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讀狼性管理有感
讀狼性管理有感（一）
陳軍輝
前一段時(shí)間我們李經(jīng)理為了提高我們質(zhì)量管理部各項(xiàng)工作，給我們推薦了"狼性管理"這套書(shū)。通過(guò)閱讀和感悟，我個(gè)人覺(jué)得我們目前只要做到"團(tuán)結(jié)精神"和"執(zhí)行力"這兩點(diǎn)我們就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先說(shuō)一下"團(tuán)結(jié)精神".一說(shuō)起"團(tuán)結(jié)精神"我想起了一首歌，而這首歌我上小學(xué)時(shí)就會(huì)唱，"團(tuán)結(jié)就是力量".這首歌唱的非常好。我們每個(gè)人基本都會(huì)唱，歌詞的內(nèi)容我們有又多少人能夠理解呢？質(zhì)量管理部是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，每位組長(zhǎng)或者拉長(zhǎng)和下屬是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每條產(chǎn)線也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。雖然我們大家每個(gè)人在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里職務(wù)不同，分工不同，但是有一個(gè)相同點(diǎn)，我們每一個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，我們大家就必須盡心盡力，只要我們大家共同努力，眾志成城就沒(méi)有我們過(guò)不去的坎。我們每個(gè)人在日常的工作中都會(huì)遇到各種各樣困難，即使自己無(wú)法解決也不要?dú)怵H，因?yàn)槟悴皇且粋�(gè)人在戰(zhàn)斗，這個(gè)時(shí)候你就要用團(tuán)隊(duì)力量去解決問(wèn)題，問(wèn)題也就迎刃而解，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)團(tuán)隊(duì)的力量是這么的強(qiáng)大。所以我們每個(gè)人在工作時(shí)都盡心盡力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，做好我們的本職工作，維護(hù)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。一榮俱榮，一損俱損。
其次就是"執(zhí)行力"."執(zhí)行力"做得最好的地方是哪里，大家知道嗎？是軍隊(duì)，軍人以服從命令為天職。為了能完成上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，能排除萬(wàn)難，那怕付出自己的性命也在所不惜。絕對(duì)的令行禁止。從來(lái)不會(huì)找理由找借口。這也就是軍隊(duì)能時(shí)刻保持強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力的原因。同樣，在企業(yè)"執(zhí)行力"同樣重要，"執(zhí)行力"是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。只有一流的"執(zhí)行力"的企業(yè)才能制
造出一流的產(chǎn)品。在我們大家日常的工作中會(huì)出項(xiàng)各種各樣的問(wèn)題，大家在探討是可以各抒己見(jiàn)，關(guān)起門來(lái)我們大家怎么爭(zhēng)都可以，但是當(dāng)我們大家統(tǒng)一意見(jiàn)后，出了這個(gè)門時(shí)，只能有一個(gè)聲音，每個(gè)人必須認(rèn)認(rèn)真真的去執(zhí)行。即是大家在執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)再討論問(wèn)題。大家只有做了才有發(fā)言權(quán)，先做再說(shuō)，沒(méi)有做你就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在執(zhí)行的過(guò)程中大家不要怕吃苦受累，也不要怕你的付出沒(méi)有回報(bào)。你所有的付出大家都看在眼力里，得到回報(bào)只是時(shí)間問(wèn)題。只有良好的執(zhí)行力，我們產(chǎn)品質(zhì)量才能有所保證。我們的工作才能越做越輕松。
當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具備了這兩個(gè)特點(diǎn)，可以說(shuō)這就是一個(gè)無(wú)敵的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)困難，大家分工合作，積極面對(duì)，永不言棄，要像狼一樣，一切只是為了生存和發(fā)展。而我們?cè)诶巧砩纤吹降倪@種精神是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)目前所欠缺的。所以我們就要向狼學(xué)習(xí)他們的這種精神。打造我們自己優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把我們中控成為一家世界一流的企業(yè)，愿我們得明天更美好！
讀狼性管理有感（二）
己所欲 施于人
有不少人在看到《狼性管理 》這幾個(gè)字時(shí)，想到的是狼的兇狠，沒(méi)有人性，便不愿意去看它，事實(shí)上這是對(duì)"狼"的誤解，其實(shí)狼群 能在惡劣的自然環(huán)境中生存下來(lái)靠的不僅是冷靜與理智，還有"人性化"的管理，頭狼的用狼之道，以群狼為先，善用"一塊肉"來(lái)做獎(jiǎng)勵(lì)，不斷創(chuàng)新 ,團(tuán)隊(duì)協(xié)作 與管理智慧 等等，這些都凸顯了狼其實(shí)擁有更多的血性的溫暖與人性的光輝。書(shū)中談到了狼為了生存而戰(zhàn)，即目標(biāo)管理 ,頭狼在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)嚴(yán)明的紀(jì)律與富有活力的組織管理都很不簡(jiǎn)單，筆者在這里不想搬書(shū)中的理論，而想談一談書(shū)中的一些想法能給我們帶來(lái)哪些改善。
一、 指令應(yīng)清晰化，頭狼在管理群狼時(shí)，給到每一條狼的命令都非常明了，使得接到指令的狼能全力以赴去完成自己的使命。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，不論哪個(gè)行業(yè) ,都會(huì)有類似的問(wèn)題，那就是，員工并不清楚有的領(lǐng)導(dǎo)者想要什么，管理者在進(jìn)行信息傳遞時(shí)，自己的頭緒太亂，沒(méi)有分清主次，什么都想抓，結(jié)果下屬與員工一頭霧水，更有甚者，前后指令相互矛盾，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)使得下屬手足無(wú)措，不知做好還是不做好。從狼群的管理中可以學(xué)到，我們?cè)谶M(jìn)行信息傳遞時(shí)，要使語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)單化，包括我們的非語(yǔ)言表達(dá)也同樣如此。
二、 思考應(yīng)系統(tǒng)化，狼群為了戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大很多倍的熊時(shí)，他們相互合作，各攻熊的要害，最后熊看自己沒(méi)有便宜可占，乖乖逃走，其原因就是頭狼在制定作戰(zhàn)方案時(shí)考慮周全。我們?cè)谥贫ǜ鞣N營(yíng)銷 與激勵(lì)等方案時(shí)，不論這方案是大是小，是否也能將方案系統(tǒng)化，而非只是一時(shí)拍腦袋想出來(lái)的，有時(shí)方案只考慮到了少數(shù)強(qiáng)者，而忽略了占多數(shù)的弱者，但是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不只是靠少數(shù)的強(qiáng)者，因此在做方案時(shí)，應(yīng)不忽視各不同層別與檔次門店 的具體情況。
三、 執(zhí)行可操作化，很多時(shí)候管理者的想法可能很好，但一線員工并不買單，因此很多看似完美的策劃與指令都經(jīng)過(guò)各級(jí)一一被打折。其實(shí)一個(gè)好的戰(zhàn)略 并不在于多奇妙，而在于能被員工接受多少，這就好比一個(gè)優(yōu)秀的員工被顧客 喜歡很可能就是因?yàn)橛辛己玫挠H和力與專業(yè) 知識(shí) ,同樣，能被員工接納并自愿地主動(dòng)推廣的方案就是最好的方案，單靠一味的強(qiáng)壓有時(shí)并不一定能湊效。當(dāng)然，也有這樣的情況，比如要求員工導(dǎo)購(gòu)時(shí)應(yīng)有引導(dǎo)動(dòng)作，但員工不做，這將會(huì)丟失掉很多機(jī)會(huì)，實(shí)在是很可惜的。筆者做過(guò)一個(gè)測(cè)試，那就是不談什么技巧 ,只要求一個(gè)員工對(duì)每個(gè)顧客都說(shuō)一下某個(gè)商品 ,拿給顧客看一下，一個(gè)班下來(lái)，成交還不少呢，所以，做營(yíng)業(yè)最最關(guān)鍵的就是我們有沒(méi)有更多的人有主動(dòng)向顧客引薦的行為，這種行為越多，我們的業(yè)績(jī)就越好，門店也同樣如此。
四、 管理應(yīng)人性化，比如夏季天氣炎熱，沒(méi)有空調(diào)，沒(méi)有淋浴，員工在宿舍如同煎熬，沒(méi)有好的休息，便無(wú)法有 100% 的狀態(tài)來(lái)工作，所以，如若能在租宿舍時(shí)多用些心或多投入一些，員工定會(huì)感恩戴德，員工的滿意度便是企業(yè) 顧客的滿意度。其實(shí)在頭狼管理狼群時(shí)，頭狼同樣會(huì)非常關(guān)注每一條狼的狀態(tài)，確保每一條狼都有最佳的"戰(zhàn)斗力"便是頭狼的責(zé)任。
五、 授權(quán)應(yīng)合理化，總認(rèn)為自己的才是對(duì)的這種想法會(huì)顯得很偏執(zhí)，并且在這種思想引導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)很被動(dòng)，因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)造性會(huì)被抹殺掉，更可怕的是，積極性會(huì)隨之一起消失。其實(shí)總把所有的事情所有的細(xì)節(jié)都掌控在自己手中并不是好事，在《狼性管理》一書(shū)中提到，一桿子插到底的做法很不可取，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，也要允許員工犯錯(cuò)，因?yàn)樵阱e(cuò)誤中員工會(huì)得到成長(zhǎng) ,所以合理授權(quán)，并主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的管理者更容易贏得下屬的尊重與信賴。
六、 學(xué)習(xí)應(yīng)持續(xù)化，以經(jīng)驗(yàn)為資本者，最后經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為他的墳?zāi)�。從一個(gè)人的談吐，與人相處的方式中，可以看得出來(lái)他是否堅(jiān)持學(xué)習(xí)，更重要的是，不學(xué)習(xí)會(huì)使團(tuán)隊(duì)遭殃。于狼而言，不學(xué)習(xí)的狼群會(huì)很快遭遇困境，因?yàn)閮?yōu)勝劣汰的法則在自然界一點(diǎn)都不含糊，有時(shí)要付 出生命的代價(jià)，所以狼群也從不敢懈怠，人類也應(yīng)如此。
七、 創(chuàng)新應(yīng)常態(tài)化，這個(gè)世界唯一不變的就是變化。堅(jiān)持執(zhí)行指令是準(zhǔn)則，而且要不折不扣地執(zhí)行，然而世事因時(shí)因地因人因勢(shì)不同而應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，還是那句話說(shuō)得好：活人不能給尿憋死。在執(zhí)行的時(shí)候，遇到具體的困難一定是有辦法可以解決的，這些辦法都是需要我們主動(dòng)去創(chuàng)造的。此處創(chuàng)新并非標(biāo)新立異，而是尋找能更有效更便捷解決問(wèn)題或突破重圍的途徑。狼群也絕不安于現(xiàn)狀，它們要隨獵物不斷創(chuàng)新。
古人云：己所不欲，勿施于人，在狼的團(tuán)隊(duì)中我看到了"己所欲，施于人"的智慧。
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