【推薦】學習培訓心得體會范文匯編六篇

　　當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，好好地寫一份心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的學習培訓心得體會6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

學習培訓心得體會 篇1

　　XX年3月19—20日，很高興在學校主任的帶隊下，參加了新時期“班級管理的科學與德育工作的藝術”班主任專題培訓班。

　　19日上午的講座人是浙江省教育科學研究院研究員老師，周xx老師主要講教育教學管理過程中師生交往的藝術（人的心理和身體、環(huán)境、心理、活動四方面的系統(tǒng)拓展開講解）。

　　19日下午，是山東省壽光世紀學校特級教師，全國十佳班主任老師，鄭立平老師本次主題是如何生成班級管理的智慧（結合自身在班級管理總的嘗試和創(chuàng)新）。

　　20日上午，是廣東省特級教師，青年骨干教師的老師，他的職業(yè)心態(tài)是：多一點自信，少一點自負，多一點敬畏，少一點牢騷，多一點反省，少一點推托，多一點信任，少一點誤解。

　　老師還被稱為“有愛心、多智慧、能奉獻、會表達”的專業(yè)班主任典范。

　　20日下午的講座人是北京師范大學心理學博導鄭日昌教授，鄭教授站在心理學研究的最前沿，全面深入地闡述了教師壓力的來源、表現(xiàn)及危害，壓力應對的方式方法，以及心理情緒的管理、放松和調(diào)節(jié)的主要途徑，特別是鄭教授總結的宣泄、轉移、幽默、放松、暗示、升華等12種調(diào)節(jié)方法非常實用，受到了老師們的熱烈歡迎。3個小時的報告，被一次又一次的笑聲和掌聲打斷，精彩的報告，讓老師們感受了一次精神的沐浴。

　　總結這兩天的學習，我有以下體會：

　　一、人不管在任何行業(yè)都會遇到各種各樣的困難，既然選擇了教師，就應該踏踏實實的干好自己的本職工作。

　　報告中運用許多生動、感人的案例，深刻剖析了學生成長教育中存在的種種不良現(xiàn)象。在報告中她強調(diào)，教育是情感的付出，是科學的創(chuàng)新，是藝術的創(chuàng)造；教育是愛的傳遞，其責任、義務、使命是永恒的，但隨著時代的變遷，教育的觀念必須更新，教育的方法必須改變，教育的途徑必須拓寬。

　　老師睿智的話語、充滿激情的'演講、發(fā)人深省的案例，充分展示班主任工作的藝術性，使我們這些一線老師學到了許多許多。

　　周xx老師說過這樣一句話：只有積極的、科學的態(tài)度看待自己的人生經(jīng)歷，才能成為財富。

　　二、多做好材料的積累工作

　　陳老師的報告就像是平日的說話一樣，語調(diào)親切，說著我們身邊再熟悉不過的事情。記憶最深刻的是全班的孩子幫他過生日的場景。陳老師的報告讓我知道了材料的積累讓人很佩服。以后我也要好好的學著做。

　　三、要學會信任、愛自己的學生（代溝突圍）

　　聽了陳老師這句話（當學生吧信任交給你，越要珍惜這份厚重的信任，當學生視你為知己的時候，更要善待這份心靈的托付，正因為如此，才有了教育的美麗與尊嚴）后更加的知道了孩子愛你、信任你才會對你說出真實的自己。

　　四、做一個幸福的班主任

　　看到了這段話，幸福來源于改變，如先改變自己，對方也會改變；對方有了改變，心境也會改變；心境有了改變，言辭也會改變；言辭一有改變，態(tài)度就會改變；態(tài)度一有改變，習慣就會改變；習慣一有改變，運氣就會改變；運氣一有改變，人生隨之改變！讓我感觸到事實如此。

　　要獲得幸福感，途徑有很多，如：每天一次微笑的問候、每周一次關心的交流。提高管理班級的水平，關愛學生，走進學生的心靈，把班級建設成優(yōu)秀班集體，成為受學生歡迎的班主任。

學習培訓心得體會 篇2

　　11月7日，我有幸參加了公司組織的一次“執(zhí)行力培訓”，公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔任管理工作幾十年來，參加過不少各類培訓，但這種師生互動、心靈灌輸?shù)呐嘤柗绞竭�是第一次，確實受益匪淺。本次執(zhí)行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變，表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉變的開始，也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。

　　隨著社會的進步和企業(yè)的興旺發(fā)展，企業(yè)越來越看重人才，也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領。如果你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地，就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。

　　心得體會一、對執(zhí)行力的'理解

　　字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領，在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言“我是一切的根源”也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個原因：

　　首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領導分配的使命，促使下屬產(chǎn)生危機感，并養(yǎng)成風俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。

　　其次是中低層企業(yè)管理人員的本領和態(tài)度。在本領上，我相信不會有什么問題，因為在他們進入公司前，公司一定對他們進行過考擦考核，只是在進入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法，影響了執(zhí)行力。好比：不學習，不上進，自暴自棄;還有把本領擺錯了方向，提升本領不強的人和拉幫結派。

　　三是下層員工的本身本質。員工本質低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了下層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。

　　心得體會二、怎樣提高團隊執(zhí)行力

　　現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作精神，要提高團隊執(zhí)行力，必需先提高團隊凝集力，每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。

　　還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊，因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見，要明白“身教重于言教”。

　　以前聽過余世維的管理經(jīng)典，關于執(zhí)行力不佳的 8 個原因，可以啟發(fā)，現(xiàn)摘錄如下 ：

　　1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;

　　2、管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改;

　　3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性;

　　4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通;

　　5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;

　　6、缺少科學的監(jiān)督考核機制——沒人監(jiān)督，

　　7、也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態(tài);

　　8、缺少大家認同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。

　　心得體會三、結果不是(成果)完成使命

　　這是我第一次聽到這樣的說法，確實有新意。以前也常聽到上司強調(diào)“我不想知道過程，我只要結果”，通過“執(zhí)行力”的灌輸，明白了一個道理，結果有好與壞，老板真正喜歡的是成果�，F(xiàn)在有許多干部和員工，他們在為自己的待遇太低而叫囂，但很少乃至沒有一個對自己的工作本領和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺，企業(yè)越來越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領和創(chuàng)造結果的本領。你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地，只有不停的學習和吸取新的知識來充實自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，才能與企業(yè)一道成長。

學習培訓心得體會 篇3

　　5月27日至29日，參加市檔案局組織了對企事業(yè)單位的檔案員培訓。3天的學習雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我又更深入地了解了檔案服務能力建設的目標與途徑，以及如何對各類檔案進行征集、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，通過這次培訓促使我不斷地思索，不斷地進步。以下是我學習的重點體會：

　　一、分級管理是企業(yè)必須做好的一項基礎性工作

　　此次培訓班內(nèi)容豐富，主要內(nèi)容有：《國家檔案局第10號令》企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定。《國家檔案局第30號令》檔案管理違法違紀行為處分規(guī)定�！镀髽I(yè)信息化檔案室建設基本要求和發(fā)展趨勢》，《信息化背景下的企業(yè)檔案信息化理論》《檔案征集意識的培養(yǎng)》，《檔案編研工作》，《企業(yè)檔案管理規(guī)范》，《企業(yè)檔案利用工作》，cad電子版資料的存儲和聲像檔案管理標準。培訓期間，理論與實際相結合，觀摩了檔案局不同檔案資料，為企業(yè)檔案起到管理示范作用。

　　二、對檔案征集認識的認知

　　導向明確，覆蓋面廣、時間無限可以提升檔案管理者的檔案行為能力，推定檔案資源開發(fā)利用。檔案工作伴隨歷史發(fā)展，沒有終結，認識也在不斷發(fā)展和提高。 檔案工作者履行 “為黨管檔、為國守史”“為企業(yè)服務”的.責任需要長期薪火傳承。

　　為什么培養(yǎng)檔案征集意識，這可以說著檢驗檔案工作者能力的重要依據(jù);衡量檔案工作的重要依據(jù)。

　　怎樣培養(yǎng)檔案征集意識，檔案的屬性，是原始性，原始記錄，注重原本、原件、原稿、孤本 。從傳統(tǒng)載體來講，可以回想起當時用鉛筆的的情景，從現(xiàn)在載體來看，可以看出社會經(jīng)濟的發(fā)展面貌。體現(xiàn)出檔案是人類在社會活動的真實記錄，是綜合信息資源的重要組成部分。

　　三，提升檔案服務能力

　　檔案服務能力，主要指檔案工作部門和檔案工作者運用管理的檔案資源，為滿足企業(yè)發(fā)展和各級用戶的檔案需求提供優(yōu)質高效服務的本領。那么檔案服務是檔案工作的立身之本，是檔案工作發(fā)揮企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、服務、經(jīng)營管理等各項活動和基本歷史面貌。加強檔案服務能力建設不僅涉及到每一名檔案干部職工，也涉及到整個企業(yè)檔案系統(tǒng)、各部兼職檔案管理員崗位。加強服務能力建設是全年乃至今后一個時期的檔案系統(tǒng)的主題活動。加強檔案服務能力建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，也是提升檔案工作“正能量”的一個核心工程。

學習培訓心得體會 篇4

　　很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。

　　一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊

　　在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊，只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，一定要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創(chuàng)建一個好的團隊，一定要有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的.思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使，才能充分發(fā)揮團隊的力量。

　　二、工作重視工作過程，更要重視結果

　　工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井�，F(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。

　　三、堅持原則，處理問題要及時

　　我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經(jīng)過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當出現(xiàn)大問題的時候，我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。

　　團隊執(zhí)行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領導，或者某一個能干的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊，團結一致，那么我們一定會，所向披靡，戰(zhàn)無不勝!

學習培訓心得體會 篇5

　　5月15日，我有幸參加了公司舉辦的宣傳報道員培訓班學習。在開班儀式上，公司黨委副書記XXX從各個方面講述了新聞宣傳報道的重要性，并對我們這些參加學習的通訊報道員寄予了很高的期望，告訴我們要熱愛這項工作，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、工作指導思想和重大舉措，從反映基層員工生活、工作方面著手，在提高員工隊伍建設、員工整體素質等方面起一定的導向性作用，充分發(fā)揮新聞宣傳報道的喉舌作用。他的一番語重心長的講話讓我們很受鼓舞，使我深刻了解到新聞報道的重要性及其在一個企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用。

　　一天的培訓時間雖然不算長，但是作為在基層員工能有這樣一次培訓的機會讓我感到非常珍惜。在學習中，我更深層面了解了新聞宣傳在企業(yè)所起的重要作用——它是企業(yè)的喉舌。俗話說：“酒香不怕巷子深”。但在現(xiàn)在市場經(jīng)濟的社會中，大到國家間的宣傳小到生活中的油鹽醬醋，“包裝”的重要性大家都深有體會，再香再醇的美酒，你不借力去宣傳，那也是無人問津的，所以宣傳對企業(yè)也同樣有著至關重要的作用。從大的方面講，公司的形象、公司的企業(yè)文化、公司在社會上的影響力都可以通過我們一支小小的筆，一篇短短的文章把它宣傳出去，達到打造公司品牌的目的'，擴大公司在社會各個層面的知名度；從小的方面講，新聞宣傳的是發(fā)生在我們自己身邊的事，大家喜聞樂見容易接受，可以極大的鼓舞和調(diào)動廣大員工的積極性。作為基層信息員，只有以公司發(fā)展為己任，深刻了解公司經(jīng)營發(fā)展目標，深刻領會公司各項工作指導思路，結合基層實際，才能為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定起到積極的宣傳作用。

　　這次聽課，讓我學到了以前沒有掌握，甚至一點沒有接觸過的知識。第一堂課由夏老師給我們講解新聞的基礎知識，講課很生動，旁征博引，讓我了解到我們這些業(yè)余作者想要寫好一篇稿件除了要有興趣外，平時在寫作中要注意從它的重要性、接近性、趣味性、新鮮性等4個方面來判斷新聞價值。第二堂課是由吳老師給我們講解新聞結構，吳老師講解了新聞寫作是由5個部分組成的，他將這5部分內(nèi)容拆分細細的講給我們聽，如標題的制作規(guī)范、導語的類型、主體的作用及寫作要求、新聞背景和結尾方法等等。 授課時，四位老師還通過自身的寫作經(jīng)歷來告訴大家，寫作其實不難，關鍵平常要有一顆愛觀察的心。

　　通過學習，我開闊了思路，同時也解開了工作中存在的不少不惑之解。特別是夏老師的講課使我有很深的觸動和感悟。她的一句話至今仍在我耳邊縈繞：只要用心，其實沒什么難的。是啊！無論我們做什么事情，都要有心去看，去感受，那這事就不難了，作為基層信息員更是如此。要把自己緊緊融入到公司的各項工作中去，要通過自己的筆把身邊發(fā)生的實實在在的反(！)映廣大員工熱愛生活、熱愛企業(yè)、熱愛我們共同家園的人和事，把基層發(fā)生的先進事跡，涌現(xiàn)出的一些好人、好事、好風氣等等通過我們的宣傳信息反映出來，給大家以啟迪。

　　一天緊張而有序的學習，使我受益非淺。能從另一個角度盡觀自己的不足，對我來說是一種進步。我將在以后的工作中，多寫勤練，多到現(xiàn)場去看、去觀察，努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來，我相信，就這樣在循序漸進、日積月累的過程中，自己在寫作方面會有所提高。同時，也是對自身的一種鍛煉和綜合素質的提高。

學習培訓心得體會 篇6

　　隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

　　每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的.熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。

　　通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。

　　上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值！

【學習培訓心得體會】相關文章：

學習培訓心得體會08-11

學習培訓的心得體會05-02

學習培訓心得體會10-07

學習培訓心得體會【經(jīng)典】08-01

[精選]學習培訓心得體會07-06

學習培訓的心得體會04-16

學習培訓心得體會09-06

（經(jīng)典）學習培訓心得體會11-06

關于學習培訓心得體會08-10

培訓學習心得體會08-24