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交行培訓(xùn)心得
交行培訓(xùn)心得劉金艾
雖然已經(jīng)站在了2015年的開端,可每當(dāng)我閉上眼,回想年底在交行培訓(xùn)的日子,思緒就好像能在腦海中聚成畫筆,一筆一筆地勾勒著當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,隨著墨跡慢慢蘊(yùn)開,那一幅幅難忘的畫面又呈現(xiàn)在眼前。
這最開心的一幅,是培訓(xùn)第一天孫方老師授課時(shí)的場(chǎng)景。那天上午,風(fēng)趣幽默、才華橫溢的孫方老師讓大家做了一個(gè)簡單的游戲:首先站成兩個(gè)同心圓,然后一對(duì)一的互相出1~4中的一個(gè)數(shù)字,1~4分別代表想與對(duì)方點(diǎn)頭、握手、握手并互拍肩膀、擁抱,若雙方不一致則按數(shù)字低者執(zhí)行,執(zhí)行后里側(cè)同心圓順時(shí)針旋轉(zhuǎn)。隨后就在短短十分鐘內(nèi)本來互不相識(shí)的同事們逐漸從微笑點(diǎn)頭、友好握手、到互拍肩膀,直到最后發(fā)自內(nèi)心的想接受新同事,彼此擁抱在一起,開懷大笑,就像久別重逢的老友。那一刻,心忽然被笑聲觸動(dòng)了,默默地想:何必要在陌生的新環(huán)境中小心翼翼呢?其實(shí)只要像這樣卸下自己身上的護(hù)甲,微笑著張開雙臂,就能感受到周圍同事們滿滿的愛,就能發(fā)現(xiàn)自己能在這里開心地聽著課,是因?yàn)樽约涸缫驯唤恍袚碓跍嘏膽驯е辛恕?br />
下面這最緊張的一幅,是每周技能測(cè)試時(shí)的場(chǎng)景。郭老師或馬老師的秒表一響,所有人都好像上了發(fā)條,又好像觸了電,動(dòng)作一下子加快起來,自己有時(shí)也會(huì)偷笑為什么手指在發(fā)抖。每當(dāng)一位同事結(jié)束點(diǎn)鈔后,郭老師都會(huì)先笑著瞇起眼睛,給予肯定,然后再點(diǎn)出可以改進(jìn)的地方。每次五筆傳票測(cè)試時(shí),馬老師也都會(huì)張大本就水亮有神的眼睛,觀察大家的指法,記下每個(gè)人的不足,結(jié)束后走到身邊,一一作出指導(dǎo)。郭老師馬老師的付出大家都看在眼里,只想在每次練習(xí)和測(cè)試時(shí)能夠做得更好一些。老師們也經(jīng)常會(huì)講起自己練功的故事,其實(shí)這看起來酷炫的技能,也是無數(shù)次刻苦練習(xí)的結(jié)果。讓心踏實(shí)下來,低下頭來認(rèn)真做好這看起來簡單卻需要下功夫的事情,是我在這里學(xué)到的。
接著,這最忙碌的一幅,是各部門老師前來講課時(shí)的場(chǎng)景,每位老師都帶來了太多我們不知道的東西,每節(jié)課大家都忙著把知識(shí)裝進(jìn)腦袋,忙著記筆記,時(shí)間總是過得很快;匚镀饋,每位老師都為我們打開了一個(gè)不一樣的世界,而那個(gè)世界,我還茫然的不知道該怎樣對(duì)待,需要學(xué)習(xí)的知識(shí),真的還很多。
最后,這最溫暖的一幅,是戴老師和王老師在信用卡中心陪著我們結(jié)業(yè)時(shí)的場(chǎng)景。之前在分行的時(shí)候,學(xué)習(xí)之外的其他事情,戴老師和人力資源部的其它老師們都會(huì)為大家安排好。每天早上戴老師還會(huì)陪伴著大家做小組展示,中午帶著我們下樓吃飯,晚上又匆匆趕來交代今晚需要做的事情。給我的感覺就像姐姐,溫柔體貼,細(xì)致入微。早就習(xí)慣了有戴老師在身邊的日子,這一離開,還真有點(diǎn)覺得身邊空落落的。在信用卡中心的日子確實(shí)是很辛苦的,但所謂患難見真情,大家互相幫助,互相安慰,無論多累都沒有一個(gè)人放棄,同事們之間的感情一下從原來一起上課培訓(xùn)的同學(xué)情升華成了可以共同克服困難完成工作的同事情。終于,到了結(jié)業(yè)的時(shí)候,雖然之前對(duì)一直在外地學(xué)習(xí)剛剛趕回來的王晰老師還不熟悉,但王老師每次一來,視線就不會(huì)離開過大家,還特地帶來了買給獲獎(jiǎng)同事們的書籍。結(jié)業(yè)會(huì)上,戴老師和王老師靜靜地站在那里,笑著看著我們,眼神溫柔的如水一般。我也看著開心笑著的戴老師、王老師還有朝夕相處的同事們,覺得心里好溫暖。以前總是會(huì)感慨,家不在大連,會(huì)傷感自己孤身在外?稍谀且凰查g,我很感激我的生命中可以有進(jìn)入交行的機(jī)會(huì),可以有愛著我們的戴老師王老師,可以有能夠相互扶持的同事們。也許家的含義并不在于一個(gè)房屋的框架,有愛著你和你愛著的人的人的地方,就是一個(gè)家。
這一幅幅烙在記憶深處的畫面在腦海中一一翻過,每一幅都記錄著我在交行的成長,每翻過一幅我對(duì)這里的愛就更深一層。雖然時(shí)間沒法永遠(yuǎn)停留在這一幅幅畫里,但并不可惜,因?yàn)槲腋诖乱浑A段的培訓(xùn),期待著它將帶給我的新的收獲與感悟。
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