公司業(yè)務(wù)員工作體會(huì)范文
任何一個(gè)公司無(wú)論大小,都少不了業(yè)務(wù),少不了銷(xiāo)售。。雖然目前我從國(guó)產(chǎn)公司跨進(jìn)了跨國(guó)公司,但是業(yè)務(wù)的本身沒(méi)有很大的變化,只能把心態(tài)放正,找到最好的突破方法和交流,才能把幾百萬(wàn)的東西銷(xiāo)售出去。
業(yè)務(wù)不是光靠嘴皮子,它只是其一,重要的是要有頭腦,要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,在我每次見(jiàn)客戶(hù)之前《有意向的客戶(hù)》,我都對(duì)著鏡子抽上一支煙,想一想他會(huì)問(wèn)我什么問(wèn)題,價(jià)格他會(huì)談到什么程度,我有多大的把握,怎么回答他提出的問(wèn)題,第一次價(jià)格掌握在多少,給他便宜到多少,,切忌電話(huà)上從不降價(jià),因?yàn)槲也恢浪L(zhǎng)什么樣,性格怎么樣,主要在意哪一方面?,為人怎么樣。真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)度到底多少,所以業(yè)務(wù)必須見(jiàn)面談。和一個(gè)陌生人見(jiàn)面首先讓他接受你這個(gè)人,才能接受你的產(chǎn)品。目的就是讓他們心甘情愿的把錢(qián)拿出來(lái)和你合作。切忌任何決定,說(shuō)任何話(huà),要給自己留出余地,否則是你自己做敗了自己。
業(yè)務(wù)要和各種性格的人打交道,方式要因人而異,不要死板,也不要拘束。同時(shí)也要敢大膽和客戶(hù)說(shuō)不,善于觀察他的言行和周?chē)笥训脑u(píng)價(jià),我有很多單子的成功就是和客戶(hù)吵了起來(lái),最后還是成功啦。但是不要讓他們留下陰影,要給他們面子,因?yàn)樗麄兪抢习,你要立馬承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣他也挑不出你的毛病,同時(shí)他也在朋友面前有了臺(tái)階。
總之一點(diǎn),業(yè)務(wù)不是一錘子買(mǎi)賣(mài),,你說(shuō)的千好萬(wàn)好,不如客戶(hù)的一句好,這就是你的客戶(hù)群,你的資源,有朝一日,你離開(kāi)時(shí),他們也是你的資本。
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