不良貸款清收技巧培訓(xùn)有感

　　不良貸款清收技巧培訓(xùn)有感

　　2017年9月24日，雖然是繁忙的季末，但總行還是為轄內(nèi)支行行長、信貸員精心準(zhǔn)備了一堂不良貸款清收技巧培訓(xùn)課。“正所謂磨刀不誤砍柴工”，這次培訓(xùn)老師通過理論、案例相結(jié)合的方式授課，層層相扣，有針對性的向大家傳授了在清收不良貸款時有關(guān)清收計劃、精準(zhǔn)尋找突破口、注意事項等技巧。幫助大家提高了對清收不良貸款計劃、步驟、實施細(xì)節(jié)等認(rèn)識，拓寬了清收不良貸款的思路。本次培訓(xùn)就我自己而言，有如下幾點感悟。

　　一、精心籌劃，知己知彼。一是認(rèn)真研究上級有關(guān)不良貸款處置的文件精神，吃透政策導(dǎo)向，以便在處理不良貸款時靈活應(yīng)用減免息政策，提升客戶還款意愿。二是通透了解我行信貸產(chǎn)品，便于為客戶量身定制信貸方案，整合資源，盤活不良貸款。三是針對不良貸款客戶還款能力、還款意愿、經(jīng)營行業(yè)等維度進(jìn)行分類，在根據(jù)前期摸底情況制定不良貸款清收臺賬，以便更直觀的了解客戶情況，找到對方弱點、痛點，精確制定清收計劃。

　　二、從容應(yīng)對，心理壓制。清收不良貸款是一門技術(shù)活，在于欠款客戶進(jìn)行交談時是一場心理活動的較量，需要提前做好計劃，更要臨場發(fā)揮，從容應(yīng)對。要時刻保持清醒，不要為對方的花言巧語所迷惑，而且要從對方談話中收集有用信息，尋求突破口。需要記住的是欠賬還款，天經(jīng)地義，心理上一定要保持壓制對方的形態(tài)。制定的計劃一定要在當(dāng)場貫徹執(zhí)行下去，否則第一次的讓步將影響后續(xù)清收工作。

　　三、持之以恒，責(zé)任擔(dān)當(dāng)。話說“冰凍三次，非一日之寒”，不良貸款的形成是一個時間累積的過程，清收之路慢慢而修遠(yuǎn)兮。對于清收信貸員，這是一場智力的考驗，也是一場毅力的較量，正如授課老師所講“老賴最怕的是堅持不懈的追債人”。只要我們對每一筆不良貸款不放縱，持之以恒的追索，以強大的責(zé)任感和使命感做好清收工作，老賴的防線就會逐步瓦解。

　　雖然我行已成功轉(zhuǎn)型為農(nóng)商銀行，但不良貸款的清收工作是我行當(dāng)前乃至未來一段時間需要重點做好的工作。另外信貸質(zhì)量決定著我行的資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)流動性、利潤分配等等，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量良好關(guān)系到我行是否健康發(fā)展，以及今后的業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型等等。為此，把住貸款進(jìn)口質(zhì)量關(guān)，管理好分片的存量貸款，積極想辦法清收每一筆不良貸款是我們作為一個信貸人員的基本職責(zé),我一定會積極做好此項工作。

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