表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時(shí),心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實(shí)踐中學(xué)xx會(huì)學(xué)到更多的東西,進(jìn)步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實(shí)xx只是一個(gè)開始,我要開好這個(gè)頭,我想只要肯學(xué),踏實(shí)工作,就會(huì)為自己的電力生涯鋪墊好路!每時(shí)每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內(nèi)涵。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 9
1月25日,公司團(tuán)委組織召開“牢記使命,同心同行”青年迎新座談會(huì)。會(huì)上,董事長、黨委書記王明輝深情寄語公司廣大青年員工:要扎根本職工作,提升自身素養(yǎng),早日成長成才。公司領(lǐng)導(dǎo)肖富國、吳保華,總經(jīng)理助理、黨群部門負(fù)責(zé)人,各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人,65名青年大學(xué)生員工代表歡聚一堂,真誠分享。與會(huì)青年結(jié)合自身成長成才經(jīng)歷,圍繞企業(yè)發(fā)展、工作現(xiàn)狀、生活困惑、未來規(guī)劃等問題與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入探討,共同暢想了水口山未來美好藍(lán)圖。
董事長、黨委書記王明輝在會(huì)上作重要講話。王明輝說,今天12位青年員工的發(fā)言很精彩,也很實(shí)在。大家最關(guān)心的還是水口山的未來發(fā)展出路和自身職務(wù)待遇問題。要解決這些問題,關(guān)鍵靠改革、靠發(fā)展。企業(yè)不改革、不發(fā)展就沒有出路,更談不上效益,員工的收入就無法增加。應(yīng)該看到,當(dāng)前我們企業(yè)正處于改革改制的攻堅(jiān)期和爬坡過坎的.關(guān)鍵期,我們面臨的困難和壓力依然十分巨大,如何增強(qiáng)企業(yè)盈利能力和不斷增加員工收入成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。困難和壓力面前,水口山全體員工務(wù)必以舍我其誰的擔(dān)當(dāng)精神,甘于奉獻(xiàn)、敢于吃苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、埋頭苦干,打贏公司扭虧脫困攻堅(jiān)戰(zhàn),提振廣大員工的精氣神。
王明輝指出,正視問題和困難的同時(shí),我們也要看到機(jī)遇和希望。從外部發(fā)展環(huán)境看,當(dāng)前,中國五礦及有色控股對(duì)水口山脫困發(fā)展的態(tài)度鮮明、信心堅(jiān)定,從資金和人才上給予厚愛與支持;從水口山自身看,我們的礦山資源儲(chǔ)量較大,前景看好,企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率大幅下降,改革改制正穩(wěn)妥推進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)中向好,新年開局良好,首月實(shí)現(xiàn)了盈利。王明輝強(qiáng)調(diào),下一步,只要我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理,著力解決企業(yè)管理執(zhí)行不到位、經(jīng)營管理存有漏洞、發(fā)展存在短板等系列問題;進(jìn)一步謀劃長遠(yuǎn),明晰戰(zhàn)略定位,優(yōu)先發(fā)展礦山,做優(yōu)做強(qiáng)鈹業(yè),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),多上資金投入少、科技含量高、綠色環(huán)保的效益項(xiàng)目,我們堅(jiān)信,通過幾年的努力,我們完全有能力、有信心解決好水口山的系列問題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利、員工持續(xù)增收的目標(biāo)。
王明輝表示,公司將千方百計(jì)創(chuàng)造條件,為廣大青年員工提供干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)、成長成才的平臺(tái),“給想干事的以機(jī)會(huì),給能干事的以崗位,給敢干事的人以地位”。王明輝最后寄語廣大青年員工:要堅(jiān)定信念,不灰心、不放棄,扎根本職工作,發(fā)揚(yáng)吃苦精神、奉獻(xiàn)精神,一步一個(gè)腳印,把工作做好做實(shí);要不斷加強(qiáng)學(xué)xx,提升自身素養(yǎng),在自己的崗位上早日成長成才?偨(jīng)理肖富國深有感觸地說,青年是企業(yè)的未來和希望。我們要關(guān)心和愛護(hù)青年,既要為他們建功立業(yè)、砥礪前行搭建廣闊舞臺(tái),又要為他們實(shí)現(xiàn)人生出彩、夢(mèng)想成真開創(chuàng)光明前景。同時(shí),他希望公司廣大青年用青春擁抱時(shí)代,在強(qiáng)化立德修身、升華理想信念中,不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感;在攻堅(jiān)克難、淬煉堅(jiān)強(qiáng)意志中,不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感;在刻苦學(xué)xx、練就過硬本領(lǐng)中,不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感;在干事創(chuàng)業(yè)、勇?lián)l(fā)展重任中,不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席吳保華主持會(huì)議并作簡(jiǎn)要總結(jié)。吳保華說,今天的座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,交流互動(dòng)頻密,取得圓滿成功。王明輝董事長的講話推心置腹,飽含深情,充滿著期待與希望,點(diǎn)亮了公司青年朋友的心燈,照亮了青年朋友“牢記使命、同心同行”的道路。吳保華要求,與會(huì)人員要把會(huì)議精神傳達(dá)給公司每一位青年,激勵(lì)青年員工立足崗位,建功立業(yè),為振興水口山、發(fā)展水口山貢獻(xiàn)青春智慧和力量。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 10
作為農(nóng)行的一份子,我很榮欣參加這次座談會(huì),通過這次會(huì)議我也感受頗深,通過這次座談會(huì)使我更明確了對(duì)我們青年員工的希望和要求,并且會(huì)議中深刻學(xué)習(xí)喬爽的先進(jìn)事跡,在日常工作中學(xué)習(xí)她微笑服務(wù),敬業(yè)勤奮的工作態(tài)度,為客戶做好服務(wù)工作,把熱情、細(xì)致、周到和寬容的服務(wù)理念融入標(biāo)準(zhǔn)操作、規(guī)范服務(wù)和禮貌用語,傳達(dá)到每一個(gè)臨柜客戶,贏得客戶的信賴和尊重,使我們從中學(xué)到了很多,受益頗深!
在這次會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)用深動(dòng)的例子,幽默風(fēng)趣的語言講解了他的親身經(jīng)歷,成長過程和我行當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),會(huì)上著重學(xué)習(xí)了關(guān)于我們派遣工轉(zhuǎn)為正式員工的文件,領(lǐng)導(dǎo)希望我們?cè)诠ぷ髦兴幏e極努力,堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己,同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多像有經(jīng)驗(yàn)的.同事學(xué)習(xí)交流,接受學(xué)習(xí)新事物,提高自己的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
我們青年員工的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效;最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏沉穩(wěn)。作為工程院的青年員工,我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,
我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題。
此次會(huì)議不僅使我們感受到了行里對(duì)我們的青年人的關(guān)懷,通過這次會(huì)議我也對(duì)自己今后的工作和生活有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),我們一定會(huì)謹(jǐn)記這次會(huì)議精神,在思想上有所頓悟,在工作上有所突破,用會(huì)議精神來鞭策自己,努力做好每一天的工作!
青年員工的工作體會(huì)和感悟 11
隨著湖北京珠高速十年來的穩(wěn)步發(fā)展,青年員工隊(duì)伍已成為當(dāng)前和未來改革攻堅(jiān)的生力軍和排頭兵。探索新時(shí)期青年員工隊(duì)伍建設(shè)的新方法、新途徑,最大限度地激發(fā)青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)的熱情,使其在工作中發(fā)揮更大的潛能和創(chuàng)造力,是擺在管理者面前的一個(gè)亟待思考和解決的問題。筆者結(jié)合自身多年的基層管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)當(dāng)前青年員工的主要思想問題,圍繞隊(duì)伍建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié),就如何做好青年員工隊(duì)伍思想政治工作提出了幾點(diǎn)切實(shí)可行的意見和建議。
一、當(dāng)前基層站所青年員工的主要思想問題
1、思維保守僵化,缺乏憂患意識(shí)。受一些家庭及社會(huì)輿論的影響,部分青年員工思想觀念較為落后、思維方式較為保守,認(rèn)為進(jìn)入了事業(yè)單位就有了終身保障,干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,只要不犯原則性的錯(cuò)誤就不會(huì)使自己丟掉“飯碗”,對(duì)工作和生活缺乏必要的責(zé)任心和緊迫感,進(jìn)而產(chǎn)生麻痹懈怠、疲沓渙散的情緒,對(duì)單位發(fā)展和個(gè)人成長造成長期不良影響。比較典型的有兩種表現(xiàn),一是盲目樂觀,認(rèn)為在費(fèi)收工作“簡(jiǎn)單、機(jī)械”,并不用付諸努力去刻苦鉆研,對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能不學(xué)習(xí)、不補(bǔ)充、不提高;二是消極冷漠,認(rèn)為費(fèi)收工作“單調(diào)、枯燥”,對(duì)工作沒有激情,總是提不起干勁,處事馬虎,應(yīng)付交差,缺乏有為意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),把個(gè)人置身于集體之外,對(duì)單位的發(fā)展漠不關(guān)心。
2、思想差異明顯,缺乏進(jìn)取精神。由于高速公路跨區(qū)域、跨城鄉(xiāng)的特點(diǎn),加之用工性質(zhì)的日趨多樣及崗位職能的日益細(xì)分,區(qū)域差別、城鄉(xiāng)差別、用工差別、“一線”崗位與“二線”崗位差別等顯得十分突出,導(dǎo)致青年員工很容易產(chǎn)生攀比心理,總是認(rèn)為他人所在的站所好,所處的崗位佳,所獲的待遇優(yōu),不少人向往甚至千方百計(jì)地想去勞動(dòng)強(qiáng)度小、管理不太嚴(yán)或距離家庭近的站所工作,長此已久,部分人員產(chǎn)生了“我為京珠作貢獻(xiàn)、京珠從不照顧我”的埋怨情緒,加上受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,使一部分青年員工的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲,滋生了凡事講實(shí)惠、處處求利益的片面思想,有的安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,只要過得去,不求過得硬;有的份內(nèi)事情不做好,份外事情不愿做;有的'遇到困難就推諉,出現(xiàn)問題就扯皮,辦事效率低。
3、自覺前途渺茫,缺乏自我認(rèn)識(shí)。一些青年員工對(duì)當(dāng)前行業(yè)、單位的發(fā)展?fàn)顩r缺乏正確的認(rèn)識(shí)和充分的準(zhǔn)備,憂心忡忡不可終日,突出表現(xiàn)為:感覺收費(fèi)任務(wù)壓力大,擔(dān)心單位及個(gè)人的發(fā)展將會(huì)受到影響,而目前各條高速之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,車輛行駛可選擇路線愈來愈多,使近年來部分站所的車流量和收費(fèi)額遭遇增長“瓶頸”,員工覺得即使付出了努力也再難有大的作為,與京珠飛速發(fā)展時(shí)期的喜悅和興奮形成較大的心理反差。同時(shí)由于部分青年員工在同一站所、同一崗位工作時(shí)間過長,不能正確地認(rèn)識(shí)自己,要么坐井觀天,自以為是,要么悲觀埋怨,消極浮躁,而隨著新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的運(yùn)用,先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和青年員工整體素質(zhì)形成了反向走勢(shì)。另外,一部分文化水平低、接受教育少的青年員工面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生畏難情緒,認(rèn)為一旦離開本單位或本崗位,便很難再找到適合自己的位置。
二、當(dāng)前基層站所青年員工思想政治工作的薄弱環(huán)節(jié)
1、重視程度不足。部分站所過于偏重對(duì)具體業(yè)務(wù)的管理,而對(duì)青年思想政治工作常常只在會(huì)上講講,本上記記,而真正落到實(shí)處的卻少之又少,沒有形成系統(tǒng)化、制度化、長效化的建設(shè)體系,導(dǎo)致建設(shè)主體不明晰,機(jī)制不健全,造成了青年隊(duì)伍建設(shè)的逐步弱化。
2、工作針對(duì)性不強(qiáng)。對(duì)青年隊(duì)伍建設(shè)沒有鮮明的指導(dǎo)性,忽視了青年員工的特殊性和差異性,對(duì)青年員工隊(duì)伍的概念比較模糊,錯(cuò)誤認(rèn)為青年員工在進(jìn)入單位、參加工作一段時(shí)間后就是“老”員工了,思想也會(huì)自然保持穩(wěn)定,同時(shí)建設(shè)手段單一,僅存在一般的爭(zhēng)創(chuàng)號(hào)召活動(dòng)。
3、分析評(píng)價(jià)不科學(xué)。缺乏對(duì)青年員工思想的系統(tǒng)性分析與評(píng)價(jià)。對(duì)青年員工思想現(xiàn)狀的調(diào)查研究不夠深入,缺少與青年員工交流溝通的渠道或平臺(tái),往往僅憑印象和經(jīng)驗(yàn)去分析青年員工的思想狀況,對(duì)青年員工思想動(dòng)態(tài)不能做到及時(shí)了解和正確掌握。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 12
我是個(gè)老員工,在洗衣房工作的幾年中,經(jīng)常聽到有關(guān)服務(wù)效率的話題,當(dāng)然也時(shí)常有客戶投訴的事情發(fā)生。針對(duì)客戶投訴和不良,我們的部門也會(huì)積極做出一些相應(yīng)的對(duì)應(yīng)良策,改善產(chǎn)品、解決問題。
隊(duì)里每月都會(huì)評(píng)選優(yōu)秀的員工,這讓我知道,不管什么情況和條件下,總會(huì)有人能做的更好,人的責(zé)任心和工作態(tài)度決定著。要提高服務(wù)質(zhì)量就要提高責(zé)任心,一個(gè)部門一個(gè)企業(yè),光靠個(gè)人的力量是不夠的,要靠我們團(tuán)隊(duì)的共同努力,提高集體凝聚力,提升我們的操作技術(shù)。老一輩的師傅手把手的細(xì)心教,新一代的徒弟認(rèn)真學(xué),對(duì)于容易發(fā)生的問題,時(shí)刻警覺,做好防范,才能避免出現(xiàn)本不該發(fā)生的問題。
記得在去年七月底得一個(gè)加班的晚上,7點(diǎn)過一刻左右,機(jī)器突然斷電,導(dǎo)致我們的工作無法進(jìn)行。班長第一時(shí)間電話報(bào)告隊(duì)長,不過10分鐘時(shí)間隊(duì)長就從外面趕了回來,安排組織人員進(jìn)行了檢修,讓大家很快就投入到了正常的工作中。要知道,當(dāng)時(shí)可是辦公室下班時(shí)間,隊(duì)長卻在這么短的時(shí)間里親自趕了過來,組織檢修,從這一點(diǎn)上我們可以深深的感受到,單位領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻都是將單位的生產(chǎn)、工作放在了第一位。那么,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,作為員工,我們是不是也應(yīng)該盡自己的努力,將工作執(zhí)行到位呢?作為一名員工,我覺得,既然選擇了這份工作,就要盡到自己的'責(zé)任,盡最大的努力,將工作做得更好。
任何一個(gè)企業(yè),只有品質(zhì)做好了,服務(wù)到位了,才可能走在行業(yè)的前端,才能取得同行業(yè)中的領(lǐng)先地位,讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。所以,為了xx的明天,讓我們一起共同揮灑汗水,將服務(wù)意識(shí)牢牢放在心中,我相信xx一定有更加繁榮的未來。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 13
轉(zhuǎn)眼之間,我來到聯(lián)通公司已將近三個(gè)月了,在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,班長的耐心指導(dǎo),同事的關(guān)心下,我不但掌握了一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),而且還深刻的體會(huì)到了用心溝通的真正的內(nèi)涵,那就是用心和客戶交流,以誠心換用戶的滿意,從用戶的利益出發(fā),想方設(shè)法地為用戶提供服務(wù)、解決問題,為用戶謀利益。
溝通是人類社會(huì)生活中必不可少的行為。其重要性更是不言而喻。我們與用戶溝通,了解用戶所需。幫助用戶解決各種問題。如何更好地為用戶服務(wù),使用戶更加滿意,這就需要我們工作的熱心和耐心來服務(wù)于客戶?头硎枪镜姆⻊(wù)窗口,代表著公司的對(duì)外形象。作為一個(gè)普普通通的話務(wù)員身上的責(zé)任是重大的
客戶服務(wù)工作其實(shí)是一種人與人之間溝通交流的工作,要做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先,要培養(yǎng)幾種基本的能力,如有效溝通能力,語言表達(dá)能力,情感控制能力和分析綜合能力等,其中,有效溝通能力是所有這些基本能力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì),客戶服務(wù)是跟客戶打交道的工作,傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導(dǎo)客戶,都是我們和客戶交流時(shí)的基本功。為了幫助用戶在最短的`時(shí)間里解決問題,所以在解釋的時(shí)候要用最簡(jiǎn)潔最易懂的語言與用戶溝通。客戶就是上帝,永遠(yuǎn)是對(duì)的,作為一個(gè)普通的話務(wù)員,有時(shí)即使已經(jīng)竭盡全力為用戶解釋,但卻仍遭到客戶恣意的謾罵,只能默默地承受著,用微笑迎接下一個(gè)用戶,有時(shí)真的是很氣憤,但是又一想遇到困難就應(yīng)該勇敢地面對(duì),把問題解決才是最重要的,只有經(jīng)歷這些事情以后才會(huì)真正的成長。當(dāng)我每次得到用戶的肯定時(shí)就感覺我的努力沒有白費(fèi),記得有這樣一個(gè)用戶。用戶詢問查詢?cè)捹M(fèi)的原始密碼是多少時(shí),為了讓用戶能盡快得知密碼,不但為他解答了他的問題還告知他如果這種方式不能修改密碼時(shí)可獲得密碼的其它兩種方式。解答完后得到了用戶的贊許,用戶非常滿意的掛機(jī),我感到很欣慰。還有一次,有位用戶打上來,表揚(yáng)我們客服代表提供屏蔽垃圾短信的方式很好用,得到的用戶肯定,當(dāng)時(shí)我回答道:”這是我們應(yīng)該做的“非常榮興成為聯(lián)通的一名員工,我會(huì)做好自己的本職工作,虛心學(xué)習(xí),用心與用戶溝通,更好的服務(wù)于用戶和公司,真正的成為一名聯(lián)通人!
青年員工的工作體會(huì)和感悟 14
20xx年11月11日,我離開了科技路支行,前往麗都路支行報(bào)道。恰巧,這一天也是一個(gè)特殊的節(jié)日——光棍節(jié)。然而,我知道此時(shí)的光棍節(jié)與我已經(jīng)沒有任何關(guān)系,因?yàn)槲疑羁痰匾庾R(shí)到,盡管我獨(dú)自一人,但并不感到孤獨(dú);盡管我單身,但并不受影響。加入梅州中行以來,我在祖國南方找到了一個(gè)新的家,身體和靈魂有了新的歸屬地。
回首往昔,記憶猶新,那些難以忘懷的笑臉和溫情的問候。短暫的時(shí)間里,曾經(jīng)擔(dān)心的陌生感消失無蹤。也許這就是注定的緣分吧,無法解釋。茫茫人海中,在時(shí)間和空間的交匯處相遇,這樣的幾率微乎其微,然而我們卻奇跡般地走到了一起;蛟S這段旅程不會(huì)太長,但這樣的相遇卻是如此珍貴。因此,我希望我們一起走過的路都充滿幸福與快樂的印記。我希望每個(gè)人的回憶中都充滿歡聲笑語,不再感到孤獨(dú)和悲傷。
掐指一數(shù),自去年7月1日入職以來已過了整整498個(gè)日夜?梢哉f,從這一刻開始,我開始了有意義有價(jià)值的人生。換句話說,我們經(jīng)歷了長達(dá)十多年的學(xué)習(xí),就是為了將知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量,然后自己獨(dú)立自強(qiáng),推動(dòng)社會(huì)和人類文明的進(jìn)步。因此,我不止一次憧憬和描繪美好的未來。幸運(yùn)的是,在這里我遇到了真誠貼心的同事們,他們是技藝高超的能工巧匠。有了他們的全力支持,美麗的藍(lán)圖已經(jīng)初露端倪。可以說,今天的成就都是他們言傳身教的結(jié)果,今天所取得的成績(jī)都是他們耐心教導(dǎo)的結(jié)果。曾經(jīng)與我共事的謝行行長在科技路支行,給予了我循序漸進(jìn)、平穩(wěn)過渡進(jìn)入職場(chǎng)的美好開端;業(yè)務(wù)經(jīng)理阿文哥和玉欽哥非常細(xì)心地回答我的問題,讓我對(duì)內(nèi)控有了深刻的認(rèn)識(shí);與我年齡相仿的標(biāo)哥和遠(yuǎn)哥,與他們既有師徒情,更有兄弟情。然而,由于崗位輪換,他們相繼離開了,F(xiàn)在迎來了劉行、娜姐、碧紅姐和濤姐,當(dāng)然還有一直在科技路支行工作的山哥、芳姐和小清姐。在新的團(tuán)隊(duì)中,我似乎找到了另一種身份,也許是因?yàn)槲液退麄兊暮⒆幽挲g相仿吧。除了工作上的精心指導(dǎo),我們也分享彼此最快樂的時(shí)光。有時(shí)候,只需要一句問候,有時(shí)候是一杯茶、一塊餅干,有時(shí)候是……所有這些美好的事情,我會(huì)永遠(yuǎn)記在心里,因?yàn)楦惺艿剿麄兊膼,讓我從未感到離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)。
離別的時(shí)刻總是充滿著傷感,我不愿讓他們看到我的悲傷,因此我選擇故意裝作歡笑,默默承受一切。其實(shí),我明白我們彼此都感到不舍,長時(shí)間的情感紐帶早已將我們緊密相連,即使短暫的`分別也會(huì)給我們帶來深深的痛楚。最后,只能揮手道別,祝福對(duì)方珍重,希望未來的日子里,曾經(jīng)共同分享的快樂可以成為溫暖的信使,驅(qū)散悲傷和不快,讓幸福與喜悅永遠(yuǎn)駐留在我們心中。
感謝命運(yùn)再一次眷顧,讓我能夠進(jìn)入麗都路支行這個(gè)充滿溫馨和關(guān)懷的愛的港灣。或許,這里與我有著莫名其妙卻又注定的緣分。之前,我竟然沒有迷路,直接把車停在了門口;蛟S不是我找到了她,而是她引領(lǐng)著我來到這里。麗都路支行正如一片火熱的土地,處處體現(xiàn)著以人為本、客戶至上的理念。整潔明亮的大堂讓人耳目一新,熱心周到的服務(wù)更讓人有賓至如歸的感覺。在張行這位以巾幗不讓須眉而聞名的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,我們將唱響建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的旗幟。相信,在這里,我將有更廣闊的天空展翅翱翔,在這肥沃的土壤中,我的理想將茁壯成長,開出絢麗的花朵。
每一次人生的相遇都是一段美麗的經(jīng)歷。盡管昨天已經(jīng)成為過去,但愛的記憶永遠(yuǎn)無法抹去。我相信,正是這一次又一次的相聚與別離,邂逅與轉(zhuǎn)身,才構(gòu)成了我們之間深厚的情誼。昨天,我們只是開始了愛的旅程的一小部分,而明天則留給我們更加廣闊的愛的天地。
青年員工的工作體會(huì)和感悟 15
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個(gè)月之久了,人總是應(yīng)該在一個(gè)階段性的時(shí)候及時(shí)思考自己所做的事情,但是做過事情沒有對(duì)錯(cuò)之分,只要對(duì)自己是一種交代和一種認(rèn)知就可以了。古人常說,一日而三省。現(xiàn)在我達(dá)不到一日三省,我能可以嘗試著自己在每個(gè)階段明白自己做的事情。我在公司雖然只有三個(gè)月但是工作的內(nèi)容豐富多樣,各種工作都涉獵過,自己可以大致分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,宣傳員階段。當(dāng)時(shí)剛找這份工作的時(shí)候就是一種玩的心態(tài),一種想擴(kuò)大自己對(duì)社會(huì)的一種淺薄的認(rèn)識(shí)。當(dāng)初面試的時(shí)候感覺自己準(zhǔn)備的并不是太充足,感覺自己的基本情況進(jìn)行隱瞞和裝飾,自己當(dāng)時(shí)面試還很緊張,并且對(duì)公司相關(guān)聯(lián)的一些測(cè)繪方面知識(shí)和儀器還很無知,根本不知道還有那些測(cè)繪儀器和設(shè)備,再加之自己并沒有那么十分渴望的想去工作,所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自己等了一天公司通知讓我工作,在那時(shí)我就感覺公司現(xiàn)在急劇的發(fā)展階段,而且很缺少人。我覺得當(dāng)時(shí)候是一個(gè)機(jī)會(huì),思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。我在公司待了兩天,剛開始接觸一些測(cè)繪低端儀器,有的連名字都記不住,更何況是它們的性能和操作,老員工不是很積極的教我。但是經(jīng)理已經(jīng)開始讓我去宣傳產(chǎn)品,第一站就是去清苑縣城,當(dāng)時(shí)自己只能比著葫蘆畫瓢,自己拿著傳單開始一個(gè)個(gè)走訪工地,剛開始自己一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沒有,自己只是瞎跑,一點(diǎn)頭緒都不知道,誰是管工地的主管都不知道,自己跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司,然后主動(dòng)向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),想學(xué)好過幾天才出去宣傳,怎么去了解客戶意愿。用了一天的時(shí)間我基本上摸透了所有的來龍去脈,找什么人,找什么工地,說些什么內(nèi)容,如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自己熟記于心。這次我開始出差跑下縣走訪客戶,拿著自己設(shè)計(jì)好的宣傳員信息表,每走訪一個(gè)客戶自己就填寫一條信息,第一次出差是四天,有時(shí)去個(gè)三四個(gè)縣城,每一到個(gè)縣城自己找一個(gè)旅館,租一輛自行車,拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地,自己仔細(xì)詢問技術(shù)員的施工情況和儀器需要情況,捕捉每一條有用信息,記下來然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個(gè)月時(shí)間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過,累計(jì)有四百多個(gè)工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸:
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個(gè)多小時(shí),走的很多都是是山路,我基本上是第一天到那里什么也做不成,由于坐車的疲憊和折騰,身心總是加倍身體透支。自己的只能先休息然后調(diào)整自己第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午,醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)候感覺夜間的晚風(fēng)急促,寒冷刺骨,但是自己穿的衣服很單薄,沒有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此,自己走一圈吃了點(diǎn)東西回來,自己一個(gè)人在旅館,平常一個(gè)單被就可以了,但是自己那天要了兩個(gè)被子去御寒。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地,走著走著發(fā)現(xiàn)這里街道別沒有想象的那么簡(jiǎn)單,這個(gè)縣城道路總是高低起伏的,騎車子有時(shí)候根本就蹬不上去,自己只能慢慢的推著上去,縣城面積由于受到地形的影響,面積也特別大屬于居住散居。自己用了將近三天的時(shí)間才把所有的客戶走訪完,然后信息整理好才去回去。也許越是最辛苦的時(shí)候你就越發(fā)現(xiàn)自己越是堅(jiān)強(qiáng),我不知道自己的有時(shí)候自己真的目的是干什么,但是我明白,我只想去做好,沒有太多要求和奢望,每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰,遇到新鮮的事物,內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實(shí)。內(nèi)心對(duì)是世界看法越來越現(xiàn)實(shí),又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自己遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時(shí),我第一天去的時(shí)候先找一個(gè)農(nóng)民工人進(jìn)行詢問技術(shù)人員辦公地方,但是他們很多人都是新來的根本不知道技術(shù)員在那,然后我只能在幾百畝施工的工地上一個(gè)個(gè)角落去找,找了快一個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原來他們辦公室不在工地這,在附近的一個(gè)樓層里,但是就是很無奈,自己找到了,只能安慰自己還好,自己總算是回報(bào)了,沒想到這才只是開始。我走進(jìn)在辦公室門前輕輕敲敲門,然后禮貌的走進(jìn)去見到一個(gè)小技術(shù)員,我按照自己想好的問題仔細(xì)的詢問的施工的基本情況,施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量,他說現(xiàn)在公司正好缺少經(jīng)緯儀,我當(dāng)時(shí)很高興,但是他們老板親自詢問情況后才進(jìn)行購買,他們說了不算。問他們老板在那,他說明天你過來老板會(huì)在辦公室,我當(dāng)時(shí)要電話他們不方便給我只能明天過來,把整個(gè)縣城訪問完第二天的時(shí)候又路過昨天的那個(gè)地方,那個(gè)技術(shù)員說今天老板因?yàn)橛屑笔氯ケ本┝,讓我第三天再過來,我只能索要電話進(jìn)行電話溝通,那個(gè)老板說的特別實(shí)在誠懇,其實(shí)想讓我在待一天等他回來仔細(xì)詢問儀器情況。我當(dāng)時(shí)真先回公司草草了事,匯報(bào)工作,感覺缺少一個(gè)客戶沒有太大的關(guān)系,我經(jīng)過思量以后還是別這樣,感覺這時(shí)一種對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的行為,也是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的行為,我那天跑去鄰縣宣傳,宣傳完了早早起來等著那個(gè)老板,最后終于見面了,那個(gè)老板也特別客氣,我們說了快半個(gè)多小時(shí),我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊內(nèi)容,還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個(gè)工程開工了才進(jìn)行大規(guī)模采購這次先買一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)距儀,我走的時(shí)候那個(gè)老板說很佩服我這樣的年輕人,很勤奮和務(wù)實(shí),做事執(zhí)著有責(zé)任心。我心里很高興,覺得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會(huì),需要自己不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)會(huì),正想那句話所說,當(dāng)你最絕望的時(shí)候也是你最接近成功的時(shí)候。我們每個(gè)人對(duì)對(duì)待問題發(fā)生都有自己嘗試的機(jī)會(huì),但是有的人嘗試一次,有的人嘗試了無數(shù)次,那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個(gè)人做事有時(shí)候不是給其他人一些交代,而是給自己一種交代,你每走一步就應(yīng)該走好每一步,你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自己以后性格埋下一種隱患,勿以惡小而為之,勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自己,你的每一小步都是一種心理和思想意識(shí)的彌補(bǔ)和對(duì)壞的習(xí)慣的修改。
最讓我深刻的一個(gè)出差。那天天氣很熱,大地十分干燥,偶爾的風(fēng)塵撲面而來,我走進(jìn)一個(gè)工地大門,看見一個(gè)右手邊用簡(jiǎn)易木板搭起大棚,里面有個(gè)黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部,下面是最醒目的床,它占據(jù)三分之二的空間,說床其實(shí)沒有那么奢侈,只是一個(gè)個(gè)木板平放在一個(gè)個(gè)用磚壘砌的支柱,床板上放著簡(jiǎn)單的被鋪,凌亂的被子在鋪上散扔著,枕頭上也是黑油油污漬,也不知道他們多久沒有洗過澡,他們每天天不亮估計(jì)就起床去做很費(fèi)體力工作。撲克牌,方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久,最短也兩三個(gè)月,說實(shí)話他們的有的年紀(jì)比我還小,有的比我父親很大,年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自己家庭自己的兒女添加生活的富裕,最簡(jiǎn)單動(dòng)機(jī)就是為了獲得最大付出,這里可以說秋冬寒風(fēng)吹襲,夏日酷熱難耐。看著他們?cè)诠さ厣,每個(gè)人做著屬于自己的.工作,有的切割鋼絲,有的裝卸泥磚,有的推車?yán),漫不?jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌,感受艱苦會(huì)讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫,臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對(duì)有些人來說真的是一種渴望,自由對(duì)有的人說是一種拘束,那些能把自己命運(yùn)的人應(yīng)該努力的去珍惜自己那種奮斗過程,你們有時(shí)候的真的很幸福,世界上沒有很簡(jiǎn)單事情,也沒有很復(fù)雜事情,有的只是能否堅(jiān)持自己原有的目標(biāo)去做事情。
第二個(gè)階段,沒想到剛過兩個(gè)月公司出現(xiàn)人員的變動(dòng),有些人不辭而別,有的人堅(jiān)持要去北京發(fā)展,說工資待遇太低,后來他在北京沒有待下去回來了,雖然北京的工資的確很高,但是消費(fèi)也高。還有就是技術(shù)員和會(huì)計(jì)由于性格的原因矛盾重重,最后技術(shù)員看不慣會(huì)計(jì)做事方式憤然而走,在公司正要在市場(chǎng)一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故,我雖然剛來公司不到一個(gè)月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場(chǎng)。測(cè)繪行業(yè)就像一個(gè)一直被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所接受和認(rèn)可。然而就這時(shí)公司卻在人員內(nèi)部問題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會(huì)想到太平天國,他們就是在發(fā)展一片大好的前提下,出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致實(shí)力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。以歷史為鑒可以洞事理,以歷史為鑒可以從容處事。我當(dāng)時(shí)我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素,當(dāng)時(shí)經(jīng)理對(duì)突然變故的事情也為之震撼,經(jīng)理讓我把技術(shù)員叫回來,我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)信心沒有,一方面我知道技術(shù)員的性格和脾氣,再之在這時(shí)候真是不合適,我只能厚著頭皮按照自己的思維方式去做。我去找他時(shí)候以玩為借口,只字不提讓他上班回去工作的事,只是說些工作現(xiàn)實(shí)和情況引導(dǎo)他不斷去思考,因?yàn)樽约旱墓麛喑鲎邉e人的一些看法和對(duì)公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談,一步步的捉摸他在想什么。我也知道他的性格特別倔強(qiáng),我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對(duì)公司本來就有一種責(zé)任心,經(jīng)過一天的時(shí)間,終于到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談,以具體了解此事,怎么定奪兩人矛盾問題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一直在公司一年之久,對(duì)公司的事情也是極度的負(fù)責(zé)和上心,再加之公司的會(huì)計(jì)在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同,最后兩者輕重選其重,經(jīng)理再三的勸說的情況下終于把技術(shù)員說服了,最后決定把會(huì)計(jì)辭退留下骨干的技術(shù)員。
公司現(xiàn)在一下子出現(xiàn)了很大空白,等于很多事情需重建,這次的變動(dòng)也引起經(jīng)理對(duì)公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細(xì)的制度來運(yùn)營,需要在很多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和改革。我建議公司在招聘人的時(shí)候,進(jìn)行地毯式招聘和過黃金般的篩選人才,參加不同大小的招聘會(huì),對(duì)招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開始進(jìn)行教導(dǎo),開始對(duì)一些大學(xué)生進(jìn)行提供實(shí)習(xí)的崗位培養(yǎng)自己內(nèi)部人才形成自己骨干力量。在一方面加大宣傳的力度,在公司的外部形成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息,對(duì)一些有名的招聘網(wǎng)我都進(jìn)行注冊(cè)和招聘宣傳,在一方面可以增加百度搜索的力度。建設(shè)管理充實(shí)網(wǎng)站,大量的收集相關(guān)專業(yè)的信息和圖片,增加公司的產(chǎn)品充實(shí)性和瀏覽網(wǎng)頁的觀賞性。了解相關(guān)專業(yè)的學(xué)校招聘信息,把知道所有有關(guān)專業(yè)學(xué)校什么時(shí)候開招聘會(huì),學(xué)校有多少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,他們都是什么時(shí)候?qū)嵙?xí)。百度網(wǎng)站推廣,進(jìn)行把網(wǎng)站向百度空間進(jìn)行推廣,擴(kuò)大公司知名度。參加人才招聘會(huì),親自去市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行人員挑選甄別等等。每天事情特別的雜亂,有時(shí)看看推廣問題,有時(shí)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行修改,有時(shí)需要草擬員工培訓(xùn)大綱進(jìn)行培訓(xùn),有時(shí)經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。每天是整點(diǎn)來晚點(diǎn)走,中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著,晚上睡覺時(shí)還亂想工作的事情…
第三階段,很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽约簺]有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自己嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧,把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明,把一些單位需求情況簡(jiǎn)單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒有底氣,這畢竟是自己第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級(jí)部門。其中的方法,語言和處理問題的方式都有很大的改變,也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣,改變對(duì)一個(gè)人來說有時(shí)候真的很難。
既然選擇就去做,我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自己就獨(dú)自上路了,第一站就是蠡縣,之前我也來過這個(gè)地方所以自己對(duì)一些環(huán)境比較熟悉,自己可以從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點(diǎn)到的,由于不知道一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣,在加上時(shí)間比較晚所以上午沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,到下午時(shí)候才出發(fā),但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班,下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公,我下午去的時(shí)候基本上都是撲空,很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在,自己的任務(wù)等于沒有完成,自己只能到第二天才來。第二就是自己需要有耐心的等待和分析對(duì)方的信息,其實(shí)你要是真正見到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會(huì)說給你說的太多內(nèi)容和信息,他們大多只是敷衍一下,你很少能知道什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容或者根本上就沒有。這就需要自己靈活的去讓他們對(duì)你不產(chǎn)生陌生感已達(dá)到更多信息去分析對(duì)方對(duì)公司的認(rèn)識(shí)度和產(chǎn)品的需求,有時(shí)候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。第三自己在尋找的時(shí)候也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,因?yàn)樯衔绲臅r(shí)間沒來就很有限所以你必須充分利用時(shí)間去盡力做更多事情,還有一到下午就會(huì)有很多空余的時(shí)間,所以需要包下午的時(shí)間利用下來,下午應(yīng)該去跑工地單位,這樣時(shí)間就不會(huì)浪費(fèi)太多,也讓自己不至于因?yàn)閹е鴷r(shí)間太長而無聊。
每次回來我就感覺自己好像什么事情也沒有做似的,很多問題自己可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自己在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上,自己只是起到了一種簡(jiǎn)單宣傳作用,很多時(shí)候自己根本上連宣傳都沒有,很多單位基本上沒有想的那么容易接觸,自己記錄他們信息和一些內(nèi)容有點(diǎn)過少。再加之自己對(duì)一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握,沒有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知,在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問題,所以自己應(yīng)該把基本功做好做扎實(shí)這樣自己才能更好銷售自己的產(chǎn)品,做一個(gè)具有職業(yè)能力的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié),敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人,不斷才自己做錯(cuò)的和自己所犯的錯(cuò)誤去分析自己,去讓自己能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng),只有這樣自己才能更快的成長,掌握比別人沒有的知識(shí),學(xué)會(huì)比別人沒有的技能。告訴自己沒有什么不可能只有自己不去做。
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