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關(guān)于學(xué)習(xí)工作手冊的心得體會
關(guān)于學(xué)習(xí)工作手冊的心得體會1
曾經(jīng)有人說過,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)組成,正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)教會了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪,如何尋找人生的支點(diǎn),如何實(shí)現(xiàn)自我的價值??這本銷售管理工作指南,讓我們在實(shí)踐中結(jié)合理論,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題從而加以指導(dǎo),對我的職業(yè)生涯是個全新的體驗(yàn),在體驗(yàn)式的培訓(xùn)和教材中我受益良多?偨Y(jié)如下:
一、加深了對銷售管理工作的理解
“銷售管理工作指南”以工作流程為內(nèi)容,按工作內(nèi)容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作,可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓(xùn)之后加深對銷售工作的理解和實(shí)際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我,以前我對其基本職能活動的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容,知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實(shí)踐工作中的分布流程,使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”,我更加深刻地體會到,每一個銷售管理工作都不是隨機(jī)的、盲目的,都有一定的流程和規(guī)范性。以點(diǎn)到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責(zé)的了解,某種意義上來講,更有助于培訓(xùn)之后效果的鞏固和平時工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細(xì)閱讀,我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識。在沒有同事們的指導(dǎo)之前,對“銷售管理工作指南”產(chǎn)生了些許誤解,認(rèn)為公司培訓(xùn)是最重要,而忽略“銷售管理工作指南”的.作用。而事實(shí)上,“銷售管理工作指南”起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,工作中的主角是我們這些員工,我們的體驗(yàn)和感受是最重要的,“銷售管理工作指南”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓員工們有所感、有所悟,在思想上有所改變進(jìn)而在工作上有所改觀,使之積極而細(xì)致。所以,作為員工更應(yīng)該積極配合,認(rèn)真的閱讀,持著有思想和負(fù)責(zé)任的心態(tài),積極投入工作中去。
二、閱讀感悟
通過閱讀代入實(shí)際工作中去,讓原本生疏流程的我,較能順利完成工作任務(wù),雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累,是我精益求精的初始,當(dāng)所有這些交匯在一起,
成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務(wù)的順利完成還得益于完善的工作指南的內(nèi)容詳盡、制度規(guī)范;從公司的角度考慮,公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度、詳細(xì)的工作細(xì)則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每位團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學(xué)習(xí)和分享,每次的學(xué)習(xí)都是不斷地人生積累,每一次的實(shí)踐都是一筆寶貴的財富,都值得我們認(rèn)真體味,用心珍藏。在工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿更多挑戰(zhàn),但相信在份學(xué)習(xí)累積中,給我之后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我會更加用心和努力地走下去。
關(guān)于學(xué)習(xí)工作手冊的心得體會2
這次能有機(jī)會到蘭州實(shí)地學(xué)習(xí)“135”工作法感到十分榮幸,在這里首先要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時在學(xué)習(xí)期間,我也感到壓力非常大,因?yàn)槌鲩T學(xué)習(xí)就必須要把學(xué)到的東西學(xué)以致用,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的和效果,下面首先談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的收獲和感受:
一、對“135”工作法的認(rèn)識
沒實(shí)地學(xué)習(xí)之前,我曾經(jīng)一度認(rèn)為“135”工作法只是一種形式,對實(shí)際工作的指導(dǎo)性并不強(qiáng)。但通過實(shí)地學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的想法是完全錯誤的,“135”工作法并不是一個花架子,它是其實(shí)是一套以客戶經(jīng)理工作法為核心,以市場經(jīng)理工作法和品牌經(jīng)理工作法為延伸的營銷人員服務(wù)工作體系法,其目的就是提升客戶服務(wù)水平,提高品牌培育水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),建立新型的客我關(guān)系!135”工作法的創(chuàng)新實(shí)施為基層一線客戶經(jīng)理服務(wù)營銷工作提供了一個操作模式?偟膩碚f“135”工作法就是指導(dǎo)營銷人員“做正確的事”、“正確地做事”、“把事做正確”。
二、學(xué)習(xí)感受:
。ㄒ唬┩ㄟ^學(xué)習(xí)再對比我們平時做的日常工作,其實(shí)我們平時做的工作就包含在“135”工作法中,但我們的的日常工作比較起“135”工作法來,顯得粗放無序缺乏標(biāo)準(zhǔn),不夠規(guī)范,因此工作效率不高。
。ǘ135”工作法不是大家想象的那么深奧和復(fù)雜,它其實(shí)是我們市場營銷上水平的一個具體體現(xiàn),從本質(zhì)上是簡化了我們客戶經(jīng)理的前臺工作,通過信息化支持,開發(fā)工作法作業(yè)平臺,在系統(tǒng)中建立多種數(shù)學(xué)模型,自動完成信息化處理、數(shù)據(jù)分析等工作,操作簡捷,減少客戶經(jīng)理的案頭工作時間,讓客戶經(jīng)理有充足的時間和精力投入到走訪市場和客戶服務(wù)上去。拿蘭州市城關(guān)區(qū)營銷部客戶經(jīng)理李悅的話來說就是:“我個人認(rèn)為?135?工作法最大的優(yōu)勢就是明確了崗位的具體任務(wù),明晰了職責(zé)與分工,并且把每一步工作都予以細(xì)化,讓我們知道該干什么,怎么干!
(三)學(xué)以致用,融會變通。這次學(xué)習(xí)的目的不是“拿來主義”,不是生搬硬套,而是將優(yōu)秀的做法結(jié)合自貢煙草的實(shí)際情況形成我們自貢煙草的“135”工作法,最終達(dá)到提升客戶服務(wù)水平和市場營銷水平的作用。
。ㄋ模┡W(xué)習(xí),自我反省。通過學(xué)習(xí)感到對自身的要求還不夠高,自我創(chuàng)新意識還有待加強(qiáng),希望通過“135”工作法的應(yīng)用實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自我工作能力的提升。
三、近期工作安排:
。ㄒ唬┙M織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)“135”工作法及工作法的應(yīng)用實(shí)踐。首先必須對“135”工作法進(jìn)行一次通讀。在全面了解“135”工作法的具體架構(gòu)和流程的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行詳細(xì)的精讀。在學(xué)習(xí)過程中,一定要結(jié)合平時的工作方式與工作體會來進(jìn)行理解,以便充分把握“135”工作法的理念精髓,為推廣和使用好“135”工作法打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ┗饪蛻艚(jīng)理對“135”工作法的認(rèn)識誤區(qū)!135”工作法實(shí)質(zhì)是簡化了前臺,也就是客戶經(jīng)理的工作量,讓客戶經(jīng)理有更多的精力和時間去服務(wù)客戶,做好市場的信息收集工作,為自己的工作做出更科學(xué)合理的`安排,指導(dǎo)自己更高效的工作。讓客戶經(jīng)理變被動為主動,激發(fā)學(xué)習(xí)的動力。
。ㄈ┙M織客戶經(jīng)理在學(xué)習(xí)和反復(fù)精讀工作法的基礎(chǔ)上,全面梳理客戶基本信息資料和轄區(qū)市場情況,在蘭州“135”工作法的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,分析哪些表格實(shí)用,哪些不實(shí)用,并說明原因,為上級部門的決策提供依據(jù)。
。ㄋ模┌凑諣I銷中心、營銷部的總體部署和具體安排,積極的參與到“135”工作法方案的討論和制定當(dāng)中,廣泛的收集客戶經(jīng)理的意見和建議,本著將“復(fù)雜留給設(shè)計(jì),簡單留給執(zhí)行”的原則,尋求信息技術(shù)支持,該簡練的部分簡練,該豐富的部分豐富,確保工作法易于執(zhí)行,操作性強(qiáng)。
(五)在實(shí)踐中深刻體會“135”工作法的作用與效果,并不斷發(fā)現(xiàn)和查找自己在以前工作中與“135”工作法之間的差距,然后根據(jù)自身的不足,來進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
關(guān)于學(xué)習(xí)工作手冊的心得體會3
根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的`發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強(qiáng)全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo),通過制定和實(shí)施一系列對制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時俱進(jìn)工作。
關(guān)于學(xué)習(xí)工作手冊的心得體會4
為了適應(yīng)新時代教育理論的要求,適應(yīng)社會的發(fā)展需要。學(xué)校組織了全體教師對理論知識的學(xué)習(xí),以《教師工作全手冊》為契機(jī),學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富,理論上包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、語言的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的常識和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師工作全手冊》,使我獲得了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
一、當(dāng)今社會重視教育,強(qiáng)調(diào)以科技為第一發(fā)展力,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,教師 素質(zhì)需要要放在首位,提高教師自身素質(zhì)很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。 二、思想認(rèn)識得到了提高,對教育教學(xué)情況有了更進(jìn)一步了解。學(xué)校的生存與發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程,需要各方面的關(guān)注和支持。有些家長望子成龍的急功近利觀念太強(qiáng),他們傾向于應(yīng)試教育,認(rèn)為兒女只要考取大學(xué)就萬事大吉。但我認(rèn)為,任何改革在其初期都會產(chǎn)生陣痛,只要是對人民、對祖國有利的事我們就要義無反顧地堅(jiān)持并將它做好。我們學(xué)校教師面對的不僅僅是學(xué)生,而且還有很多人的觀念問題,如果不搞好教學(xué)管理又怎么會培育得出高質(zhì)量的創(chuàng)造性人才呢?那又如何從根本上改變我們及學(xué)校在人們心中的印象呢?
三、多學(xué)習(xí)一些其它文化知識,做一個在各個方面都全面了解的教師。想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水!督處煿ぷ魅謨浴返膬(nèi)容就充分印證了這句話。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)"教育藝術(shù)"的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)"如何提高教學(xué)的有效性"、"如何做好教師工作"、"如何對學(xué)生進(jìn)行教育"、"新課程理念下課堂評價策略"等。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
四、積極推動課程改革,做課程改革的實(shí)踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),認(rèn)識到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動它朝正確方向發(fā)展,做一個課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過我們的共同努力,新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。只有實(shí)施課程改革,才能培育學(xué)生創(chuàng)造力、才能夠更好的適應(yīng)實(shí)際教育。這樣就要更加注重教師工作,做好各個學(xué)科之間的溝通,讓學(xué)生全面發(fā)展。自覺努力參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),熱愛自己的學(xué)校,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,落實(shí)《教師法》要求。自覺執(zhí)行我校教學(xué)常規(guī)要求,履行各項(xiàng)工作職責(zé),按時到校,準(zhǔn)時 上下課,不歧視、挖苦、諷刺后進(jìn)生,更不能體罰或變相體罰學(xué)生。要有誨人不倦的精神,要努力成為學(xué)生最親近的人,最知心的朋友,也就是要做到把全部熱情溫暖同學(xué)的心,盡最大努力與學(xué)生相處,在師生間形成潛移默化的`共鳴。要有為辦好學(xué)校,教好學(xué)生而團(tuán)結(jié)協(xié)助、互相學(xué)習(xí)、互相尊重,共同探索的胸襟,要維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,切忌在學(xué)生面前數(shù)落其他教師的是非,也不能在背后對其他教師論長評短,也就是不利團(tuán)結(jié)的話不說,不利團(tuán)結(jié)的事不做。
五、注意語言藝術(shù),和學(xué)生多交流溝通在教學(xué)中,聲情并茂的語言能緊扣學(xué)生的心弦,激發(fā)學(xué)生的興趣。而恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語言空白藝術(shù),及時給學(xué)生留下自覺思維,自覺內(nèi)化的機(jī)會,則會取得“此時無聲勝有聲”的效果。把握設(shè)置原則。鮮明的針對性?瞻自O(shè)置是課堂教學(xué)的一個有機(jī)組成部分,它必須圍繞教育教學(xué)的目標(biāo),服務(wù)于課堂教學(xué)的思想和內(nèi)容。因而應(yīng)根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和當(dāng)時的教學(xué)實(shí)際情景的需要,配合有聲語言相機(jī)而用。故弄玄虛,有百害而無一益。講究適度。
難度要適中,具備一定的啟發(fā)性和思考量。過難,學(xué)生無從下手,會挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;過易,不能充分激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)興趣。同一方面的內(nèi)容,可以多層次、多角度設(shè)置空白,知識間的梯度要適當(dāng)。同時要注意一堂課空白的頻度。如果空白過多,則顯得過于空虛,學(xué)生會感到茫然無獲?瞻字皇墙處熣Z言的停頓,并不是思維過程的中斷。設(shè)置空白就是給學(xué)生提供思維的材料和動力,以燃起學(xué)生探求的火花,引導(dǎo)學(xué)生主動求知,獲得反饋信息后,糾正學(xué)生的思路。因而空白設(shè)置必須遵從探索性的原則。在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲。
我們常說:“一年樹木,百年樹人!苯逃ぷ魇切量嗟,教師每天都進(jìn)行著大量的平凡瑣碎的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,備課、上課、批改作業(yè),管理班級??但是,我們應(yīng)該立足現(xiàn)今,著眼未來,以苦為樂,甘于寂寞,勤勤懇懇。教師是“辛勤的園丁,”教師是“燃燒的蠟燭,”教師“人梯”??教師的工作就是奉獻(xiàn),讓我們牢記學(xué)無止境,為人師表,讓我們用行動去播撒愛,讓我們用愛去培育心靈,讓我們站的新的歷史高度,在教育、教學(xué)的工作實(shí)踐中,用高標(biāo)準(zhǔn)的師德觀念,規(guī)范自身的行為,提高自身的素質(zhì),讓我們在平凡的崗位上,發(fā)揮出不平凡的力量。
關(guān)于學(xué)習(xí)工作手冊的心得體會5
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn),處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個轉(zhuǎn)變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個人最底線的尊嚴(yán)。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實(shí)守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,正如*董事長所言:“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的.不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現(xiàn)這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
其實(shí),“規(guī)矩”和“方圓”從唯物主義的角度來看,它是辯證統(tǒng)一的。“守規(guī)矩”并不是要我們縮手縮腳、舉足不前,它是在遵守制度下的理性工作。正如在《手冊》的“自律準(zhǔn)則”中的三個統(tǒng)一:制度與情感的統(tǒng)一、競爭與和諧的統(tǒng)一、契約與奉獻(xiàn)
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識,把自己的個人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
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