【精選】學習培訓心得體會十篇

　　當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，好好地寫一份心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編精心整理的學習培訓心得體會10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

學習培訓心得體會 篇1

　　上周六下午醫(yī)院又組織中層干部收看吳春榮教授21世紀醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大講堂之贏在中層，雖然天氣很炎熱，但是我絲毫沒有一點困意，認真的聆聽了教授講述內涵，受益匪淺，現將體會與大家分享。

　　一、首先講述了中層應該具備學習意識

　　常言道“知識創(chuàng)造財富”，學習是人類生存和發(fā)展的基本技能，縱觀古今所有成功人士都是勤奮的學習者，醫(yī)學更是一個需要終身學習的職業(yè)，而作為一名合格的醫(yī)學管理者更加離不開學習，不僅學習專業(yè)理論知識，夯實基礎，更要學習管理技巧、溝通能力，提升決策力，通過帶頭學習，營造一個良好的學習氛圍，把知識、經驗、智慧有機的結合在一起，去管理自己的團隊，帶動團隊共同學習，共同成長，才能推動醫(yī)院長期可持續(xù)發(fā)展。

　　二、中層應該樹立榜樣意識

　　作為一名管理者，無論你管理的團隊大小，人員多少，必須一身正氣，做到公平、公正、做到誠信，一面旗幟，才能管理好你的團隊，讓員工滿意，使員工常懷愉悅的心情去工作，服務好每一位患者，提升醫(yī)院生存發(fā)展空間。作為一名管理者，要不斷增加自己的人格魅力、行為魅力、身體魅力，用實際行動去影響和教育你的員工，在生活上、工作中、家庭里處處以身作則，才能成為一名優(yōu)秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個觀點都一針見血指出了目前醫(yī)院管理者存在的問題，教育我們今后一定不要做語言上的巨人，行動上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言傳身教，起到事半功倍作用。

　　三、如何讓員工行動起來

　　樹立以人為本員工第一的意識，中層管理者的服務對象不僅是患者還有員工，讓員工了解工作的意義，解決員工生活問題、個人問題，滿足員工的.要求，給他一個很好的發(fā)展空間，告訴他應該做什么，做事的規(guī)矩和具體要求，授予他一定的權力，相信他、鼓勵他、放手去做，做到獎罰分明，走動式管理，才能有效地激勵員工主動、自覺、有創(chuàng)新性的完成各項工作和任務。

　　是啊吳教授的講解為每一位醫(yī)院管理者敲響了警鐘，目前多數醫(yī)院存在這些問題，我們醫(yī)院也不例外，大多數醫(yī)院中層都是專業(yè)精英，只懂得業(yè)務技術，缺乏管理經驗，因此實際工作中出現了這樣那樣的問題，通過收看吳教授講課，頓時茅塞頓開，了解管理知識和技巧，我決心今后工作中一定按照吳老師傳授的方法，不斷學習，以身作則，珍惜現在工作，不找任何借口，關心關愛每一位同事、員工，帶好自己的團隊，努力工作，成為一名合格的醫(yī)院中層管理者。

學習培訓心得體會 篇2

　　榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓會議，能親耳聆聽國家局及省委辦公廳有關負責同志的授課，受益匪淺。省局##局長深入淺出的諄諄告誡和##副局長精辟而又生動的會議總結，以及邀請的各位新聞信息工作的專家們啟迪性的點撥，讓我們對以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌頂，更為我們今后的工作鼓氣加勁，對于筆者個人更是感觸深刻。

　　一、通過此次學習使我更進一步認識到新聞宣傳工作的必要性和重要性。

　　隨著科學技術飛速發(fā)展，人類社會已進入一個前所未有的快速發(fā)展期，社會經濟發(fā)展迅速全球化、知識化、信息化、數字化、網絡化。在當今快速發(fā)展社會里，隨著改革開放不斷的深化，中國成為越來越受世人關注的開放式國家，我國經濟發(fā)展格局和形勢走向倍受世界關注。而科學技術的突飛猛進，現代化高科技的傳播信息工具，使得世界沒有了距離，信息的傳遞準確而又快速，媒體的關注無孔不入。社會各界媒體無處不在，無時不有地關注著我們的政府、我們各部門，他們的鏡頭、畫面、文字能直接反映著我們的形象、聲譽，影響著公眾對我們的信任。作為藥品這個關乎人命的特殊商品的管理部門，直接關系到公眾的生命安全，更是全社會關注的焦點。我們的一言一行一舉一動，都能引起媒體的極大興趣。而作為藥監(jiān)的一員，我們有責任和義務讓公眾了解我們，宣傳我們的職責，調節(jié)我們部門的公共關系，推行政務公開，讓百姓更準確、更全面地清楚部門職能，也就能充分發(fā)揮職能作用，更多地造福于人民，更好地服務于社會。使公眾理解我們的.所作所為，減少誤解，主動把握輿論導向，增強政府公信力，維護自身部門形象，作為藥監(jiān)的每一員都責無旁貸!

　　二、通過學習讓我更進一步地意識到自身的不足。

　　這次學習啟迪了思維，開闊了視野，增長了見識，充實和提高自己的知識水平與業(yè)務能力，提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;通過學習也是對自己以往工作進行一次全面的梳理，經過各知名老師的指點，自身的不足主要表現在：

　　(一)、深刻地意識到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā)，站在自身的角度來說藥監(jiān)，沒有充分地了解民意，沒有從全社會的角度全方位地看待我們自身言行，不能深入地從公眾的角度來理解我們的宣傳意義，就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān)，我們的宣傳也就很難進入公眾的視野。

　　(二)、錯誤地認為只要自己認真地干好工作，要宣傳干什么?干好自己本職工作是職責所在，再滿世界去宣傳去，那不是自吹自擂?其實"好酒也怕巷子深"，給公眾提供再好的服務首先要讓公眾愿意接受，最好的服務也要采取最好的服務方式。

　　(三)、在公眾還不十分了解我們的職能，在我們的行為得不到群眾的理解，甚至是誤解時，不能以主人翁精神積極主動去引導輿論的導向，也就不能及時向社會充分地展現我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說有越描越黑的趨勢，疲于解說的宣傳給民眾似畫蛇添足之感。

　　(四)、自身的知識面狹窄，語言詞匯量遠遠不能滿足寫作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動娓娓訴出，不能把美好的人物形象躍然于紙上，不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動地刻畫入民心，時常是詞不達意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球，以至于只有自己心里的感動而沒有積極宣傳的行動。

　　三、通過學習讓我進一步運用所學知識提高工作能力和方法。

　　學習的主要目的是應用，通過學習結合實際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，把所學的東西轉化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進工作取得實效的本領和能力，提高工作效率，達到向全社會展示我們部門，讓廣大的民眾了解我們的職能，這才是學習的根本目的。通過學習，深深的感受到我們肩負重任，構建和諧社會人人有責，在今后的工作中，我們將：

　　(一)增強責任感和使命感：學習后使我認清了這次培訓的重大意義、認清了自己崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責，全方位多視角去展現藥監(jiān)形象。俗話說"名譽是人的第二生命"，一個行業(yè)一個部門要穩(wěn)步立足于社會，少被公眾曲解，不被社會排擠，我們行業(yè)的每一員都有責任和義務向全社會正確、公開、誠信地宣傳我們的社會行為。維護自身形象，營造有利的氛圍，取信于民，這樣才能更好地開展我們的工作，發(fā)揮我們的監(jiān)管職能，取到事半功倍之效。

　　(二)、增強主人翁的意識，積極主動引導輿論。對于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為，與其事后澄清解說，不如在第一時間坦誠、真實、透明地向公眾公開我們的決策、和目的，把我們?yōu)榫S護公眾安全所采取或將要采取的措施和行動毫無保留地展現在群眾的視野里，爭取時機正面宣傳，以免不利因素先入為主地誤導公眾。適時地開展相關法律法規(guī)以及政策的宣教活動，提高群眾對我們事業(yè)的理解水平，有利于全社會共同參與來維護民眾的飲食用藥安全。

　　(三)選擇最恰當的表達方式，提高宣傳效果。俗話說"一句話能讓人跳，一句話能讓人笑"，好話被說壞了，這樣的例子舉不勝舉。我們應當把握適當的時機，找出最恰當的挈入點，調整最合適的語氣，選擇最容易被接受的方式，講時效、有高度、有深度、有新意誠懇地向百姓公開我們的政務行動，傳遞我們的信息，消除公眾疑慮，贏得百姓信賴，構建和諧的社會氛圍。

　　(四)加強學習，提高自己文化知識水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān)，首先要對自己的行業(yè)有全面的了解，事件情況要全面把握、甚至要了如指掌，這就要自己平時勤于鉆研業(yè)務，精于行業(yè)知識，勤于學習基礎理論知識，學習政治理論、時事政策和相關知識，不斷鍛煉自己的語言表達能力;不時收集情況，善于思考，精于積累，查閱資料，參看文獻，悟出自己獨到的見解。還要緊跟時代步伐，具有強烈的時代氣息，及時了解時事通曉新時期政策，對一些時代的新名詞術語要能靈活應用。每篇稿件及材料從謀篇布到遣詞造句都得十分認真，寫出的文章才能具有說服力，才能讓大眾接受我們。

　　一個人的聲音微不足道，一個人的力量很渺小，一個人的知識面很有限，一個人的語氣也不一定適合所有大眾的口味，如果我們行業(yè)的每一個人都動起手來，充分發(fā)揮各自的特長，采取群眾喜聞樂見的多樣形式，易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法，多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān)，那么就會形成一股洪亮的聲音，唱響我們的主旋律，弘揚藥監(jiān)文化，向全世界展現我們行業(yè)獨特的風采。

學習培訓心得體會 篇3

　　我有幸參加了小學教研室組織的xxx區(qū)小學數學第十二次新課程培訓暨“空間與圖形”有效教學的培訓學習，使我收益頗多，這次培訓學習有省教壇能手、區(qū)學科帶頭人沈小的楊慧老師對六下教材的精彩解讀，還談了一些經驗總結，還有優(yōu)秀教師為我們提供的精彩案例，這無疑給這次培訓學習增添了亮點，也給我們廣大數學教師提供了一次很好的充電的機會。下面就這次教材分析培訓學習談一下我自己的感受。

　　現在新課程強調要著眼于學生空間觀念的培養(yǎng)和生成，大量增加了幾何教學的內容。面對這一領域的變化，如何更科學地實施教學，真正達到新課標所提出的要求，在教學中我們注意到教師們都采用了讓學生在觀察物體、圖案設計、實驗操作等各種活動中，獲得關于空間與圖形的.知識，注重從形狀上去認識周圍事物，把握事物的特征，描述事物間的關系，以求讓學生形成和發(fā)展良好的空間觀念。

　　我們生活的空間存在著大量的圖形，圖形是直觀地讓我們理解自然界和社會現象的絕妙工具。空間與圖形的學習將使學生能更好地適應生活的空間。同時，也給他們帶來無窮無盡的直覺源泉，這種直覺是增進教學理解力的有效途徑。針對這種要求狀況，怎樣要求自己合理設計，更大限度地引導課堂向著探索與合作學習的方面發(fā)展，則成了我們探討的焦點。

學習培訓心得體會 篇4

　　新媒體的本質和運營究竟需要哪些必要條件？

　　老師的幾頁PPT讓我感觸良多，他是一線運營新媒體的決策人，經過這幾年的探索，他所總結的新媒體的發(fā)展有幾條，令我記憶猶新，我總結了以下幾點感悟：

　　1、新媒體并不“新”

　　新媒體對新聞的記錄上仍然體現了新聞的原始特點“快”，如果沒有搶到第一“落點”，在第二落點上制作深、新的新聞也是補救。而原來報紙上的“通訊員”實際上就是我們今天的“朋友圈”，在微信微博朋友圈尋找更直接更純粹的“現場新聞”是現在新媒體制作的途徑。

　　這里點出了新媒體的本質，它仍然是遵循新聞規(guī)律的媒體，只是呈現的手段更先進更快捷。給我們的提示是：新聞機構仍然要在傳播新聞上尋找出路，紙媒一定要用制作新聞的思路、方式來運作新媒體，讓新聞更快更貼近讀者。

　　2、內容需要“新”思維

　　“從內容至上到用戶至上”——體驗時代的到來，就是服務時代的到來

　　這個關系的確立，就打破了我們傳統(tǒng)意義上的“傳播——受眾”內涵，紙媒從前建立的“傳受”關系被重新定義，就要求我們辦報、辦新媒體都必須遵循“有用、方便、服務”的思路，從政聞、社會新聞、文體新聞各類新聞，都以有用信息為尊，評判稿件的標準要發(fā)生變化，考核制度發(fā)生改變，編采人員才會跟著這根“指揮棒”走，漸漸扭轉多年習慣的寫稿思路。這并非一日之功，但是成敗也在此舉。

　　所以，錢老師的以下三條文字寫得非常關鍵：

　　用戶思維三要素：

　　（1）你的目標用戶是誰？

　　晚報的用戶多為中老年，最近集團領導要求字號變大排版變疏的也是在適用用戶的需求。人民日報最近刊發(fā)的經濟專刊，大多是普及金融知識的角度去介紹去解讀，而不是懸幻空洞地運用專業(yè)術語拉開與讀者的距離、

　　（2）目標用戶要什么？

　　中老年讀者注重養(yǎng)生健康信息，國家發(fā)布的權威政策，晚報在健康�？�、科普�？�即網絡時代電腦科技知識伯普及上應加大力度，把知識傳遞到百姓中，真正有教化和啟蒙作用。

　　（3）怎樣滿足目標用戶的需求？簡約、極致

　　手機成為“紙”端，不僅要有現場新聞的場景還原記錄，還要有歷史資料、多方評論以及未來發(fā)展走勢，“極致”的要求突破了紙質媒體的局限，讓更多背景和延展性材料走進“焦點”新聞中來，這已經不是所謂“焦點”新聞、深度新聞的要求，而是當下新聞的“普遍”要求。更簡潔的設計、更方便的'用戶界面、更高雅的外觀、更舒適的持有感……加上這些形式，就更容易達到用戶的需求。

　　3、對沈報集團的有用啟發(fā)

　　（1）主流媒體缺少的“四力”，比起商業(yè)網站和民間高手，主流媒體在信息處理上的四個弱項：引爆力、發(fā)酵能力、推廣能力、擴散能力

　　主流媒體信息處理上的弱項暴露了目前新聞工作的短板，即做新聞不能夠抓住眼球、后續(xù)新聞跟蹤和制作跟不上、發(fā)布新聞手段單一和受眾狹窄。

　　引爆力：即制作的新聞有沖擊力，瞬間抓住讀者，這里面有標題制作、群眾關心等因素

　　發(fā)酵能力：即能否持續(xù)延展追蹤新聞并根據新情況為焦點新聞注入更多吸引人的后續(xù)新聞；

　　推廣能力：即能否將編采制作的深度新聞產品介紹發(fā)布給讀者，即閱讀人群能否跟主流媒體匹配，渠道是否多樣

　　擴散能力： 主流新聞媒體的讀者能否主動成為傳播者，繼續(xù)在時間和空間上不斷擴大新聞的影響力

　　這四力的缺少讓我們在新聞編采、發(fā)布、推廣等方面自檢，具體到措施就是：

　　A記者新聞做得是否充分，考核標準要變化

　　B深度全面做新聞的能力要提高

　　C是否要求全員轉發(fā)、平素積攢龐大的粉絲群

　　D向中央級、其他地區(qū)媒體推廣代表沈報品牌的新聞

　　（2）新媒體拓展的重點：移動端 、可視化、直播化

　　截止20xx年12月，中國網民規(guī)模達到了7、72億，其中手機網民占97、5%。

　　這個方向是經過多家傳統(tǒng)媒體嘗試并實踐的準確方向，目前上報集團也是走的這條路，他們研發(fā)的APP和公號都產生了影響力，新老媒體影響的人群仍然占上海媒體中的頭把交椅。目前，沈報集團在鞏固三報人群對紙媒的信任外，已經明確：做好兩微一端的“新媒體”發(fā)展方向，是附合媒體發(fā)展規(guī)律的，集團領導對形勢的判斷還是明智和敏銳的。那么我也在思考，如果何在這三個重點方向上具體扎實的實行呢？就沈陽晚報來講，我有如下建議：

　　A、全員考核方式改變，對紙媒A稿的考核拿到新媒體上，以閱讀數、轉發(fā)量為標準

　　B、鼓勵“全能記者”攝影拍視頻，用更多圖片釋析新聞，易于閱讀

　　C、借助影響力大、有觀眾多的直播平臺，輸送直播大號，比如沈陽晚報現在的“一直播”，也可以申請多個大號，比如頭條號、快手等等，輸送服務性信息。前年“沈陽晚報60路記者直播暴雨路況”就起到了主流媒體的作用，影響力強。

　　D、鼓勵記者個人“大號”，自媒體泛濫的情況下，記者的編采能力、占有權威信息的全面性能夠成就多個大號，只是在“大號”收獲期，規(guī)定好貼附廣告分成比例就好，甚至在廣告部統(tǒng)一為沈陽晚報各個“大號”尋找廣告的前提下，規(guī)定好分成，讓企業(yè)和個人都能夠享受到新媒體帶來的紅利。事實上，像咪蒙、六神磊磊讀金庸等大號也是機構在運營，如果報社以個人大號為項目，多方分成小組共同運營幾個大號，也會有所營利。理財、醫(yī)療、讀史這些方面，如果打上鮮明的個人特點又能夠占據機構優(yōu)勢，扶植起來會為沈陽晚報新媒體加分的。

　　E、一些公號可以聯合投資人共同創(chuàng)辦，引進外面資本，做大服務做到極致，才能夠在當下媒體轉型期克服資金短缺的困難。

　　F、培育扶植要有耐心，考核贏利要有限制，以季度為考核期限，粉絲增長與效益增加勢頭好的就繼續(xù)鼓勵，如果下滑或沒有前景的就適當調頭重新定位或開別的公號。機構扶植下的公號收放自如，比個人奮斗要收效快。

　　G打造“賣字”“賣視頻”平臺，集團里面記者所有的才華都是以文字創(chuàng)意為基礎的人才，集中旗下優(yōu)秀記者打造人才庫，“海量原創(chuàng)”平臺，像網約車一樣，訂制“公文寫作”“文娛臺詞”“劇本創(chuàng)作”、“小說創(chuàng)作”“文案策劃”等類庫，有預約寫稿的需求平臺和作者稿費分成，同時收納全社向全沈陽的文字人才、視頻人才，成為沈陽最全最個性化的創(chuàng)作平臺，可以叫“滴滴寫作”。

　　（3）未來新聞采編需要具備的新技能

　　A、分析與整合規(guī)模龐大的數據的能力

　　這個就是記者的編輯能力，大量閱讀之后的分析能力、概括能力以及探索精神，跟主動積極性有關，事實上是跟記者編輯的積有思考和行為方式有關

　　B、利用網絡進行聯系和發(fā)展信源的能力

　　編輯要有約稿能力，要有敏感性，在平時的工作中多聯系“通訊員”多注重各個領域里面的專家、大V以及草根作者，遇到突發(fā)新聞或者專題新聞有更多渠道獲得新聞資料

　　C、編輯高水平搜索網絡信息的能力

　　這個就是需要利用各種搜索引擎集納信息，像研究生寫論文一樣掌握好必備的資源進行融合提煉。

　　事實上，這些能力就是在以往信息饋乏年代編輯應具備的基本能力，只是在當下海量信息情況下，多思考、勤動手、有追求的編輯就會自動運用生成這些能力。我們的集團老一輩編采人員在傳幫帶下一代編采人員過程中，應更新標準，更新知識結構，更新手段，這樣才會為年輕編輯記者開創(chuàng)一個完美的新媒體環(huán)境。

　　（4）傳媒業(yè)增加了大量新興技術崗位

　　隨著互聯網、大數據、人工智能等技術在傳媒業(yè)的廣泛應用，各媒體對IT技術人才的需求以及相應的新興崗位不斷增多。

　　技術是新媒體快車發(fā)展的另一只輪子。我們駕馭新媒體需要各種技術支撐，編采人員需要掌握使用的能力，而IT人才則需要研發(fā)能力，在各種新媒體的使用手段上為內容服務甚至引導內容，形成新技術與新內容相得益彰，這才是新媒體平衡發(fā)展的保障手段。

學習培訓心得體會 篇5

　　為提高自身教育教學水平，按照學校的安排部署，我認真學習了《教師課堂教學技能教師技能是教師最基本的職業(yè)技能。它是教師在教學活動中，運用教與學的有關知識和經驗，為促進學生的學習，實現目標而采取的教學行為方式。從整體教學活動系統(tǒng)看，教師技能是教師面臨教學情景時直接表現出來的一系列具體教學行為�？梢哉f，它是教師所掌握的理論轉向教學實踐的中介環(huán)節(jié)，對于教師提高教學質量、完成教學任務、增強教學能力、具有十分重要的意義。教學技能的掌握，是教師職業(yè)的“通行證”，是教師專業(yè)素質的基本表現，同時也是教師工作績效的基本保證�！督處熣n堂教學技能培養(yǎng)》一書，此書從“課堂教學理論與技能概述”“教師教學設計準備技能”“課堂教學常用技能”和“新課程課堂教學藝術” 四層面詳細解讀教師的教學技能，并結合新課程下教師教學方式的轉變與學生學習方式的改變，指導教師了解并掌握新課程下的新技能，為新課程下教師的專業(yè)發(fā)展提供有效幫助。

　　教學技能是表現在教學活動中的教學行為方式，是一種富有靈活性、開放性和創(chuàng)造性的高級技能，是教師專業(yè)素養(yǎng)的外化形式。 “人們普遍認為課堂教學是一門藝術，是教師在課堂上采用優(yōu)美的語言，和諧的動作，高尚的情操，給學生以美的享受。欲使課堂顯示出強大的魅力，讓學生和教師都沉浸在藝術的境界之中，就必須要求教師努力追求各個教學環(huán)節(jié)中的藝術，尤其是教師那循循善誘，獨具一格的評價語言。”這是我學習的一本關于課堂教學藝術書籍中的一段話。書中講述的很多課堂教學方式給我留下了很深的印象，讀到其中談的課堂評價語言魅力，再結合自己平時教學進行反思，感觸頗深。

　　現在我簡單的從以下幾個方面的內容進行深刻的體會。

　　因學而教--導入新課：導入新課程的技能是教師在課堂教學中采用各種教學媒體和教學方式，吸引學生注意，喚起學習動機，明確學習方向和建立知識聯系的一類教學行為方式。這一意圖性行動廣泛地運用于上課之始，或運用于開設新學科，進入新單元和新段落的教學過程。課堂教學的導入，猶如樂曲的“引子”，戲劇的“序幕”，有醞釀情緒、集中學生注意力、滲透主題和帶入情境的任務，精心設計的導入，能觸動學生心弦；立凝激趣，使學生產生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學習，可以獲得良好的學習效果。

　　講授：講授是教師以語言為載體，向學生傳輸知識的信息、表達思想感情、啟迪學生心智、指導學生學習和調控課堂活動的一類教學行為，講授必須運用語言，但這只是講授的一個條件，關鍵是講的內容在多大程度上能與學習者已有的知識經驗發(fā)生相互作用。言語講授是教師最常用的一種教學行為方式。美國教學研究專家弗蘭德斯曾在大量課堂觀察研究的基礎上提出了“三分之二律”即課堂時間的三分之二用于講話，講話時間的三分之二是教師講話，教師講話時間的三分之二是向學生講話而不是與學生對話。通過對我國中小學高成效教師的課堂觀察后，專家也發(fā)現類似結果，講述平均占課堂時間的65%左右。言語講授之所以為教師所偏愛，是因為它能在較短時間內，簡潔地傳授大量系統(tǒng)的知識；可以方便及時向學生提出問題，指出解決問題的途徑；教材中微觀的或抽象的內容，可以通過教師的言語講授是學生領會；言語傳授為教師講授知識提供了充分的主動性。

　　課堂提問：課堂教學離不開師生之間的交流互動，而這種交流互動是主要、最常用的行為方式就是師生之間的問答。從教學的實踐看，課堂中的問答大致表現為教師提問，學生回答，教師激凝致問，師生共同解答，還有就是學生自發(fā)地提問。提問技能是教師提出問題或誘導學生質疑發(fā)問引起學生的積極思考、促進學生參與學習、理解和應用知識、了解學生的學習狀況的一類教學行為方式。它是課堂教學中師生相互作用、相互交流的最長用的手段之一。

　　獨到的板書藝術：板書技能是教師在黑板上書寫文字符號、繪圖或列表，以輔助知識信息傳輸，揭示學習材料之間的關系和聯系的一類教學行為。課堂教學是一個信息不斷傳遞的`過程，這種信息傳遞主要是靠教材上的書面語言和圖表，師生之間的口頭語言和體態(tài)語言，以及教師使用的板書去實現的。板書在教學中的功能主要突出在教學的重點和要點，幫助學生理解教材；提示教材內在聯系，促進學生認知結構的建造；增加信息刺激的強度，提高學習的效率。

　　書中還講述了在課堂教學中豐富多樣的評價方式。如：學生讀課文后，我們不妨這樣說：“你讀得很正確，若是聲音能再洪亮點，效果會比現在好很多�！薄澳阕x得真好聽，老師要感謝你的爸爸媽媽給了你一副好嗓子，不過要是加上表情就更加能傳情達意了，不信，試一試�！薄澳憷首x時的感情和表情感染了我們，給我們帶來了快樂，真是一種享受啊！”“你讀得很流利，速度放慢一些情感就能更好的表達�！� “你讀得很認真，如果能在課下用這樣的態(tài)度多練習幾遍，相信你會讀得非常流利�！边@樣的評價準確客觀地指出學生的長處及存在的缺點，讓學生知道朗讀要做到聲音洪亮、快慢適度、富有節(jié)奏、態(tài)度大方、讀音準確、語言流暢，同時也明白了只有多練習，朗讀水平才會提高。

　　由此，我聯想到平時自己的教學。同樣是在練習的訓練中，自己對學生的評價語言就太顯單調，“好”、“不錯”等簡單、隨意的話語經常出現，現在想來，這樣的方式對于學生學習積極性的調動的確產生了極大的阻礙。那么是自己不會使用這些豐富的評價語言嗎？我想，是堅持給學生鼓勵、隨時關注學生學習狀態(tài)的意識不強造成了平時課堂中語言的單調。在一節(jié)課中，每個學生回答問題的機會是有限的，他們很珍惜，但更在乎老師對他們問題回答的打分。可老師在一堂課中面臨著無數這樣的“打分”，容易在意識上產生疲勞，于是，這種簡單、隨意的評價語言就產生了。因此在教學中關注學生學習的狀態(tài)很重要，要時刻保持清醒的頭腦，對學生那難得表現的機會進行有效的評價，從而激發(fā)他們學習的積極性，讓課堂更活躍，氛圍更輕松。書中還講到評價的語言要生動巧妙，富有幽默。有時學生會重復前幾個同學的回答，聰明的老師也不會指責學生，而是幽默地笑笑說：“哦！你認為這很重要，再強調一下，對嗎？”這些充滿愛心、智慧的話會化解學生在課堂中的尷尬，小心翼翼地保護學生的心靈。學生有這樣一位老師和風細雨地幫助糾正學習中的錯誤，他們自然會沒有任何心理負擔地投入學習，自然會爭先恐后地發(fā)言。

　　在課堂教學中，面對一個個有豐富情感和個性的學生，教師的個性化、靈活化、多樣化的評價語言，便是激發(fā)學生個體潛能發(fā)揮的重要因素。在新課堂中，我們的評價語言應該充滿激勵，充滿人文關懷。要及時把握和利用課堂動態(tài)生成因素，對學生發(fā)表的不同意見，在采取寬容態(tài)度的前提下，或者延遲評價，或者恰如其分地進行分析評判，或者順勢引導學生自己發(fā)現錯誤、改正錯誤。用恰如其分的表揚、充滿關懷的批評、滿懷希望的鼓勵，幫助學生營造一個愉悅、寬松的學習氣氛，就能給學生創(chuàng)造出一個認識自我、建立自信的空間。

學習培訓心得體會 篇6

　　近日，縣委組織部舉辦了柘城縣第七批拔尖人才培訓班，我有幸作為其中一員參加了此次培訓，從思想上、工作方法上、工作理念上都得到了很大的提升，可以說受益匪淺，感受頗多。

　　龔飛教授的報告語言生動、數字詳實、深入淺出，使我們充分認識到全力建設“四區(qū)兩樞紐一基地一中心”，加快構筑中原經濟區(qū)東部戰(zhàn)略支撐的重大意義，了解到當前商丘發(fā)展面臨的經濟結構不優(yōu)、質量和效益不高、產業(yè)技術層次低、資源和環(huán)境約束加劇等突出矛盾和問題，增強了自身的責任感和使命感。

　　高新技術開發(fā)區(qū)的'參觀學習讓我們實實在在地感受到柘城發(fā)展所取得的豐碩成果和城鄉(xiāng)面貌發(fā)生的巨大變化，真可謂民心所向，形勢喜人，捷報頻傳，鼓舞人心。

　　作為一名普通的教育工作者，我有以下幾點認識：

　�。�1）縣委、縣政府高瞻遠矚，英明決策，使柘城邁入了又好又快、更好更快發(fā)展的快車道。

　�。�2）柘城發(fā)展依賴于人才隊伍建設。我們不但要大批培養(yǎng)和引進人才，還要用科學的管理經營和使用人才，用優(yōu)越的政策和環(huán)境吸引人才，讓人才有用武之地。

　�。�3）科技創(chuàng)新是地方發(fā)展的支撐。柘城縣相繼榮獲“全省最具產業(yè)競爭力集聚區(qū)”、“全國科技進步先進縣”、“全省產業(yè)集聚建設十快縣”等稱號，依賴于一批青年科技人才。無論是政府的宏觀指

　　導還是企業(yè)的經營管理，都要不拘一格使用人才，重視發(fā)揮青年科技人才的骨干作用，為他們提供廣闊的發(fā)展空間，激勵更多年富力強、學識淵博、經驗豐富的人才投身于經濟社會發(fā)展的火熱的實踐當中。

　�。�4）柘城騰飛離不開人才的支撐，建設高素質人才隊伍不能不振興教育。引進人才固然可以解燃眉之急，培養(yǎng)大批本土人才才是解決問題的根本。近年來，政府加大了對教育的投入，辦學條件得到了改善，教育教學質量逐年提高�？墒�，老百姓評價名校的標準不是樓蓋得有多高，而是教育工作者水平有多高。我們的校長隊伍官本位思想還比較嚴重，離教育家辦學的目標還有不短的距離。教師編制表面充足，年齡結構、學科結構和知識結構還不盡合理。

學習培訓心得體會 篇7

　　實訓的最后一天，我們來到了郵政參觀學習，短暫的時間卻讓我有了充分的感受。

　　參加學習以來，系統(tǒng)地學到了一系列教育課程。在學習中，堅持學習和實踐相結合的原則，全面進步了自身綜合素質和實際治理能力，增強了迎接挑戰(zhàn),適應社會的信心，同時也接受了關于郵政各項業(yè)務新理念的輔導，明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任，把握了發(fā)展郵政業(yè)務的基本知識和應具備的基本素質。具體我有以下幾點學習感受和體會：

　　一、如何更好的服務客戶

　　人們常說微笑服務，我以為這種微笑要發(fā)自內心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑是營銷范疇內最基本的元素和服務中必不可少的素養(yǎng)，微笑是心和心的交流，所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業(yè)員工要緊緊的把握一點,那就是現代用戶需要的不僅僅是服務產品,更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價值,為其發(fā)展助力。假如當

　　客戶從郵政業(yè)務上不僅得到了優(yōu)質的服務,而且實實在在感覺到郵政已經把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置,甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政業(yè)務而不顧嗎?

　　二、強化自身學習，切實提升服務質量

　　學習投遞服務標準，加強我們投遞的服務質量，提高我們投遞的服務水平，以優(yōu)質的服務去贏得客戶、贏得市場�？v觀全局，一個企業(yè)沒有好的服務就不可能生存，因此平日里就要加強職工隊伍業(yè)務素質的提高、樹立用戶第一的服務思想，切實的為用戶服務。發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。

　　三、個性化、人性化，方能真正贏得客戶的心

　　規(guī)范化，程序化服務是郵政業(yè)務的基本要求，但由于郵政速遞服務的對象是各種各樣的人，他們有各種各樣的'要求，所以進步服務質量必須夸大個性化服務。程序化服務是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個性化服務是程序化服務的延伸，更加細化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現服務質量。要搞好個性化服務，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動強度、工作難度，難以統(tǒng)一規(guī)范，難以程序化，不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務工作，取得事半功倍的效果。

　　這次的實訓學習收獲還有很多很多，但是它們都融進了我日

　　常的工作當中，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務知識，不斷進步自我的素質修養(yǎng)。另外我們必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的力量。

學習培訓心得體會 篇8

　　青島總部培訓的日子已經結束，回顧這次短短的三個星期的培訓期，從咖啡學校的理論基礎及實踐操作的學習，到咖啡店的下店實習，再到服務部的交叉培訓。系統(tǒng)的培訓流程，使我受益匪淺，從中學會了很多，也見識了很多。

　　從直觀上認識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區(qū)，到漢白玉打造的會所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。

　　按照培訓大綱，我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校接受培訓，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設備養(yǎng)護，店務管理等等。在老師細致耐心地教導下，學員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著自己親手調制的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無以復加的。

　　在咖啡學校學到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實踐出真知，理論結合實際，因此下店的一個星期實習就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此，進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的`品質以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關鍵。因此在咖啡館內每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實的工作結束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。

　　結束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務部接受培訓。服務部是總部與各加盟店的聯系樞紐，起著將總部信息準確，及時的傳達給加盟店，并將加盟店的情況向總經理和相關部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務部的組織結構和職責，并對主要工作內容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設備維護、信息、網站維護等等。

　　三個星期時間很短，但所學到的知識受益時間卻很長。結合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認識，這次培訓對我的幫助非常大，也為以后的學習和工作帶來更大的信心！

學習培訓心得體會 篇9

　　通過執(zhí)行力的學習使我明白，執(zhí)行力雖然聽起來很簡單，做起來卻未必簡單。對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好“執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下面就執(zhí)行力的問題談一下個人淺薄的體會。

　　一、努力提升業(yè)務素質和解決問題的能力，做到加強學習，更新觀念。

　　對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？

　　關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。

　　二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前。

　　唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，以工作實際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發(fā)現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

　　三、認識的高度決定執(zhí)行的力度。

　　對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，被動應對，甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求，認識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好，拉里？麥克默荒有一句話這樣說：“如果你等待，你會發(fā)現什么都沒沒變，唯一的只是你變老了”。

　　四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認真做事。

　　我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的'標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

　　五、提高執(zhí)行力就要認識到沒有最好。

　　只有更好，當一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

　　六、在展現目標的過程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。

　　確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現目標，不斷監(jiān)督和跟進，就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執(zhí)行不到位，結合實際工作。

　　我認為，現在單位實行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。

　　在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié)，做出優(yōu)異成績，為單位的建設和社會的發(fā)展貢獻力量！

學習培訓心得體會 篇10

　　這次培訓和學習，使得在原有的部門制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓和學習的心得體會。

　　可以說，此次培訓和學習的標準化服務是針對日常工作所出現的問題進行匯編和規(guī)范的。因此，針對不同的標準化任務，達到不同的服務目的。所以，標準化服務的形式主要有：統(tǒng)一化、通用化和模塊化。

　　一、了解標準、建立標準、執(zhí)行標準。

　　通過旅游標準化服務的培訓和學習以及日常操作實踐，特別是對標準化服務內容從模糊了解到熟悉、從陌生到認識。并且在實際工作中的行為和動作也有了很大的`規(guī)范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當然，工作效率也得到了提高。

　　二、進一步規(guī)范標準化、完善標準化建設。

　　制定當天的工作任務，把工作任務責任到人，以確保有條不紊的完善各項工作，在工作中對規(guī)范和標準重新認識，確保所有工作制度化、規(guī)范化。

　　三、標準化服務學習后的問題解決方法。

　　雖然經過標準化服務的培訓，但并不意味著所有的制度在實際工作中就會落到實處，具體來說存在以下問題：

　　1、對標準化服務工作中所規(guī)定的制度應付了事。

　　2、不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦。

　　3、對標準化服務規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。

　　針對這種情況要對其做思想教育，并且通過相關的制度對其行為進行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此，旅游標準化服務得以實施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這樣，使我們明確和加深了對旅游標準化服務的認識。在今后的工作中，我們通過培訓和學習標準化應該要求做到有據可依、有章可循。從而進一步提高門票處一線單位的服務質量。

　　總之，對旅游業(yè)來說，標準化服務是非常好的管理工具，一旦實施并落實的好，將會獲得很好的經濟效益。相信：在井岡山管理局的領導下；門票管理處的帶領下。一定會共克時艱，為推動井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應有的貢獻！

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