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柜員讀《不抱怨的世界》有感
柜員讀《不抱怨的世界》有感
供稿：兗州聯(lián)社新驛信用社 邢麗麗
最近讀了一本好書(shū)，名為《不抱怨的世界》。是美國(guó)的一名牧師威爾。鮑溫寫(xiě)的，此書(shū)在書(shū)中陳述了抱怨的各種負(fù)面影響，而且倡導(dǎo)人們要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化意識(shí)，常懷一顆感恩之心，逐漸培養(yǎng)自己將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為積極向上的自我激勵(lì)的健康心態(tài)。此書(shū)在全球刮起了一場(chǎng)不抱怨運(yùn)動(dòng)，讀過(guò)此書(shū)，自己也有一種醍醐灌頂、豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。它好似一陣和煦的春風(fēng)吹走了我內(nèi)心本來(lái)想抱怨的陰霾。這本書(shū)像是一個(gè)知心舊友，在和顏悅色但又?jǐn)S地有聲的文字里，溫柔的牽起你的手，引領(lǐng)你遠(yuǎn)離抱怨，走向溫暖的陽(yáng)光世界。它讓你真切感受到，在生活中，不抱怨，真的會(huì)過(guò)的更加開(kāi)心和充實(shí)。
人生在世，不如意者十之八九，每個(gè)人都會(huì)有自己的苦惱，有的人不滿足于現(xiàn)實(shí)，注目苦境；有的人容易被別人的思想所左右，處于一種自我矛盾狀態(tài)，苦于無(wú)從發(fā)泄，只好選擇身邊親近的人抱怨，發(fā)脾氣等等，而這樣的人不能掌控自己的人生，而是將自己交付給了外界和別人，抱怨過(guò)后，自己的現(xiàn)狀不但不會(huì)改善，還往往傷害了身邊的人。這樣的做法往往百害而無(wú)一利。就像書(shū)中所寫(xiě)的那樣；當(dāng)面對(duì)不如意的人生時(shí)，抱怨不能解決任何問(wèn)題，困境也不會(huì)因?yàn)楸г苟徑�，反而促使事情像更糟的方向發(fā)展，進(jìn)而帶來(lái)一系列的連鎖反應(yīng)。在生活中，我們習(xí)慣了抱怨我們所不得的，結(jié)果往往都是這樣：不得的還是不得，已得的也會(huì)漸漸失去。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)人的主觀意念能夠影響著事物的發(fā)展變化，抱怨只會(huì)讓本來(lái)美好、正常的事物發(fā)霉變質(zhì)，就像我國(guó)古代思想家老子說(shuō)的那樣：禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。禍與褔互相依存，可以相互轉(zhuǎn)化。壞事可以引出好的結(jié)果，好事也可能引出壞的結(jié)果。關(guān)鍵是我們以何種心態(tài)去看待禍與褔。只是一味的抱怨肯定不能促使禍像褔的轉(zhuǎn)化，只有給自己一種積極的心理暗示，并為之付出努力，事情才會(huì)慢慢向著期待的方向發(fā)展，狀況也會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的好起來(lái)。
《不抱怨的世界》令自己獲益匪淺，它對(duì)自己的工作產(chǎn)生了很大的影響。作為一名銀行柜員，每天會(huì)遇到形形色色的人，有時(shí)也有一些客戶帶著情緒來(lái)辦業(yè)務(wù)，面對(duì)客戶的無(wú)理取鬧，或是想插隊(duì)的情況，我開(kāi)始慢慢學(xué)著不再去抱怨，因?yàn)槲颐靼琢耍绻涂蛻舭l(fā)生沖突，除了會(huì)多一個(gè)人煩惱外，沒(méi)有任何好的事情發(fā)生。既然是這樣，為什么我要受客戶思想的影響呢？做好自己的工作，寵辱不驚，相信也會(huì)收獲客戶的理解，就像書(shū)中所說(shuō)，"傷害者自己也是受傷的人",如果能換位思考一下，也許就不會(huì)產(chǎn)生逆反和抱怨心理。在生活中，我們本來(lái)想抱怨的許多事情也許根本沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重。"諸法皆以心前導(dǎo)，心是主宰，諸法唯心造。"佛陀如是說(shuō)。學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化自己的意識(shí)，將抱怨化為努力的動(dòng)力，我們將收獲更多的美好與開(kāi)心。
攔截抱怨，傳播正能量
——讀《不抱怨的世界》有感
近段時(shí)間看了美國(guó)著名的心靈師威爾·鮑溫寫(xiě)的一本《不抱怨的世界》，里面沒(méi)有高談大論，里面沒(méi)有靚詞美語(yǔ)，有的只是一個(gè)個(gè)平凡的小故事。恰恰就是這些小故事，讓我從中感受頗深，偶爾忙中偷閑，就不禁就會(huì)去想一想：抱怨是什么，又有什么影響？人為什么要抱怨？怎樣才能消除抱怨？
首先，抱怨是一種病，一種否定他人、同時(shí)也在否定自我的心理疾病，這種病具有流行性與傳染性。疾病是將人的身體機(jī)能搞垮，而抱怨確是將人的意志信念搞垮。抱怨是一個(gè)人對(duì)自己工作，生活，學(xué)習(xí)，周?chē)h(huán)境不滿意時(shí)，不自覺(jué)或無(wú)意識(shí)地向周?chē)?lèi)遭遇、相同處境人"真情的吐露",這種"真情吐露"往往會(huì)引起周?chē)?同類(lèi)人"的共鳴，于是抱怨人群變得越來(lái)越大，抱怨的范圍變得越來(lái)越廣。
俗話說(shuō)："說(shuō)著無(wú)心聽(tīng)者有意".抱怨若流露于他人，常常會(huì)損壞人際關(guān)系，讓別人對(duì)你產(chǎn)生不信任感，讓別人認(rèn)為你是一個(gè)不靠譜的人，一個(gè)不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜�，一個(gè)沒(méi)有秘密可言的人。抱怨若對(duì)著自己，將會(huì)使自己的情緒消沉，長(zhǎng)此以往，可能成為罹患抑郁癥的導(dǎo)火線。
抱怨的人往往是弱者，通過(guò)向他人訴苦、抱怨來(lái)減輕或消除自己的壓力，或者是博得周?chē)说耐榕c憐憫。但是，抱怨多了，抱怨久了，就成了祥林嫂了，不但得不到別人的同情，反而招來(lái)別人的嘲笑與奚落。
有位哲人曾說(shuō)過(guò)：抱怨過(guò)去的困苦，將導(dǎo)致未來(lái)的困苦。所以，抱怨是一種病態(tài)的情緒表現(xiàn)，是一種心理上的疾病。
抱怨是一個(gè)人惰性的反映。當(dāng)一個(gè)人抱怨時(shí)也就代表著這個(gè)人放棄了主動(dòng)改變自己周?chē)黄降痊F(xiàn)狀的觀念，放棄了在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中去拼搏的勇氣，放棄了初入職場(chǎng)時(shí)豪言壯語(yǔ)的信念，放棄了曾經(jīng)也會(huì)面對(duì)困難時(shí)的堅(jiān)持。因?yàn)樗麤](méi)有理解到這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)的公平，沒(méi)有理解到不去拼搏就不會(huì)成功的道理，沒(méi)有理解到不堅(jiān)持到底就不會(huì)取得最后勝利。
抱怨是負(fù)能量。抱怨，不僅在于是對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的否定，更是一種負(fù)性情緒的表達(dá)與傳播，更折射出抱怨者心胸的狹隘與認(rèn)知的偏激。其認(rèn)知不僅是單向度的，更是受著一種極端民粹心理支配：他們內(nèi)心里就把自己歸于弱者之列，然而從來(lái)就不愿公開(kāi)承認(rèn)自己是弱者，是一個(gè)不思進(jìn)取、不愿主動(dòng)順應(yīng)外在條件變化而主動(dòng)改變自我的懦弱之輩。他們看什么都不順眼，什么事也不能讓他們順心。他們不敢、不愿正視現(xiàn)實(shí)，也不敢、不愿正視自我。這便實(shí)是懦弱者的典型表征。抱怨者從來(lái)就沒(méi)有察覺(jué)到自己真正的存在感、價(jià)值感、意義感，只能以抱怨來(lái)"確立"自身的存在、自身的價(jià)值與自身的意義。抱怨者也沒(méi)有擔(dān)當(dāng)感和責(zé)任感，不想付出，卻想回報(bào)，超常的回報(bào)。對(duì)一個(gè)集體而言，抱怨是集體的耗散力，是集體的退堂鼓，是集體的絆腳石。衡量一個(gè)集體凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力的大小，只要看集體中抱怨者的多與少足矣。
其次，人為什么要抱怨。抱怨是人們的一種情緒表現(xiàn)或發(fā)泄渠道，其產(chǎn)生有深刻的心理因素：一是在解決問(wèn)題的過(guò)程中，面臨困難或挫折，而產(chǎn)生的情緒不良反應(yīng)；二是當(dāng)某種需求和愿望被壓抑，得不到滿足，因而以抱怨作為宣泄的渠道；三是遭受某種人際關(guān)系或職場(chǎng)工作上的沉重壓力，抱怨就成為一種減壓的方式；四是由個(gè)人不良情緒或病態(tài)人格造成的。
再次，怎樣消除抱怨。要消除抱怨的情緒，一個(gè)好心情是不可缺少的，學(xué)會(huì)處理問(wèn)題的態(tài)度和技巧也是很重要的。抱怨就是一種心理疾病，俗話說(shuō)"心病終須心藥醫(yī)"一個(gè)好的心情，一個(gè)積極向上的態(tài)度是治療抱怨情緒的最好心藥。
要消除抱怨，可以采用以下的心理策略應(yīng)對(duì)：一、暫時(shí)把問(wèn)題放下或休息一下，不要立即"開(kāi)戰(zhàn)",使自己面臨很大的壓力。重新獲得能量后再去面對(duì)它。二、承認(rèn)和接受問(wèn)題，讓自己鎮(zhèn)定和安靜下來(lái)，如果對(duì)問(wèn)題過(guò)于敏感和情緒化，只會(huì)使不滿或痛苦之輪轉(zhuǎn)得更快。三、正面地看待問(wèn)題，學(xué)會(huì)與問(wèn)題交朋友。即使有的問(wèn)題表面上是負(fù)面的，也必須嘗試著看它正面的部分。挫折常常是下一個(gè)成功的基石。四、處理恐懼心理和焦慮。它們都是由我們自身產(chǎn)生出來(lái)的，應(yīng)學(xué)會(huì)盡量放松。如果不對(duì)焦慮感到焦慮，焦慮本身將失去它的刺激性，不會(huì)形成傷害性力量。五、嘗試解決問(wèn)題的方法，而不是否認(rèn)。尋找解決問(wèn)題的途徑和方法，本身就是一種智力游戲和精神樂(lè)趣。
然而，當(dāng)一個(gè)人"病入膏肓"、心理策略無(wú)用時(shí)，不妨學(xué)學(xué)心靈大師威爾·鮑溫的"紫手環(huán)法"用一種代替、轉(zhuǎn)移、強(qiáng)迫的方法讓自己看得見(jiàn)自己的抱怨，讓自己明白自己是在抱怨。
"生活是一根線，也有那解不開(kāi)的小疙瘩；生活是一條路，怎能沒(méi)有坑坑洼洼。"任何人在生活，事業(yè)，工作上都不是一帆風(fēng)順的，越是成功的人，經(jīng)受的苦難，挫折越多。一個(gè)人就像一塊鐵，生活中的苦難就是錘，沒(méi)有艱難困苦的千錘百煉，一塊銹鐵如何能變成精鋼。
最后用一首詩(shī)作為我的感想結(jié)尾：
假如生活欺騙了你，
不要悲傷，不要心急！
憂郁的日子里須要鎮(zhèn)靜：
相信吧，快樂(lè)的日子將會(huì)來(lái)臨！
心兒永遠(yuǎn)向往著未來(lái)；
現(xiàn)在卻常是憂郁。
一切都是瞬息，一切都將會(huì)過(guò)去；
而那過(guò)去了的，就會(huì)成為親切的懷戀。
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