三雙鞋讀后感

　　三雙鞋讀后感（一）
　　
　　這是我第一次寫(xiě)讀后感，目的是能夠把書(shū)中領(lǐng)悟的東西記錄下來(lái)，有助于加深印象，還能未來(lái)再閱讀時(shí)能夠?qū)Ρ让看晤I(lǐng)悟的不同。還有就是希望能夠通過(guò)寫(xiě)讀后感，養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣。
　　
　　第一次聽(tīng)過(guò)這本書(shū)的名字，是在2011年上清華EDP的老師推薦過(guò)這本書(shū)。直到2013年老婆也上了清華EDP,老師把書(shū)發(fā)給了大家，并讓她寫(xiě)讀后感，她讀后也推薦我來(lái)看這本書(shū)。
　　
　　本書(shū)開(kāi)頭是作者的爸爸謝傳剛的分享，讓我不禁想起在清華的老師分享過(guò)，人一生中最成功的投資就是子女教育。他希望我們每位讀者能夠把書(shū)看完后送給子女，可能會(huì)把幸福帶給他。所以我也想那就送給哈寶吧，但你只有兩歲，還是等你長(zhǎng)大看完這本書(shū)后，再看看爸爸的讀書(shū)筆記吧。
　　
　　這本書(shū)拿到手翻了幾頁(yè)并沒(méi)有一下子吸引到我，所以直到今天，用了3個(gè)月的時(shí)間，斷斷續(xù)續(xù)才讀完。所以本書(shū)的情節(jié)并不是一直能夠吸引我往下讀，但讀完最后一章時(shí)才發(fā)現(xiàn)本書(shū)的精彩，讓我不得再去翻開(kāi)之前的章節(jié)去回味……
　　
　　我看完這本書(shū)覺(jué)得最有意思的是，本書(shū)共分為三部分：1利潤(rùn)；2利潤(rùn)與激情；3利潤(rùn)、激情和使命。當(dāng)我讀到最后一部分，才明白作者的意思。影響個(gè)人幸福的因素是：樂(lè)趣、激情、使命。使公司能夠持續(xù)發(fā)展的因素是：利潤(rùn)、熱情、使命。共同點(diǎn)是：熱情和使命。謝家華認(rèn)為這三點(diǎn)的策略應(yīng)該：先追求更高使命，然后才是激情，最后才是樂(lè)趣。而不是很多人認(rèn)為是先追求樂(lè)趣，然后才是激情和使命。他就是希望能夠通過(guò)他的經(jīng)歷來(lái)告訴大家他的觀點(diǎn)，所以我就能夠理解本書(shū)三個(gè)部分的順序了。
　　
　　1,利潤(rùn)。這部分講的是謝家華的第一次成功，通過(guò)創(chuàng)辦鏈接交換，最后賣(mài)出獲得一大筆錢(qián)，但最終沒(méi)有讓他感到很興趣。他突然意識(shí)到，追求金錢(qián)不是那么重要了，他想找到的是激情。這部分給我感觸很深的是，到最后他已經(jīng)不是很愿意到自己的公司上班，他對(duì)公司的氛圍感到很失望，充斥著權(quán)力、地位、金錢(qián)。他都不知道為什么公司怎么就走到今天的。但這次'失敗'經(jīng)歷為他下一次創(chuàng)業(yè)積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　2,利潤(rùn)和激情。這部分是本書(shū)最重要的一部分，講的是謝家華如何把美捷步做到成功的。里面很多內(nèi)容都會(huì)讓我和我們公司宜信聯(lián)想在一起，非常的相似。就是公司非常注重文化，如何把核心價(jià)值觀變成每位員工的人生寶典和行為準(zhǔn)則。所以看到美捷步的每一步，我都能夠很快理解。比如公司發(fā)展到一定階段是，才真正形成公司的核心價(jià)值觀。而最終要的是如何把核心價(jià)值觀落地，讓每一位員工都認(rèn)可并且踐行！所以我要分享下，我是如何一步步的理解宜信的核心價(jià)值觀的。宜信：誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新。從最初我對(duì)公司價(jià)值觀的理解，是公司的規(guī)定或者公司的章程。然后每一年公司都會(huì)根據(jù)價(jià)值觀來(lái)給員工打分考核，然我慢慢開(kāi)始去審視自己的完成和團(tuán)隊(duì)的完成情況。直到公司出了一本文化書(shū)《宜信28條》，里面提煉了公司最具代表性的28個(gè)故事，充分體現(xiàn)了員工是如何去踐行，如何去認(rèn)可，如何也改變了很多人的價(jià)值觀。而我現(xiàn)在的理解是，一個(gè)偉大企業(yè)文化的重要性，它可以讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)，變的更強(qiáng)。因?yàn)槠髽I(yè)的每一個(gè)人都有共同的價(jià)值觀，有共同的行為準(zhǔn)則，有共同的目標(biāo)。所以我對(duì)公司CEO唐寧一直在強(qiáng)調(diào)的一句話：公司之所以成功，就是因?yàn)槲覀兊奈幕�，沒(méi)有其他。
　　
　　3,利潤(rùn)、激情和使命。這部分是本書(shū)的畫(huà)龍點(diǎn)睛，讀完才發(fā)現(xiàn)本書(shū)的精彩。謝家華把美捷步做成功后，有了更多演講的機(jī)會(huì)。這個(gè)過(guò)程讓他發(fā)現(xiàn)，他不僅僅要把美捷步做成功，更重要的是希望通過(guò)他的分享，能夠讓更多的人找到幸福的代碼，發(fā)現(xiàn)如何能夠持續(xù)的幸福的秘密，讓世界變得更美好，這就是使命。
　　
　　謝家華通過(guò)他的經(jīng)歷，分享了非常重要的觀點(diǎn)：我們不管在個(gè)人生活，還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，都要先有使命，然后為了這個(gè)使命，要有足夠的激情，過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)很多的樂(lè)趣或利潤(rùn)。我真正的理解了，我也會(huì)在未來(lái)的生活和工作中這樣做，我也希望能夠看完這篇讀后感的朋友能夠理解，并且去這樣做。
　　
　　三雙鞋讀后感（一）：B2C運(yùn)營(yíng)有多難
　　
　　純粹的B2C電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難嗎？當(dāng)然困難。但這種困難，往往不是理論家們的教科書(shū)和記者們的新聞報(bào)道上所寫(xiě)的困難，而是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的、事先很難想到的困難。如果你讀了美國(guó)著名鞋類(lèi)B2C站點(diǎn)Zappos.com（美捷步）的創(chuàng)建者、CEO —— 謝家華的自傳《三雙鞋》，會(huì)對(duì)此有深刻體會(huì)。
　　
　　"三雙鞋"?書(shū)名莫名其妙啊。這本書(shū)的英文名是Delivering Happiness（傳遞幸福），但為了吸引讀者，中文書(shū)名改成了"三雙鞋".但讀到最后，我也不明白"三雙鞋"的意思�；蛟S譯者和出版社想別出心裁，靠這個(gè)奇怪的書(shū)名吸引讀者吧。但我認(rèn)為應(yīng)該有更好的譯名，比如"從0到10億美元 —— Zappos成功之路"什么的，呵呵。
　　
　　其實(shí)，本書(shū)有很多看點(diǎn)（或者賣(mài)點(diǎn)）：
　　
　　第一，Zappos（美捷步）是全世界最大的銷(xiāo)售鞋子的B2C站點(diǎn)，早已實(shí)現(xiàn)盈利，2008年銷(xiāo)售額突破10億美元，并被亞馬遜（amazon.com）以12億美元收購(gòu)。
　　
　　第二，美捷步的創(chuàng)始人、CEO謝家華，是一名美籍華人。這對(duì)我國(guó)讀者尤其具有吸引力。
　　
　　第三，謝家華本人的經(jīng)歷很有傳奇色彩。他少年時(shí)就是神童，在中學(xué)時(shí)表現(xiàn)不凡。15歲就上了哈佛大學(xué)，畢業(yè)后不久創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建鏈接交換公司（Link Exchange），并于1998年11月以2.65億美元的價(jià)格賣(mài)給微軟。謝家華成功套現(xiàn)4000萬(wàn)美元，而此時(shí)他才24歲。然后謝家華創(chuàng)建了美捷步，并歷經(jīng)了2000~2003年的互聯(lián)網(wǎng)寒冬，艱苦經(jīng)營(yíng)并最終實(shí)現(xiàn)盈利，然后以12億美元賣(mài)給亞馬遜。(www.gymyzhishaji.com)能連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的人，其經(jīng)驗(yàn)往往十分值得學(xué)習(xí)。
　　
　　第四，內(nèi)容權(quán)威，生動(dòng)有趣。本書(shū)是謝家華親自書(shū)寫(xiě)，寫(xiě)的是他成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷，可以提供第一手信息和經(jīng)驗(yàn)。而且他的文筆相當(dāng)生動(dòng)，精彩的故事讓人久久回味。在書(shū)中，作者還寫(xiě)了很多商業(yè)感悟，提出了10項(xiàng)公司核心文化與價(jià)值觀，極具啟發(fā)性。
　　
　　所以，本書(shū)2010年在美國(guó)出版后就立刻成為暢銷(xiāo)書(shū)，銷(xiāo)量超過(guò)50萬(wàn)冊(cè)。筆者在2012年7月24日登錄亞馬遜網(wǎng)站，看到Delivering Happiness已有343條讀者評(píng)論，其中226人給予最高的五星級(jí)評(píng)分。自2011年1月中譯本出版后，《三雙鞋》在當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜上也廣受好評(píng)。
　　
　　那么，作者到底為我們提供了哪些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?br />　　
　　第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：做信息展示平臺(tái)不行，必須要有自己的庫(kù)存。
　　
　　美捷步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)是1999年，當(dāng)時(shí)謝家華只是投資人，具體運(yùn)營(yíng)由一個(gè)叫弗雷德的美國(guó)人負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)他們采用的是電子商務(wù)領(lǐng)域流行的作法：Zappos.com只是一個(gè)展示各家鞋商的鞋子的平臺(tái)，本身沒(méi)有庫(kù)存，靠收取成交傭金賺取利潤(rùn)。他們當(dāng)時(shí)想得很好：只要做一個(gè)網(wǎng)站，讓各家鞋店上來(lái)賣(mài)鞋，自己坐收傭金多爽�。�
　　
　　遺憾的是，這個(gè)想法在美國(guó)行不通。因?yàn)樾�商不希望傳統(tǒng)渠道受到網(wǎng)站的沖擊，不愿意把暢銷(xiāo)的鞋子放在網(wǎng)站上。網(wǎng)站上宣傳的鞋子，往往都是滯銷(xiāo)的鞋子，如此導(dǎo)致美捷步的銷(xiāo)量很小，不可能實(shí)現(xiàn)盈利。
　　
　　所以在2000年11月，謝家華在與弗雷德談過(guò)話之后，決定從鞋商那里購(gòu)買(mǎi)暢銷(xiāo)品種。由此美捷步必須要有自己的庫(kù)存，也要自己發(fā)貨。這極大地增加了資金壓力。
　　
　　第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)：必須自己做物流。
　　
　　在有自己的庫(kù)存之后，美捷步在2001年的銷(xiāo)售是2000年的5倍多，從160萬(wàn)美元增加到860萬(wàn)美元。此時(shí)物流成了美捷步最大的瓶頸。一個(gè)物流廠商說(shuō)動(dòng)了謝家華，成為美捷步的第三方物流，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨。但是鞋子的種類(lèi)太多了，而該物流廠商沒(méi)有精力把美捷步的物流和倉(cāng)庫(kù)管好，庫(kù)存十分混亂，經(jīng)常找不到貨，導(dǎo)致發(fā)貨遲緩，顧客怨聲載道。所以謝家華決定自己做物流。2002年底，美捷步把倉(cāng)庫(kù)搬到了美國(guó)中東部的肯塔基州（原來(lái)在美國(guó)西海岸），面積也擴(kuò)大了數(shù)倍。但如此一來(lái)，美捷步的資金壓力更大了。
　　
　　如果在物流系統(tǒng)十分發(fā)達(dá)的美國(guó)，美捷步都需要自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，那么我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)就更應(yīng)如此吧！所以京東商城自起步不久就開(kāi)始大力自建物流系統(tǒng)，也是不得已而為之。當(dāng)當(dāng)、凡客誠(chéng)品、卓越亞馬遜隨之跟進(jìn)。但這樣一來(lái)，B2C電子商務(wù)公司還是專(zhuān)家眼中的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司嗎？恐怕早就不是了！此時(shí)的網(wǎng)站只是一個(gè)窗口，而在網(wǎng)站的背后，是龐大的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，是成千上萬(wàn)名忙碌的員工，是幾億、幾十億美元的投資。
　　
　　所以，千萬(wàn)不要低估創(chuàng)業(yè)的難度。做電子商務(wù)絕不是僅僅做一個(gè)網(wǎng)站！而做網(wǎng)站，也不是電子商務(wù)公司最重要的投入！
　　
　　可能有人會(huì)說(shuō)："我國(guó)的淘寶不也是B2C或C2C網(wǎng)站嗎？淘寶只做平臺(tái)，沒(méi)有自己的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，不也做得不錯(cuò)嗎？謝家華為什么不做真正的B2C或C2C平臺(tái)呢？"這確實(shí)是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。我的初步思考是：當(dāng)時(shí)美國(guó)已經(jīng)有了eBay,而謝家華要做一個(gè)類(lèi)似eBay的站點(diǎn)，或許投資會(huì)更大、更沒(méi)有成功的把握吧。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題我是沒(méi)有能力回答的，也不是這篇文章能容納的，呵呵。
　　
　　第三個(gè)經(jīng)驗(yàn)：錢(qián)一定要多。
　　
　　隨著美捷步規(guī)模的不斷擴(kuò)大，資金的需要量也越來(lái)越多。謝家華不得不拉基金和風(fēng)險(xiǎn)投資。但此時(shí)正處于互聯(lián)網(wǎng)寒冬，沒(méi)有人愿意投資，于是謝家華不停地拿出自己的錢(qián)投進(jìn)去。到了2003年，他已經(jīng)把過(guò)去掙的錢(qián)全部投進(jìn)去了還不夠�？吹竭@里，我對(duì)謝家華的勇氣表示由衷的欽佩！但此時(shí)的美捷步仍處于虧損狀態(tài)，而且虧損額也越來(lái)越大，美捷步能活下去嗎？
　　
　　幸運(yùn)的是，到了2003年中期，互聯(lián)網(wǎng)的冬天基本上過(guò)去了，大批同類(lèi)型的網(wǎng)站早就死掉了，而美捷步還活著，并且年?duì)I收仍高速增長(zhǎng)，2002年達(dá)到3200萬(wàn)美元。在謝家華的艱苦游說(shuō)下，2003年6月，富國(guó)銀行借給了美捷步600萬(wàn)美元，幫助它渡過(guò)了難關(guān)。然后風(fēng)險(xiǎn)投資又陸續(xù)投入了約一億美元，讓美捷步徹底擺脫了資金壓力，并于2006年實(shí)現(xiàn)盈利。所以，謝家華成功的一個(gè)重要因素是他能不斷地投資，讓美捷步成為"剩者",最終"剩者為王".
　　
　　當(dāng)然，這條經(jīng)驗(yàn)《三雙鞋》中并沒(méi)有說(shuō)，作者強(qiáng)調(diào)的是美捷步的所謂10條核心價(jià)值。但我認(rèn)為，如果沒(méi)有錢(qián)，美捷步早就死掉了，和其他已經(jīng)死掉的眾多B2C網(wǎng)站沒(méi)有任何區(qū)別。我們也不會(huì)知道謝家華是誰(shuí)。所以錢(qián)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的，呵呵。
　　
　　《三雙鞋》不僅為我們提供了第一手的經(jīng)驗(yàn)，而且作者對(duì)商業(yè)有很多思考，非常值得一讀。限于篇幅，這里就不展開(kāi)介紹了。
　　

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