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《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感
在閱讀完一本名著以后，大家一定收獲不少吧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！那要怎么寫(xiě)好讀后感呢？以下是小編精心整理的《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感 篇1
曾幾何時(shí)，中國(guó)制造成了“粗制濫造、假冒偽劣”的代名詞，外國(guó)的知名品牌“索尼”、“蘋(píng)果”、“三星”、“卡西歐”——成了國(guó)人爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象，而世界各地也經(jīng)常出現(xiàn)中國(guó)同胞瘋狂搶購(gòu)日本馬桶蓋、日本電飯鍋、新西蘭奶粉的現(xiàn)象。
可是隨著時(shí)間的推移，這些被人們熟知的現(xiàn)象已經(jīng)慢慢脫離人們的視線，取而代之的是華為、小米、格力成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)，之所以此，正是我們中國(guó)的產(chǎn)品慢慢提升的緣故。那么，我們?nèi)绾翁嵘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，打造中國(guó)品質(zhì)呢？就讓我們一起看看中國(guó)零缺陷管理奠基人、克勞士比中國(guó)學(xué)院創(chuàng)始人楊剛老師在他著的`《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》里是怎么說(shuō)的？
楊剛老師在《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》這本書(shū)里先給我們講了一道劃痕的故事：“廣東某家具公司里，在對(duì)一批即將發(fā)貨的椅子里發(fā)現(xiàn)一塊木板的紋理似乎和其他的有所不同，似乎是一道劃痕，于是一位年輕的質(zhì)檢員就嚴(yán)格地叫了停。在這位質(zhì)檢員的堅(jiān)持下，這件事傳到了老總那里。開(kāi)始老總還支持這位檢查員，可是最后，在利益的驅(qū)使下，老總妥協(xié)了，最后讓步簽收�！�
對(duì)于這一幕，我是不陌生的，因?yàn)槲夜ぷ鞯膯挝痪褪且粋�(gè)機(jī)械制造企業(yè)，經(jīng)常遇到某一個(gè)零部件在某一道工序遇到質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)�？吹阶尣交赜玫奶幚�，亦正因如此，我們的制造的產(chǎn)品雖然在當(dāng)時(shí)滿足了客戶(hù)供貨期的要求，可不不久后總是回廠維修。亦正如此，我們的產(chǎn)品才不是那么精益求精，總是處于低端行列。
也正如此也讓我們體會(huì)到了外國(guó)公司對(duì)于質(zhì)量要求的嚴(yán)格。最近我們單位正和西班牙的一家企業(yè)進(jìn)行合作，在產(chǎn)品試制過(guò)程中過(guò)程中，好些時(shí)候，好些工序，在我們單位看來(lái)已經(jīng)符合質(zhì)量要求，可以進(jìn)行下一步工序了，可是人家外國(guó)同仁就是不放過(guò)，寧愿延誤工期，也絕不在質(zhì)量上放過(guò)蛛絲痕跡。這就是對(duì)待質(zhì)量的不同態(tài)度，也是我們管理上存在的差距，其實(shí)這種現(xiàn)象不僅我們單位有，在我們中國(guó)還是很普遍的，我們經(jīng)常會(huì)熟視無(wú)睹。這一點(diǎn)楊剛老師在書(shū)中也是提到的，這也是我們質(zhì)量管理存在的缺失。
近兩年華為，小米一步步的崛起，就是因?yàn)樗麄児疽呀?jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，質(zhì)量管理管理就是競(jìng)爭(zhēng)力，提高質(zhì)量管理，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)中，一定要抓住質(zhì)量這一關(guān)，不能只圖數(shù)量，不求質(zhì)量，要不會(huì)本末倒置。華為不求更低價(jià)，而求更優(yōu)質(zhì)，也正如此，華為成功地消除了“中國(guó)制造”的低價(jià)劣質(zhì)形象，現(xiàn)在華為制造了一些世界上最先進(jìn)的電信設(shè)備。
所以說(shuō)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力，才是打造中國(guó)品質(zhì)最根本所在。
《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感 篇2
這本《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》是楊鋼博士把克勞士比大師的管理理念與中國(guó)管理實(shí)踐和社會(huì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的一部全新力作。這本書(shū)提出的一個(gè)新觀念讓人深思：品質(zhì)到底是誰(shuí)的事情？在質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)中，誰(shuí)是敵人誰(shuí)是朋友？
由此讓人聯(lián)想到：工作質(zhì)量與工作數(shù)量的戰(zhàn)爭(zhēng)不應(yīng)該是人力行政部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的人們互相之間的一場(chǎng)各執(zhí)一詞的戰(zhàn)爭(zhēng)，而是大家一致站在完成公司共同目標(biāo)的立場(chǎng)上，對(duì)單純完成工作數(shù)量而忽視工作質(zhì)量的`行為的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。以下僅對(duì)提高工作效率淺談自己的一些見(jiàn)解。
一、零缺陷——第一次就做對(duì)
為了提高工作效率，每個(gè)人接到工作后第一件事就是想把事情快速準(zhǔn)確地做對(duì)，確定方向，不走冤枉路。俗話說(shuō)："馬壯車(chē)好不如方向?qū)?quot;，這句話的典故來(lái)自春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，即方向錯(cuò)誤，再怎么努力都枉然。
人生通常面臨許多選擇，但緊要的只有幾步，在很多情況下，選擇比努力更重要，同樣我們?cè)谕瓿墒虑闀r(shí)，如果能恰如其分地把握住關(guān)鍵，就能達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然在開(kāi)展工作前我們需明確工作的目的，仔細(xì)想想做這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是什么，希望借此得到什么結(jié)果，這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果，并與領(lǐng)導(dǎo)和同事一同討論，再?zèng)Q定整個(gè)方向及流程。
二、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
在我們完成日常的任務(wù)時(shí)，如果在工作過(guò)程中再花時(shí)間去尋找所需的資料或工具，只會(huì)事倍功半，徒增出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。事前即將一切所需都準(zhǔn)備好，即取即用。如隨時(shí)準(zhǔn)備好"最新"的信息：”資料“的隨時(shí)更新與增刪，可以讓我們永遠(yuǎn)掌握到最新的訊息，并隨時(shí)將它做好整編、歸類(lèi)等的工作，以供我們隨時(shí)掌握最新的狀況，并可迅速做出正確的思考判斷。
隨時(shí)將自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等，做好轉(zhuǎn)換成工具的觀念，以便隨時(shí)可以拿出來(lái)運(yùn)用，或重新組合，以便縮短時(shí)間、提高效率，增加更多的成功機(jī)率。因此在我們理清需要做的事時(shí)，事先做好計(jì)劃表或者在“小本上”隨時(shí)記下要做的工作至關(guān)重要。
三、權(quán)衡主次：“事以類(lèi)聚，物以群分”
養(yǎng)成把握重點(diǎn)、循序漸進(jìn)、集中力量的習(xí)慣，決定次序，從最重要的事情著手。我們必須先決定哪一個(gè)工作比較重要，優(yōu)先去做；哪些比較不重要，可以緩辦。不考慮優(yōu)先次序所產(chǎn)生的另一結(jié)果，常是一無(wú)所成，而且被拖延或耽擱的事情，等之后再提出時(shí)，往往已失去時(shí)效性。
四、不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能
當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)的更新和進(jìn)化如此之快，陳舊的思維和理念與高效率的工作節(jié)奏已經(jīng)脫節(jié)，"苦干"是成功的充分或基本條件，但它并不能保證成功，今天我們還要聰明工作，只有不斷學(xué)習(xí)才能提升工作效率及創(chuàng)新。
讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，在日常工作中我們需要沉下心來(lái)用心感悟工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，主動(dòng)學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)課程，甚至只是默默觀察別人怎么做，都能從中學(xué)習(xí)到新知與技術(shù)，再消化出更有效的做事方法與解決問(wèn)題之道。成長(zhǎng)的快慢與成長(zhǎng)的心有關(guān)，因此我堅(jiān)信，只要能夠養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，用心吸取營(yíng)養(yǎng)，不斷總結(jié)，才能質(zhì)與量?jī)烧呒娴谩?/p>
《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感 篇3
提起制造業(yè)，可以說(shuō)中國(guó)制造曾經(jīng)是全世界的一個(gè)熱門(mén)話題。我國(guó)的制造業(yè)在改革開(kāi)放的前二十年來(lái)可謂是迅猛發(fā)展，其中最主要的原因就是因?yàn)橹袊?guó)的人口紅利因素，因?yàn)槿硕嗨詣趧?dòng)力成本比較低，國(guó)外的一系列的跨國(guó)公司基本上都將基礎(chǔ)的生產(chǎn)線移至中國(guó)大陸。
但是隨著近年來(lái)勞動(dòng)力成本的上漲，傳統(tǒng)的人口紅利優(yōu)勢(shì)已經(jīng)漸漸失去，這個(gè)時(shí)候中國(guó)的制造業(yè)該何去何從。而且中國(guó)的制造業(yè)還有一個(gè)特點(diǎn)，那就是生產(chǎn)產(chǎn)品旺旺更加重視量，很多沿海的加工廠給工人的工資的指標(biāo)往往都有計(jì)件算工資的這一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量這一塊可以說(shuō)相比起來(lái)，重視的程度就不是第一位的。
這也就導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣一種奇怪的現(xiàn)象，國(guó)外的進(jìn)口產(chǎn)品雖然價(jià)格非常高，但是國(guó)內(nèi)的很多人都寧可花幾倍的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)，而反觀國(guó)內(nèi)的同類(lèi)產(chǎn)品卻很受懷疑。例如前些年出現(xiàn)的奶粉事件，可以說(shuō)就反映了企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)觀念，雖然短時(shí)間可能覺(jué)得銷(xiāo)售沒(méi)問(wèn)題，但是一旦曝光公眾對(duì)于國(guó)內(nèi)這些廠家失去信任的話，可以說(shuō)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的就是巨大的災(zāi)難。
從產(chǎn)品質(zhì)量與數(shù)量?jī)蓚�(gè)方面來(lái)看，可以說(shuō)這兩者是一對(duì)矛盾體，想要質(zhì)量好，就要嚴(yán)格把關(guān)，可能有些產(chǎn)品就會(huì)不合格，可能產(chǎn)品的數(shù)量就會(huì)受到影響，可以說(shuō)這對(duì)于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多以追求產(chǎn)量為主要指標(biāo)甚至唯一指標(biāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)想要做到質(zhì)量與數(shù)量都能夠達(dá)到雙贏的局面，可以說(shuō)還是非常困難的。我們每個(gè)個(gè)人都很重視質(zhì)量（前提是買(mǎi)賣(mài)的這些東西都是關(guān)乎自己貼身利益的.），而在自己開(kāi)始上班工作的時(shí)候能不能夠保證自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也是又多又好呢？這就不僅僅是企業(yè)工人的事了？
在這本《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》里面就對(duì)于質(zhì)量和數(shù)量的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的探討，可以說(shuō)在本書(shū)中，作者的主要針對(duì)對(duì)象是企業(yè)的管理者，可以說(shuō)一家企業(yè)的管理者是決定了這家企業(yè)的發(fā)展大方向。由于本書(shū)針對(duì)的閱讀群體主要是企業(yè)的管理者，作者這在本書(shū)的正文中就主要通過(guò)列舉企業(yè)中的一個(gè)可能會(huì)發(fā)生的關(guān)于質(zhì)量事故的小事件來(lái)引入關(guān)于質(zhì)與量的話題。
在本書(shū)的六大部分中，對(duì)于質(zhì)量的認(rèn)識(shí)作者采用了一個(gè)符合人認(rèn)知事物的這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行展開(kāi)。例如從最開(kāi)始的‘引子’里的關(guān)于一個(gè)劃痕的故事來(lái)引出關(guān)于質(zhì)量的思考，可以說(shuō)這樣的事情在很多企業(yè)可能都發(fā)生過(guò)，至少我看到這個(gè)故事的時(shí)候我認(rèn)為在我以前的單位上是發(fā)生過(guò)的，而且后面還造成了很?chē)?yán)重的事故。作者從這個(gè)故事出發(fā)就開(kāi)始對(duì)于中國(guó)企業(yè)中關(guān)于質(zhì)量的管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的探討，對(duì)于中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力形式也進(jìn)行了自己的解釋?zhuān)梢哉f(shuō)通過(guò)作者的這些文字，我相信大家都能夠看出質(zhì)量管理的重要性，但是如何改進(jìn)，可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)的情況都是不一樣的。
作者在后面幾部分中就列舉了華為的案例來(lái)探討改革的良方�？梢哉f(shuō)里面的具體方法措施在書(shū)中都可以反倒，我在這里想說(shuō)的是本書(shū)的排版還是比較科學(xué)的，甚至在”再版序“中還用思維導(dǎo)圖的形式將本書(shū)的整個(gè)章節(jié)脈絡(luò)形象的表示出來(lái)，可以說(shuō)這對(duì)于事務(wù)繁忙的管理人員來(lái)說(shuō)，閱讀本書(shū)可以節(jié)省很多時(shí)間，可以很快找到自己感興趣的部分來(lái)閱讀。
可以說(shuō)在關(guān)于提高產(chǎn)品品質(zhì)，提供中國(guó)制造業(yè)的中國(guó)品質(zhì)，中國(guó)企業(yè)需要走的路還很長(zhǎng)，可以說(shuō)本書(shū)在如何啟示企業(yè)管理者來(lái)加強(qiáng)關(guān)于質(zhì)量管理的意識(shí)啟發(fā)上是一本不錯(cuò)的經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍，建議相關(guān)的企業(yè)管理人員可以看看。
《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感 篇4
接下來(lái)該怎么辦呢？按理說(shuō)，這時(shí)間查抄職員是一定要喊“停”、喊“NO”的。如果這樣喊了，按照公司產(chǎn)品不能夠報(bào)廢的規(guī)矩，如果產(chǎn)品在第一次交付的時(shí)間沒(méi)有合格，可以在某些情況下經(jīng)過(guò)查抄職員上面專(zhuān)設(shè)的質(zhì)量專(zhuān)員或者專(zhuān)家的認(rèn)可之后，可以讓生產(chǎn)部門(mén)作第二次提交。但是產(chǎn)品如果做報(bào)廢處理的話，那么按照KPI考核，所有相關(guān)職員都要一同承擔(dān)責(zé)任。
故事是這樣的：廣東某家具公司，有一次在對(duì)一批即將發(fā)貨桌子進(jìn)行末了的查抄時(shí)，終檢職員發(fā)現(xiàn)在一張桌子背面的一個(gè)不起眼的中央，有一塊木板的紋理彷佛和其他的有所差別。因?yàn)槠渌哪景宓募y理都是豎的，而這一塊木板的紋理卻有些斜，覺(jué)得像一個(gè)劃痕一樣，顯然是木柴用錯(cuò)了。無(wú)論你是否了解質(zhì)量，是否愿意理解質(zhì)量，它都時(shí)時(shí)刻刻影響著你的言行和思維，尤其是你的重大決議計(jì)劃。辦理無(wú)處不在，但辦理的質(zhì)量才是關(guān)鍵。終究，中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了由“數(shù)量經(jīng)濟(jì)”向“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)”跨越的階段，迫切地需要正確的觀點(diǎn)、適宜的`方法和工具，以及卓有成效的舉措。這必將極大地改變?nèi)藗兊乃季S模式和行為方式，甚至是全球經(jīng)濟(jì)與政治力量發(fā)展的戰(zhàn)略格局。歷史上尚無(wú)這么多人在思索與實(shí)踐著質(zhì)量，也彷佛表明所謂的“質(zhì)量世紀(jì)”并非虛構(gòu)。
但是，查抄職員照舊喊了一聲“NO”。這樣，生產(chǎn)職員就不得不出來(lái)了。當(dāng)然，他們是極不愿意出來(lái)的。因?yàn)椋谒麄兛磥?lái)，這點(diǎn)問(wèn)題實(shí)在算不了什么，睜一只眼閉一眼也就過(guò)了，何必讓大家的績(jī)效都跟著都“倒霉”呢？
于是，生產(chǎn)職員就和查抄職員商量，盼望能夠允許他們作第二次提交。查抄職員就讓他們按照規(guī)矩去和質(zhì)量專(zhuān)家討論。經(jīng)過(guò)一番討論后，質(zhì)量專(zhuān)家允許他們作第二次提交。
其一，認(rèn)為西方的理論號(hào)不了中國(guó)的脈，所謂辦理無(wú)定勢(shì)；其二，認(rèn)為中國(guó)人的DNA里天生就缺失日本人和德國(guó)人的那種質(zhì)量基因。從而走出一條融合與創(chuàng)新的道路。
可是，當(dāng)產(chǎn)品第二次提交過(guò)來(lái)之后，終檢職員又按照流程進(jìn)行了一次查抄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題的中央已經(jīng)改過(guò)了，但是在別的一個(gè)中央又有了一道劃痕。如果說(shuō)第一道“劃痕”只是看上去像一個(gè)劃痕的話，那么第二道劃痕完滿是一道物理劃痕，顯然是在修復(fù)過(guò)程中新增的一道劃傷。
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