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《隱形冠軍》讀后感:德國(guó)企業(yè)啟示錄

時(shí)間:2022-08-17 15:06:16 讀后感 我要投稿
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《隱形冠軍》讀后感:德國(guó)企業(yè)啟示錄

  德國(guó)企業(yè)啟示錄

《隱形冠軍》讀后感:德國(guó)企業(yè)啟示錄

  ——《隱形冠軍》讀后感

  作者 喵先生

  我們知道,"德國(guó)制造"代表著世界制造的標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn),德國(guó)人的精益求精,是公認(rèn)和舉世矚目的。但是殊不知這些"德國(guó)制造"的背后的中小企業(yè),才是使"德國(guó)制造"傲立于激烈的世界競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的根本,也是德國(guó)經(jīng)濟(jì)作為歐洲火車頭源源不斷的活力來(lái)源。

  這本《隱形冠軍》就是德國(guó)著名管理學(xué)大師赫爾曼·西蒙對(duì)于德國(guó)這些優(yōu)秀的,世人會(huì)忽略但是卻在市場(chǎng)上占據(jù)著絕對(duì)地位的中小企業(yè)的描寫,我們從中可以看到未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和從廉價(jià)制造轉(zhuǎn)向追求"工匠精神"的中國(guó)的今天,有著至關(guān)重要的借鑒。

 。ㄒ唬┦裁词请[形冠軍?

  有超過(guò)2/3的隱形冠軍活躍在工業(yè)領(lǐng)域,1/5的隱形冠軍涉及消費(fèi)類產(chǎn)品,另外1/9屬于服務(wù)業(yè)。由于行業(yè)的特殊性或者他們從事著B(niǎo)2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))的業(yè)務(wù),雖然他們甚至是全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,占據(jù)著絕對(duì)第一高的市場(chǎng)份額,但是他們的名氣遠(yuǎn)不如那些大公司。

  例如在德國(guó)美因茨的海藍(lán)德公司,有著全球領(lǐng)先的葡萄酒和酒精飲料運(yùn)輸公司有73處葡萄酒產(chǎn)區(qū)并在重要的消費(fèi)市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)。在葡萄酒運(yùn)輸領(lǐng)域,海藍(lán)德公司有超過(guò)50%的世界市場(chǎng)份額。但是你在品嘗葡萄酒的時(shí)候壓根不會(huì)想到和這家公司有什么關(guān)系。

  再比如stengel公司,無(wú)論在世界哪里,設(shè)計(jì)和制造過(guò)山車的公司都是他們。40年來(lái),stengel公司為迪士尼樂(lè)園、夢(mèng)幻樂(lè)園等游樂(lè)公司提供了超過(guò)500輛過(guò)山車。

  只有通過(guò)業(yè)務(wù)的聚焦和深耕才能成為世界一流的企業(yè)。隱形冠軍集中關(guān)注一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng),并通過(guò)深入研發(fā)獲得其獨(dú)特的產(chǎn)品。他們不像大公司那樣就幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)名員工,一般數(shù)量在在幾千到一萬(wàn)名之間。也不像世界五百?gòu)?qiáng)那樣都是幾百億美元的營(yíng)收,一般小于50億歐元我們會(huì)看做是隱形冠軍。這些低調(diào)的中小企業(yè),卻是德國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和出口的重要力量。

  (二)為什么出現(xiàn)在德國(guó)?

  除了德國(guó)文化中的嚴(yán)謹(jǐn)守時(shí)、精益求精、工匠精神的特點(diǎn),還有德國(guó)制造本身就代表著一流產(chǎn)品的標(biāo)簽為德國(guó)出口作出了巨大的貢獻(xiàn)外,這些隱形冠軍激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)為增強(qiáng)德國(guó)企業(yè)的出口能力和競(jìng)爭(zhēng)能力作出了決定性的貢獻(xiàn)。

  邁克爾·波特指出了激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力之間的密切關(guān)系。很大一部分隱形冠軍會(huì)看到它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在德國(guó),甚至經(jīng)常就在家門口附近。沒(méi)有奔馳、寶馬和奧迪在德國(guó)內(nèi)部的激烈競(jìng)爭(zhēng),也不會(huì)有這三家企業(yè)同時(shí)在國(guó)際化的市場(chǎng)中取得巨大的勝利。

  在德國(guó)除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這些隱形冠軍還有豐富的產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)集群,社會(huì)傳播蔓延,它們之間的紐帶不是行業(yè),而是提供靈感的社交網(wǎng)絡(luò),相互效法成功的經(jīng)驗(yàn),使得德國(guó)的許多小村莊會(huì)同時(shí)存在幾個(gè)這樣的世界級(jí)隱形冠軍。

  另外德國(guó)特殊的歷史也為這些隱形冠軍提供了良好的環(huán)境,在19世紀(jì)的時(shí)候德國(guó)都還是一群邦聯(lián)國(guó)組成的,沒(méi)有統(tǒng)一的國(guó)家。這些大大小小的邦聯(lián)國(guó)里的作坊企業(yè)由于本土沒(méi)有更大的市場(chǎng),所以很早它們就有把產(chǎn)品出口到全球的全球化意識(shí)。這些意識(shí)一直傳承到了今天的德國(guó)。

 。ㄈ┲袊(guó)會(huì)不會(huì)出那么多隱形冠軍?

  分析完德國(guó),那么中國(guó)會(huì)不會(huì)像德國(guó)那樣誕生那么多隱形冠軍呢?我的回答是肯定的。首先中國(guó)也有著眾多的產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)集群,浙江的小商品,廣東的電子產(chǎn)品,福建的服裝,這些都是經(jīng)過(guò)了改革開(kāi)放二三十年長(zhǎng)期的積累生長(zhǎng)出來(lái)的,它們激烈競(jìng)爭(zhēng)下存活的企業(yè),就是下一個(gè)隱形冠軍。

  例如在中低價(jià)位手機(jī)端,oppo,vivo,小米,魅族的互相競(jìng)爭(zhēng)就壯大了彼此。在龐大的中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)廝殺出圍的中國(guó)企業(yè),在國(guó)際化的道路上也能越走越遠(yuǎn)的。

  (四)隱形冠軍的特點(diǎn)

  1、持續(xù)增長(zhǎng)

  只有燃燒的火焰才能點(diǎn)炮其他東西。以增長(zhǎng)為宗旨的企業(yè)目標(biāo)和為目標(biāo)堅(jiān)持到底的毅力對(duì)隱形冠軍的戰(zhàn)略和發(fā)展起著核心作用。

  隱形冠軍的增長(zhǎng)率往往是普通德國(guó)企業(yè)的兩倍甚至更多。碰到偉大的成功都始于雄心勃勃的目標(biāo)。隱形冠軍企業(yè)首先把自己定位在持續(xù)發(fā)展的道路上。增長(zhǎng)目標(biāo)明確了企業(yè)前進(jìn)的方向,鼓舞了員工的工作熱情。

  2、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)

  隱形冠軍平均占有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位達(dá)22年之久。這些"良性"的市場(chǎng)占有率通過(guò)卓越的性能、品質(zhì)、創(chuàng)新和優(yōu)良的服務(wù)而爭(zhēng)得市場(chǎng)份額。領(lǐng)導(dǎo)地位不是通過(guò)虧本揮淚大減價(jià)得到的,而是通過(guò)穩(wěn)定的價(jià)格和利潤(rùn),甚至是提高利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)更高的客戶價(jià)值獲得的。

  隱形冠軍不是依靠低價(jià)和攻擊性的價(jià)格來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),而是依靠其產(chǎn)品個(gè)服務(wù)的性能優(yōu)勢(shì),在其他許多市場(chǎng)上看到的對(duì)市場(chǎng)份額的狂熱,而不顧利潤(rùn)來(lái)占有或保衛(wèi)"非良性"市場(chǎng)份額,是被隱形冠軍所摒棄的。

  對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的要求的根本特征在于技術(shù)、質(zhì)量、知名度和信譽(yù),然后才是銷售額和銷量。

  3、專注重點(diǎn)

  誰(shuí)試圖同時(shí)贏得100米和馬拉松比賽的金牌,在這兩個(gè)比賽中肯定都會(huì)失敗。集中力量是獲得最佳表現(xiàn)的一個(gè)不可缺少的先決條件。

  用客戶需求出發(fā)定義市場(chǎng),而不是產(chǎn)品定義市場(chǎng)。(www.gymyzhishaji.com)鐵路公司如果只用火車定義市場(chǎng),而不是"客運(yùn)"定義市場(chǎng),會(huì)看不到航空公司的競(jìng)爭(zhēng)。附上一個(gè)小插曲:1934年美國(guó)出臺(tái)的第一部航空公司的法律是被列入《鐵路法》的。

  市場(chǎng)定義是以客戶需求或者應(yīng)用為基礎(chǔ)的。

  隱形冠軍對(duì)自己的市場(chǎng)定位都定義得非常精確,并且在這些市場(chǎng)建立了強(qiáng)大的市場(chǎng)定位。精確的市場(chǎng)定位意味著隱形冠軍的全球市場(chǎng)相對(duì)狹小,然而,這些市場(chǎng)由于全球化仍在快速地增并且還將繼續(xù)增長(zhǎng)。

  隱形冠軍是依靠精確的市場(chǎng)定義和重點(diǎn)專注策略才能夠稱為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者而且持續(xù)地占有市場(chǎng)領(lǐng)到定位的。

  4、深度創(chuàng)造獨(dú)特性

  隱形冠軍在其狹義的市場(chǎng)里洋洋會(huì)提供有深度的服務(wù),因此業(yè)務(wù)范圍包括客戶價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)。

  比如德國(guó)的一家提供洗碗機(jī)的隱形冠軍,它不僅僅是只要洗碗機(jī),它還研發(fā)制造水處理系統(tǒng)和自有品牌的洗潔精。它們提供的不僅僅是洗碗機(jī),而是提供水處理、洗滌劑和全方位的服務(wù)。

  客戶得到的是問(wèn)題的深度解決方案。

  5、全球營(yíng)銷

  一個(gè)擁有工廠的中型企業(yè),只有當(dāng)它專注于一個(gè)狹窄的市場(chǎng)定位活躍于世界各地,并努力盡可能成為該市場(chǎng)的龍頭企業(yè),才有可能獲得成功。

  全球化最開(kāi)始是大型跨國(guó)公司的發(fā)展趨勢(shì),而現(xiàn)在成為中小企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。全球化被證明是隱形冠軍的主要增長(zhǎng)動(dòng)力,任何公司要成長(zhǎng)必須抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

  隱形冠軍很早就開(kāi)始進(jìn)軍全球化市場(chǎng),但卻是單槍匹馬。它們看到了作為先驅(qū)者的優(yōu)勢(shì),并且通過(guò)子公司取得的直接聯(lián)系為重要的成功因素。

  全球化也是中國(guó)企業(yè)這一二十年的重要必經(jīng)之路。我們也需要把自己成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)際化的人才。學(xué)會(huì)英語(yǔ)是非常重要的第一步。

  6、貼近客戶

  客戶是所有工作的重心,而不是產(chǎn)品。

  直銷是滿足這種需求的最理想模式,3/4的隱形冠軍都采用直銷模式。相反他們的市場(chǎng)營(yíng)銷部門反而不重要甚至外包出去了。

  隱形冠軍們高層管理人員非常重視與客戶的直接、定期的交流。

  7、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

  8、持久的創(chuàng)新

  隱形冠軍在創(chuàng)新方面的效率是大型企業(yè)的25倍。

  創(chuàng)新必須提高客戶利益/或者降低成本。為了做到這兩點(diǎn),創(chuàng)新應(yīng)不僅局限于產(chǎn)品和技術(shù)。商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面都可以作為改進(jìn)的切入點(diǎn)。

  顧客是創(chuàng)新理念非常重要的源泉,因此讓他們緊密地參與創(chuàng)新過(guò)程。這時(shí)相互信任是必不可少的前提條件。

  9、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)現(xiàn)而言,到底周圍有個(gè)"強(qiáng)敵"還是"弱旅"更好一些呢?其實(shí)那些"遠(yuǎn)離江湖"的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員可能不會(huì)獲得金牌,反倒是持之以恒和頂尖運(yùn)動(dòng)員較勁的年輕人更容易成就輝煌。

  在一個(gè)行業(yè),"老江湖"企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,并且競(jìng)爭(zhēng)的主要層面是在績(jī)效和創(chuàng)新上,而非打"價(jià)格戰(zhàn)".

  即使是隱形冠軍也要堅(jiān)持不懈地改善成本,并且將其降低到合理的范圍。不過(guò)這樣做的目的并非改弦更張地將價(jià)格和成本作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是避免被市場(chǎng)清算出來(lái)。

  10、穩(wěn)健的融資

  由于其較高的自籌資金能力和較高的自有資本比率,許多隱形冠軍不會(huì)出現(xiàn)在股市里。自籌資金目前并且一直是隱形冠軍最重要的融資渠道。

  11、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)

  貼近員工方面,更多的是組織問(wèn)題而不是員工態(tài)度問(wèn)題。而只有那些小而散并且權(quán)力分散的企業(yè)才能保證貼近客戶,并且這種"小而散"也為企業(yè)有效執(zhí)行戰(zhàn)略提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

  和大公司相比,隱形冠軍的分工沒(méi)有那么細(xì)致。員工普遍都是"多面手",這讓公司更靈活,與此同時(shí)也會(huì)增加員工的壓力。

  12、激發(fā)員工

  隱形冠軍的文化經(jīng)常是很自我的,并且不會(huì)遵循這個(gè)時(shí)代的常見(jiàn)原則。相反,它們則對(duì)員工的忠誠(chéng)、對(duì)懶漢的"零容忍"、試用期內(nèi)的精挑細(xì)選個(gè)深處鄉(xiāng)下的特典,在同行中鶴立雞群。他們也有更低的離職率。

  13、有效管理

  一般大公司的領(lǐng)導(dǎo)層在職時(shí)間是6~8年,而隱形冠軍的領(lǐng)導(dǎo)層達(dá)到20年之久。將近2/3的隱形冠軍是家族企業(yè),不過(guò)那些非家族的職業(yè)經(jīng)理人數(shù)量在增加。

  隱形冠軍的領(lǐng)導(dǎo)者有五個(gè)共同的特質(zhì)就是:個(gè)人與企業(yè)的命運(yùn)共同體、專心致志、勇敢無(wú)畏、持之以恒和激勵(lì)員工。

  誰(shuí)究竟是企業(yè)擁有者并不能決定企業(yè)成功與否。成功與否在于企業(yè)的管理和戰(zhàn)略。

  女性管理者在隱形冠軍那里發(fā)揮更重要的作用。

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