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《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》讀后感2000字
《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》讀后感2000字
蘭衍局名師工作室 謝樹(shù)樣
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介
《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》一書(shū)由全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材編寫(xiě)組編撰，中國(guó)社會(huì)出版社出版。《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》是社工師考試唯一一門(mén)用主觀題進(jìn)行檢測(cè)的科目。全書(shū)一共15章，分兩大部分：第一部分（第1~2章）介紹社工實(shí)務(wù)（通用過(guò)程模式和通過(guò)過(guò)程），是社工實(shí)務(wù)部分專業(yè)化的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作指導(dǎo)；第二部分（第3~15章）介紹社會(huì)工作各領(lǐng)域的內(nèi)容。它們分別是兒童、青少年、老年、婦女、殘疾人、矯正、優(yōu)撫安置、社會(huì)求助、家庭、學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)務(wù)、企業(yè)社會(huì)工作各具體領(lǐng)域的實(shí)務(wù)。
二、要點(diǎn)摘錄
1.通用過(guò)程模式四大理論
四大理論它不是非此即彼的，它們相互包容、相互滲透，但都有自己一套各自的論證思路。
社會(huì)環(huán)境理論（人在情境中）將焦點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上，這一理論是認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的重要基礎(chǔ)。
系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)人處于環(huán)境中的各個(gè)系統(tǒng)不斷的相互作用中，個(gè)人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會(huì)工作者介入和改變的場(chǎng)域。該理論的分析視角：對(duì)問(wèn)題的分析不再局限為個(gè)人的歸因，而是從整體上分析；對(duì)個(gè)人問(wèn)題的評(píng)估，從宏觀、中觀、微觀等層次相關(guān)的外在環(huán)境的特質(zhì)、功能和運(yùn)作情況著手。
生態(tài)系統(tǒng)理論是分析“人與環(huán)境”互動(dòng)的具體工作框架。包括“棲息地”和“生存空間”兩部分。“棲息地”指人生活的環(huán)境，包括物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境�！吧婵臻g”指人在社會(huì)中所處的地位和扮演的角色。該理論工作評(píng)估的核心和具體內(nèi)容：生命周期、人際關(guān)聯(lián)、能力、角色、地位、棲息地和適應(yīng)力。
優(yōu)勢(shì)視角和增能理論強(qiáng)調(diào)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自身能力的提升。該理論認(rèn)為：每個(gè)人、小組、家庭和社區(qū)都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們的內(nèi)在和外在資源。任何傷害都有可能成為挑戰(zhàn)和機(jī)遇。認(rèn)真對(duì)待個(gè)人、群體和社區(qū)的抱負(fù)。每一種環(huán)境都充滿資源。
2.通用過(guò)程模式的四大系統(tǒng)：社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、改變的目標(biāo)和為達(dá)到改變目標(biāo)的行動(dòng)系統(tǒng)。
改變媒介系統(tǒng)認(rèn)為社會(huì)工作者是促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變的“媒介”。改變媒介促使個(gè)人完成生命任務(wù)及系統(tǒng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力提高，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與資源系統(tǒng)之間良性互動(dòng)，達(dá)到計(jì)劃變遷的目標(biāo)。
服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)：服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作服務(wù)的直接受益人。分為“現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象”，即主動(dòng)求助�！皾撛诘姆⻊�(wù)對(duì)象”，即沒(méi)有求助，但可能需要幫助，或是妨礙他人或系統(tǒng)社會(huì)功能的正常發(fā)揮的對(duì)象。求助并不一定就成為“現(xiàn)有”或“實(shí)際”的服務(wù)對(duì)象，需評(píng)估其需求是否與機(jī)構(gòu)功能相符。
目標(biāo)系統(tǒng)是指為了達(dá)到改變服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的目的而需要改變和影響的系統(tǒng)。由于服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)需要滿足與問(wèn)題的解決經(jīng)常與其所在的環(huán)境系統(tǒng)有關(guān)，所以要將環(huán)境作為目標(biāo)系統(tǒng)去改變和影響，從而作為解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和滿足需要?jiǎng)?chuàng)造條件，一步步達(dá)到改變的目標(biāo)。服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)并不一定就等于目標(biāo)系統(tǒng)，一般而言，目標(biāo)系統(tǒng)大于服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)。它可能是個(gè)人、家庭、社區(qū)、團(tuán)體、組織、政策等。
行動(dòng)系統(tǒng)是指那些與社會(huì)工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會(huì)工作者的合作者。為了實(shí)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象的協(xié)議，幫助服務(wù)對(duì)象達(dá)到改變的目標(biāo)，社會(huì)工作者要努力調(diào)動(dòng)各種資源，將與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的人和系統(tǒng)一起，形成行動(dòng)系統(tǒng)。同時(shí)要注意協(xié)調(diào)各行動(dòng)系統(tǒng)之間的工作步調(diào)。
3.社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程：
接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案。
接案是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象接觸的第一步工作，包括社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就社會(huì)工作者的角色和服務(wù)對(duì)象的需要而展開(kāi)的溝通。接案環(huán)節(jié)需要完成的任務(wù)：澄清雙方的期望和義務(wù)。激勵(lì)服務(wù)對(duì)象。促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象改變。促使服務(wù)對(duì)象積極參與改變的過(guò)程；為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。
預(yù)估是在接案后與服務(wù)對(duì)象建立初步工作關(guān)系后的又一個(gè)收集資料以對(duì)問(wèn)題做出判斷的過(guò)程，目的在于為制定有效的介入計(jì)劃打下科學(xué)的基礎(chǔ)。預(yù)估的主要方法：社會(huì)歷史報(bào)告方法、家庭結(jié)構(gòu)圖、社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。
計(jì)劃是基于對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的理解，通過(guò)預(yù)估階段的探索，制定服務(wù)目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)的一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。
介入是社會(huì)工作的具體實(shí)施，在此過(guò)程中，運(yùn)用專業(yè)理念、方法和技巧，發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象內(nèi)資動(dòng)機(jī)、潛能，共同尋找資源解決問(wèn)題。既要改變一個(gè)人，又要改變?nèi)说沫h(huán)境。
評(píng)估：運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果。評(píng)估目的：考察社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作技巧、提升服務(wù)水平。驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性。進(jìn)行社會(huì)工作研究
結(jié)案：發(fā)生一下四種情況就可以結(jié)案了，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；不愿接受服務(wù)；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)；身份發(fā)生變化。結(jié)案環(huán)節(jié)社工需要做的事情有：總結(jié)工作、鞏固成果、解除關(guān)系、做好記錄、跟進(jìn)服務(wù)。
終止會(huì)帶來(lái)分離焦慮。我們改怎么辦？一起回顧工作過(guò)程；提前告知，讓服務(wù)對(duì)象有心理準(zhǔn)備；預(yù)估倒退因素；改變方式；必要時(shí)舉行結(jié)案儀式；逐漸減少接觸次數(shù)。
三、讀書(shū)心得
行文背后的思維和積極向上的行為
1.本書(shū)的多數(shù)章節(jié)都是從受助者有什么需求談起，再到問(wèn)題，接著引入各種解決問(wèn)題需要的理論和方法。邏輯思維環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)思考和理性的魅力。
書(shū)中提到的許多理論都對(duì)實(shí)踐有很好的指導(dǎo)作用。比如馬斯洛的需求層次理論：（1）生理需求（2）安全需求（3）歸屬和愛(ài)的需求 （4）尊重 （5）自我實(shí)現(xiàn)的需求。清晰地告訴我們：為什么轉(zhuǎn)化一個(gè)落后生如此的艱難！因?yàn)樗麄兊男枨筮h(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的層級(jí)，僅憑教師一己之力又如何能夠徹底改變后進(jìn)生呢？
書(shū)中還反復(fù)提到了個(gè)案法、小組法和合作法，都是集操作性和有效性于一體的好方法。
2."抗逆力"這一概念引入和培養(yǎng)策略都是相當(dāng)積極上進(jìn)的。不僅在社會(huì)工作中使用，也可以用在日常生活中。書(shū)中說(shuō)抗逆力是一種適應(yīng)能力，指?jìng)�(gè)人面對(duì)生活逆境時(shí)，能夠理性地做出正向的、建設(shè)性的選擇方法和應(yīng)對(duì)策略的能力。我們認(rèn)為，通過(guò)增加親社會(huì)聯(lián)結(jié)，比如平時(shí)多和他人進(jìn)行交往，擁有一定的朋友 ；建立自身嚴(yán)格的行為規(guī)范和價(jià)值觀 ；多學(xué)習(xí)一種生活技能，豐富業(yè)余生活；建立適當(dāng)?shù)娜松繕?biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃 ；創(chuàng)造機(jī)會(huì)積極參與自己身邊的活動(dòng)等一系列活動(dòng)提升自己的抗逆力，讓自己和身邊的人都擁有陽(yáng)光的心態(tài)。
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