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《首先,打破一切常規(guī)》讀后感(精選9篇)
看完一本名著后,你心中有什么感想呢?為此需要認真地寫一寫讀后感了。那么你會寫讀后感嗎?以下是小編精心整理的《首先,打破一切常規(guī)》讀后感,歡迎大家分享。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 1
每一本被推介的管理書,都有其出色之處,這個出色之處,我理解為與眾不同之處,這是吸引人的地方,也是作者的觀點及書的“看頭”與賣點。
從我工作的性質(zhì)與職能來說,《首先,打破一切常規(guī)》一書給我印象最深的是q12。最早看到這12個總是不是在本書,而是另外一本關(guān)于人力資源管理的書中。當時也覺得它很了不起,更覺得如果哪個公司如果對比這12個問題,如果大家的評價很高,這樣的公司就是我的向往。
其實這樣的公司是不存在的。
每個公司都有不同之處,不同的模式,不同的管理,最直接的是人不同,帶來文化的不同。每一個模式都可能成功。這是我的感受。
xxx也是這樣,我們從很小很弱起步,發(fā)展到召集的中等規(guī)模,我們有著很多的特質(zhì)如領(lǐng)導的卓越、干部的拼搏,良好的政府關(guān)系和深厚的人脈,嚴格的管理要求等,這諸多的因素都是我們和別人不同的企業(yè)文化,從而促進了公司的成功。公司的進一步發(fā)展,也是著重于與眾不同的產(chǎn)品策略。
隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化,人才越來越成為管理的中心。越來越激烈的市場競爭,和公司不斷壯大的規(guī)模,促使我們必須在人力資源管理上建立一套科學而合理的管理方法。
蓋洛普認為,對內(nèi)沒有測量就沒有管理,因為你不知道員工怎么敬業(yè)、客戶怎么忠誠。蓋洛普擁有員工自我評測忠誠度和敬業(yè)的指標體系,蓋洛普認為,要想把人管好,首先要把人看好,把人用對。給他創(chuàng)造環(huán)境,發(fā)揮他的優(yōu)勢,這是管人的根本。用中國的話來說使每個員工產(chǎn)生“主人翁”感,蓋洛普稱作敬業(yè)度,作為自己所在單位的一分子,產(chǎn)生一種歸屬感。
蓋洛普的核心思想是優(yōu)勢理論,他認為企業(yè)、個人也好,把個人、企業(yè)定位圍繞獨特優(yōu)勢來進行是最有效的,也就是揚長避短。q12是多年研究得出的重要緯度,基層文化環(huán)境建設(shè)、人本建設(shè)的緯度,但不是測量完就結(jié)束了,更大的是通過12個緯度的評測的結(jié)果廣泛的推動而不是用來代替與員工的對話,傾聽員工的呼聲,了解員工,以此帶動客戶公司管理工作的改進。不只是簡單的測驗。
q12是一套工具,它能準確衡量我們的目前的員工忠誠度,及部門、公司管理者們的工作成效。以及我們的工作場所的優(yōu)勢。
對于本書,我感觸最深的在以下3點:
1、優(yōu)勢理論(p124)
傳統(tǒng)智慧告訴我們,好的反面是差,如果你想了解優(yōu)秀,你就要剖析失敗,然后反其道而行之。就如生活中,我們把健康定義為沒病。通過調(diào)查離職來了解怎樣降低流失率。
蓋洛普告訴我們,這是一種病態(tài)的癡迷,我們不能通過剖析失敗,然后走向成功。
我認為,為了降低員工流失率,我們更應(yīng)該了解那些工作了兩年甚至更長時間的員工,問他們?yōu)槭裁戳粝聛,得到的觀點可能就是我們的優(yōu)勢,把我們的優(yōu)勢放大,通過它來找到我們適合的員工,這樣,我們的主管、經(jīng)理才有成就感。
2、部門經(jīng)理管理指導下屬的方法
長期以來,在我們的社會一直存在著一個問題,這就是過多看重事物的負面影響。我們強調(diào)關(guān)注研究人的負面,并做很大的努力試圖改變?nèi)说娜毕莺筒蛔,但卻很少甚至不關(guān)注人的優(yōu)勢和長處,忽視人的最有價值的內(nèi)涵。而大量的研究已表明,花同樣的精力用于改造缺陷和花同樣的精力發(fā)揮優(yōu)勢,其結(jié)果是不可比的。而這種關(guān)注點的轉(zhuǎn)變對于重新認識人的活動是一種可以稱之為革命性的突破。
在選拔員工時,優(yōu)秀經(jīng)理注重員工才干,而不是技能和經(jīng)驗。雖然通過培訓和個人努力,一名員工可以達到一定的業(yè)績水平,但唯有具備所需才干的員工,才可能在自己的崗位上出彩。經(jīng)理的工作就是尋找明星員工。
在對員工提出要求時,優(yōu)秀經(jīng)理注重界定正確的結(jié)果,而不是步驟。在大多數(shù)情況下,只要目標明確,員工應(yīng)自行尋找對他們最合適的路徑。在現(xiàn)實生活和工作中,兩點之間最短的路徑不是直線,而是阻力最小的.路徑。不同的人面臨不同的阻力,會選擇各不相同的最佳路徑。經(jīng)理不應(yīng)該當管頭管腳的碎嘴婆婆。
在激勵員工時,優(yōu)秀經(jīng)理幫助每個人發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,而不是彌補其弱點,將鐵杵磨成針。經(jīng)理區(qū)別對待每個員工,不是針對每個人的弱點,而是每個人的獨特優(yōu)勢。在準確識別員工優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,將其派往適合其優(yōu)勢的崗位,進而幫助其發(fā)揮優(yōu)勢。
在培養(yǎng)員工時,優(yōu)秀經(jīng)理幫助每個人因才適用,鼓勵員工在現(xiàn)有崗位上發(fā)展,直至成為企業(yè)明星。鼓勵員工成為自己崗位上的明星和狀元,不是反對提拔有管理才干的人而是反對在企業(yè)內(nèi)搞“官本位”。因為崗位明星在企業(yè)內(nèi)遠比碌碌無為的“官本位們”更有價值。
這些概念對我們是一種沖激,讓我認識到以前在給下屬談及職業(yè)發(fā)展時那種一謂向上走的想法是偏執(zhí)的。
3、對經(jīng)理(主管)管理時刪繁就簡的原則(p80)
人是有優(yōu)點與缺點的,部門很多時候受領(lǐng)導者的影響也會形成不同的風格,當然不同職業(yè)也有不同的品格要求。
在本書的觀點中,也一再提到此點。
因此我們不能要求一個人完美或者全面,這樣,我們的投入或者相當巨大,收效只能是值得懷疑。
我們不能把主管經(jīng)理做的好的方面,目光一掃匆匆而過,認為理所當然;對于績效考證中得分低的項目一再放大,掛上“改進機會”的標簽,并成為來年“個人發(fā)展計劃”的重點。
相反,我們要強調(diào)不同人的不同風格,同時,使所有的主管經(jīng)理將注意力集中到四項核心活動中:選撥人、提出要求、激勵他、培養(yǎng)他。當然一定是用自己擅長的方法或者方式。
不論他們采取了多少不同的方法、風格,只要能夠有效發(fā)揮這四項核心作用,每個員工才能將能量發(fā)揮到極致,公司才能壯大。
這是一本好書,看、思、用要三者結(jié)合,才能真正幫助我們改善目前“忙碌”的工作狀態(tài)。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 2
很有幸能參加公司的管理培訓,第1次培訓前留的作業(yè)是讀《首先,打破一切常規(guī)》一書,并編寫讀后感。
其實在拿到這本書之前,我就已經(jīng)聽說過有這么一本書,對蓋洛普管理知識也簡單知道一些。但是一直沒有深入研究,這次能有幸拜讀這本書,從中獲得很多收益。
1.1對自我學習的規(guī)劃
我本身是學藝術(shù)出身,靠軟件技能進入公司,承擔目前的管理工作,也并不是憑借優(yōu)秀的管理能力,只是憑借自己勤奮的工作態(tài)度和僥幸的機會。在管理學方面,我還是一個入門者。通過拜讀本書,我首先認識到的,就是管理的學習,也需要一定的方法和規(guī)劃。
以前總是認為,學習管理,無非就是在實際中應(yīng)用。只要我對下面的人坦承相待,對上面的人忠心耿耿,很簡單就能做好管理。等過幾年經(jīng)驗多了,自然也就成了管理的高手。但是通過本書的學習,我很清晰的認識到,僅僅是態(tài)度正確是不夠的,管理也是有方法和技巧的。而且不是通過年齡的增長就能學會的。我必須重新明確我的規(guī)劃,認真學習管理方法。
學習之前,我根據(jù)本書的知識,對管理的學習,做了簡單的規(guī)劃:
◎認識管理階段:認識管理的重要性,了解“經(jīng)理”“主管”這個簡單崗位的重要價值。
◎了解管理階段:了解管理的方法,種類,手段等知識。并且能熟練掌握它們,將他們與實際聯(lián)系。
◎應(yīng)用管理階段:將所學到的管理知識,與實際相聯(lián)系,并且將他們運用到實際中。
實際在學習本書時,通過本書的第1章,我就認識到了管理的重要性。然后才總結(jié)了上面的學習規(guī)劃。總結(jié)以后,我又重新開始閱讀本書,希望能跟深入的掌握其內(nèi)容。但是將全書通讀過后,我發(fā)現(xiàn)我仍然處于認識階段。書中有很多方法和技巧,我僅僅是了解了,看過了,但是卻不能深入理解,更沒有實際應(yīng)用。
下面,我將我說學知識做以簡單記錄。希望通過以后的管理培訓,能深入理解這些知識。
1.2認識經(jīng)理的重要性
讀完本書的前兩章內(nèi)容后,我對管理的認識跨出了第1步。在以前,我一直認為。管理是方法,是制度,是公司定給下面人進行的。我完全沒有想到,在本書中,管理先提及的不是方法,不是理論。而是人!是經(jīng)理的重要性。
大家都知道,21世紀最重要的是人才。而本書開篇就提及到一個重要的理論:物色和留住有才干的員工,是持續(xù)成功的關(guān)鍵。而這些優(yōu)秀的員工,最需要的是良好的工作環(huán)境。這里的環(huán)境不僅包括物質(zhì)環(huán)境還包括精神環(huán)境。而“經(jīng)理”是創(chuàng)建這個環(huán)境的關(guān)鍵人物。
在這里,書中明確指出了經(jīng)理的重要性,并通過實際調(diào)查數(shù)據(jù)加以說明。同時提出了“蓋洛普12個問題法則”。通過這12個問題,就可以很簡單輕松的了解到,這些經(jīng)理們所做的是否成功。
當然,這些成功會對公司有很重要的影響,這些影響不光只留住員工。還包括員工的工作態(tài)度、效率等。
道理很簡單的,我們都知道,在一個很愿意一同共事的經(jīng)理手下工作,做什么都覺得很開心,即使累些、苦些也覺得快樂,而這份快樂,正是那些勤奮的員工們最需要的。相反,本身勤奮的員工們工作很積極,卻反遭到經(jīng)理的刁難,那自然會打擊員工的積極性,影響工作效率。
1.2成為優(yōu)秀經(jīng)理的過程
在本書的第2章中,不但鞏固了經(jīng)理重要性的知識,并且明確闡述了成為優(yōu)秀經(jīng)理的過程。
第1章中提出的“蓋洛普12個問題法則”,本章將這12題劃分為4個部分,將每個部分的題目出色的完成,讓下面的員工對每部分都打5分,就完成了成為優(yōu)秀經(jīng)理的4步。
首先起點是“我的獲缺,很簡單的2題,奠定了員工工作的基本需要。雖然按照字面意思理解,只是簡單的設(shè)備和工作內(nèi)容的需要。實際上,卻是經(jīng)理的精神傳播基礎(chǔ)如果一個經(jīng)理,連最基本的布置工作。了解工作內(nèi)容,提供員工工作所需的.能力都沒有,那這個經(jīng)理完全可以下崗了。因為這是基礎(chǔ),是根基,是經(jīng)理必須掌握的技能。
第1步“我的奉獻”:這是很重要的一步,也是優(yōu)秀員工與那些普通員工的所希望得到的區(qū)別。普通員工,更看重的可能僅僅是工資待遇,是物質(zhì)需要。但是往往那些看重個人價值的員工,在工作崗位上表現(xiàn)的最出色。他們需要的是精神的支持和個人價值的體現(xiàn)。他們更愿意奉獻自己,但是需要得到經(jīng)理的肯定作為回報。這些肯定更能鼓勵這些優(yōu)秀的員工發(fā)揮自己的所長。
第2步“我的歸屬”:這個問題如果在50年代的中國,我相信沒人能提出來。因為那時的人們,真的就是以廠為家,以工作為驕傲。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)在的員工更看重的是經(jīng)濟的收入。當這些員工走過了第1步以后,他們需要的就不僅僅是經(jīng)濟收入和價值的體現(xiàn)。他們更想擁有的是真正的歸屬感;蛟S很多新員工會說,誰愿意在這里干一輩子埃但是很多優(yōu)秀的老員工卻會說,我在這里干了這么久,這里已經(jīng)成為我生活的一部分了。前提條件是,這些老員工真正的了解公司,認同公司的政策,認同經(jīng)理的工作能力。而公司也將這些員工當成自己的家人,當然這是從規(guī)章制度中體現(xiàn)不出來的,只有通過經(jīng)理的能力才能體現(xiàn),經(jīng)理是傳播這一信息的重要人員。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 3
讀書背景:由于現(xiàn)在公司的工作是由我一個人來完成了,所以很多時候,不得不去各大論壇上找資料,找答案。而CSDN是來得最多的一個論壇,沒有之一,因為在CSDN上幾乎可以找到我想要的所有的答案,在這里感謝一下論壇的前輩們,謝謝你們的分享。而CSDN上每天都會有一些信息不知道由于什么原因,會出現(xiàn)在首頁上,而我偶爾經(jīng)過的時候,如果不算太忙的話,就會點出來看一下。前不久,看到了一篇文章,文章內(nèi)容忘記了,文章中有一句話,讓我感同身受,大致內(nèi)容:技能和知識可以很容易地被學會,而才干則不能。而我之前也一直在想一個問題:我們是做技術(shù)的,為什么有些公司對個人知識和技能要求并不是那么高呢?后來我想應(yīng)該是某種為人處事和個人對事情的態(tài)度不同引起的。這也是為什么有些公司面試的時候,根本不談技術(shù)上的東西,而只是像聊天一樣,隨便說說話就過去了,而最后感覺莫名其妙的就被錄取了。這是因為,公司看重的并不是我們的知識和技能有多強悍,而主要看的是我們的才干。而我看這本書,是想知道如何打破常規(guī),如何做一個更好的自己。
《首先,打破一切常規(guī)》這本書,首先,從整體上來看,這本書并沒有太多的出色的東西,它沒有明確告訴你什么是常規(guī),更沒有明確地告訴你怎么樣去打破常規(guī)。它給人的感覺是,它在向你訴說它的調(diào)查經(jīng)過和調(diào)查結(jié)果,嗯,總體的感覺就是這樣的?赡苓@也是國外的書籍的一個特點吧,我讀的國外的譯文書比較少,只能算是一個猜測。
然后,接下來粗略的說一下書本上的內(nèi)容:首先,這本書主要是針對對象是經(jīng)理或領(lǐng)導或人事的,我現(xiàn)在還不到這樣的水平,而經(jīng)過我的“過濾器”之后,可能有些問題會被忽略,跟書本的內(nèi)容可能有些偏差,在此,僅是作為個人的讀后感,對于在此之外的東西,概不負責哈。這本書給我感觸比較深的地方就在于書本上的是優(yōu)秀經(jīng)理和普通經(jīng)理之間的.區(qū)別。很贊成它提出的一個貫通整本書的觀點和脈絡(luò)。這個也是公司招人基本的方式:
1、選拔人才,選擇符合自己當前工作需要的人;
2、界定結(jié)果,給一個明確的目標,而且謹記要不過多地干涉工作人員實現(xiàn)目標過程中的行為;
3、發(fā)揮優(yōu)勢,挑選出表現(xiàn)好的人員,即明星員工,找到他們的優(yōu)勢,增強他們的優(yōu)勢,讓他們發(fā)揮得更好。
4、因才適用,選擇合適的崗位,讓員工能發(fā)揮自己的才干。
而書本上還有一個非常好的觀點,設(shè)置寬幅薪水,對于明星員工,這個顯得更加重要。因為很多公司把崗位和職位掛鉤,而部分明星員工(做技術(shù)的人員體驗應(yīng)該比較深),因為了解自己的才干所在,其實就是感覺自己喜歡在當前的工作。因此公司應(yīng)該設(shè)置一個寬幅的薪水,對于能力比較強的明星員工薪酬有可能比上級領(lǐng)導所得更多。
從整體上來說,理念是對的,公司對員工的發(fā)展以這樣的發(fā)展方式是最好的。而我覺得這也算是這本書的意義所在了,F(xiàn)在很多公司,對于前面的選拔人才和界定結(jié)果做得很好,但是對于后面的支持相對就少了。也難怪了為什么國內(nèi)的很多大型公司跟國外的公司做對比的時候總是有一些不小的差距。當然,對于國內(nèi)的很多公司,以利益為目的的公司,很少再有那些針對個人進行培養(yǎng)的了,畢竟現(xiàn)在的很多人都太浮躁了,很多公司難以承受得住為他人作嫁衣裳的事情——把人培養(yǎng)起來了,那個人卻辭職了,去所謂的更好的公司去“高就”了。不過我覺得,正如書本上所說的,要留住人,靠的并不只是公司給予多大的幫助,而是給這些優(yōu)秀的員工分配一個優(yōu)秀的經(jīng)理。我相信,只要薪資不是低得太離譜,有一個好的環(huán)境,有一個好的上司,基本上很少有人愿意離開的。當然,這些只是個人的見解。
這本書對于單獨個人來說,我覺得它的作用在于,提醒我要認識自己,了解自己,知道自己的才干所在,更好更大地去發(fā)揮個人的才干,而不是想方設(shè)法的去完善自己,讓自己成為完人。誠如書上所說的“人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,做到這一點已經(jīng)不容易了“。當然,還有一個最重要的,”男怕入錯行“,選擇真正適合自己的行業(yè)去做,這樣才能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,才能更好的實現(xiàn)自己的夢想。
語文學得不好,文采不大好,文章的紋路不是很清晰,望能諒解。
在此,記錄下當前自己看過的書和自己的收獲。希望大家可以推薦一些好書。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 4
員工之所以離職,不滿的是經(jīng)理而不是公司!
當我讀到這的時候我不得不“首先,打破一切常規(guī)”去思考問題,去審視我的公司,去過濾我的每一個部門經(jīng)理,去回憶我的每一個員工……
“如果你有員工流失的問題,就該首先看看你的經(jīng)理們。經(jīng)理決定你的工作環(huán)境,并時刻影響這種環(huán)境。與其在一家有著開明的和員工至上的企業(yè)文化的公司里跟著一個糟糕透頂?shù)慕?jīng)理工作,倒不如在一家有點古板的公司里跟著一位出色的經(jīng)理創(chuàng)業(yè)!碑斘业难劬澾^這字字句句的時候,我的思維就象一頭脫僵的野馬猛然間轉(zhuǎn)到了另一個軌道,我貪婪的吸收著書中的每一個新穎觀點!我早就知道:從心理學家泰勒的“經(jīng)濟人”和梅約指導的霍桑實驗(照明度實驗、福利實驗、訪談實驗、群體實驗)中不難看出人們一直在研究員工績效、員工的保留率等一切和企業(yè)興衰息息相關(guān)的員工心理,我們把所以的焦點都放在了員工的身上,從360個角度研究員工想要的東西,卻從在沒有在意過經(jīng)理對員工的影響有多大。
Q12的問題給了我們一個測量優(yōu)秀經(jīng)理的標準,從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應(yīng)經(jīng)理的水平,在Q12中前6個問題是最具有威力的,員工對6個問題的肯定回答,將是創(chuàng)造良好而高效環(huán)境的開始。簡單而高效的測量工具,讓經(jīng)理們明白工作從哪入手,哪里需要加強,給了我們一個優(yōu)秀經(jīng)理努力的方向!
選拔人、提出要求、激勵人、培養(yǎng)人是經(jīng)理的四項核心工作!斑x拔人時,重在選才干—而不僅僅看工作經(jīng)驗、智力或決心”。傳統(tǒng)的招聘大多數(shù)注重的是工作經(jīng)驗、學歷等一些外顯的特征,而忽視了最重要的——-才干;書中對才干做了簡短的.定義和舉例說明,可是到底如何選才干才是我最想學習的重點,書中有提到選才干的訣竅在面試,“才干面試要單獨進行,他只有一個目的:發(fā)現(xiàn)求職的思維、感覺或行為模式是否與工作需要吻合”。我很喜歡書中提出的“過濾器”這個概念,就像我有一次去參加培訓有個講師解釋人的性格所說的話“不同性格的人看世界,就像戴了不同的有色眼睛,他會用他獨有的方式去解釋他看到的一切”,我感覺本書所提出的“過濾器”的觀點與此有些相似之處。通過問面試者一些開放性的問題,注意聽他回答的細節(jié),可以大概的分析出他特有的“過濾器”的一些特質(zhì),理解問題的傾向和思維的模式!耙粋人滿足的來源也是才干的線索”。了解他最大的滿足感是什么和在什么情況下精力倍增,什么使他格外振奮,通過對這些問題的回答可以深層次的挖掘他對某些事情的熱愛程度,是否有貫徹始終做好某些事情的態(tài)度和習慣。這些技巧說起來很簡單,但是真正的在工作中運用的時候,需要多次的實踐、細心的觀察和不斷的總結(jié),并非一朝一夕就可以完全熟練掌握的技巧。選拔人才不只是經(jīng)理需要掌握的技巧,更是總經(jīng)理一把手需要掌握的技巧,總經(jīng)理必須要掌握如何選拔經(jīng)理,因為經(jīng)理勝過公司!
“提出要求時,他們重在界定正確的結(jié)果——-而不是正確的步驟;激勵人時,他們重在發(fā)揮優(yōu)勢——而不是克服弱點;培養(yǎng)人時,他們重在幫助他尋找最合適他的位置——-而不是一味的往上爬。這些與傳統(tǒng)智慧與眾不同的觀點,可以讓我對工作重點做一些調(diào)整,對員工分配下去的任務(wù)要強調(diào)結(jié)果,關(guān)注過程,讓員工在正確結(jié)果的框架中發(fā)揮自己的特長、傾注自己的思想,不要一味的要求員工按你的思想去工作,給他一個自由發(fā)揮空間,把所有的重心放到正確的結(jié)果上;幫助員工找到最合適他的位置并讓其發(fā)揮特長,得到最大的滿足感和成就感,讓員工快樂的工作中產(chǎn)生高效益。
我上面的感觸,一直在圍繞著經(jīng)理的基本功寫,可是員工的忠誠度和流失率還和其它的一些原因有聯(lián)系,這些書中也有提到。
“在迪斯尼,聰明過人和熱愛競爭的邁克爾。艾斯納得益于講究實際和腳踏實地的弗蘭克。韋爾斯的合作。在電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司,在性情急躁而充滿靈感的羅斯。佩羅身后,你會發(fā)現(xiàn)米奇。哈特這位總裁在英明的把舵!边@些互補的合作模式發(fā)揮了最大的效率,但是從另一個角度來看,對于經(jīng)理選怎樣的助理也可以借鑒這種互補的模式,選擇與經(jīng)理有互補才干的員工能更大化的起到助理的作用。我總是感覺到時間不夠用,有些自己認為不是很著急的事情愛往后推,推到最后不緊急的事情變成了緊急的事情,這是我一個很糟糕的弱點,也很難改變;我應(yīng)該找一個邏輯思維強、做事情堅持原則、細心認真的助理,可以把我每天的事情做一個合理的安排,并定時的提醒我。
如果把這些互補的合作模式放到團隊中,每個人在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢來彌補別人的弱點,團隊中所有的人在工作中發(fā)揮的都是自己的優(yōu)勢,那么這將是一個多么優(yōu)秀的團隊,這也正應(yīng)征了書中的原則:優(yōu)秀的團隊建筑在個體的優(yōu)秀之上。所以經(jīng)理的首要職責是,確保每個人被派往最合適的職位;第二個職責就是平衡每個人的優(yōu)勢和弱點。偶爾,一個成員可能不得不離開他的職位去支持另一個,但是這種應(yīng)急的做法在一個出色的團隊中應(yīng)該是例外,而不是常規(guī)。這說明團隊精神并不是讓團隊的成員放下自己的本職工作去幫別人,而是將自己的工作做好,將自己的優(yōu)勢發(fā)揮好,即使是需要去支援別人,也只是偶爾的事情。
“一級未必通往另一級”。“馬克的案例”充分說明了提升優(yōu)秀員工一定要慎重。經(jīng)理們一定要清楚優(yōu)秀員工的才干到底是什么,適合你要提升的職位嗎?盲目的提升不僅起不到激勵的作用,還有可能使員工產(chǎn)生挫敗感,甚至流失掉你的優(yōu)秀員工。
“業(yè)績等級制”和“寬貸工資制”給我們指出了另一條留住優(yōu)秀員工的捷徑,不用再冒險去提撥優(yōu)秀員工了!
在音樂界,你的進步不是表現(xiàn)在你從小提琴手升為指揮,而是從最低級的第三把小提琴升為音樂會大師或首席小提琴家。AT&T公司為數(shù)百家公司提供救助服務(wù)臺的解決方案;菲力浦石油公司,經(jīng)理們?yōu)閱T工提供了一條備受尊敬的工程師的職業(yè)道路。這就是所謂的業(yè)績等級制。通過這些案例中,結(jié)合我公司的實際情況,可以向我們公司的銷售人員、技術(shù)人員和財務(wù)人員實行級別制,將每個部門的優(yōu)秀員工和行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀員工身上的特質(zhì)抽取出來,作為一級員工的標準,然后再依次列出二級、三級員工的標準,按級別標準把員工分類,最高級別的員工在備受大家尊敬的同時還能掙到豐厚的薪金。在大多數(shù)情況下,不管什么工作,如果你對它進行了度量和獎勵,人們就會努力創(chuàng)優(yōu)。
寬待工資制,是為職位制定一個可大幅度浮動的工資計劃,使得低職位的頂端與上一級職位的底端重合。這樣會減少一些盲目的攀登,讓每一個工作成績突出的職位都受到重視。這種制度的實施,從另一個角度來看,想成為經(jīng)理的優(yōu)秀員工必須通過低于以往工資的考驗,這樣更能激發(fā)想成為經(jīng)理的潛力,這種理性的選擇可以減少新提升的優(yōu)秀員工的夭折概率。
從Q12問題,到選才干,到如何增加優(yōu)秀員工的保留率等等一系列的問題,書中都進行了詳細的介紹,好多細節(jié)中的觀點也是與眾不同的。這本書打破了一切的常規(guī),改變了傳統(tǒng)智慧的觀點,還你一個新穎的思維模式,從另一個角度來釋疑這些難以解決徹底的問題!《首先,打破一切常規(guī)》從書名就可以看出,這是一本告訴你怎么去做的書,而不是給你一堆理論,夸夸其談卻不知道從何入手的“教科書”。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 5
“優(yōu)秀的管理者堅信:人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,做到這一點已經(jīng)很不容易了!
上面一段話是我讀完這本書最大的收獲之一。傳統(tǒng)的經(jīng)理觀念認為人是可以改變的,但是實際上,人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在人腦成熟后就會產(chǎn)生一些固定化的思維路徑,這導致了每個人本性的不同,以及在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢與劣勢。正如人們?nèi)粘K,有些人面對危機臨危不懼,但是其他的卻焦慮迷茫。員工的根本素質(zhì)并不會受到外在事物的改變,強制介入其中只能導致焚琴煮鶴的結(jié)局。有意義的工作是去培養(yǎng)個性,讓員工發(fā)現(xiàn)自己的過濾器,把他轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У男袨。知識和技能是很容易就被教會的,而才干則不能。優(yōu)秀的經(jīng)理善于察覺員工的本性,并幫助他們追求自我目標與公司業(yè)績。
說到才干,我想起上課提到的勝任特征。首先,知識和技能是人成功的基礎(chǔ),卻不能保證人的出色業(yè)績。業(yè)績源于一個人的才干,源于其冰山模型下部的.隱藏部分。得到了有才干的員工,就如同企業(yè)得到了原料。但是,是否能留住優(yōu)秀的員工,是每個面臨的挑戰(zhàn)。而其關(guān)鍵,就是滿足員工的需求。
在這里想引用一些市場營銷的觀點。首先,求職市場正如所有市場一樣,由人的需求搭建運作。從員工的角度看,其工作所付出的時間與精力是其“本錢”,而企業(yè)所能給予他的“商品”則是員工的需求。這些“商品”有滿足員工生理與安全需求所需要的“工資”,也有滿足員工社會需求,尊重需求與自我實現(xiàn)需求的“歸屬、認可、自我超越”。因此,如果企業(yè)希望留下優(yōu)秀員工,就要從員工角度出發(fā),滿足員工需求。
記得書中講過幾大陣營。大本營,也就是自我需求是最基本的。隨后就是員工對于奉獻,歸屬以及成長的追求。書中說:“優(yōu)秀經(jīng)理們銘記在心,每個人各有自己的動機,以及獨特的思維方式和交往風格,改造一個人是有限度的,但是他們并不為這些差異而悲哀,也不試圖消除他們,而是加以利用。”最基本需求是最影響根基的,基本需求就是能掙多少錢,路途遠不遠,辦公室環(huán)境好不好一類的基本問題,這些問題雖然平庸,對每個人的吸引力都相同,卻是不可忽視的重要需求。如果只有高層得到滿足,那么員工雖然表面上喜歡團隊,學習進步,但是內(nèi)心會因為無法實現(xiàn)潛力而感到空虛,一有機會就跳槽,書中稱之為“高山病”。這就糾正了傳統(tǒng)觀念對于滿足員工需求的偏見,告訴我們無論需求偏向哪一邊,都會影響員工創(chuàng)造業(yè)績。只有從中找到均衡之處,才能實現(xiàn)對員工需求的滿足。
待到留下了員工,如何制定標準,培養(yǎng)員工成為了首要問題。
優(yōu)秀經(jīng)理希望每個員工都感到一種取得成績的壓力。界定正確的結(jié)果可以產(chǎn)生這種壓力。界定正確的結(jié)果,讓每個員工自行尋找達到這些結(jié)果的途徑。是書中給讀者的建議。標準是一種規(guī)則,相同的標準保證一個組織的秩序與發(fā)展。而培養(yǎng)員工的重點,則在于肯定他們的獨特之處,并且為每一個員工私人訂制發(fā)展的方法。在我看來,一名優(yōu)秀的管理者區(qū)別于其他管理者,是由于他們有一種才干,即對個人特性的熱衷與尊重,以及對模式化個人特征的抵制。
如果想把才干變?yōu)闃I(yè)績,必須要給每個人定位準確,即角色分配。在技術(shù)上,我們不能讓體格強健好斗的羅德曼去助攻,而是應(yīng)當讓他搶籃板。在才干上,他卻又沒有足夠的領(lǐng)導能力與包容心,因此我們不能讓他去當隊長。每個人的勝任特征都是不同的,在實際工作過程中,經(jīng)理應(yīng)當注意這些勝任特征與員工工作的匹配度。但是同時,才干的無法改變性,也同時證明了職位分析的重要性。不匹配的才干與崗位不僅僅會給員工的發(fā)展造成阻礙,還會影響企業(yè)的業(yè)績,浪費資源和管理者的時間。從這一點也可以看出職位分析對于人力資源的重要性。
書中還提到了技能與才干在職位分配時的作用。平庸的經(jīng)理根據(jù)技能分配工作,而優(yōu)秀者卻根據(jù)才干分配工作。在我看來,平庸經(jīng)理一方面考慮到重新培養(yǎng)人才所需要花費的時間,以及甄別才干的困難,因此寧愿抓住表面技能與工作的匹配度安置人才。但是,這種安置最終會被才干與職位的矛盾打破,影響角色分配的效率而得不償失。
培養(yǎng)員工不僅僅在于日常經(jīng)驗的傳授,還在于幫助他們克服限制績效的痼疾。欠佳表現(xiàn)的原因很多,能夠通過培訓改變的表現(xiàn)容易解決,但是需要領(lǐng)導與下屬的有效溝通了解下屬的技術(shù)缺陷。而第二個選項則是經(jīng)理自己的問題,即管理方式與才干的沖突。對于每個員工來說,真正重要的東西是不同的,經(jīng)理應(yīng)當換位思考而不是將自己的價值觀強加到對雇員的理解之上。這就需要雇主對員工工作之外的了解。這種對了解他人的欲望,也是優(yōu)秀經(jīng)理的才干。
經(jīng)過讀書,不難發(fā)現(xiàn),正如員工的才干是天生的,經(jīng)理的才干也遵守本性難
移的規(guī)則。優(yōu)秀的經(jīng)理深諳此理,不會為達到“完美”而折磨自己浪費精力。這也是本書給我最大的啟示。早在高中的時候,物理老師就曾經(jīng)評價我說:你是個完美主義者,但是這樣會讓你很累,并且你最終不會得到自己想要的。在讀書前,我一直堅信一種傳統(tǒng)的智慧:“努力可以幫助人改變一切”。但是實際上,努力確實可以改變一個人的知識技能的積累,提高成績,但是不能改變?nèi)说牟鸥伞?/p>
記得人管課上老師說,知識技能固然重要,但是不能保證你們的成功。當時我明白老師指的是冰山模型下的部分——勝任特征才是最重要的,卻沒有意識到應(yīng)當去努力了解自己的勝任特征,而不是試圖去引導與培養(yǎng)它。每個人都有勝任特征,卻不能覆蓋一切優(yōu)秀的品質(zhì)。我們可以有奮斗才干、思維才干,卻可能缺失交往才干。平庸者會為追求完美而精疲力竭,但是優(yōu)秀的人將珍惜自己獨特的品質(zhì),與合作者一起闊步前行。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 6
可以肯定的是這本書讀起來一定沒有玄幻小說那般輕松愉悅,帶給我的是很多的反思,對我對員工對干部的反思,所以無論是老板、員工或是一線經(jīng)理人都是一般值得去讀的一本書。
看到《首先,打破一切常規(guī)》(下面簡稱“《書》”)封面的時候,我卻嗤之以鼻,我從不相信有所謂的“成功秘訣”,這與說自己會咒語一樣荒唐的slogo,所以猜想這是一本典型的成功學讀物。
帶著叛逆的心我走入“馬庫斯·白金漢”“與柯特·科夫曼”的著作。在《書》的前面很長的篇幅,都在以各種觀點印證《書》中提出來的12個問題對公司的發(fā)展有非常大的裨益。讓我想到或許這本書是在賣蓋洛普公司的調(diào)研的“狗皮膏藥”,事實上越看下去甚至讓我失去耐心。
從第三章開始,我才真正閱讀到脫離“賣狗皮膏藥”的正題,“選撥人才、界定結(jié)果、發(fā)揮優(yōu)勢和因才適用”。書中運用大量豐富的真是的故事,有正面的有錯誤的證據(jù)逐步把我?guī)У椒此嫉囊饩持腥ァN医Y(jié)合自己的公司不斷對照、懷疑、猜想一個一個的論點、故事、方法,確實給我?guī)砗芏鄡?yōu)秀的觀點。
這些觀點是:
一、人并非完美,發(fā)揮其優(yōu)勢
我們真正認識自己嗎?我們是高傲的,自卑的,健談的,穩(wěn)重的……到底哪一個才是真正的自己,我們做什么工作才是最大發(fā)揮自己的`優(yōu)勢?這等等的思考,都不僅僅對老板、經(jīng)理,任何一名員工都需要仔細定位。
二、愛崗敬業(yè)
升職調(diào)崗,還是愛崗敬業(yè)?我們追求事業(yè)、金錢、名譽,一個公司如何讓一個崗位設(shè)計中去滿足優(yōu)秀員工的事業(yè)感、名譽及收益?追溯下去,或許能讓我們很清晰認識企業(yè)文化的真諦。
三、每個人的標尺
什么是優(yōu)秀,跟自己比,跟過去比,跟同行比,還是?我想很多公司都愿意把標尺和目標結(jié)合起來,以結(jié)果導向。但是,我們都真正認識到結(jié)果嗎?
四、殘酷的愛
做公司這么多年,越來越多理解了這個意思。從開除第一個員工的束手無策,彷徨失落,我漸漸明白了殘酷的愛。最殘酷的其實是我們的放任。
五、忘記這本書的大部分
別人的是別人的,不是我的。我們有自己的情況、特點、認知度,我想我還自信著我的管理和學習精神,我想我還是會為追求極致和完美不停歇。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 7
世界眾多的頂級經(jīng)理中,相互間的共同之處往往是不多的,盡管這些優(yōu)秀經(jīng)理可謂千人千面,卻有一處彼此相通:他們在動手做任何一件事之前,總要打破一切“傳統(tǒng)智慧”的陳規(guī)戒律。
盡管沒有人會用革命家的字眼來形容這些優(yōu)秀的經(jīng)理們,但讀過本書后卻讓我深入到這些經(jīng)理們的內(nèi)心深處,了解他們?yōu)槭裁匆品皞鹘y(tǒng)智慧”,而代之以一些他們自己悉心總結(jié)的新的真理。我們不是要按部就班的學習這些優(yōu)秀經(jīng)理們的標準化樣板,而是將他們共有的帶革命性的深刻見解學到手,來幫助自己有效地發(fā)揚自己的管理風格。
《首先,打破一切常規(guī)》的核心思想是人本管理和優(yōu)勢理論。時下,人本管理正時髦,幾乎人人掛在嘴邊。人本管理從哪里開始?蓋洛普說:“從第一格——重新認識人性開始!币驗殛P(guān)于人性的許多“傳統(tǒng)智慧”值得反思。人的優(yōu)勢和才干是什么?是唯有高級的工作需要才干,還是做好每件事都需要才干?如書中所了解,每個人都有天生的優(yōu)勢。所謂優(yōu)勢就是天生能做一件事,比其他任何人做的都好。優(yōu)勢由才干、技能和知識構(gòu)成,其核心是才干。才干是一個人貫穿始終、并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式。才干是先天和早期形成的,一旦定形,很難改變。才干是個人所獨有,無法傳授,也無法培訓。不僅高級的工作,而且所有的工作都需要才干。唯有具備所需才干并加倍努力的人,才能把一項工作做成世界一流。
既然人人都有,那么,無論對于當事人還是他的領(lǐng)導,關(guān)鍵就在于識別和發(fā)揮其獨特優(yōu)勢。何謂“有才”?唯有得以在實際工作中發(fā)揮其天生
優(yōu)勢創(chuàng)造效益的人才算“有才”,否則再能干也等于沒才。與其不切實際地要求每個人“干一行,愛一行”,不如提倡人人“愛一行,干一行”。愛你干好的事,干好你愛的事;唯有干得好,你才會去愛;唯有愛的深,你才干得好。
“傳統(tǒng)智慧”是一種負面的思維方法,鼓勵人們不遺余力地去糾錯補缺,以求完美,并以來定義進步!皞鹘y(tǒng)智慧”不知,做任何事情都有機會成本。把精力和時間花在彌補欠缺上,我們就無暇顧及增強和發(fā)揮優(yōu)勢;何況任何人的欠缺都比才干多得多,且大部分欠缺是無法彌補的。如此,不僅達不到完美,反而會失去單項奪冠的機會。簡言之,“傳統(tǒng)智慧”提倡“傷其十指”,而蓋洛普主張“斷其一指”。這本書中訪問了八萬名經(jīng)理,其中不乏優(yōu)秀人物。盡管這些優(yōu)秀經(jīng)理個人風格和做法各異,但有一點相同:他們都離經(jīng)叛道。他們所有背離的,實際上就是“傳統(tǒng)智慧”的.負面思維。他們的所作所為,處處體現(xiàn)人本管理和優(yōu)勢理論。引用優(yōu)秀經(jīng)理的一段,凝聚了他們的管理哲學:“人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,做到這一點已經(jīng)不容易了”。
人不是完美的,都會有不足,工作中如果把另一面更好的發(fā)揮,更好的來展現(xiàn)。相信只要有遠大的理想,把自己的職業(yè)當做自己的事業(yè)來看待,把事業(yè)當做生活的另一半,事業(yè)的蒸蒸日上,生活也會更加美滿。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 8
首先打破一切常規(guī),這個是本有關(guān)管理的書。最近在短短續(xù)續(xù)的讀這本書。慢慢地已開始有些感悟和心得,現(xiàn)在分享給大家。
很多優(yōu)秀的經(jīng)理人,在多年管理的沉淀中,總結(jié)了一句這樣的話:“人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,做到這一點就已經(jīng)不容易了。”這句話自己感同深受。作為一個經(jīng)理人,就管人而言,基本上可以分為四大職責:選把人,提出要求,激勵他和培養(yǎng)他。經(jīng)理人在選拔人才時即要關(guān)注求職者的智能經(jīng)驗,更關(guān)注求職者是否具備所需才干。雖然通過培訓和個人的努力,一名員工可以達到一定的業(yè)績水平,但是唯有具備所需要的才干的員工,才可能在各自的崗位上出彩。
經(jīng)理不要去做鐵杵磨成針的工作,要區(qū)別對待每個員工,要做的頭等大事就是準確識別員工優(yōu)勢,把他放到適合他的崗位上,從而幫助他充分發(fā)揮優(yōu)勢。
人是需要通過工具測量,才能知道高矮胖瘦,管理也是需要工具測量的。大量的經(jīng)理人通案例和數(shù)據(jù)證明,如果一個團隊或一個部門能滿足以下幾點,就會是一個好的團隊。
1、 我知道對我的工作要求
2、 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備
3、 在工作中,我每天都有機會做自己最擅長的事情
4、 在過去的一周內(nèi),我因為工作出色受到表揚
5、 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況
6、 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展
7、 在工作中,我覺得我的意見受到重視
8、 公司的使命或目標使我覺得我的工作重要
9、 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作
11、 我在工作單位有一個最要好的朋友
12、 過去一年里,我在工作中有機會學習和成長。
自己回想自己在學習期間所帶的團隊,沒有做到這樣。所以帶的`團隊不溫不火,還充滿了各種小摩擦呀。通過今天下午的小游戲,就完全暴露出來了。沒有有效溝通,數(shù)據(jù)不提供,配合沒有默契、各自忙各自的事情、都想當老大。這樣組織是管理是混亂的。如果真的是真刀實槍的帶這樣的團隊,做項目就徹底完了,做做沙盤演習還可以,不過沙盤也可以折射出不同人不同的問題。但是人性,總是看的是對方的問題,而忽略了自己的問題。圣經(jīng)說: 為什么看見你弟兄眼中有刺,卻不想自己眼中有梁木呢? 有時候,我們像有聚光燈一樣,只看別人的缺點,確看不到自己的問題。這樣的人是不會思考、不會進步的。
希望我們能在這次學習中不僅能學到專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,而且能提升自己的團隊協(xié)作能力,改善自己的缺點,提升自己,為以后的成功墊底基石。
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感 9
兩周前我boss把《首先,打破一切常規(guī)》這本書借給了我。這是一本告訴你怎么去做的書,而不是給你一堆理論的書。以前聽說過Q12只知道是12道測試員工對企業(yè)滿意度的問題,并不知道它是雙面測試的工具。喬治·蓋洛普認為要想把人管好,首先要把人看好,把人用對。通過詢問企業(yè)員工12個問題來測試員工的滿意度,也是測量優(yōu)秀經(jīng)理的標準,從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應(yīng)經(jīng)理的水平,在Q1-Q6的問題最具有威力的,員工的肯定回答。將是創(chuàng)造良好而高效環(huán)境的開始。簡單而高效的測量工具,讓經(jīng)理明白工作將從哪里入手,給我們作為一個優(yōu)秀經(jīng)理努力的方向。讀完它我感受頗多。
長期以來,企業(yè)對員工要求很多,卻往往容易忽視員工精神上的訴求。這些東西不需要太多金錢就能極大提高人的工作能力和工作激情。一線經(jīng)理的關(guān)心和幫助能夠極大地推進基層員工的成長,從而間接提升整個團隊的績效,而且會提升員工的忠誠度。因此我們要靈活運用它才能將其作用更好的發(fā)揮!從Q12側(cè)面對企業(yè)也反映出以下的問題。
因此書中一直強調(diào)一線經(jīng)理就是催化劑,優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)明確四項核心工作選拔人,提出要求,激勵他,培養(yǎng)他。這四項工作聽起來簡單,但是要做好它,側(cè)需要你有非常清晰的思路。我們必須知道我們究竟能使一個人改變多少。我們必須知道才干,技能,知識三者的區(qū)別。知道這三者之間那些是可以教會的,那些是先天的。要知道如何提問,才能透過一名求職者自我表現(xiàn)的欲望,而揭示其真實才干。技能和知識是可以很容易地被教會,才干是無法教會的。
那何謂才干?說起來是一種性格,或者說是在長期的生活中所形成的一種近乎先天的優(yōu)勢。有人天生就善解人意,或者對數(shù)字極其敏感。而其他人即使經(jīng)過大量的`訓練也未必能達到他們沒有刻意練習就能達到的水準。我們應(yīng)該幫助每個雇員避開弱點,將其長處發(fā)揮。而不是試圖改變當事人,更不要把自己的喜好強加給員工。我們要真心去關(guān)注員工,知道他們的喜好,優(yōu)點和弱點。而不是用命令的口吻告訴他們什么應(yīng)該做什么不該做。書中這句話很經(jīng)典:離職的員工并不是要離開公司,而是要離開他們的經(jīng)理和主管,經(jīng)理和主管對員工的影響很大。對員工的關(guān)心可以增加雙方的信任度,而這種信任會左右員工對公司的看法。所以可以看出我們的行為直接影響著我們團隊的發(fā)展。因此優(yōu)秀的經(jīng)理應(yīng)該打破一切常規(guī),改變傳統(tǒng)智慧的觀點,來解決這些難以解決的問題。
結(jié)合書中闡述的道理,我們也應(yīng)該從兩個角度去看問題。首先作為被管理者,要管理好自己,包括事業(yè),愛情,身體,金錢,欲望。時間等等。要清晰明確Q12的前6個問題。對自己有明確定位就會有很明確的方向,向著方向發(fā)展,才不會迷失。其次我明白了我們將要做的是:
1、選拔人時·重在選才干,而不是看經(jīng)驗,智力,決心。
2、提出要求時·重在界定正確的結(jié)果,而不是正確的步驟。
3、激勵人時·重在發(fā)揮優(yōu)勢,而不是克服弱點。
4、培養(yǎng)人時·重在幫助他需找合適位置和能力的提高,而不是一味的晉升。
當我們真正明白了以上的道理,才會將有才干的員工放到最合適的位置,將其才干發(fā)揮出來!讓我們?yōu)槲覀兊膱F隊努力奮斗吧!
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