有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯總10篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
根據(jù)**市聯(lián)社的安排,我作為第二批農(nóng)村信用社中層干部于5月6日來(lái)到中國(guó)人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院開始進(jìn)行為期25天的封閉學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我們得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待,在學(xué)習(xí)和生活上得到學(xué)院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo),讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下,汲取了大量知識(shí),閱讀了關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制、信貸管理、金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)者的心理及應(yīng)具備的素質(zhì)方面的書籍,聽了許多著名教授、學(xué)者的講課,這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我眼界大開,感觸很深,收益非淺,不虛此行。我現(xiàn)將這25天的學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、信用社內(nèi)控制度建設(shè)
眾所周知,一個(gè)沒(méi)有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的,而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此,欲使農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大,就必須在大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)─——內(nèi)控制度建設(shè),以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧以往的工作,不難發(fā)現(xiàn)在基層工作中對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位,很多人有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問(wèn)題上認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來(lái),在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生。因此,由于內(nèi)控制度過(guò)于形式化,造成了很多潛在的隱患。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?
首先我本人認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說(shuō)設(shè)計(jì)構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn),需要持之以恒,孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說(shuō),自律意識(shí)牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。增強(qiáng)自律意識(shí),從基本面來(lái)看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。增強(qiáng)自律意識(shí),從重點(diǎn)對(duì)象看,就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí),真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營(yíng)銷
近年來(lái),隨著商業(yè)銀行紛紛從農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出,尤其是從中小城市逐步淡出市場(chǎng),支持縣域經(jīng)濟(jì)的重?fù)?dān)全部落在信用社的肩上。農(nóng)村信用社不負(fù)眾望,先后實(shí)行了客戶經(jīng)理制、全員營(yíng)銷等新舉措,創(chuàng)新貸款產(chǎn)品,以及農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建和小額農(nóng)戶信用貸款的推廣,信用社投放貸款的規(guī)模不斷加大,貸款面不斷提升,質(zhì)量不斷提高。但是因內(nèi)控制度、管理水平、員工水平及外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境諸多因素的影響,也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上制約了信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
如何建立一種適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的貸款管理及營(yíng)銷體制呢?我認(rèn)為可以從加強(qiáng)新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個(gè)方面入手:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)新增貸款管理,控制不良貸款源頭
1、加強(qiáng)信貸人員管理,強(qiáng)化信貸客戶經(jīng)理發(fā)展意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)。
2、是深化客戶經(jīng)理等級(jí)管理。根據(jù)客戶經(jīng)理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標(biāo)的完成情況;評(píng)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)等級(jí),在新放到期貸款收回率等級(jí)指標(biāo)的核定上,不同的信貸員等級(jí),享受不同的等級(jí)工資。
3、是建立貸款管理與風(fēng)險(xiǎn)防范獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)貸款營(yíng)銷額大,且貸款到期收回率達(dá)100%的客戶經(jīng)理,可按營(yíng)銷貸款的一定比例獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)到期收回率低于95%的客戶經(jīng)理,按未收回逾期貸款的一定比例對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰。
。ǘ┩晟菩刨J管理制度,建立“四種”制約機(jī)制
1、是建立法紀(jì)制約機(jī)制,制訂違章違紀(jì)處罰辦法和標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)違章違紀(jì)人員必須按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。
2、是明確崗位責(zé)任,建立崗位現(xiàn)任機(jī)制。農(nóng)村信用社要設(shè)立客戶經(jīng)理調(diào)查崗、主任審查決策崗、審貸小組評(píng)審決策崗、互相監(jiān)督和制約,各司其職。
3、是實(shí)行貸款責(zé)任人、貸款損失賠償和貸款終身負(fù)責(zé)制,建立責(zé)任制約機(jī)制。
4、是落實(shí)貸款的“三查”制度和審貸分離制度,建立程序制約機(jī)制。貸款必須嚴(yán)格堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后檢查等管理程序。
三、信用社領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
美國(guó)普林斯頓大學(xué)的有關(guān)教授認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須有十大素質(zhì):合作精神、決策才能、組織能力、恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)、善于應(yīng)變、勇于負(fù)責(zé)、敢于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)、尊重他人、品德超人。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一個(gè)農(nóng)村信用社基層主任應(yīng)重點(diǎn)具備四種精神(意識(shí))和六種能力:
(一)四種精神(意識(shí))
1、公仆精神。所有領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求,堅(jiān)持做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后,廉潔從政,淡泊名利,保持艱苦奮斗的政治本色,支持國(guó)家“三農(nóng)”建設(shè)。
2、實(shí)干精神。“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”,事業(yè)的成功離不開實(shí)干,領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,一心撲在工作上,以單位建設(shè)為己任,以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo),任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí),敢于克服困難,真正做到“堂堂正正做人,清清白白為官,踏踏實(shí)實(shí)做事”。
3、自省精神。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備嚴(yán)于律己的自省精神,從嚴(yán)要求自己,大事不糊涂,小事不馬虎,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,防微杜漸。同時(shí)力爭(zhēng)做到“吾日三省吾身”,不斷進(jìn)行自我反思,自我批評(píng)。對(duì)于自己的`缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見,做到有則改之,無(wú)則加勉。領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于承擔(dān)責(zé)任,切忌推過(guò)攬功,有了成績(jī)是自己的,有了問(wèn)題是別人的。
4、大局意識(shí)。要樹立大局意識(shí),強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí),要善于從大局著眼,把具體事務(wù)置于全局背景下運(yùn)籌,這樣才能保證具體工作和全局工作部門發(fā)展同社會(huì)進(jìn)步方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ǘ┝N能力
1、科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。
2、貫徹執(zhí)行能力;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)要善于貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)聯(lián)社的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
3、組織管理能力。每個(gè)單位的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把單位的目標(biāo)同干部職工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
4、綜合協(xié)調(diào)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全社干部職工的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種社會(huì)因素都能為本單位的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
5、處事應(yīng)變能力。社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
6、開拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,在舊有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)事業(yè)不斷發(fā)展。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大了我的知識(shí)范圍,開闊了眼界,使我在日常的工作中要“細(xì)到項(xiàng)目,認(rèn)真到成因”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,把這次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,更好地為人民服務(wù),為企業(yè)謀利益。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
游戲是兒童的心理特征,游戲是兒童的工作,從某種意義上說(shuō),幼兒的各種能力是在游戲中獲得的,幼兒園的課程應(yīng)該是游戲化的,要更能貼近兒童的心靈。課程游戲化是幼兒園課程改革和發(fā)展的基本路徑和指導(dǎo)思想,用游戲的方式組織課程,讓幼兒在玩中學(xué),在學(xué)中玩。
我園派骨干教師參加了在青島舉辦的“第8屆課程游戲化暨游戲課程化成果博覽會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)課、聆聽專家對(duì)課程的分析與指導(dǎo),收獲滿滿……
為全力推進(jìn)我園“課程游戲化”改革,全面幼兒園課程建設(shè)的實(shí)施水平,轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,引領(lǐng)教師樹立正確的兒童觀、游戲觀和課程觀,我園利用例會(huì)時(shí)間由外出學(xué)習(xí)教師對(duì)全園教師進(jìn)行了“游戲化課程”二次培訓(xùn),將自己收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和所見所聞進(jìn)行了交流分享……
王老師的細(xì)心講述讓老師們受益匪淺,讓老師們懂得幼兒園的課程與游戲是密不可分的,作為課程實(shí)施重要活動(dòng)之一的游戲,我們應(yīng)充分發(fā)揮孩子們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性!在平時(shí)的建構(gòu)游戲中,要多注重個(gè)體差異,去深入挖掘每個(gè)孩子的潛力,讓所有孩子在自由的探索中變被動(dòng)為主動(dòng)!
姜園長(zhǎng)針對(duì)課程游戲化培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),她強(qiáng)調(diào)全園教師要樹立正確的.兒童觀、游戲觀和課程觀,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容,并在工作中要大膽組織實(shí)施……
課程游戲化是一項(xiàng)持續(xù)的工作,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力,我園定將從自身的實(shí)際出發(fā),在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中探索適合幼兒園實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)施的途徑和策略,不斷轉(zhuǎn)變、修正、更新教學(xué)策略,努力守護(hù)孩子的童真,為孩子創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境,推進(jìn)幼兒園課程游戲化的進(jìn)一步開展,真正讓孩子們?cè)谟螒虻耐昀锝】悼鞓?lè)成長(zhǎng)!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
xx年xx月xx日在總公司的安排下,我參加了由省住建廳組織的“全省污水處理廠廠長(zhǎng)(經(jīng)理)及排水設(shè)施管養(yǎng)部門負(fù)責(zé)人崗位資格培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)活動(dòng),在三天的學(xué)習(xí)中,xx城市排水設(shè)施管理有限公司xx老師講解了污水處理廠管理、運(yùn)行維護(hù)以及安全技術(shù)知識(shí),xxx介紹了污水處理廠精細(xì)化管理等專業(yè)知識(shí),這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了視野,并在課余時(shí)間認(rèn)識(shí)了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在相互的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,當(dāng)一名合格的廠長(zhǎng),應(yīng)該如何駕馭整個(gè)污水處理廠的運(yùn)營(yíng)管理,應(yīng)該如何以精細(xì)化管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,下面是個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后對(duì)污水處理廠施行精細(xì)化管理的一點(diǎn)感受:
一、精細(xì)化管理已成為污水處理廠管理的必然
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,污水處理企業(yè)為了追求更高的質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更低的成本,應(yīng)逐步從粗放型經(jīng)營(yíng)管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,在污水處理領(lǐng)域,國(guó)家和各級(jí)政府相應(yīng)的環(huán)保政策和各項(xiàng)法規(guī)的不斷出臺(tái),政府的監(jiān)管力度日益加強(qiáng),污水處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)變得更加規(guī)范,污水處理設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理作為一種技術(shù)服務(wù),也要求更加專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化。只有形成有別于他人的優(yōu)質(zhì)差異化管理、服務(wù),創(chuàng)建出企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)品牌,才能為企業(yè)創(chuàng)造出合理的利潤(rùn)空間,而品牌的建立和保持則只有通過(guò)持續(xù)的精細(xì)化管理才能實(shí)現(xiàn)。
二、精細(xì)化的安全管理
安全管理是污水廠管理的重點(diǎn),安全工作的重點(diǎn)是人的安全,做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,使安全管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。首先識(shí)別出現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)源,然后對(duì)危險(xiǎn)源采取相應(yīng)的技改或設(shè)置防護(hù)措施。為了時(shí)刻提醒現(xiàn)場(chǎng)人員的安全意識(shí),現(xiàn)場(chǎng)的相應(yīng)位置都貼有安全標(biāo)識(shí),并根據(jù)禁止和警示等的不同等級(jí)分別用不同的顏色加以區(qū)分。針對(duì)魯?shù)轫?xiàng)目,我們應(yīng)制定嚴(yán)格的安全管理制度,并把安全責(zé)任作為員工績(jī)效考核的一部分,從而促進(jìn)員工主動(dòng)地自查安全隱患。通過(guò)設(shè)立專門的安全小組定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)制定有針對(duì)性地解決措施。
強(qiáng)化安全培訓(xùn),廠內(nèi)應(yīng)定期組織安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)。針對(duì)任何現(xiàn)場(chǎng)有可能發(fā)生的意外,制定消防演習(xí)、下井演練、化學(xué)品泄漏演習(xí)及發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并組織相關(guān)的職工學(xué)習(xí)、演練,然后根據(jù)演習(xí)的結(jié)果進(jìn)行修改,讓員工能夠在發(fā)生意外時(shí)迅速響應(yīng),將損失降到最小。對(duì)于重大危險(xiǎn)源,如集水井、化驗(yàn)室、配電室等重點(diǎn)地區(qū),應(yīng)配有相應(yīng)的防護(hù)用具,并采取多重的防護(hù)措施。比如在鼓風(fēng)機(jī)房等高噪音場(chǎng)所安裝隔音罩;化學(xué)藥品配制現(xiàn)場(chǎng)配有防腐手套和防護(hù)眼鏡;下井(池)操作前要求必須先由化驗(yàn)人員監(jiān)測(cè)井下的有害氣體濃度,保證氣體的濃度在安全范圍內(nèi),才允許下井,并穿戴防護(hù)服或自給式空氣呼吸器防護(hù)設(shè)施。
三、精細(xì)化的質(zhì)量控制
污水處理廠最基本的責(zé)任就是保證污水處理設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,出水達(dá)標(biāo)排放。這就要求在滿足上述要求的前提下,要盡可能地優(yōu)化處理工藝,以最大限度地降低出水各項(xiàng)指標(biāo)的濃度。魯?shù)槲鬯幚韽S已實(shí)現(xiàn)了以中控室為中心的自動(dòng)化操作管理,操作人員和技術(shù)人員在中控室即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和操作,并可隨時(shí)查看、打印各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù),進(jìn)行工藝調(diào)整。但現(xiàn)場(chǎng)人員仍須按時(shí)巡視,并作好現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄,計(jì)算機(jī)的監(jiān)控與現(xiàn)場(chǎng)巡視要形成雙保險(xiǎn),確保各水處理單元和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)時(shí)時(shí)在有效的監(jiān)控下。為了強(qiáng)化巡視的效果,在操作管理制度中應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定操作人員的巡視路線,各操作單元和設(shè)備的巡視要點(diǎn)。對(duì)工藝操作的每個(gè)步驟都應(yīng)有詳細(xì)的規(guī)定,精細(xì)到旋轉(zhuǎn)閥門的圈數(shù)和開度的百分?jǐn)?shù),加油量精確到毫升,避免操作人員操作失誤。
水質(zhì)管理不單是對(duì)進(jìn)出水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)化驗(yàn)與記錄,更側(cè)重于根據(jù)環(huán)境條件的變化情況,分析參數(shù)變化的原因,隨時(shí)根據(jù)來(lái)水水量、水質(zhì)確定合理的工藝運(yùn)行參數(shù),對(duì)進(jìn)水條件和水質(zhì)進(jìn)行調(diào)控,保證處理設(shè)施優(yōu)化運(yùn)行和出水達(dá)標(biāo)。各運(yùn)行班組除每周提交生產(chǎn)周報(bào)外,每月還需提交生產(chǎn)月報(bào),并分析一月水量和水質(zhì)的變化,便于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)掌握。
為了保證技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜷L(zhǎng)期積累下來(lái),應(yīng)定期對(duì)污水處理廠的各項(xiàng)資料進(jìn)行匯總、整理,歸檔,對(duì)污水處理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,技術(shù)人員應(yīng)將每一次的技術(shù)革新和工藝變動(dòng)都做詳細(xì)的分析報(bào)告并保存,把成功的經(jīng)驗(yàn)作為作業(yè)指導(dǎo)書整理出來(lái),便于進(jìn)一步的技術(shù)研究和改進(jìn)。
四、精細(xì)化的成本控制
精細(xì)化管理對(duì)污水處理廠最大的貢獻(xiàn)在于成本控制,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高效率、降低不必要的損耗,把可以省的錢都省下來(lái)。為了保證污水處理廠費(fèi)用支出的合理性,每個(gè)污水處理廠都需要在本年底根據(jù)本年度的費(fèi)用,并結(jié)合明年的生產(chǎn)計(jì)劃編制切實(shí)可行的預(yù)算,并經(jīng)過(guò)公司的審批后嚴(yán)格執(zhí)行。但每月的預(yù)算要隨著污水的流量和水質(zhì)變化相應(yīng)的進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,讓成本管理有一定的靈活性。污水處理廠消耗的主要成本都集中在一線班組,班組成本控制的好壞直接影響成本的高低。因此通過(guò)精細(xì)化的工藝操作,控制曝氣池的溶解氧濃度和脫泥藥品的投加量,強(qiáng)化設(shè)備的預(yù)防性維護(hù),從而降低各項(xiàng)成本,并在日常的工作中加強(qiáng)員工節(jié)約的意識(shí)。除了采用嚴(yán)格的成本控制外,還需不斷地進(jìn)行技術(shù)革新,發(fā)揮員工的積極性和能動(dòng)性,集思廣益,可通過(guò)改造曝氣系統(tǒng)、提高回流系統(tǒng)等措施降低電耗、剩余污泥量和藥耗等達(dá)到降低成本。
五、精細(xì)化的設(shè)備運(yùn)行管理
設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是污水處理廠穩(wěn)定運(yùn)行的重要保證。為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,污水處理廠應(yīng)重視日常的設(shè)備管理工作,通過(guò)建立設(shè)備管理檔案,完善設(shè)備管理制度,引入設(shè)備預(yù)防性維護(hù)體系,使得設(shè)備管理工作更加精細(xì)化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。
設(shè)備管理檔案包括原始技術(shù)資料、運(yùn)行維護(hù)記錄,維修記錄三個(gè)部分,以保證每臺(tái)設(shè)備從進(jìn)廠到報(bào)廢期間的運(yùn)行、維護(hù)、維修的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確地記錄。設(shè)備檔案的建立,使得設(shè)備管理技術(shù)人員可對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況和事故進(jìn)行綜合分析,據(jù)此對(duì)下一步維修保養(yǎng)提出要求?梢源藶橐罁(jù)制定出設(shè)備維修計(jì)劃或設(shè)備更新計(jì)劃。建立了設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)制度,根據(jù)設(shè)備管理檔案的內(nèi)容,制定年度維護(hù)計(jì)劃、月度維修性計(jì)劃,每臺(tái)設(shè)備應(yīng)有各自的巡檢表,表格張貼在現(xiàn)場(chǎng)的.墻上,便于各級(jí)人員都可以及時(shí)掌握設(shè)備的現(xiàn)狀和維護(hù)情況,從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。污水處理廠應(yīng)實(shí)行設(shè)備的三級(jí)維護(hù)制度,日常的巡視檢查和保養(yǎng)工作,由操作人員完成,設(shè)備的解體和修理由維修人員完成,重要設(shè)備的維修委托廠商完成,這樣使得人人都能參與到設(shè)備管理的工作中。另外,必須加強(qiáng)運(yùn)行崗位的值班巡視,對(duì)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況定時(shí)檢查。通過(guò)經(jīng)常開展針對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)方面的技術(shù)培訓(xùn),做到人人懂技術(shù),事事有專責(zé)。
六、積極主動(dòng)的客戶服務(wù)
污水處理廠在履行好自身職責(zé)的情況下,還要接受來(lái)自社會(huì)各界以及政府各職能部門的監(jiān)督管理,他們中有建設(shè)、環(huán)保、發(fā)改、財(cái)政、稅務(wù)、工商等職能部門,這些部門也就是污水處理企業(yè)需要面對(duì)的客戶,同時(shí)他們也是為污水處理企業(yè)服務(wù)的部門,如何讓他們相信并滿意污水處理廠所做的工作,并得到他們關(guān)心和支持是一件非常值得研究的課題。不同的部門對(duì)污水處理企業(yè)有不同的關(guān)注角度,建設(shè)關(guān)注建設(shè)進(jìn)度、運(yùn)行情況,環(huán)保關(guān)注處理水量、減排量,發(fā)改關(guān)注投資、建設(shè)規(guī)模,財(cái)政關(guān)注收費(fèi)等等,需要我們以不同的方式方法積極應(yīng)對(duì),需要我們積極主動(dòng)的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),要讓各級(jí)各部門認(rèn)可企業(yè)的管理水平,并在領(lǐng)導(dǎo)心中樹立起良好的口碑。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻地感受到在未來(lái)的發(fā)展中,污水處理廠仍然會(huì)面臨著很多挑戰(zhàn),但是我相信,只要緊緊抓住污水處理廠最根本的質(zhì)量、成本、安全這個(gè)中心,實(shí)行精細(xì)化管理,加強(qiáng)職工崗位技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),就能克服困難,構(gòu)建起專業(yè)、高效、和諧的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以安全穩(wěn)定的運(yùn)行服務(wù)于社會(huì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
金秋的九月,風(fēng)高云淡,清新颯爽。北國(guó)風(fēng)光,江山盡染,無(wú)限妖嬈。有幸受組織安排來(lái)到了北京,來(lái)到了清華大學(xué)這座全國(guó)最高學(xué)府之一,傾聽全國(guó)一流專家、學(xué)者的授課。我們感到非常幸運(yùn),但也感到責(zé)任的重大。
集中學(xué)習(xí)雖然為期不長(zhǎng),只有一周的時(shí)間,但是周密的培訓(xùn)安排,精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,還有清華厚學(xué)載道的人文氛圍和清新優(yōu)美的校園環(huán)境,都給我們留下了無(wú)比深刻的.印象。對(duì)此,我有三點(diǎn)體會(huì)。
一是領(lǐng)略了清華風(fēng)采。尤記得,當(dāng)初求學(xué)時(shí)期曾看過(guò)清華大學(xué)民國(guó)時(shí)期校長(zhǎng)梅貽琦說(shuō)的一句話:所謂大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也。心中不禁對(duì)清華心向往之。這次終于得償所愿,與這所百年名校結(jié)下情緣。在清華短暫的學(xué)習(xí)生活,在各位授課老師的精彩講述中,我們了解了清華的校史人文,清華的光輝成就,還有清華人的不息奮斗。“自強(qiáng)不息、厚德載物”的百年校訓(xùn),“行勝于言”的清華校風(fēng),“嚴(yán)謹(jǐn),勤奮,求實(shí),創(chuàng)新”的優(yōu)良學(xué)風(fēng),“愛國(guó)奉獻(xiàn),追求卓越”傳統(tǒng),“人文日新”精神,深深的感染了我們每一名受訓(xùn)者。這對(duì)我來(lái)說(shuō),可謂是一次精神的提振,一次思想的洗禮。
二是拓展了思維學(xué)識(shí)。這次的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但培訓(xùn)的內(nèi)容涉及政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)輿情等,既豐富又精煉,理論性與實(shí)用性兼?zhèn)。培?xùn)的授課老師,是來(lái)自清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、國(guó)防大學(xué)、中央黨校、國(guó)家行政學(xué)院和中央政法委具有豐富專業(yè)知識(shí)和教研經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者。他們的講授,思想深邃,角度新穎,論述精辟,針對(duì)性強(qiáng),又生動(dòng)活潑,頗具幽默,每個(gè)受訓(xùn)人員都為之深深吸引,讓我們從理論到實(shí)際,都眼界大開,受益無(wú)窮。
三是提振了工作信心。通過(guò)各位老師的精彩授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和各位同行的交流討論,啟發(fā)很多,收獲很大,更加堅(jiān)定了工作信心。具體來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)。一是要崇法。全面依法治國(guó)和全面深化司法體制改革的深入推進(jìn),要求我們司法工作者必須堅(jiān)持法治思維,要在工作中做到具體運(yùn)用法治思維,去推動(dòng)司法行政工作。要做到遵法守法,嚴(yán)格司法,堅(jiān)守好司法公正最后的陣地。二是要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)時(shí)髦的詞,也是一個(gè)實(shí)際的詞。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,文明執(zhí)法的要求,新司法解釋政策,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息輿論環(huán)境和服刑人員群體心理變化等新情況、新形勢(shì),要求我們?cè)诒O(jiān)區(qū)工作中必須創(chuàng)新,要用新的方法去教育、去改造、去管理,要以新的理念去謀發(fā)展,抓好經(jīng)濟(jì)工作。三是要落實(shí)!靶袆儆谘浴,再好的想法也需要落實(shí)。這次學(xué)習(xí)所得所獲,還需要我們?nèi)フ須w納,融匯到我們的日常工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)為所用。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
今天是我第一次參與濰坊市幼兒教師培訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了讓每一位老師都能借此機(jī)會(huì)走出幼兒園,多看、多學(xué)、多思,我們五井鎮(zhèn)幼兒園的老師們輪流看班、外出學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí),受益匪淺。在實(shí)地觀摩區(qū)域活動(dòng)和戶外活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,我談?wù)勛约旱母惺芘c反思。
第一,區(qū)域活動(dòng)本土化、科學(xué)化,彰顯幼兒的主體地位。走進(jìn)諸城市直機(jī)關(guān)幼兒園,區(qū)域之中,沙子黏貼的恐龍,自制的恐龍玩具,“恐龍之鄉(xiāng)”的美譽(yù)果然名不虛出,濃郁的鄉(xiāng)土氣息怎能不讓幼兒萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感呢?“美味餐廳”“小小醫(yī)院”“我是建筑師”的區(qū)域創(chuàng)設(shè)讓幼兒在近乎真實(shí)的場(chǎng)景中通過(guò)動(dòng)手操作、自主探索不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)!鞍⒁蹋以诔袋S瓜”“阿姨,你不舒服,我給你打針吧”,區(qū)域活動(dòng)中,幼兒主動(dòng)參與的意識(shí)很強(qiáng),在不斷地操作中,孩子們無(wú)論是自理、自立能力的培養(yǎng)還是同伴交往能力的發(fā)展都能得到很好的提高。老師們根據(jù)幼兒的年齡段經(jīng)驗(yàn)和興趣需要,投放孩子們感興趣的材料,讓幼兒真正的愛上區(qū)域,百玩不厭,樂(lè)此不疲。結(jié)合本土文化,投放具有地方代表性,科學(xué)、高效的材料逐步培養(yǎng)幼兒愛家鄉(xiāng),愛祖國(guó)的社會(huì)情感。
第二,戶外活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣,彰顯特色的同時(shí),全面增強(qiáng)幼兒的身心素質(zhì)。東營(yíng)利津縣實(shí)驗(yàn)幼兒園的戶外活動(dòng)給我們所有去學(xué)習(xí)的.老師一個(gè)大大的震撼;犹K,孩子們單人跳,雙人帶跳,跳大繩,大繩帶小繩跳,形式多樣。戶外活動(dòng)的開展,不僅滿足了幼兒的興趣需要,而且高效的活動(dòng)也大大增強(qiáng)了幼兒的身體素質(zhì)。師幼同玩的一字形和三角形跳繩,孩子們富有技巧性鉆進(jìn)鉆出的跳著,鍛煉身體的同時(shí),一個(gè)個(gè)小臉上洋溢的成就感與自豪感無(wú)以言表。單手拍球,雙手交替拍,繞圓拍球,坐拍球,看籃球在孩子們手中是那樣的聽話,孩子們玩的開心,玩出了自信與特色。孩子們?cè)谝魳?lè)節(jié)奏的帶動(dòng)下,以回字形、M形和雙十字形的竹竿舞蹈帶給我們客人老師一個(gè)完整而精彩的表演。熱烈的掌聲是孩子們應(yīng)得的鼓勵(lì)與贊揚(yáng)。
這次的學(xué)習(xí)如同一股清泉注入干涸的渠道,帶來(lái)生機(jī)與活力。學(xué)習(xí)回來(lái)的當(dāng)天晚上,我就結(jié)合班里的實(shí)際情況,取人之長(zhǎng),制作了編織樣品和六副棋盤充實(shí)區(qū)域材料。身為一名幼兒老師也快有一年之久了,這次觀摩學(xué)習(xí)讓我明白一名合格而優(yōu)秀的幼兒老師就應(yīng)該勤動(dòng)手,善思考,為了孩子充實(shí)自己,為了孩子成就自己,與孩子同成長(zhǎng)、共快樂(lè),在幼教之路上揮灑自己的滿腔熱血。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
XX的十一月是溫暖的,充實(shí)而厚重。就在這美好的季節(jié)里,時(shí)隔多年我再次踏上這片土地,在這個(gè)既熟悉又陌生的地方,度過(guò)了我最美好的四年大學(xué)時(shí)光。山東省20xx年度第五期申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)依然是在山東司法警官職業(yè)學(xué)院進(jìn)行,我懷著興奮之情參加了本年度最后一期集中培訓(xùn)。
通過(guò)此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多,有職業(yè)道德方面的,有執(zhí)業(yè)素養(yǎng)方面的,有社交禮儀方面的,還有風(fēng)險(xiǎn)把控方面的。這在我們即將踏入律師行業(yè)的實(shí)習(xí)人員心中,寫下了濃墨重彩的一筆。對(duì)我們以后的執(zhí)業(yè)活動(dòng),起到了提綱挈領(lǐng)的作用。
在第一天開班儀式上,山東省司法廳律師管理處副處長(zhǎng)、律師行業(yè)黨委專職副書記張國(guó)龍講話中提到了“山東省律師行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀”。就全省律師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展的方向和我們的努力方向,做了全面的分析和講解。他感慨的告訴我們,我們趕上了好時(shí)機(jī),近幾年律師行業(yè)整體向好的方向發(fā)展,隨著社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)程的加快、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革開放的深入、隨著中國(guó)智慧和中國(guó)力量對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響加大,律師行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī),社會(huì)大眾對(duì)律師的需求和依賴也逐步加強(qiáng)。律師成為了一個(gè)熱門的、越來(lái)越受人尊敬的行業(yè)。但是在講到山東律師行業(yè)執(zhí)業(yè)人數(shù)居全國(guó)前列,但是整體收費(fèi)排名很低的時(shí)候,臺(tái)下一片嘩然。我省律師主要是以低端業(yè)務(wù)為主,例如人均業(yè)務(wù)收費(fèi),北京是67萬(wàn)元,廣東是46萬(wàn)元,我省只有20萬(wàn)元 ;每一案收費(fèi),北京是4.8萬(wàn)元,我省是1.2萬(wàn)元。但是面對(duì)目前的現(xiàn)狀,我們不會(huì)懼怕、更無(wú)從畏懼,我們會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、克服困難、緊隨社會(huì)主流、穩(wěn)步成長(zhǎng),爭(zhēng)取讓山東律師行業(yè)能穩(wěn)步跨越、迎頭趕上發(fā)達(dá)省份。
每個(gè)律師都要有過(guò)硬的政治素養(yǎng)。前中央政法委員會(huì)書記孟建柱在全國(guó)律師工作會(huì)議重要講話中要求“律師要堅(jiān)持正確的政治方向,把擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)社會(huì)主義法治作為從業(yè)的基本要求,增強(qiáng)走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路的自覺(jué)性堅(jiān)定性”。黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征,也是社會(huì)主義法治最根本的保證。因此,堅(jiān)定不移地貫徹黨的一系列依法治國(guó)的路線、方針、政策,明確了這一根本,律師在依法治國(guó)的進(jìn)程中才能有所作為。同時(shí),堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),是確保律師工作正確發(fā)展的政治方向,是律師事業(yè)長(zhǎng)足健康發(fā)展的根本保證。
因此,我們更應(yīng)該不斷加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng),忠于憲法和法律,自覺(jué)維護(hù)憲法和法律尊嚴(yán),堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),維護(hù)社會(huì)公平正義,保證國(guó)家法律的正確實(shí)施,積極推進(jìn)社會(huì)主義民主法治建設(shè)的偉大進(jìn)程。
律師職業(yè)道德是指導(dǎo)律師執(zhí)業(yè)行為的準(zhǔn)則,是評(píng)判律師執(zhí)業(yè)行為是否符合律師職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)違規(guī)律師追究職業(yè)責(zé)任的重要依據(jù)。法律不外乎人情,道德是最低層次的法律、法律是高標(biāo)準(zhǔn)的道德。律師是一個(gè)特殊職業(yè),承擔(dān)著維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實(shí)施、維護(hù)社會(huì)公平正義的`法定職責(zé),律師的職業(yè)特點(diǎn)決定著其在社會(huì)中某種程度上擔(dān)當(dāng)著“法律代言人”的角色。社會(huì)公眾也把律師作為“用事實(shí)講話,以證據(jù)服人”的理性代言人。律師的言行,對(duì)社會(huì)有著較大的影響力。因此,作為法律人的我們,更應(yīng)該予以遵守,并且要通過(guò)自己的努力,促使更多的人去遵守和擁護(hù),并使它更趨完善。
山東大地人律師事務(wù)所主任崔冠軍講了“律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控”。我感覺(jué)在我們即將正式執(zhí)業(yè)的這個(gè)時(shí)候,聽一堂這樣的課真是非常的必要。即將步入律師行業(yè)的我們,大多是年輕人,血?dú)夥絼偂⒁磺粺崆,?duì)未來(lái)有一番美好的憧憬。但是任何行業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn),尤其是律師行業(yè),整日行走在法律和客觀事實(shí)以及虛假表象之間,稍有不慎就會(huì)馬失前蹄。其中也不乏在利益誘惑面前有人失去了自我、突破了底線,甚至成為了階下囚,悔恨終生。通過(guò)崔主任的這堂課,讓我們認(rèn)清自我,時(shí)刻保持警醒,時(shí)刻守住法律和道德的底線,有所為、有所不為。在自己的執(zhí)業(yè)歷程中,積極、穩(wěn)步、健康的發(fā)展。
執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)技能是本次培訓(xùn)篇幅最大、涉及最多的內(nèi)容。泰和泰律師事務(wù)所主任張慧講解了“民事訴訟實(shí)務(wù)與技巧”,國(guó)浩(XX)律師事務(wù)所合伙人孫守遐講解了“律師非訴業(yè)務(wù)基本技能”,山東國(guó)杰律師事務(wù)所主任王維嘉講解了“法律文書寫作”,山東文康律師事務(wù)所主任張志國(guó)講解了“律師法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)”,山東眾成清泰(XX)律師事務(wù)所副主任孟凡湖講授“刑事訴訟業(yè)務(wù)基本技能”。
老師們從律師執(zhí)業(yè)的各個(gè)方面,包括訴訟與非訴訟、民事與刑事、法律文書寫作規(guī)范等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解,他們從理論到實(shí)踐,從法律法規(guī)到具體案例、從學(xué)習(xí)心得到親身體會(huì),都進(jìn)行了深刻的剖析和講解,其中有他們的經(jīng)驗(yàn)也有她們的教訓(xùn)。這使我們這些剛剛準(zhǔn)備入門的準(zhǔn)律師們,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和具體操作使用以及分析應(yīng)變能力都進(jìn)行了一場(chǎng)盛大的洗禮,使我們從更高的高度、更深的深度、更寬的廣度,對(duì)我們的行業(yè)、對(duì)自己的執(zhí)業(yè)、對(duì)業(yè)務(wù)的把控等方面又重新調(diào)整規(guī)劃、重新謀篇布局。正所謂站在巨人的肩膀上更容易成功,真心感謝老師們的諄諄教導(dǎo)和高屋建瓴,也真心感謝省律協(xié)提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
最后一堂課,國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師薛巍女士講授“律師執(zhí)業(yè)禮儀與形象塑造”?芍^正中時(shí)機(jī),因?yàn)槿珖?guó)各行各業(yè)都在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化建設(shè),律師行業(yè)是一個(gè)更加嚴(yán)謹(jǐn)和審慎的行業(yè),在某種程度上代表著法律的威嚴(yán)和法律人的尊嚴(yán),因此律師更應(yīng)該在日常的法律事務(wù)和工作生活當(dāng)中,注意自己的儀容儀表和形象塑造。得體的儀容儀表和良好的形象外觀,以及恰到好處的待人接物的方式,更有利于提高社會(huì)公眾對(duì)對(duì)律師和律師行業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,更有利于人們對(duì)法律和法治的敬畏和踐行。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,律協(xié)還組織了一場(chǎng)戶外團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中參加了活動(dòng),也實(shí)實(shí)在在的得到了拓展、真真切切的收獲了心得和經(jīng)驗(yàn);顒(dòng)都是按小隊(duì)進(jìn)行的,都是集體項(xiàng)目。通過(guò)一下午的拓展訓(xùn)練,使我們真真切切的感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。就像律師行業(yè)一樣,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)越來(lái)越少,復(fù)雜的、多元化的、跨行業(yè)跨部門的大案要案越來(lái)越多,就算是簡(jiǎn)單的案件有時(shí)也涉及好多方面和不同的知識(shí)層面。這就要求我們要注重和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、行業(yè)交流、分工負(fù)責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這樣才能把日趨復(fù)雜多元的案件做好、做精、做細(xì)。真正的做到維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律正確實(shí)施、促進(jìn)社會(huì)公平正義和推動(dòng)社會(huì)主義民主法治的進(jìn)程。
總之,通過(guò)這次的培訓(xùn),我是受益匪淺。不管是業(yè)務(wù)知識(shí)方面還是政治素養(yǎng)方面,不管是風(fēng)險(xiǎn)把控方面還是形象禮儀方面,對(duì)律師執(zhí)業(yè)有了一個(gè)更深入的了解和嶄新的認(rèn)識(shí)。這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、警醒和囑托必將陪伴我整個(gè)的執(zhí)業(yè)生涯,我對(duì)未來(lái)的道路將更加的自信、堅(jiān)定和從容。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼今年已經(jīng)接近了尾聲,為了做好今后的工作,回顧一下去年的工作,本人為了更好的做好以后工作,做如下總結(jié):
一、思想工作方面
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。做到能夠主動(dòng)配合單位,做好執(zhí)法工作。
二、執(zhí)法工作方面
這一年,本人擔(dān)任執(zhí)法部門工作,由于人數(shù)眾多,又面臨著新法律的出臺(tái)。面對(duì)首次接觸的'人或事,我在執(zhí)法工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我在積極參加單位組織的執(zhí)法培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師及同事的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在執(zhí)法中,認(rèn)真鉆研法律,積極開拓教學(xué)思路,另外,應(yīng)該遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛集體、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名公仆的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在工作之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了新的法律和規(guī)定。
以上小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動(dòng),在美國(guó)實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運(yùn)動(dòng)后,引起了世界各國(guó)教育學(xué)者的關(guān)注。
有效教學(xué),通俗地說(shuō)就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現(xiàn)在:認(rèn)知上,從不懂到懂,從少知到多知,從不會(huì)到會(huì);情感上,從不喜歡到喜歡,從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂(lè)學(xué)。
那么,如何才能使學(xué)生樂(lè)學(xué)且有收獲呢?
首先,教師要“活用”材教。我們?cè)诮庾x教材時(shí)要有課程意識(shí)和教材意識(shí),撰寫時(shí)要有目標(biāo)意識(shí)和年段意識(shí),上課時(shí)要有生本意識(shí)和訓(xùn)練意識(shí)。教師要用動(dòng)態(tài)生成的觀點(diǎn)看待課堂教學(xué),教科書不再是神圣不可侵犯的。老師可以根據(jù)教與學(xué)中的實(shí)際情況,對(duì)教材進(jìn)行補(bǔ)充、延伸、拓寬、重組,或添或刪,靈活使用教材,使教材更具開放性,內(nèi)容更貼近學(xué)生的生活,符合學(xué)生的生理和心理特征。如此“活用”教材還會(huì)怕學(xué)生不樂(lè)學(xué)嗎?
其次,教師要學(xué)會(huì)換位思考。眾所周知,教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動(dòng),要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識(shí)傳授給學(xué)生的同時(shí),更重要的`還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應(yīng)用。這就需要教師在對(duì)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展需要以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律有足夠的了解的基礎(chǔ)上,采用換位思考的方法,全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的發(fā)言,可能遇到的困難,對(duì)課堂有足夠的預(yù)測(cè)。有備而來(lái),有備無(wú)患,這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)而越俎代皰。
再次,在教育中,教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生,要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生,使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機(jī)會(huì),適時(shí)地把自己的積極的態(tài)度傳達(dá)給學(xué)生,進(jìn)而達(dá)到感染學(xué)生的目的。教師的語(yǔ)言要有魅力,有幽默感,同時(shí)又富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受,達(dá)到教育的目的。正所謂“親其師,信其道”,暖人話語(yǔ),滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ),可以使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛,從而拉近師生的距離,學(xué)生只有感受到教師的真誠(chéng)愛心,才樂(lè)于聽從老師的教誨。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
最近發(fā)現(xiàn)自己心情愉悅,工作也得心應(yīng)手,仔細(xì)觀察下周圍的同事,發(fā)現(xiàn)他們也心情,整個(gè)公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細(xì)想想,應(yīng)該把這個(gè)功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來(lái)的培訓(xùn)上。公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對(duì)我們的重視,我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課,她給我們講了什么叫團(tuán)隊(duì)精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動(dòng)的就是提升團(tuán)隊(duì)合作精神和對(duì)自己的定位以及實(shí)現(xiàn)自我,也就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境,任何地方,為了任何一個(gè)共同的目標(biāo)都要有團(tuán)隊(duì)合作。
培訓(xùn)的第一天晚上,同事們集體參與左老師組織的室內(nèi)拓展活動(dòng)中,我們放下職位高低、放下男女區(qū)別、放下年齡差距的等等外界因素,在活動(dòng)中集體用心去感受同事間的存在感,一起去為了一個(gè)目標(biāo)去努力去奮斗去團(tuán)結(jié)去協(xié)作,這次活動(dòng)中我感覺(jué)在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字—--做,腳踏實(shí)地的做;一個(gè)很重要的態(tài)度—認(rèn)真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。體會(huì)到了一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的,所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。
很多時(shí)候我都感覺(jué)到自己的渺小,這或許正是這次機(jī)會(huì)讓我們靜下心來(lái)捫心自問(wèn)自己要做一個(gè)什么樣的人,也順便讓我對(duì)自己的渺小徹底分析一下,到底原因是“夢(mèng)想不夠,還是動(dòng)力不足,又或者是內(nèi)因的'動(dòng)力不足以誘發(fā)外因的改變”等等,這都是一些值得去思考的問(wèn)題。參加培訓(xùn)總的感覺(jué)是,不走出自己的修行層面,就不知道自己能力與水平,就不知道別人的長(zhǎng)與短,很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種審讀自我的機(jī)會(huì),讓我們?cè)谂嘤?xùn)后,靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己,豐富自己,提高自己。
茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn),更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階,愿豐富而有意義的工作和生活是在前對(duì)在年邁后的我對(duì)以后的回顧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線,通過(guò)公司開展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起:
一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
三要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎!币虼,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
二、要有創(chuàng)新精神
開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù),幫助員工解決問(wèn)題。
我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任,要向汽車教練那樣,第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí),進(jìn)行訓(xùn)練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)、工作受到影響時(shí),給予員工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)重的失誤公布出來(lái),讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,也能起到培訓(xùn)其他員工的作用;我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨(dú)立作業(yè)。
我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒,當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時(shí)會(huì)直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來(lái)喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應(yīng)對(duì)下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展,是否推動(dòng)了部門的'發(fā)展,是我們應(yīng)該負(fù)責(zé)的問(wèn)題,因此,應(yīng)對(duì)下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn),我們要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”,做到時(shí)刻“糾偏”,對(duì)下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
我們必須根據(jù)部門的目標(biāo),結(jié)合部門實(shí)際情況制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,主動(dòng)尋求與下屬和其他部門的配合支持,來(lái)保障部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向和項(xiàng)目發(fā)展建議,只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上,我們的企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。
在這世上沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人,但能有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都不同,我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人,建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。姜廠長(zhǎng)曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座vcd,里面也提到團(tuán)隊(duì)的“狼性管理”即生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí);規(guī)則第一,永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí);團(tuán)隊(duì)第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí);忠誠(chéng)第一,永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識(shí)。我們也要學(xué)習(xí)這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會(huì)相互推卸責(zé)任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā),全力以赴,具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會(huì)認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計(jì)不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說(shuō)到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。否則“上梁不正下梁歪”,并會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛,帶來(lái)我們不想見到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準(zhǔn)則:
“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,要事事為先,嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過(guò)表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應(yīng)樹立“主人翁”的意識(shí)和正確的責(zé)任觀,建立與下屬的正常的工作關(guān)系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對(duì)待工作。
三、協(xié)調(diào)溝通,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂(lè)于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+l不等于2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,創(chuàng)造個(gè)人績(jī)效;管理者更依賴被管理者的竭誠(chéng)工作,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì),即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個(gè)真正合格的中層管理者,首先應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。
如果成天發(fā)號(hào)施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者,應(yīng)該對(duì)公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績(jī)效,在創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長(zhǎng)期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績(jī)效;
第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效;采用“曉之以理,動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會(huì)擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬你。
第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團(tuán)隊(duì)和下屬著想,少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當(dāng)同級(jí)部門有困難時(shí),我們需要主動(dòng)地予以支持;當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實(shí),作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟(jì)收入”外,還有居于綜合能力的培養(yǎng)機(jī)會(huì)、人脈關(guān)系的建立機(jī)會(huì),這是一般員工所沒(méi)有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟(jì)收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來(lái)講,我們也有很大的“額外”收益。誠(chéng)然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻(xiàn)相匹配的個(gè)人收益,但這些不是通過(guò)你多為自己著想、多為自己爭(zhēng)取獲得的,是通過(guò)你的努力和奉獻(xiàn),被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。第五是正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”。
“敬以向上”是尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛?lè)畛、溜須拍馬;“寬以對(duì)下”是對(duì)自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是對(duì)自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。“付出是快樂(lè)的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會(huì)越多!坝枞嗣倒澹钟杏嘞恪,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動(dòng)下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實(shí)力征服下屬,用行動(dòng)帶動(dòng)下屬,用堅(jiān)持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
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