社區(qū)工作人員崗前培訓(xùn)心得

　　社區(qū)工作人員崗前培訓(xùn)心得（一）
　　
　　2015年1月13日，我參加了金臺(tái)區(qū)民政局舉辦的城鎮(zhèn)社區(qū)專(zhuān)職工作人員的崗前培訓(xùn)班， 進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)總結(jié)，使我對(duì)社區(qū)工作以及所要面臨的挑戰(zhàn)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為我今后能夠更好地做好社區(qū)工作，更好地服務(wù)人民打下了良好的基礎(chǔ)，讓我受益匪淺。
　　
　　通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，使我感受頗多。我認(rèn)識(shí)到社區(qū)是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，包括社區(qū)就業(yè)、社會(huì)保障、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社區(qū)流動(dòng)人口管理和服務(wù)以及社區(qū)治安等等。因此，社區(qū)工作的責(zé)任重大。社區(qū)工作表面看是些瑣碎的小事，其實(shí)每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。隨著人們的觀(guān)念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動(dòng)性更大，政府的許多工作都下放到社區(qū)，人們從單一的"單位人"向更具活力的"社會(huì)人"轉(zhuǎn)化。因此，人們與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨密切。這就需要社區(qū)工作者具備更高的綜合素質(zhì)，從而更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
　　
　　在過(guò)去，大家一提到社區(qū)工作，首先想到的就是居委會(huì)的大爺大媽們，天天走街串巷地分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，調(diào)解著鄰里糾紛，家長(zhǎng)里短。而現(xiàn)在，社區(qū)工作越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、信息化、人性化，涉及的方面也越來(lái)越廣，這從中體現(xiàn)出了社區(qū)在管理和服務(wù)上的進(jìn)步。這使我感受到黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，因?yàn)樯鐓^(qū)是國(guó)家的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，社區(qū)建設(shè)是國(guó)家建設(shè)的基礎(chǔ)，很多政策的落實(shí)也最終要靠社區(qū)去執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)。因此，做好社區(qū)工作也對(duì)國(guó)家的和諧穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。隨著人民生活水平的不斷提高，社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)的要求也越來(lái)越高，也對(duì)我們社區(qū)工作者提出了更新、更高、更具體的要求，這便需要我們具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力以及良好的心理素質(zhì)。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，下影響著千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和居民生活，我感受到肩上擔(dān)子的沉重，同時(shí)也加強(qiáng)了我對(duì)這份工作的責(zé)任感與使命感。
　　
　　社區(qū)工作者每天都會(huì)接觸到形形色色的居民， 面對(duì)各種新的情況新的問(wèn)題，就要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨氉龅?主動(dòng)". 一是主動(dòng)深入基層，了解居民的基本情況。想要做好社區(qū)工作，重要的是幫助社區(qū)居民解決實(shí)際困難，讓社區(qū)居民滿(mǎn)意。但是很多居民可能對(duì)國(guó)家的政策不是很了解，自己有了問(wèn)題也不知道去哪兒求助，因此，我們要主動(dòng)接近這些群眾，了解他們的困難，向他們宣傳國(guó)家的政策法規(guī)，盡自己最大努力幫助他們解決問(wèn)題。通過(guò)對(duì)群眾的深入了解，也能收集到很多社區(qū)中的一手資料，了解社情民意，以便我們能夠更好地開(kāi)展社區(qū)工作。二是主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。每個(gè)居民來(lái)到居委會(huì)都會(huì)帶著各種不同的問(wèn)題，有可能某個(gè)問(wèn)題會(huì)是自己還未處理過(guò)的。要想真正將政策運(yùn)用熟練得當(dāng)，能夠高效地為每一位居民解決困難，將政策講解清楚讓居民都聽(tīng)懂聽(tīng)明白，不是一朝一夕能掌握的事。因此我們要在工作的同時(shí)，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩的工作方法，不斷提高工作相關(guān)的理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)技能，并能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。三是主動(dòng)創(chuàng)新，不斷完善基層力量。作為一名社區(qū)工作者，在工作中不僅要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，認(rèn)真工作，愛(ài)崗敬業(yè)，并且還要利用自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。尤其是對(duì)于現(xiàn)今這樣一個(gè)信息化的時(shí)代來(lái)說(shuō)，能將計(jì)算機(jī)知識(shí)與社區(qū)工作相結(jié)合，能在細(xì)節(jié)上做的更加人性化，更加方便群眾，會(huì)讓居民更能體會(huì)到社區(qū)辦事的便利、服務(wù)的周到，從而更加信任社區(qū)。
　　
　　社區(qū)的工作比較復(fù)雜繁瑣，社區(qū)是政府的延伸，承擔(dān)了很多政府職能，社區(qū)要管理著轄區(qū)內(nèi)每個(gè)居民從出生到死亡的所有事情，出生報(bào)戶(hù)口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng)、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨(dú)生子女證、開(kāi)具居住證明、死亡證明、貧困證明等，這些事情能否順利辦理都關(guān)系到社區(qū)居民的和諧生活。因此，作為社區(qū)工作者，我們應(yīng)該具有不怕吃苦，為人民服務(wù)的精神。(www.gymyzhishaji.com)即使再辛苦我們也會(huì)毫無(wú)怨言。在工作中我們隨時(shí)都會(huì)遇到各種困難，需要冷靜地去處理各種問(wèn)題，這時(shí)我們也不能退縮，我們要做到眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對(duì)待居民要有誠(chéng)心、有愛(ài)心、更要貼心，從而使居民生活得安心、舒心。
　　
　　在社區(qū)工作中，我們要把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通的工作人員，所以我們對(duì)待每一位前來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情的接待，耐心的講解，要有一顆奉獻(xiàn)之心，用真情打動(dòng)居民，用真心幫助居民，要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。在工作中也要有大局意識(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)同事友好相處，虛心學(xué)習(xí)，互相尊重，才能營(yíng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境，從而提高工作效率。辦事要堅(jiān)持原則，不因?yàn)橐患核嚼�而破壞�?guī)則，對(duì)待工作要有責(zé)任感，對(duì)待居民要公平公正。作為一名社區(qū)工作者，我們的一舉一動(dòng)代表著社區(qū)的形象，代表著政府的形象，因此，在工作中我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己端正自己的心態(tài)，注意自己的言談舉止，不忘初心，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，憂(yōu)群眾之所憂(yōu)，想群眾之所想，為居民辦實(shí)事。平時(shí)也要積極深入群眾，多和居民交流，增進(jìn)居民與社區(qū)的感情，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感，營(yíng)造一個(gè)和諧安定的社區(qū)氛圍。
　　
　　我將在今后的工作中，不斷地完善自己，提高自己，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到自己的不足并且及時(shí)改正，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，努力提高自己的工作能力，與社區(qū)共同進(jìn)步！
　　
　　社區(qū)工作人員崗前培訓(xùn)心得（二）
　　
　　2015年1月13日至1月16日，我參加了為期四天的金臺(tái)區(qū)社區(qū)專(zhuān)職人員崗前培訓(xùn)班。雖然時(shí)間很短，但是培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面，讓我對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)和了解，也為我更快的融入到工作中奠定了基礎(chǔ)。
　　
　　從社區(qū)的組織體系，專(zhuān)職工作者的工作方法到我區(qū)的人口計(jì)劃生育工作、養(yǎng)老醫(yī)療工作、社區(qū)優(yōu)撫工作、低保工作再到十八屆四中全會(huì)的亮點(diǎn)和我國(guó)社會(huì)主義法治進(jìn)程老師們都一一進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，讓我更加體會(huì)到社區(qū)工作的重要性。
　　
　　社區(qū)是社會(huì)的構(gòu)成細(xì)胞，和諧社會(huì)的基礎(chǔ)在社區(qū)，社區(qū)是社區(qū)居民有事說(shuō)話(huà)的地方，涉及居民的吃、穿、住、衣、行等方方面面。孤寡老人的冷暖疾病、特困家庭的就業(yè)上學(xué)、優(yōu)撫對(duì)象的走訪(fǎng)慰問(wèn)、矛盾糾紛的排查化解，從環(huán)境衛(wèi)生到治安消防、從計(jì)劃生育到外來(lái)人口管理，這一切的一切都離不開(kāi)社區(qū)工作者的工作。社區(qū)作為一級(jí)組織，是管理社會(huì)，服務(wù)群眾最直接的窗口，在我看來(lái)，社區(qū)是距離群眾最近、最接地氣的工作。
　　
　　通過(guò)培訓(xùn)我了解到我市社區(qū)的發(fā)展歷程、計(jì)劃生育相關(guān)的政策、養(yǎng)老醫(yī)療的繳費(fèi)方法、低保戶(hù)的界定標(biāo)準(zhǔn)，但是要想成為一名合格的社區(qū)工作者，知道這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，努力做好以下工作：
　　
　　一、社區(qū)工作要用心。在此次的培訓(xùn)中，最后一天的安排是參觀(guān)社區(qū)和金臺(tái)區(qū)中心敬老院，參觀(guān)敬老院的時(shí)候讓人感觸頗深，老人們多是三無(wú)老人和殘疾人，有的甚至不能自理，老人的吃飯、洗衣都需社工來(lái)干。試想，如果這些人沒(méi)有愛(ài)心和耐心，老人的生活又怎么得到保障。正如金臺(tái)區(qū)民政局馬慶文局長(zhǎng)所講，傾注三心、事業(yè)必成，在社區(qū)工作中要有愛(ài)心 、耐心、事業(yè)心。我們要多聽(tīng)，多傾聽(tīng)基礎(chǔ)群眾的呼聲、意見(jiàn)，多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)同事的教導(dǎo)；多看，俗話(huà)說(shuō)"眼見(jiàn)為實(shí)",要深入到群眾中進(jìn)行 調(diào)查研究，多觀(guān)察、多揣摩；多想，遇到問(wèn)題到多思考、多分析。
　　
　　二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。在社區(qū)工作中要不斷學(xué)習(xí)掌握新政策、新法規(guī)，要吃透政策為居民服務(wù)，特別是關(guān)系群眾切身利益的如物業(yè)管理?xiàng)l例、未成年人保護(hù)法、老年人權(quán)益保護(hù)法、婦女權(quán)益保護(hù)法；同時(shí)要提高自己的寫(xiě)作技能，社區(qū)要向上級(jí)呈送各類(lèi)匯報(bào)、總結(jié)等，要為居民開(kāi)具各類(lèi)證明、申請(qǐng)書(shū)面材料，因此應(yīng)具備一定的公文寫(xiě)作知識(shí)。
　　
　　三、提高文體工作能力。隨著社區(qū)居民精神文化生活的日益豐富，社區(qū)的文體活動(dòng)越來(lái)越多，只有提高自己的組織能力和協(xié)調(diào)能力才能使社區(qū)文化活動(dòng)更加豐富多彩。
　　
　　四、深入群眾。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，我們作為這個(gè)組織的工作者，"串百家門(mén)"、"知百家事"經(jīng)常開(kāi)展走訪(fǎng)入戶(hù)等活動(dòng)，了解每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難，多和群眾交流。要想居民所想、急居民所急，把居民的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦。
　　
　　我很榮幸成為一名社區(qū)工作者，我會(huì)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，在大事小事上鍛煉自己，樹(shù)立良好的社區(qū)工作者形象，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，吃透社情、民情、上情，傾注愛(ài)心、耐心、事業(yè)心，成為一名合格的社區(qū)工作者！
　　

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