讀《郵差弗雷德》有感

　　讓愛(ài)灑滿耀州

　　——讀《郵差弗雷德》有感

　　項(xiàng)維平

　　閑暇時(shí)間，有幸拜讀了《郵差弗雷德》一書，書中講述了一個(gè)其貌不揚(yáng)、普普通通的郵遞員"弗雷德",在平凡的崗位上，用勤、真、細(xì)的工作態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，詮釋價(jià)值，書寫人生。讀畢，感悟深、收獲大。

　　使命為先。曾子說(shuō)："士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)".工作本身沒(méi)有貴賤之分，但對(duì)待工作的態(tài)度卻有高低之別，無(wú)論多么普通的工作，只要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，擁有不甘平凡、追求卓越的態(tài)度，就會(huì)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。在大部分人眼里，送郵件只不過(guò)是件枯燥乏味的職業(yè)，是從一個(gè)投遞點(diǎn)到下一個(gè)投遞點(diǎn)的不斷重復(fù)而已，而"弗雷德"把其當(dāng)作一種使命，把工作看成是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程。他帶著感恩之心與施人以禮、待人友善、不計(jì)個(gè)人得失的態(tài)度去工作，最終得到認(rèn)可。馬丁·路德·金曾說(shuō)："如果一個(gè)人是個(gè)掃馬路的環(huán)衛(wèi)工人，那么他打掃起街道來(lái)就應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅作畫，像貝多芬譜曲，像莎士比亞賦詩(shī)一樣。"說(shuō)到使命，不由想起了耀州圣賢藥王孫思邈，他不但醫(yī)術(shù)精湛，而且醫(yī)德高尚，他為醫(yī)不仕，不慕名利，三辭御請(qǐng)，立志濟(jì)世救人，被后世尊稱為"醫(yī)圣",歷代稱頌，盛名不衰。有了使命感才會(huì)真正懂得人生的意義與價(jià)值。

　　目標(biāo)為綱。古人講："志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)勿屆；志之所向，無(wú)堅(jiān)不入。"有目標(biāo)的人，再遙遠(yuǎn)的地方也能達(dá)到，再堅(jiān)固的東西也能突破。對(duì)于"弗雷德"而言，他把做有意義的事情當(dāng)成人生信條，作為奮斗目標(biāo)，工作不僅是為了謀生，更是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。耀州先賢喬世寧，獨(dú)醉于詩(shī)文著述，潛心研究文史，為編撰《耀州志》，翻閱大量的歷史資料，常年在鄉(xiāng)間尋訪考證，最終完成《耀州志》12卷（該書被譽(yù)為明代陜西名志之一）。無(wú)論崗位多么普通、多么平凡，都應(yīng)樹(shù)立一個(gè)正確的目標(biāo)，目標(biāo)不但能指引方向，并且會(huì)提供強(qiáng)大的動(dòng)力。

　　細(xì)節(jié)為要。老子曾說(shuō)："天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。""弗雷德"成功的一個(gè)重要因素，就是注重細(xì)節(jié)。他會(huì)根據(jù)客戶的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞，如果發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)常出差不在家，就會(huì)替客戶保管郵件，以免郵件堆的太高，讓小偷發(fā)現(xiàn)客戶常不在家。他從不起眼的小事著手，在細(xì)節(jié)上不斷創(chuàng)新，根據(jù)不同的客戶需求和愛(ài)好提供個(gè)性化的服務(wù)，設(shè)身處地把客戶的事情當(dāng)成自己的事情去做，比起其他郵遞員，他更用心、更富有創(chuàng)意，這都源于在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的把握。北宋山水畫大師范寬，以沉雄渾重的筆墨寫意山水，為后世留下不朽名作，這離不開(kāi)他對(duì)大自然四季變化和豐美景色細(xì)節(jié)的深入觀察。把細(xì)小的事情做到極致就是最大的成功。

　　堅(jiān)持為貴。蘇軾有句名言，"古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。"一個(gè)人的理想再遠(yuǎn)大，目標(biāo)再明確，也需要一招一式地抓、一件一件地干，只有腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，才能把理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。"弗雷德"的成功就是在于實(shí)、在于恒，他不求更多回報(bào)，只為心中承諾，充分利用好每一天，即便別人不知道他做了什么，他也從未停止腳步，沒(méi)有放棄。大書法家柳公權(quán)發(fā)奮練字，學(xué)顏體的清勁豐肥，學(xué)歐體的開(kāi)朗方潤(rùn)，學(xué)字畫湯的奔騰豪放，學(xué)宮院體的娟秀嫵媚，寫盡八缸水，硯染澇池黑，成為美談。"千里之行，始于足下",既然有了目標(biāo)、有了定位，就要付諸于行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，持之以恒。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，也許有人認(rèn)為"弗雷德"與周圍環(huán)境格格不入，不被人接受，每個(gè)人都會(huì)嘗試去改變他，可是最后往往都會(huì)被他改變，因?yàn)檫@樣的人身上蘊(yùn)含著不可估量的正能量，一旦被激發(fā)出來(lái)，誰(shuí)也不能阻止他走向成功。也許有人還會(huì)問(wèn)，我們身邊到底有沒(méi)有這樣的人，答案是肯定的。

　　2011年，我到耀州工作，就被這里悠久的歷史文化深深震撼，耀州人的勤勞、善良、智慧、淳樸更讓我深感觸動(dòng)。近年來(lái)，身邊更是涌現(xiàn)了一大批"弗雷德"式的人物，像72歲老人趙秀梅，把官兵當(dāng)成自己的孩子，從1985年開(kāi)鞋店以來(lái)，她一直秉承："凡軍人軍屬前來(lái)購(gòu)物的一律按進(jìn)價(jià)銷售，子弟兵來(lái)買鞋贈(zèng)送鞋墊。"鞋墊雖然不值錢，卻是老人的一份心意，平日里自己的衣服縫縫補(bǔ)補(bǔ)地穿，每年"八一"、春節(jié)慰問(wèn)官兵的手套、襪子、毛巾、鞋子等都是最好、最新的，她店鋪里經(jīng)營(yíng)的不僅是商品，更是愛(ài)心，她用一雙雙鞋墊鋪就著擁軍情，她就是"弗雷德";還有石柱鎮(zhèn)殘疾醫(yī)生李文強(qiáng)，他雖然身體殘疾，卻在平凡的村醫(yī)崗位上，20余年如一日，用弱小的身體肩負(fù)著光明村700余名群眾的醫(yī)療衛(wèi)生重?fù)?dān)，他用藥"只開(kāi)對(duì)的，不開(kāi)貴的",處處為群眾考慮，惟愿一生"懸壺濟(jì)父老",他就是"弗雷德";再如，小小飯盒傳遞人間大愛(ài)的西古莊村148戶村民，用一個(gè)普通飯盒輪流為五保老人送飯，照料老人生活起居，一句問(wèn)候，一碗熱飯，一刻陪伴，驅(qū)走的不僅是老人身體的嚴(yán)寒，溫暖的更是老人的心，這些村民身上所彰顯出的淳樸善良、不求回報(bào)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)和"弗雷德"精神是一致的，他們就是我們身邊的"弗雷德".

　　正如作者在書中所說(shuō)的那樣，"弗雷德"精神中最重要的就是愛(ài)別人，講的就是奉獻(xiàn)精神，我們身邊的"弗雷德"還有很多，像全國(guó)優(yōu)秀教師王衛(wèi)民、王家砭村"12·17"助人為樂(lè)先進(jìn)群體們……，他們默默付出，用心做著簡(jiǎn)單而平凡的工作，他們所做的都是"有意義的事情",因此是不平凡的。今年3、4月份，我區(qū)發(fā)現(xiàn)了幾例患重病兒童，急需救命錢。病魔無(wú)情，人間有愛(ài)。從區(qū)委書記楊宏偉同志、區(qū)長(zhǎng)張大軍同志等區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到一般干部，都獻(xiàn)出了濃濃真愛(ài)。同時(shí)，也建立起了"救急難"備用金長(zhǎng)效機(jī)制，把耀州民生保障"安全網(wǎng)"織得更密更牢。自己分管的民生民計(jì)工作平凡普通，但再小的事都關(guān)乎群眾切身利益，對(duì)困難群眾、殘疾人、老年人等弱勢(shì)群眾，更要像"弗雷德"那樣，做到關(guān)懷更精細(xì)、服務(wù)更精良、救助更精準(zhǔn)。

　　對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)體現(xiàn)在日常的為群眾服務(wù)當(dāng)中，特別是在全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們要像"弗雷德"一樣，深入開(kāi)展以"四有、四訪、四解、四送"為主要內(nèi)容的服務(wù)零距離"訪民意、解民困、送溫暖"黨旗領(lǐng)航奔小康活動(dòng)，在平凡的崗位上，以追求卓越的態(tài)度，用心實(shí)干，多做"有意義的事情",做到哪里有困難，哪里就有我們公仆的身影，讓大愛(ài)灑滿耀州。（作者系耀州區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)）

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