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讀《做最好的自己》有感1000字
讀《做最好的自己》有感1000字
周源
最近看了李開復(fù)所著的《做最好的自己》合作溝通篇,其中有一個小故事說的是蘋果公司本來每隔一年左右發(fā)布一次新的操作系統(tǒng)版本,從1984年到1991年從未間斷。但在1991年到1996年這5年中,在一種"不合作,也不說實話"的環(huán)境影響下,公司內(nèi)的研發(fā)、市場、銷售乃至管理人員相互推諉,只知道追究他人責(zé)任,軟件研發(fā)工作一拖再拖,始終沒能推出新版的操作系統(tǒng),結(jié)果在市場上耽誤了戰(zhàn)機,直到1996年喬布斯重返蘋果,并將他在NEXT研發(fā)的操作系統(tǒng)移植到蘋果后,蘋果公司才于1998年推出了新的操作系統(tǒng),重新確立了自己在市場上的形象和地位。這個例子說明,當(dāng)一個團隊陷入"負(fù)面"競爭時,就會陷入拖延、內(nèi)耗的泥潭,當(dāng)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)帶來成功的希望,并營造出相互支持和鼓勵的工作氛圍時,團隊成員就可以很好地團結(jié)在一起,顯示出無窮的力量。
李開復(fù)堪稱信息產(chǎn)業(yè)的精英之才,曾在微軟、蘋果、谷歌等IT類企業(yè)擔(dān)任要職,最后在谷歌離職后創(chuàng)辦創(chuàng)新工場,并任董事長兼首席執(zhí)行官。本以為這也是一本成功人士空談勵志的書,翻開后我卻發(fā)現(xiàn)這本書就像一面鏡子,翻開它的同時就像在審視自我,讓我看到自己的不足,再告訴我解決的方法。這本書是他的親身經(jīng)歷,每一個小故事都發(fā)生在他身邊,每一個小故事的點點滴滴都能讓我受益匪淺。
就像開頭摘錄的那個小故事,我才知道原來現(xiàn)在炙手可熱的蘋果手機也曾危機過,而化解危機的關(guān)鍵詞是團隊合作,化解危機的關(guān)鍵人物是團隊領(lǐng)導(dǎo),最終成功化解危機的助力也就是團隊合作最重要的部分,就是溝通。有效溝通=有效傾聽+有效表達,這樣一個簡單的等式立刻讓我產(chǎn)生了共鳴,先傾聽后表達,溝通不能拘泥于去訴說自己的觀點,要先去聽,先去尊重對方的觀點,而后再去表達自己,往往能達到更佳的效果。我記得書里說的有效溝通的四個秘訣,悉心傾聽、大方積極、直截了當(dāng)和不同的藝術(shù),首先悉心這個詞也是戳中了我心里的要點,現(xiàn)在給小組安排的工作的時候,組長基本都能做到傾聽,卻很少了"悉心",所謂悉心必定是全身心投入的,不僅是在聽聲音,也是在用心去感受思想,與此同時在自己的內(nèi)心積極接收信息并做出思考和判斷,揣摩語言的引申義,目前大部分人只負(fù)責(zé)"聽"而沒有真正花心思,只是機械的記錄下需要完成的任務(wù),少了思考的過程,所以在銷售方案和業(yè)績上并沒有進步。最后不同的藝術(shù)也讓我印象深刻,講的是"但是"和"而且",如果你想改變一個孩子讀書不專心的態(tài)度,我們可能會說"我們真以你為榮,你這學(xué)期成績進步了,但是假如你在代數(shù)上再努力點的話那就更好了",在聽到但是之前,我想孩子是很高興的,但馬上他就會懷疑這個贊許的可信度,對他而言,這個贊許只是在要批評他失敗的引線,反而讓他更加偏離去認(rèn)真讀書這個最初的目標(biāo)。在我們的工作中完全一樣,當(dāng)"但是"出現(xiàn),我們就會更在意后半句話,從而忽略了一開始的贊許,或者和孩子一樣,對這個贊許持懷疑的態(tài)度,員工會認(rèn)為前半句的鼓勵只是領(lǐng)導(dǎo)在為接下來的批評意見做鋪墊。如果不用但是,而是說"我們真以為你為榮,你這學(xué)期成績進步了,而且只要你下學(xué)期繼續(xù)用功,你的代數(shù)成績也會很出色。"這個贊許很快就會被孩子接納,成為他努力用功的動力。之后在與員工談話的時候,我會注重細(xì)節(jié),選擇盡量減少"但是"一詞的使用率,我們每個員工也都是孩子,需要更多的是真誠的鼓勵,而不是批評教育前的鋪墊。
書里不僅僅說了合作溝通,還有他的價值觀、人生態(tài)度和成功經(jīng)驗等等,李開復(fù)先生運用了他身邊大量的故事來闡述如何"做最好的自己",其實每個故事都很生活化,卻也能真實反應(yīng)出問題,值得我們深思和借鑒,推薦每一個有困惑的人去讀一讀這本書,你總能在其中的某一個章節(jié)里豁然開朗。
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