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北師大高中校長培訓(xùn)心得
北師大高中校長培訓(xùn)心得（一）
靈活管理，助推夢想
羅高鵬 襄州教苑
在北師大學(xué)習(xí)的這段日子，每聽一場專家教授的講座，我的心就會激動一陣子。專家們的每一個(gè)新觀點(diǎn)、新理念都會引起我深深的反思與向往——反思我過去工作的不足，向往我未來工作的圖景。教室外面寒風(fēng)凜冽，可教室里的我如沐春風(fēng)！
俗話說：理論指導(dǎo)實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際。依照專家們的指點(diǎn)，我今后的工作目標(biāo)就是做一個(gè)真正為學(xué)生全面發(fā)展助力的育人者。結(jié)合我們襄州六中的實(shí)情——百分之九十的學(xué)生中考只有200分左右，那么想要助力他們?nèi)姘l(fā)展，就必須幫助學(xué)生從"四自"入手，即："自知—自信—自尊—自強(qiáng)".
剛來六中的學(xué)生，如果你問他（她），你有什么愛好、特長？你長大了想干什么工作？得到的回答要么是"不知道",要么是一臉的茫然。事實(shí)上也確實(shí)如此，他們在小學(xué)尤其是在初中階段基本是班上的"閑人""邊緣人".可以說，他們已錯(cuò)失了一段成長時(shí)光。那么，高中階段，必須幫他們找回、彌補(bǔ)，否則，他們將會錯(cuò)失一生！當(dāng)然，要讓學(xué)生"自知",班主任、老師、校長等都必須知道每一個(gè)學(xué)生的"自知",這樣才能"有的放矢""因生而教".
本人是2014年7月份從市級示范學(xué)校襄州區(qū)二中調(diào)入到六中的。六中是一所情況比較特殊的高中學(xué)校，它的最前身是襄陽縣師范學(xué)校，始建于1960年。1984年更名為襄陽縣教師進(jìn)修學(xué)校。1994年由團(tuán)山鎮(zhèn)遷至張灣鎮(zhèn)。2002年5月，經(jīng)襄陽縣教育局批準(zhǔn)改制成全日制普通中學(xué)——襄陽區(qū)第六中學(xué)，后更名為襄州區(qū)第六中學(xué)。經(jīng)過這些改制，這樣一個(gè)有"故事"的學(xué)校，其師資力量可想而知。我們的校園面積很小，可能只是在座校長們的校園的幾分之一，甚至是十幾分之一；我們學(xué)校設(shè)施很簡陋，教室里至今沒有多媒體設(shè)備；我們學(xué)生很少，高一至高三，還不足1000人。對于管理這所學(xué)校而言，我是一個(gè)"新人"、對于學(xué)校硬件建設(shè)發(fā)展而言，我是一個(gè)"窮人".剛進(jìn)入這所學(xué)校我很彷徨，也很困惑。一年的時(shí)間過去了，在我和全體教職工的努力下，學(xué)校有了明顯的變化。
今天，我僅從"管理決策"和"學(xué)生發(fā)展"這兩方面把自己這一年多來的做法展示出來，懇請各位同仁、朋友們給予幫助、指導(dǎo)。
一、管理決策：活起來
"千變?nèi)f化抓規(guī)律，千頭萬緒抓決策",校長決策正確與否，直接影響學(xué)校發(fā)展的方向、學(xué)校全體成員的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮、以及學(xué)校內(nèi)部凝聚力、活力的增強(qiáng)，更影響教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高，這就要求校長在管理過程中要意識到學(xué)校決策的重要性及其特點(diǎn)，把握學(xué)校決策的科學(xué)性與民主性，注重學(xué)校決策的程序與方法。
首先，是個(gè)人決策。我是去年七月份到六中報(bào)到上任的。經(jīng)過兩個(gè)月的走訪調(diào)研，我做出了大膽的決策——提出了"以人為本"的特色辦校，"彰顯個(gè)性，助推夢想"的嶄新思路，并在全校大力實(shí)施"五重工程"（即對全校學(xué)生做到"重發(fā)現(xiàn)，重培養(yǎng)，重挖掘，重管理，重規(guī)范".
其次，是領(lǐng)導(dǎo)群體決策。我非常喜愛宋朝散文家石介的一句名言："明堂所賴者唯一柱，然眾材附之乃立；大勛所任者唯一人，然群謀濟(jì)之乃成。"
從我到六中主持工作至今，每周四下午3:00按時(shí)召開學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子會議。在這個(gè)會上，行政管理人員可以就學(xué)校的管理、發(fā)展、規(guī)劃提出自己的觀點(diǎn)，就一些新的教育管理理念進(jìn)行探討。一年多來，學(xué)校的很多好人好事、喜事、有益之事、都是在這樣的會議中拍板的。比如，自籌資金改造畫室，修建舞蹈室，整修職工家屬樓，爭取資金改造運(yùn)動場，組織學(xué)生參加了"襄州區(qū)首屆大家唱、大家跳"活動，參加了"襄州區(qū)首屆‘孟浩然詩歌朗誦’"活動等等。
再者，是民主決策。從前的六中有一句教職工都"懂的"戲謔語："民主不民主，其實(shí)都沒有。"我來六中以后，想盡一切方法來改變這種狀況。每個(gè)月的第二個(gè)周和第四個(gè)周的周五的下午5:00是召開全體教職工大會的定點(diǎn)時(shí)間，每年召開一次教代會。用會議來保障"民主決策"的權(quán)威，用"暢所欲言"來保障"民主決策"的開展�！断逯萘锌记诳伎冎贫取贰ⅰ断逯萘新毞Q考評細(xì)則》、《襄州六中德育工作要點(diǎn)》、《襄州六中績效工資發(fā)放細(xì)則》等等，這些制度、細(xì)則都是通過民主會議生效的。事實(shí)證明，"民主決策"是正確的。我不敢說，在如今的六中所有的事都很民主，但是，教職工們的抱怨聲少了，精氣神漲了，工作的積極性高了。除了這些會議之外，在工作日之時(shí)，我辦公室的門永遠(yuǎn)是敞開的，——?dú)g迎所有的老師為學(xué)校的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在9月底的一個(gè)課間操時(shí)，高二年級的徐老師和王老師到辦公室向我反映"年度教學(xué)績效獎"發(fā)放存在一些不合理現(xiàn)象。我熱情的接待、虛心地傾聽，并表達(dá)了我的觀點(diǎn)，也誠懇的請她們提出自己的想法。目前，如何發(fā)放下學(xué)年的"年度教學(xué)績效獎"還在征集意見之中。我深信"當(dāng)一個(gè)管理人員從試圖自己解決所有問題轉(zhuǎn)向通過自己的下屬、同事或其他適當(dāng)?shù)娜恕w思考’時(shí)，他就把自己的能力擴(kuò)大了許多倍。"
二、學(xué)生發(fā)展：動起來
來我們六中就讀的學(xué)生大多是中考在兩百分左右的，這兩年把他們的學(xué)籍定性為"職高",但是都沒有相配套的教材。因此，這些學(xué)生目前依然使用的是"普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教課書".學(xué)生上數(shù)學(xué)課、英語課、物理課等等，簡直就是在聽"天書",以致于課堂上學(xué)生們往往無精打采、面無顏色，下課，下自習(xí)后又"生龍活虎"甚至"無事生非".
針對這樣的情況，在去年九月份開學(xué)的第一次全體教職工大會上，我這樣說道："我們決不能讓我們的學(xué)生上課死氣沉沉、倒一片、睡一片，我們一定要想辦法讓每一個(gè)學(xué)生動起來！否則，我們就是在‘謀財(cái)害命’，我們就是學(xué)生成長歷程中的‘罪人’！"
我要求領(lǐng)導(dǎo)帶動老師，老師帶動學(xué)生，形成一個(gè)有機(jī)的整體 ,促進(jìn)整個(gè)校園動起來。"舉辦形式多樣的活動來提升學(xué)生的精神面貌，以使學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛校園生活。"——這是我們?nèi)w教職工最終達(dá)成的共識。
于是乎，豐富多彩的活動、比賽開始了！
去年九月份，我們舉行了兩次大型的活動：手語操比賽，陽光跑步比賽。這兩次活動極大地調(diào)整了學(xué)生們的狀態(tài)，他們也把在比賽中形成的整齊化一，斗志昂揚(yáng)的精氣神帶進(jìn)了課堂！
十月份，我們舉行了"愛國歌曲大家唱"、"校園文明伴我行"的演講會。兩次活動。看到了同學(xué)們在舞臺上的表現(xiàn)，所有的觀眾都感慨不已！尤其是我這個(gè)當(dāng)校長的！舞臺雖然簡陋，學(xué)生們的基礎(chǔ)素質(zhì)雖然不高，但是每個(gè)學(xué)生都動了起來，都在盡最大的努力把自己最好的一面展現(xiàn)出來，這就足夠了！
十一月份，我們又舉行了"趣味運(yùn)動會","各科知識競賽"這兩次大型比賽。前一個(gè)活動幾乎是全員參與，后一個(gè)活動是各班的"精英"學(xué)生參加。這樣"點(diǎn)面結(jié)合"的活動，大大地提高了各班的凝聚力。各班"團(tuán)結(jié)向上，奮力拼搏"的氣氛基本形成了，學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)也明顯好轉(zhuǎn)。高一（3）班的白老師在學(xué)校QQ群里說："感謝學(xué)校舉行了這樣一次別開生面的運(yùn)動會！讓我見證了三班學(xué)生的變化、成長！""各科知識競賽"活動結(jié)束后，高一（2）班崔祥佳同學(xué)的家長打電話給老師："想不到，我的孩子來到六中后開始喜歡學(xué)習(xí)了！"
今年的春季，我們學(xué)校又在高一各班成立了排球隊(duì)，在高二年級組建了足球隊(duì)。最值得一提的是，針對高一年級，我們進(jìn)行了"走班選課"的試驗(yàn)，分別成立了"書法社團(tuán)"、"演講與口才社團(tuán)"、"手工社團(tuán)"、"象棋社團(tuán)"、"舞蹈社團(tuán)"等九個(gè)社團(tuán)。每周三的上午是社團(tuán)的活動時(shí)間，所有的高一的學(xué)生都能根據(jù)自己的興趣和特長去活動、去發(fā)展。每一個(gè)學(xué)生都是熱情高漲，興趣盎然。更為重要的是，這些社團(tuán)也確確實(shí)實(shí)地助力了學(xué)生的成長與收獲。高一（2）班陳慧怡是"舞蹈社團(tuán)"的成員，今年暑假，她在老家襄城區(qū)臥龍鎮(zhèn)的一個(gè)幼兒園當(dāng)起了"舞蹈老師".高一（1）班（現(xiàn)在是高二（1）班）的宋家悅是"演講與口才社團(tuán)"的一員，她在本月底將代表學(xué)校去參加襄州區(qū)首屆"愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國"的演講比賽。高一（4）班的陳創(chuàng)原是一個(gè)患有輕度抑郁癥的學(xué)生，自從進(jìn)了"繪畫社團(tuán)"徹底改變了。繪畫讓他找到了快樂，找到了自信，并堅(jiān)定了要考上一個(gè)"美術(shù)名校"的夢想。在上個(gè)月底全校的"紅色人物大家畫"的比賽中，陳創(chuàng)創(chuàng)作的"毛澤東畫像"榮獲了一等獎。我校在全區(qū)第一屆"校園文化藝術(shù)節(jié)"中喜獲一等獎，第一屆全區(qū)中學(xué)生足球比賽榮獲三等獎，"大家唱、大家跳"活動中榮獲二等獎，首屆"孟浩然詩歌朗誦會"榮獲一等獎。
是的，像這樣的例子，我還可以舉出很多。對我們六中這樣的學(xué)校，面對這些學(xué)生，我們只要本著"每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的人""每個(gè)學(xué)生都是發(fā)展的人"這樣的教育理念，只要堅(jiān)信"教育的真諦在于尊重學(xué)生的個(gè)性和特長，與他們一起成長"這樣的教育信仰，只要做到了"讓每個(gè)學(xué)生都動起來"的踏踏實(shí)實(shí)的事，那么，這些學(xué)生就一定會在六中健康、快樂地成長！這樣，不就踐行了"為每個(gè)學(xué)生一生的幸福打下基礎(chǔ)"的辦學(xué)理念嗎？
當(dāng)然，目前我們學(xué)校開展的一系列活動還處于"淺層次"階段。我們的路還很長，還很艱苦，但我將一如既往堅(jiān)定地走下去！
"我愿和六中一起成長"——這就是答案。
最后，我想引用印度詩人泰戈?duì)柕膸拙湓妬砼c大家一起共勉：
沿著你的道路，
向前走吧，
鮮花將不斷開放！
北師大高中校長培訓(xùn)心得（二）
淺談學(xué)校校長與教師的溝通
——襄州區(qū)職教中心校長 趙偉
2015年11月18日至28日，教體局安排我們一行六人到北師大學(xué)習(xí)，我們懷著愉悅的心情、本著踏實(shí)的態(tài)度認(rèn)真的聆聽了北師大安排的每一節(jié)課，感受到了北師大嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，也開闊了視野，增長了知識，特別是聽了北師大教育管理學(xué)院姚計(jì)海教授的校長與教師的心理溝通這節(jié)課后觸動很大：
我所在的學(xué)校以前是一所普通高中，從2006年起，按照上級規(guī)劃部署，逐步轉(zhuǎn)型為職業(yè)高中。在轉(zhuǎn)型過程中 ,不可避免地產(chǎn)生了這樣那樣的問題。因此，老師們對學(xué)校前途深表憂慮。因此，作為校長的我，在與教師們溝通時(shí)困難重重，可想而知。
目前學(xué)校里，校長與教師的溝通存在以下幾個(gè)問題：
第一，校長與教師之間的信任需要很長時(shí)間才能構(gòu)建起來。以我校為例 ,由于歷史原因，以前學(xué)校拖欠老師們各種獎勵(lì)津貼一直拖欠未發(fā)，導(dǎo)致教師們怨氣很大。這些問題不是一天兩天能夠解決的，它牽涉到方方面面的問題。但是，教師們不管這些，他們簡單地認(rèn)為是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)賬了。因此，溝通起來難度很大。
第二，教師的職業(yè)幸福感低，導(dǎo)致教師們不愿意與領(lǐng)導(dǎo)溝通。(www.gymyzhishaji.com)與普通高中比較起來，中職學(xué)生生源素質(zhì)非常差。不管體現(xiàn)在中考分?jǐn)?shù)低，更多地體現(xiàn)在責(zé)任感低，規(guī)則意識淡漠，安全感低。這樣的學(xué)生給班主任管理帶來極大的難度，也給任課老師的上課帶來諸多不利影響。所以，長時(shí)間與這些"差生"打交道，老師們普遍感到?jīng)]有出路，沒有普高老師們擁有的那種成就感。
第三，教師參與意識相對淡漠。教師參與學(xué)校管理渠道有待拓寬，導(dǎo)致很多教師認(rèn)為學(xué)校的大政方針、發(fā)展方向、招生分配都是領(lǐng)導(dǎo)的事情，與我無關(guān)。所以，也沒有誰愿意主動與校長溝通。
以上列舉了幾條主要的原因。那么，作為校長，該怎樣解決呢？這么一個(gè)學(xué)校，這么多人要吃喝拉撒，光靠校長一個(gè)人，靠黨委一班人，也無濟(jì)于事。只有充分調(diào)動廣大教職工的積極性，才能使學(xué)校各方面的工作有較大的改觀。
大家知道，管理就是溝通。有效的管理離不開心理的溝通。姚教授告訴我們：溝通是社會中人與人之間的聯(lián)系過程，是人與人之間傳遞信息、交流思想和升華情感的過程。學(xué)校的管理如果沒有良好的溝通與協(xié)調(diào)，必然產(chǎn)生許多矛盾和阻力，影響工作的順利進(jìn)行。在此，我們先撇開工作中的具體問題不談，單純地探討校長與教師的溝通問題。那要涉及很多部門才能解決，不是今天本文的重點(diǎn)。我的想法有以下幾點(diǎn)。
首先 ,作為學(xué)校的一把手 ,要嚴(yán)于律己，以身垂范 其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。信賴是成功領(lǐng)導(dǎo)者的寶貴資產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須重視長期培養(yǎng)自己的個(gè)人信用，失信于教師是對教師的最大傷害。我們學(xué)校剛改制為職業(yè)高中，千頭萬緒的工作要一頭頭來。但不能因此而放松校長和其它基層領(lǐng)導(dǎo)的自身管理。打鐵還要本身硬。只有這樣，才能有說服力，才能帶動廣大師生實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，創(chuàng)出最佳教學(xué)效益，提高教學(xué)質(zhì)量。
其次，對待老師們要民主平等，一視同仁 在"您為什么不喜歡與校長溝通"的問卷中，教師列舉了以下9種最不愿意與校長溝通的情形：
居高臨下，自視高人一等，喜歡訓(xùn)人。
獨(dú)斷專行，有家長作風(fēng)。
對教師不理解，有偏見。
態(tài)度冷漠，很少接近教師。
對教師幫助少，責(zé)備多。
對教師評價(jià)片面，抓住一點(diǎn)不及其余。
不做思想工作，濫用處罰。
任人唯親，辦事不公正。
知識淺薄，管理能力差。
從以上我們可以清楚地看到：教師最厭惡校長的不平等、不民主、不理解的校長作風(fēng)。此三項(xiàng)處于影響與教師溝通因素的前三位，表明教師的現(xiàn)代平等、民主意識普遍增強(qiáng)，如果校長對此視而不見，或者見怪不怪，久而久之，則會產(chǎn)生情感上的疏遠(yuǎn)和隔閡，會產(chǎn)生情緒上的冷漠甚至對立，彼此間會逐漸加大距離甚至產(chǎn)生關(guān)系緊張，從而影響正常工作的開展。
教師之所以不愿意、不喜歡與校長溝通，還有一點(diǎn)就是心理上的不平等關(guān)系。在學(xué)校管理中，校長具有一定的指揮權(quán)、獎懲權(quán)、任免權(quán)，以及其它各種權(quán)利，而教師的地位和威信，在很大程度上取決于校長的態(tài)度和評價(jià)。這種實(shí)際地位的差異性，時(shí)常會導(dǎo)致心理上產(chǎn)生一些不平等關(guān)系，而很多教師不愿意在被支配、服從的從屬關(guān)系下與校長溝通、交流。
第三、以誠待人，增進(jìn)了解。尊重別人是以誠待人的重要表現(xiàn)。經(jīng)常和班子成員及教師談心，互相溝通，以誠懇的態(tài)度，充分肯定他們的長處和優(yōu)點(diǎn)，也推心置腹地實(shí)事求是的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話向你敞開。這樣，天長地久，增進(jìn)了相互間的了解，實(shí)現(xiàn)了共勉，工作中的配合也會更加默契。事實(shí)上，校長也只有在私下與教師的普通談話中，才能真正了解教師，才能了解到學(xué)校的真實(shí)情況。
第四、關(guān)心教師，提供方便
每個(gè)教師都有著積強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，每個(gè)人都想在教育教學(xué)工作中有所成就，這種事業(yè)和責(zé)任感無論對個(gè)人和學(xué)校，對孩子及家庭，還是對國家和人民都是好事。作為學(xué)校的校長就應(yīng)該對他們有所了解，知道他們提供方便，心甘情愿地為他們解決困難，為他們的生活分憂，為他們在學(xué)歷提高、晉級評優(yōu)等提供條件。
我校文化課教師多，缺少專業(yè)教師，我們就鼓勵(lì)一部分通過自學(xué)完成了專業(yè)課的轉(zhuǎn)型，在他們的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)校進(jìn)可能的為他們提供方便，從時(shí)間、資料費(fèi)、旅差費(fèi)等方面創(chuàng)設(shè)寬松的條件，讓他們感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，學(xué)校的溫暖，工作起來也會增加熱情和干勁。
我校還有一些年令偏大的老教師，工作了一輩子了，體弱多病。學(xué)校每到年節(jié)時(shí)，或遇到特殊情況，就拿出部分資金進(jìn)行去訪慰問，包括一些退休的教師也對他們關(guān)懷直至，使老教師感到了溫暖，中年教師感到了鼓舞，進(jìn)而提高了他們的工作效率。
第五、重視交流，加強(qiáng)指導(dǎo) 我們學(xué)校由以前的普高轉(zhuǎn)型為職業(yè)高中，教師們在知識傳授的內(nèi)容、方法上都會有很大的變化。作為校長，更應(yīng)該帶頭順應(yīng)形勢，主動走出去，學(xué)習(xí)兄弟職業(yè)學(xué)校的先進(jìn)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)中職生管理的書籍。為了做到這點(diǎn)，我為每位班主任配發(fā)了中國職教界名師余國良同志的《愛與智慧——解密中職教育密碼》直接吸取前輩專家的經(jīng)驗(yàn)。
第六、堅(jiān)持正義，維護(hù)團(tuán)結(jié) 在一個(gè)單位工作久了，領(lǐng)導(dǎo)、教師之間難免產(chǎn)生一些誤解或產(chǎn)生一些解不開的疙瘩，這就要求校長堅(jiān)持正義，學(xué)會解套，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。所以校長有時(shí)要學(xué)會精明，有時(shí)也要學(xué)會糊涂。不必鬧明白的事就不要追根求源。要壓事化解矛盾，維護(hù)學(xué)校的整體利益，保證學(xué)校安全穩(wěn)定健康發(fā)展。穩(wěn)定是大局，只有穩(wěn)定的局面，才會有發(fā)展的空間。
關(guān)于溝通的策略
1、事先準(zhǔn)備。校長在與教師溝通之前，心里一定要有一個(gè)目標(biāo)，明確自己希望通過這次溝通達(dá)到什么目的；制訂計(jì)劃：可以列一個(gè)表格，把要達(dá)到的目的，溝通的主題，方式以及時(shí)間地點(diǎn)對象等列舉出來；預(yù)測可能遇到的爭端和異議：首先要有充分的心理準(zhǔn)備，其次還要根據(jù)具體情況對其可能性進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)測。明確雙方的優(yōu)勢劣勢，設(shè)立一個(gè)合理的目標(biāo)，大家都能接受的目標(biāo)。
2、確認(rèn)需求。在溝通過程中，首先要確認(rèn)對方的需求是什么。如果不明白這一點(diǎn)就無法達(dá)成最終共同的協(xié)議。應(yīng)該通過積極聆聽，設(shè)身處地的為他人著想，去了解對方的意思。同時(shí)通過有效提問更明確的了解對方的需求和目的。溝通過程中有三種行為：說、聽、問。提問是非常重要的行為，可以控制溝通的方向，控制談話的方向，而且在溝通過程中要及時(shí)確認(rèn)，當(dāng)你沒聽清楚，或者沒有理解時(shí)，要及時(shí)溝通，一定要完全理解對方所要表達(dá)的意思，做到有效溝通。
3、闡述觀點(diǎn)。在確認(rèn)了教師的需求后，校長應(yīng)該明確地表明自己的觀點(diǎn)。在闡述觀點(diǎn)的時(shí)候，按照"屬性—優(yōu)勢—利益"這樣的順序來表達(dá)，對方更容易懂，容易接受。 例如在與教師溝通工作安排時(shí)，我們可以闡明學(xué)校的實(shí)際情況和教師本人的實(shí)際情況，并說明這樣安排的好處，同時(shí)也一定要說清楚這樣安排對他（她）本人和學(xué)校的發(fā)展帶來什么利益。
4、處理異議。盡管做了充分準(zhǔn)備和不斷努力，但在溝通中不可避免的會遇到異議，這時(shí)更要注意溝通的技巧。在溝通中遇到異議時(shí)，首先要了解對方的某些觀點(diǎn)，然后找出其中對你有利的一點(diǎn)，再順著這個(gè)觀點(diǎn)發(fā)揮下去，最終說服對方；也可以采取一種借力打力的方法，這種方法不是要強(qiáng)行說服對方，而是用對方的觀點(diǎn)去說服對方。當(dāng)然，在溝通過程中發(fā)現(xiàn)我們自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)有錯(cuò)誤時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)調(diào)整改正。一個(gè)能聽進(jìn)諫言，知錯(cuò)即改的校長不僅不會影響自己的領(lǐng)導(dǎo)力，反而能通過自己的人格魅力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)形象。
5、達(dá)成協(xié)議。有效溝通是否達(dá)成，一定是取決于最后是否達(dá)成了協(xié)議。只有通過雙方的溝通反思調(diào)整，當(dāng)時(shí)達(dá)成或者稍緩達(dá)成共同的認(rèn)識和協(xié)議時(shí)，溝通才是有效的。為了盡快達(dá)成目標(biāo)，我們可以從以下幾個(gè)方面去努力營造：感謝、反饋、慶祝。對教師的意見和建議要表示誠摯的感謝，對雙方的觀點(diǎn)要形成雙向的正負(fù)反饋，對能達(dá)成的協(xié)議要表示慶祝 ,并且要將溝通的結(jié)果運(yùn)用到實(shí)際工作中去，因?yàn)槿魏斡行贤ǖ慕Y(jié)果僅僅意味著一個(gè)工作的開始，而不是結(jié)束。
實(shí)踐告訴我們：作為學(xué)校靈魂的校長只有站在理論和實(shí)踐、共性和個(gè)性、理想和現(xiàn)實(shí)的三個(gè)結(jié)合點(diǎn)上樹立積極溝通理念，通過花時(shí)間與老師們溝通，傾聽老師心聲，傳達(dá)期待，才能真正體現(xiàn)管理的本質(zhì)。這是因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)就是心理溝通。作為校長要明白"否定，是使教師消沉的最好武器。""諷刺，是毀掉教師自信心的良方。""抱怨，是疏離感情的催化劑。"人在集體中生存發(fā)展，彼此最看重自己在別人心目中的位置，因此，獲得尊重，受到賞識是減緩工作壓力、產(chǎn)生積極行為的重要因素。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)努力增加與教師溝通的機(jī)會，一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，一句夸獎都會使組織成員增強(qiáng)信心。認(rèn)識到這些，不僅利于緩沖教師壓力，調(diào)節(jié)身心健康，還有利于增強(qiáng)集體凝聚力。讓我們永遠(yuǎn)記住"積極溝通理念+良好溝通方式=有效溝通".
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