2021基層工作心得體會范文1000字(精選5篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以記錄在心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的2021基層工作心得體會范文1000字(精選5篇),希望對大家有所幫助。
基層工作心得體會1
3月1日,我從踏出已呆了七個月的沙河油庫,來到xx區(qū)域。xx區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關事項。加油站和油庫是有很大的不同,油庫相對較穩(wěn)定一些,而加油站是對外的單位,也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界,變化相對較多,我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站,我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況,雖然出庫量并不算多,但現(xiàn)在正值兩的會期間,還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng),幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經(jīng)一周的時間,我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務開始學習。在逛商場刷卡消費時,從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧,但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn),易捷只有一臺pos機,但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結賬多項業(yè)務,在高峰時期人多時,需要同時顧及賬目不出錯,是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉換系統(tǒng),都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的,是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸,自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事,大家相互之間有一定了解,也不會無理取鬧。而在加油站,顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景,心情好壞盡然未知,有的顧客彬彬有禮,但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差,但我們一切都要以顧客為上,遇到了氣不好受也要自己忍受,這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的`我們的脾氣和涵養(yǎng),為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生,自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題,但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子,面對一些“擰賬”的情況無從下手,還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理,心中失落感在所難免,不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊,我也收獲了很多,一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務也掌握了多半,雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作,體驗了他們平日生活工作的辛苦,也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度,覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想,加油站的員工們,大多都比我小,也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后,別人都能承受的,為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦,自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始,我深知我要學的還有很多,我要經(jīng)歷的還有很長。
基層工作心得體會2
從事基層工作xx年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我總結了以下幾點。
一、親臨一線,以上率下。
古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領導干部的必備素質。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責己,才可樹立權威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
二、工作為上,正向激勵。
俗話說,“有多大擔當才能干多大事業(yè)、盡多大責任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關心、精神上的褒揚、物質上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
三、掌握上情,吃透下情。
描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領會上級的`指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四、善于總結,摸索經(jīng)驗。
工作能力提高的快慢與善于總結經(jīng)驗教訓有密切的關系?偨Y就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,以指導今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓往往是并存的,經(jīng)驗是前進路上“指向標”,教訓是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。
在今后的工作中,我們每一名工作人員都應善于總結自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
基層工作心得體會3
至此,我來到xx鎮(zhèn)一街村已經(jīng)四個月。“相遇即是緣分”,同辦公室的婦聯(lián)主任大姐這么對我說。我信這句話,因為它可以使人在一個陌生的新環(huán)境中少一些棱角和防備,使人與人之間的相處多一些自在和真誠。
四個月前我還在外辦熟悉外事接待工作程序、學習外事公文寫作;四個月后我欣然坐在村委辦公室里做著諸如“打字員”和“跑腿工”的工作。能這樣輕松調(diào)侃自己也經(jīng)歷了一個心態(tài)的轉變過程。我一度認為自己做的工作沒什么技術含量,沒什么重要意義,與外事、外交沒有聯(lián)系,擱置了我的專業(yè)和興趣。盡管知道到基層鍛煉是選調(diào)生的必須經(jīng)歷,但當這種改變真正發(fā)生時,我產(chǎn)生一種被放逐的錯覺。彼時還未能正確看待基層工作的我因為工作上與專業(yè)“失聯(lián)”一度陷入焦慮、躁動、不安。也許是看出了我身上這種情緒,在一次假期小聚餐時,歐美處處長,我的良師益友語重心長道:“珍惜你的每一段經(jīng)歷,不要隨意荒廢時光!边@句話令我記憶深刻,且對我產(chǎn)生了十分積極的影響。說實話,我從未抱怨,也從未想過逃離,更沒有因為負面情緒而消極怠工,只是任性地允許自己暫時陷入低沉的情緒。然而處長的話讓我意識到,在工作中注入熱情跟機械地單純做任務是不一樣的。我不能消沉、不能用這種態(tài)度辜負自己的光陰也辜負他人的期待和熱情;剡^頭看那些我認為“沒有意義”的工作,其實并非如此,對村委的工作運行非常重要。比如,打字快可以提高辦事效率;沒有上傳下達這一環(huán)節(jié)更是不行。而這些同樣是我在學習生涯中培養(yǎng)出來的能力的一部分,并非只有專業(yè)才能做貢獻。
于是,除了一如既往的謙遜有禮、平易近人,我更加積極主動地融入村委的工作團體;鶎拥墓ぷ鳝h(huán)境更人文化,認真完成工作之余,我放任自己大大咧咧與同事“貧嘴”幾句,我們談生活、談工作、談村內(nèi)事務;一起參加勞動,響應愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作號召,一起進行體育鍛煉,強身健體。我時而“暴露”自己對村街的好奇心和探索欲,想讓村委同事清楚我想要了解這里的.心思。同時我也越來越感覺到他們把我當成了一街村委會的一份子。他們帶著我穿過一街的大街小巷,跟我介紹一街的“版圖”;每每遇到一街村民,總是與有榮焉地用一句“這是村里新來的大學生”來回答村民好奇的詢問;初七剛上班時,年味依舊很濃,村干部熱情地帶我到家里給我包餃子吃,俗稱“認家門”。真真切切感動于大家的熱情。
此外,單純從工作范疇來講,我還學到要用適當?shù)墓ぷ髡Z言和工作思路來對接村里的工作內(nèi)容和工作模式。這是一個不斷探索、不斷學習的課題,希望自己將來能夠游刃有余,與一街的各位同事一道為一街發(fā)展貢獻微薄力量。
基層工作心得體會4
作為一名剛進移動公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。移動的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨、電影,念書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的.反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,移動公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個星期,有位客戶不太會使用自助終端機,我很有耐心的教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了,我正準備回家,以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫客戶看了其起來,原來是客戶不會使用,我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作,用熱情、耐心的服務接待每一位客戶,而且在免費分享創(chuàng)新休息時間,甚至有時走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務的客戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費,從這以后,這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務,都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計較,那就太辜負用你的公司,也辜負了這個機會。
基層工作心得體會5
“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè),在經(jīng)過了開學前的一次新教師培訓之后我終于踏上講臺成為了一名教師。那時的興奮難以言表因為終于可以站在講臺上去實現(xiàn)自己的人生價值,把自己所學的知識傳授給學生。轉眼間一年快過去了,我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師培訓,對我們都非常有意義,因為我們工作過了就能有切身的體會。短短的五天培訓非常短暫寶貴,內(nèi)容涉及很多:如何聽課、評課,優(yōu)秀教書示范課,還有新教師普通話及粉筆字比賽等一系列活動。在參培的5天時間里,我們過得充實而有意義。班主任把我們的生活、學習都安排得井井有條,考慮得非常詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧溫馨。專家們?yōu)槲覀儨蕚淞素S盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養(yǎng)。變得更加有精氣神了。
一、對學校的前景充滿了信心,也對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。在這一年期間,領導對我們加入到師專這個大家庭表示了熱烈的歡迎,也介紹了未來的.美好藍圖,并且勉勵我們努力學習,認真工作,完成這次培訓的任務。這些都使我更加對學校的前途充滿了信心,也堅定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們師專這片充滿希望的熱土的信心。
二、認真學習教學規(guī)章制度、常規(guī)和教學方法,做一名合格的教師。雖然在來到教師隊伍以前,我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗,但是做一名人民教師,尤其是一名高校教師,對其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。通過這一年的實踐,使我深受教育和啟發(fā),我認識到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情,如同其他的工作部門一樣,同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守,同樣要付出艱巨的努力。我認識到,作為教師,要有強烈的工作責任心,必須堅持教學領域的社會主義方向,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結合起來,寓思想品德于教學之中。同時,要嚴格教學規(guī)范和堅守學校的各種教學規(guī)章制度,防止教學事故的發(fā)生,從而確保教學任務的順利完成。
三、觀摩課堂教學,結合自己的教學實踐,找到了差距,也找到了改進的方向。
這次培訓又安排了課堂觀摩。雖然是不同的專業(yè),但是教學的方法是相通的。從觀摩教學中,我再結合自己的教學實踐,找到了自己的差距,認識到自己在教學中許多需要改進和提高的地方。
作為一名新教師,要做到為人師表,我還有許多地方要學習,我將以老教師們?yōu)榘駱,恪守教師的職業(yè)道德,刻苦鉆研。在教學中,我會努力去工作,豐富自己,讓自己成為學生學習的引導者、促進者,而在生活中成為他們的朋友,爭取早日成為一名合格的人民教師。
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