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優(yōu)秀大學生青年代表學習心得
優(yōu)秀大學生青年代表學習心得1
轉眼間我已經進入了大二，在一年多的學習生活中，有酸甜苦辣，有歡笑和淚水，有成功和挫折！有人總結，在任何一個學校，平庸的大學生是相似的，不平庸的大學生各有各的輝煌，我們不能滿足于平庸，應該以更好的方式開始新一天，而不是千篇一律的在每個上午醒來。大學，是我們由幼稚走向成熟的地方，在此，我們應認真學習專業(yè)知識，拓展自己的知識面，培養(yǎng)自己的能力，那么，我在這里談一談關于我在大學里的學習經驗和心得體會。
大學的課程比起高中來說相較于輕松，大學里的學習主要是靠自覺，除了掌握老師課堂上講的內容，還要利用課余時間閱讀其他相關的書，查找資料，在提高自己專業(yè)知識水平的基礎上，有目的地豐富各方面的知識。如果說高中時的學習是幼兒學路由老師領著，那么大學就是大人式的學習，我們接過學習的接力棒成為了領跑者，在這一場比賽中，可以跨欄可以搶道可以跳躍，而絕對不能在起跑線上等待老師牽著你跑。只有自主自助自信的學習，才能取得好成績，正如一個好的足球運動員，他不能只聽教練的意見，而應該自己進行思考，因為畢竟，在場上鏟球，搶斷，過人，射門的都是你自己。
至于學習方法，我相信沒有最好，只有更好，要找到適合于自己的學習方法。關于學習，我覺得興趣與目是最重要的，像我這個年齡博學是好的`，但要學精就要花時間，花心思去專研下去，堅持學習。
還有一個我覺得很重要的就是學習計劃，不管做什么事都應該有一個計劃，大到自己的學習生涯規(guī)劃，小到自己的一天什么時刻該做什么，這樣你才能做到有的放矢�！鞍押唵蔚氖虑榍О俅蔚刈龊镁褪遣缓唵�！”
大學里要充分利用各種資源，比如說圖書館、學術論壇、網絡資源等，這里我著重談一下利用網絡資源，網絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網絡性、虛擬性的特點，為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。目前，互聯網上學習資源中，管理方面的資源極為豐富；收費、互助、免費應有盡有；形式與內容多種多樣。比如說我在考取網絡工程師、報關員、物流師、會計從業(yè)等證書時絕大部分資料是來自網絡，為自己考試盲目的考試報名到胸有成竹的進考場都離不開網絡資源帶來自己的豐富信息和資料，使自己在各種考試中能輕易適應。當然如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題，不適當的選擇，會浪費精力，浪費時間，我們要選擇適合自己的資源進行學習，這樣才能做到事半功倍。
總之，在大學生活和學習中，我們要樹立良好的心態(tài)，要充滿信心，要憑借自己的頭腦和雙手，做好自己的學習計劃，合理安排時間，充分利用資源，依靠自己的努力和奮斗，相信自己，成功將屬于你！
優(yōu)秀大學生青年代表學習心得2
我在XX酒店實習期間收獲很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。通過這次在XX酒店接近四個月的實習，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
溝通能力提高：作為一名前臺接待員，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的'整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。
突發(fā)事件應變能力提高：作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的情況，安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切。
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