學習培訓心得體會四篇
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的學習培訓心得體會4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學習培訓心得體會 篇1
美國未來學家約翰·奈斯比特說:“在我們這個時代,成功的單位要解決兩個問題——一個是對最有競爭力的管理人員的需求;一個是把辦公室與教室連在一起!迸嘤柤磁囵B(yǎng)和訓練,作為一項學習活動就是解決這兩個問題最好的辦法。知識的積累只有學習,創(chuàng)新的起點在于學習,環(huán)境的適應依賴學習,應變的能力來自學習。
作為培訓的管理者,我們剛剛完成了春節(jié)后的全員知識更新培訓,帶著春訓效果的評估、存在問題的思索,我參加了全省地稅系統(tǒng)教育培訓管理者研討班 ,正可謂及時雨、雪中炭,及時解開了我心理的困惑。培訓的課程緊貼實際,基層干部教育培訓功能定位,干部培訓教育運作管理的基本問題,基層干部教育培訓存在的問題及對策研究等內(nèi)容。師資有總局、省稅校的教育培訓的專家、學者,他們理論功底深厚,內(nèi)容講解深刻,對進一步做好教育培訓工作堅定了信心,明確了努力方向。參加本次培訓最大的收獲和體會主要有:
一、提高了對“教育培訓”功能定位的認識
培訓是一種既緊張(需要全身心地投入)又愉快(在各種活動中展現(xiàn)各自才能)的參與、合作學習方式,更重要的是為了改變(沒有觀念和行為的改變什么都不可能發(fā)生)。培訓要遵循成人的學習規(guī)律,安排少而精和針對性、實用性強的新內(nèi)容,選用適用的方法,遵照“把過程放慢、讓思想打開、促觀念碰撞、使學習發(fā)生”的理念。堅持分類分層組織實施,突出抓好崗位知識技術和能力培訓,著重解決“上下一般粗左右一個樣”導致的不管用問題,功能定位:提高干部隊伍素質(zhì),實現(xiàn)干部知識更新,目標定位是實現(xiàn)“五大目標”(認識目標、知識目標、技能目標、工作能力目標、作風養(yǎng)成目標)的理念和科學化、精細化、專業(yè)化的要求進行設計與實施。
二、熟悉了稅務教育培訓的基本規(guī)律
稅務教育培訓要為促進稅收現(xiàn)代化服務和稅務干部的全面成長服務,服從服務于稅收中心工作,其根本使命是通過提升稅務人員的.綜合素質(zhì)和稅收執(zhí)法與管理能力推進稅收中心工作,開展稅務教育培訓必須樹立大局意識,明確教育培訓在稅收全局工作中的地位,處理好與其它工作特別是稅收中心工作的關系。稅務機關組織實施教育培訓的責任與稅務人員接受教育的培訓權利,統(tǒng)一在稅務工作職責需求上,根據(jù)組織崗位需求為導向的要求,規(guī)劃、開發(fā)、組織實施教育培訓,反之如果不根據(jù)稅務機關的組織使命,目標及相關職務工作需要來統(tǒng)籌安排教育培訓,并給稅務機關帶來相應的效益,教育培訓就會成為額外負擔。如果教育培訓不能給稅務人員帶來實際益處(提升認識及知識技能水平等),不與做好工作及做好工作后的利益發(fā)生相應的聯(lián)系,教育培訓便會因失去相應的內(nèi)在激勵而成為一種隨便應付的差事,只有過程沒有效果。讓學員動起來是培訓的靈魂,培訓的價值在于轉(zhuǎn)化和運用。
三、研討了教育培訓的基本問題及對策
任何工作都是通過解決相關問題向前推進的,任何人都是通過對經(jīng)驗教訓的總結(jié)反思不斷提升工作水平的。美國學者波斯納提出過一個關于個人職業(yè)成長很有影響的公式:個人的職業(yè)成長=經(jīng)驗+反思。本期的研討班為有針對性、富有成效地加強和改進基層干部教育培訓工作,就以基層干部教育培訓工作方面公認的問題及其解決措施進行了一天的專題研討,通過分組討論、總結(jié)提煉,確定我們在“改進完善基層干部教育培訓內(nèi)容”、“創(chuàng)新基層干部教育培訓形式”、“加強兼職師資隊伍建設”和“加強組織領導需要改進的基本問題”四個問題。通過小組交流研討,修改完善研討成果,每小組推薦1~3人上臺展示成果,思想在討論中升華,觀念在碰撞中更新。通過研討,我深深明白要組織一次成功的教育培訓必須做好以下幾個方面的工作:做好培訓需求是基礎,確定培訓內(nèi)容(設計培訓課程)是關鍵,培訓教學方法選擇是根本,匹配良好的師資是核心,鎖定培訓時間是前提,培訓費用預算是保障,實施評估業(yè)績是動力,幾個環(huán)節(jié)相輔相成。
四、收獲了一種長效的人際網(wǎng)絡資源
本次培訓的對象有各設區(qū)市教育培訓工作的分管領導、培訓中心主任、培訓管理干部、業(yè)務專干、省局培訓中心干部及輔導員培訓的時間只有6天,但內(nèi)容安排充實,教學方式多樣,大家一起學習、交流、討論,結(jié)下了深厚的友誼,特別是開班儀式后開展了破冰活動,編隊徽、隊名,相互簽名,上臺表演節(jié)目,氣氛活躍,彼此拉近了距離、融洽了關系。研討課題,輪流發(fā)言,交流思想,觀念碰撞,形成集體研討成果,登臺匯報,問題在研討中發(fā)現(xiàn),對策在交流中產(chǎn)生,友誼在共同的學習中深化,集中培訓學習的時間是短暫的,但在省局培訓中心的精心組織下,在各位名師的精彩講解下,我們不僅收獲了知識,更新了觀念,增長了技能,同時收獲了一份沉甸甸的友誼。
十年樹木,百年樹人。教育培訓工作使命光榮,任務艱巨,如何把稅務干部隊伍真正打造成一支“懂經(jīng)濟、善稅收、會管理、勤服務”的高素質(zhì)現(xiàn)代化隊伍,促進稅收工作科學發(fā)展,作為稅務培訓管理者任重道遠,當策馬揚鞭,蹈勵奮進。
學習培訓心得體會 篇2
1、淘寶網(wǎng)上配鏡:XX年度推出網(wǎng)絡配鏡以來,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,錯失一些交易。經(jīng)過多方打探,溝通,建立多個供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售,那營業(yè)額依然會大打折扣,畢竟實體店要承受高昂的租金壓力,這一點在XX年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了,雖然贏得了贊譽,但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關系,建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商:XX年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷售員以來,成績還算可以,究其原因,是因為策略比較符合當代學生的想法自由,零風險,高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動性,尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個問題,別人問你一個月營業(yè)額有多少,說實話我真的.不知道,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實體店盈利多少,不得而知,非常籠統(tǒng)。XX年最后一季度,設計了一個ACCESS統(tǒng)計軟件,可以大致記錄進銷存,但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請大客戶,這一點提醒了我,對于我們的VIp消費者,飛揚將如何回饋他們,并保持長期的合作關系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學的做法,尚待研究。
7、規(guī)模擴建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的,也想尋求合作,擴大規(guī)模,比如分店,或者擴大店面。其實,XX年有幾次機會的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個月,與人分攤,我是喜歡實踐的,即便虧了,也沒關系,及時放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓:激勵機制不行,因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是XX年的基本狀況,只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結(jié)的弊端。但說實話,XX年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮(zhèn)定,積極應對,也許這是XX年可以圈點的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡營銷平臺;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細致、更專業(yè)的售前售后服務;
5、塑造大局與細節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚的第四個年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準備好了!
學習培訓心得體會 篇3
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的'傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
學習培訓心得體會 篇4
在浙江大學為期五天的培訓學習在我們的戀戀不舍中結(jié)束了。非常感謝院黨組組織了這次培訓活動,這幾天的培訓課程,我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、學校的氛圍:
走進有著“東方小哈佛”之稱的浙江大學,幽靜的浙江大學西溪校區(qū)無處不體現(xiàn)著其“求是”的學風和嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。來自各行業(yè)的研修、培訓班學員絡繹不絕,很多學生在樹蔭下勤奮學習,濃厚的學習氛圍一下子感染了我,本期學員共47名,美麗的杭州,求是的浙大給我留下了深刻的印象和美好的回憶。
第一天的開班典禮上,王義寬院長對參訓的全體學員提出具體要求,希望全體學員要珍惜培訓機會,嚴于律己、按時出勤,將在課堂上所學知識理念運用到日后的工作之中。
當我院李君副院長從浙大繼續(xù)教育學院商利明主任手里接過研修班的班旗時,我知道這面帶有浙大;盏陌嗥焓乔皝砼嘤柕47名同學的精神體現(xiàn),我一定會在這個培訓班好好聽講領會鞏固所學的知識。
二、在學習中,認真聆聽了浙大教授的傳道、授業(yè)、解惑,他們用淵博的知識,縝密的思維,幽默的語言,前沿的理念,在我們腦海中留下了深刻的印象,讓我們開拓了視野,增長了見識,也使我們的精神得到了升華,思想得到了凈化。
1、周翠老師的《 民事審判若干法律適用問題的解讀與案例分析》一課,結(jié)合審判案例,深入淺出了講解了證據(jù)規(guī)則在審判實務中的運用,對證據(jù)舉證責任、期限、標準結(jié)合新修訂的民訴法進行了理論上的分析,尤其對于民事證據(jù)的證明必要、免于證據(jù)調(diào)查的情形、證明的合法、禁止證據(jù)評價做了充分的講解與說明,對我本人來說在理論上有了較大的提高,在審判工作中有了相應的依據(jù)和指導。
2、樓迎軍老師的《基于勞動力、土地與貨幣的新型耦合視角的中國經(jīng)濟運行環(huán)境與趨勢分析》一課,透徹分析了中國當前經(jīng)濟狀況,清楚講解了勞動力、土地、貨幣三要素,重點介紹了大數(shù)據(jù)時代需要把握的重點,廣闊的視野,精辟的論斷,生動的案例,同學們課后感覺受益匪淺。
3、陳兵老師的《新媒體時代輿情引導與危機管理》一課,讓我們學到了如何處理新聞突發(fā)事件,在與媒體溝通時應注意的方式、方法和語言用詞。讓我體會到當前新媒體時代輿論和媒體的監(jiān)督無處不在,認真、謹慎地做好本職工作和謙虛、真誠的溝通態(tài)度才能更適應當前的工作形勢和復雜的社會環(huán)境,提高了我們應對危機的能力。
4、馬良老師的《轉(zhuǎn)型時期的社會熱點問題和社會穩(wěn)定》一課,首先從“對當下中國社會發(fā)展特征的理解、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和社會轉(zhuǎn)型的關系、社會建設已經(jīng)到了一個關鍵的時間窗”三個角度轉(zhuǎn)型時期的概念作了準確定位;指出當前社會最大的熱點問題即中國和諧社會建設,并提出了當前影響社會穩(wěn)定與和諧社會建設的一些主要問題;針對這些問題,馬教授提出并闡釋了確保當前社會穩(wěn)定的六大機制:市場經(jīng)濟條件下的利益均衡機制、解決社會矛盾和社會沖突的機制、適度普惠的社會保障制度構(gòu)建機制、良好的社會組織系統(tǒng)的發(fā)育機制、有效的社會基礎秩序的形成機制、合理的社會結(jié)構(gòu)的推進機制。馬教授的社會穩(wěn)定六大機制見解獨到,對新時期審判具有十分重要的借鑒意義。
5、程庭亮老師的《個人情緒與壓力管控》一課,學習了過度的`壓力對人的生理健康和心理健康都有危害,可能導致抑郁癥、強迫癥、精神分裂等精神問題,過度的壓力還可能引發(fā)各種生理疾病。但壓力也并不是完全有害的,適當?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動力,使學習、工作更有效率。面對巨大的壓力,學會緩解壓力,提高自信,控制情緒是很有必要的。通過學習情緒運作的相關規(guī)律、壓力來源和緩解方法,提高在壓力下駕馭自己情緒的能力,以及運用識別他人情緒的技巧,更有效地領導團隊和協(xié)同上下屬關系,實現(xiàn)團隊管理績效的提升。
6、趙曉瑛老師的《法院隊伍建設-高效能執(zhí)行力建設》一課,圍繞如何構(gòu)建和諧團隊、提高領導力水平等問題,結(jié)合自身教學實踐和工作經(jīng)驗,以中國古代管理思想為切入點,深入闡述了團隊建設、員工管理、領導決策的關系和內(nèi)涵。在組織建設、團隊精神、制度制訂等方面,旁征博引,通過典型案例引導學員不斷提升“和諧團隊建設”的組織力、執(zhí)行力和感召力。
7、張銘老師的《音樂與人文素養(yǎng)》一課,他把西方古希臘雅典學院必修的三門學科(哲學、數(shù)學、音樂)與中國古代儒家六藝教育(禮、樂、射、御、書、數(shù))進行比較分析指出,古今中外對“音樂”的欣賞與教育都不可缺失。音樂,是人情感的表現(xiàn)和宣泄,具有怡情、教化、啟迪智慧的功能,在個人修養(yǎng)、社會建設以及組織建設中具有重大作用。情感是人的社會本質(zhì)屬性之一。情感、心靈的豐富是人精神幸福的根本保證,由此闡釋“情感是信仰的基礎”。音樂管理情感,情感凝聚文化。他讓我們懂得,音樂與情感,是培養(yǎng)文化與信仰的底基。
8、計翔翔老師的《國學與管理智慧》一課,從國學充滿了管理智慧,儒家的要求是“達則兼濟天下,窮則獨善其身”和傳統(tǒng)文化的憂患意識即“居廟堂之高,則憂其民(執(zhí)政為民);處江湖之遠,則憂其君”等諸多方面講起,深入淺出地道出了國學的智慧和現(xiàn)代管理之間的關系,讓大家受益匪淺。
三、課外參觀,學校安排參觀了錢塘江新城、城市展覽館和城市陽臺和杭州圖書館,錢江新城核心區(qū)共有“一主二副”3個城市陽臺,每一個陽臺就是一個開放和充滿活力的現(xiàn)代城市公園,集休閑、觀潮、游憩、放松心情等多種功能為一體。城市展覽館分四層,按陳列分為“序廳”、“印象杭州”、“解讀杭州”和“展望杭州”四個展廳,設置城市記憶、名城保護、山水之城、藍圖總繪、和諧人居、品質(zhì)服務、通達出行、基礎命脈、亮點前瞻、城市立方、網(wǎng)絡都市等主題展區(qū)。杭州圖書館新館在 “平等、免費、無障礙”的理念指導下,“平民圖書館,市民大書房”的目標引領下,大廳空間、閱覽空間、交流空間、休閑空間四塊開放區(qū)域各具特色,為讀者提供不同的服務內(nèi)容和環(huán)境感受。杭州圖書館新館對公眾的開放面積國內(nèi)第一,獨樹一幟的家居式閱讀風格國內(nèi)首例,便捷的軟分隔、無障礙空間布局國內(nèi)領先。
通過短短五天的學習,在獲得知識的同時,使自己的理論水平、業(yè)務修養(yǎng)等方面都有了較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下審判工作的能力和信心。
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