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交行培訓(xùn)心得
交行培訓(xùn)心得劉金艾
雖然已經(jīng)站在了2015年的開(kāi)端，可每當(dāng)我閉上眼，回想年底在交行培訓(xùn)的日子，思緒就好像能在腦海中聚成畫(huà)筆，一筆一筆地勾勒著當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，隨著墨跡慢慢蘊(yùn)開(kāi)，那一幅幅難忘的畫(huà)面又呈現(xiàn)在眼前。
這最開(kāi)心的一幅，是培訓(xùn)第一天孫方老師授課時(shí)的場(chǎng)景。那天上午，風(fēng)趣幽默、才華橫溢的孫方老師讓大家做了一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲：首先站成兩個(gè)同心圓，然后一對(duì)一的互相出1~4中的一個(gè)數(shù)字，1~4分別代表想與對(duì)方點(diǎn)頭、握手、握手并互拍肩膀、擁抱，若雙方不一致則按數(shù)字低者執(zhí)行，執(zhí)行后里側(cè)同心圓順時(shí)針旋轉(zhuǎn)。隨后就在短短十分鐘內(nèi)本來(lái)互不相識(shí)的同事們逐漸從微笑點(diǎn)頭、友好握手、到互拍肩膀，直到最后發(fā)自內(nèi)心的想接受新同事，彼此擁抱在一起，開(kāi)懷大笑，就像久別重逢的老友。那一刻，心忽然被笑聲觸動(dòng)了，默默地想：何必要在陌生的新環(huán)境中小心翼翼呢？其實(shí)只要像這樣卸下自己身上的護(hù)甲，微笑著張開(kāi)雙臂，就能感受到周圍同事們滿滿的愛(ài)，就能發(fā)現(xiàn)自己能在這里開(kāi)心地聽(tīng)著課，是因?yàn)樽约涸缫驯唤恍袚碓跍嘏膽驯е辛恕?br />
下面這最緊張的一幅，是每周技能測(cè)試時(shí)的場(chǎng)景。郭老師或馬老師的秒表一響，所有人都好像上了發(fā)條，又好像觸了電，動(dòng)作一下子加快起來(lái)，自己有時(shí)也會(huì)偷笑為什么手指在發(fā)抖。每當(dāng)一位同事結(jié)束點(diǎn)鈔后，郭老師都會(huì)先笑著瞇起眼睛，給予肯定，然后再點(diǎn)出可以改進(jìn)的地方。每次五筆傳票測(cè)試時(shí)，馬老師也都會(huì)張大本就水亮有神的眼睛，觀察大家的指法，記下每個(gè)人的不足，結(jié)束后走到身邊，一一作出指導(dǎo)。郭老師馬老師的付出大家都看在眼里，只想在每次練習(xí)和測(cè)試時(shí)能夠做得更好一些。老師們也經(jīng)常會(huì)講起自己練功的故事，其實(shí)這看起來(lái)酷炫的技能，也是無(wú)數(shù)次刻苦練習(xí)的結(jié)果。讓心踏實(shí)下來(lái)，低下頭來(lái)認(rèn)真做好這看起來(lái)簡(jiǎn)單卻需要下功夫的事情，是我在這里學(xué)到的。
接著，這最忙碌的一幅，是各部門老師前來(lái)講課時(shí)的場(chǎng)景，每位老師都帶來(lái)了太多我們不知道的東西，每節(jié)課大家都忙著把知識(shí)裝進(jìn)腦袋，忙著記筆記，時(shí)間總是過(guò)得很快�；匚镀饋�(lái)，每位老師都為我們打開(kāi)了一個(gè)不一樣的世界，而那個(gè)世界，我還茫然的不知道該怎樣對(duì)待，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)，真的還很多。
最后，這最溫暖的一幅，是戴老師和王老師在信用卡中心陪著我們結(jié)業(yè)時(shí)的場(chǎng)景。之前在分行的時(shí)候，學(xué)習(xí)之外的其他事情，戴老師和人力資源部的其它老師們都會(huì)為大家安排好。每天早上戴老師還會(huì)陪伴著大家做小組展示，中午帶著我們下樓吃飯，晚上又匆匆趕來(lái)交代今晚需要做的事情。給我的感覺(jué)就像姐姐，溫柔體貼，細(xì)致入微。早就習(xí)慣了有戴老師在身邊的日子，這一離開(kāi)，還真有點(diǎn)覺(jué)得身邊空落落的。在信用卡中心的日子確實(shí)是很辛苦的，但所謂患難見(jiàn)真情，大家互相幫助，互相安慰，無(wú)論多累都沒(méi)有一個(gè)人放棄，同事們之間的感情一下從原來(lái)一起上課培訓(xùn)的同學(xué)情升華成了可以共同克服困難完成工作的同事情。終于，到了結(jié)業(yè)的時(shí)候，雖然之前對(duì)一直在外地學(xué)習(xí)剛剛趕回來(lái)的王晰老師還不熟悉，但王老師每次一來(lái)，視線就不會(huì)離開(kāi)過(guò)大家，還特地帶來(lái)了買給獲獎(jiǎng)同事們的書(shū)籍。結(jié)業(yè)會(huì)上，戴老師和王老師靜靜地站在那里，笑著看著我們，眼神溫柔的如水一般。我也看著開(kāi)心笑著的戴老師、王老師還有朝夕相處的同事們，覺(jué)得心里好溫暖。以前總是會(huì)感慨，家不在大連，會(huì)傷感自己孤身在外。可在那一瞬間，我很感激我的生命中可以有進(jìn)入交行的機(jī)會(huì)，可以有愛(ài)著我們的戴老師王老師，可以有能夠相互扶持的同事們。也許家的含義并不在于一個(gè)房屋的框架，有愛(ài)著你和你愛(ài)著的人的人的地方，就是一個(gè)家。
這一幅幅烙在記憶深處的畫(huà)面在腦海中一一翻過(guò)，每一幅都記錄著我在交行的成長(zhǎng)，每翻過(guò)一幅我對(duì)這里的愛(ài)就更深一層。雖然時(shí)間沒(méi)法永遠(yuǎn)停留在這一幅幅畫(huà)里，但并不可惜，因?yàn)槲腋诖乱浑A段的培訓(xùn)，期待著它將帶給我的新的收獲與感悟。
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