關(guān)于感恩的培訓(xùn)心得體會(huì)
關(guān)于感恩的培訓(xùn)心得體會(huì)1
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取"拿來(lái)主義"把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)"為我所用"，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的管理體系做到 "洋為中用"才能奏效。
正如古人所說(shuō)"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。"（《晏子春秋》）。
下面僅就我參加集團(tuán)"市場(chǎng)營(yíng)銷"培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活"市場(chǎng)營(yíng)銷"工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得里講過(guò)"多算勝，少算不勝"。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的.模樣會(huì)給人留下"過(guò)路人"的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
關(guān)于感恩的培訓(xùn)心得體會(huì)2
我從未想到過(guò)要感恩誰(shuí)，我一直固執(zhí)地認(rèn)為我做的很對(duì)。原來(lái)，我一直都做錯(cuò)了。
當(dāng)趙老師為學(xué)生播放光碟時(shí)，我覺(jué)得心開始有一點(diǎn)點(diǎn)被觸動(dòng)了。我是一個(gè)如此忤逆不孝的孩子。
我從來(lái)沒(méi)想過(guò)，媽媽十月懷胎，兩石壓身的痛苦，一朝分娩時(shí)，媽媽是完全撐開胯骨才能生出我，那種骨折的痛苦，我一直從未想過(guò)。我是應(yīng)該感恩的，媽媽以她不可言喻的痛苦，給予我生命。
我一直忘記了，我躺在搖籃里，媽媽對(duì)我的呵護(hù)、保護(hù)，那其中就有我永遠(yuǎn)報(bào)答不了的東西。而我卻從來(lái)沒(méi)報(bào)答過(guò)一點(diǎn)一滴，反而忤逆不孝。
我經(jīng)常和媽媽吵架，對(duì)她大喊大叫，還怒視她。我們經(jīng)常鬧得臉紅脖子粗，無(wú)論是什么原因。其實(shí)我知道，媽媽經(jīng)常在我們吵完架一個(gè)人偷偷哭泣。那眼淚，是我承受不起重量。作為女兒，我真的沒(méi)有資格讓她哭泣，媽媽我錯(cuò)了。我再也不會(huì)因?yàn)槿魏卧蚋臣�。我�?huì)接受您的意見，不會(huì)再任性一意孤行，因?yàn)槲椰F(xiàn)在知道了，媽媽的意見到最后，往往被證明是最好的意見。我從小就體弱多病，每年冬天都是最難熬的.，只要有一個(gè)人感冒，下一個(gè)肯定是我，我?guī)缀跏悄昙?jí)里最早生病的，卻是最后一個(gè)好的。大多數(shù)時(shí)候我是很郁悶的，每天掛在點(diǎn)滴上的滋味真的很難受，多少次我想拔掉那可惡的針頭跑出醫(yī)院任我自生自滅。媽媽，您真的很堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)的我不知道該如何形容。
真的很感恩您，從我出生到現(xiàn)在，感恩你的呵護(hù)，感恩您的不舍棄，感恩您的培育，感恩您給的一切的一切……
我做錯(cuò)的，有太多用語(yǔ)言用文字形容不了的，請(qǐng)您原諒我，我決不會(huì)再犯，決不！
關(guān)于感恩的培訓(xùn)心得體會(huì)3
“感恩”一詞在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典里解釋為“對(duì)別人所給的幫助表示感激”，感恩是人類生活的重要情感行為，這種情感和行為包含著尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛他人、回報(bào)祖國(guó)、珍愛生命、追求和諧等倫理價(jià)值。一顆顆感恩的心，組合成社會(huì)的良心、善心與愛心。加強(qiáng)感恩教育，就是要加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育，為社會(huì)培養(yǎng)出健康和高尚的人。
感恩教育是培養(yǎng)傳承中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)的基本要求。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，中國(guó)歷來(lái)就有“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”、“投之以桃，報(bào)之以李”的感恩思想，先生則要求人民要“感謝命運(yùn)，感謝人民，感謝思想，感謝一切我要感謝的人”。加強(qiáng)感恩教育就是要培養(yǎng)健康的學(xué)生，讓他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，做品德高尚的人。
感恩教育是培養(yǎng)健康心理的基本要求。感恩之心是一個(gè)人幸福的源泉，一個(gè)心存感激的人，往往就是最快樂(lè)的人。在感恩的氛圍中，人們面對(duì)很多事情都可以平心靜氣；在感恩的環(huán)境里，人們可以認(rèn)真、務(wù)實(shí)地從最細(xì)小的事情從容做起；在感恩的空氣中，人們自發(fā)地真正做到嚴(yán)于律已寬以待人；在感恩的氣氛中，我們將不會(huì)感到自己的孤獨(dú)……加強(qiáng)感恩教育就是要培養(yǎng)學(xué)生，讓他們擁有一顆陽(yáng)光的心靈、積極樂(lè)觀的人生態(tài)度，感恩社會(huì)、感恩父母、感恩老師和同學(xué)，從而與人與社會(huì)和諧相處。
首先，要循循善誘，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)感知他人對(duì)自己的幫助。巴爾扎克說(shuō)：“驕傲的人，很少感恩，因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已得到他應(yīng)得的一切”。處于成長(zhǎng)階段的大學(xué)生，尤其是部分身上存在的`自我中心意識(shí)，使他們很容易形成“成皆由我，敗皆由人”的思維習(xí)慣，總是過(guò)高地估計(jì)自己的努力，而看不到別人的付出。因此，要有意識(shí)地逐步引導(dǎo)大學(xué)生用辯證的方法多角度地分析問(wèn)題，在看到自己努力的同時(shí)，也要看到他人對(duì)自己的幫助，養(yǎng)成謙虛進(jìn)取的心態(tài)，由此知道感恩、學(xué)會(huì)感恩。
其次，要培養(yǎng)大學(xué)生的權(quán)責(zé)意識(shí)。如盧梭所言“當(dāng)舒適地享受一旦成為習(xí)慣，便使人幾乎感覺(jué)不到樂(lè)趣”。當(dāng)外來(lái)的幫助和關(guān)懷成為習(xí)慣時(shí)，人便容易變得漠然。在日常生活中，師長(zhǎng)們更多的只是履行了自己的“責(zé)”，而沒(méi)有意識(shí)到自己在、長(zhǎng)幼關(guān)系中理應(yīng)享有的“權(quán)”，亦即忽略了孩子的責(zé)任和義務(wù)。由此，孩子因沒(méi)有付出的體驗(yàn)，久而久之，老師、父母的付出在孩子眼里就會(huì)變得理所當(dāng)然了。長(zhǎng)此以往，又何談對(duì)師長(zhǎng)的體諒和感恩呢？因此，要正確的權(quán)責(zé)觀。師長(zhǎng)在付出努力的同時(shí)，要有意識(shí)地讓大學(xué)生看到和感覺(jué)到，讓他們理解師長(zhǎng)的艱辛與付出，進(jìn)而要求他們也要盡相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，逐步讓他們?cè)谙硎軗碛械耐瑫r(shí)懂得回報(bào)，養(yǎng)成感恩的心態(tài)和習(xí)慣。
加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生感恩教育，提高實(shí)效性。要使感恩意識(shí)成為大學(xué)生的一種思維習(xí)慣，成為他們的品德中的組成部分，無(wú)疑是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的引導(dǎo)和熏陶，找到正確的學(xué)校途徑。
感恩教育心得體會(huì)，要充分發(fā)揮政治理論課的主渠道、主陣地、主課堂作用。思想政治理論課是大學(xué)生的必修課，是幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要途徑，體現(xiàn)了社會(huì)主義大學(xué)的本質(zhì)要求。在課堂教學(xué)中，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，用身邊的實(shí)例教育學(xué)生，要觸及學(xué)生的靈魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及過(guò)分理論化，收不到實(shí)際效果。
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