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郵差弗雷德讀后感7篇
當(dāng)品味完一本著作后，大家一定都收獲不少，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編精心整理的郵差弗雷德讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
郵差弗雷德讀后感1
很久沒(méi)有靜下心來(lái)好好地讀一本書(shū)，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐時(shí)，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前，《郵差弗雷德》讀后感1000字。
初讀《郵差弗雷德》，感覺(jué)這是一位美國(guó)式的“雷鋒”，不計(jì)回報(bào)，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)心里是有疑問(wèn)的，一本宣揚(yáng)“雷鋒精神”，鼓勵(lì)人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價(jià)值”的書(shū)，在這物欲橫流的時(shí)代，何以成為銷量千萬(wàn)的暢銷書(shū)?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現(xiàn)行的社會(huì)評(píng)價(jià)體系下，何以成為千萬(wàn)人的榜樣?
帶著疑問(wèn)再讀《郵差弗雷德》，一些頗有意義的、指點(diǎn)成功方向的語(yǔ)句逐一出現(xiàn)在眼前。
“每個(gè)人都能有所作為”，這是一句非常勵(lì)志的話語(yǔ)，與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境，施展自己的才華，盡心盡責(zé)地去做好每一件事，我們必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書(shū)中所說(shuō)：出色地開(kāi)展工作是員工自己抉擇的結(jié)果，而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。
弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信一定能在自己的領(lǐng)域有所作為。
“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”，這是一句道理簡(jiǎn)單但非常實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能掌握客戶真實(shí)的需求，服務(wù)才能個(gè)性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關(guān)系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導(dǎo)建立良好的關(guān)系，才能領(lǐng)會(huì)工作的目標(biāo)，工作才能更順利。
這里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)到85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%。
“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢”，這是本書(shū)中我感觸最深的一句話，也指出了當(dāng)今社會(huì)最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的情況下，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)贏得客戶的青睞，實(shí)現(xiàn)共贏;在不多花一分錢的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)贏得企業(yè)的信賴，得到認(rèn)可。
弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的.休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家，他會(huì)替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學(xué)習(xí)弗雷德，了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn)，就會(huì)像弗雷德一樣，成為一名“煉金術(shù)士”，點(diǎn)石成金。
“不斷重塑自我”。每個(gè)人的人生都有低谷期，覺(jué)得自己做了能做的一切，但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德，一個(gè)郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來(lái)完成郵件投遞工作。那么還有誰(shuí)有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自己做得更好呢�！拔覀儫o(wú)法否認(rèn)我們所面對(duì)的各種挫折和斗爭(zhēng)，但它們同樣也無(wú)法將我們束縛�！�
帶著學(xué)習(xí)職場(chǎng)制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升，而在于他竭誠(chéng)為大家服務(wù)，把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)弗雷德，在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置，站好自己的崗也是一種成功，只要真誠(chéng)服務(wù)周圍的人，讓別人看到你的價(jià)值，甚至學(xué)習(xí)你的做法。枯燥的工作也會(huì)不枯燥，平凡的崗位也會(huì)不平凡。
學(xué)習(xí)弗雷德，服務(wù)好自己的客戶，把他們都看作是自己的家人和朋友，多為家人和朋友想一點(diǎn)、做一點(diǎn)，就能為客戶帶來(lái)快樂(lè)，客戶也會(huì)將快樂(lè)帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會(huì)把快樂(lè)帶給……
“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”，每個(gè)人，每一天，都在對(duì)外界產(chǎn)生影響，帶來(lái)變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來(lái)什么呢?
郵差弗雷德讀后感2
很久沒(méi)有靜下心來(lái)好好地讀一本書(shū)，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐時(shí)，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》，感覺(jué)這是一位美國(guó)式的“雷鋒”，不計(jì)回報(bào)，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)心里是有疑問(wèn)的，一本宣揚(yáng)“雷鋒精神”，鼓勵(lì)人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價(jià)值”的書(shū)，在這物欲橫流的時(shí)代，何以成為銷量千萬(wàn)的暢銷書(shū)?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現(xiàn)行的社會(huì)評(píng)價(jià)體系下，何以成為千萬(wàn)人的榜樣?
帶著疑問(wèn)再讀《郵差弗雷德》，一些頗有好處的、指點(diǎn)成功方向的語(yǔ)句逐一出此刻眼前。
“每個(gè)人都能有所作為”，這是一句十分勵(lì)志的話語(yǔ)，與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們此刻身處何境，施展自我的才華，盡心盡責(zé)地去做好每一件事，我們必然能在自我的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書(shū)中所說(shuō)：出色地開(kāi)展工作是員工自我抉擇的結(jié)果，而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。
弗雷德，一名普通的`郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信必須能在自我的領(lǐng)域有所作為。
“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”，這是一句道理簡(jiǎn)單但十分實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能掌握客戶真實(shí)的需求，服務(wù)才能個(gè)性化、與眾不一樣;只有與同事建立良好的關(guān)系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導(dǎo)建立良好的關(guān)系，才能領(lǐng)會(huì)工作的目標(biāo)，工作才能更順利。
那里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率到達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%。
“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢”，這是本書(shū)中我感觸最深的一句話，也指出了當(dāng)今社會(huì)最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的狀況下，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)贏得客戶的青睞，實(shí)現(xiàn)共贏;在不多花一分錢的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)贏得企業(yè)的信賴，得到認(rèn)可。
弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料;他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家，他會(huì)替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學(xué)習(xí)弗雷德，了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn)，就會(huì)像弗雷德一樣，成為一名“煉金術(shù)士”，點(diǎn)石成金。
“不斷重塑自我”。每個(gè)人的人生都有低谷期，覺(jué)得自我做了能做的一切，但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德，一個(gè)郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和職責(zé)心來(lái)完成郵件投遞工作。那么還有誰(shuí)有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自我做得更好呢�！拔覀儫o(wú)法否認(rèn)我們所應(yīng)對(duì)的各種挫折和斗爭(zhēng)，但它們同樣也無(wú)法將我們束縛。”
帶著學(xué)習(xí)職場(chǎng)制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在透過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升，而在于他竭誠(chéng)為大家服務(wù)，把自我的工作視為一次改變周圍人生活的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)弗雷德，在平凡的崗位上找準(zhǔn)自我的位置，站好自我的崗也是一種成功，只要真誠(chéng)服務(wù)周圍的人，讓別人看到你的價(jià)值，甚至學(xué)習(xí)你的做法�？菰锏墓ぷ饕矔�(huì)不枯燥，平凡的崗位也會(huì)不平凡。
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“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”，每個(gè)人，每一天，都在對(duì)外界產(chǎn)生影響，帶來(lái)變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來(lái)什么呢?
郵差弗雷德讀后感3
《郵差弗雷德》是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》后，全美最暢銷的勵(lì)志類書(shū)籍。故事的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無(wú)比的熱情快樂(lè)地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)或贊賞；堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，充分運(yùn)用自已的想象力與創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務(wù)。
讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身旁，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡。
郵差，是一份不能再普通的工作，甚至在常人眼中看來(lái)：每天重復(fù)同樣的工作，每天穿梭在同樣的道路，每天面對(duì)同樣的面孔……每天、每月、每年，都是這樣重復(fù)著，或許，你都覺(jué)得累了、煩了，但是弗雷德卻不僅僅做到了堅(jiān)持，而且在這份平凡的服務(wù)崗位上做出了彩！
弗雷德很平凡，他做的都是平凡人都能做的事，但是作為平凡人的我們，卻經(jīng)常遺失了弗雷德的品質(zhì)。
作為一名基層法院的干警，整日面對(duì)著堆積如山的案卷。我也曾苦悶過(guò)，徘徊過(guò)，失落過(guò)，甚至有時(shí)會(huì)懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事？難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想？但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我，他讓我明白，工作沒(méi)有高低貴賤之分，崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別，工作的平凡或偉大不在于工作的內(nèi)容，而是取決于工作的人，“天生我才必有用”、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在平凡的崗位上，我們只要努力且用心地去做，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。
當(dāng)今社會(huì)提倡創(chuàng)新，但真正具備創(chuàng)新的工作內(nèi)容只占所有工作的一部分，大部分的工作都是普通、日常或者重復(fù)的，這更需要每個(gè)人在各自的工作領(lǐng)域里去用心和投入激情，像弗雷德那樣去思考，去行動(dòng)，而且貴在堅(jiān)持，保持一兩天或者一段時(shí)間的激情和投入是容易的，但是保持一年、五年、十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，就非常不容易了。
海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡�！敝祆湔f(shuō)過(guò)，“敬業(yè)”就是“專心致志，以事其業(yè)”。古語(yǔ)有云：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)�！�
我深信，有很多很多人，只要努力，都能勝任自己的工作，都可以成為弗雷德，但是弗雷德的一點(diǎn)卻是他們無(wú)法模仿的：對(duì)事業(yè)的執(zhí)著、敬業(yè)、忠誠(chéng)，我們要像弗雷德一樣，對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)、忠心。
子曰：“君子素位，其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因?yàn)橛兴�，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取的精神和充溢身心的愉悅。
在繁重的工作中，我們常常忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的執(zhí)著精神與敬業(yè)精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，這是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，也是因顧客的滿意而快樂(lè)。
在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗溃┍仁芨鞓?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的.東西，即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。
弗雷德和他工作的方式，對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)最適用的象征，我深信，真理是可以傳播的，我們每個(gè)人都能成為弗雷德，我們能做得比已經(jīng)做得會(huì)更好，為什么不盡自己最大的努力將事情做到極致呢。
我深信：我們有著和他一樣的信念，每個(gè)人都能有所作為的，我們要讓每一天都成為自己的代表作。
作為年輕人，激情、追求完美是我們的優(yōu)勢(shì)，如果我們能將弗雷德這種執(zhí)著與敬業(yè)精神融入到我們的學(xué)習(xí)、工作與生活中，不斷思考，不斷創(chuàng)新，勇于負(fù)責(zé)，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
人生的路有多長(zhǎng)，事業(yè)的路就有多長(zhǎng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
郵差弗雷德讀后感4
通過(guò)閱讀<郵差弗雷德>這本書(shū)，梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累，又有了新的感悟。郵差弗雷德讀后感。<郵差弗雷德>講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè)，揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考，回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn):為誰(shuí)而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài)，快樂(lè)工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富，滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程，當(dāng)然更重要的是通過(guò)工作不僅能夠給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加，也給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣，為周圍的人們帶來(lái)快樂(lè)。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的'平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入，以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。
對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過(guò)是因?yàn)榉止さ牟煌�，�?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。郵差弗雷德讀后感。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋�(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去，迎接工作的挑戰(zhàn)，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。
真誠(chéng)溝通，真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的，就是因?yàn)橛幸活w平常的心，待人坦誠(chéng)，真心實(shí)意地為客戶服務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求，而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”，而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事，結(jié)果一事無(wú)成。<郵差弗雷德>一書(shū)能對(duì)我們有所促動(dòng)，能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪，主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜�，但只要認(rèn)知自我，相信自己，我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。
亞伯拉罕林肯說(shuō):“無(wú)論做什么，都要把它做好。”無(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀，而應(yīng)該不甘平庸，追求完美，要堅(jiān)信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶ǎ瑤Ыo他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。
一個(gè)人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協(xié)力，發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強(qiáng)大的合力，形成相互促進(jìn)的良好氛圍，工作將無(wú)往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān)，要給予足夠的信任與授權(quán)，要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候要給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，在遇到挫折的時(shí)候給予鼓勵(lì)與安慰。要以身作則，起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè)，與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。
郵差弗雷德讀后感5
小時(shí)候，家長(zhǎng)、老師們總是跟我們說(shuō)：如果你想成為一個(gè)什么樣的人，那么你就以那個(gè)行業(yè)最拔尖的人的行為事跡作為榜樣，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在一點(diǎn)一滴中提升自己。可是那些人，我們總感覺(jué)離自己很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，想要跟上他們的步伐是那樣的吃力。就像世界上會(huì)有幾個(gè)天才比爾·蓋茨，追得久了，他還是離我們很遠(yuǎn)，漸漸地，我們便失去了一開(kāi)始的激情與信心。
但是，自從在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書(shū)以后才知道，有些榜樣就在我們身邊，他能做到的，我們只要去要求自己在一點(diǎn)一滴中做起，也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
努力工作只是稱職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，社會(huì)將成一片林。到那時(shí)，我們的社會(huì)也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢?
提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞就將反超你所提供的服務(wù)。 ——拿破侖·希爾
正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的（讀后感）人。正所謂“有心栽花花不開(kāi)，無(wú)心插柳柳成蔭”，如果我們一開(kāi)始幫助人就抱著想要回報(bào)的念頭，那我勸大家還不如不要幫人，因?yàn)楹芸赡苣愕葋?lái)等去等到了失望。給自己留點(diǎn)懸念，抱著一顆真誠(chéng)的心去幫助別人，或許你收到意想不到的禮物。每個(gè)人對(duì)工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因?yàn)檫@份額外的努力是有回報(bào)的。這份回報(bào)也許在很久很久以后你才收到，但是也許它已經(jīng)像水中的'漣漪一樣，影響了一圈的人;這份回報(bào)也許并不是物質(zhì)上的，不能給你帶來(lái)更富裕的生活，但是在精神上它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。當(dāng)你幫助了別人，看到他臉上會(huì)心的笑容，你會(huì)感受到那份發(fā)自心底的喜悅，這不是用錢能買到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會(huì)給被幫助的人帶來(lái)多大的喜悅呢?快樂(lè)的本身源于自身的動(dòng)力，對(duì)他人的熱情將帶給自己無(wú)盡的快樂(lè)動(dòng)力。
“弗雷德”是一個(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”已不僅僅是那個(gè)郵差了，它代表著一群“弗雷德”式的人，他們?yōu)樽约旱墓�、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他們也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。
弗雷德的事跡值得我們學(xué)習(xí)，無(wú)論你是什么職位，特別是我們即將從事的物業(yè)管理行業(yè)，就像本書(shū)中所提到的“冷淡的人提供服務(wù)總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務(wù)人員和顧客之間建立某種關(guān)系和交往，服務(wù)才能人性化�！薄霸诓辉黾又С龅耐瑫r(shí)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。”所有的這一切都不需要我們花費(fèi)金錢，只要我們能夠在自己的服務(wù)中多一些人性化的服務(wù)。比如：你可以在業(yè)主生日的時(shí)候發(fā)去一條祝福的短信;在街上偶遇時(shí)可以叫出他的名字。如果你這樣漸漸地做得久了，你是不是發(fā)現(xiàn)公司的糾紛少了，表?yè)P(yáng)你的信件多了?
“弗雷德們知道，生命最激動(dòng)人心的事實(shí)之一是，我們每天早上醒來(lái)，都能夠重塑自我做一個(gè)新人。不管昨天發(fā)生了什么，今天都是一個(gè)新的開(kāi)始。雖然不能否認(rèn)，生活中存在斗爭(zhēng)與挫折，但我們不能因此裹足不前�！比绻覀兠刻於几嬖V自己，今天是一個(gè)新的開(kāi)始，也是我可以重新開(kāi)始的一天。在這一天里，我可以丟掉昨天的煩惱，忘掉明天的無(wú)措，只管做好今天的事以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作是事半功倍。
我們總是在抱怨榜樣跟我們就像是一個(gè)在天上，一個(gè)在地上，遙不可及，但是現(xiàn)在有了“弗雷德”，你還要抱怨嗎?你是否愿意為了成為弗雷德式的人而努力?今天又是一個(gè)新的開(kāi)始，不是嗎?
郵差弗雷德讀后感6
抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書(shū)，感受頗深。和我之前所讀的勵(lì)志書(shū)籍相比，《郵差弗雷德》閱讀起來(lái)更加輕松、道理更加直白，我更是被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)，弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績(jī)，邁向成功!。
愛(ài)崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化的今天，很多時(shí)候不是我們?nèi)ミx擇職業(yè)，而只能是被動(dòng)地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應(yīng)它，慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作，才會(huì)用巨大的熱情投入其中，才可能事事為客戶著想，甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步，在平凡的崗位上發(fā)出耀人的光彩。
記得一篇文章記載著這樣的事：一名北大外語(yǔ)系畢業(yè)生，她的最大愿望是成為一名出色的翻譯官。畢業(yè)后，她被分配到某駐外使館，心中非常高興�？墒撬墓ぷ鲄s是接線員——一個(gè)別人認(rèn)為最沒(méi)前途的崗位。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后，她決定試著去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心，不僅如此，她還了解使館人員的外出情況。所以，每次有外線打進(jìn)，她都以最快的速度接轉(zhuǎn);遇有找外出人員的電話，她會(huì)告訴對(duì)方，要找的人已外出及大概回來(lái)的時(shí)間。她準(zhǔn)確快速的服務(wù)不僅使使館人員感到便利，也使當(dāng)?shù)卣墓ぷ魅藛T對(duì)她贊不絕口，最后引起了大使的注意……。正因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，現(xiàn)在的她已是一所大學(xué)的校長(zhǎng)。郵差和接線員都是非常普通的工作，很多“有抱負(fù)的人”可能對(duì)此不屑一顧，而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終積極樂(lè)觀地對(duì)待它。所以，成功對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是遲早的事
用心地做是邁向成功的關(guān)鍵。在一般人眼里，郵差只不過(guò)每天送送信件、報(bào)刊、包裹而已，能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會(huì)考慮他這樣做有多偉大，會(huì)給他帶來(lái)什么榮耀;他更不會(huì)想到積沙成塔、積腋成裘的效應(yīng);他只是在想如何使服務(wù)對(duì)象更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶的郵件打包保存，用鞋墊遮住郵件以防被竊……。這些行為，無(wú)須多少專業(yè)知識(shí)和技能，有的可謂舉手之勞，可為什么別人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，卻看不到用心會(huì)使重復(fù)的工作得到能力提升，會(huì)使乏味的工作變得更加精彩!
這幾年我一直負(fù)責(zé)的OA工作就是為企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工提供服務(wù)。那位幫作者訂機(jī)票并且詢問(wèn)是否安全到家的弗雷德，告訴我工作要熱情、工作要回訪，想想我最初光是埋頭研究軟件的工作，忽略了和軟件使用者的'溝通。流程開(kāi)發(fā)出來(lái)，新軟件上線就認(rèn)為完成了，回訪工作卻做得不夠，書(shū)中的方法有兩個(gè)很值得我思考“簡(jiǎn)化和預(yù)先滿足需求”。簡(jiǎn)化工作的程序，就是幫助人們更輕松地得到所需的東西，我們對(duì)軟件操作的簡(jiǎn)化和流程的簡(jiǎn)化，將更好更快地為客戶服務(wù)。而預(yù)先滿足需求對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)是尤為重要的。客戶有哪些需求我們還沒(méi)實(shí)現(xiàn)，我們還有哪些方面能夠滿足客戶的潛在需求。我們?nèi)?shí)現(xiàn)它，去預(yù)先實(shí)現(xiàn)它。做到這點(diǎn)，軟件將更加出色，將更好地為客戶服務(wù)。
不斷創(chuàng)新才能最終獲得成功。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把每件平凡的事做好，就是不平凡;把每件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單。如何把平凡而又簡(jiǎn)單的事做好呢?弗雷德的成功，就在于他在做每件平凡而簡(jiǎn)單的工作時(shí)特別注意細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。也正是這些細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新，引導(dǎo)他走向不平凡、不簡(jiǎn)單，進(jìn)而獲得成功。
辦公系統(tǒng)作為我們企業(yè)內(nèi)部使用最為廣泛和應(yīng)用最為頻繁的信息系統(tǒng)之一，管理確實(shí)繁雜瑣碎、面廣量大，很難使人人滿意。但只要熱愛(ài)并用心，“想別人未想，做別人不做”，從微小之處入手，從細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，拋棄浮躁的心態(tài)，做本職崗位上的“弗雷德”，成功之路就在我們的腳下!
郵差弗雷德讀后感7
最近，省公司舉行讀書(shū)活動(dòng)，《郵差弗雷德》引起了我的沉思。這本只有2萬(wàn)多字的書(shū)，給了我無(wú)限的感慨。
弗雷德改變什么了呢？“用想象力取代金錢，用創(chuàng)造性代替資本”，因?yàn)榉e極的人生態(tài)度，因?yàn)閳?jiān)守為他人創(chuàng)造價(jià)值的理念，因?yàn)槌阶约�，挑�?zhàn)平庸的勇氣，世界因他而不同。這位普普通通的郵差，用他的熱情和專注，用他的專業(yè)化的服務(wù)，贏得了許許多多人的尊重。正如書(shū)中所說(shuō)的一樣；在人們大多談?wù)摴ぷ鹘o人以尊嚴(yán)時(shí)，其實(shí)，人同樣賦予工作以尊嚴(yán)。郵差這個(gè)工作，由他的存在而增值，因他的表現(xiàn)而絢麗動(dòng)人。郵差弗雷德用他的行動(dòng)告訴我們：職位從來(lái)不能決定一個(gè)人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)會(huì)最終決定一個(gè)人在生活中的地位。
回過(guò)頭來(lái)看，弗雷德?lián)碛惺裁茨兀颗c我們絕大多數(shù)普普通通的大眾一樣，他既沒(méi)有無(wú)上的權(quán)力，也沒(méi)有可供驅(qū)使的資源，“一身看起來(lái)單調(diào)乏味的藍(lán)色制服和一個(gè)裝滿信件的郵袋，僅此而已”。在一般人看來(lái)，只是一個(gè)生活在社會(huì)最底層的人，做著社會(huì)似乎最原始的工作，就像許多人可以做的那樣，他可以找出一千個(gè)理由對(duì)自己的工作價(jià)值和身份意義提出質(zhì)疑。
弗雷德能改變什么呢？這也是我在讀該書(shū)時(shí)，時(shí)�？M繞于心的一個(gè)問(wèn)題。我們可以試想，弗雷德憑他的聰明和用心，完全可以選擇和其它郵差一樣的工作方式。基本完成本職工作之后，或者從事第二職業(yè)，或者把琢磨怎么為別人服務(wù)的時(shí)間，去健健身，打打牌，或者多留點(diǎn)時(shí)間跟孩子去輔導(dǎo)功課，或者陪老婆逛逛街購(gòu)購(gòu)物，或者哥們幾個(gè)、同學(xué)一伙去喝喝午茶泡泡咖啡。在一般人看來(lái)，生活的豐富多樣性，決定了他可以有若干種生活和工作方式的選擇。為什么執(zhí)著于一件普普通通的郵差遞收工作呢？
想想郵差弗雷德，再想想身處通信行業(yè)的我們又當(dāng)如何自處呢？
我們身處的通信行業(yè)，無(wú)時(shí)不刻不在深刻地影響著人們的生活方式和工作方式。我們?cè)讷@取生存資源的同時(shí)，沒(méi)有理由不自豪，我們身后的這個(gè)世界因?yàn)橥ㄐ攀聵I(yè)的發(fā)展而發(fā)生著翻天覆地的變化。這個(gè)變化，因我們每個(gè)人的參與和推動(dòng)而與眾不同。
目前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不盡如人意，可貴的是，企業(yè)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多很多人像弗雷德一樣在努力地工作，在聚精會(huì)神搞建設(shè)，在一心一意謀發(fā)展，在集中力量向既定方向劃槳，在臥薪嘗膽優(yōu)化劃槳節(jié)奏，在痛定思痛地改善船體結(jié)構(gòu)，在殫精竭慮讓企業(yè)駛出歷史泥淖。
我常想，作為單體的自己，無(wú)論是改變生活和工作的廣度、深度或者說(shuō)厚度都非常有限，我唯一有把握地可供選擇的方式只能是持續(xù)地改變自己，進(jìn)而有勇氣改變自己能改變的東西。
躬身自問(wèn)，作為自己，是不是在以一個(gè)旁觀者的身份在觀望，像小部分人習(xí)慣的那樣，在旁邊吶喊，自以為是地指指點(diǎn)點(diǎn)，把自己的聲音淹沒(méi)在海浪中，然后自得地欣賞自己的歡呼聲，或者還為自己嘶啞的喉嚨請(qǐng)功？
躬身自問(wèn)，作為自己，是不是每一天做對(duì)了一件超越平凡的事，是不是可以為工作中某些習(xí)以為常的'問(wèn)題進(jìn)行執(zhí)著地改善和推進(jìn)，或者說(shuō)，是不是可以為某個(gè)小小流程的改善和優(yōu)化而興奮不已，熱情投入，或者說(shuō)，能不能因?yàn)槟硞�(gè)方案辦法出臺(tái)的精心，為企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化，打上了一個(gè)小小的補(bǔ)丁。凡此種種，讓自己為職業(yè)憑添一抹亮色，為工作憑添一份尊嚴(yán)？
躬身自省，在平凡中改變，在普通中超越，如同創(chuàng)造，如同重生，都是艱難的。作為一個(gè)通信行業(yè)的郵差，或許自己每天都是從事的和弗雷德一樣普通而平凡的工作，日復(fù)一日地把信送給企業(yè)內(nèi)部的員工，日復(fù)一日地把信送給渴望交流與溝通的外部客戶。不管我們承不承認(rèn)，意沒(méi)意識(shí)到，就如同《郵差弗雷德》中所說(shuō)的那樣，我們每一天都在與自己的潛力做對(duì)，都在和自己賽跑。
躬身自省，企業(yè)就像一個(gè)人一樣，由許許多多的細(xì)胞構(gòu)成組織，由許許多多組織組成不同的器官，在呼吸著，在生長(zhǎng)著，在代謝著。不同的是，作為企業(yè)的各個(gè)個(gè)體，作為企業(yè)的各個(gè)單元，我們?cè)谟米约翰煌姆绞胶托袆?dòng)，改善著細(xì)胞的質(zhì)量，優(yōu)化著組織的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮著器官的效用。
于是，世界因此而不同。
如朝陽(yáng)般和自己潛力競(jìng)賽的自覺(jué)，如地心引力般為社會(huì)和他人創(chuàng)造價(jià)值，為自己贏得尊嚴(yán)的自重，這樣的普世價(jià)值，或許是《郵差弗雷德》留給我們最大的啟迪吧。
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