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衛(wèi)生局“八個在一線”工作典型經(jīng)驗材料
開展“作風建設年”以來，區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織了近３００名醫(yī)務人員在全區(qū)24個居委會設點義診；在全系統(tǒng)抽調(diào)優(yōu)秀人員由局領導帶隊蹲點基層單位協(xié)調(diào)破解影響長遠的發(fā)展難題。
順民意—發(fā)展基礎在一線夯實
優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源不足是居民“就醫(yī)難”的重要原因之一。今年4月，該局圍繞擴充好、使用好我區(qū)醫(yī)療服務資源，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務的可及性和公平性，局領導班子成員在實行崗位代理制的基礎上分頭到各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展“全日制”蹲點調(diào)研工作，有些領導已累計蹲點100多天，至今尚未“歸隊”。該局不但派領導到一線，也把班子帶到一線工作，局黨委適時在有關基層單位召開專題黨委會，幫助解決實際問題、策劃發(fā)展思路。目前，我區(qū)以硬件建設為主的資源擴充工程進展順利，社區(qū)衛(wèi)生服務站標準化建設已完成75%、第六醫(yī)院新大樓啟用和發(fā)展的整體定位已初步明確、眼科醫(yī)院創(chuàng)建三級乙等�？漆t(yī)院取得階段性成績，各項影響事業(yè)長遠發(fā)展的重點和難點工作取得的實質性進展，為實現(xiàn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)長遠發(fā)展夯實基礎。
暖民心—醫(yī)患關系在一線融洽
7月25日下午，地面溫度高達43°c，衛(wèi)生義診隊一行十余人頂著烈日又如期而至前往設在徐戎社區(qū)的江東區(qū)殘疾人康復基地，定期為殘疾人、居家養(yǎng)老的老人進行康復訓練，也為他們送上了藿香正氣水、白花油、黃蓮素、杭白菊等上千元的消暑藥品。這樣的社區(qū)定點義診、衛(wèi)生支農(nóng)活動從今年啟動“百名醫(yī)學專家進社區(qū)”活動以來，已開展了18次，醫(yī)務人員深入社區(qū)，與居民交朋友、攀親戚，得到居民群眾的普遍好評，很多老人說，在社區(qū)開展義診、上門服務很貼心，很適應老人。另外，該局還轉變服務模式，開展“責任醫(yī)師團隊”上門服務，將醫(yī)生、護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師、康復醫(yī)生和健康教育人員組成41個衛(wèi)生服務團隊，以“團隊”形式實行分片包干，居民在家不出門也可得到常見病、慢性病等基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，即使有突發(fā)情況也沒關系，社區(qū)醫(yī)生配置了小靈通，社區(qū)醫(yī)生接到電話15分鐘內(nèi)就能趕到病人家中提供上門服務。站里的社區(qū)醫(yī)生與居民的關系更為融洽，醫(yī)生常常會跟居民“拉家�！�；“走街串巷”做“行醫(yī)”；更讓醫(yī)患“親如一家”。
解民憂—燃眉之急在一線解決
“一線工作法”特別強調(diào)解決群眾的燃眉之急。今年四月，該局領導在福明街道新源社區(qū)與小區(qū)居民進行座談時，居民反映小區(qū)衛(wèi)生服務“一多一少”，即周邊社區(qū)衛(wèi)生服務站少，今年蒼蠅、蚊子多。該局馬上聯(lián)系愛國衛(wèi)生工作和社區(qū)衛(wèi)生服務管理的有關科室，開展情況調(diào)查，專題研究解決居民反映的困難。隨后，愛衛(wèi)會組織消殺人員在小區(qū)及周邊地區(qū)加強了“除四害”工作力度，蒼蠅、蚊子多的問題馬上得到改觀；而對于社區(qū)衛(wèi)生服務站點少的問題，按照統(tǒng)籌布局全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的總體規(guī)劃和有關標準，該社區(qū)尚未達到建立站點的標準，我們也就此向居民做出詳盡解釋，并建議向周邊兩個站點尋求衛(wèi)生服務。在日月星辰社區(qū)，我們從走訪的重病、慢性病患者家庭時了解到，這個社區(qū)的人群整體經(jīng)濟收入水平較高，物質層面的“看病貴”問題不十分突出，但他們對精神層面的“醫(yī)療”需求較高。于是，我們和三名老人結對子，組織醫(yī)務人員定期上門為孤寡老人、空巢老人提供健康指導、生活幫助和心理慰籍，使老年居民有一個安詳舒適的晚年．
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