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讀《德勝員工守則》有感
讀《德勝員工守則》有感
吳 皓
本期向您推薦營(yíng)銷中心員工吳皓的《讀<德勝員工守則>有感》。他結(jié)合兩段自己實(shí)習(xí)的親身經(jīng)歷，從德勝公司的規(guī)章制度、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作氛圍等四方面出發(fā)，得出了一個(gè)樸素的道理：要努力提升自己的素養(yǎng)，從小事、從細(xì)節(jié)做起，慢慢完善自我，成為一個(gè)有愛心的人，有品位的人，有規(guī)矩守秩序的人，受人尊敬的人。
德勝公司是蘇州一家房地產(chǎn)公司，我參加工作前在某地實(shí)習(xí)的時(shí)候曾有幸陪同該公司領(lǐng)導(dǎo)去德勝公司參觀過一次，當(dāng)時(shí)對(duì)德勝公司就有一些感觸，通覽《德勝員工守則》后，這本書還是給了我不小的震撼，因此之后又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)翻閱了好幾次，結(jié)合我在營(yíng)銷中心的工作，有以下體會(huì)。
一、優(yōu)良的制度是穩(wěn)固企業(yè)的框架，員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
這本書的前半部分用了很大的篇幅詳細(xì)列出了公司的規(guī)章制度，剛看的時(shí)候很疑惑：如果說一個(gè)公司對(duì)員工在工作中需要注意的事項(xiàng)詳細(xì)列舉并進(jìn)行規(guī)定是情理之中，那么德勝公司的制度對(duì)員工的約束就真的是相當(dāng)"苛刻",因?yàn)檫B小到吃飯喝茶的事情，員工守則中都有詳細(xì)規(guī)定應(yīng)該怎么做，是不是管得過細(xì)了？但當(dāng)我看完整本書之后，卻對(duì)這些做法有了新的理解。員工是公司的細(xì)胞，健康的細(xì)胞才能保證肌體的完美運(yùn)作。德勝公司的做法就是要確保所有的員工都健康完善，從選人開始，即將入職的員工必須要認(rèn)同公司的價(jià)值觀并確定能夠遵守公司的規(guī)定，入職后的新員工都需要進(jìn)行新的教育培訓(xùn)，然后在工作中進(jìn)行進(jìn)一步的考察，以篩選出最優(yōu)秀的員工。
社會(huì)行為的底線是法律，公司的底線是規(guī)章制度。德勝公司無(wú)疑是提升了這個(gè)底線，他們已經(jīng)不僅限于讓員工遵守基本的職業(yè)道德，而是著重于改造培養(yǎng)員工的社會(huì)道德素質(zhì)。整體員工素質(zhì)提高了，公司的整體運(yùn)作水平就會(huì)提高，產(chǎn)品的質(zhì)量才會(huì)有所保證，而產(chǎn)品的質(zhì)量就是公司安身立命之本，也是員工對(duì)公司的信心之源。
我們新橋礦業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的管理制度就從這本書上借鑒了很多，營(yíng)銷中心的領(lǐng)導(dǎo)很細(xì)致地結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了修改。不論作為德勝的員工還是新橋礦業(yè)的員工，都應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，因?yàn)檫@是員工所要具備的最最基本的素質(zhì)。
二、"我實(shí)在沒有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神"
這句話是我在書上看到的出現(xiàn)次數(shù)最多的一句，其實(shí)這句話可以說就是對(duì)德勝員工守則的提煉，這是非常好的一個(gè)員工觀念。我剛參加工作時(shí)在井巷工區(qū)實(shí)習(xí)，隨同一起的三名大學(xué)生中有兩名學(xué)的是地質(zhì)專業(yè)，一名學(xué)的是財(cái)會(huì)專業(yè)，當(dāng)?shù)弥覀冃枰戮ぷ鞯臅r(shí)候，財(cái)會(huì)專業(yè)的同學(xué)表示自己不想下井工作，他認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)與生產(chǎn)無(wú)關(guān)，不需要到生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)。知道他有這樣的想法，我對(duì)他說，礦業(yè)公司安排新進(jìn)大學(xué)生下井實(shí)習(xí)的初衷并不是讓我們?nèi)プ龆嗌僦伢w力勞動(dòng)，而是讓我們?nèi)チ私饩虏傻V的生產(chǎn)流程，讓我們對(duì)礦山的生產(chǎn)過程有個(gè)基本了解，以便于自己開展以后的工作。聽了我的解釋，這名大學(xué)生終于理解了礦業(yè)公司對(duì)實(shí)習(xí)安排的用意，高興地同我們一起下井了。
現(xiàn)在我覺得礦業(yè)公司安排新員工下基層實(shí)習(xí)，是用心良苦的，這不僅僅是為了讓我們熟悉生產(chǎn)的流程。在這里，我們了解到了井下員工的艱苦，每天我們到單位的第一件事就是換上厚厚的下井工作服，跟隨清淤組的師傅們一起下井清淤。井下環(huán)境與地表不同，在井下工作有輕微的缺氧感，往往揮了幾鍬之后就會(huì)氣喘吁吁，每次想休息的時(shí)候，看看身邊的師傅們依然在那里不停地?fù)]鍬鏟泥，心生慚愧的同時(shí)又不禁生出一股子勁兒，拿起鐵鍬又繼續(xù)跟著師傅后面干。
實(shí)習(xí)時(shí)我們幾乎每天下井，從不間斷，從剛開始的抵觸到后來的欣然接受，我覺得我們?cè)跐u漸地完成從學(xué)生向企業(yè)員工的蛻變。在這里我們剝?nèi)チ舜髮W(xué)生的光環(huán)，和普通工人一樣下井工作，渾身泥灰。我想這正是我們現(xiàn)在急需的，那就是要放下所謂的知識(shí)分子的高傲，融入這個(gè)樸素的群體，了解基層工作的艱苦，珍惜自己以后將要邁向的工作崗位。試想想，在這樣艱苦的環(huán)境里做著這樣的臟活累活，以后還有什么困難是我們不能克服的？
"我實(shí)在沒有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神",實(shí)習(xí)時(shí)每次下井前我都默念這句話，將自己作為井巷工區(qū)的一個(gè)普通的礦工對(duì)待，努力做好下井清淤工作，上到地表后打掃好讀書室的衛(wèi)生，積極參與工區(qū)內(nèi)大掃除活動(dòng)。這樣的生活工作并沒有使我感到疲憊，反而讓我更加充實(shí)，讓我切實(shí)體會(huì)到自己在公司的存在感，擺正了自己的位置。
三、一切以團(tuán)隊(duì)和公司利益為重，團(tuán)隊(duì)的成功即是個(gè)人的成功
德勝公司有一個(gè)理念，就是不論什么時(shí)候你都必須希望你所在的公司好。如果你在公司工作，你必須要希望公司好；如果你要跳槽，你也要希望公司好，因?yàn)榧偃缒汶x開原來的公司去一個(gè)新的公司，你可以很自豪地說起你曾經(jīng)工作過的公司的情況；如果因?yàn)槟撤N原因你決定要跟所在公司打官司，你也得希望公司好，因?yàn)橹挥袕?qiáng)大的公司才能給你相應(yīng)的賠償。這個(gè)理念很有意思也很有道理，非常具有說服力，這使得"一切為了公司利益"的觀念深入人心。
共同的奮斗目標(biāo)能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，如果說"百年銅化，百億銅化"這個(gè)共同理想太過抽象，那么我們?cè)诰碌那逵俟ぷ骶头浅＞唧w。記得第一天下井的時(shí)候，我被安排在-339米幫忙清理鑿頂落下的矸石，當(dāng)時(shí)我們都沒有做體力活的心理準(zhǔn)備，干活拖拖拉拉的，大部分的活兒都是師傅們?cè)谧�。之后和兩位學(xué)地質(zhì)的同學(xué)在一起聊天時(shí)談到了此事，經(jīng)過交流，我們幾個(gè)達(dá)成了共識(shí)：既然下了井，那就要做好自己手頭的工作，雖然我們筆桿子拿了十幾年，但是這么一批年輕小伙子不能總讓大叔大伯們沖在前面。于是之后每次下井，我們都會(huì)問清楚師傅們今天的任務(wù)是什么，然后我們幾個(gè)小伙子一個(gè)個(gè)擼起袖子干得熱火朝天，本來需要兩三天才能清理完的巷道，我們一個(gè)早上就可以基本清理完。
團(tuán)隊(duì)的合作力量顯而易見。當(dāng)時(shí)我們工作的-300米正四穿，水溝和軌道兩邊的淤泥很厚，而且由于混著水泥，鏟的時(shí)間長(zhǎng)了之后就變得很難鏟起。有一次，我們干了半個(gè)多小時(shí)還沒前進(jìn)幾米，后來經(jīng)過師傅的指點(diǎn)，我們分工合作，一個(gè)人用鎬子刮泥，一個(gè)人用平鍬鏟起，另一個(gè)用廢舊礦帽做成的瓢盛著稀泥倒進(jìn)車皮里，這樣工作效率就提高了好幾倍。每次看著原本淤泥堆積的巷道變得平坦清爽，心里的成就感澎湃得無(wú)法平復(fù)。幾個(gè)大學(xué)生開玩笑說："沒想到咱們?cè)诰戮谷徽业搅巳松鷥r(jià)值！"雖然是玩笑話，但是我卻實(shí)實(shí)在在地在這樣的工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，發(fā)掘了自己的潛力。
四、企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)做好溝通交流，共同努力營(yíng)造積極向上的工作氛圍
閱讀《德勝員工守則》，我注意到一些很值得稱贊的細(xì)節(jié)。 比如公司規(guī)定員工之間不得詢問薪資情況，不得經(jīng)常私人聚會(huì)，不可以從瞬間的表情來揣度他人的心理。這些看似無(wú)法理解的規(guī)定實(shí)際在很大程度上消除了員工之間相互猜忌和拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，也就杜絕了公司組織內(nèi)部的無(wú)意義爭(zhēng)斗和分裂。
2011年我在某公司實(shí)習(xí)期間，曾親身經(jīng)歷過"內(nèi)部斗爭(zhēng)",結(jié)果是兩敗俱傷：兩名銷售精英，一人辭職，另一人雖得到提拔，但是從此被他人孤立。
因此企業(yè)員工在遵守企業(yè)規(guī)定、努力為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)，必須要著力營(yíng)造積極向上的工作氛圍，崇尚君子之交淡如水，不拉幫結(jié)派、不勾心斗角，公平競(jìng)爭(zhēng)、合作共贏。
都說物以類聚，人以群分，但是一個(gè)良好的工作氛圍卻可以改變一個(gè)人的想法和工作態(tài)度。前面說過，剛到井巷工區(qū)的時(shí)候，學(xué)會(huì)計(jì)的那位同學(xué)很不理解為什么要下井，每次勞動(dòng)時(shí)候抵觸情緒非常大，時(shí)常一個(gè)人站在一邊，有幾次甚至坐在辦公室不下去，感覺他始終無(wú)法放下身為"大學(xué)生"的天然優(yōu)越感，認(rèn)為自己不需要做這種活，一定是領(lǐng)導(dǎo)的想法錯(cuò)了。通過我和他的幾次聊天之后，他漸漸地改變了想法，后來下井工作時(shí)，他每次都很積極主動(dòng)，干了很長(zhǎng)時(shí)間以后，稍事休息，便會(huì)主動(dòng)來接班，實(shí)習(xí)態(tài)度發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。
好的工作氛圍可以提高團(tuán)隊(duì)士氣、提升工作積極性；壞的工作氛圍能讓組織四分五裂、瀕臨崩潰。堡壘是最容易從內(nèi)部被攻破的，而保持溝通脈絡(luò)的暢通，營(yíng)造良好的氛圍，從內(nèi)強(qiáng)固團(tuán)隊(duì)這座堡壘是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。
看完這本書有很多想法，對(duì)一些理念的理解還有待加深，但我會(huì)在以后的工作中一步步去領(lǐng)會(huì)，積極融入團(tuán)隊(duì)，努力提升自己的素養(yǎng)，從小事、從細(xì)節(jié)做起，慢慢完善自我，盡快成長(zhǎng)為一個(gè)有愛心的人，有品位的人，有規(guī)矩守秩序的人，受人尊敬的人。
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