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香港學習培訓心得體會（通用6篇）
我們心里有一些收獲后，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的香港學習培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
香港學習培訓心得體會 1
3月18日—30日，我有幸參加了貴州省公務(wù)員管理局組織的“千人赴港培訓計劃”——貴州省基層社會治理綜合能力提升專題赴港培訓班。全省各市州、各行業(yè)共派出41名學員，六盤水3人，由此，我倍加珍惜這來之不易的學習機會。臨行前，在省委組織部干部培訓中心，省國安廳相關(guān)處室先是對學員們進行了“境外安全知識培訓”，然后是省委組織部干教處提外出培訓要求，我均牢記于心，實踐于行。
一、培訓情況
此次培訓由香港文匯管理學院承辦。該學院原是香港文匯報旗下機構(gòu)，負責統(tǒng)籌內(nèi)地政府機關(guān)、企事業(yè)單位、社團組織等團體的赴港培訓業(yè)務(wù)，以及政治、經(jīng)濟、文化、科技等專業(yè)領(lǐng)域的學術(shù)交流及商務(wù)交流活動，提供了包括法治建設(shè)、政府系統(tǒng)與政務(wù)公開等多個領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)培訓服務(wù)。院方通過組織學員實地考察、座談交流和課堂講授等形式，幫助學員充分了解香港在中西文化交融、經(jīng)濟制度、司法制度、政府管理體制及和諧的社會制度等相關(guān)專題上的成功經(jīng)驗，形式多樣，內(nèi)容豐富，讓學員學有所獲，不虛此行。
院方請來授課的老師，都是香港的一些知名教授、專業(yè)學者、媒體精英，個個都博古通今、學識淵博，學員們常常他們旁征博引的教學模式和孜孜以求的治學態(tài)度所感動和感染，髙精深或是接地氣的教學實踐及多元的授課方式讓我們受到很大的鼓舞和啟迪。通過劉蜀永教授的授課，讓我們對香港的發(fā)展歷程、歷史地位、社會生活等方面有了更深的認識；程介南議員為我們講授了香港政府公務(wù)員的高效管理，用生動的實例，為我們介紹了香港公務(wù)員嚴苛的管理、問責、法治等方面的做法；周志文教授通過介紹互聯(lián)網(wǎng)思維、“互聯(lián)網(wǎng)+”以及區(qū)塊鏈的發(fā)展，闡述了信息化時代如何進行政府創(chuàng)新；李煒評論員給我們講授《把握新時代新思想脈搏》，結(jié)合信息化時代特征，圍繞交通、生活圈、通訊、軍事、教育、工業(yè)和國際現(xiàn)行秩序等領(lǐng)域作了深入淺出的分析；黃天江律師用比較風趣的語言，為我們詳細介紹了香港的司法體系、基本法特色、法院職能及體制等；張曉林院長用風趣幽默的語言給學員們講授管理溝通藝術(shù)與語言技巧，教授大家如何提高語言表達能力及在社會活動中如何巧妙協(xié)調(diào)人際關(guān)系……老師們的講解既有堅實的理論，又有生動的例子，為我們敲開充分了解香港作為國際大都會運行管理的一扇門，推開拓展新時代新知識新視野的一扇窗。通過12天張弛有度的課堂學習及實地考察，參觀了香港立法會、香港規(guī)劃署展城館、香港歷史博物館、香港嶺南大學、香港社會服務(wù)聯(lián)會、樂施會和觀塘社區(qū)現(xiàn)場教學，學員們感受頗深，受益匪淺。
二、啟示一
在香港的時間雖不長，卻讓我對香港優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)感觸良深。香港一方面是中國華夏文化熏陶下的華人地區(qū)，儒家思想等傳統(tǒng)倫理觀念作為一種文化積淀，深深注入香港同胞的血脈之中，雖然受資本主義和西方殖民文化的沖擊，但炎黃子孫所傳承下來的內(nèi)在品質(zhì)在香港被長期保存下來。另一方面，香港又融入了西方文化的特質(zhì)，廣泛吸納了民主、開放、包容、自律法制精神及自由平等觀念等西方文化精髓，因此，香港社會公共服務(wù)特征具有東西方文化“兼容并蓄”的優(yōu)勢。
由于經(jīng)濟、社會發(fā)展具有階段性特征，香港政府在公共服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展過程中面臨的問題與挑戰(zhàn)，當前或今后一段時期在內(nèi)地城市化進程中也會同樣面臨。因此，積極借鑒香港在城市公共服務(wù)改革、管理創(chuàng)新等方面積累的豐富經(jīng)驗，可以為內(nèi)地政府在城市化改革、創(chuàng)新、發(fā)展公共服務(wù)提供有益的參考。 一是培育社會組織，形成多元競爭。在公共服務(wù)提供主體上實行競爭，加強生產(chǎn)廠商的競爭，優(yōu)勝劣汰、降低成本，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，有效滿足群眾需求。二是轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，調(diào)整角色定位。構(gòu)建“小政府、大社會”的社會治理模式，充分發(fā)揮政府、市場和社會三者的作用，以政府計劃為主導，以市場化和社會化為主體，以公共需要滿足為標準，建立公共服務(wù)供給的多中心體制和互補機制，實現(xiàn)由“全能政府”向“有限政府”的轉(zhuǎn)變。三是培育服務(wù)組織，引入競爭機制。目前，內(nèi)地政府對提供公共服務(wù)的社會組織管理非常謹慎，仍然施行登記管理部門和業(yè)務(wù)主管單位的雙重管理體制，導致很多社會機構(gòu)是政府型、政府支持型、政府背景型，與政府有著“血緣關(guān)系”，這就需要政府從人員培訓、制度規(guī)范、服務(wù)監(jiān)管等方面加強管理，培育其發(fā)展，使其能夠提高社會服務(wù)的專業(yè)化水平，才能為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。如此一來，導致政府運行疲憊。四是加大資金投入，加強服務(wù)監(jiān)管。香港的經(jīng)驗表明，社會服務(wù)的發(fā)展離不開政府的財政的大力支持。我們要改進政府原有的監(jiān)督體制，建立多元評估及問責機制。同時，要加強社會正能量引導，強化慈善組織及基金會的建設(shè)，建立公開透明的慈善資金監(jiān)督機制，營造“互助”“關(guān)懷”的社會氛圍，引導慈善資金注入提升公共服務(wù)水平。五是創(chuàng)新基層黨建，引領(lǐng)社會建設(shè)。充分發(fā)揮我黨在社會建設(shè)中的政治引領(lǐng)作用，鼓勵、支持社會服務(wù)機構(gòu)為人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的社會公共服務(wù)，解決群眾實際困難，不斷改善人民生活。
三、啟示二
香港開埠150多年以來，經(jīng)濟面貌發(fā)生很大的.變化，從20世紀60年代開始，特別是中國實行改革開放政策以來，香港經(jīng)濟飛躍發(fā)展，創(chuàng)造了令人矚目的經(jīng)濟奇跡，成為亞洲“四小龍”之一。香港從昔日的農(nóng)業(yè)社會發(fā)展成為現(xiàn)代化的國際大都會，成為亞太地區(qū)的國際金融中心、貿(mào)易中心、航運中心、旅游中心和信息中心，這與香港在社會治理方面科學嚴密的管理體制和商務(wù)貿(mào)易方面開放包容的接納情懷分不開。從面上看，可以用五個“高”和四個“全”來歸納總結(jié)，即高樓大廈、高人口密度、高房價、高工資、高消費和基礎(chǔ)設(shè)施健全、公共服務(wù)體系健全、管理制度健全、法治體系健全，繁華而懷舊、擁擠卻有序。從內(nèi)里言，對公職人員實施高效管理，履行公費開支申報制度、公職人員行為守則、離職后待遇指引，廉政公署只對行政特首負責、對全社會執(zhí)行嚴苛的肅貪倡廉等體制機制，這些都與內(nèi)地的管理體制區(qū)別較大。但香港發(fā)展至今的成功經(jīng)驗，同樣對內(nèi)地的發(fā)展有著不可忽視的參考借鑒價值。
首先是香港的城市規(guī)劃令人震撼，作為一個陸地面積僅1100平方公里的島嶼城市，卻居住了749萬的人口；為了防止水土流失，寧愿以高昂成本填海造田，也不愿破壞城市的綠植和生態(tài)，在這樣一個寸土寸金的地方，已發(fā)展的陸地面積只占總面積的25%。因此，香港城市的發(fā)展更加地注重規(guī)劃、協(xié)調(diào)、綠色和可持續(xù)，更加注重人與自然和諧共處。
其次對是香港人文、有序有了更多感悟。就是在人流量最多的商場、地鐵站等，雖擁擠，但不擁堵，大家都有序排隊，文明禮讓。路面交通雖然車多路窄，但車輛互相讓行，行人嚴格遵守交通秩序，完全沒有超插搶行的情況。公共場所、馬路街面垃圾桶設(shè)置很少，但是卻鮮少地上卻看到垃圾，這樣的文明素養(yǎng)不是與生俱來的，更多是源于香港法治的完善，將隨處吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等行為納入到香港法治范疇，凡是違反就要接受嚴苛處罰，同時還將影響個人征信、社會福利、分房優(yōu)惠等政策的享受，如此高昂的成本代價，誰也不敢輕易觸犯，久而久之，就形成了一種自覺的生活習慣、一種濃厚的文化氛圍。這些經(jīng)驗，對我們鐘山全國文明城市創(chuàng)建和打造國家衛(wèi)生城市有著很好的借鑒作用。
再次就是香港非政府組織的嚴謹度讓我瞠目。香港長期處于英國的殖民統(tǒng)治,深受西方文明的影響；經(jīng)濟的繁榮催生了香港多元文化的社會結(jié)構(gòu),為非政府組織的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時香港施行“小政府、大社會”的社會管理模式，政府不但不干預非政府組織的發(fā)展，同時還給予支持和鼓勵，導致非政府組織大量涌現(xiàn)和蓬勃發(fā)展。政府采取購買服務(wù)的方式為社會提供精細化服務(wù)，廣泛涉及了公共服務(wù)、教育和社會福利服務(wù)等領(lǐng)域，進一步激發(fā)了社會活力和多元化發(fā)展。既給政府減輕了管理的負擔，又提升了服務(wù)效率和群眾滿意度，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展。
四、啟示三
黨的十九大明確了五大發(fā)展理念，即創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、共享、開放、綠色，我們正按照這樣的戰(zhàn)略引領(lǐng)建設(shè)中國特色社會主義。結(jié)合政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，通過本次學習，我進一步拓展了工作思路，對接下來的工作有了深入考量。
一是以互聯(lián)網(wǎng)思維為引領(lǐng)，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。貴州從2015年開始，便將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”納入頂層設(shè)計，從省級統(tǒng)籌，開發(fā)建設(shè)了貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級互聯(lián)互通，將所有政府部門的行政審批、行政給付、行政確認、公共服務(wù)等五級事項統(tǒng)一編制納入貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，辦事群眾只需通過網(wǎng)上申請、根據(jù)辦事指南提供資料，便可辦理相關(guān)事項。在2018年國家行政學院電子政務(wù)研究中心發(fā)布的省級政府電子政務(wù)平臺評估排名中，貴州在全國排名前三甲。但在實際運行中，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”還面臨難題，就是無法與各部門的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享，形成了多方信息孤島。打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)資源共享成為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的當務(wù)之急，這樣才能真正做到凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的信息,不再要求重復提供，最大限度提升服務(wù)效率。
二是以方便群眾辦事為指引，提升審批效率。深入開展“減證便民”專項行動，清理奇葩證明和無謂證明，精簡辦事流程，壓縮辦事時限，方便群眾辦事。同時深入開展“集成套餐”服務(wù)，以老百姓辦成“一件事”為引領(lǐng)，梳理出更多的集成套餐服務(wù)，讓老百姓辦事真正只進一扇門、只找一個窗就能辦成想要辦理的事項。
三是以創(chuàng)新思維為指導，探索新的服務(wù)模式。從香港政府采用“向非政府組織購買服務(wù)方式為社會提供完善公共服務(wù)”的成功經(jīng)驗來看，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，也可借鑒引入購買服務(wù)的方式，將一些公共服務(wù)類的事項交社會管理，進而提升服務(wù)質(zhì)量。當然，這離不開政府的主張和財政的支持。
短短12天的學習，團結(jié)緊張、嚴肅活潑，學員們精神抖擻、學風嚴謹，培訓取得良好教學效果，我亦收獲滿滿。歷史和現(xiàn)實的經(jīng)驗教訓啟示我們：思想解放的程度決定加快發(fā)展的速度，加快發(fā)展的速度決定增比進位的力度，增比進位的力度決定跨越發(fā)展的高度。我將帶著這十多天的收獲和感悟，用以指導今后的工作實踐，力爭做到學思踐悟、知行合一，實干巧干，切實提高自己的工作能力和水平。
香港學習培訓心得體會 2
非常感謝溫校和劉校又給了我們一次學習和提高自己的機會，20xx年xx月xx日至xx日，在劉校的帶領(lǐng)下，我和中文組五位老師們走進了第二屆小桔燈作文優(yōu)質(zhì)課全國總決賽暨名師大講堂的現(xiàn)場，聆聽了13位小桔燈精英教師、5位特級教師精彩的課程，通過這次學習，收獲頗多，現(xiàn)將這幾天的學習心得總結(jié)如下：
四天里，名師們風格迥異的授課模式，流派紛呈的獨特演繹，深深震撼了每個人的心靈。窄窄的三尺講臺，盡情彰顯了名師的風采，他們時而熱情豪放，時而風趣幽默，時而嚴謹穩(wěn)重，自然大方的臺風，駕輕就熟的課堂駕馭能力，給我們帶來了一場饕餮盛宴。
山東胡冉冉老師通過真實的情景再現(xiàn)，讓學生體會了盲人世界的孤獨和不易；重慶的李健老師緊密結(jié)合現(xiàn)時代流行的“穿越”話題，大膽新奇的創(chuàng)新，豪氣凜然的`課堂氣氛，都讓人熱血澎湃，激動不已；來自陜西的張書齊用姚明、潘長江對比鮮明的動態(tài)漫畫一步步勾勒出了自我畫像，贏得了大家的嘖嘖稱贊；浙江的戴文斌惟妙惟肖朗讀的相反聯(lián)想的奇文，既向同學們傳授了逆向思維的技法，又引導孩子樹立了正確的價值觀。
湖北十堰的王偉老師聲音甜美、輕柔，節(jié)奏不緊不慢，運用《反復詠嘆法》，以生命為主題，以自己的經(jīng)歷做下水文，讓學生領(lǐng)悟到了生命的頑強，生命的執(zhí)著，生命的厚重；襄陽的鄒健老師運用《管中窺豹法》引導學生貼近生活，選擇小角度的材料寫作，從小事物、小話題，感悟大道理。
聽了幾位名師的示范課，大開眼界，受益匪淺。董尚元老師的課程很細致、很透徹，引導學生寫事時，利用想象修復記憶發(fā)生的事；張祖慶老師通過微信與微寫作課，運用短視視頻課引導學生，主張新進時介、新媒介、新作文！訓練學生課學堂中朗讀與表達，用思維導圖引導寫作。
何捷老師從學生中收集問題，分析問題，有很強的課堂駕馭能力。吳勇老師通過想象，將靜的物、景、動態(tài)的物，觸摸不到的感覺描繪具體，讓文字活起來，動起來。管建剛老師的作文點評課印象最為深刻，他將文中細小的地方比作一枚細小的針，文中細小的地方越多越好，越多文章越精彩。課堂中設(shè)置情境，小組PK，學生找出文中小游戲中的細小點，同時也在引導學生怎樣去寫出這些細致描寫。
我將在以后的課堂中大膽嘗試創(chuàng)新，讓自己的課堂更加豐富多彩。
香港學習培訓心得體會 3
20xx年5月，我有幸參加了為期三天的香港培訓，這次培訓由我所在的公司組織，目的在于提高員工的職業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。經(jīng)過這次培訓，我收獲頗豐，不僅增強了我的專業(yè)技能，更深化了我對團隊協(xié)作的理解。
這次培訓的主題是“國際化視野與團隊協(xié)作”。培訓地點選在了香港，一個具有國際化視野的城市。培訓期間，我們參觀了香港的一些知名企業(yè)和景點，讓我更深入地了解了這個城市的文化和歷史。
在這次培訓中，我最大的收獲是對于團隊協(xié)作的理解。我們進行了一系列團隊建設(shè)活動，如“信任墜落”、“盲人指路”等，這些活動讓我意識到，團隊協(xié)作中，每個人的角色和貢獻都是不可或缺的。我明白了，只有大家齊心協(xié)力，才能完成任務(wù)，實現(xiàn)目標。
此外，我也學到了很多實用的`職業(yè)技能。例如，如何有效地進行溝通，如何處理團隊沖突，如何提高團隊效率等。這些技能在我未來的職業(yè)生涯中都將非常有用。
在這次培訓中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足。例如，我在溝通方面表現(xiàn)得很好，但有時候我會過于強勢，這可能會影響團隊的和諧。因此，我會在日后的工作中，努力改進這一點。
總的來說，這次香港培訓對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。它不僅提高了我職業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，也讓我更深入地了解了香港這個城市。我會將這次培訓所學到的知識和經(jīng)驗，應用到我的工作中，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
香港學習培訓心得體會 4
20xx年3月10日至15日，我有幸參加了赴香港小學交流學習的活動。作為一名教師，我感謝學校領(lǐng)導給我們搭建了這樣一個平臺，給了我一次業(yè)務(wù)學習的好機會。這次學習，對于我來說是一次難忘的充電機會，回顧這次學習，感觸頗多：內(nèi)容充實而又有科學性的交流座談會、優(yōu)秀語文教師精彩的課堂教學，給我留下了深刻的印象。活動中，我學到了最前沿的教育教學理論，眼界開闊了，思維得到了拓展，知識得到了更新，對教育教學的理念有了新的理解與認知，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決啟發(fā)。下面我就這次學習的認識及感想作以幾點總結(jié)：
1、終身學習、做科研型教師
當今時代，新知識層出不窮，知識更新周期不斷縮短，每個人都要加強學習、終身學習。要成為一名合格的研究型教師，對我來說任重而道遠，我將努力學習，不斷提升自己教育教學研究水平的.契機，努力提高自己各方面的素養(yǎng)，在成為研究型教師的道路上不斷探索，不斷前進。
2、 教育理論學習的必要性
老師在課堂中使用的各種教學法和淵博的知識，無不讓我心緒激動、感動。作為教師只有“愛”是遠遠不夠的，只會“傳道授業(yè)解惑”也不是好的教師，只有與時俱進，恪守師德，勇于探索，敢于創(chuàng)新，尊重學生，具有專業(yè)化知識和技能，才可以做一個教師。作為教師，我更應該繼續(xù)學習教育理論提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。
3、真正的和諧高效課堂：
香港中小學的課堂氣氛非�；钴S，在課堂上，學生們非�；钴S，在學生說話聲音太大時，老師不是用制止的方式進行干預，而是雙手拍出特定的節(jié)拍，學生聽到此節(jié)拍后馬上回應同一節(jié)拍，教室內(nèi)迅速恢復安靜，在這類過程中沒有學生受到批評、指責，老師組織教學也能收放自如，師生關(guān)系很和諧。
4、香港教育與大陸教育的不同之處。
大陸的教育會幫助學生打好基礎(chǔ)，希望多學點，學好點，比較注重分數(shù)，樣樣都循規(guī)蹈矩；而香港的教育是比較活的，較注重教學生如何思考，如何做人，如何感恩。學生方面，如果當老師要記住自己的缺點的時候，香港的學生會想方設(shè)法用自己的實際行動乞求老師的寬容。香港小學的課程設(shè)置，環(huán)境布置，活動安排，都處處體現(xiàn)“以兒童為中心，以學生為本”的教育理念，努力促進學生全面、個性發(fā)展。實踐活動的課程比較多，學生也會科學自主地安排自己的學習、生活，
同時兼顧社團活動、社會實踐；注重團隊協(xié)作；在繁忙的學習中去參與文藝、體育活動等等。這也是與大陸教育很不同的。
總之，通過此次交流活動，我獲益良多。
香港學習培訓心得體會 5
20xx年11月25日我們來到了香港李兆基小學進行學習考察。我們聽了兩節(jié)示范課和參觀了學校。下面我就談?wù)勛约旱囊稽c心得體會。
李兆基小學是坐落在香港郊區(qū)天水圍的一所學校。天水圍這個名字相信大家都很熟悉，在港劇當中，出現(xiàn)打架斗毆，家庭問題的事件，大部分都出現(xiàn)在天水圍。天水圍是香港新移民最多的地方，很多都出現(xiàn)老夫少妻的現(xiàn)象。所以學校根據(jù)實際情況，制定學校的目標是為天水圍地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)教育，培養(yǎng)20年后的人才。給我印象深刻的是學校的青蛙故事，一只小青蛙，看來沒什么特別，但最后卻變成了王子。青蛙王子代表著我們相信每一位同學都可以取得驕人的成就。鼓勵學生無論是出生在哪種環(huán)境，但經(jīng)過自己的努力，帶著希望，可以出類拔萃。
李兆基小學特別關(guān)注學生的創(chuàng)意發(fā)展。在學校的任何地方無處不體現(xiàn)創(chuàng)意的思想。黃燕老師的中文課是教學生寫詩，她首先讓學生通過畫示意圖，發(fā)揮想象力去提問。例如問月亮的各種疑惑。再讓學生根據(jù)兒童詩的特點，把自己的問題寫成一首詩。陶藝課程也重視學生的創(chuàng)意和基本技巧的掌握。例如老師帶學生到天水圍附近的濕地觀察各種動物，回來之后根據(jù)自己的觀察和創(chuàng)意，制作出陶藝作品。印象最深刻的還是學校的體操，在內(nèi)地普通的廣播體操經(jīng)過老師的創(chuàng)意的編排，變換不同的隊形，不同的'動作，變得生動有趣。
李兆基小學的校園文化也有很多讓我意想不到和印象深刻。舞蹈室，會議室通過屏風的組合可讓空間變換大小；籃球場畫不同的線既可以當籃球場，網(wǎng)一拉又可以當羽毛球場，排球場。節(jié)約了空間，避免不必要的浪費。學校的墻壁文化也很有特色，圖案都根據(jù)學生年齡的特點，充滿了色彩和創(chuàng)意，給學生無限的想象空間。
我們學校跟李兆基小學有點類似，外來子弟比較多。家庭環(huán)境大部分也不是很好，所以我也要把他們當成青蛙，將來也會成為王子。這次的香港之行學到了很多東西，我會把這些運用到自己日常的教學中，學以致用，不斷地提升教學能力，讓學生學得開心，學得有用，學會奮斗。
香港學習培訓心得體會 6
為期兩周的香港明愛醫(yī)院學習已結(jié)束，這次學習收獲體會很多，但由于時間短，涉及的空間有限，明愛醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠信務(wù)實、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進、信息發(fā)達、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛業(yè)。
值得我們學習的正是這種：人性化、信息化、社區(qū)化、國際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
一、“以人為本”的人性化服務(wù)理念。
我們在明愛醫(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進明愛醫(yī)院，從“懷信樓”問路，保安員主動詢問開始到此行接待人中央護理部高級護士長何淑嫻女士及各位老師的準時等候。從食宿安排－ 院情介紹－勞動安全－院感宣教－帶教老師當面交接，一切已有書面安排，但不是機械的完成，而是把我們作為服務(wù)對象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過程中感受得到，老師帶我們到專門店購買八達通，電活卡；陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖，地鐵指引；下班后還到我們宿舍詢問情況；需要買什么？想去什么地方玩？授課后，知道我們需要學習資料，隨即為我們打印，人手一份；當我們結(jié)束，需要返家時，老師專門為我們約車，送我們到火車站……。
二、注重院感
我覺得明愛醫(yī)院非常重視院感，而且干得很出色：
�。�1）院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成，感染控制主任醫(yī)生1名（兼職）、感染控制護士4名（全職）每天都派一名感控護士到病房巡查，收集感控資料。檢查各部門對院感的實施情況。例如“洗手”情況，無論在病人的床尾，治療車上，洗手池旁還是護士站臺，各個科室的門口，隨處可見“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。
�。�2）院感控制組每季度組識相關(guān)部門的領(lǐng)導集中開會，院長主持會議，主要是反饋本季度院感的整體情況，及存在有待解決的問題。
三、信息化
在明愛醫(yī)院無不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門的普及應用，特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達。院內(nèi)各部門－醫(yī)院管理局－各醫(yī)院間－各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通，信息共享，急診室醫(yī)生電腦看病，根據(jù)需要，隨時查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果，并且可通過電腦會診及技術(shù)交流。
不僅是電腦信息，在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息，衛(wèi)生知識，疾病防治，勞動保護指引等各種健康教育小冊子，任意獲取。
四、社區(qū)化
香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下，各醫(yī)院實行區(qū)域負責。各醫(yī)院間資源共享，協(xié)調(diào)互補，各醫(yī)院的經(jīng)費由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃，因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專業(yè)重復建設(shè)，大型醫(yī)療設(shè)備重復購置：專業(yè)人才擁擠浪費及醫(yī)院間的惡性競爭。明愛醫(yī)院主要承擔急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療，住院病人日均費用3000～3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療，僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力，香港在加強醫(yī)院建設(shè)的同時，大力發(fā)展社區(qū)，由社區(qū)內(nèi)各疾病康復會及醫(yī)療支援組織負責繼續(xù)完成醫(yī)療。
五、國際化
國際化首先體現(xiàn)在語言上，在明愛醫(yī)院感受到最深的是聽不明，看吃力、說不出。因為醫(yī)生、護士工作全是流利英文，（他）她們不但能為先進發(fā)達國家的學者交流也能為外國人提供良好的醫(yī)療服務(wù)，國際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的.組織結(jié)構(gòu)，管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計，儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。
香港明愛醫(yī)院的學習是短暫的，但留給我的記憶及思考是長久的，是終身受益的，在此，我也非常感謝上級領(lǐng)導給予我這次學習的機會。
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