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《歧路年華》讀后感：分岔路的抉擇
分岔路的抉擇
——《歧路年華》讀后感
38組劉揚
剛拿到《歧路年華》便覺得這本書沉甸甸的，再翻看了幾頁，留心了里面敏感的數(shù)字，不免覺得觸目驚心。不僅是涉案金額的多寡，還有涉案人員年紀的大小。"挪用"、"貪污受賄"、"詐騙偽造",這些詞跟專業(yè)的金融行業(yè)、銀行工作人員對比反差尤為強烈。感覺這本書就像一束光，照進人的心底深處，書中一個個鮮活的案例，血淋淋的教訓(xùn)都深深的觸動了我。不禁回想，曾經(jīng)聽到的貪污受賄可能多是出現(xiàn)在自己父輩這樣的年齡段里，覺得離自己很遙遠，竟然不知農(nóng)行也有起跑線上折翼的"90后"、隕落的32歲"新秀行長",我忍不住翻閱了起來。這本農(nóng)行人的警示錄，真的是應(yīng)了書名，似水流年，紫陌芳華，人生南北多歧路，唯有志益堅。
我印象最深刻的是農(nóng)行數(shù)據(jù)中心籌建辦公室原員工黃以軍的受賄案。這是一位來自俗稱"魔都"的地道上海人，精明、能干、愛家、孝順，有一位溫柔的妻子，有一個可愛的兒子，深受領(lǐng)導(dǎo)認可，同事稱贊，大家心中的"人生大贏家",可就是這么一位家好事業(yè)順的辦公室員工，卻在2010年以受賄罪被判處有期徒刑六年。昨日的輝煌，今日的轉(zhuǎn)折，到底何故？只因從幾張購物卡開始，被小恩小惠蒙蔽了雙眼，由著禮尚往來的錯覺，丟掉了心中的戒尺，原則和底線一步步被侵蝕腐化。
這本書里還有很多的例子，跳過龍門的農(nóng)村娃為了追求"一夜暴富",最終夢斷"股海",逾越紅線的"業(yè)績神話",最后也一夜崩塌。書中大多數(shù)自食苦果的"有為青年"本該是重任在肩，前途光明，卻沒能銘"紀"于心，沒能扣好"第一顆扣子",而且往往都是因為"惡小"而為，沒能修補心里的"破窗".
反思在客服中心的我們，雖不像書中的同事那樣常走"河邊",但也有"濕鞋"的風險。也許只是一個不留心，也許只是問題解答不準確，也許只是一次"睜一只眼閉一只眼",都有可能給咱們農(nóng)行帶來不可估量的損失。
心之所向，素履以往。作為一個客服組長，除了把指標扛在肩上，(www.gymyzhishaji.com)除了平時必要的業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)以外，更需要強化員工的思想政治、黨紀法規(guī)、職業(yè)道德的教育，把幫助樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀記在心里。有意識的培養(yǎng)自我管理意識，增強自控能力，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，知敬畏，守底線。
解決了"不想"的問題，再來解決"不能、不敢".總行黨委創(chuàng)新推出的"三線一網(wǎng)格"管理模式，咱們必須得"深耕細作"責任田，有效的踐行、落實，以案防風控為重點，以員工行為網(wǎng)格化管理為抓手，全員參與，人中有格，人盡其責，警鐘常敲，預(yù)防針常打。留心苗頭，關(guān)注異常，絕不默許縱容，逐步形成"別人的合規(guī)我有責，我的合規(guī)我負責"的理念和氛圍。
人生有太多的分岔路，或滿路荊棘，或陽光明媚。不懼困難，忍住誘惑，才不會迷失方向、誤入歧途。年華多歧路，人生早領(lǐng)悟。
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