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工作得與失心得體會(huì)(精選11篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的工作得與失心得體會(huì)優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
工作得與失心得體會(huì) 篇1
在質(zhì)量崗位工作近一年,經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段,現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下:
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展:人,機(jī),料,法,環(huán),測(cè)。人主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識(shí)的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。
機(jī)現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,模具精度,刀具精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。
料確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件對(duì)我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修?傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
法生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,并提出建議性措施。
測(cè)現(xiàn)場測(cè)量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上5M1E所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)。
巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。(預(yù)防)
其次,質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運(yùn)用QC7手法等質(zhì)量工具對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,只有這樣才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正,改善)
此外,在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就實(shí)反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會(huì)因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的'產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說,堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而。側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與完成工作所需的必要能力的闡述,以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃:
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。
3、工作沒有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全,對(duì)自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,逐步完善自己的工作思路。
4、產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,遇到問題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5、一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng),需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。
6、體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。
7、質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化,因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來強(qiáng)化自己的理論知識(shí)。
8、現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
工作得與失心得體會(huì) 篇2
我在外闖市場從事基層隊(duì)安全員工作已經(jīng)有5年多時(shí)間,在這里工作學(xué)習(xí)生活比較充實(shí),談?wù)劷陙淼囊恍┕ぷ餍牡皿w會(huì),期間收獲很多東西同時(shí)也失去一些東西。
所謂安全管理也就是是認(rèn)真抓好安全工作的“預(yù)”和“防”。所謂“事故”不外乎是由物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為“聯(lián)手”造成的,如果我們把物的不安全狀態(tài)消滅掉,同時(shí)杜絕人的不安全行為,事故也就不會(huì)發(fā)生了。解決導(dǎo)致事故發(fā)生的因素,就是預(yù)防的目的所在。他山之石,可以攻玉。做好安全防范工作,我們要學(xué)會(huì)舉一反三,善于總結(jié)他人及自身的事故教訓(xùn)。預(yù)見一些可能發(fā)生的.事故,進(jìn)而多方面采取有針對(duì)性的防范措施。既要做到亡羊補(bǔ)牢,又要做到延伸預(yù)防。擴(kuò)大外延教育、外延檢查、外延整改。就會(huì)保證實(shí)現(xiàn)“預(yù)防為主”,消滅事故發(fā)生。例如我在一次安全檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一名員工高處作業(yè)未系安全帶,可是活馬上快干完啦,我制止時(shí)工作人員產(chǎn)生了較大抵觸。于是在“工程部事故反思講擺會(huì)"上我巧妙的引導(dǎo)這名員工分析自己的違章之處,接受違章不可取認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,在以后的工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,起到良好的教育作用。
工作時(shí)間長啦總有些不盡如人意的地方,自己的思想也有些放松,今年有新轉(zhuǎn)崗調(diào)入人員3人、素質(zhì)能力參差不齊等情況,按照例行工作結(jié)合崗位情況開展安全教育,工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析教育;危害識(shí)別技能方法,了解自己所處崗位有什么風(fēng)險(xiǎn),該怎么去防范等等進(jìn)行三級(jí)教育,也許講解太快或員工不理解我并沒有深入細(xì)致的分析3位員工是否真實(shí)掌握安全情況,在廠安全考試時(shí)其中一人考卷竟然只答出2道題,這對(duì)我來說不是員工考不好而是我沒有教好,回來后我對(duì)這名員工勤檢查、勤督促進(jìn)行多方面的幫助教育,提高他的安全意識(shí),保證他的安全意識(shí)技能能夠獨(dú)立操作。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)基層安全工作的一些得與失,我們要把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上,使人人感覺到自己的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上,使人人感覺到自己的責(zé)任,安全責(zé)任重于泰山才能真正搞好安全生產(chǎn)。
工作得與失心得體會(huì) 篇3
根據(jù)高興莊煤礦下發(fā)的陜橫高曠發(fā)20xx[07]號(hào)文件,關(guān)于在煤礦內(nèi)開展整頓工作作風(fēng),提高工作效率,提高工作效益的通知,我結(jié)合我工作的實(shí)際情況,針對(duì)我在工作作風(fēng)等方面,通過對(duì)比查找不足,有了很多心得和體會(huì)。
作為一名員工,要有良好的精神狀態(tài)和過硬的本領(lǐng),要有開拓創(chuàng)新的思維,要能夠深入的開展批評(píng)與自我批評(píng),以便不斷解決自己存在的問題,克服自己的不足和缺點(diǎn),不斷提升和完善自己,使自己更加勝任自己的本職工作,更好地發(fā)揮自己的能力。
通過這次學(xué)習(xí)總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:
。、日常學(xué)習(xí)不夠,理論水平、素質(zhì)能力還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,學(xué)的還比較膚淺,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)也不夠深不夠透,特別是在理解和實(shí)踐上都還有一定的差距。學(xué)習(xí)工作中,還不是很善于思考研究問題,不善于理論聯(lián)系實(shí)際。
2、堅(jiān)持組織原則、組織紀(jì)律做得還不夠。不能勇敢的完全剖析自己,不愿多做自我批評(píng),缺乏同志之間的平等交流。對(duì)于錯(cuò)誤的思想和行為,堅(jiān)持原則不夠,對(duì)自己的要求有所放松。
3、在本職工作我感覺自己主觀能動(dòng)性不強(qiáng),在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格;工作中大多循規(guī)蹈矩,按部就班,沒有力求全面發(fā)展;工作訓(xùn)還缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,滿足于現(xiàn)狀和多數(shù)情況,只求完成任務(wù),業(yè)務(wù)工作考慮不夠深入,看問題也不夠全面。
下一步的改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)無止境,在學(xué)習(xí)上也要增強(qiáng)自我約束機(jī)制,自覺學(xué)習(xí),自我加壓,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。拓展學(xué)習(xí)的知識(shí)面,多學(xué)煤礦的管理。要作到學(xué)以致用,多思考些問題,努力提高自己的.理論水平,提高應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面的能力。
2、進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,不斷地感受、認(rèn)識(shí)新生事物,善于從新的科學(xué)的角度去觀察、思考問題,以創(chuàng)建和諧社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作中的得與失、是與非,進(jìn)一步增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感;堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,創(chuàng)造性地開展工作。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。研究新情況、解決新問題,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。遇到問題隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流、增加理解,促進(jìn)團(tuán)結(jié)。提高個(gè)人修養(yǎng),善于耐心聽取批評(píng)意見,以促進(jìn)工作質(zhì)量的提升,取得良好的效果。
工作得與失心得體會(huì) 篇4
時(shí)光如梭,一眨眼我工作實(shí)習(xí)期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經(jīng),也為我留下來了精彩紛呈而難忘的回憶。
還記得初到企業(yè)時(shí),我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是限于企業(yè)官網(wǎng)的簡便詳細(xì)介紹,此外,便一無所知了。因此,實(shí)習(xí)期中如何去了解、掌握并了解自身所擔(dān)任的領(lǐng)域,便變成我的重中之重。
在這里一個(gè)多月的時(shí)間段里,勤勤懇懇搞好本崗位工作中,不晚到不曠班,并積極主動(dòng)主動(dòng)運(yùn)用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點(diǎn)工作中。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。努力學(xué)習(xí)職位職責(zé),專業(yè)能力獲得了一定的提升。
到公司的一天,我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報(bào)告,獲益匪淺,覺得這也是一份關(guān)榮而附帶考驗(yàn)的工作中。學(xué)習(xí)是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料,并從互聯(lián)網(wǎng)上攝入了大批量的`有效素材內(nèi)容,日常工作中的累積使我對(duì)企業(yè)擁有比較深入的了解,也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的發(fā)展壯大對(duì)我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電商物流所具有的重要功效。
我所屬的市場部是一個(gè)充斥著熱情和考驗(yàn)的單位,我想努力學(xué)習(xí)職位職責(zé),做自己的做好本職工作,認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作目標(biāo)。在以后的工作上,我將全面提高工作能力,擺脫不夠,向著下列好多個(gè)方位勤奮:
1、在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能。
2、提升自己處理具體問題的工作能力,并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒,積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。
在這段時(shí)間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵(lì)和協(xié)助,要我充足體會(huì)到了帶領(lǐng)們堅(jiān)定的信念,與同事們積極樂觀的精神實(shí)質(zhì)。在對(duì)我們贊嘆不已的與此同時(shí),也為我有機(jī)遇變成企業(yè)宣布職工而覺得光輝和激動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事們的細(xì)心關(guān)愛和具體指導(dǎo)下,根據(jù)自己的勤奮努力,各層面均獲得了一定的發(fā)展。
希望在下面的時(shí)間段里我可以維持如此的拼勁,再接再厲,做一名合格的職工!
工作得與失心得體會(huì) 篇5
一、以真心關(guān)愛學(xué)生
用真誠的愛心,換取學(xué)生的信任和尊敬。班級(jí)就好像一個(gè)大家庭。教師要把愛傾注給每一個(gè)學(xué)生,視學(xué)生為親人,用家庭的溫暖去感化他們。像慈母嚴(yán)父一樣嚴(yán)格要求和關(guān)心他們。如天氣冷暖的變化,要關(guān)照學(xué)生增減衣服;每天晨讀時(shí),要看看學(xué)生有什么反映,聽聽他們的意見;學(xué)生有什么小毛病就要問長問短,給予無微不至的關(guān)懷,像兄長一般地關(guān)愛他們,鼓勵(lì)學(xué)生將自己生理、心理、學(xué)習(xí)、生活上所遇到的種種困惑,通過面談、寫信或記日記的形式向教師傾訴。采取絕對(duì)保密的方式盡最大的努力給予指導(dǎo)和幫助,幫助學(xué)生走出各種迷惑和困境,養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)。
二、以誠心換取學(xué)生的真心
教育是心心相印的活動(dòng)。人格只能用人格去鑄造,情感只能以情感去感染,愛學(xué)生必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,而要走進(jìn)學(xué)生的情感世界,首先必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,去感受他們的喜怒哀樂。師愛的最高境界不是母愛,也不是父愛,而是朋友之愛,因?yàn)檫@種愛的基礎(chǔ)是平等:作為教師不應(yīng)把學(xué)生看成是一個(gè)學(xué)生,而是把他們當(dāng)成自己的朋友。與學(xué)生的對(duì)話,不僅僅是談話,而是通過談心、通信、家訪等形式,與學(xué)生溝通。知學(xué)生們的心,就可以贏得教育引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán),同時(shí)也贏得了學(xué)生對(duì)老師的尊重。教師和學(xué)生之間,就看不見有什么“代溝”,有什么學(xué)生與老師之間的隔閡,這才是取得教育成功的非常重要的一個(gè)原因。我們對(duì)學(xué)生充滿真摯的情感,無疑會(huì)使學(xué)生接近我們并樂于接受我們的教育,但僅止于此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。愛的教育,最終目的應(yīng)該是使學(xué)生在感受到老師無私的愛后,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,再把這種愛自覺地傳播給周圍的人,進(jìn)而愛我們的社會(huì),愛我們的民族,愛我們的國家
三、以高度的責(zé)任心關(guān)愛學(xué)生
教師愛學(xué)生,并不是過分溺愛,放縱不管,聽其自然。而是要從嚴(yán)要求,這是對(duì)學(xué)生充滿愛的表現(xiàn)。俗話說:“嚴(yán)師出高徒”,孟子也主張教師要嚴(yán),“大匠海人,必以規(guī)矩”,該方的就方,該圓的就圓,但是對(duì)學(xué)生的嚴(yán),必須以愛為基礎(chǔ),要以情啟迪,嚴(yán)慈相濟(jì),嚴(yán)格管理。嚴(yán)格要求的愛,富有教育意義的愛。在生活水平日益提高的今天,學(xué)生大多生長在“蜜罐”里,家長對(duì)他們已經(jīng)寵愛備至,呵護(hù)有加,所以師愛不能只停留在噓寒問暖等表面上,更不能放任、縱容,一味心慈手軟,疏于管理。
古訓(xùn)有云:“教不嚴(yán),師之惰!睅煇劢o予學(xué)生的應(yīng)具有更深的內(nèi)涵,要讓他們有良好的心理品質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生正確地判斷,把握控制自己情緒的能力和與人交往的能力。不論是青春年華的教師,還是行將退休的'教師,都應(yīng)保持童心,嘗試著走進(jìn)學(xué)生的心靈,從學(xué)生的角度看問題。尤其對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生,更應(yīng)冷靜、理智地了解、分析他們的行為,遇到個(gè)性強(qiáng),養(yǎng)成教育差的,需要角色換位,情感換位.地思考問題,尋找癥結(jié),對(duì)癥下藥,真正成為學(xué)生成長旅途上的引路人。
我深深地懂得,做一個(gè)教師,愛心很重要。如果說最初的愛來自于職業(yè)的要求,自己命令著自己,自己提醒著自己,那么,能讓這愛綿延不絕的,是我們的“心”。用心去愛學(xué)生吧,讓愛一路伴隨他們成長?v然不能給予鳥語花香,也可以帶來些微綠;用心去愛學(xué)生吧,讓愛成為畫中和諧的一味色彩,即使不是畫龍點(diǎn)睛的神來之筆,也不會(huì)是大煞風(fēng)景的涂鴉之作;用心去愛學(xué)生吧,讓愛回報(bào)愛;用心去愛學(xué)生吧,讓愛地久天長。
工作得與失心得體會(huì) 篇6
工作的第一個(gè)星期結(jié)束了,真的是感慨萬千!這一周是我的適應(yīng)階段,一周下來,我深刻的意識(shí)到做酒店前臺(tái)接待還真的不是一個(gè)簡單的活啊。程序多,要注意的事項(xiàng)多,要學(xué)的東西更是很多!
第一天上班,我們主任把我安排和我們兩個(gè)部長一起上班。首先,我面對(duì)的就是一大堆的資料,有關(guān)于我們酒店的介紹的,酒店有哪些部門,有哪些服務(wù),酒店的樓層分布,房間的種類以及價(jià)格?一大本一大本的資料堆在我面前,看的我是眼花繚亂,頭直犯暈!小文部長給我介紹了一些關(guān)于我們這個(gè)工作的一些基本要求后,就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看。然后就是我漫長的閱讀加記憶時(shí)期。這些都還只是一些基本的理論,必須要記牢的東西,還有很多復(fù)雜的實(shí)踐操作程序也都是必須要知道的?磿灹,我就在前臺(tái)看兩個(gè)部長是怎么工作,怎么操作的。
唉,這下感觸可就深啦,只看見他們忙得要死,接待客人,給客人開房,接電話處理顧客的需要,報(bào)總機(jī)一些事情。好多的事情,忙得不可開交,根本就沒有停留的'時(shí)候。而我卻只能傻愣在一邊,看著他們忙前忙后的,啥忙都幫不上。因?yàn)閴焊筒恢涝撛趺磶。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中。
接下來的幾天,慢慢學(xué)會(huì)了一些簡單的操作,一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實(shí)最讓我糾結(jié)的就是樓層分布,房號(hào)類型,房號(hào)朝向,不同類型房間里面的設(shè)備以及房價(jià),記得我好暈的,最容易搞混了。
工作得與失心得體會(huì) 篇7
時(shí)間過的真快,又到了年終,回顧x年在這里我真的學(xué)到了很多,特別是來x的這幾個(gè)月,跟著小柯,跟著大家真的學(xué)到了很多。真的謝謝公司能夠給我這樣的平臺(tái),謝謝能讓我負(fù)責(zé)彩婷這個(gè)品牌。
初負(fù)責(zé)彩婷真的是搞的一團(tuán)槽,客戶對(duì)我的投訴也一大堆。特別是在十一搞活動(dòng)的時(shí)候,真的有些客戶我沒能跟好,給他們也留下了不好的印象。在以后的工作中我也一直都在努力。雖然我能力有限但還是認(rèn)真的去對(duì)待每個(gè)客戶,這這段比較繁忙的工作中,也讓我鍛煉了很多。我相信我明年會(huì)做的更好,在負(fù)責(zé)彩婷的這段時(shí)間里雖然很忙,雖然事情還比較多,但還沒到不能負(fù)荷的程度,有些事情我還是沒能言必果,其實(shí)就是我的.懶惰,散慢,我保證明年的李勝男是決定的勤勞的,
20xx年xx要做一個(gè)堅(jiān)守承諾,堅(jiān)持到底,要做一個(gè)有愛心的人。
最后謝謝班主任,謝謝王總。
工作得與失心得體會(huì) 篇8
又是一年新年新氣象時(shí),回首過往的大半年,深感時(shí)間的緊急.在這里匆忙,平平淡淡的一年中,我們大家一起勤努力奮,安安穩(wěn)穩(wěn),健康平安地渡過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨煉和磨練.無論對(duì)公司的工作中或是大家本身的發(fā)展而言,全是發(fā)展和發(fā)展壯大的大半年,回望這大半年來的工作中,我還在企業(yè)周主管及諸位朋友的適用與協(xié)助下,不錯(cuò)地完成了自身的做好本職工作。現(xiàn)將大半年來的工作匯報(bào)
一、固定資產(chǎn)管理
固資實(shí)施總公司門店分離管理方法?偣境袚(dān)派送,隨后店家簽字義務(wù)停止,沒有導(dǎo)致固資的遺失和毀壞,這一點(diǎn)大家會(huì)進(jìn)一步維持。
二、企業(yè)安全工作
安全性是公司的重中之重,應(yīng)該始終堅(jiān)持“安全第一,防患于未然”的戰(zhàn)略方針和群防共治規(guī)章制度,安全工作總公司立即由總后勤部承擔(dān),門店關(guān)鍵由店家承擔(dān),上半年度沒產(chǎn)生安全生產(chǎn)事故,將來還需要進(jìn)一步增強(qiáng)大伙兒的安全性安全意識(shí),完全避免對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和職工性命不好的事產(chǎn)生。
三、購置、倉儲(chǔ)管理
通過好多個(gè)月的'勤奮,總后勤部基本上創(chuàng)建了比較穩(wěn)定的購買方式,主要包含2個(gè)層面,一是門店購置,主要是價(jià)格低的消耗品,二是互聯(lián)網(wǎng)購置,關(guān)鍵對(duì)于價(jià)格有競爭優(yōu)勢(shì)的商品。大家會(huì)在保障產(chǎn)品品質(zhì)的前提條件下入一步提升產(chǎn)品報(bào)價(jià),為門店搞好派送工作中。
庫房實(shí)施1人固定不動(dòng)管理方法和分組管理,完全避免每個(gè)人可以隨意拿庫房物品的跡象,與此同時(shí)實(shí)施應(yīng)用管理,一方面可以提高工作能力,另一方面可以確立商品的總數(shù),更有益于統(tǒng)計(jì)分析和作出購置費(fèi)用預(yù)算。保潔服務(wù)商品的派送實(shí)施先聲藥業(yè)請(qǐng)后周期時(shí)間派送的標(biāo)準(zhǔn),這將更有利于各門店省時(shí)省力和作出有效費(fèi)用預(yù)算。
工作得與失心得體會(huì) 篇9
今年恤孤助學(xué)的最后一次家訪,雷州之行,順利完成。這次家訪我未能參加,但心與同行,志愿者的辛勤努力,我心同感受,感恩志愿者們的大愛付出!
經(jīng)歷了多次助學(xué)家訪,我的感受分享就是八個(gè)字“沒有感動(dòng)、只有感恩”。
感恩每一個(gè)被訪的家庭與學(xué)生,是他們讓我:發(fā)現(xiàn)了自己的善良,培養(yǎng)了自己的慷慨,體會(huì)到生活的知足,感覺每次家訪、慰問,并非簡單的關(guān)懷與施舍,而是自我靈魂的洗禮和人生價(jià)值觀的提升!
再要感恩王頌湯會(huì)長。這位暮稀之年的長者,放下安逸、悠閑的退休生活,風(fēng)雨兼程、奔波四處,為貧困地區(qū)的學(xué)生及社會(huì)弱勢(shì)群體,搭建起社會(huì)愛心助學(xué)、救助“重癥病童”的橋梁。當(dāng)他幾次親臨山區(qū)調(diào)研家訪,而遭遇車禍傷及腰部時(shí),這位老人卻還談笑風(fēng)生,始終一句“把好事做好”,讓我這七尺男兒,也難禁淚流滿面;到災(zāi)區(qū)慰問,他經(jīng)常掏空口袋,包括了自己的退休金,還風(fēng)趣的對(duì)我們說“你們要請(qǐng)我吃飯了”。王頌湯會(huì)長,他的德行,擦亮了我心中“志愿者”這三個(gè)字,促使我由一個(gè)資助人繼而成為一名志愿者,會(huì)長的人格魅力感染著身邊每一個(gè)人,他是這個(gè)時(shí)代公益慈善的楷模,值得我們學(xué)習(xí)一輩子。愿王老健康長壽!
另外,家訪志愿者的開支,12年來的`標(biāo)準(zhǔn)每人住宿50元,早餐10元,午晚餐各20元,很小氣吧。因?yàn)槊棵麑W(xué)生的認(rèn)捐款3000元,全資助了學(xué)生,恤孤會(huì)由建會(huì)以來,都沒有從捐款中提過一分錢的行政經(jīng)費(fèi),其實(shí)這也是恤孤這個(gè)平臺(tái)難得之處。也是我們資助人信任的原因之一,感恩一直以來支持恤孤助學(xué)行政支出的理事、企業(yè)家們,為會(huì)里正常運(yùn)作、各項(xiàng)活動(dòng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
更要感恩恤孤助學(xué)會(huì)的每一位志愿者,因?yàn)榇蠹业膮⑴c,共同構(gòu)建起這個(gè)誠信、負(fù)責(zé)、公平的慈善平臺(tái),有大家無私付出,才不致“誠信公益、精準(zhǔn)扶貧”流于形式、口號(hào)。更重要的是,大家在參與活動(dòng)的同時(shí),把這份正能量,從自身傳播開來,讓周邊更多志同道合的伙伴加入這個(gè)大家庭,波浪傳遞,把愛心助學(xué)、公益慈善的理念、行動(dòng),像一根根點(diǎn)燃的燭燈,逐漸遍照。陰暗角落、邊遠(yuǎn)山區(qū)。每位志愿者都應(yīng)該自豪地給自己點(diǎn)贊!
愿大家一如既往,繼續(xù)支持恤孤助學(xué),奉獻(xiàn)更多的愛心,在人生的道路上,收獲更多的幸福!感恩常在!
工作得與失心得體會(huì) 篇10
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天為不同的客戶提供著不同的銀行服務(wù)。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自打畢業(yè)之后就加入了工行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為工行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
在一開始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),遇到了問題,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫助我,耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī),要千方百?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。過去的一年里,在師傅和同事的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累都堅(jiān)持,爭取做到更好。因?yàn)槲覀兙W(wǎng)點(diǎn)附近是居民區(qū),所以客戶量很多,尤其是有很多老年客戶,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過去的一年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯(cuò),也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作的同時(shí)我也在業(yè)務(wù)辦理過程中嚴(yán)格要求自己做到"七加七"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我的崗位是一個(gè)小小的`窗口它是銀行和客戶的紐帶我的一言一行都代表了工行的形象為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好自己的服務(wù)。記得剛開始推行"七加七"服務(wù)的時(shí)候我覺得很不習(xí)慣,但是師傅說即使覺得別扭也要強(qiáng)迫自己去做,時(shí)間長了就會(huì)變成自然而然的工作習(xí)慣。于是我在工作中時(shí)刻提醒自己要規(guī)范化服務(wù),慢慢的我發(fā)現(xiàn),良好的服務(wù)不僅能讓客戶滿意,同時(shí)也讓我自己很有成就感。
這一年來的進(jìn)步多虧了師傅的悉心教導(dǎo),我是一個(gè)比較粗心的人,如果沒有師傅時(shí)刻提醒我便利業(yè)務(wù)過程中要細(xì)心耐心我可能要犯不少錯(cuò)誤。師傅毫無保留的把他多年的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我分享,讓我從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而避免了很多類似的錯(cuò)誤發(fā)生,同時(shí)使我快速成長,現(xiàn)在我又要成為今年剛?cè)胄袉T工的師傅,這是對(duì)我的信任同時(shí)也是考驗(yàn),因?yàn)槲也粌H要繼續(xù)學(xué)習(xí),還要把我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)交給新人,我會(huì)把我?guī)煾到探o我的寶貴經(jīng)驗(yàn)和我自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都教給我的徒弟,我要做到與徒弟共成長,共進(jìn)步。
當(dāng)然一年的工作中我還存在的不足。對(duì)于一些很少接觸或沒接觸過的特殊業(yè)務(wù)還不夠了解;對(duì)特殊情況的處理經(jīng)驗(yàn)不足;我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)充不足。
通過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短。時(shí)代在變、環(huán)境在變銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的情況產(chǎn)生這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)控制新的技術(shù)適應(yīng)周圍環(huán)境的變更進(jìn)步自己的履崗才能爭取早日以優(yōu)異的成績把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,綜合素質(zhì)較高的優(yōu)秀銀行員工,在實(shí)現(xiàn)工行夢(mèng)的進(jìn)程中貢獻(xiàn)自己的一份力。
工作得與失心得體會(huì) 篇11
工作不僅是滿足生存的需要,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與工作結(jié)合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個(gè)教師更應(yīng)該用平和的心態(tài)對(duì)待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,以寬容的微笑對(duì)待生活中的每一個(gè)朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康?鞓肥且环N心態(tài),也是我們對(duì)待工作的心態(tài)。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂于工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個(gè)故事,有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人:“你在干什么”?第一個(gè)人回答:“我為掙錢而工作”;第二個(gè)人:“我在砌磚墻”;當(dāng)問到第三個(gè)人時(shí),他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個(gè)故事對(duì)我的啟發(fā)很大。在工作中,工作教會(huì)了我干好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學(xué)會(huì)了“先做人、后做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人的勞動(dòng),我必須盡力以同樣的.分量來報(bào)償我所領(lǐng)受了的和至今還在領(lǐng)受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細(xì)細(xì)的線,一頭系著教師的責(zé)任,一頭連著學(xué)生的成長。因此,我時(shí)常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,盡自己最大的努力教好每一個(gè)學(xué)生;谶@樣的心態(tài),我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務(wù)后的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進(jìn)行的,每一天的工作都豐富多彩。
對(duì)于一個(gè)教育工作者,尤其擔(dān)任教師這一特殊使命,時(shí)時(shí)刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領(lǐng)導(dǎo)分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要計(jì)較暫時(shí)的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責(zé)任心,愛心和奉獻(xiàn)精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強(qiáng)精神,時(shí)刻做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什么,自己認(rèn)定目標(biāo),向著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn),努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
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